revista canal ferretero nº 22

Entrevistas: Rafael Suela, Director General Bricolaje Soriano. Romain Daviet, Responsable de ventas de King Tony Ibérica.Modelo de Empresa: Coleman. Monográficos: Escaleras y Equipamiento comercial. Ferias: Post Ferretika, Post Cecofersa y Post EurobricoMeeting Point. Reportajes: Foro Telematel. Visita Fabrica Azko Nobel. La pérdida desconocida. Motor: Nueva Iveco Daily.

Publicación profesional dirigida al distribuidor del sector ferretero y del suministro industrial Año IV. nº 22. Octubre 2011. www.canalferretero.com

ESPECIALBRICOLAJELa crisis ha sido muy dura con el brico-laje, aunque empieza a repuntar, pro-duciéndose nuevas inauguraciones yfranquicias. La AFEB señala la gran im-portancia de la información para ayudara las empresas a su desarrollo e inter-nacionalización como forma de hacerfrente a la crisis. La concentración de laoferta es imprescindible abriendo nue-vos centros o cerrando los no rentablesasí como conseguir la mayor eficiencia yaproximación al cliente.

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Nuestro sector de la ferretería, cariñosamente llamado “de los hierros” sesigue preguntando por desgracia, como tantos otros sectores productivos ¿hastacuando resistiremos? Dejadme que haga esta pregunta preocupante porque tam-bién hay una respuesta llena de esperanza. Se habla de la gran ayuda que su-ponen y así es, las nuevas acciones que observamos de mejor entendimiento,colaboración y toda posible integración de fabricantes y distribuidores que pue-den preparar nuevas ofertas que mejoren nuestros resultados .La unión siemprese traduce en mayor fuerza.Pero hay otro motivo mas decisivo que queda fuera de nuestro alcance, el que vienedado y es de obligado cumplimiento, por las instituciones oficiales del gobierno te-niendo que desarrollar nuestra actividad con carácter forzoso en el escenario eco-nómico político y social que ellos, los gobiernos, nos preparan e imponen y aquí muypoco podemos hacer salvo cada cuatro años de los periodos electorales.De las dos últimas legislaturas. No pensamos en inclinaciones políticas ni en losorígenes y motivos tan diversos como nefastos de la actual situación del mer-cado en el que nos movemos o mejor sobrevivimos. Más vale desde estas pá-ginas no entrar en calificaciones, que no es nuestro oficio, solo mirar resultados,ver y analizar el ambiente que nos rodea y oír a cualquier colega, mejor ferre-tero. Su silencio a veces lo dice todo. Hace tiempo que no se pregunta en con-fianza ¿cómo vas?, sino ¿cómo resistes?Ahora al fin oímos decir, ¿cuantas semanas quedan aún para el cambio?. Todospiensan en noviembre. Parece como estar en una marcha forzosa y agotadora enla que el compañero, te dice al pasar ¡ánimo quedan ya solo tantas semanas,tantos días para llegar! Es cierto a noviembre se le ve llegar , pero muchos sepreguntarán a donde llegamos? Naturalmente no será a algo como el actual “es-tado del bien estar” pero si a un estado donde se pueda evolucionar y se puedaavanzar, donde se puedan soltar las amarras de la situación actual.La noche es tan negra ahora que a pocas nuevas luces que tengamos, lucesencendidas, no de las que ya se encenderán, veremos bien. Y personajes comola oferta y la demanda se reconocerán mejor, donde realmente se cambie aque-lla pregunta, de ¿cómo resistes compañero? por otra, como ¡veo ya que tu me-joras también!

Dialogo imaginario éste, pero que nuestro subcons-ciente nos trae una y otra vez.Nuestros negocios necesitan un cambio hacia la mo-dernización interior. Pero también es imprescindibley al fin se va a tener, un nuevo dinamismo, un mer-cado realmente en movimiento, donde no se nos vaa regalar nada, donde se podrán al fin desarrollarnuevas iniciativas aunque la crisis continúe. Y lo quees tan importante o más, tener nueva ilusión por-que se podrá otra vez pisar un terreno firme, dondela atonía del mercado desaparezca y donde los indi-cadores económicos nos permitan respirar.¡Noviembre está ahí!

¡NOVIEMBRE ESTÁ AHÍ!

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EDITORIAL¡Noviembre está ahí!Pág. 3

LA ENTREVISTARafael Suela, Director General Bricolaje SorianoPágs. 18-21

MONOGRAFICO ESCALERASReportaje y novedadesPágs. 36-40

ESPECIAL BRICOLAJEReportaje y novedadesPágs. 6-17

MODELO DE EMPRESAColemanPágs. 46-47

FERIASEurobrico Meeting PointPág. 28-29

ENTREVISTARomain Daviet, Responsable de ventasde King Tony IbéricaPágs. 44-45

MOTORNueva furgoneta Iveco DailyPágs. 52-53

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REPORTAJEAkzonobel presenta sus nuevas instalacionesPág. 41

MONOGRAFICO EQUIPAMIENTOCOMERCIALReportaje y novedadesPágs. 30-35

FERIASExpocecofersaPág. 26

Depósito Legal: M-55064-2008

Edita: Grupo Editorial Editec

Editor Honorífico: Jesús Gómez Llorente

Director: Luis Gómez-Llorente

Redacción: Isabel Blancas Maldonado

Luis Francisco Blanco Barba

Marketing Manager: Jorge Rohrer Hernando

Colaboradores: Antonio Miranda (Periodista)

José Carlos Cámara (Periodista)

José M. Cáncer Lalanne (Doctor Ingeniero);

Manuel Fernandez Martinez (Licenciado)

Gonzalo Garos

Isidoro Hernández Ferrer

Iván Hernández Urramburu (Abogado)

Enrique Mapelli López (Abogado)

Antonio Mozas Martinez (Ingeniero)

Fernando R. Ortega Vallejo (Abogado);

Francisco J. Sánchez-Gamborino (Abogado);

Oscar Sbert Lozano (Ingeniero)

Andres Susany Ramos (Periodista)

Pruebas Técnicas: Juan Morón

Juan Piedra

Antonio Juliá

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Los artículos firmados expresan el criterio de sus autores, sin que ello suponga que CANAL FERRETERO, ni las

respectivas empresas de los colaboradores, compartan necesariamente las opiniones expuestas por los primeros.

seccionesfijas

EDITORIAL/ACTUALIDAD/TECNOLOGÍA/ ECONOMÍA/LEGISLACIÓN, FISCALIDAD, SEGUROS/ MEDIO AMBIENTE/OCIO/AGENDA

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LA CRISIS ESTÁ SIENDOMUY DURA

BRICOLAJE

La situación económica que atraviesa el país se está viendoreflejada en el consumo de productos del mercado deBricolaje, especialmente en sus facetas ligadas a obra nueva.Las reformas y el acondicionamiento del hogar son los prin-cipales segmentos en los que se apoya un consumo, que tienesu baluarte en la gran distribución especializada.

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ñola de distribuidores de Bricolaje, ADFB, es vitalpara el crecimiento del detallista de Bricolaje, asícomo para el auge de este mercado.Respecto a los proveedores, la crisis está siendo muydura con nuestro sector, en opinión de MartaOmedes, Gerente de la Asociación de Fabricantes deFerretería y Bricolaje, si bien, hay que apuntar queestá siendo especialmente cruenta con las familiasde producto más ligadas a la Construcción. En España hay muchas viviendas que se han adquiridoen los últimos años y que aún no necesita realizar re-formas de mantenimiento, siendo las viviendas que se

La consolidación del comercio español de Bricolajese está haciendo esperar, si bien, hay dos factores queinyectan optimismo, como son el crecimiento medioque se puede cifrar en el 6% del volumen de factura-ción en nuestro detall, en 2010 respecto a 2009, y lafirme apuesta de las cadenas de distribución, por nues-tro mercado, especialmente las grandes, con apertu-ras, inauguraciones de franquicias, reestructuracionesde establecimientos, de la mano de entidades comoBricor, AKI, Leroy&Merlin, Bricogroup, ATB o Bricoking.La especialización, según defiende FernandoColorado, Gerente de la principal asociación espa-

La inauguración de esta-blecimientos infundeoptimismo en el Sector


compraron antes del boom de la construcción, las queestán acometiendo mayores reformas.Según la Gerente de AFEB, una vez agotado el mo-delo económico de crecimiento que hemos tenidoesta última década, basado en la construcción, va aser complicado desarrollar otro, en un plazo corto,que nos lleve a los niveles en los que estábamos.

ESFUERZO DE LOS FABRICANTESLa AFEB, Asociación de Fabricantes Españoles deBricolaje y Ferretería nació con la intención de co-nocer y potenciar el mercado del bricolaje y des-arrollar estrechas relaciones con todos los partícipesde la distribución. Desde la entidad, que cuenta actualmente con másde 40 asociados, están convencidos de que la infor-mación es esencial en cualquier momento, pero aúnmás en la actualidad, por lo que informan periódi-camente de las cuestiones más relevantes para el

sector, tales como: legislación de especial interés,datos de coyuntura económica, incidencias etc.La asociación ayuda además a sus asociados a in-ternacionalizarse, ya que las empresas que vendenen el exterior son las que mejor están soportandoesta crisis.

CONCENTRACIÓN DE LA OFERTALas empresas punteras de distribución de productosde bricolaje están haciendo gala de mucha pruden-cia al abrir nuevos puntos de venta, estudiando afondo los mercados en los que inauguran estableci-mientos, y cerrando las tiendas menos rentables.Algunos ejemplos significativos de este movimiento,acaecidos en los últimos meses, son la reapertura deBricogroup Linares, la expansión de Bricor en Portugal,el cierre de Brico House, reaperturas de los centrosde AKÍ en Baricentro, Terrasa y Cabrera de Mar,los es-tudios del gigante Brico Depot para abrir puntos deventa próximamente en nuestro país, el auge de LeroyMerlín, tras el lamentable incendio de su centro deMajadahonda, la expansión de Bricogroup o el anun-cio de BricoKing de que abrirá su primera franquiciaen Lanzarote en los próximos meses.Como ya ocurrió el pasado año, la tendencia apuntaal incremento de la cuota de mercado de las princi-pales cadenas y a la, cada vez menor, participaciónen el pastel de los más pequeños, lo que permitiráque avance el proceso de concentración de la oferta.El cierre de estos pequeños operadores, así como laampliación del número y extensión de los estableci-mientos de las principales empresas, permiten unaumento de la concentración de la oferta en los ope-radores líderes.

OPORTUNIDADES DE NEGOCIODentro del programa de conferencias que albergó laprimera edición de Eurobrico Meeting Point, una delas grandes reflexiones giró en torno a los retos yoportunidades del sector del bricolaje frente a la pre-sente coyuntura de inestabilidad económica.En este sentido, Alfonso Lizariturry, director comer-cial de Tatay abogó por estrechar la colaboraciónentre fabricantes y distribuidores. Según él, "la crisisdebe ayudarnos a entender que nos necesitamosmutuamente y para ello es fundamental que la re-lación entre fabricantes y distribuidores esté basadaen la transparencia". Sergio Miranda, director general en España deBricorama, insistió por su parte en la importancia decambiar las formas de negocio demasiado interiori-zadas por las empresas del sector en la actualidad,con el fin de superar lo que ha definido como unasestructuras demasiado pesadas para la cifra de ne-gocio que se consigue, pero tremendamente "anoré-xicas" para apostar por la innovación. En su turno de intervención Alberto García Falgás, di-rector de COMPO, se mostró más escéptico en las po-sibilidades de incrementar la colaboración entre losagentes del sector ya que, según ha explicado, estoimplicaría cambiar la cultura de la empresa de arriba

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bricolaje


Reformas y acondiciona-miento del hogar son los prin-

cipales motores de estemercado en España


abajo. Según él, "lo importante es en cualquier casoque las decisiones se adopten lo más rápido posibleo de lo contrario no se podrá cambiar a tiempo".Carlos Malo, director de compras de Leroy Merlín,apostó por la integración y la búsqueda de eficien-cia junto con la aproximación al cliente como las cla-ves para impulsar el negocio del bricolaje. David Navas gerente de ATB afirmó que los formatosmás eficientes serán los que verdaderamente triun-fen. "Aquellos que den la solución que mejor seadapte a la necesidades del consumidor". AdemásNavas arrojó luz sobre las posibilidades que ofrece elhecho de que ahora el usuario final no puede cam-biar de vivienda dada la coyuntura económica. "Porlo que -aseguró- es el momento para que el sectordel bricolaje ponga todo a su alcance para que elconsumidor pueda al menos cambiar por sí mismo laimagen de su vivienda actual".

CONCEPTO “SHOPSUMER”En el mismo foro del Sector, la conferencia de MartinVom Stein, director de The Shopsumer Institute pre-sentó el nuevo concepto de Shopsumer, un mix entreel comprador y el consumidor que nace con el obje-tivo de actuar pensando cada vez más en el usuariofinal. Y para ello lo que se reclama es un mayor equi-librio entre el tiempo y el dinero que el consumidoremplea en la búsqueda de cualquier artículo. Tal ycomo aseguró Vom Stein, "previo a la crisis se masi-

ficó tanto las ventas en todos los sentidos (desdeventa de productos, hipotecas, etc) que se generóuna situación en la que el cliente nos compró enlugar de nosotros venderle". "Y ahora-añade- es elmomento de integrar un nuevo modelo de negocioen el que se haga una investigación directa delShopsumer, para conocer sus necesidades y esta-blecer una colaboración entre fabricantes y distri-buidores para cubrir dichas necesidades con éxito".

COMPORTAMIENTO DEL USUARIOReflejamos, a continuación, algunas de las principa-les conclusiones del interesante estudio sobre elconsumidor de Bricolaje presentado recientemente

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La especialización es vitalpara el auge del comercio deta-

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por la cadena líder en el mercado español, “LosEspañoles ante el Bricolaje y el Acondicionamientode su Hogar (Leroy Merlin España 2010)”.“En este informe, vemos que el 11% de los encues-tados se definen como bricoladores convencidos yentusiastas, mientras que en el otro extremo algomás del 20% se muestra reacio o muy reacio a rea-lizar cualquier tarea por sí mismo. Dado que la población española entre 20 y 70 años esde 32 millones podemos estimar en 26 millones losciudadanos españoles susceptibles de ser atraídos porel acondicionamiento del hogar y el DIY. Una oportu-nidad de mercado enorme que reclama un liderazgoque llegue a un número cada vez mayor de ciudada-nos. El 77% de los encuestados afirma que le gusta elbricolaje. Por lo que podemos deducir que el potencialde expansión del mercado actual es muy alto. Un 74%de las personas encuestadas han respondido que venel bricolaje como ocio, diversión o entretenimiento,frente al 26% que lo ven como una obligación.En torno a un 20% de los encuestados se muestra re-acio a practicar bricolaje, de los que en torno a un 10%manifiesta que nunca ha practicado ni practicará me-joras o arreglos en su casa por sí mismo. Se confirmala idea de que entre el 75% y el 80% de los españolespodrían ser bricoladores. El 50% de los ciudadanos quehan participado en el estudio concentran en 5 aspec-tos cómo se iniciaron en el bricolaje.

PUERTAS DE ENTRADA AL BRICOLAJEDe acuerdo con estos resultados, las principalespuertas de entrada al Bricolaje son:

Pintar (17% de la muestra).Decorar con un 14% (cerca de la mitad menciona col-gar cuadros como su primera actividad).Ordenación. Un 9% de los encuestados afirma quelo primero que hizo por sí mismo está relacionadocon la colocación y montaje de estanterías.La realización de tareas relacionadas con la electri-cidad ocupa el cuarto lugar con un 5% (mayoritaria-mente la reparación y cambio de enchufes).El montaje, forrado y equipamiento de armarioscomparte la cuarta posición con un 5%.

