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Essa apostila contém estégias empresariais, o que fazer, quando fazer, como fazer e o controle das atitudes a serem tomadas.

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FTECBrasilPorto Alegre

ESTRATGIAS EMPRESARIAIS

Professora Mestre Llia Ferrari

Porto Alegre, agosto de 2008

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NDICEINTRODUO......................................................................................................................3 1. A ORGANIZAO 1.1. O Objetivo da Organizao.......................................................................................5 1.2. A Organizao como Sistema Social........................................................................5 1.3. O Ambiente da Organizao.....................................................................................7 1.4. Os recursos Organizacionais....................................................................................7 1.5. As Caractersticas da Organizao...........................................................................9 1.6. A Qualidade Total.................................................................................................. 11 1.7. Os Valores e Princpios Diretivos da Organizao.................................................15 1.7.1. Filosofia....................................................................................................................16 1.7.2. Valores.....................................................................................................................17 1.7.3. Cultura.....................................................................................................................18 1.7.4. Viso........................................................................................................................21 1.7.5. Misso......................................................................................................................22 1.7.6. Estratgia.................................................................................................................25 2. PLANEJAMENTO EMPRESARIAL 2.1. Principais Funes do Planejamento......................................................................26 2.2. Etapas do Planejamento.........................................................................................27 2.3. Tipos de Planejamento............................................................................................28 2.3.1 Planejamento Estratgico........................................................................................29 2.3.2. Planejamento Ttico................................................................................................30 2.3.3. Planejamento Operacional.......................................................................................30 3. METODOLOGIA DE ELBABORAO DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO 3.1. Fase I Diagnstico Estratgico...........................................................................33 3.2. Fase II Misso da Empresa.................................................................................52 3.3. Fase III - Instrumentos Prescritivos e Quantitativos...............................................58 3.4. Fase IV Controle e Avaliao...............................................................................61 FASES DO PROJETO.................................................................................................68 ESTRATGIA EMPRESARIAL Componentes da Estratgica..................................................................................70 Formas de Classificar as Estratgias......................................................................71 Alguns Tipos de Estratgias...................................................................................73 Estratgica de Sobrevivncia..................................................................................73 Estratgia de Manuteno......................................................................................75 Estratgia de Crescimento......................................................................................77 Estratgia de Desenvolvimento..............................................................................78 Algumas Estratgias Funcionais............................................................................82 Formulao da Estratgia.......................................................................................85

4.

5.

5.1. 5.2. 5.3. 5.3.1. 5.3.2. 5.3.3. 5.3.4. 5.4. 5.5.

6. O PLANO.......................................................................................................................87

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OBRAS CONSULTADAS..................................................................................................88

Introduo Este trabalho tem por objetivo oferecer aos alunos um roteiro composto de uma coletnea de conceitos e contedos sobre o assunto, apresentando diferentes autores que lhes permitam uma compreenso clara dos aspectos intervenientes, com vistas estruturao de competncias necessrias concepo, elaborao, apresentao e operacionalizao das estratgias empresariais no planejamento estratgico. As estratgias empresariais do planejamento estratgico so importantes para as organizaes porque permitem um redimensionamento contnuo de suas aes presentes e futuras. Possibilita conduzir os esforos para objetivos preestabelecidos, por meio de uma estratgia adequada e uma aplicao racional dos recursos disponveis. Sem as estratgias empresariais do planejamento estratgico, as decises organizacionais ficariam merc do acaso, com resolues aleatrias de ltima hora. Portanto, o planejamento estratgico evita a improvisao. Ele , ainda, um excelente meio de controle, pois seu processo operacional tem condies de indicar desvios do curso de aes e os mecanismos de correo em tempo hbil. Sua importncia est tambm no fato de minimizar os custos, pois quando h planejamento se prev com mais cuidado o quanto se vai e se pode investir. O planejamento, alm disso, substitui as atividades isoladas, individuais e fragmentadas pelo esforo equilibrado, incentivando mais o trabalho em equipe e evitando julgamentos improvisados por decises mais conscientes. Podemos sintetizar cinco vantagens da utilizao do planejamento estratgico nas organizaes:

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propicia a coordenao de esforos e a maximizao de recursos escassos; faz com que a organizao tome conscincia de sua razo de ser, por meio de uma sistematizao estratgica de seu desempenho; permite aferir se est perseguindo os resultados propostos nos objetivos; aumenta o nvel de interao entre as pessoas que compem a organizao; e amplia o horizonte dos dirigentes, orientando-os na prospeco do ambiente em que a organizao ir operar, bem como suscitar-lhes novas idias sobre oportunidades a serem exploradas. O planejamento realmente imprescindvel, para que uma organizao

possa delinear-se para o futuro a ser uma fora ativa constante, j que ele permite um revigoramento e acompanha tudo. Isto possibilita organizao uma maior integrao com o seu universo ambiental, dando mais condies de sobrevivncia e vitalidade de um sistema organizacional aberto. Para tanto, sero trabalhados os seguintes conceitos: organizao, qualidade, valores e princpios, estratgia, planejamento, plano, projeto e programa.

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1. A ORGANIZAO As organizaes constituem parte integrante da vida das pessoas. O indivduo, desde que nasce e durante a sua existncia, depara-se com um vasto contingente de organizaes: organizaes hospitalares, educacionais, eclesiais, empresariais, pblicas, recreativas e filantrpicas, entre outras. Segundo o autor Etzioni, as organizaes so unidades sociais ou agrupamentos humanos, intencionalmente construdas e reconstrudas, a fim de atingir objetivos especficos. No futuro, as organizaes estaro ligadas mais diretamente, mesmo pelos recursos da informtica, aos seus fornecedores, clientes e ao pblico em geral. Haver mais delegao de autoridade e responsabilidade, com o necessrio compromisso de gerao de resultados, por parte de cada colaborador. 1.1 . O Objetivo da Organizao O objetivo da organizao a situao futura desejada, e que a organizao como uma coletividade, procura atingir. A fixao e a manuteno de objetivos constituem processo de interao entre a organizao e seu ambiente, a ser desenvolvido atravs da rede de comunicao. 1.2. A Organizao como Sistema Social Por sistema entendemos um conjunto de elementos interdependentes que formam um todo unitrio, visando realizao de objetivos comuns com as caractersticas de importao, transformao e exportao de energias.

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Assim, devemos considerar trs nveis da hierarquia de sistemas:

sistema: o que se est estudando ou considerando; subsistema: so as partes do sistema; e supersistema ou ecosisstema o todo, e o sistema um subsistema dele. Os nveis considerados tm importncia para o planejamento estratgico,

pois neste caso existe uma premissa: sistema, ou o que se est estudando, sempre a empresa como um todo. Qualquer organizao social constitui um sistema que necessita de energias do meio ambiente, transforma estas energias recebidas do meio ambiente externo e exporta as energias transformadas no interior para o meio ambiente, com a finalidade de conquistar maiores condies de segurana para sobreviver. O fato que no podemos considerar uma organizao social somente na sua forma interna, mas em relao com o ambiente em que ela vive, incluindo aspectos ecolgicos, sociais, econmicos e culturais, entre outros. Todos esses fatores interferem enormemente nas estruturas internas, porque uma organizao considerada como sistema um sistema que paz parte de outro sistema mais amplo, a sociedade. 1.3. O Ambiente da Organizao Ambiente o conjunto de todos os fatores que, dentro de um limite especfico, se possa conceber como tendo alguma influncia sobre a operao do sistema.

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As organizaes, para sobreviver, necessariamente precisam relacionar-se com seu meio ambiente, no s influenciando e causando impacto sobre ele, mas, sobretudo, sendo influenciadas e sofrendo seus impactos.