revista canal ferretero nº 39

58
SOLQUIMIA IBERIA S.L. Calle Paraguay, 4 ı 50198 LA MUELA - ZARAGOZA (SPAIN) Teléfono: +34 902 877 255 ı Fax: +34 902 844 266 www.solquimia.com ı [email protected] PREMIAMOS TU CONFIANZA CON UNA TABLET Todos los envases de GreenSol están fabricados según la Directiva Europea TPED 2010/36/EU y el ADR y han sido sometidos a las pruebas pertinentes. La bombona de gas GreenSol está disponible en dos formatos, de 1 o de 6 litros de capacidad. Segura y fácil de utilizar, la bombona GreenSol de GLP es totalmente compatible con la válvula de uso mayoritario en Europa. DESCUBRE NUESTRAS VENTAJAS DANDO COBERTURA EN TODA ESPAÑA No necesita adaptadores. GreenSol puede utilizarse en todas las aplicaciones habituales de las bombonas de gas, tanto para ocio como para usos profesionales. El cambio de botella puede realizarse en todos los puntos de venta. COLOR LLEGA AL EL GLP www.greensol.es www.greensol.es

Upload: canal-ferretero

Post on 03-Aug-2016

241 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Revista bimestral dirigida al distribuidor del sector ferretero y del suministro industrial. Información relacionada con las últimas novedades en cuanto a producto, ferias, eventos del sector y aspectos legales, medioambientales, logísticos, tecnológicos y formativos, entre otros.

TRANSCRIPT

Page 1: Revista Canal Ferretero nº 39

SOLQUIMIA IBERIA S.L.Calle Paraguay, 4 ı 50198 LA MUELA - ZARAGOZA (SPAIN)

Teléfono: +34 902 877 255 ı Fax: +34 902 844 266

www.solquimia.com ı [email protected]

PREMIAMOSTU CONFIANZACON UNA TABLET

Todos los envases de GreenSol están fabricados según la Directiva Europea TPED 2010/36/EU y el ADR y han sido sometidos a las pruebas pertinentes.

La bombona de gas GreenSol está disponible en dos formatos, de 1 o de 6 litros de capacidad.

Segura y fácil de utilizar, la bombona GreenSol de GLP es totalmente compatible con la válvula de uso mayoritario en Europa.

DESCUBRE NUESTRAS VENTAJAS

DANDO COBERTURAEN TODA ESPAÑA

No necesita adaptadores.

GreenSol puede utilizarse en todas las aplicaciones habituales de las bombonas de gas, tanto para ocio como para usos profesionales.

El cambio de botella puede realizarse en todos los puntos de venta.

COLORLLEGAAL

EL

GLP

www.greensol.es

www.greensol.es

Page 2: Revista Canal Ferretero nº 39

ESCAPA DE LA RUTINAA TODO COLOR

Suministro de envases nuevos y recarga de envases de GLP para aplicaciones como gas combustible y en combinación con aire u oxígeno comprimido.

En jaulas metálicas adecuadas para el transporte y el almacenamiento con posibilidad de combinación entre los dos tamaños de botellas utilizados, apilable y paletizable.

Escapar de la rutina es una actitud en la vida y en el trabajo. GreenSol presenta la bombona de gas combustible de siempre en cuatro nuevos colores, más vivos y para todos los gustos, con distintas aplicaciones para ocio y uso profesional.

Segura y fácil de utilizar, la bombona GreenSol de GLP es totalmente compatible con la válvula de uso mayoritario en Europa sin necesidad de ningún adaptador. Disponibles en los puntos de venta habituales, donde también se pueden cambiar las botellas vacías.

www.greensol.es

www.greensol.es ı www.solquimia.comwww.greensol.es ı www.solquimia.com

Cesta metálica apilable para almacenamiento y transporte con capacidad para 3 botellas de 2,8 kg o 12 botellas de 0,5 kg.

Botella GLP de 1 litro 0,5 kg de productootella GLP de 1 lit Botella GLP de 6 litros

2,8 kg de productoBotella GLP de 6 litros

k d d

Formas de suministro

Envases

Válvula compatible

Nuestros servicios

HORNILLO SOPLETE ILUMINACIÓN

www.

osos

Desde su fundación, SOLQUIMIA se ha volcado en ofrecer a sus clientes la mejor calidad, servicio y precio en todos sus productos. Fruto de ello, tenemos el placer de presentarle nuestra gama de gas GLP para sus usos tanto en aplicaciones industriales como en actividades de tiempo libre.

Dado que las capacidades de las botellas y las válvulas de conexión son absolutamente compatibles con las tradicionalmente utilizadas en Europa, pueden usarse con los mismos equipos que hasta el momento con la misma efectividad e idéntica seguridad.

Todas nuestras botellas se llenan en nuestra propia planta de envasado de La Muela (Zaragoza) con el gas adecuado para los usos precisados.

Estamos a su disposición para analizar sus necesidades y presentarle nuestras propuestas de suministro.

Gestión de residuos

Inspección y control de envases

Política de calidad

Otros productos Solquimia

Gases Refrigerantes

Gama de aceites ICE OIL

Certificados de calidad

Gases IndustrialesNuestra primera especialidad: Suministro y carga de gases refrigerantes.

Aceites lubricantes para todo tipo de equipos industriales que requieran aceites de muy bajo punto de congelación.

Suministro y recarga de botellas de oxígeno y nitrógeno comprimido a 200 bar.

www.solquimia.com

Page 3: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com

CANAL FERRE ER

Publicación profesional dirigidaal distribuidor del sector

ferretero y del suministroindustrial

Año 7. nº 39.Mayo-Junio 2014.

ESPECIALJARDINERÍA

� Monografico abrasivos

� Monografico cerrajeria

� Monografico menaje

� Entrevista Eurobrico

� BigMat Day

Page 4: Revista Canal Ferretero nº 39
Page 5: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 3

E l mundo entero. Este es el mercado natural al que deben as-pirar las empresas del sector, aprovechando las facilidades quebrindan las nuevas tecnologías de la comunicación, que permitenhacer más con menos, y las extraordinarias facilidades que pro-porcionan las infraestructuras existentes para poder trasladar, encuestión de horas, un pedido a cualquier parte del planeta.Puesto que los elementos matariales son más asequibles quenunca, faltan los únicos componentes de la decisión y la confianzaen la calidad de los productos propios, que además es real, paraatravesar todas las fronteras y salir de la crisis más fuertes y conmás oportunidades que nunca.Para acercar a los fabricantes y distribuidores españoles a lo queahí fuera está sucediendo, la revista CANAL FERRETERO acude alTercer Foro Europeo de Bricolaje y Jardinería (Fedyma), que se ce-lebra este año en Madrid, en un momento en que el mercado eu-ropeo considerado como una unidad adquiere más relevancia quenunca, y la tendencia a cooperar por parte de las asociaciones na-cionales en un proyecto más amplio, de la mano de sus homólo-gos europeos, proporcionará indiscutibles ventajas competitivas.Por nuestra parte, contribuiremos a seguir proporcionando servicioa las empresas desde nuestras páginas, ayudándoles a promocio-nar sus productos y servicios a su público objetivo.

T The whole wide world. This is the natural market that ourcompanies must strive to be a part of, taking advantage of all theopportunities that come with the new communication technolo-gies which allow them to achieve “more with less” and the ex-traordinary easy with which merchandise can be transportedanywhere in the planet just hours after an order in received.Since the actual physical tools required are available and more af-fordable than ever only the will and confidence in the quality oftheir own products, which is clear, remains to expand outside ourborders allowing them to overcome the crisis stronger than everand with plenty of new opportunities.To bring the manufacturers and distributors closer to what is hap-pening out there, the Canal Ferretero Magazine will assist to theThird European Home Improvement and Gardening Forum whichwill take place this year in Madrid. Currently the European marketis considered as a whole and it´s taking up more relevance thanever. The national associations are willing to cooperate, jointly withtheir European counterparts, into a larger proyect which will offerplenty of competitive advantajes for all our companies.We will continue to provide a service to all companies thru thepages within our magazine, helping them to promote their pro-ducts and services to their clients.

UN MUNDO ENTERO / A WHOLE WORLD

editorial

Page 6: Revista Canal Ferretero nº 39

4 www.canalferretero.com

sumario

03 EDITORIALUn mundo entero

06 ESPECIALJardinería

18 ENTREVISTALuis Franco, presidente de Eurobrico

22 FERIASBigMat Day 2014

42 MONOGRAFICOMenaje

23 FERIASVeteco 2014

52 MOTORNueva Nissan NV-200 Electrica

03 18

06 42

22 23

52

Page 7: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 5

28 MONOGRAFICOAbrasivos

34 MONOGRAFICOCerrajería

28

34

Depósito Legal:M-55064-2008

Edita: Grupo Editorial Editec

Director:Luis Gómez-Llorente

Redacción:Isabel Blancas Maldonado

Luis Francisco Blanco Barba

Marketing ManagerJorge Rohrer Hernando

Colaboradores:Antonio Miranda (Periodista), José Carlos Cámara (Periodista),

José M. Cáncer Lalanne (Doctor Ingeniero), Manuel Fernandez Martinez (Licenciado),Gonzalo Garos, Isidoro Hernández Ferrer, Iván Hernández Urramburu (Abogado),

Enrique Mapelli López (Abogado), Antonio Mozas Martinez (Ingeniero),Fernando R. Ortega Vallejo (Abogado), Francisco J. Sánchez-Gamborino (Abogado),

Oscar Sbert Lozano (Ingeniero), Andres Susany Ramos (Periodista)

Pruebas Técnicas:Juan Morón, Juan Piedra, Antonio Juliá

Contabilidad:Víctor Jusdado

Dirección, Redacción y Publicidad:C/. Padilla, 72

Tel.: 91 401 69 21 / 91 401 34 39

Diseño Web y Boletines Digitales: INFOPRICE

Precio de suscripción por un año edición Papel y boletín Digital:Nacional: 65,49 €. Extranjero: 120 €.

Número suelto: 7,44 €

Impresión:Gráficas Aries

Preimpresión:infoycomunicación

Los artículos firmados expresan el criterio de sus autores, sin que ello supongaque CANAL FERRETERO, ni las respectivas empresas de los colaboradores, compartan

necesariamente las opiniones expuestas por los primeros.