MOTIVACIONESLa gran mayoría de las personas comparten los mis-mos motivos para animarse a hacer bricolaje.Ayudarles a alcanzar estas motivaciones aumentarásu predisposición a abordar nuevos proyectos.Para un 64% de la muestra el bricolaje está rela-cionado con aspectos emocionales positivos, mien-tras que para el 19% está relacionado con lanecesidad y el ahorro.El 30% dice que la razón principal por la que decidehacer algo en su casa por sí mismo es la satisfacciónpersonal que obtiene con ello. El 19% hace bricolaje porque disfruta y se diviertecon ello.El 7% dice que hace bricolaje para mejorar su casa oelementos de la misma. Es decir busca una mejoracualitativa entre lo que tiene y lo que desearía tener.El 6% lo hace porque quiere cambiar y disfruta cam-biando su entorno.Un 2% dice que lo hace porque le gusta aprender.

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bricolaje


Se está produciendo un au-mento de la concentración dela oferta en las empresas líde-

res


El 13% menciona el ahorro como principal motivo para hacerbricolaje.Un 6% que lo hace porque no le queda más remedio.Si unimos, aprender, mejorar y cambiar, vemos que para un15% de la gente el bricolaje está en alguna medida relacio-nado con la evolución y el enriquecimiento personales.La principal causa por la que la gente no hace bricolaje o lohace poco es el Desorden, Suciedad y posible Deterioro delentorno que suele tener lugar, con un 20% de las respuestas.Inmediatamente después aparece lo que hemos llamadoComplejidad, con un 19%. En esta categoría hemos agrupadotodas las respuestas que tienen que ver con la percepción dedificultad, la inseguridad o la falta de conocimientos suficien-tes para abordar con éxito la tarea.En la misma línea, un 9% que se muestra inseguro o insatis-fecho por los resultados obtenidos o esperados, lo que sepuede vincular igualmente a la falta de capacidad y conoci-miento suficientes.Un significativo 14% dice no hacer bricolaje o no practicarlomucho por el poco tiempo del que dispone. En este sentido elbricolaje compite por el escaso tiempo de ocio de los españoles.Un 11%, bricoladores convencidos, afirma no tener ningún im-pedimento para ponerse manos a la obra, al encontrar en elbricolaje algo que les entretiene y resulta satisfactorio.

ASESORAMIENTOEl 70% de la muestra afirma que cuenta con amigos o fami-liares para que le ayuden en sus tareas y proyectos de brico-laje. Esto indica el carácter social del bricolaje, así como elpotencial del boca a boca en la pedagogía y evangelizaciónde los consumidores.El 90% de la muestra reconoce buscar asesoramiento en temasde bricolaje y mantenimiento del hogar. La tienda es la pri-mera fuente de información, con un 36% de las respuestas.Internet aparece en segundo lugar, con un 21%, seguido decerca por los familiares con un 20%. Los amigos ocupan elcuarto lugar a cierta distancia con un 13% de respuestas.Se confirma la teoría de que la crisis es un momento de opor-tunidad para atraer nuevos ciudadanos al bricolaje, aumentandoel número de iniciados y el potencial del bricolaje dentro de ladistribución de la renta disponible de las familias españolas”.

MÁS REPARACIONES, MÁS BARATASSegún el “Estudio del Consumidor 2010. Tendencias y expecta-tivas para el sector del bricolaje y la jardinería”, presentado enla pasada edición de Eurobrico por la Asociación de Fabricantes


de Bricolaje, AFEB, la calidad y honestidad de la marcason los factores principales para el consumidor. En la exposición de las conclusiones, que corrió a cargode Carlos Mínguez, Director de Estudios y RelacionesExternas de la consultora GFK, a pesar de la crisis, ysegún este estudio, han aumentado considerable-mente los gastos en mejoras de las viviendas, supe-rando incluso los gastos típicos de mantenimiento. Además, la proporción de personas interesadas en elmundo del “hazlo tu mismo” ha aumentado consi-derablemente en los últimos dos años. En España,los más interesados en el bricolaje son los mayoresde 50 años así como las personas entre los 18 y los34 años. Este último grupo tiene especial interés enel bricolaje como consecuencia de la emancipación.

En cuanto a as-pectos de con-

sumo, elinforme

detalla que los proyectos más pequeños de bricolajese realizan con más frecuencia, con un orden inversoal coste. Es decir, se realizan más operacionescuando es menor el coste de estas. Respecto al ren-dimiento de las marcas en el mercado, la honestidady la calidad son los criterios de compra más impor-tantes para los consumidores, según explica el es-tudio desarrollado por GFK.

IMPERA LA CALIDADEl estudio presentado esgrime que la calidad es unfactor cada vez más importante a la hora de reali-zar una compra en el mundo del bricolaje. SegúnMínguez, “el público se fija un nivel de calidad, ya partir de ahí, busca los precios más bajos. Lasempresas deben aprovechar esto para desarro-llarse en un mercado que va a crecer en un futuropróximo”.Como principales conclusiones del estudio, cabedecir que el consumidor se ha vuelto más reflexivoy crítico, está más atento a la relación calidad-pre-

cio y su confianza en el mercado se recuperalentamente, pero con notables diferencias enlos principales países europeos. Los españoles piensan que la crisis va a durarmás de lo que se dice y ello condiciona sucomportamiento, aumentando las compras dereposición y disminuyendo las de almacena-miento.

RELEVANCIA DE LA MARCA CONOCIDAEn este entorno, las marcas blancas logran

abrirse camino, pero sigue teniendo mucha im-portancia para el usuario la marca conocida.

Los fabricantes, en general, se esfuerzan en facili-tar la decisión de compra del consumidor, con in-formaciones claras, comunicando las ventajas delproducto y elaborando un buen merchandising encolaboración con el punto de venta. Según un estudio de Fedyma, las marcas juegan unpapel muy relevante en el mercado del bricolaje,reconociendo un 59% de los consumidores que pre-fiere comprar productos conocidos antes que pro-ductos baratos. Al mismo tiempo, un 65% de losconsumidores asegura que en caso de encontrarseante productos de igual relación calidad precio,preferiría comprar un producto de una marca re-conocida. Esta fuerte afinidad a las marcas porparte del consumidor español es incluso su-perior a la media europea, donde la prefe-rencia frente a los productos baratos sólo seproduce en el 48% de los consumidores. El principal motivo para este hecho se en-cuentra en el bajo nivel de conocimiento

sobre bricolaje que tiene el consumidorespañol. Esta situación hace que, con

el objetivo de reducir el riesgo defracaso, el consumidor prefiera

confiar en las marcas queconsidera punteras.

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bricolaje



noticia

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JORNADAS DE BRICOLAJEDE BOSCH HERRAMIENTASELÉCTRICAS

Bosch Herramientas Eléctricas celebró el pasado mes septiembre con

sus clientes del canal tradicional una “Jornada de Bricolaje”. Durante

la presentación se hizo especial hincapié en la campaña del “Ixo

Moments” que constituirá el eje de la campaña navideña de bricolaje

Bosch. Tambien se presentaron novedades de jardín como el serrucho

eléctrico con batería de litio, KEO; los sopladores eléctricos a batería;

aspirador de hojas de jardín; y los nuevos taladros compactos sin

cable con batería de litio. En la marca Skil, dentro de las herramien-

tas de jardín “Urban Series”, se presentaron un biotriturador y una

sierra de cadena.

Más información: www.herramientasbosch.net

NOVEDADES XYLAZELPARA EL BRICOLADOR

El Aceite Teca, para suelos larga duración, es un producto innovador desarrollado con

la máxima calidad y fiabilidad de Xylazel. Una solución única por su especial com-

posición de aceites naturales para la protección duradera, mantenimiento y renova-

ción de suelos de madera al exterior. Se presenta en 2 formatos, 750 ml y 2,5 L y en

una gama de tres colores, incoloro, miel y teca. Hay que destacar su fácil aplicación

y muy sencillo mantenimiento, secado rápido (tacto en condiciones normales 2-3

horas) y su larga duración (mantenimiento cada dos años).

Por otro lado, Oxirite Liso Metalizado es un innovador producto de aplicación directa

sobre el óxido, sin imprimación, con un resultado de 3 productos en uno: Acabado

decorativo metalizado, anticorrosivo y neutralizador del óxido. Se presenta con una

amplia gama de 8 colores metalizados, gris plata, gris oscuro, dorado, cobre, bronce,

azul oscuro, rojo oscuro y verde oscuro, y en dos formatos, 750 ml y 4 L, que com-

plementan a los 6 colores en formato Spray 400 ml. Su aspecto metalizado natural,

sigue las más modernas tendencias del mercado de decoración.

Más información: www.xylazel.com

CATÁLOGO DE QUÍMICOS DE AMIG

AMIG ya ha puesto a la venta su nueva familia de Químicos con la que completa un

catálogo de más de 13.000 referencias. Esta nueva familia está compuesta por artícu-

los del tipo de adhesivos, anclajes químicos, selladores, espumas de Poliuretano, re-

paración de superficies, masillas, accesorios, lubricantes, aceites, protectores y

productos de limpieza. Todos estos productos incorporan el sello de calidad y la con-

fianza que otorgan las marcas fabricantes, como son Quilosa, Quiadsa y Kraft.

Más información: www.amig.es

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NUEVA GAMA DE BARNICES DE BRUGUER

La madera necesita un tratamiento especial y totalmente adaptado que permita

mantenerlo cuidado en todo momento. Bruguer cuenta con una nueva gama de

barnices tecnológicamente avanzada para cubrir cualquier necesidad del bricolador

y estructurada según su uso: Barniz Muebles, Barniz Parquets y Barniz Tinte.

Más información: www.bruguer.es

CHOVASTAR, UN AMPLIOCATÁLOGO DE PRODUCTOSDE AISLAMIENTOE IMPERMEABILIZACIÓN

ChovASTAR es un completo catálogo de productos y sistemas de

impermeabilización y aislamiento acústico y térmico, diseñado para

satisfacer lo que el cliente particular, aficionado al bricolaje, en-

cargado de mantenimiento, o pequeño instalador, requiere hoy en

día. De muy fácil aplicación e instalación ChovASTAR

Impermeabilizantes, previene y/o repara todo tipo de goteras y hu-

medades. Las innovadoras láminas bituminosas ChovASTAR de ins-

talación sin calor y autoadhesivas aportan reparaciones duraderas

para cualquier tipo de tejados, terrazas, etc. ChovASTAR Brico

Aislamiento es la familia de productos diseñados para insonorizar

y reducir aquellos decibelios de ruido de cualquier tipo que entur-

bian nuestro hogar o negocio. Y además, con beneficios adiciona-

les en mejora de eficiencia térmica, que redunda en la calidad,

confort de los usuarios y en ahorro de energía.

La gama ChovASTAR ofrece al punto de venta de Bricolaje y

Ferretería, la formación necesaria para convertirles en especialistas

en impermeabilización y aislamiento y el soporte adecuado, me-

diante su departamento de asesoramiento, para resolver in situ

cualquier duda relacionada.

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VARO-POWERPLUS ESTRENA WEB

Varo ya tiene disponible su nueva página web desde la que facilitará

y agilizará la gestión con los clientes. El objetivo y, a su vez, mensaje

que la firma quiere trasladar a sus clientes es “ahorra tiempo y tra-

bajo en tus gestiones con Varo”. Varo es una empresa europea líder

en el diseño, producción y distribución a nivel mundial de herra-

mientas manuales, maquinaria electroportátil y maquinaria de jar-

dín. Desde la central en Bélgica se da servicio a toda Europa,

manteniendo un stock medio de 30.000 palets, listos para ser distri-

buidos de forma inmediata. Varo Ibérica Bricolage desarrolla la pre-

sencia de la marca en España y Portugal.

Más información: www.powerplus.es



entrevist

a

“Queremos exportaral mercado españoldel bricolaje 44 añosde efectiva gestiónde modelo de negocio”

RAFAEL SUELADIRECTOR GENERAL DE BRICOLAJE SORIANO

18_entrevista:CF 02/11/11 10:30 Página 18


“Tras 44 años dehistoria queremos queeste proyecto seconsolide sin prisas ycon todas las garantíasde éxito”

riano en Madrid es decir proximidad, servicio, buenprecio, calidad y experiencia.Soriano inicio esta andadura en 1967 con este con-cepto comercial y lo mantiene hasta el día de hoysiendo la base del éxito de esta empresa familiar,donde se ratifica que las cosas bien hechas no tie-nen limite. Cuando los demás ven un mercado de-creciente Soriano ve una oportunidad decrecimiento, y así lo esta haciendo al mantener laformula que empezó el fundador Sr. Miguel SuelaSoriano y seguido en la actualidad por sus hijos alfrente del negocio.La proximidad de la dirección de la empresa consus empleados da un plus de seguridad a todoequipo de profesionales que componen la plantillade Soriano, que en la actualidad es de más 150empleados. La facturación de la compañía ha idocreciendo según lo establecido y buscando unequilibrio entre la expansión y las capacidades deinversión de Soriano, manteniendo siempre ungran rigor en este aspecto.

¿Cómo les ha afectado la crisis? ¿Qué medidas hantomado para superarla? Nos afecta como a todos, no hay ninguna diferen-cia. Hemos hecho los ajustes necesarios para equi-librar nuestra estructura y poder mantener elmismo nivel de calidad y servicio, optimizando losrecursos y los modelos de gestión.

En plena crisis están abriendo nuevos centros pro-pios, ¿cómo es posible?Nuestro plan de expansión y crecimiento empresa-rial esta diseñado desde hace años. Contábamoscon esta crisis, evidentemente no tan prolongada eintensa, pero en estos momentos es cuando nacenlas oportunidades que en otras ocasiones serianimpensables. Somos una empresa con ambición

¿Cómo valoraría el año 2011? ¿Cree que 2012 seráel año de la recuperación o todavía pasarán aúnmás tiempo antes de que la situación mejore?Esta siendo un año muy duro ya que el consumo anivel general esta siendo nulo y las ventas estánbajando considerablemente. Personalmente creoque a partir de enero de 2012 la situación tieneque empezar a cambiar, pero todavía nos quedanpor lo menos un par de años para ver resultadospositivos.

Hablemos de Bricolaje Soriano: Historia, actividad, su-perficie, empleados, tiendas, facturación anual, etc.Bricolaje Soriano nace en 1967 hace ya 44 años enMadrid era y es una empresa puramente familiar.La actividad principal la decoración y en esencia elahora llamado bricolaje, el slogan que acompañabaal nombre de Soriano era “El almacén del bricolajey la decoración” que resumía puramente su activi-dad principal.La sensibilidad por este negocio hizo que fuera cre-ciendo de una tienda a otra hasta la actualidad, quecuenta con ocho, situadas en Madrid capital (CC LaVaguada, Carabanchel, Calle Alcalá) y en la provincia(Getafe, Alcobendas, Torrejón de Ardoz, Coslada, Al-corcón). Los metros cuadrados por tienda oscilandesde los 300 a los 2000 m2, también contamos conun almacén regulador de 15.000 m2.El carácter emprendedor de la familia hizo que sedistinguiera en ser el primer bricolaje con el sis-tema de autoservicio, ya que este nuevo conceptocomercial no existía en nuestro país al no haberllegado aun las Grandes Superficies de Bricolaje. Seañadieron servicios como el corte de tablero en lapropia tienda y al momento con un stock de ta-blero amplio, esto fue una novedad hace 30 años yha sido una fómula exitosa hasta la actualidad.Desde hace ya años, y en la actualidad, decir So-


“El concepto de estemodelo de franquicia

esta basado en laproximidad con el

cliente, el cual podráencontrar soluciones a

sus problemas enbricolaje y será

atendido porauténticos

profesionales que leaportarán soluciones

reales”


entrevist

aque intenta aprovechar estas circunstancias, ha-ciendo realidad nuestro proyecto de crecimiento yexpansión en las fechas y plazos establecidos.

¿La nueva imagen corporativa de Bricolaje Soriano hacambiado significativamente? ¿Qué pauta han seguidopara el cambio? ¿Cómo han cambiado las tiendas?Nuestra nueva imagen corporativa ha nacido por lanecesidad de trasmitir a nuestros clientes que So-riano evoluciona con el mercado y con los cambiossociales, tanto en imagen como en productos y servi-cios, optando por una figura más moderna y diná-mica acorde con el mercado y las tendencias.Teníamos un concepto claro de lo que queríamostrasmitir y lo hemos hecho realidad, con la movilidaddel logotipo, sus colores intensos y contrastados asícomo una definición fácil de asimilar, acompañan unamarca de tradición como es Soriano y sus mas de 44años de historia en el mercado del bricolaje español.El nuevo look de imagen y concepto se ha iniciadoprogresivamente. La primera tienda ha sido la masantigua del grupo donde el nivel de cambio y con-traste obtenido ha sido aun mas significativo.Donde hemos desarrollado en su totalidad el nuevoproyecto de imagen ha sido dentro de la nuevatienda de la calle Alcalá, 405. Gracias a su privile-giada ubicación en el centro de Madrid, superficie demetros, gamas de productos… ha causado un granimpacto entre los clientes. En este muevo estableci-miento se ha implantado nuestro nuevo modelo degestión comercial, así como la atención personali-zada junto con otras innovaciones técnicas.