Page 8: Revista Canal Ferretero nº 39

especialjardinería

6 www.canalferretero.com

ESPECIAL JARDINERÍALAS EMPRESAS DE JARDINERÍA FACTURARON 850 MILLONES DE EUROS EN 2013

El valor del mercado se situó en 850 millones deeuros en el último ejercicio cerrado, lo que supusoun 2,9% menos que en 2012, año en el que los in-gresos disminuyeron un 6,4%.Los clientes de carácter público generan la mayorparte del mercado, llegando a suponer el 68,8%del total en 2013. Así, la cifra de negocio se situóen 585 millones de euros, con un descensodel 1,7% motivado por el recorte en elpresupuesto de las Administracionespúblicas, lo que también dio lugar aun bajo ritmo de creación de nue-vas zonas verdes.La evolución del segmento dedemanda privado se vio pena-lizado por las políticas decontención de costes de lasempresas ante el desfavo-rable comportamiento de lacoyuntura económica. Deesta forma, el negocio deri-vado de la prestación de

EL VALOR DEL MERCADO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DEJARDINERÍA MANTUVO EN 2013 LA TENDENCIA DE CAÍDADE LOS AÑOS ANTERIORES, EN UN CONTEXTO MARCADOPOR EL AJUSTE DE COSTES DE LOS CLIENTES, TANTOPÚBLICOS COMO PRIVADOS. EL VOLUMEN DE NEGOCIOSECTORIAL SE SITUÓ EN 850 MILLONES DE EUROS, TRASRETROCEDER UN 2,9% EN 2013 Y UN 6,4% EN 2012

E l volumen de negocio derivado de la prestaciónde servicios de jardinería en España mantuvo unatendencia descendente en el período 2010-2013,según DBK, filial de Informa D&B (Grupo CESCE). Elajuste del gasto de los clientes, tanto en el ámbitodel sector público como entre los clientes privados,penalizó la evolución de los ingresos.

Page 9: Revista Canal Ferretero nº 39

servicios a clientes privados experimentó un descensodel 5,4% en 2013, cifrándose en 265 millones de euros.

TENDENCIA A LA ESTABILIZACIÓN

En el bienio 2014-2015 se espera una estabilización delmercado de jardinería, en un contexto de progresivarecuperación de la actividad económica. Así, la factura-ción de las empresas se mantendrá estancada en 2014,mientras que en 2015 el volumen de negocio sectorialpodría experimentar una evolución positiva. En enero de 2013 se encontraban inscritas en el epí-grafe 813 del Directorio Central de Empresas corres-pondiente a “Actividades de Jardinería” unas 12.300empresas. Esta cifra ha mantenido una trayectoriadescendente en los últimos años, disminuyendo aun ritmo medio anual del 3,4% entre enero de 2010y enero de 2013.

La estructura empresarial se caracteriza por la pe-queña dimensión media de los operadores,

con una elevada presencia de empresasde pequeño tamaño que operan en unámbito local. Junto a estas, compite unreducido número de operadores degran tamaño vinculados a los princi-pales grupos constructores españo-les, los cuales ocupan una sólidaposición en el mercado.Las divisiones de servicios me-

dioambientales de los principa-les grupos constructores han

afianzado su posición enel sector en el últimobienio gracias a la adjudi-

www.canalferretero.com 7

cación y renovación de contratos de mantenimientode zonas verdes públicas, cada vez con más frecuen-cia asociados a la prestación de servicios de limpiezaviaria y de conservación de otros espacios públicos.En el segmento de demanda público se aprecia unacreciente concentración del mercado en manos deoperadores privados frente a la prestación de los ser-vicios por parte de entidades públicas, acaparandolos cinco primeros competidores en torno a la mitadde este mercado en 2013.Para el conjunto del negocio (público y privado), loscinco primeros operadores reunieron el 36,5% delvalor total del mercado, participación que se elevóhasta el 48,5% al considerar a los diez primeros.

HERRAMIENTAS BÁSICAS

El cuidado de un jardín exige el uso de herramientasespecíficas. Como en cualquier actividad, hay algu-nas de uso fundamental y otras menos importantes.Con cuántas y cuáles contar depende del tamaño deljardín, del tiempo que se le dedique y del presu-puesto con que se cuente. La jardinería, al igual que muchas otras aficiones, re-quiere de diversas herramientas. Entre estas, hay al-gunas que son de uso casi imprescindible, otras unpoco menos necesarias y otras sin las cuales se puede

EL MERCADO ESPAÑOL DE EMPRESAS DE JARDINERÍABAJÓ UN 3% EN 2013

Page 10: Revista Canal Ferretero nº 39

especialjardinería

8 www.canalferretero.com

trabajar sin problemas, aunque su presencia faci-lita o hace más rápidas las tareas. El equipo deherramientas de cada jardinero dependerá del ta-maño de su jardín, del tiempo que dedique a cui-darlo y del presupuesto con el que cuente.El Azadón es fundamental para remover y airearla tierra, labor previa importante a la plantaciónde nuevas semillas.Pala jardinera, también llamada pala de punta,es la que presenta una curvatura y un extremoalgo más puntiagudo, preparada de manera es-pecífica para clavarse en el suelo y hacer pozos. El Rastrillo está pensado para igualar el nivel delterreno, pero sirve también para otras funciones,como juntar las hojas secas caídas de los árbo-les o el césped tras cortarlo, aunque para estoes mejor una escobilla de metal o plástico.Tijeras de podar. Podar las plantas es una de lastareas básicas para su cuidado, de modo quecontar con un buen par de tijeras es básico parael jardinero.Pulverizador. Puede ser un pulverizador antiguoy gastado, pero lo importante es que siga cum-pliendo con eficiencia su función: pulverizar dis-tintas sustancias para fumigar.

EMPRESAS DE JARDINERÍA. DATOS DE SÍNTESIS, 2013

Número de empresas (a)

Mercado (mill. euros)

• Sector público

• Sector privado

2.187

850

585

265

Evolución del mercado (% var. 2013/2012)

• Sector público

• Sector privado

Concentración (cuota de mercado conjunta)

-2,9

-1,7

-5,4

• Cinco primeras empresas (%)

• Diez primeras empresas (%)

Previsión de variación del mercado

• % var. 2014/2013

36,5

48,5

-

• % var. 2015/2014

(a) excluye personas físicas

+1,2

Fuente: Informe Especial de DBK: “Empresas de Jardinería”

Manguera. El empleo de una manguera es el método más simple para regarlas plantas del jardín, y es necesaria, incluso, aunque se tenga uno o más as-persores.Guantes. Salvo que se esté dispuesto a estropearse las manos y terminar con lasuñas dañadas y muy sucias de tierra, el uso de guantes es esencial. Los más co-munes y prácticos están fabricados de algodón, aunque conviene que sean decuero u otros materiales más resistentes para ciertas tareas(como el trabajo conrosales u otras plantas espinosas). También pueden ser de plástico o látex, queson cómodos pero menos seguros y efectivos.También hay aparatos eléctricos que brindan ayuda para el trabajo en el jardín.Los principales son los que se enumeran a continuación:Cortadora de césped. Si se cuenta con un jardín con césped natural, tener unade estas máquinas resulta casi imprescindible. Hay también cortadoras de cés-ped manuales, pero sirven sobre todo para pastos altos, y no para mantenerigualado el nivel del césped del jardín. Por otra parte, las máquinas que dispo-nen de bolsa recolectora evitan tener que barrer luego el césped cortado, lo cualreduce bastante la labor.Bordeadora. Es muy práctica para cortar el césped de los rincones, los bordes delas vallas y muros, alrededor de los árboles, cerca de la piscina, etc.Motosierra. Su uso se limita a la poda de árboles y arbustos grandes, y solocompensa adquirir una, si en el jardín hay una buena cantidad de especies degran tamaño. Se debe tener cuidado con su uso porque puede resultar peligrosa.

PRIMAVERA CONVULSA

En opinión del presidente de la AECJ, Oriol Batlle, llegados al clímax de laPrimavera, ahora veremos realmente si los presuntos signos de recuperacióneconómica, son un poco reales o son meramente ficticios. El clima invernal hasido muy duro en la cornisa cantábrica, pero más a nivel de temporales de vientoy lluvia que a nivel de bajas temperaturas. Esto nos lleva a una "primavera in-

Page 11: Revista Canal Ferretero nº 39
Page 12: Revista Canal Ferretero nº 39

especialjardinería

10 www.canalferretero.com

cógnita" que empezó bien y pronto en algunas zonasy que ahora se ha calmado un poco. También por otro lado los jardines particulares se hanabandonado un poco los últimos años y con un pocode alegría por parte del consumidor se tendría querecuperar algo el consumo.Por lo demás, se sigue luchando desde Fepex,Federación Española de Asociaciones de ProductoresExportadores de Frutas, Hortalizas, Flores y Plantasvivas, por el tema del IVA. Aclarado el tema de lasaromáticas, ahora ya toca que vuelvan todas al IVAreducido. Por un lado parece difícil ya que Haciendaquiere subir algunos productos, pero por otro lado seestá negociando y esto siempre es positivo.La AECJ sigue apoyando a los Centros de Jardineríacon información, publicaciones como la nueva Guíadel Huerto Doméstico y actuando ya desde hace va-rios años como auténtica patronal del sector.

EL CLIENTE DE JARDINERÍA

Desde la concepción del cliente como activo priori-tario del centro de jardinería, son muchos los inte-rrogantes que se plantea la Asociación Española deCentros de Jardinería, AECJ, en torno a este concepto,en función del tiempo que se dedica a gestionar esteactivo, si el cliente es el foco de atención del nego-

cio, o el conocimiento que se tiene sobre éste.El principal objetivo en una tienda es el cliente, y op-timizar las relaciones con él. En los Gardens, cómo entodo el comercio organizado, el marketing está orien-tado al cliente, algo tan evidente en una tienda comoque “aquí estamos para servir a los clientes” a me-nudo se olvida. El empresario de un centro de jardi-nería es un “consultor”, un “partner” de su cliente.Los clientes en una tienda de jardinería, ya sea unaferretería, un centro de bricolaje, un hipermercadoo un garden center valoran la funcionalidad de losproductos, el precio, que la calidad sea efectiva (quesea útil). Los clientes son gente “celosa de sutiempo”, no sabemos si será útil colocar los produc-tos de mayor demanda al final de la tienda para quelos clientes, “visiten” o pierdan el tiempo, para lle-gar al fondo del establecimiento.En las ventas de una tienda puede pensarse en crear“alianzas” con los clientes. Programas para vinculary fidelizar. El lenguaje tiene valor, en los Gardensusan palabras con encanto porque en un centro dejardinería los clientes no conocen los nombres de lasplantas, mucho menos los botánicos, como mucholos nombres populares y autóctonos.

EL MERCADO DE FITOSANITARIOS PERMANECE ESTABLE

Los productos fitosanitarios son herramientas funda-mentales para la eficiencia de las explotaciones agrí-colas. La lucha contra plagas, contra malas hierbas ocontra enfermedades los ha convertido en verdade-ras medicinas para las plantas.Se trata de un mercado complejo que está sujeto aun lento y costoso sistema de aprobación. De

EL CLIENTE PARTICULAR GENERA LA MAYOR PARTEDEL VOLUMEN DE MERCADO

Page 13: Revista Canal Ferretero nº 39
Page 14: Revista Canal Ferretero nº 39

especialjardinería

12 www.canalferretero.com

acuerdo con los datos presentados por la AsociaciónEuropa para la Protección de Cultivos (ECPA), paraque un ingrediente activo entre en el mercado, otros139.000 son excluidos a lo largo del proceso de I+D.Este dato condiciona los costes y fuerza a las em-presas de este sector a invertir entre 250 y 300 mi-llones de euros por cada producto que accede alespacio económico europeo. El tiempo medio nece-sario para ello ronda los 9 años. A pesar de esto, larealidad es que las empresas del sector orientan el6,7 por ciento del valor de sus ventas a la investiga-ción y el desarrollo de nuevos productos fitosanita-rios, una cifra alta si se considera que solo el 2 porciento del PIB de la Unión Europea se destina a I+D.Pero no es solo la complejidad de la autorización deuna molécula. Otro aspecto que tiene mucha relevan-cia a la hora de proporcionar productos eficaces a losagricultores, es su registro. En España el tiempo inver-tido en este proceso ronda los cinco años, mientrasque en países como Francia o Reino Unido se resuelveen un año. Hace pocos días se produjo un sintomáticoavance político para la solución de este problema. Enel Congreso de los Diputados se debatió y aprobó pormayoría la moción presentada por Convergència iUnió, en la que se solicitaba al Gobierno una reducciónde la complejidad administrativa que conlleva el re-gistro de productos fitosanitarios.Este complicado y estricto sistema responde al objetivoprioritario en la Unión Europea (UE) de garantizar la se-guridad de los consumidores y el conseguir menor im-pacto medioambiental posible de las actividadesproductivas. Sin embargo, tanto en este como en otroscampos, un exceso de celo por parte de Bruselas y ladistorsión que genera el modelo político europeo, conintereses muy dispares de cada uno de los socios, con-lleva situaciones en muchos casos paradójicas.De acuerdo con los datos aportados por la AsociaciónEmpresarial para la Protección de Plantas (AEPLA),se espera que no más 50 herramientas puedan ser

EL NEGOCIO DERIVADO DE LAS PRESTACIONESA ENTIDADES PRIVADAS BAJÓ UN 5,4% EN 2013

Page 15: Revista Canal Ferretero nº 39
Page 16: Revista Canal Ferretero nº 39

especialjardinería

14 www.canalferretero.com

utilizadas en el mercado español para la lucha con-tra plagas, lo que previsiblemente supondrá unamayor velocidad de generación de resistencias deinsectos, nematodos o ácaros. Hay que recordar quedesde 1990 y como consecuencia de la aplicaciónde la Directiva 91/414/CEE, se ha pasado de 955principios activos a 245. Desde 2010 esta directivaha sido sustituida por el Reglamento sobreAutorización y Comercialización de ProductosFitosanitarios y por la Directiva de Uso Sostenible.A pesar de este complejo marco regulatorio y admi-nistrativo, el mercado de los fitosanitarios se man-tiene estable. De acuerdo con los datos de quedispone AEPLA, el volumen de ventas en España as-cendió en 2010 a 629 millones de euros, un valorintermedio entre los 650 millones facturados en2003 y los 542 millones de 2005. En Extremadura

han supuesto un volumen de negocio de 33,5 mi-llones de euros, el 5,3 por ciento nacional, con unpeso del 79 por ciento en Badajoz y el resto enCáceres. Sin embargo, si se hace referencia al volu-men de producto, el valor relativo de Extremaduracrece hasta el 7,2 por ciento.Se trata de un dato llamativo, sobre todo si se con-sidera la reducción en el número de materias activasdisponibles en el mercado. La explicación aportadapor la industria se encuentra en el mayor valor aña-dido de los productos comercializados. En España el30 por ciento de los productos se destinan a la luchacontra plagas, a diferencia de lo que sucede en lospaíses húmedos del centro y norte de Europa, quesuponen solo el 14 por ciento.

CENTROS DE JARDINERÍA

El canal de distribución de los Centros de Jardineríaes hoy un mercado consolidadoen muchos de los países europeos de nuestro en-torno. Sin embargo, en España, donde todavía esta-mos incorporando hábitos de consumo habituales enestos países hace años, este canal presenta aún im-portantes perspectivas de crecimiento.

EL USUARIO FINAL VALORA LA FUNCIONALIDAD, CALIDAD,Y TAMBIÉN EL PRECIO

Page 17: Revista Canal Ferretero nº 39

Actualmente en España hay 1.750 centros de jardinería y 5.000floristerías. Algunos de los centros de jardinería aparecen comotransformación de viveros situados cerca poblaciones. La tendencia que se observa en la distribución de plantas devivero en maceta en otros países es que las grandes superfi-cies, supermercados, o la “distribución organizada” de ele-mentos de bricolaje, decoración o ferretería, incorporan ciertostipos de ofertas periódicas de plantas de vivero disminuyendoa la vez una parte las ventas de las floristerías.Los viveros españoles son muy activos en sus compras y ven-tas internacionales y el balance es favorable a los exportadores. En su conjunto las ventas de plantas de vivero a otros paísestienen un valor de cerca de 200 millones de euros y las com-pras de 168 millones.En una sociedad en la que las zonas ajardinadas tienen cadavez mayor protagonismo, los 'Garden Centers' se consolidanen el mercado.La prosperidad de este tipo de negocios está muy relacionadacon la edificación de zonas urbanas. La población demanda,cada vez más, un entorno verde, algo que se ha traducido enun incremento de parques, chalés con terreno, comunidadesde pisos con jardines centrales... Una situación que fomenta laaparición de Garden Centers en zonas cercanas a esta clase deconstrucciones en las grandes ciudades. Por otro lado, los vi-

Page 18: Revista Canal Ferretero nº 39

especialjardinería

16 www.canalferretero.com

veros de producción también se han visto favoreci-dos en la medida en que actúan como proveedoresde los centros de jardinería.Este segmento de distribución está amenazado pordistintos factores, entre los que destaca el climato-lógico, ya que en épocas de sequía, los clientes nosuelen ampliar sus jardines, por lo que es inevitableque disminuya la venta. No sólo la sequía influye enla reducción del volumen de ventas. Cualquier incle-mencia climatológica puede provocar que algunosejemplares resulten menos atractivos para el clientey sea más complicado venderlos. No obstante, hayque tener en cuenta que este tipo de situaciones noafecta por igual en una provincia o en otra, ya quehay muchas diferencias en cuanto al clima se refiere.La situación económica es otro de los factores queinfluyen decisivamente en la marcha de este nego-cio. Al tratarse de un artículo de lujo y no de primeranecesidad, es un tipo de negocio que se ve muyafectado por las crisis económicas. Por otra parte, y no menos importante, la piratería,la venta ambulante de plantas, los amiguismos a la

hora de hacer obras de jardinería a un precio másbajo que el de mercado, etcétera, pueden afectar alvolumen de ventas.

COMPLICADO FUTURO DEL GARDEN CENTER

José Luis Llacuna, creador de Jardiland y fundador yactual director de la consultoría especializada en re-tail Green Arrow Consulting, impartió una charla enla que se reflexionó sobre el futuro de los centros dejardinería como modelo económico y comercial, enel entorno del Espacio Dinamiza de la pasada edi-ción de la feria Iberflora. Tras realizar una radiogra-fía de la situación actual del sector de garden centeren España, Llacuna centró su discurso en qué va apasar con los centros de jardinería en los próximosaños. Y para realizar este pronóstico ha aseguradoque es necesario abstraerse de la cuestión climática.Según él, el garden center en España está en peligro,entre otras variables, por la dura competencia de loscentros de bricolaje, los hipermercados y las nuevasfórmulas como Ikea que ya incluyen superficie dedi-cada al jardín. Y por ello ha insistido en la necesidadde replantearse el modelo comercial hacia un nuevoconcepto donde el cliente se sitúe en el centro delcambio.“El cambio más significativo para los próximos años-ha explicado- es que el cliente final va a evolucio-nar hacia un modelo de gran dictador que está hi-perconectado y que si no está satisfecho con

LAS NUEVAS FÓRMULAS COMERCIALES PONEN EN PELIGROAL GARDEN CENTER TRADICIONAL

Page 19: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 17

PARA ESTE AÑO SE ESPERALA ESTABILIZACIÓN DEL MERCADO

nuestros productos y/o servicios va a hacerlo sabera través de las redes”. “Y por ello -ha añadido- todoel esfuerzo tiene que ir dirigido a satisfacer sus de-seos y necesidades, puesto que no olvidemos queya no viene a nuestra tienda por el mero hecho decomprar una planta, sino también para pasar y dis-frutar de un tiempo de ocio”.“El factor que mueva al cliente -prosigue- será laposibilidad de vivir una experiencia única, y aun-que esta exigencia probablemente ocurra dentrode 15 años, debemos empezar ya a orientarnos eneste sentido”. Llacuna propone para ello un modelode negocio basado en el entretenimiento, conzonas habilitadas en los centros de jardinería orien-tados a impartir formación, juegos y diversión paratoda la familia.

Los mercados de los equipos que mecanizan las labores de suelo, abo-nado y plantación muestran comportamientos dispares en función de lademanda de los usuarios por encima de otros criterios.El análisis de la Comisión de maquinaria de suelo, abonado y plantaciónde Ansemat (Asociación Nacional de maquinaria agropecuaria, forestaly de espacios verdes) sobre el comportamiento de este tipo de equiposmostró resultados y comportamientos bastante diferenciados, como re-sultan la amplia gama de aperos que se identifican con estas labores.El análisis más general de la situación del sector agrícola mostró un sen-timiento generalizado de optimismo teniendo en cuenta el buen com-portamiento de las producciones, con un nivel de precios alto, conbuenos rendimientos y una tendencia atmosférica positiva. Pese a todo,con la campaña en ciernes, los dos últimos meses del año marcarán losresultados definitivos del año.Por grupos de maquinaria en los aperos destinados al laboreo la ten-dencia generalizada es de estabilidad, sin variaciones respecto a las ci-fras de otros años, con mercados planos.Se destaca, sin embargo que algunos mercados se han reducido hasta nú-mero mínimos en función de un cambio en la demanda. La búsqueda deuna mayor eficiencia y rentabilidad dirige la demanda, lentamente hacianuevos equipos, más grandes, con mayor capacidad de trabajo o adapta-bilidad a múltiples labores, con mejoras en la eficiencia y la rentabilidad.En el mercado de maquinaria de siembra parece observarse un crecimientode los equipos de siembra mecánica frente a las neumáticas y un aparentedesplazamiento hacia el mínimo laboreo. La siembra directa parece seña-lar un cambio haca un uso mixto por medio de equipos más asequibles.

MERCADO EUROPEO DE TRACTORES Y COSECHADORAS

Los fabricantes europeos esperan una reducción del mercado de tracto-res mientras el de cosechadoras mostraría mejores resultados empuja-dos por la demanda de los mercados más fuertes. La reunión del Grupode Productos CEMA (Asociación Europea de fabricantes de maquinariaagrícola) a la que pertenece Ansemat constató la disminución de ventasen Europa aunque los fabricantes esperan poder mantener este nivel enlos próximos años. En lo que se refiere al mercado europeo de tractoresla caída del mercado rondaría el 5% con una estimación de mercado de174.000 unidades para 2013. Se observan especiales dificultades en al-gunos países como Italia y Polonia mientras parece haber señales de re-cuperación en otros como Reino Unido o España. Asimismo se analizó lasituación del mercado de cosechadoras que también reduciría sus ven-tas en el periodo 2012-2013. Los mercados más fuertes serían el fran-cés (2.500 unidades) que creció, el alemán (2.050 unidades) y el polacoque se mantuvieron estables.Además de este grupo de producto, CEMA también reúne a otros repre-sentantes de empresas fabricantes de equipos de aplicación de fertili-zantes, fitosanitarios, siembra y trabajo de suelo para analizar lastendencias de mercado.