¿Con la coyuntura actual es imprescindible o noque el ferretero independiente se asocie a una co-operativa o central de compras para asegurar sucompetitividad? ¿Cuál es su caso?Nuestro caso es un poco especial, nuestra indepen-dencia nos da fuerza y con nuestro plan estratégicoa nivel de logística y stocks, nos garantizamos un ser-

vicio ágil y practico al no depender de ningún grupo ocentral de compras. Aunque siempre he creído que launión hace la fuerza, hasta ahora no ha habido nin-guna propuesta que nos pudiera interesar.

Soriano Express es la estrategia de franquicias deBricolaje Soriano. ¿Qué les llevo a apostar por estamodalidad de expansión?Bien, los tiempos cambian y los modelos de negociotambién. Hemos aprendido durante estos 44 añosde historia de nuestra conducta y de nuestro con-cepto de negocio y no hemos variado mucho desdesus orígenes. Por ello, ahora podemos asegurar quesomos de las pocas empresas en las cuales la expe-riencia en la gestión del negocio ha sido efectiva ypor ello queremos exportarla a todo el mercado es-pañol del bricolaje, ya que hay empresas interesa-das en proyectos ganadores, con garantía,acompañados de resultados y de efectividad.Una frase que utilizo puede servir de síntesis a miscomentarios, y dice mucho, “el tiempo te da larazón”. En nuestro caso esta comprobado que eltiempo nos da la razón. Hay un buen concepto decomercio y un bien elaborado esquena de gestiónpara llevarlo a cabo.

¿Qué ventajas tiene para ustedes, para los poten-ciales franquiciados y para el cliente final?Para Soriano supone la culminación de una fase denuestro proyecto empresarial y una confirmación atrabajo bien hecho. A los franquiciados les ofrecemosun modelo de gestión fresco y novedoso, con una ex-periencia de 44 años en el mercado ininterrumpida-mente. Esto da un plus de seguridad y garantía únicoen el mercado español. El consumidor final tendrácon nuestra enseña de Soriano Express un aliado conconsejos y productos adecuados a cada una de susnecesidades, próximo a su casa y con una gama deproductos en stock físico muy amplia. Además de laposibilidad de solicitar cualquier tipo de artículosobre pedido y sin limitaciones. Así como la garantíade nuestra marca, la calidad, la profesionalidad, laexperiencia y un precio más que competitivo.El concepto de este modelo de franquicia esta ba-sado en la proximidad con el cliente. Este podráencontrar soluciones a sus problemas en bricolaje,cerca de casa y será atendido por auténticos profe-sionales que aportarán soluciones a todos sus pro-blemas o necesidades. El cliente dispondrá degamas amplias y bien estructuradas, pero basadasen los A, B y C de todos los productos. Las dimen-siones de los locales facilitan la localización de losproductos así como la ágil movilidad por su inte-rior, agradable combinación de color, señalización,etc. Un mix en el cual el cliente se sentirá comodoy atendido hasta en el más mínimo detalle.

¿Qué perspectivas de crecimiento tienen y a quéplazo?Como ya he indicado antes, tenemos 44 años dehistoria, y queremos que este proyecto se conso-



lide sin prisas y con todas las garantías de éxito.Nos diferenciarnos en la seguridad de hacer bienlas cosas para nuestra empresa y queremos garan-tizar a nuestros posibles franquiciados, un sistemay un concepto ganador. Por ello no pretendemoshacer franquiciados “a toda costa”. Tenemos queestar seguros las dos partes, ya que no queremosvender nada y tampoco que nos lo compren, sim-plemente “hacer equipo” con el franquiciado parallevar conjuntamente a cabo el proyecto.Solo decir que en la actualidad y por la escasa di-fusión, por no decir nula, de la divulgación de lafranquicia, el interés en nuestro nuevo Soriano Ex-press es muy alto. Hemos quedado gratamentesorprendidos con la cantidad de consultas recibi-das y el interés despertado por nuestro nuevo mo-delo de bricolaje.

¿Ha cambiado significativamente a lo largo deestos años como el cliente percibe la tienda de fe-rretería y lo que espera de ella?En los tiempos que vivimos disponer de tiempo esun valor muy escaso, por ello, uno de los primeroscambios que hemos podido observar, si echamos lavista atrás, es el interés del cliente en tener todo elproducto a la vista y ordenado coherentemente. Deeste modo, simplemente por el hecho de andar yrecorrer los pasillos de la tienda, ya le surgen ideasy soluciones aplicables a sus necesidades.El cliente quiere que el proceso de compra sea ágily productivo. Por ello agradece mucho que en unmismo punto de venta disponga de todo lo necesa-rio para realizar esa tarea o trabajo. Esto ha su-puesto un cambio sustancial en nuestro sector, yaque se han unido los productos, los conceptos, losservicios… en un mismo establecimiento. Estoantes era impensable ya que existían los gremios ylos especialistas, por ejemplo, en una ferretería noera posible encontrar sistemas de ordenación paraun interior de armario o un mueble Kit. Esto se harefundido en un único punto de venta con la defi-nición genérica de bricolaje, disponiendo de sec-ciones que cubren cualquier demanda, sea de usodomestico o particular, así como profesional.

Háblenos de la estrategia ONLINE de Bricolaje So-riano. ¿Cómo es la nueva web? ¿Qué le aporta a losclientes? ¿Qué expectativas tienen para la compraonline? ¿Qué la diferencia de otras ya existentes?Hoy por hoy es indispensable disponer de unaWeb actualizada y operativa, con la que poder lle-gar a todo el público potencial en cualquier lugarde nuestro país. Al cliente se le aporta en primerlugar confianza, en segundo lugar facilidad de ad-quirir un producto, sin moverse de casa, a unprecio muy bueno y con la garantía de soriano.También podrán disponer de mas 15.000 artículosfijos y una infinidad de variables mediante pedidopersonalizable.Las expectativas de la nueva web son muy buenas,hemos estado más de 2 años experimentando

antes de lanzarla al mercado. Es importante remar-car, a los clientes que ya han entrado y que van aentrar en nuestro sitio Web actualizado, que la di-ferencia es tal, que parece imposible que hable-mos de la misma página y de la misma empresa.Todo este cambio innovador y diferente viene res-paldado por el un equipo profesional y muy téc-nico que ha trabajado para llegar a estos grandesresultados. Desde aquí pido a todos nuestros clien-tes que esperen, que ya falta poco para lanzar yabrir este nuevo concepto y formato de Web So-riano Online.Una de las grandes diferencias con otras páginas,es que en la misma hemos condensando 44 añosde historia, experiencia y servicio. Solo esto ya lahace inimitable, pero esto es solo un detalle, ade-más están las ventajas de precio, el servicio, la ca-lidad, la garantía, la prescripción de productos anuestros clientes, las consultas online, etc.

¿Cómo es su almacén logístico? Localización, capa-cidad, tiempos de respuesta, numero de referen-cias, sistema de gestión?Disponemos de un almacén dinámico y moderno.Recientemente hemos ampliado las instalacionescon unos 5.000 m2 más, disponiendo en la actuali-dad de 15.000 m2 todos ellos bien estructurados ydistribuidos. Nuestro almacén regulador esta si-tuado en Coslada (Madrid).El nivel de respuesta y servicio a nuestros puntosde venta esta entre 12 a 24 horas, los niveles derotura de stock son mínimos. Disponiendo en laactualidad de casi el 90% de todas la referenciasvendibles en stock permanente, dando un plus degarantía para poder vender mas y mejor.El número de referencias disponibles en nuestroalmacén es aproximadamente de 14.000.Además contamos con una red de vehículos propiaque nos garantizan la puntualidad en la entrega,así como un servicio ágil y practico.


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NUEVO CATÁLOGO PARA TRANSPORTEY MANUTENCIÓN DE MAXIMA EXCLUSIVAS

El catálogo Maxima 03 consta de 60 páginas y está dividido en 17 capítulos, que corresponden a cada

una de las familias que posee Maxima Exclusivas en el mercado. Incorpora una amplia descripción téc-

nica de toda la gama de productos, acompañada gráficamente con tablas, dibujos y fotografías. Además,

incluye una gran cantidad de familias y referencias nuevas que la firma acaba de sacar al mercado. El

nuevo catálogo se enmarca dentro la política de calidad, innovación y colaboración integral con los clien-

tes, que marcan las directrices del Grupo Sirvex (que integra la firma máxima Exclusivas) desde el año

1958, fecha en el que inicia su actividad con su marca de referencia Ruedas Alex.

Más información: www.maximaexclusivas.es

FERROFORMA 2013 REFUERZASU COMITÉ TÉCNICO ASESOR

El Comité Técnico Asesor de Ferroforma ha celebrado su segunda reunión para la

organización de la próxima edición del certamen que se celebrará del 12 al 15 de

marzo de 2013, en Bilbao Exhibition Centre. Durante la reunión se aprobó el ingreso

de nueve nuevos miembros, entre los que se encuentran los principales medios

de comunicación del sector, la cooperativa madrileña de ferreteros, Comafe, y la em-

presa de fabricación de maquinaria para la Industria y Construcción, Imcoinsa. Los

componentes del comité conformaron, asimismo, diversas comisiones de trabajo

que se dividieron en “fabricantes”, “distribución” y “comunicación”.

Más información: www. ferroforma.eu

ANCOFE Y FERGRUP COMIENZANA PLANIFICAR NUEVOS CAMINOSEN CONJUNTO

Ancofe y Fergrup celebraron en Madrid, el pasado mes de septiembre, una

reunión conjunta, a la que acudieron los gerentes de las cooperativas y fir-

mas asociadas de las dos empresas. Tras la reunión se acordó crear una

comisión de trabajo con el objetivo de planificar la creación de una única

central de compras, que integre a los dos grupos. El potencial de la cola-

boración Ancofe-Fergrup es superior a los 1.500 puntos de venta.

FERIA DE COLONIA RESPIRAOPTIMISMO

El optimismo es el principal factor que envuelve la próxima edición de la

International Eisenwarenmesse Köln, Feria de Ferretería de Colonia, que se ce-

lebra en esta ciudad alemana del 4 al 7 de marzo de 2012. El certamen cuenta

con la confirmación como expositores de proveedores de renombre, tanto de

Alemania como de otros países. Empresas como Apex, Gedore, Hazet, Ega

Master, Knipex, Rothenberger, Tyrolit, Unior, Einhell, Pferd Rüggeberg, Telwin,

Hailo, Heco o Wolfcraft ya han confirmado su presencia para la próxima edición.

Más información: www.eisenwarenmesse.com

22_noticias:CF 28/10/11 16:08 Página 22


SNAFOT CELEBRA SU REUNIÓN TÉCNICAANUAL EN LAS INSTALACIONES DE IZAR

El pasdo día14 de octubre, tuvo lugar en las instalaciones de IZAR la reunión téc-

nica que cada año organiza SNAFOT, el Sindicato Nacional de Afiladores Franceses

de Herramienta de Corte, fundado en el año 1976. El encuentro contó con la parti-

cipación de 20 personas en representación de 11 empresas afiladoras del país galo.

Posteriormente, pudieron conocer de primera mano las modernas instalaciones de

IZAR, las cuales sorprendieron gratamente a los asistentes por la eficiencia en la fa-

bricación de brocas y por la limpieza y orden de las mismas. Precisamente, el pa-

sado mes de septiembre, tuvo lugar en esta misma sede, la reunión de producto

del Grupo Euro Craft y los visitantes describieron las instalaciones de Amorebieta

como “la fábrica de herramienta de corte más moderna del mundo”.

Más información: www.izartool.com

PANTER HA PARTICIPADO EN A+A

Panter ha participado recientemente en A+A, el salón internacional

de la seguridad laboral y la prevención de Düsserdolf (Alemania),

donde ha expuesto sus novedades además de su completo catálogo

para protección de los pies en el entorno laboral. Destacar la inno-

vadora línea Oxígeno y los nuevos crampones para adherencia a

superficies heladas.

Más información: www.panter.es

COMAFE VE OPORTUNIDADES Y RECORRIDOPARA NUESTRO SECTOR

La Cooperativa Madrileña de Ferreteros, Comafe, celebró el pasado 6 de octubre, en colaboración

con Agrefema y Aecoc, la “Jornada sobre Punto de Venta”. El acto contó con la asistencia de los

presidentes y gerentes de las cooperativas Comafe, Cofedal y Cofac, responsables de otras coo-

perativas de Ancofe, y con la de muchos ferreteros socios de la cooperativa madrileña y del

Gremio de Madrid - Agrefema. El Presidente de Comafe expresó en su intervención que nuestro

sector tiene mucho recorrido por delante, y “nosotros, con la integración Ancofe-Fergrup, esta-

mos en proceso de crear la central de compras de ferretería más grande de España, y trabajando

para crear la cadena de ventas más grande del país”. La jornada incluyó tres interesantes po-

nencias: “Oportunidades en el punto de venta en ferretería y Bricolaje”, impartida por Rosario

Pedrosa, Gerente Área de Demanda Aecoc; “Innovación en Retail”, interesante y divertida diser-

tación impartida por Lluis Martínez Ribes, Profesor Titular de ESADE; y “Los valores personales

como agentes de cambio”, por el Emprendedor y Empresario Alex Rovira.

NUEVO RESPONSABLE DE VENTASDEL CANAL DIY EN CHOVA

ChovA, fabricante referente nacional con 80 años de actividad y presente en 40 países, incorporó el

pasado mes de abril a Miguel Angel Sanz Abad, como Responsable Nacional de Ventas del Canal DIY.

Miguel Angel cuenta con amplia experiencia en el sector Bricolaje y Ferretería, tanto en libre servicio

como retail, habiendo colaborado anteriormente con marcas líderes de su segmento en productos de

hogar y outdoor. Miguel Sanz desarrollará el canal DIY con la gama ChovASTAR de IMPERMEABILIZACIÓN

Y AISLAMIENTO. Soluciones profesionales e innovadoras de fácil aplicación para el usuario particular y

pequeño instalador, en sus tareas de mantenimiento y reparación.

Más información: www.chova.com


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PANTER CONTINÚA FORMANDOPROFESIONALES

Panter ha completado satisfactoriamente su programa de formación, al

instruyeir, durante el primer semestre de 2011, un total de 244 profesio-

nales de muy diversos sectores: construcción, ferretería, bricolaje, side-

rurgia, metalurgia, electricidad, alimentación, automoción, equipos de

intervención, técnicos de prevención de riesgos laborales, etc. La firma se

consolida como una de las más importantes empresas formativas en el

ámbito del calzado de seguridad, habiendo impartido 48 cursos con una

media de 5 personas en cada uno de ellos.


ACUERDO DE REPRESENTACIÓNCOMERCIAL ENTRE 3MY AGHASA TURIS

3M ha firmado un acuerdo de colaboración con Aghasa Turis por el que

le concede la representación comercial complementaria de una amplia

selección de productos destinados al mercado de la ferretería y el su-

ministro industrial, para su distribución, promoción y venta entre los

principales clientes del sector.

Más información: www.3M.com/es

AMIG ESTRENA SHOW ROOM

El nuevo Show Room de AMIG es fruto del intenso trabajo en la am-

pliación del espacio dedicado a la exposición de los productos AMIG en

formato Blister y cuya venta va dirigida al autoservicio, que la empresa

ha desarrollado en los últimos meses. Este espacio acumula al año nu-

merosas visitas de clientes ya que les facilita la correcta visualización

de los productos que quieren exponer en sus negocios, y de esta forma

pueden escoger más fácilmente su surtido.


EHLIS OPTIMIZA SU EFICACIALOGÍSTICA

Ehlis continúa a buen ritmo con las obras de ampliación y modernización

del centro logístico de Ehlis situado en Sant Andreu de la Barca. Con esta

ampliación se incrementará sustancialmente la capacidad de almacenaje de

este centro logístico que se situará en 25.900 paletas y 22.450 cubetas de

picking. Las nuevas instalaciones optimizarán los procesos de trabajo y au-

mentarán el surtido de referencias disponibles para mejorar la calidad de

servicio a los clientes de la central.

Más información: www.ehlis.es



El foro profundizó enlas respuestas a la grandemanda por conocernuevos horizontes conposibilidades denegocio

de riesgo si el 56% de ellas tuvieron graves impagos en

2010?”; y “La pregunta que debería retumbarnos siempre

en la cabeza: ¿cuántas horas dediqué ayer a vender?”.

El agradecimiento de los asistentes, se ha visto reflejado

en los diferentes perfiles de la compañía en las redes so-

ciales. Telematel ha realizado un seguimiento en directo de

los eventos, twitteando frases, dudas y comentarios de in-

terés para que sean accesibles a todo el sector. Entre los

comentarios a destacar, se encuentra el de Ricardo Vidal,

presidente de UNASE, que ha expresado lo siguiente “el

almacén sabe cómo está su entorno más cercano, pero le

falta conocer la situación más allá. Las jornadas han ser-

vido para ampliar está visión del día a día, y han aportado

información necesaria para tomar decisiones y planificar

con rigor. Además, venir al foro es una forma de saber si

estás haciendo las cosas bien, mal o en qué puedes me-

jorar”. Por otra parte, Juan José Mengual –de Ferretería

Mengual, ha comentado en Facebook que “hemos asis-

tido esta mañana a la ponencia de empresas de Distribu-

ción. Muy Recomendable. Esperamos poder volver asistir

a las próximas ponencias que se realicen en Barcelona.”

Telematel es una empresa especializada en el desarro-

llo de Software de Gestión Empresarial, en el desarrollo

y la actualización permanente del Banco de Datos de

Tarifa de Precios de Fabricantes y en la prestación de

Servicios para empresas Instaladoras y SAT`s, empresas

Fabricantes y empresas Distribuidoras de sectores rela-

cionados con los materiales de construcción y suminis-

tros industriales. Con un equipo de más de 140

profesionales, cuenta con más de 2.400 clientes y cerca

de 13.000 usuarios de sus aplicaciones.

El “1er Foro de Expertos en Gestión de Empresas Dis-tribuidoras” de Telematel, ha celebrado varias jornadasen ciudades principales de nuestro país: Barcelona, Ma-drid, Sevilla, Valencia y Bilbao con un alto nivel de parti-cipación y satisfacción. El objetivo de Telematel eraaportar soluciones al día a día de las empresas, a travésde una recopilación de casos de éxito de gestión de em-presas distribuidoras.

El foro actuó bajo el lema “Te mostramos lo que otros

hacen, y tú no ves”, y profundizó en las respuestas a la

gran demanda por conocer nuevos horizontes con posi-

bilidades de negocio. La presión competitiva ha provo-

cado que los márgenes de todas las empresas se hayan

reducido drásticamente, y por tanto, la eficiencia organi-

zativa se ha convertido en una pieza clave para la su-

pervivencia empresarial. En este sentido, las empresas

necesitan soluciones reales y prácticas, basadas en casos

de éxito de negocios con sus mismas particularidades.

Se abrió una oportunidad para replantear nuestros ne-

gocios, ya que los ponentes trataron de despertar con-

ciencias y abrir temas de reflexión entre los asistentes.

Algunas de las frases más destacadas fueron: “Si buscas

resultados diferentes, no sigas haciendo lo mismo”. “¿Por

qué el 41% de las empresas no tiene políticas de gestión

reportaje

TELEMATEL PRESENTA UN FOROCON SOLUCIONES REALES

25_telematel:CF 28/10/11 16:09 Página 25

CECOFERSAAFRONTA EL FUTUROCON UNA “ALIANZA PARA GANAR”

ferias


Cecofersa informó a sus asociados y proveedores de

su Plan 360º en un acto celebrado la tarde del 4 de oc-

tubre, en el marco de la celebración de su feria Expo-

Cecofersa. El éxito del “Plan 360º”está muy centrado en

la colaboración con la central alemana E/D/E, que se ha

convertido en importante accionista de la empresa es-

pañola. El Plan está desarrollado para garantizar el fu-

turo de los asociados y de la central, y está concebido

a largo plazo. De hecho, sus artífices anuncian un plazo

de dos años para ver auténticos frutos del funciona-

miento.

Cecofersa, según indicó su Director General Balbino Me-

néndez, vive un aumento constante en su facturación,

con un comportamiento ligeramente superior que el mer-

cado, para lo que ha influido también el incremento de

asociados. Está abierta en este proceso a la colaboración

con terceros, y basa su estrategia en obtener ventajas

para sus asociados, reforzar la gestión, reducir costes de

los procesos, obtener ventajas competitivas, mejorar la

logística y facilitar a sus asociados el acceso a financia-

ción. Balbino Menéndez habló de una racionalización del

número de proveedores, con los que se quiere trabajar

intensamente, aumentando las cifras de compra y cola-

borando con ellos en operaciones masivas.

La participación de E/D/E en el capital de Cecofersa su-

pone la colaboración y el cumplimiento de objetivos en

España y Portugal, y se acentuará en los temas de servi-

cios, logística y garantía financiera. Es, en palabras de Bal-

bino Menéndez, “una alianza para ganar”. Previamente a

su intervención, expusieron su alegría y sus buenas ex-

pectativas por esta colaboración Andreas Trautwein,

miembro del Consejo de E/D/E y uno de los máximos res-

ponsables de la compañía alemana, y Mayte Jakstait res-

ponsable de la empresa en el Sur de Europa. E/D/E, pre-

sente ya en España con su red de distribución de pro-

ductos para la Industria y la Construcción del catálogo

Format Plus, quiere “crear unos valores más fuertes en el

Mercado Ibérico en compañía con Cecofersa, grupo junto

al que han decidido superar los futuros retos”.

Para cerrar el acto, CECOFERSA galardonó a tres candi-

daturas del 2º PREMIO ESPECIAL A LA INNOVACIÓN, que

tiene el objetivo de estimular la investigación tecnoló-

gica, la seguridad y el medioambiente entre las empre-

sas del sector. Las propuestas de los proveedores,

expuestas en la feria fueron votadas por los asociados

durante el día 4 de octubre, siendo estas las menciones

especiales:

Primer premio: Bota LIGHT S3 (72208-S3) de BELLOTA

Segundo premio: Taladradora electromagnética MAG 28

LTX 32 de METABO

Tercer premio: Manguera eco-sostenible BIOS de MELISSE

La estrategia se basa enobtener ventajas para los

asociados, reforzar lagestión, reducir costes de

los procesos, obtenerventajas competitivas,

mejorar la logística yfacilitar la financiación

26_cecofersa:CF 28/10/11 16:10 Página 26


La dirección delcertamen se mostrósatisfecha de losresultados obtenidos,teniendo en cuenta lasituación del sector enparticular y de laeconomía en general

los involucrados, y por los resultados obtenidos, encuanto a la captación de expositores como a la asis-tencia de visitantes profesionales, teniendo encuenta la situación del sector en particular, y de laeconomía española en general.“Esta feria -indica el Presidente del Comité Organi-zador - trabaja con humildad para cubrir una zonaestratégica, abarcando todo el Levante, que, apoyadapor las cada vez mejores comunicaciones, abarcamuchos proveedores y detallistas de ferretería y bri-colaje”.

La segunda edición de Ferrétika, Salón de Ferrete-ría, Suministro Industrial y Construcción, Menaje,Pintura y Bricolaje, se celebró en el recinto ferial deAlicante, durante los días 29, 30 de septiembre y 1 deoctubre, coincidiendo con el Salón de la Construc-ción, Firamaco.

Se expusieron las novedades de firmas como Fer-pasa, Greco, Hegar, Hilos y Cuerdas del Segura, Pan-ter, Riel Chyc, Juba, Paredes, Rohersam, Sika o tesatape, presentadas directamente por sus proveedo-res, y otras importantes, de marcas como AEG, Arcos,Cisa, Fagor Menaje, Gala Gar, Heller, Hozelock, In-dustrias Payá, Kärcher, Metabo, Rhodius, Silca, Solter,Soudal, Silver Sanz, Toyma, Tricoflex, Wiha y Wolf-craft, en stands de grandes distribuidores como Fe-rretería Ferri, Representaciones Cabero, FacundoCuenca e Hijos, Ricardo Giner, Representaciones Fer-nando Vela Olmos, Suimther, Manuel Cobacho Pela-gio o 2 Mateo, S.L.En cuanto a la distribución organizada, Cofedal, S.A.,estuvo presente en esta ocasión como expositor, yno ya como parte de la organización de la feria, ytambién participaron con stand Ancofe y Coferdroza.Tanto Cofedal, como la cooperativa madrileña Co-mafe, han animado a sus proveedores a asistir alevento. Rafael Villar, Presidente del Comité Organi-zador de Ferrétika y Director Comercial de Paredes,se mostró satisfecho del esfuerzo realizado por todos

CELEBRA SU SEGUNDA EDICIÓN

FERRETIKA

ferias

27_ferretika:CF 28/10/11 16:11 Página 27

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La segunda edición de Eurobrico Meeting Point,foro de negocio y debate especializado en el sectordel bricolaje y la ferretería en el que han participado250 profesionales del mundo del DIY, se ha celebró elpasado día 6 de octubre en Feria de Valencia. Juntoal área de conferencias, la agenda de encuentrosentre fabricantes y distribuidores del bricolaje man-tenidos en esta convocatoria 2011 de se saldó con untotal de 610 reuniones business to business.

En referencia al encuentro, Luis Franco puso de ma-nifiesto durante su intervención la importancia deiniciativas sectoriales como la que representa Euro-brico Meeting Point. Según él, “es importante contarcon espacios como éste en el que fabricantes y dis-tribuidores podamos sentarnos en torno a una mesapara dialogar sobre el devenir de una actividad quetodavía tiene mucho que decir en nuestro país”. Porsu parte, Guillermo Leal, insistió en el valor del foro

SE CONSOLIDA COMO ENCUENTRO ÚTIL Y DINÁMICO

EUROBRICO MEETING POINT

Este foro de negocio ydebate especializado en el

sector del bricolaje y laferretería contó con la

participación de 250profesionales del mundo

del DIY

28_eurobrico:CF 02/11/11 10:32 Página 28

de encuentros B2B que alberga Eurobrico MeetingtPoint ya que y según ha manifestado contribuye adinamizar el mercado.Ray Colman, CEO de la cadena de distribución irlan-desa de productos relacionados con el bricolaje Wo-odie’s DIY, fue el ponente que abrió el turno deintervenciones en la 2ª edición de Eurobrico MeetingPoint. De las 65 supertiendas dedicadas al bricolajeque funcionan en el mercado irlandés, 40 pertenecena la enseña Woodie’s DIY. Colman repasó la situacióneconómica irlandesa a grandes rasgos centrándoseen las circunstancias previas y posteriores al rescateeconómico de su país realizado por las institucioneseconómicas de la Unión Europea.La segunda de las ponencias estuvo dedicada al de-nominado benchmarkt asociativo o, lo que es lomismo, el análisis comparativo entre empresas con lafinalidad de mejorar sus procesos de gestión y, en de-finitiva, el rendimiento de sus sistemas. Con el título“Benchmarkt asociativo: una importante ayuda al au-todiagnóstico empresarial. El caso AFEB”, el DirectorGeneral de la firma Compo, Alberto García Falgás,habló sobre esta nueva técnica de mejora empresarialy su experiencia desde la Asociación de FabricantesEspañoles de Bricolaje y Ferretería –AFEB. García Falgásincidió en que los conceptos de vida han cambiado alo largo de los años y con ellos los valores que infor-man el comportamiento de los consumidores. Lógica-mente, la distribución ha reaccionado ante loscambios en un continuo reposicionamiento.Alberto García Falgás concluyó su intervención su-brayando que del benchmarkt asociativo puede ex-traerse una información muy positiva porqueevalúa las posibilidades y el potencial real de lasempresas. También advirtió que este tipo de prác-

tica supone invertir en conocimiento, algo funda-mental para el futuro. Invertir en conocimientosobre uno mismo, sobre la propia empresa es fun-damental en la determinación del grado de com-petencia de cada cual.Por último, un interesante debate sobre la venta on-line de bricolaje clausuró el apartado congresual dela segunda edición de este congreso.


La agenda deencuentros entrefabricantes ydistribuidores delbricolaje sumó un totalde 610 reuniones B2B

28_eurobrico:CF 02/11/11 10:32 Página 29

La evolución del comercio ferretero pasa por una dis-posición del producto que, en gran parte, le debe-mos a las grandes superficies. Pioneros comoLeroy&Merlin, nos dejaron boquiabiertos con la ilu-minación de sus establecimientos, su limpieza,orden, lógica, comodidad…Ahora muchos le han seguido, grandes o pequeños,establecimientos independientes, franquiciados, in-tegrados en centrales de compras y servicios o encooperativas. Podemos poner ejemplos, ya desapa-recidos como la Cadena Ferrobox, y actuales, enca-minados a facilitar el negocio a sus detallistasasociados y a fijar en la mente del usuario una ima-gen unificada, como los desarrollados por Ferrokey,Fergrup, Bricor, AKÏ, Cadena 88, CecoShop, Big Matt yGamma, estos dos últimos en la vertiente de

Los grupos de compras y servicios y las coopera-tivas de ferretería, suministro industrial y bricolajehan dado un paso adelante en los últimos años con-virtiendo el equipamiento comercial de sus asociadoscomo un valor añadido a los servicios que prestan.Tanto sus asociados como los detallistas indepen-dientes tienen en nuestro mercado la oferta de gran-des expertos en cómo hacer de la tienda un lugarmuy agradable.

La presentación estética y funcional de los estable-cimientos de ferretería y bricolaje han evolucionadode una forma rápida y drástica en la última década.Pocos se acuerdan de las tiendas típicas, desorde-nadas, abarrotadas. Si nos acordamos es porque si-guen existiendo.


La idea original de equiparse está convirtiendo en la

de dar un servicio integral

equipam

iento

comerc

ial

LAS CENTRALES DE COMPRASY SERVICIOS CONVIERTENEL EQUIPAMIENTOEN UN VALOR AÑADIDO

EQUIPAMIENTO COMERCIAL

30_equipamiento:CF 28/10/11 16:43 Página 30

SERVICIO INTEGRALLos profesionales de las empresas líderes, como esel caso de Yudigar, con su división de ComunicaciónVisual, estudian todas las peculiaridades del esta-blecimiento, para ofrecer desarrollos integrales queabarcan desde la asesoría, hasta la producción e ins-talación de todos los elementos relacionados con lacreación de espacios comerciales acordes con la ima-gen de cada empresa, abarcando aspectos tan im-portantes como la identidad corporativa, laambientación, la comunicación en tienda o el mer-chandising. La división de Comunicación Visual de Yudigarcuenta con todo tipo de soluciones para realizar co-mercios únicos, diferenciados y rentables, como car-telería fotográfica, lonas, banderolas, rótulos yluminosos, señalizadores, displays, marcadores enPVC, material de merchandising, separadores, porta-carteles, porta-folletos,... La creciente demanda del mercado ha llevado a loslíderes a no limitar su oferta a producto, sino a ofre-cer un servicio integral que incluye la obra civil de latienda en aperturas y reformas, encargándose desdela tramitación legal y de licencias (tanto de obracomo de apertura) hasta la contratación de gremiosy supervisión de trabajos, certificando las distintasfases y controlando la calidad de toda la ejecución,informando puntualmente del desarrollo de todo elproceso.De esta manera, los clientes no tienen que preocu-parse de nada hasta la apertura del establecimiento.,ya que la empresa, en este caso Yudigar, englobatodas las fases del desarrollo desde la concepcióndel producto, la realización de los planos y la docu-mentación de la fabricación, hasta la elaboración delos prototipos y ensayos de carga.En el caso de las nuevas aperturas, es importanterealizar un estudio previo para definir la ubicacióndel local, conocer la afluencia de clientes esperados,la tipología de los clientes potenciales o de la com-petencia.