MAQUINARIA AGRÍCOLA

Page 20: Revista Canal Ferretero nº 39

entrevista

18 www.canalferretero.com

EUROBRICO BUSCA AYUDAR A SUS CLIENTES AINTRODUCIRSE EN TODOS LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓNY FACILITARLES EL CONTACTO CON LOS DISTRIBUIDORESCON LOS QUE NO OPERABAN

“TENEMOS UNA ENORME OPORTUNIDADFUERA DE NUESTRAS FRONTERAS”

LUIS FRANCO, PRESIDENTE DE EUROBRICO

E urobrico apuesta por un cambio de conceptodesde el bricolaje hacia la “mejora del hogar”.¿Cómo se va a reflejar este cambio duranteEurobrico 2014?Efectivamente, este año el lema de la muestra es“Todo para la mejora del hogar” y es que precisa-mente en ello va a consistir la oferta del certamen

en 2014, en ofrecer el mayor escaparate con todaslas soluciones existentes en el mercado para la me-jora de la casa. La tendencia está muy en boga enEstados Unidos con la existencia de los Home Stores,un modelo de negocio cuya oferta de productos yservicios está orientada a cubrir todas las necesida-des de la casa desde la reforma, rehabilitación o de-coración del hogar. Pero permítame decirle que másallá de los conceptos o de cómo queramos denomi-nar a esta nueva apuesta del sector, Eurobrico lo quebusca ante todo es ayudar a sus clientes a introdu-cirse en todos los canales de distribución, y facilitar-les el contacto con los distribuidores con los que nooperaban: desde tiendas de proximidad, grandes ymedianas superficies, garden centers, o nuevos ope-radores. Y este es el gran reto para esta octava edi-ción de la muestra que abrirá sus puertas del 1 al 3de octubre en Feria Valencia.

Page 21: Revista Canal Ferretero nº 39

¿Qué esfuerzos se están haciendo para que la dis-tribución siga apoyando plenamente al certamenEurobrico?Eurobrico nace desde la distribución y, en este sen-tido, el tener fidelizado el poder de compra se con-vierte en uno de los objetivos prioritarios del salón. Larealidad es que mantenemos una excelente relacióncon la distribución, y eso nos ha llevado a poder afir-mar que Eurobrico, pese a su juventud con tan solo 7ediciones en su haber (este año celebramos nuestraoctava convocatoria), cuenta en cada una de sus edi-ciones con prácticamente el 100% del poder de com-pra de la Península Ibérica, y este es sin duda elprincipal sello de identidad del certamen. Una distri-bución que no solo asiste fiel a su cita bienal con lamuestra, sino que también participa activamente enla toma de decisiones sobre los contenidos del salónmediante su presencia en el comité organizador.

Seguimos siendo “malos exportadores”. ¿Quétiene previsto Eurobrico 2014 para apoyar y ani-mar la necesidad de exportar? ¿Y el e-commerce?,¿se valorará alguna acción para potenciar el emer-gente canal de venta online?Yo no utilizaría el calificativo de “malos”. Diría másbien que tenemos una enorme oportunidad fuera denuestras fronteras porque afortunadamente enEspaña todavía queda mucho camino por recorrer,incluso si nos comparamos con otros países comoPortugal donde existe un consumo anual por habi-tante de productos vinculados con el sector del DIYsuperior a la media española. Además podemos ob-servar que aunque apenas se han emprendido ini-ciativas en el exterior, aún así tenemos una buenapresencia en los mercados foráneos y lo mejor esque todavía queda mucho por hacer. Y mas ahora

www.canalferretero.com 19

con la crisis económica que nos ha hecho ser máscompetitivos y nos ha reorientado hacia los merca-dos exteriores ante la debilidad del mercado do-méstico. Por lo tanto insisto existe una granoportunidad para nosotros en las exportaciones y to-davía tenemos un margen de mejora brutal queEurobrico quiere aprovechar al máximo. Para ello, elcertamen se ha centrado un año más en contar conla presencia de los principales compradores extran-jeros a través del Programa Eurobrico BusinessClub®. Este programa nos permite acercar al poten-cial cliente extranjero contenidos de su máximo in-terés mediante la asistencia a conferenciasorganizadas en el marco de la muestra, y planificarsu visita a tiendas aprovechando su presencia ennuestro país. Es pronto para hablar de todos las ini-ciativas puestas en marcha para la internacionaliza-ción de la muestra, pero por adelantarle alguna lediré que el CEO de Brico -la cadena de bricolaje nº 1en Bélgica- visitará Eurobrico 2014 encabezando lavisita de una misión comercial procedente de losPaíses Bajos. Por otro lado y por lo que se refiere ale-commerce, para nosotros como canal alternativode venta tiene una importancia vital, ya que como ledecía anteriormente desde Eurobrico trabajamostodos los canales. Y en este sentido, y como ya ve-

EL MERCADO ESTÁ MUY RECEPTIVO Y SON MUCHOS LOSINDICADORES QUE NOS MUESTRAN UN CONTEXTOECONÓMICO MÁS FAVORABLE, NUESTRO LEMA PARA ESTEAÑO ES EL DE “APÚNTATE A LA RECUPERACIÓN”

Page 22: Revista Canal Ferretero nº 39

nimos haciendo en ediciones anteriores, dedicamosatención a la venta online por las muchas posibili-dades que ofrece para el desarrollo del negocio.

Eurobrico colabora con la campaña del “Día de TuCasa”, promovida por el Comité AECOC deFerretería y Bricolaje. ¿Qué esperan de esta inicia-tiva?AECOC con la iniciativa “El Día de tu Casa” ha puestoen marcha una campaña excepcional para promo-cionar en España el sector del bricolaje y la ferrete-ría. Con ella lo que se está haciendo es en unmomento de cambio como el actual, animar a todoel sector a unirse en una acción de comunicación yde relación directa con los clientes y con el consu-midor final. Y nosotros estamos muy ilusionados depoder contribuir también a su difusión. Con este pro-yecto, por un lado vamos a poder mostrar a la so-ciedad la esencia y el dinamismo de nuestro sector,junto a su amplio abanico de soluciones y produc-

entrevista

20 www.canalferretero.com

tos; pero además se van a reforzar los lazos entretodos los agentes implicados en el mundo del DIY yesto sin duda va a redundar en una mayor fortalezade nuestra industria.

El año 2013 nos dejó crecimiento, aunque mode-rado, en el sector de ferretería y bricolaje. ¿Esperanque se refleje esta mejoría en Eurobrico 2014?Desde que hemos iniciado la comercialización de lapresente edición de Eurobrico, nos hemos dadocuenta de inmediato que las circunstancias han em-pezado a cambiar y que las expectativas son franca-mente buenas. El mercado está muy receptivo y sonmuchos ya los indicadores que nos muestran un con-texto económico más favorable. No en vano nuestrolema para este año es el de “Apúntate a la recupe-ración”, porque sabemos que el 2014 va a ser unaño crucial para el sector y para las acciones comer-ciales. Ya lo podemos apreciar con la apertura denuevas tiendas de enseñas tan relevantes comoBricor, Leroy Merlin o Bauhaus. O con la llegada denuevos operadores como la cadena Cosco.

Eurobrico se celebra un año más junto a Iberflora.¿Qué sinergias esperan? ¿Aportarán valor los otroscertámenes, celebrados en Feria de Valencia, quecoinciden también la primera semana de octubredel presente año?En pasadas ediciones de la feria se puso de mani-fiesto la importancia del trabajo conjunto conIberflora, fruto del cual surgía con gran éxito deconvocatoria el Salón del Jardín. Los productos deexterior y el mundo del jardín poseen hoy en día ungran peso en el mercado y son cada vez más lascadenas y tiendas de bricolaje las que incorporan asus lineales productos de jardinería. Por ello desdeEurobrico no hemos hecho más que recoger estanueva inquietud del mercado y presentar al profe-sional del sector una oferta adaptada a sus necesi-dades. Una iniciativa que no hubiera sido viable sinpor supuesto la colaboración de la feria Iberflora.Los dos certámenes representan a sectores fácil-mente complementarios y por lo tanto no podía-mos obviar las muchas sinergias que surgían entreambas muestras. Pero en 2014 hemos querido darun paso más allá y al igual que ha ocurrido conIberflora, vamos a contar con la celebración para-lela del certamen Encaja (Feria del Almacén, laDistribución y el Punto de Venta). Con ello lo quevamos a conseguir es poner al alcance de nuestrocliente soluciones en logística e intralogística y dela mano de los grandes. Y es que en su pasada edi-ción Encaja contó con un interesante programa con-gresual en el que participaron los directores delogística de empresas tan importantes como Coca-Cola, Coinfer, Heineken, Consum, Mercadona oFord, por citar sólo algunas.

Page 23: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 21

ferias

E n sus Consejos las dos asociaciones de comer-cio europea DIY EDRA (DIY Retail AssociationEuropea) y Fediyma (Federación Europea deFabricantes de Bricolaje ), han apostado por celebrarel tercer Foro Europeo de Bricolaje y Jardinería enMadrid los días 5 y 6 de junio de 2014. Los organi-zadores piensan que las actuales circunstancias delmercado ibérico pueden influir en la revitalizaciónde este Congreso. La previsión de asistentes alevento supera las 600 personas, de España yPortugal se esperan cerca de 150 asistentes (unos100 españoles). La mayoría de los congresistas acre-ditados serán alemanes.De este modo, las principales firmas europeas de bri-colaje tienen su punto de encuentro en Madrid paracelebrar el tercer Foro Home Improvement. Ya se hanmovilizado los principales dirigentes de todos los rin-cones de la tierra para venir a la capital de nuestropaís. Home Depot, Lowe, Ace Hardware International,Groupe ADEO, Kingfisher, OBI, BAUHAUS, Hornbach,Globus, Baumax, Maxbo, HUBO, Stroyarsenal,Homebase, Assofermet, Rasy ry, Baucenter,Byggmax, Tekzen, Rautakesko, de Woodie DIY,Topline, Cashbuild, Bricomart, Aki Bricolaje España,

Maxeda DIY, DIY ruso, Bricoalliance, byko, Massbuild,Modelo Distribuição de Materiais de Construção,Maestro Perú, Sodimac SA, FACIL SA - CENCOSUDGROUP, Oy Carlson, Niebau Baumarkt GmbH & Co. KG,Jumbo -Markt AG, Starkki Oy Ab, SILVAN, Bricoking,Väritukku, Amalgamated Hardware PLC, DIY yHoming, Bricor - El Corte Inglés, Leroy Merlin, Bauhof,Løvenskiold, Saint- Gobain, Rakuten… entre otrasdestacadas empresas de todas partes del mundo,participarán en el evento.Todos los participantes recibirán una versión gratuitade la presentación del Estudio Internacional delConsumidor de Bricolaje 2014 realizado por Fediyma.El informe versa sobre cómo cambiar el comporta-miento de compra en un cada vez más complejomundo de compras.