SACAR EL MÁXIMO PARTIDO A LOS PRODUCTOSOtra empresa puntera, Kider, ofrece en su páginaweb soluciones pensadas para que el ferretero, su-ministro industrial y establecimiento de bricolajesaque el máximo partido a sus productos. Su ofertava desde facilitar cómodos accesos a través de por-tillones y barras de separación, hasta mostradoresde información y cobro adecuados a su espacio, parafacilitar las compras de los clientes del estableci-miento, así como la posibilidad de colocar en so-portes señalización informativa, que ayuda a lalocalización de productos e incluso a destacar las úl-timas novedades y promociones.Giuseppe Garra, director general de CeflaArredamenti, compañía especializada en equipa-miento comercial, destaca, en la página web de laempresa, la importancia de contar con un equipa-miento especializado para cada tipo de producto enlos puntos de venta: “Es indispensable desarrollar

Construcción y Suministro Industrial, o Bricoking,que pronto abrirá su primera franquicia enLanzarote.El detallista, ayudado por profesionales integradosen grandes grupos, ha acabado aprendiendo que nosólo importa la calidad del producto que vendes, suprecio o la sonrisa que le pongas al cliente. Todo esto está bien, pero prima la presentación, con-seguir que el cliente esté a gusto, que no esté de-seando salir de la tienda, ayudar a la venta porimpulso y a que se entere de para qué sirve el artí-culo sin necesidad de preguntar.El resultado de un buen equipamiento comercial enferretería y bricolaje es una mezcla de todos los in-gredientes anteriores: Un buen servicio, pero en unbuen sitio, apoyado por las nuevas tecnologías.


Hay que sacar el máximopartido a los productos


Cámaras de vigilancia, dispositivos de alarma en losartículos, o espacios más diáfanos, sin rincones, in-tentan reducir el impacto de la llamada “pérdidadesconocida”.Existen varias formas de definir el concepto de pér-dida desconocida, seguramente una de las más acla-ratorias es la siguiente, la diferencia entre el valor dela mercancía recibida en la tienda para su puesta ala venta, y el valor que finalmente alcanza dichamercancía atendiendo a la cifra de ventas que la em-presa ha recaudado. Otra forma de hacerlo sería diciendo que la pérdidadesconocida es la diferencia entre los stocks teóricosde acuerdo con la actividad de la empresa, y losstocks reales.Estas pérdidas tienen su origen en tres causas prin-cipales: Hurto Externo: Provocado por personas ajenas a laempresa. Hurto Interno: Producido por los empleados de lapropia organización o personas relacionadas labo-ralmente con la empresa. Errores de Gestión: Derivados de fallos de gestión nointencionados. Por ejemplo, la anotación de ventas

formatos especialmente dirigidos a hacer más atrac-tiva la experiencia de compra. Por ello queremosofrecer a los establecimientos de distribución laoportunidad de tener, por el mismo coste, equipa-mientos específicamente pensados en términos deimagen y con un concepto muy personal”.El máximo responsable de Cefla Arredamenti explicaque la empresa prepara nuevos formatos de equi-pamiento que completan su oferta de productospara todo tipo de puntos de venta y añade: “esta-mos convencidos de que las grandes superficiesdeben convertir sus secciones en tiendas especiali-zadas y por esta razón creamos nuevos formatos ad-hoc para productos específicos”. Otra de las apuestas de Cefla Arredamenti es la decompletar sus líneas de cajas de salida. Afirma queestán haciendo importantes esfuerzos en innovaciónpara la zona del check-out convencidos de que en elfuturo serán protagonistas de este área esencial delpunto de venta.

EQUIPAMIENTO Y PÉRDIDA DESCONOCIDAEl aumento de los robos en los establecimientos hainfluido también en el esquema del equipamiento.

equipam

iento

comerc

ial


Muy importante en la ventaes la presentación, no solola calidad y la sonrisa del

vendedor


con precios erróneos, las mermas de producto, etc.Actualmente las pérdidas derivadas por esta proble-mática en nuestro país asciende a los 1.800 millo-nes de euros, según el último estudio realizado porla Asociación Española de Codificación Comercial,AECOC. Debido a la gravedad de este tema, AECOC lleva tra-bajando desde 1992, momento en el que se consti-tuye el Comité para la Prevención de la PérdidaDesconocida, en la toma de conciencia de la impor-tancia de esta problemática y en la busca de solu-ciones. Uno de los últimos trabajos realizados sonlas Recomendaciones AECOC para la Prevención de laPérdida Desconocida.

APLICACIONES INFORMÁTICASSi hay una faceta dentro del equipamiento comer-cial que ha venido a ayudar claramente al detallistade ferretería y bricolaje es la de las aplicaciones in-formáticas, dirigidas a facilitar la labor comercial,tanto de ventas como de compras, y administrativa.Hay en España grandes expertos en sistemas de ges-tión informática para comercios, algunos de ellos in-cluso especializados en ferretería, que ofrecensistemas de gestión comercial, simples e intuitivos,multiusuarios, que permite manejar el control destock y la facturación, para lo cual puede ser utili-zado con lectora de código de barras agilizando aúnmás los movimientos.Encontramos programas que ofrecen control destocks, importación de datos, alta de clientes y pro-veedores, gestión de la facturación, realización in-

mediata de tickets, presupuestos, albaranes y fac-turas, e incluso el cálculo de la comisión de los ven-dedores.La apuesta por las nuevas tecnologías ha sido muyfuerte y fructífera en algunos casos. Sirva comoejemplo Ferretería Ortiz, grupo que dispone de cua-tro servidores propios: uno para comunicaciones,dos para comercio electrónico y otro para el área degestión, a los que también están conectados los or-denadores para gestión y administración del nego-cio, de forma que se aprovecha la base de datosformada por miles de referencias, cada producto dis-pone de ficha y fotografía, lo que junto a la auto-matización del punto de venta físico, donde cadavendedor tiene un lector óptico para leer los códigosde los productos y descargar las operaciones en lascajas de facturación, le permite mantener actuali-zado su stock en tiempo real.Un paso más de las aplicaciones informáticas, gra-cias a Internet, ha llevado a que, también en nues-tro sector, algunos detallistas emprendedoresaprovechen las posibilidades del comercio electró-nico, acelerando o complementando todavía más laexpansión del negocio aprovechando la experienciay conocimiento adquirido en el negocio tradicional,ya que con Internet no se necesita una inversión tanfuerte como si la expansión se realizase vía aperturade sucursales o franquicias en otras provincias. Tiendas virtuales, en definitiva, que permiten am-pliar el catálogo de productos en miles de referen-cias muchas de ellas bajo pedido, sin presencia físicaen las tiendas.

equipam

iento

comerc

ial


Yudigar diseña y organizatodo lo necesario para la

creación y puesta enmarcha de un

establecimiento de acuerdocon sus peculiaridades e

identificación corporativa



HMY-YUDIGAR amplíala oferta de productosy servicios a susclientes proponiendosolucionesinnovadoras queoptimizan el espacio deventa y agilizan elproceso de compra

reportaje

El mayor fabricante portugués de elementos de plás-tico para el sector de la distribución JOALPE y el líder in-ternacional en mobiliario y equipamiento comercialHMY- YUDIGAR han firmado un acuerdo de colaboraciónpara la comercialización en exclusiva de los productosde la marca portuguesa en el mercado español.

Se trata de productos para la gestión por categorías: di-

visores y ordenadores de productos, frenteadores de li-

neal, portaprecios multifunción... y el merchandising del

sector de la gran distribución: señalizadores y displays,

stoppers, cestas y otros complementos, totalmente

compatibles con el mobiliario comercial de HMY “Evo-

lución P.25”

Con este acuerdo, HMY-YUDIGAR amplía la oferta de pro-

ductos y servicios a sus clientes proponiendo solucio-

nes innovadoras que optimizan el espacio de venta y

agilizan el proceso de compra, en perfecta sintonía con

sus objetivos enfocados a la mejora constante de la ren-

tabilidad de sus clientes.

Por un lado, esta el GENRAIL una nueva solución óptima

de organización de productos en el estante, destinados

a resolver los problemas de instalación, reorganización

y reposicionamiento de productos. Un sistema innova-

dor que facilita y mejora la clasificación de los produc-

tos en el lineal, al tiempo que permite cambios

promocionales o de pack de productos con el mínimo

esfuerzo.

Y por otro, la gama de Merchandising: GENSLIDE, GEN-

CAR y las cestas estándar. Todas ellas pensadas para

proporcionar al cliente una manera de realizar la com-

pra cómoda y confortable, y además ofrecer en los pun-

tos de venta, nuevas opciones de comunicación y

publicidad en constante movimiento.

En su afán por ofrecer a sus clientes un servicio integral

llave en mano, HMY-YUDIGAR está presente en todas las

fases del proyecto comercial, y tras esta alianza, re-

fuerza este objetivo y su posición de liderazgo en el

sector de la gran distribución.

COLABORACIÓN ENTRE HMY-YUDIGAR Y JOALPE PARA EL MERCADO ESPAÑOL

35_yudigar:CF 28/10/11 16:44 Página 35

Otro peligro, unido al anterior, es el riesgo de la se-guridad del usuario, especialmente cuando éstequiere darle un uso casi profesional, o carga la es-calera de un peso excesivo.La concienciación del usuario, así como la exigenciade que se cumpla la normativa de uso, son vitalespara la eficacia y la seguridad en el empleo de es-caleras domésticas.El desconocimiento de los riesgos por parte delcliente doméstico, a diferencia del profesional, quesuele valorar más la calidad y la seguridad, acu-diendo normalmente a productos más caros peroapoyados por la garantía de una marca de prestigio,hace que se establezca una guerra de precios, quepuede incidir en la bajada de calidad del producto,sobre todo, de la mano de proveedores esporádicoso locales, nunca motivado por las marcas reconoci-das mundialmente.La ferretería, el suministro industrial y, cada vez conmayor presencia, los centros de bricolaje, sin olvi-darnos de las grandes superficies con base principalen alimentación, son los principales canales de dis-tribución.Los proveedores punteros se empeñan constante-mente en lanzar nuevos modelos, si bien en el mo-mento actual, indica un fabricante, tampoco esprioritario el lanzamiento de novedades, siempre sinolvidar los principales factores, entre los que des-taca la seguridad.

Encontrar el precio más barato es el principal fac-tor de compra de escaleras portátiles, por parte delusuario. Teniendo en cuenta la recesión en la co-mercialización de escaleras de uso profesional, unabuena porción del volumen de negocio está enmanos del comprador particular, menos exigente conla calidad.

Las ventas de escaleras portátiles para uso domés-tico, enmarcadas en el apartado de “escaleras parabricolaje” son las que están experimentando unmayor auge, en el deteriorado panorama comercialdel sector español de escaleras.La marcha de la construcción, así como de otras par-celas industriales, están provocando, desde hace almenos dos ejercicios, una recesión en el volumende negocio.Este “despegue” de la comercialización de escaleraspara el usuario particular está vinculado a varios“peligros”. Uno de ellos es que el producto orientalde baja calidad/bajo precio tiene ventajas sobre eldel fabricante español o europeo, que cumple todaslas normativas de calidad y seguridad exigidas, loque viene a suponer un riesgo en su utilización.Un mal menor, indica un proveedor español, es queel volumen de estos productos, mucho más insidiosoy caro para su exportación que el de herramientas oartículos habituales en el sector ferretero, no hacetan fácil la entrada en nuestro mercado.


Las grandes superficieshíbridas siguen siendo muy

importantes en lacomercialización de

escaleras domésticas

especia

l

escalera

s

EL PRINCIPAL ARGUMENTODE COMPRA ES EL PRECIO

ESCALERAS

36_manual:CF 28/10/11 16:45 Página 36

Respecto a las gamas más comercializadas, desta-can las familias estándar como la escalera simple ola transformable de varios tramos.Las actividades de instalación, por su parte, están ayu-dando a mejorar las cifras de venta de las escalerasportátiles profesionales y los andamios. Los modelosmás vendidos son los multiusos, seguidos por los con-vertibles. Junto a éstos, crece la demanda de las es-caleras telescópicas, tanto simples como de tijera.

IMPORTANCIA DE AFESPOLa Asociación Española de Fabricantes de EscalerasPortátiles (AFESPO), nace por la necesidad de homo-logar su normativa con la de los principales paíseseuropeos, teniendo vocación de representar, deforma unitaria, a todas las empresas del sector.Su principal misión es la de representar, defender yfomentar los intereses profesionales y económicos desus asociados mediante el impulso de programas deinvestigación y desarrollo; la promoción de productos,a través del fomento del comercio exterior; la partici-pación en ferias y misiones comerciales; y la organi-zación de servicios que faciliten información sectorial.La visión de AFESPO es la de potenciar el mercado deescaleras portátiles, a través de la mejora constantedel producto, en respuesta a los avances tecnológi-cos y nuevas condiciones y estrategias.Aun siendo la más pequeña de las asociaciones eu-ropeas de este sector, ha liderado y concluido conéxito la constitución de la Federación Europea deFabricantes de Escaleras (ELF). La idea de constituir esta federación se gestó hacepoco más de un año, cuando la propia AFESPO, pre-sidida por Joan Server, convocó a los representantesde las principales asociaciones europeas a una reu-nión en Colonia, con el propósito de debatir los pro-blemas comunes con que se enfrentan los fabricantesde escaleras de todos los países europeos.La reunión de Colonia sirvió para definir los princi-pales objetivos que debería tener una hipotéticaFederación Europea de Escaleras, siendo los másdestacados: incrementar la presencia de fabricantesen las comisiones europeas; garantizar la seguridadde los usuarios; evitar las constantes modificacionesde los productos; y evitar la competencia desleal enla entrada de productos a Europa. Todo esto es lo que se persigue a través de laFederación Europea de Escaleras (ELF), que está ini-cialmente formada por 7 países (Alemania, España,Francia, Holanda, Inglaterra, Italia y Suecia) y presi-dida por la AFESPO.Las empresas integrantes de la asociación españolason: Almesa-Alme, Escaleras Arizona, CarpinteríaClimen, Escalum, Eopsa, Kettal, Miguel Franco,Rolser, Svelt, Comercial Daimieleña, Tubesca y Vicris.

MANUAL DEL BUEN USO DE LAS ESCALERAS PORTÁTILESEl “Manual del buen uso de las escaleras portátiles”,de Miquel Playà, Ingeniero Técnico, ha sido realizadogracias a AFESPO y sus asociados con la intención dedar a conocer normas y consejos del uso de la es-

calera para promover la seguridad en el puesto detrabajo y evitar, en lo posible, accidentes.Las escaleras portátiles se han convertido desdehace muchos años en un elemento común en todoslos lugares de trabajo, ya sea en entornos domésti-cos, talleres, fábricas, tiendas, almacenes, etc. Al serun elemento tan común, muchas veces no se le dala importancia que debería tener desde el punto devista de la seguridad. Cada año miles de personassufren algún accidente debido al uso, normalmenteincorrecto, de una escalera portátil. Este es el motivoprincipal que desde AFESPO y mediante este manualpromuevan un uso más seguro de las escaleras.Dentro del uso de escaleras portátiles nos encontra-mos con algunas aplicaciones por parte de profesio-nales específicos donde algunos de los consejos queaquí se citan pueden estar fuera de aplicación,puede ser el caso de bomberos o escaleras móviles.

NORMATIVAEn el momento de la publicación de este manual lasnormas de aplicación con referencia a las escalerasportátiles son las Normas de aplicación de carácterEuropeo: Escaleras portátiles: EN 131-1, 3 y 4:2007;EN 131-2: 1993; Taburetes: EN 14183: 2004; Escalerasde altillo: EN 14975: 2006, así como el Real DecretoRD 2177/2004 como modificación del RD 1215/1997.


El precio más barato de-cide la compra de escale-ras portátiles. Elprofesional prefieremayor costo y garantía

36_manual:CF 28/10/11 16:45 Página 37

Por su parte, el Reglamento Particular de AENOR des-cribe, en cumplimiento del apartado 3.2 delReglamento General para la Certificación de Productosy Servicios, en adelante el Reglamento General, el sis-tema particular de certificación para escaleras portáti-les y taburetes de peldaños.El Reglamento General prevalece en todo caso sobreeste Reglamento Particular. La Marca AENOR paraescaleras portátiles y taburetes de peldaños, en

adelante la Marca, es una marca de confor-midad de este producto con las normasUNE-EN 131-1 y UNE-EN 131-2 en el caso delas escaleras portátiles, y con la normaUNE-EN 14183 para los taburetes de pel-daños.

TIPOS DE ESCALERASBásicamente existen tres tipos deescaleras, las de Apoyo (duranteel trabajo deben estar apoyadas

sobre una superficie, normal-mente una pared; De Tijera,que durante el trabajo sonauto estables y se recogen

para su desplazamiento o al-macenamiento;

Combinadas/transforma-bles, que son la combina-

ción de los dos tiposanteriores.

Los principales peligrosy ejemplos de las prin-

cipales causas de accidentes durante el uso de es-caleras son por pérdida de estabilidad, peligros du-rante el manejo de la escalera, riesgos de caída delusuario, peligro por fallos estructurales de la esca-lera y peligros eléctricos. El trabajo con escaleras está dividido en cuatro sec-ciones: Antes de su uso, durante la colocación, du-rante su uso y en las tareas de reparación,almacenamiento y mantenimiento.Toda reparación y mantenimiento se debe realizarpor personal competente según las instrucciones delfabricante. Se debe tener en cuenta que la manipu-lación de la escalera puede hacer perder cualquiertipo de certificación de seguridad.Al almacenar la escalera hay que tener en cuentaposibles caídas de ésta, por lo que resulta aconse-jable utilizar algún tipo de dispositivo de amarrepara prevenir su caída. .Respecto al mantenimiento,es aconsejable realizar algún tipo de inspección re-gularmente para prevenir posibles defectos duranteel uso o transporte. La frecuencia del proceso de ins-pección dependerá del uso y los tipos de trabajo quese realice con la escalera.

especia

l

escalera

s


Los modelos más vendidosson las multiuso seguidas de

convertibles y telescópicas

36_manual:CF 28/10/11 16:45 Página 38

36_manual:CF 28/10/11 16:45 Página 39


actualid

ad:

novedades BRICO 220 DE ROLSER

La Escalera Brico 220 Rolser está llena de pequeños de-

talles. Principalmente su Kit-herramientas aporta una

mayor comodidad y es ideal para hacer bricolaje en casa.

Contiene peldaños extra-anchos antideslizantes, desde 3

a 6 peldaños, bandeja porta herramientas con soporte

máximo de 10 kg., rellano con sistema de seguridad, pel-

daños con sistemas de puntos fuertes, amplia superficie

de apoyo, cable de seguridad, para limitar la apertura,

etc…, siempre con aluminios ligueros de altas prestacio-

nes. La línea de escaleras para el hogar de Rolser ha sido

diseñada para ofrecer al usuario, máxima comodidad,

con diseños desarrollados y avalados por nuestro depar-

tamento de I+D+i y por las empresas certificadoras TÜV

y AENOR. La existencia de Normativas Europeas (UNE-EN

131) aconseja a los fabricantes y distribuidores a que las

escaleras estén homologadas con dicha normativa.

Más información: www.rolser.es

Fabricada en aluminio nervado estrusionado

con plataforma de trabajo y bandeja porta-

herramientas de material plástico que se

transforma en una barandilla guarda-cuerpo

regulable en distintas posiciones. Es una es-

calera de tijera muy compacta que puede

elevarse telescópicamente hasta alcanzar

una altura máxima a plataforma de 1.73m,

que permite llegar a una altura de trabajo de

3.73m.Va provista de una amplia plataforma

de trabajo que permite estar de manera muy

cómoda largo tiempo sobre la escalera en po-

sición de trabajo. La barandilla de 60 cm sirve

de guarda-cuerpo de seguridad y para co-

gerse durante la subida. El contenedor op-

cional (porta pintura) permite acoplarse

sobre la escalera. Producto construido según

normas europeas UNIEN 131.

Más información: www.svelt.es

NUEVA TELESPEL DE PLABELL

La Telespel está patentada en pliegue y despliegue, aumentando así su valor de reco-

nocimiento de calidad, como también está normalizada con la EN131. Fabricada en alu-

minio, plástico y nylon y formada por peldaños telescópicos, la escalera Telespel resulta

especialmente apreciada por su versatilidad en actividades domésticas o profesiona-

les. Ocupando un espacio muy reducido en posición replegada (0,80 m), llega a al-

canzar en apoyo hasta los 3,9 metros nada más y nada menos, creciendo en tramos

de 30 cms. Gracias a su ingenioso sistema automático autoblocante, la escalera de pel-

dañostelescópicos Telespel es muy simple de desplegar. Y dado su pequeño tamaño

cuando está en posición replegada es muy fácil de transportar y puede guardarse en

cualquier espacio.

Más información: www.plabell.com

SELECTSTEP ES LA NUEVA ESCALERAMULTIPOSICIONES DE SVELT

40_novedades_esc:CF 28/10/11 16:47 Página 40


Las nuevasinstalaciones acogenun moderno complejode 40.000 m2, cuyafábrica produce más de120 toneladas depintura al día

reportaje

La multinacional AkzoNobel organizó una visita, elpasado mes de septiembre, para presentar sus reno-vadas instalaciones de Barcelona. Inauguradas en2010. Las nuevas instalaciones acogen un modernocomplejo de 40.000 m2, cuya fábrica produce más de120 toneladas de pintura al día, que integra las áreasde producción, I+D y servicios corporativos, dotadoscon las últimas tecnologías y medidas de eficienciaenergética que lo convierten en unas instalacionestotalmente sostenibles y respetuosas con el medioambiente.

En este sentido, una de las innovaciones de las que

dispone con el objetivo de garantizar el respeto al

medio ambiente es un novedoso sistema de tuberías

autolimpiables. Una herramienta que minimiza las

mermas de materias primas y consumo de agua. Ade-

más, el alto nivel de automatización de la fábrica ga-

rantiza la reproducción exacta de las fórmulas y los

tonos de color y aseguran que nadie pueda manipular

el producto final.

Según José Antonio Jiménez, director general de Akzo-

Nobel España “el alto nivel de automatización conse-

guido en estas instalaciones nos permite optimizar al

máximo el proceso de fabricación para poder ofrecer un

amplio abanico de soluciones y productos de alta cali-

dad a nuestros clientes y consumidores en un plazo

muy corto de tiempo”.

La inauguración de las nuevas instalaciones de la Zona

Franca responde a la voluntad de la multinacional de

separar la producción de la distribución, que actual-

mente se controla desde el Centro de Operaciones Lo-

gístico de Zaragoza, ofreciendo así un mejor servicio de

entrega, a los clientes de España y Portugal, de marcas

tan emblemáticas del grupo como Bruguer, Hammerite

o Xyladecor, entre otras.

Para la firma, la seguridad y el respeto con el medio

ambiente son primordiales. También es fundamental su

compromiso con empleados, clientes y usuarios de sus

productos. Este compromiso se refleja en la misión que

la línea de pintura decorativa de la compañía nos tras-

lada: “dar color a la vida de las personas”.

AKZONOBEL PRESENTA NUEVASINSTALACIONES EN BARCELONA

41_azko:CF 28/10/11 16:48 Página 41

LA PERDIDA DESCONOCIDAPOR HURTOS EN CENTROS COMERCIALES

reporta

je


Si el hurto es realizado por empleados de las pro-pias empresas se denomina Hurto Interno, si es pro-ducido por los clientes o visitantes que acuden a lastiendas o almacenes se denomina Hurto Externo, fi-nalmente si los productos considerados desaparecidosson consecuencia de errores de gestión o contables nointencionados se denominan Errores de Gestión, como

pueden ser anotaciones falsas de ventas y mermas deproducto etc.

España ocupa el cuarto país del mundo con mayor au-

mento de hurto respecto a 2010 y precisamente son los

productos de ferretería los artículos con mayor índice de

hurto, creciendo en nuestro país un 7,7% por encima de la

Los artículos de ferretería,recambios para el

automóvil, bricolaje ymateriales de construcción

presentan un índice depérdida desconocida como

porcentaje de las ventas del1,77%

ESPAÑA 2011 2010

Pérdida desconocida 2.946 M€ (1,40% ventas) 2.682 M€ (1,30% ventas)

Inversión en seguridad 782 M€ 784 M€Hurto Externo 49,6% 49,4%

Proveedores 5,4% 4,9%

Hurto Interno 29,4% 29,8%

Errores administrativos 15,6% 15,9%

Proveedores 5,4% 4,9%

Costes de la delincuencia 3.268 M€ 3.036 M

42_perdida:CF 28/10/11 16:49 Página 42

media mundial que está en el 6,6 según estudios el Cen-

tre for Retail Research de Nottighan. Estos hurtos produci-

dos por empleados propios, proveedores y por errores de

gestión ha supuesto a la industria del retail española 2.946

millones de euros superando a la de 2010 en 264 millones

de euros más. El hurto externo representa casi la mitad, el

49,6 %, el hurto interno es del 29,4% , el de proveedores

del 5,40% y por errores de gestión el 15,2%.

Los países de .mayores perdidas son Estados Unidos

con 45.321 millones de dólares, Japón con 9.644 millo-

nes, Francia con 6.633 millones, Alemania con 7.303 mi-

llones y España con 3.947 millones de dólares.

En 2010 se ha producido un descenso en el hurto des-

conocido coincidiendo con un aumento de la inversión

en seguridad, en el año siguiente el 2011, la perdida de

hurto desconocido es mayor que la producida en los úl-

timos nueve años. El valor de esta pérdida desconocida

originada por toda la clase de hurtos mencionados

cuesta a cada español 80 euros según el Barómetro del

Hurto de la Distribución 2011.

En los mercados verticales destaca con mayores perdi-

das la ropa, en general todas las prendas de vestir y

sus complementos con un hurto del 1,87% del impacto

sobre las ventas. Con el 1,79% están los cosméticos y

farmacia. El queso figura como cómo el artículo más


El coste de ladelincuencia queengloba el hurtointerno, el hurtoexterno y el fraude deproveedores, cuesta acada español 80 €

hurtado en Europa llegando al 3,90% de lo hurtado en

alimentación. Para prevenir estos hurtos la casi totali-

dad de los minoristas ha dado cursos de formación a

sus empleados para que sepan detectar estos hurtos

habiéndose creado nuevos hardware y software para

prevenir esta delincuencia.

Muchas empresas estudian los antecedentes de sus

empleados aumentando a la vez el número de personal

dedicado a seguridad. El sistema mas utilizado por los

minoristas es mediante protección electrónica o EAS que

protege el 53% de los productos, las etiquetas duras

EAS se utilizan en el 13,9% y las adhesivas en el 12,7%,

finalmente las cajas-keepers se utilizan en el 12,9%.

El importe medio hurtado cada vez en Europa es de

93,85 € por delincuentes externos y de 1381€ por de-

lincuentes internos o empleados.

Rusia, y Turquía tienen loa índices más grandes de esta

clase de hurtos con el 1,74% y el 1,63 respectivamente

de impacto sobre las ventas, por el contrario los países

con índices menores son Austria y Suiza con un índice

del 1,04% ambos países.

A nivel mundial esta perdida desconocida aumenta en

un 6,6% alcanzando los 88.780 millones de €.

LOS PAÍSES CON MÁS PÉRDIDA DESCONOCIDA

País Pérdida desconocida(millones de euros)

Estados Unidos 31.114

Japón 7.197

Alemania 5.450

Reino Unido 5.842

Italia 3.498

España 2.946

Francia 4.952

Rusia 2.986

42_perdida:CF 28/10/11 16:49 Página 43

ROMAIN DAVIETRESPONSABLE DE VENTASDE KING TONY IBÉRICA

entrevist

a


El grupo King Tony Tools fue creado en 1976 por el Sr.Lin en Taiwán. Fabricante de Herramienta para profe-sionales, la empresa nos cuenta hoy su desarrollo en elmercado europeo y su ambición para el futuro. RomainDaviet, Responsable de Ventas de la filial española KINGTONY IBÉRICA, contesta a nuestras preguntas.

La multinacional King Tony desembarca en Europa, cen-

tralizándose en Francia, en el año 1.997. ¿Cómo ha sido

el desarrollo en el mercado europeo en estos 14 años?

Todo empezó en 1997, cuando el Señor Aubineau, actual

director general de King Tony France, importó a Francia

varios productos del grupo King Tony Tools. Se dirige

hacia la agricultura, sector muy extendido en Francia,

con una solicitud de herramienta constante. Gracias a la

calidad y un precio muy competitivo, el Sr. Aubineau

obtiene acuerdos con las marcas de maquinas agrícolas

para la comercialización de los productos.

Ante el éxito de sus herramientas sobre el mercado

francés, KING TONY abre su primera filial en octubre de

1999 en Francia. Rápidamente, KING TONY amplia sus

sectores de actividades a la automoción y la industria

gracias a un catalogo cada vez más extenso. De nuevo,

una cooperación se establece y los profesionales están

conquistados por los productos. En 2008, King Tony

France abre las puertas de Europa creando la primera fi-

lial en España King Tony Ibérica, y con más perspectivas

en un futuro próximo para el mercado Europeo.

Durante el presente año, han participado en importantes

encuentros sectoriales en nuestro país: Ferroforma, Motor-

tec… ¿Cuál es el balance de su participación en estas ferias?

Era la primera vez que King Tony Ibérica participaba a

este tipo de eventos en España, y eso ha dado muy bue-

nos resultados, hablando de clientes potenciales que se

han vuelto distribuidores. Ha sido una apuesta de fu-

turo participar en estas ferias con el objetivo principal de

reforzar nuestra imagen de marca, y demostrar nuestra

presencia en España. En un mercado en permanente

mutación, debemos tener ambición y empeño, y eso es

el mensaje que quiere dar King Tony. Pensamos partici-

par de nuevo en estas dos ferias en 2013, y estaremos

en el certamen FIMA, en Zaragoza, el año que viene.

Háblenos de su gama de producto. ¿Qué necesidades

cubren sus herramientas? ¿A qué sectores pueden dar

servicio?

Actualmente, disponemos de 7 gamas de productos y

más de 6.000 referencias, con novedades cada año, que

dependen de las necesidades del mercado y de nuestros

clientes. Nuestra herramienta se dirige principalmente a

los profesionales, de los sectores de automoción, agrí-

“Tras 35 años de experiencia, ofrecemosal profesional siete gamas de producto,con más de 6.000 referencias en stock”

44_king:CF 28/10/11 16:50 Página 44

cola e industrial. Comercializamos nuestros productos a

través de Ferreteria y suministros industriales, tiendas

de recambios de automoción y por red de concesiona-

rios agrícolas. De forma paralela, introducimos también

la marca MIGHTY SEVEN, que pertenece al grupo King

Tony, especializada en la gama neumática que viene a

completar perfectamente nuestra oferta con KING TONY.

King Tony entra en España en el año 2008 ¿Cómo les ha

afectado llegar en plena crisis? ¿Qué oportunidades ven

en nuestro mercado?

Gracias a nuestro posicionamiento en el mercado, la crisis

tiene buen efecto para nosotros. Somos una alternativa de

mercado porque proponemos un producto de calidad pro-

fesional con un precio inferior a las marcas líderes del mer-

cado. Nuestra cifra de negocio se ha doblado desde hace

un año. Existe una necesidad constante de herramientas

en los sectores de automoción y agrícola para los talleres.

Por eso, estamos ampliando nuestra oferta de productos

para estos sectores. Uno de nuestros clientes, INTERDIE-

SEL, en Figueras, ha montando una tienda totalmente equi-

pada de herramientas del grupo King Tony, y estamos muy

orgullosos de este proyecto, lo cual demuestra que hay

oportunidades en estos tiempos difíciles.

¿Cuáles son sus principales acciones para apoyar la ac-

tividad comercial?