EL FORO EUROPEO DE BRICOLAJEY JARDINERÍA EN MADRID

LOS PARTICIPANTES RECIBIRÁN UNA VERSIÓN GRATUITADE LA PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO INTERNACIONALDEL CONSUMIDOR DE BRICOLAJE 2014, REALIZADOPOR FEDIYMA

Page 24: Revista Canal Ferretero nº 39

ferias

22 www.canalferretero.com

Este año la cita tuvo lugar en los exteriores delnuevo BigMat en Bricor, en el Centro Comercial deXanadú, ubicado en Arroyo Molinos (Madrid). ElBigMatday sigue siendo la feria de construcción decarácter privado más importante de nuestro país.BigMat ha vuelto a apostar con fuerza por esteevento, avalado por los excelentes resultados delaño pasado: Un volumen de negocio entorno a losseis millones de euros, ciento veinte expositores ymás de cinco mil visitantes. En esta sexta edición sereunieron, un año más, los asociados y sus clientesy las marcas más importantes del sector. La intención de la Central de Materiales deConstrucción de referencia, con presencia mundial, hasido continuar con el espíritu de las ediciones ante-riores: hacer del BigMatday mucho más que una feriaal uso. Además de las operaciones comerciales, elBigMatday ha sido un foro de debate, de informacióny conocimiento de todos los aspectos relacionadoscon el sector. En este sentido, una de las novedadesmás reseñables de este año han sido las conferenciasimpartidas por los diferentes arquitectos que partici-paron en el Concurso Arquitectura InternacionalBigMat. (Este prestigioso galardón internacional sefalló el pasado mes de noviembre en Granada y en sujurado han participado proyectistas de la talla deCarlos Ferrater o Dominique Perrault).

BIGMAT SE ESTRENA EN MADRID XANADU La edición del BigMatday 2014 tuvo especial rele-vancia dentro de la trayectoria de la firma, ya que hacoincidido con importantes estrategias que la com-pañía está llevando a cabo. Las más significativas, lareciente apertura del nuevo BigMat in Bricor, (quesupone una potente alianza con Bricor, la división deBricolaje y Jardinería del Grupo El Corte Inglés) y laentrada del grupo en Portugal.La actividad empresarial de BigMat en la penínsulacomienza en 1997 y se distingue por el plus de valorañadido de sus productos y servicios, orientadostanto a profesionales como a particulares. Se com-pone de 172 socios y 268 puntos de venta que su-ponen más de un millón de metros cuadrados desuperficie de ventas. Está presente en todas lasComunidades Autónomas y en Europa con centrosen Francia, Checoslovaquia, Bélgica, Italia y Portugal,con un total de más de ochocientos puntos de ventaen estos cinco países.

LA CELEBRACIÓN DEL BIGMATDAY 2014 HA COINCIDIDOCON LA APERTURA DEL NUEVO BIGMAT EN BRICORY LA ENTRADA DEL GRUPO EN PORTUGAL

Page 25: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 23

ferias

E l sector de la construcción en España está reo-rientando su actividad hacia la rehabilitación eficientey la internacionalización, debido a la paralización deobra nueva en nuestro país. La situación ha reorde-nado un mercado en el que la reforma y rehabilitaciónde viviendas y edificios está ganando mucho máspeso del que tenía hasta ahora y se ha convertido yaen el único subsector al alza. El parque de viviendasen España está estimado en 26 millones, una cuartaparte se ha construido en los últimos 10/12 años y losexpertos opinan que 4,5 millones de viviendas sonsusceptibles de ser rehabilitadas.Consciente de los cambios que se están produciendoen el sector, la Semana Internacional de laConstrucción y Rehabilitación Eficiente, SICRE, haapostado por los nuevos nichos de negocio para lasempresas y mostró las principales claves y estrate-gias para acceder a ellos. Así, la internacionalizacióny la rehabilitación fuerom los grandes ejes del cer-tamen que se celebró en IFEMA (Madrid) el pasadomes de mayo. La Semana estuvo integrada por VE-TECO, Salón Internacional de la Ventana y elCerramiento Acristalado; SCS, el nuevo SalónInternacional de Soluciones para la ConstrucciónSostenible; y PIEDRA, la Feria Internacional de la PIE-

DRA NATURAL, que forma parte de SCS pero con identidad propia. En esta edi-ción, se pudo apreciar la acentuada internacionalización de las empresas expo-sitoras y su destacado papel en la construcción sostenible y eficiente.IFEMA concentró en Madrid a 466 compradores invitados de 57 países, ademásde promover una Campaña de concienciación social sobre la reforma y rehabi-litación eficientes. SICRE 2014, ha contado con la participación de 320 empresas,52 extranjeras procedentes de 15 países, y ha obtenido el apoyo de las princi-pales instituciones, patronales y asociaciones relacionadas con este ámbito.En estos momentos, cerca del 80% del mercado del material de construcción seorienta al ámbito de la reforma, según el Observatorio de Mercado de Materiales deConstrucción y Equipamiento de Viviendas de Andimac, la Asociación Nacional deDistribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción. En este contexto, la reha-bilitación y la reforma se están convirtiendo en nuevos e importantes nichos de ac-tividad y mercado para un gran número de empresas dedicadas a la construcción ensus diferentes ámbitos. Tanto los fabricantes de ventanas, como los productores yproveedores de diferentes materiales de construcción, incluida la piedra natural,están reorientando sus estrategias de negocio hacia un mercado de reforma y re-habilitación que cuenta todavía con gran potencial de crecimiento en nuestro país.

SEMANA INTERNAC. DE LA CONSTRUCCIÓNY REHABILITACIÓN EFICIENTE

LA REHABILITACIÓN Y LA REFORMA SE ESTÁNCONVIRTIENDO EN NUEVOS E IMPORTANTES NICHOSDE ACTIVIDAD Y MERCADO

Page 26: Revista Canal Ferretero nº 39

24 www.canalferretero.com

ACTUALIDAD� NOTICIAS

SIKA AYUDA A LA MEJORADE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA EN EDIFICIOSGlobalmente, los requisitos del crecimiento para ahorro deenergía y para utilizar recursos naturales de forma eficiente sonlos mayores factores conductores para el desarrollo de facha-das, ventanas y del envolvente completo del edificio. Con eluso del SikaHyflex®, gama de selladores para juntas de facha-das y cubiertas, impermeables y de larga durabilidad y sobretodo tipo de materiales, se asegura la mejora significativa de laeficiencia energética de los edificios. La empresa ha participadoun año más en Veteco, escenario idóneo para presentar estagama “eficiente” de selladores.

Más información: www.sika.es MCM PRESENTA NOVEDADES EN VETECOMCM ha participado un año más en Veteco con un ampliostand, entre los pasados días 7 y 10 de mayo, presentando,entre otras novedades, su nuevo cilindro SCX el cual pro-porciona, gracias a su llave Soft, una gran comodidad deuso. Gracias a su avanzada tecnología en seguridad, superaconceptos como el picking, el bumping y supone la solu-ción perfecta para instalaciones residenciales e institucio-nales. Por otro lado, pudimos ver un compatible y sencillocontrol de accesos, el easyKey, con con el que no son ne-cesarias tarjetas, ni software, ni elementos periféricos parasu funcionamiento.

Más información: www.mcm.es

BRUGUER PARTICIPÓEN EL HANDMADE FESTIVALBruguer, especialista en tendencias decorativas en elmundo de la pintura plástica, ha participado en elHandmade Festival celebrado el pasdo mes de abril en Firade Barcelona. La marca de pinturas también estuvo pre-sente en el acto inaugural de este evento, que se celebróen el marco de las Women’s Night organizadas por BAU-HAUS. Bruguer ofreció un taller dirigido exclusivamente amujeres en el que se presentaron las tendencias de pinturay decoración de la mano de uno de sus expertos.

Más información: www.bruguer.es

Page 27: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 25

ACTUALIDAD� NOTICIAS

UNA MISIÓN COMERCIALDE BENELUX VISITARÁ EUROBRICOLos organizadores de Eurobrico han emprendidodiversas acciones entre las que destaca la or-ganización de misiones comerciales para dar aconocer a las cadenas de distribución extranje-ras la calidad de los productos españoles, me-diante su asistencia a la feria. Para el presenteaño, el certamen ha confirmado ya la presenciade un grupo de compradores procedentes deBenelux; una misión que estará encabezada porel CEO de Brico -cadena líder de Bricolaje en elmercado belga- Erik Haegeman. Otra de las ini-ciativas es la puesta en marcha un año más delEurobrico Business Club®. Gracias a este pro-grama se facilitará al máximo la asistencia delvisitante internacional a Eurobrico; se pondrá asu alcance contenidos de su máximo interés através de conferencias y otras actividades pa-ralelas; y, aprovechando su presencia enEspaña, se planificará su visita a tiendas.

Más información: eurobrico.feriavalencia.com

RUBI PRESENTA NOVEDADES EN COVERINGS 2014RUBI® ha participado en la feria Coverings celebrada en LasVegas, Estados Unidos, del 29 de abril al 2 de mayo. Fruto delintenso trabajo de innovación llevado a cabo en los dos últimosaños por RUBI®, la feria de COVERINGS fué escenario de la pre-sentación de un gran número de novedades RUBI®, que des-pertaron el interés de los profesionales de la construcción.Además, con el objetivo de conseguir un espacio interactivo ydinámico, en el que los usuarios puedieran conocer todas lasnovedades, el stand de RUBIcontó con diversos espacios de de-mostración y pruebas al servicio de los visitantes.

Más información: www.rubi.com

ROLSER CON EL CAMINO DE SANTIAGOEl pasado lunes 5 de mayo, el veterano del Camino, SantiagoBuendía (Cuenca), salió desde Francia para empezar una nuevaaventura, la de hacer el Camino de Santiago por la ruta másdura. Esta vez no con su mochila de siempre, si no con un pro-totipo de carro en el que colabora Rolser. Después de visitar laempresa fabricante de carros, hace unos meses, para hablar deun posible carro para hacer más cómodo el camino, sin llevarcarga y no hacer esfuerzos con la espalda, se analizó su pro-puesta y se puso en marcha siguiendo sus pautas.

Más información: www.rolser.com

Page 28: Revista Canal Ferretero nº 39

26 www.canalferretero.com

ACTUALIDAD� NOTICIAS

NUEVA JORNADA DE PUERTAS ABIERTASDE FERRETERÍA ORTIZFerretería Ortiz ha celebrarado, un año más, en elMulticentro Ortiz de Leganés una jornada de puertasabiertas. La “Feria de Mayo” de Ortiz ofreció interesantespromociones, descuentos, ofertas, demostraciones de ar-tículos, sorteos y regalos, así como catering para los asis-tentes. Todo esto de la mano de los organizadores y delas principales empresas proveedoras del sector que par-ticiparon en el evento, como Aghasa Turis, Bosch, DE-WALT, Fac, MCM, Quilosa, Spax, Stanley, Quiadsa, etc.También se llevó a cabo una nueva jornada de BricolajeSolidario, organizada por la Fundación Txema Elorza ydesarrollada por Briconatur, que incluyó actividades paraniños, actuaciones de payasos y una gran paella y bar-bacoa para todos los asistentes.

Más información: www.ferreteriaortiz.es

3M ABRASIVOS LANZA NUEVA IMAGENAL MERCADO3M ha desarrollado una nueva imagen para Scotch Brite.El resutado es una imagen más próxima al cliente y máscercana al profesional con el que trabaja. Marcas propiasde 3M y mensajes elaborados desde testimonios realesde los propios clientes, que son los grandes expertos ensu trabajo. En definitiva, grandes soluciones para los clien-tes con productos de Scotch Brite.3M abrasivos dispone de un equipo muy profesional conun gran expertise, como el que tiene su propio cliente. Deeste modo, 3M cuenta con una gran gama de abrasivos,compuesta de productos ganadores, que ofrecen solu-ciones por procesos a la altura de cada cliente.

Más información: http://solutions.productos3m.es

I FERIA DE FERRETERÍA DE FACUNDO CUENCA E HIJOSFacundo Cuenca e Hijos, firma representante de primeras marcas de fe-rretería, ha celebrado su I Feria de Ferretería los pasados días 9 y 10 deMayo en Alcantarilla (Murcia) . Durante estas jornadas se realizaron de-mostraciones, formación de producto, se intercambiaron opiniones ycriterios entre proveedores y clientes y se degustaron productos de larica gastronomía murciana. Además de todo esto, todos los asistenteseparticiparon en el sorteo de fantásticos regalos como una tarjeta re-galó de El Corte Inglés por valor de 300 €, una chaqueta calefactableMilwaukee, vinos de La Rioja, un fantástico reloj...

Más información: http://facundocuenca.com

QUILOSA INVITA A SUS CLIENTES AL OPENDE TENIS DE MADRID

Quilosa invitó a sus clientes a presenciar, desde un palco vip, el MutuaMadrid Open que se celebró en el espectacular recinto Caja Mágica elpasdo mes de mayo. Más de 300 personas visitaron el palco de Quilosay disfrutaron en directo de los intensos partidos protagonizados por lasprincipales figuras a nivel mundial de este reconocido deporte. La em-presa quiso aprovechar el acto para presentar su nueva espuma de altageneración Orbafoam para ventanas y puertas. Esta nueva espuma eli-mina los puentes térmicos eficientemente, reduciendo la pérdida deenergía.

Más información: www.quilosa.es

Page 29: Revista Canal Ferretero nº 39
Page 30: Revista Canal Ferretero nº 39

monográfico

28 www.canalferretero.com

ABRASIVOSCON LA ESPERANZA PUESTA EN LA RECUPERACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN

clara, con las principales indicaciones de uso, y siendofieles al cumplimiento de todas las normativas.Todo es poco para luchar contra las falsificaciones deproducto y la entrada de artículos, sobre todo pro-cedentes de Asia, de baja calidad.La ferretería y el suministro industrial siguen siendolos canales clave para llegar al usuario profesional,mientras que casi todos los fabricantes reservan al-gunas gamas para introducirse en el mercado delbricolaje.

BUENA MARCHA DE LAS EXPORTACIONES

Los apartados analizados por la Asociación Nacionalde Fabricantes de Abrasivos, ANFA, son los de discosde corte, abrasivos de tela, sobre papel, sobretela/papel y sobre fibra.Siguiendo el histórico de la asociación, en 2012, te-niendo en cuenta los datos de las mencionadas par-tidas, el valor de las importaciones para el mercadoespañol superó los 57 millones de euros, mientrasque el monto de las exportaciones rondó los 38 mi-llones de euros.

EL SECTOR ESPAÑOL DE ABRASIVOS HA VIVIDO UNEJERCICIO 2013 DE SIMILARES CARACTERÍSTICAS AL DE2012, MARCADO POR LA ESTABILIDAD DENTRO DEL BAJOCONSUMO. LA BALANZA COMERCIAL DEL ESTE SEGMENTOSIGUE SIENDO FAVORABLE A LAS IMPORTACIONES, SI BIEN,CADA AÑO ES MAYOR EL VALOR DE LAS EXPORTACIONES

L os proveedores que operan en nuestro mercado,grandes multinacionales y fabricantes españoles degran prestigio internacional, muestra la calidad de susproductos en mercados mundiales muy exigentes. Ennuestro país, los líderes se están dedicando a la inte-resante y necesaria tarea de formar al usuario y al de-tallista, aparte de presentar sus artículos de una manera

Page 31: Revista Canal Ferretero nº 39

Respecto a 2013, los últimos datos registrados porANFA abarcan hasta el mes de agosto. Así, de eneroa agosto del pasado año el volumen económico delas importaciones de productos incluidos en los ca-pítulos estudiados es de 42 millones de euros, mien-tras que el de las exportaciones, en el mismoperíodo, supera los 34 millones de euros.En este sentido, es satisfactorio pensar que, faltandocuatro meses fuertes, el nivel económico acumuladode las exportaciones en 2013 estaba ya a 4 millonesde euros de alcanzar la cifra de 2012.Como está ocurriendo en otros segmentos relacio-nados con nuestro sector, paulatinamente el valorde las importaciones va siendo menor y el de las ex-portaciones mayor.Según los datos de ANFA, desde 2009, año en el quelas importaciones fueron por valor de 44 millones deeuros y las exportaciones de 22 millones de euros,el ejercicio en el que se han importado más produc-tos abrasivos ha sido el de 2011, con casi 60 millo-nes de euros, y en el que las exportaciones han sidomás considerables, en 2012, por valor de 38 millo-nes de euros.

NORMATIVA ESTRICTA

La fabricación de las herramientas abrasivas en lamayoría de los países se rige por unas normas muyestrictas y con el fin de reducir en todo lo posible elriesgo de accidentes la ley exige unas precaucionesbásicas en su almacenaje y uso ya que se trata deproductos frágiles. Su almacenamiento debe hacerseen un lugar fresco y seco, evitando grandes varia-ciones de temperatura. Los abrasivos deben alma-cenarse a una temperatura de 18-20º y unahumedad relativa de 45-65%.

www.canalferretero.com 29

EL ASOCIACIONISMO, A NIVEL MUNDIAL, FUNCIONAMUY BIEN EN ESTE SECTOR

Con el fin de asegurar la calidad de las herramientasabrasivas fabricadas, se han desarrollado sistemasde homologación y así, en Europa los fabricantes sehan reunido en torno a la Federación Europea deProductos Abrasivos (FEPA) y han creado un códigocon el que marcan con la letra P las herramientasque cumplen con sus valores stándard. Existen otros sistemas de marcar los materiales abra-sivos; por ejemplo, los fabricantes americanos se re-únen en otra asociación (ANSI) y en Japón se usa lanomenclatura J.I.S. que mantienen criterios menos es-trictos, lo que lleva a que sus productos no consiguenla misma calidad que los marcados con la letra P. La utilización de las herramientas abrasivas no debesobrepasar la fecha límite de empleo si el fabricanteasí lo ha indicado, y en cualquier caso, no deben so-brepasarse los tiempos de almacenaje establecidospor la Federación Europea de Productores deAbrasivosn - FEPA: 3 años para los productos deaglomerante de resina, 5 años para el caucho y 10años para los vitrificados o cerámicos. Las herramientas abrasivas, en general, están divi-didas en cuatro grandes grupos nombrados como:Abrasivos flexibles, rígidos o semi-rígidos, abrasivosde vellón, y superabrasivos ( Diamantados y CBN ). Si bien todos se componen de un grano mineralabrasivo y contienen un aglomerado o pegante, sudiferencia radica en el soporte sobre el cual se ad-hieren los granos, según se indica en el desarrollode cada una de ellas.

Page 32: Revista Canal Ferretero nº 39

Estas empresas están produciendo todo tipo de abra-sivos de alta calidad para todas las industrias y acti-vidades:automoción, aeroespacial, electrónica,construcción, la producción de metales, ingeniería,servicios, bricolaje... en las categorías siguientes:- Abrasivos aglomerados (inorgánicos y orgánicos)- Revestidos y abrasivos no tejidos- Superabrasivos (diamante y CBN) de rectificado deprecisión- Superabrasivos para piedra y construcciónFEPA también tiene fuertes vínculos con federacio-nes no europeas y los fabricantes de abrasivos enpaíses como la India y los EE.UU..Usando el conocimiento combinado de sus miem-bros, FEPA es capaz de proporcionar los más com-pletos servicios y publicaciones a los abrasivos y laindustria. Además, no sólo proporciona servicios asus miembros, sino que ofrece asesoramiento, in-formación, publicaciones de alta calidad y recomen-daciones de seguridad a cualquier personainvolucrada en el sector, tanto a usuarios particula-res como profesionales y detallistas.

IMPORTANCIA DE LA SEGURIDAD

oSa -Asociación para la seguridad y calidad, se definecomo la organización para la seguridad de las herra-mientas abrasivas. Es la más reciente de todas lasinstituciones sobre seguridad. En esta organización internacional se han asociadofabricantes líderes del sector de las herramientasabrasivas para garantizar y documentar el alto nivelde seguridad de sus productos abrasivos. La razón

FUERTE ASOCIACIONISMO

En Europa, para la fabricación de las herramientasabrasivas, ha sido redactada una extensa normativapara garantizar que los procesos de fabricación, lasmaterias primas empleadas y la calidad final de laherramienta, independientemente de su aptitudpara el trabajo para el que fue diseñada, sean losadecuados para la salud y la seguridad de los traba-jadores y los usuarios. Organizaciones y agrupaciones de fabricantes y pro-fesionales trabajan para garantizar a los usuarios lacalidad y seguridad de este tipo de herramientas.FEPA – Federación Europea de Productores deAbrasivos, es una asociación no lucrativa de fabri-cantes europeos de abrasivos, fundada para el fo-mento de la colaboración y comunicación entre losmismos. Está integrada por 220 empresas fabrican-tes de 17 países europeos. El volumen de negocio delas empresas integrantes en 2012 fue de 3,5 mil mi-llones de euros y emplean a 15000 personas.Entre sus principales logros obtenidos está el haberdesarrollado diferentes estándares de seguridad ydocumentos para la fabricación para el sector de laindustria abrasiva. A ésta se debe el desarrollo de las normas de se-

guridad europeas.