Nuestra filosofía pasa por el apoyo y el servicio a nues-

tros distribuidores, a través de un seguimiento cons-

tante de nuestro equipo comercial compuesto de 5

personas y de una formación comercial completa. Sa-

camos de forma regular nuevas ofertas especiales y so-

portes de marketing orientados hacia nuestros sectores

de actividad para dar un apoyo a nuestros distribuido-

res. Proporcionamos también a nuestros clientes un fur-

gón de demostración de productos totalmente equipado

para visitar a sus propios clientes y fidelizarles.

El mercado busca siempre novedad e innovaciones de

productos y el grupo KING TONY invierte mucho en el des-

arrollo de Novedad a través de su servicio I + D. A nivel

del marketing, hacemos publicaciones en varias revistas

especializadas, que se dirigen a un público determinado,

que puede ser un cliente potencial. Por fin, y lo hemos ha-

blado antes, hemos apostado y queremos seguir partici-

pando en las distintas Ferias especializadas en España.

¿Qué ventajas principales aportan las herramientas de

King Tony a los profesionales españoles? ¿Qué garantías

ofrecen a sus clientes?

El interés de elegir la herramienta King Tony es muy

sencillo: « calidad made in Japan y precio made in Tai-

wan ». Es decir, una calidad que sobrepasa las exigen-

cias del mercado y un precio muy competitivo con

respeto a la competencia. Nuestra estrategia de des-

arrollo se concentra sobre “nuestra capacidad y calidad

de fabricación con un servicio superior”.

Tenemos la capacidad suficiente para responder a la de-

manda profesional, con más de 6.000 referencias en

stock para responder a las necesidades de nuestros

clientes, y con toda la asistencia necesaria para la con-

sulta técnica. La segunda ventaja es que somos fabri-


cantes desde hace 35 años, y podemos asegurar una

garantía ilimitada sobre nuestra herramienta manual.

Gracias a las pruebas de control muy estrictas, valida-

mos nuestra propia norma, y nuestras certificaciones

dan también una garantía al cliente. Las exigencias de

calidad del grupo, como producir herramientas manua-

les con una calidad de un 30% superior a las normas

DIN y ANSI, y un 50% para la herramienta de impacto,

hacen de King Tony France un líder en el sector.

El objetivo final de King Tony es ofrecer al cliente una

mejor comodidad y más seguridad para aumentar la efi-

cacia en el trabajo. King Tony suministra todos los ser-

vicios y proporciona a los clientes la garantía de calidad,

seguridad y fiabilidad en la utilización de los produc-

tos. Particularmente con la certificación ISO 14001 que

hemos obtenido.

¿Cuál es la estrategia de King Tony Ibérica en el medio-

largo plazo?

La estrategia de King Tony Ibérica se funda en el des-

arrollo del grupo. Desde 2010, nuestro crecimiento ha al-

canzado un 20%, y el objetivo del grupo King Tony para

2015 sube a 100 millones de euros, con el 50% de las fi-

liales. Para España, contamos con el desarrollo de nue-

vos acuerdos, la ampliación del equipo de ventas y la

proposición de nuevos productos innovadores y adap-

tados a las necesidades de nuestros clientes. Deseamos

que los españoles reconozcan que la marca King Tony es

sinónima de calidad y fiabilidad para los profesionales.

KING TONY IBÉRICA

Pso. de la Castellana, 241 – 40 B

28046 Madrid

Tel. 917 33 50 90

Web: www.kingtony.eu

Tienda de INTERDIESEL en

Figueras.

44_king:CF 28/10/11 16:50 Página 45

Coleman España es la filial en nuestro país deThe Coleman Company que pertenece al GrupoJarden corporation y es propietaria y especialista enoutdoor lideres del mercado Coleman, Campingaz,Sevylor y a la que recientemente se ha incorporadoAerobed. The Coleman Company cuenta con un ca-tálogo de más de 300 productos que se agrupan encategorías como calefacción, barbacoas, conserva-ción (neveras y termos), linternas, gas y aparatos agas, sacos de dormir, tiendas de campaña y con lamarca Aerobed de una amplia selección de colchoneshinchables de alta gama tanto para el hogar comopara su uso al aire libre. Por su parte la marcaSevylor es específica de deportes acuáticos siendo elkayak hinchable su producto estrella.

CAMPINGAZ, MÁS DE 60 AÑOS DANDO “GAS”AL AIRE LIBRELibertad e innovación son las palabras claves que re-sumen la evolución de Campingaz® desde su crea-ción. Su desarrollo e innovación constante harevolucionado la vida de los amantes de las activi-dades al aire libre gracias a sus productos cada vezmás creativos y seductores. La diversidad, confort,utilidad y calidad que ofrecen les hace formar partedel universo outdoor y ser reconocidos en los cincocontinentes.Líder del mercado en todas sus líneas de negocio,Campingaz ha sabido enriquecer la oferta deocio al aire libre con nuevos productos cadavez más ingeniosos y seductores:Barbacoas, estufas de exterior, mate-rial para el camping, las excursionesy los picnics (isotermos, cocción,iluminación). Además, su res-peto por el medio ambiente,sus exhaustivos controlesde calidad, su constante in-

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vestigación en la búsqueda de materiales innovado-res y de nuevas tecnologías, permiten hoy aCampingaz® garantizar algunos de sus productoshasta los 30 años.

UN POCO DE HISTORIALos comienzos de Campingaz® datan de 1949 con lacreación de D.E.O.M que se ocupa del desarrollo delos aparatos de gas. Gabriel Corlet, René Sillon yAndré Colomb, sus fundadores, buscan mejorar la uti-lidad de los hornillos de gas de modo que se puedanllevar de vacaciones a cualquier lugar. Aunque ense-guida se dan cuenta de que las bombonas de butano,que remplazan las de gasóleo y alcohol tienen unproblema, ya que hay que enviarlas a París para re-cargarlas. A la vuelta de sus vacaciones, los tres so-cios, decidieron desarrollar un modelo más práctico.Así, bajo la denominación de Camping Gaz, vio la luzel hornillo 901. El éxito de la compañía coincide conla expansión en masa del camping en los años 50,con el aumento de los días de vacaciones pagadas yalto al precio de los hoteles, los campings empiezana resultar más atractivos y económicos.

La idea de crear un producto de usar y tirar nollega hasta 1955. El ingenio

que lo hacíaposible se

46_modelo:CF 03/11/11 13:57 Página 46

encontraba en la perforaciónde un cartucho metálico fino

mediante algo puntiagudo para libe-rar el gas. Pero para su creación pri-

mero fue necesario inventar elfamoso Bleuet, llamado así porque

su llama recuerda a esta flor. Todavíahoy se sigue vendiendo y se puede

encontrar prácticamente en cualquierlugar del mundo.

La década de los 60 se centra en la in-vestigación y desarrollo de los primeros

aparatos con depósito destinados aun uso intensivo o de gran auto-nomía para la cocción de alimen-tos, la iluminación y la calefacciónpero no es hasta 1970 cuando losaparatos de gas alcanzan su éxitototal. El uso de estos aparatospara la práctica de actividades al

aire libre se intensifica yCampingaz® comienza a di-versificar su oferta. Es en-

tonces cuando aparece la neveraportátil azul, irrompible y con gran capacidad iso-térmica. Tan resistente que está garantizada por 30años. De este modo Campingaz® pasa a preocu-parse también por el frio y la conservación.Nuevos horizontes se abren en 1980 con la apari-ción de la válvula de seguridad para los cartuchosde gas. Una opción económica y compatible contodos los productos de cocción, de iluminación yde bricolaje de Campingaz®. La barbacoa sin em-bargo no aparece hasta 1990 cuando revolucionael mundo de la cocción en el exterior gracias a lacombinación de los quemadores de gas y la pie-dra de lava. Algunos años más tarde, Campingaz®vuelve a evolucionar las barbacoas a gas con latecnología RBS® (Radiant Burner System): 2 que-madores de cerámica fijados sobre las paredes ver-ticales y no sobre el fondo de la cuba, evitando asílos humos y las llamaradas.En últimos 30 años, Campingaz® ha acompañado aun buen número de familias en sus actividades alaire libre o bricolaje y, durante sus 60 años, ha sa-bido anticiparse a las exigencias de los consumido-res para afirmar su liderazgo y diversificar susproductos Hoy en día, Campingaz® no deja de innovar pro-poniendo y desarrollando nuevos productos cadavez más perfectos, más de diseño, y que respon-den a los nuevos modos de consumo. Así,Campingaz® desde 1949 hace la jardinería másfácil, las barbacoas más sabrosas y los picnicsmás divertidos.


El éxito de la compañía coincide con la expansión en masa del cam-ping en los años 50, con el aumento de los días de vacaciones paga-das y alto al precio de los hoteles, los campings empiezan a resultarmás atractivos y económicos

CONTACTO

Edificio Valrealty - C/ Basauri, 17

Edificio B Planta Baja Derecha – La Florida

28023 Aravaca (Madrid)

Telf. + 34 91 743 46 00

Fax. + 34 91 743 46 15

www.coleman.eu

PRODUCTOS COLEMAN, S.A.

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actualid

ad:

novedades

VELILLA PRESENTA UNA AMPLIAVARIEDAD DE BATAS

La bata es una pieza clave en el uniforme laboral de sectores como el de la sa-

nidad y la limpieza, aunque también son muchos los trabajadores industriales

que la utilizan desempeñando su trabajo. Es una prenda que sufre diariamente

y necesita un material resistente y cómodo. Las batas de Velilla Confección

Industrial aúnan la máxima calidad y eficiencia a un precio altamente compe-

titivo. Además, sus múltiples variedades permiten una gran diversidad en su

personalización: manga corta, manga larga, con botones, con velcro, con bol-

sillos…infinidad de posibilidades además de los diversos colores.

Más información: www.velillaconfeccion.com

La nueva RUBINELA es un ingenioso sistema de

limpieza de suelos, especialmente diseñado para

ayudar al profesional de la construcción a lim-

piar de forma rápida y eficaz los restos de mor-

tero después del rejuntado. Equipada con un

rodillo con esponja recambiable, reduce nota-

blemente el tiempo y el esfuerzo necesarios para

limpiar los solados. Su utilización es muy fácil y

cómoda gracias a su rodillo con esponja, que

cuenta con un mecanismo de bloqueo que re-

duce en gran medida la necesidad de aclarado.

Dicho bloqueo permite que el rodillo trabaje en

posición fija cada 90º, aprovechando al máximo

la capacidad de absorción de la esponja.

Más información: www.rubi.com

BARNIZ ECO-PROTEC DE V33

Este barniz se caracteriza por su gran y duradera resistencia a los golpes, rayaduras y

manchas. Es un producto adecuado para su uso en parquets, suelos, escaleras de ma-

dera nueva o antigua y maderas de especies europeas o exóticas. Se trata de un pro-

ducto que cumple las normativas más exigentes respetando, de este modo, al usuario y

su entorno. El Barniz Parquet Eco-Protec de V33 es incoloro, se aplica al agua y seca

completamente en 24 horas. Sin emanaciones de disolventes u olores molestos, el pro-

ducto ha sido testado según la norma ISOEN 16000. Su fórmula está certificada con

Ecolabel y homologada en materia de protección infantil (EN71.3).

Más información: www.v33.es

RUBI INTRODUCE UN NUEVO CONCEPTOPARA LA LIMPIEZA DE OBRAS



NUEVOS CRAMPONES PARA SUPERFICIESHELADAS DE PANTER

Panter presenta sus nuevos crampones ajustables a la suela, que posibilitan la adheren-

cia a superficies heladas, afianzando el pie al terreno con total seguridad. Estos crampo-

nes han sido diseñados en aluminio y cuentan con una estructura a medida de la suela

de la bota adaptándose milimétricamente al perfil de la misma. Su parte inferior dispone

de una serie de puntas afiladas que penetran en el hielo, la nieve o la escarcha de forma

eficaz. Los crampones resultan ideales para todos aquellos trabajos que se desarrollan en

entornos de frío extremo, siendo además de gran comodidad para el usuario, por su fácil

quita y pon, ya que van incorporados en la misma suela y sólo se extraen cuando el mo-

mento lo requiere.


Campingaz presenta la solución más práctica para llevar cómodamente a la escuela

o la oficina la comida de casa: la nueva nevera flexible Urban Picnic de Campingaz.

Con una capacidad de 5 litros, sus contenedores herméticos pueden lavarse en lava-

vajillas y calentarse en microondas sin problemas. El producto incorpora dos reci-

pientes herméticos de un litro de capacidad que, en combinación con su práctica

nevera isotérmica, mantiene los alimentos frescos y saludables. Además, los conte-

nedores herméticos que contiene se pueden lavar en el lavavajillas y calentar direc-

tamente en el microondas, pudiendo soportar temperaturas de hasta 110°C.

Más información: www.campingaz.com

COMER COMO EN CASA CON URBAN PICNIC DE CAMPINGAZ

NTS BIOS DE MELISSE PREMIADAEN EXPOCECOFERSA

La gama de cortadoras eléctricas Rubi Diamant DS se ha visto complementada re-

cientemente con la incorporación de dos máquinas con dispositivo manual de

desplazamiento.

NTS BIOS de Melisse obtuvo el 3º Premio en la II edición del Premio Especial a

la Innovación, que organiza la Cecofersa coincidiendo con su feria presencial.

Esta nueva manguera ofrece al consumidor la máxima tecnología, combinando

la composición patentada BIOS con la patente NTS con la que se garantiza la

eliminación de nudos, pliegues y estrangulaciones. Está fabricada con PVC de

primera calidad y materiales vegetales que se han introducido en su compo-

sición sustituyendo elementos químicos no renovables para reducir el impacto

ambiental del ciclo de vida del producto. Además, se ha desarrollado un em-

balaje innovador y ecológico mediante el uso de papel 100% reciclado y de tin-

tas vegetales utilizadas para la industria de la alimentación. Se presenta en

box-expositor de cartón adecuado para el punto de venta.

Más información: www.melisse.net



actualid

ad:

novedades

CAMPAÑA DE ILUMINACIÓN DE AYERBE

El fabricante de grupos electrógenos Ayerbe Industrial de Motores S.A., ha lan-

zado al sector de ferretería y suministro industrial la campaña de iluminación

2011. Lámparas portátiles para la industria y para la construcción, focos de tra-

bajo de luz fría, trípodes con proyectores especiales para construcción, y lumi-

narias con farolas abatibles componen una gama de 25 productos que cubren

una parte importante de la demanda de iluminación portátil en nuestro sector.

Las ventajas más beneficiosas que reporta la utilización de focos de luz fría y leds

son, por un lado, la económica; ya que con pocos watios se consigue una alta

iluminación que no ciega ni produce sombras, siendo muy parecida a la luz na-

tural y, por otro lado, la duración; ya que pueden alcanzar hasta 8.000 horas de

utilización.

Más información: www.ayerbe.net

tesa PRESENTA POWERSTRIPS,RESISTENTE AL AGUA

Powerstrips es la nueva fórmula de tesa para ordenar los baños sin ne-

cesidad de utilizar herramientas. Es esencialmente un “clavo que se

pega y se puede retirar sin dejar residuos”. La gama incluye una amplia

variedad de ganchos, soportes y cestos, de diseño atractivo. La princi-

pal ventaja es que las tiras adhesivas se pueden quitar sin dejar rastro,

por lo que se evita hacer agujeros en las paredes. Su resistencia al agua

permite sostener un peso máximo de 2 kg. en paredes húmedas.

Más información: www.tesatape.es

Amig ha lanzado unas nuevas bisagras, perfectas para cualquier tipo de ar-

mario, arcón o mueble de pequeñas o medianas dimensiones. Se venden a gra-

nel o en display con un blíster color verde, identificativo de la marca Amig, que

incluye más de una pieza. Estas bisagras presentan varias medidas, para una

mayor versatilidad y mejor adecuación a cada necesidad: Bisagra mod. 814: De

25x76x1,00 mm, de 37x90x1,30 mm, de 50x112x1,4 mm, de 63x150x1,5 mm y

de 75x175x1,5 mm. Bisagra mod.Ramal: De 22x50x1,00 mm,de 22x75x1,00 mm,

de 25x100x1,00 mm, de 27x125x1,35 mm y de 27x150x1,35 mm. Bisagra

mod.5005: De 25X20X0,65 mm, de 37X26X0,70 mm, de 50X30X0,85 mm, de

63X32X1,00 mm, y de 75X42X1,25 mm.