monográfico

30 www.canalferretero.com

FERRETERÍA Y SUMINISTRO INDUSTRIAL SON LOSPRINCIPALES CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Page 33: Revista Canal Ferretero nº 39
Page 34: Revista Canal Ferretero nº 39

monográfico

32 www.canalferretero.com

principal de haber fundado esta organización espoder asegurar y mantener el nivel de seguridad enla utilización de los productos por parte de los usua-rios. Por ello los miembros de la oSa se obligan a símismos a seguir desarrollando continuamente nue-vas medidas y controles en lo que a la seguridadpara las herramientas abrasivas se refiere.La obtención de su certificado es un marchamo decalidad para el fabricante que le da derecho a in-cluirlo en su documentación y en las etiquetas desus productos con el distintivo OSA y un código decontrol que corresponde a cada fabricante. Puesto que no siempre lo más barato resulta lo másrentable ni lo más aconsejable para la salud, es muyrecomendable utilizar solamente herramientas abra-sivas que cumplan con los más altos estándares deseguridad. Deben llevar grabado el número de laNorma Europea de Seguridad “EN” y/o OSA que co-rresponda:EN 12413 para los abrasivos aglomerados (muelas) EN 13236 para los superabrasivos (diamante o CBN) EN 13743 para ciertos abrasivos flexibles (discos defibra vulcanizada, cepillos de núcleo o con eje, discosde láminas)

“NOCIONES SOBRE ABRASIVOS”

La española ANFA, Asociación Nacional deFabricantes de Abrasivos nació en el año 1.977.Tiene ámbito nacional e integra a los empresariosde manufacturación y comercialización de materiasprimas abrasivas artificiales, muelas y abrasivosaglomerados, abrasivos flexibles y cualquier otra ac-tividad afín.En la actualidad cuenta con 8 asociados, entre losque se encuentran los más importantes fabricantesde herramientas abrasivas que operan en nuestromercado.ANFA pretende asociar al mayor número de fabri-cantes de abrasivos con la intención de ejercer la re-presentatividad del sector ante las administracionespúblicas, impulsar estudios de mercado, realizar unseguimiento de las normativas de seguridad y com-

LA LUCHA CONTRA LAS FALSIFICACIONES CHINASES CONSTANTE

Page 35: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 33

batir con todos los medios a su alcance la compe-tencia desleal..La Asociación ha editado un recapitulatorio titulado"Nociones sobre abrasivos" que pretende ser unaayuda para conocer las herramientas de abrasivo, sucomposición, las medidas de seguridad e higiene ne-cesarios para la fabricación, los campos de aplica-ción y sus utilidades, etc..Se espera que sea de utilidad para formadores y susalumnos, así como también para los profesionalesque ya utilizan las herramientas.El “consumo responsable” se entiende como la elec-ción de los productos, no solo en base a su calidady precio, sino también por su impacto ambiental ysocial y por la conducta de las empresas que los ela-boran, y el consumidor debe elegir entre las diver-sas opciones que ofrece el mercado teniendo muyen cuenta los productos que valoran la ética, la jus-ticia social y la protección del medio ambiente.

Las falsificaciones chinas son una lacra que atañe a casi todos los secto-res industriales y, en particular en el segmento de abrasivos, se ceba enlos principales fabricantes.Después de que en mayo de 2012, Pferd reprimiera falsificaciones deproductos en China, se ha descubierto un nuevo falsificador. En veranode ese año se tuvo que reprimir otra importante escalada de falsifica-ciones chinas.El 27 de julio, funcionarios de la Autoridad administrativa china para laIndustria y el Comercio (AIC) en una redada en una fábrica de limas enGuangzhou al sur de China, localizaron una gran cantidad de limas de sie-rra de cadena falsificadas.Fueron necesitaros tres meses de intensa investigación en colaboracióncon las autoridades chinas. Las investigaciones fueron coordinadas por elrepresentante Pferd con sede en Shanghai y sus abogados chinos de pa-tentes. Una vez examinadas las pruebas y comprobados los hechos, laAIC tomó la iniciativa.Los falsificadores fueron capturados por la policía y por los detectivesque trabajaban para Pferd. En el almacén había más de 27.000 falsifica-ciones de limas de sierras de cadena, embaladas en embalajes idénti-cos a los embalajes Pferd. Las limas incautadas fueron llevadas comoprueba al almacén de la AIC local.Esto tiene importantes consecuencias para el falsificador, ya que se le in-cluye en la llamada "lista negra" y estará continuamente vigilado, reci-biendo continuas y sin previo aviso inspecciones de las autoridades.Además, debe pagar una multa y asumir el coste de destrucción de lasfalsificaciones.En mayo de 2012, otro fabricante chino de la provincia de Hebei, fueencontrado culpable de falsificación de productos. Se confiscaron y des-truyeron un gran número de copias.

LUCHA CONTRA LAS FALSIFICACIONES

Page 36: Revista Canal Ferretero nº 39

monográfico

34 www.canalferretero.com

CERRAJERÍALA FERRETERÍA TRADICIONAL DEJA DE SER UN CLIENTE PRIVILEGIADO

pymes y alrededor de un 15% poseen una plantillasuperior a los 50 trabajadores Es un sector muy activo, que se ha reestructuradoincorporando nuevas tecnologías y diseños, paraadaptarse a los cambios continuos del mercado. Las empresas del sector mantienen gran actividadexportadora, suponiendo ésta en muchos casosmás del 40% de su facturación. Al igual que ocurreen otros sectores relacionados con la ferretería, enel de cerrajería se va viviendo, año tras año, un apaulatina reducción de la diferenciaentre el monto de exportación yel de la importación. Aunque labalanza comercial siguesiendo favorable a las impor-taciones, nuestros fabrican-tes cada vez exportan más,tanto a mercados emergen-tes como exigentes y con-solidados.

EL DE CERRAJERÍA ES UNO DE LOS SECTORES EN LOS QUESE PUEDE DECIR QUE EL USUARIO PROFESIONAL MUEVEMÁS AL FABRICANTE, TANTO EN TENDENCIAS DE SEGURIDADCOMO EN DISEÑO. LOS PROVEEDORES ESCUCHAN EINTENTAN OFRECER AL CERRAJERO AQUELLO QUE ÉLPRESCRIBE, Y LLEGA, MEDIANTE EL DETALLISTA CON ELPRODUCTO, CADA VEZ MEJOR EXPLICADO Y PRESENTADO

Según el último informe sectorial publicado por elICEX, el sector español de cerrajería, con una planti-lla media por empresa de 37 personas, está inte-grado por unas 86 empresas, de las que un 80% son

Page 37: Revista Canal Ferretero nº 39

EL PROBLEMA DE LAS COPIAS

El sector de cerrajería y herrajes engloba los si-guientes productos: Cerraduras, candados, cajas decaudales, llaves y partes de candados, cerraduras ycerrojos blindados para cámaras acorazadas, cofres ycajas de seguridad y artículos similares, de metalescomunes. Herrajes, guarniciones y bisagras de cual-quier clase, incluido los pernios. Durante los últimos años, el sector se ha caracterizadopor su gran desarrollo y por la profesionalización desus clientes, que compran a través de ferreterías es-

pecializadas y suministros industriales.Aunque parte de sus productos se dis-

tribuyen a través de la industria delbricolaje: en cadenas de grandes su-perficies y cadenas de tiendas,donde el cliente puede acceder ala fase del producto “hágaselousted mismo y escoja todo loque le interese”. El concepto dela pequeña ferretería tradicionalcomo cliente privilegiado, estáperdiendo terreno. El procesode fabricación, la calidad de la

materia prima, los diseños, elrespeto de las normas internacio-

www.canalferretero.com 35

CRECEN PAULATINAMENTE LAS EXPORTACIONES ESPAÑOLAS

nales de calidad, la fiabilidad del producto, la aten-ción personalizada, así como un precio competitivoson los puntos fuertes del sector.La copia de diseños y productos, por parte de los paí-ses asiáticos, está provocando una pérdida de com-petitividad en las empresas españolas, que cuentancon costes productivos más elevados y realizan unesfuerzo constante en innovación.Por la gran variedad de productos que el sector fe-rretero y el bricolaje engloban, se produce una inte-gración con diversos sectores que también actúancomo canales de distribución.En primer lugar se puede citar a los fabricantes demuebles, puertas y ventanas. En segundo lugar, alsector de materiales de construcción, para el aca-bado de la vivienda y a los sectores eléctrico y defontanería. Y en tercer lugar, el sector de accesoriosy complementos para la madera en general.

OFRECER SOLUCIONES GLOBALES

En este momento estamos en el inicio del cambiode sistemas mecánicos a electrónicos para elevar elcontrol en los accesos y la implantación de sistemaslógicos de protección dentro de las empresas conuna perspectiva global, según los riesgos y necesi-dades de cada actividad.

Page 38: Revista Canal Ferretero nº 39

Hasta ahora, según la experiencia de los cerrajerosprofesionales, se trabaja la seguridad sin toda la ex-tensión del concepto, dando soluciones parciales porcada uno de los componentes que interactúan, loque se traduce en una deficiente protección. Por loque queda todo por hacer y las perspectivas de fu-turo son buenas. No podemos ofrecer una seguridadsesgada: por un lado, los sistemas de detección(alarmas y CCTV); por otro, la seguridad de la infor-mación; por otro, la seguridad física; y por otro, losrecursos humanos. En esta línea, indican desdeAPECS, es nuestro trabajo como profesionales ase-sorar a los clientes con una solución completa.La evolución tecnológica en nuestro sector es induda-ble. La accesibilidad y las nuevas tecnologías se hanaplicado correctamente y tenemos una nueva línea deproductos adaptados a las nuevas necesidades. Hastaahora nuestro país se utilizaba como receptor de sis-temas obsoletos o con graves carencias de seguridad.Esto se ha normalizado y todos los fabricantes comer-cializan la misma línea de producto con las certifica-ciones europeas. La inversión en I+D es indudable ytodos los fabricantes están empujando para hacer unaevolución lógica de los sistemas mecánicos a los elec-trónicos, con infinidad de soluciones en identificación,gestión e integración dentro de los diferentes seg-mentos de mercado. Nos encontramos ante un sectorvivo que se ha reforzado con la crisis y que ofrece so-luciones tecnológicas muy avanzadas. Es indudable que la crisis ha hecho que a nivel socialel ciudadano, por la desconfianza en el sistema, pro-teja sus bienes en un contenedor, por lo que la ventade cajas fuertes domiciliarias se ha disparado. La penaes que la legislación y las compañías de seguros noexigen un nivel de seguridad para las viviendas.

monográfico

36 www.canalferretero.com

La clave para reanimar el sector está en incluir en el Código Técnico de laEdificación un certificado de seguridad domiciliaria, igual que se exige el certifi-cado de eficiencia energética. Es increíble que se vendan las viviendas sin unnivel de seguridad correcto, y que la protección de las personas y valores esténen un segundo plano. Está todo por hacer y la vorágine de construcción en nues-tro país ha dejado de lado estos aspectos que hacen que la siniestralidad estéen un crecimiento incontrolado.El intrusismo profesional, la crisis y la falta de regulación de la actividad hanhecho que prosperen muchos falsos profesionales que, con una deficiente for-mación y sin ningún control de la Administración, ejercen actividades de segu-ridad tan críticas como el cambio de cerraduras, La apertura de sistemas o lainstalación de cierres y dispositivos sin ninguna garantía. No es cuestión dealarma social, pero no existe ningún control de cosas tan importantes como lacomercialización de ganzúas y herramientas de apertura ni el control de pro-piedad de las mismas. La proliferación de páginas en Internet para la venta de

EL CANAL DE BRICOLAJE VA HACIÉNDOSE UN HUECOCADA VEZ MÁS GRANDE

Page 39: Revista Canal Ferretero nº 39
Page 40: Revista Canal Ferretero nº 39

monográfico

38 www.canalferretero.com

estos sistemas y la enseñanza indiscriminada de técnicas de apertura han hechoque robar en España sea “fácil”. Las asociaciones del sector están trabajando para incluir su actividad bajo el am-paro de la Ley de Seguridad Privada y la creación de un nuevo modelo de em-presa que recoja todas las actividades con un plan de formación y certificaciónprofesional por el Ministerio de Educación.