AMIG CUBRE DIVERSASNECESIDADES CON SUS NUEVASBISAGRAS



bazar

LO ÚLTIMO EN EBOOKS

Descripción. La última generación del libros electrónicos o Ebooks del portal internacional Amazon.com.

Ya en su tercera generación el Amazon Kindle es el lector Ebook más vendido del mundo.

Características. Wifi y 3G. Pantalla de e-ink mejorada con un 50% más de contraste. Tamaño del dis-

positivo 21% menor con las mismas 6″ de área de lectura. 15% más liviano: 247 gramos. Batería de

larga duración: 1 mes. Doble almacenamiento: hasta 3500 libros

Precio: 190 euros.

Website: www.amazon.com

MAC EBOOK AIR, EL FUTURODEL PORTÁTIL AHORA

Descripción. El diseño del MacBook Air responde a un solo objetivo: crear un orde-

nador extraordinariamente ligero y fino pero que ofrezca el mismo rendimiento que

uno el doble de grande. Con tecnología Multi-Touch, almacenamiento flash, carcasa

Unibody y una gran autonomía, el MacBook Air no solo ha logrado este objetivo, sino

que además establece la referencia sobre cómo debe ser un portátil.

Características. Sistema Operativo MAC OS X Lion. Tamaño de pantalla11,6 ". Memoria

RAM 2048 MB. Capacidad del disco duro1 x 64 GB. Tarjeta gráfica Intel HD Graphics

3000. LAN Inalámbrica. Bluetooth. Webcam. Medidas (Ancho x Alto Frontal x Alto

Posterior x Largo) 300 x 3 x 17 x 192 mm. Peso1,08 kg

Precio: 949 euros (16GB)

APPLE NOS SORPRENDE CON EL IPAD2

Descripción. La tableta iPad 2 ha revolucionado el mercado gracias a su nuevo diseño más

fino y ligero. Es algo exclusivo que te permite navegar por Internet, leer el correo, ver pe-

lículas o leer libros de forma tan natural que hasta se te olvidará la increíble tecnología

que tienes entre las manos.

Características. Pantalla panorámica retroiluminada por LED de 9,7 pulgadas (en diago-

nal) con tecnología IPS. Chip A5 Dual Core. Cámaras frontal y trasera. Hasta 10 horas de

autonomía. Wi-Fi (802.11 a/b/g/n). Tecnología Bluetooth 2.0 + EDR

Precio: 479 euros (16GB), 799 euros (64GB y Wifi)

REPRODUCCIÓN DE VIDEO HD PARA EL HOGAR

Descripción. Woxter saca al mercado lo último en alta tecnología para el hogar digital; el Woxter i-Cube 5000, el pri-

mer combo del mercado de gama alta, el único equipo que es reproductor multimedia, grabador, sintonizador TDT

en HD y reproductor de DVD todo en uno, la forma más práctica y elegante de simplificar los aparatos del hogar en

uno solo, y con las mejores prestaciones para que el usuario tenga un perfecto centro de ocio en el salón de su hogar.

Características. Reproduce discos DVD, VCD y CD. Reproductor multimedia desde el disco duro de archivos de

todos los formatos incluidos los de alta definición (.MKV). Con lector de tarjetas multimedia 4 en 1. USB Host

x 3 y USB PC. Función NAS. Ethernet 10/100 M. Salida digital HDMI 1080p HD, Sintonizador dual de TDT. Time

Shift y grabación programada.

Precio: 250 euros (1Tb), 299 euros (2Tb)

Website: www.woxter.com

51_bazar:CF 28/10/11 16:56 Página 51

gracias a la adopción de un nuevo doble turbocompresor interrefrigerado. La mo-torización de 3 litros Light-Duty se encuentra disponible también en otros dos ni-veles de potencia: 170 CV y 146 CV. Ambos motores respetan las normativas Euro5. Mientras que las tres motorizaciones Heavy-Duty: 170 CV, 146 CV y Natural Powerde 136 CV respetan los estándares EEV (Vehículos Ecológicamente Mejorados).Además Iveco ha presentado un nuevo motor de 2,3 litros Euro 5 de 146 cv (107kW) con un par de 350 Nm, dotado de un nuevo turbocompresor de geometría va-riable y de la exclusiva tecnología Multijet II con inyecciones múltiples muy próxi-mas entre sí y un máximo de 8 inyecciones por ciclo. Este motor se encuentradisponible también en versiones de 106 CV y 126 CV. Todos los motores de 2,3 li-tros cumplen con la normativa Euro 5 y se ofrecen en combinaciones con los sis-temas Start & Stop, el Gear Shift Indicator (GSI) y el nuevo cambio de 6 marchas,soluciones que permiten ahorrar consumos y emisiones de CO2 hasta un 10%.

7000 CONFIGURACIONESIveco ha cuidado todos los detalles para que la carga y la descarga del vehículose realice siempre de modo óptimo. La Nueva Daily está dotada de una aperturaútil de la puerta trasera que llega a casi dos metros, lo cual permite cargar confacilidad las mercancías más voluminosas, además de una altura máxima internade 2,10 m para facilitar a las personas más altas desplazarse en el compartimentode carga. La gama de furgonetas propone ocho volumetrías diferentes, de 7 a17,2 m3, con una capacidad útil de más de 4 toneladas, que llegan a 4,7 ton enla versión cabina. El total de configuraciones posibles alcanza las 7.000.

TECNOLOGÍA Y SEGURIDADLa seguridad ha sido una prioridad para Iveco a lo largo de toda su historia. Enesta nuevo modelo se mantiene esta línea, con la incorporación del sistema ESP9 de última generación, con sensores activos, que comprende, además del ABS,EBD y el ASR (el control de tracción), el MSR (el sistema de regulación del par dearrastre del motor al disminuir la aceleración), el Hill Holder (el sistema electró-nico de arranque en subida) y el LAC (el sistema de reconocimiento de la dis-tribución longitudinal de la carga transportada), las nuevas funciones como elHFC (el sistema de compensación de la fatiga del sistema de frenado), elRMI&ROM (el sistema de atenuación del balanceo) y el TSM (el sistema de opti-mización de la dinámica del conjunto vehículo con remolque).

moto

r


Ya es una treintañera, pero sigue siendo un refe-rente en el segmento de los vehículos comerciales li-geros. Su capacidad para evolucionar y adaptarse alas necesidades de los profesionales le ha permitidoocupar un lugar de privilegio en 160 mercados detodo el mundo.

Esta nueva versión incorpora algunas novedades ex-teriores que le confieren un aspecto muy atractivo:nueva calandra, nuevo sistema de enfriamientoavanzado, y estrena grupos ópticos delanteros queincorporan la función de las luces diurnas (DRL) yfaros antiniebla con la función de Fog Cornering, quepermite iluminar la carretera siguiendo el radio de vi-raje hasta la velocidad de 40 km/h, garantizandomayor visualidad y seguridad al chofer.

UN MOTOR PARA CADA NECESIDADPero en esta ocasión la principal novedad son los nue-vos propulsores. La nueva Daily se supera a si mismaampliando la gama de motores FPT con varias nove-dades. Ahora está disponible un motor diesel de 3,0litros, el Euro 5 Twin Turbo de 205 cv (150 kW) con unpar máximo de 470 Nm. El más potente de su seg-mento. Representa el primer propulsor de 4 cilindrosDiesel de su categoría que supera el umbral de 200 cv,

Está disponible en 8 volumetrías diferentes, de 7a 17,2 m3, con una capacidad útil que puede

alcanzar las 4,7 ton.

NUEVA IVECO DAILY

UNA ALIADA PERFECTA

52_motor:CF 28/10/11 16:58 Página 52


LAS VENTAS DE VOLKSWAGENVEHÍCULOS COMERCIALES CRECENUN 25,5%

Entregó 390.000 vehículos comerciales ligeros en todo el mundo durante los pri-

meros nueve meses del año, lo que supone un aumento del 25,5% en com-

paración con el mismo periodo del año pasado (enero-septiembre 2010: 310.700

vehículos). El modelo más vendido de la marca fue el Caddy. Con unas entre-

gas mundiales de 118.400 unidades (94.300 el año anterior), este modelo re-

gistró un crecimiento del 25,6%. Con 26.700 unidades vendidas en todo el

mundo, el Crafter reafirmó su posición en el mercado (26.400 el año pasado).

El Amarok triplicó su volumen de ventas tras los primeros nueve meses del año

y alcanzó los 47.400 vehículos. En Europa Occidental, las ventas totales de la

marca crecieron un 17,5% a finales de septiembre, con 211.900 unidades

(180.300 el año anterior). El mercado con más volumen sigue siendo Alemania,

con 91.200 vehículos vendidos (84.700 en 2010, un 7,6% más).

tesa PRESENTA SU GAMA DEPRODUCTOS PARA LA AUTOMOCIÓN

tesa ha mostrado su completa gama de productos de automoción para pro-

tección de la pintura, unión adhesiva y reparaciones, para el consumidor final.

Con poco menos de 0,4 milímetros, las cintas autoadhesivas tesa Anti Scratch

son ultra finas y prácticamente invisibles, y además vienen en cuatro tama-

ños distintos. Ofrecen una elevada calidad de protección, pueden aplicarse rá-

pidamente y sin burbujas, son resistentes a los rayos UV y a temperaturas

extremas, así como a los químicos –como los utilizados en el lavado de co-

ches– o limpiadoras de alta presión, y no se vuelven amarillas con el tiempo.

Además, tesa ha lanzado Anti Shock. Se trata de protectores antigolpes de es-

puma con perfecta adherencia, tanto a superficies suaves como rugosas – in-

cluso a las columnas redondas de los garajes –. Sus rayas rojas y blancas los

hacen muy visibles hasta en la penumbra. Estos protectores ayudan a prevenir

los daños en la pintura del vehículo, por ejemplo al abrir la puerta del coche.

Además de los antigolpes y los anti-rasguños, tesa ha lanzado varias cintas

(bien de Velcro, bien de doble cara) de elevado rendimiento para colgar di-

versos objetos en el habitáculo del vehículo. Las cintas adhesivas especiales

están a su disposición para pegar objetos, tales como bases de teléfono móvil

al salpicadero, etc., y si es necesario pueden retirarse sin dejar marcas.

MERCEDES-BENZ GARANTIZAEL FUTURO DE LA PLANTA DE VITORIACON EL PROYECTO VS20

El máximo responsable de Mercedes-Benz Vans, Volker Mornhinweg, confirmó en su vi-

sita a la planta la adjudicación del proyecto VS20 a la factoría de la capital alavesa. La

furgoneta que sustituirá a la gama Vito/Viano se fabricará en nuestro país. Para ello el

grupo Daimler invertirá en este proyecto 1.000 millones de euros en los conceptos de

desarrollo, troquelería, herramientas y adecuación de las líneas productivas de la fac-

toría vitoriana. Esta inyección de dinero vendrá acompañada de la creación de 300 nue-

vos puestos de trabajo en Vitoria porque se espera que los volúmenes de producción

se muevan por encima de las 100.000 unidades durante los próximos dos años. La

Dirección de Mercedes-Benz Vans y de la fábrica de Vitoria han querido agradecer a la

sociedad vasca y a las administraciones públicas el apoyo recibido durante la negocia-

ción del convenio y en particular, a todos los empleados y representaciones sindicales

su confianza en el proceso negociador y su implicación en el futuro de la fábrica. Con

la producción de los nuevos modelos la planta asegura su futuro hasta 2024.

52_motor:CF 28/10/11 16:58 Página 53

libro

s


LAS CUATRO VIDASDE STEVE JOBS

Steve Jobs se merece una obra

completa que abarque toda su

vida, una obra objetiva escrita

desde la independencia de un

autor con gran experiencia como

biógrafo de personajes destaca-

dos. Las cuatro vidas de Steve Jobs

refleja las facetas desarrolladas a

lo largo de su vida: el joven inde-

ciso, el fundador de Apple, el hijo

pródigo propietario de Pixar y su

regreso triunfal a la marca de la

manzana con el lanzamiento del

iPod, el iPhone y el iPad. El 4 de

octubre, se multiplicaron los ho-

menajes oficiales de sus compa-

ñeros de Apple; pero, el homenaje

más enternecedor fue el del hom-

bre de la calle. Por todo el mundo

sus fans se movilizaron para decir

adiós a un amigo, a una persona

cercana, tal vez más de lo que ha-

bíamos pensado. Ahora que ya no

está con nosotros, sólo nos queda

atesorar las palabras que nos dejó:

«Vuestro tiempo es limitado. No lo

desperdiciéis llevando una exis-

tencia que no es la vuestra. […]

Tened el valor de seguir a vuestro

corazón y a vuestra intuición. […]

Sed insaciables. Sed locos».

Autor: Daniel Ichbiah

Páginas: 288

Precio: 19,90 €Editorial: LID Editorial Empresarial

ASEGURARRESULTADOSEN TIEMPOS DEINCERTIDUMBRE

Stephen R. Covey es el autor de

“Los 7 hábitos de la gente alta-

mente efectiva” que, con más de

20 millones de ejemplares vendi-

dos y traducido a 38 lenguas, se

ha convertido en un clásico im-

prescindible. Si hay algo seguro

en los negocios es la incertidum-

bre. Con todo, existen empresas

que actúan con confianza y ex-

celencia a pesar de las circuns-

tancias cambiantes de su

entorno. La crisis actual econó-

mica es el mejor ejemplo de algo

que hace cinco años casi nadie

tenía previsto. A pesar de todo,

hay empresas que consiguen ob-

tener resultados excelentes.

¿Cómo lo hacen? Asegurar resul-

tados en tiempos de incertidum-

bre revela los cuatro puntos

necesarios a tener en cuenta:

Ejecución excelente, Altos niveles

de confianza, Conseguir más con

menos y Transformar el miedo en

compromiso. Stephen Covey está

considerado uno de los expertos

en management y liderazgo más

importantes del mundo.

Autor: Stephen R. Covey

Páginas: 128

Precio: 12,90 €Editorial: Paidós

MEDICIÓN DELCAPITAL HUMANO

En las empresas, para gestionar

eficazmente el capital humano,

se hace imprescindible poder

medir la relación entre la gestión

de personas, su actividad laboral

y los resultados de la empresa.

Este libro propone el benchmar-

king como metodología para

medir y mejorar la actividad em-

presarial, poniendo aspectos

como las actitudes y la motiva-

ción de los trabajadores en una

posición crucial para el éxito del

negocio. Este libro hace un reco-

rrido por la importancia del capi-

tal humano en los resultados de

una empresa, c0mo la toma de

decisiones que deben basarse en

la medición del capital humano,

cómo relacionarlo con el rendi-

miento y la productividad y cómo

realizar esta medición. Termina

con un análisis de casos prácti-

cos para su implementación.

Autores: Cristina Simón,

Pilar Rojo y Elena Molina

Páginas: 272

Precio: 21 €Editoral: Prentice Hall

HA LLEGADO LAHORA DE MONTARTU EMPRESA

Una herramienta para sentar las

bases de una futura empresa o

bien consolidar la existente. De la

mano de Alejandro Suárez Sánchez-

Ocaña, uno de nuestros más des-

tacados emprendedores, aprende-

rás las claves de la creación de

empresas y obtendrás la informa-

ción necesaria para llevar a buen

puerto tu idea de negocio, inclu-

yendo recomendaciones y conse-

jos que sólo puede darte quien ha

transitado por el angosto camino

de la emprendiduría. Su autor nos

ofrece los conocimientos impres-

cindibles sobre tipos de empresa

que pueden crearse, trámites ad-

ministrativos, elaboración del plan

de empresa o la búsqueda de fi-

nanciación, al tiempo que nos da

su opinión sobre cuestiones capi-

tales: ¿solo o con socios? ¿mi idea

de negocio es viable? ¿Debería

dejar aconsejarme por un consul-

tor? ¿tengo espíritu emprendedor?

¿qué ocurre si fracaso? Preguntas

que uno suele plantearse antes de

dar el paso definitivo, pero que

nadie se atreve a contestar.

Autor: Alejandro Suárez

Páginas: 224

Precio: 17 €Editorial: Deusto Ediciones

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revista canal ferretero nº 22

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