IMPORTANCIA DE LA CERTIFICACIÓN

La necesidad de la certificación de los productos de cerrajería es vital en el des-arrollo de la actividad, ya que garantizan, según los ensayos, unas característi-cas comunes en seguridad y es un elemento diferenciador con los productos deimportación, principalmente los asiáticos.

Existen varios laboratorios en España que emitencertificados según las normas y la facilidad es evi-dente, aunque el coste económico hace que elgrueso de las certificaciones sea lento.En el resto de Europa, la exigencia de productos cer-tificados por las compañías aseguradoras hace quelos fabricantes sean más activos en este aspecto.Hay un elemento de distorsión en nuestro mercadomuy importante en el que tenemos que trabajar anivel de comunicación, que es el concepto de segu-ridad: cerradura de seguridad, cilindro de seguridad,llave de seguridad, puerta de seguridad, caja de se-guridad... Sólo el certificado de producto garantizaque éste, según un ensayo, cumple unos requeri-mientos de seguridad.

BUEN PAPEL DE APECS

La Asociación de Profesionales de España en Cerrajeríay Seguridad, APECS, organizó el pasado año el CongresoELF, el evento más importante para los cerrajeros demuchos países. La asociación logró el reconocimientode la Federación ELF (European Lockmith Federation)compuesta por lasAsociaciones de 19 países europeosintegrados, que representa el mayor y más importan-tes colectivo gremial de Seguridad en Europa, por la ca-pacidad organizativa, experiencia profesional y entrega,que demostraron en la organización.Para APECS, el reto era importante, ya que implicabademostrar no solo la base organizativa y de gestiónde todo un Congreso, sino una gran capacidad deanálisis de los problemas comunes de lasAsociaciones integradas. Propuestas de nuevas áreasde desarrollo, difusión de los últimos métodos de es-pecialización sobre determinados productos de se-guridad, estudio de la normativa existente en Europay su aplicación en los diferentes países, exigenciaprofesional para el desarrollo profesional en la UniónEuropea, la aplicación de la técnica más novedosaen la intervención de la seguridad del automóvil, elencuentro con un colectivo profesional de todos loslugares del mundo, etc..en definitiva, hicieron de eseencuentro, un referente mundial y un modelo a se-guir por todas las Asociaciones que representen a laFederación ELF en su país. El congreso ELF 2014 se hacelebrado en Florencia, del 22 al 25 mayo.

DESCIENDE EL NÚMERO DE ROBOS

CON FUERZA EN CASAS

La Unión de Cerrajeros de Seguridad (UCES) mani-fiesta su satisfacción porque después de casi tresaños de un continuo incremento de robos con fuerzaen los domicilios españoles, las cifras empiezan adescender. En el primer trimestre del año bajaron un3% respecto del mismo trimestre del año 2013, al-canzando la cifra de 32.812, según datos delMinisterio del Interior.UCES colabora de forma estrecha con las fuerzas ycuerpos de Seguridad del Estado en materia de pre-vención de robos.LA CERTIFICACIÓN ES VITAL PARA EL DESARROLLO

DE LA ACTIVIDAD... sigue en página 40

Page 41: Revista Canal Ferretero nº 39

Ante el desconocimiento del usuario, están prolife-rando los delincuentes que adquieren conocimientosde cerrajero. La Policía Nacional en España ha dete-nido en el último mes de abril a varias bandas de la-drones que había desvalijado casi 60 viviendas enSevilla y Burgos. Entre los componentes de esas ban-das había algún experto cerrajero. Los cerrajeros profesionales vienen observando la pro-liferación de sitios online donde poder adquirir sin uncontacto directo con el comprador múltiples herra-mientas profesionales sin saber realmente quien com-pra la herramienta. Esto provoca un descontrol en untipo de utillaje que, puesta en manos de personas pocofiables, pueden ser utilizadas para delinquir.Otro fenómeno está apareciendo de manera rápidaen nuestro país: la aparición de “cursos de cerrajería”de dudosa calidad que aseguran la “formación com-pleta para adquirir la profesión de cerrajero”. Cursosque sin duda no forman para la adquisición de com-petencias profesionales en cerrajería sino para la aper-tura de cerraduras, sin más. Estos cursos enmuchísimos casos no se presentan de manera claracon un domicilio fiscal ni físico en su publicidad enga-ñosa por lo que suponen una suerte de economía yactividad sumergida que son la panacea para el quequiere aprender pronto a abrir casas de manera ilícita.Ante este panorama, en España tenemos una cir-cunstancia que provoca más si cabe la proliferaciónde bandas de ladrones de viviendas (por cierto elúnico tipo de delito que creció en España en 2013) yque no es otra que el obsoleto estado de la mayoríade cerraduras instaladas en nuestro país. Algo que losladrones conocen a la perfección. La FederaciónEspañola de Cerrajeros (UCES) ha detectado más de un80% de cerraduras “fáciles” de abrir para los ladronespor su estado o por sus características técnicas. La in-novación en los sistemas de apertura y de cierre no pa-rece haber llegado a miles de hogares que están enriesgo de robo. Por lo tanto, el cóctel para los ladroneses explosivo: no sabemos quién vende ni compra lasherramientas profesionales, no sabemos quién im-parte unos cursos de dudosa calidad para aprender aabrir casas y además les damos facilidades al no tenernuestros hogares lo suficientemente seguros y actua-lizados con cerraduras solventes.

CUIDADO CON LOS CURSOS

Page 42: Revista Canal Ferretero nº 39

monográfico

40 www.canalferretero.com

EL INTRUSISMO, MOTIVADO POR LA FALTA DE REGULACIÓN,ES UNA LACRA DEL SECTOR

Desde UCES muestran su satisfacción por los datosglobales a nivel nacional, porque la sociedad está to-mando conciencia de la seguridad en sus hogaresaunque siguen alertando de un delito que fue elúnico que aumentó durante todo el año pasado.La Asociación viene detectando que el 80% del ac-tual “parque móvil” de las cerraduras instaladas enlos hogares españoles están obsoletas y son relati-vamente sencillas de abrir.Por esto, la unión de Cerrajeros de Seguridad sigueponiendo a disposición de todos los ciudadanos unaserie de recomendaciones para evitar en la medidade lo posible los robos en los domicilios.Entre ellas destaca incrementar el grado de seguri-dad de la casa en 15-20 minutos, que es el tiemposuficiente para disuadir a un ladrón. Una inversióneconómica que conlleva la instalación de dos senci-llos elementos, como son un escudo de seguridad yun cilindro reforzado.

... viene de página 38

También aconsejan asegurarse de que la cerraduracumple con las normas de seguridad. Es recomen-dable instalar una cerradura que disponga al menosde tres puntos de anclaje al marco de la puerta (su-perior, inferior y lateral). Las cerraduras con llave deseguridad con código único en Europa o cerradurascon cerrojo de control, muy útiles para ausenciasprolongadas, incrementan la seguridad. Es preferible instalar una puerta blindada que con-tenga, al menos, dos puntos de cierre y no dejarhueco entre la puerta y el suelo, de forma que no sepueda introducir una palanca.En viviendas unifamiliares, es recomendable mante-ner cerradas las puertas del jardín y del garaje, ade-más de la puerta principal.Se debe instalar persianas en todas las ventanas ybalcones. Existen cerrojos interiores, como los auto-blocantes, con los que evitar su apertura desde elexterior.Es aconsejable proteger con rejas las ventanas defácil acceso desde el exterior. La separación entrelos barrotes debe ser menor de 12 centímetros.Por otra parte, UCES recomienda que, en caso de ne-cesitar los servicios de un cerrajero, los propietariosde las viviendas pidan siempre identificación al pro-fesional y comprueben sus credenciales.La Unión de Cerrajeros de Seguridad, Federación queagrupa a las cuatro principales asociaciones de ce-rrajeros de España y representa a casi el 90% de loscerrajeros asociados, pone a disposición pública lalista de profesionales que forman parte de la unióny que han cumplido unos estrictos requisitos paraformar parte de ella: adhesión a un código deonto-lógico, formación y actualización permanente, des-arrollo de un protocolo de actuación básico queminimice el impacto en la puerta sobre la que seactúa, ahorrando un importante coste y perjuicio alciudadano.La lista de cerrajeros por provincias se encuentra adisposición pública en www.uces.es.

Page 43: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 41

NOVEDADES� CERRAJERÍA

NUEVO CERROJO DE SEGURIDAD DE IFAMEl nuevo cerrojo X5 de IFAM Seguridad es adaptable a cualquier cilin-dro europerfil y se puede utilizar en puertas de apertura izquierda o de-recha. Con cuerpo y cerradero de acero y acabado en pintura epoxi,refuerza la seguridad gracias a su palanca de 110 mm. con cierre yapertura con dos vueltas. El nuevo X5, resulta un cerrojo de seguridadideal para puertas que requieran cambiar el cilindro con frecuencia,como pisos para alquiler…

Más información: www.ifam.biz

IFAM LANZA UN NUEVO CILINDRODE ALTA SEGURIDADEl nuevo cilindro WX de IFAM incorpora un sistema de se-guridad adicional antiganzua y mejora la protección an-titaladro con pasadores de acero en el cuerpo, pasadoresen el rotor y pitones de acero endurecido. Incorpora dobleembrague de serie, 4 llaves de puntos reversibles, 16 pi-tones dispuestos sobre 3 ejes y función de emergencia deserie, que permite la apertura incluso con una llave blo-queando el lado opuesto. Además, incluye el ControlCode System, un código de uso único que renueva el có-digo de la tarjeta con cada nueva copia, quedando blo-queados los códigos antiguos.

Más información: www.ifam.biz

NUEVO CILINDRO DE SEGURIDADERGONÓMICO DE MCMMCM ha presentado su nuevo cilindro SCX el cual pro-porciona, gracias a su llave Soft, una gran comodidad deuso. Su llave permite accionar fácilmente cualquier ce-rradura del mercado. De este modo, su longitud facilita lacompatibilidad con cualquier escudo colocado en puerta.Gracias a su doble fila de pitones superiores e inferiores,su doble sistema anti-taladro en el cañón y en el tambor(sistema patentado) y su alta capacidad de amastrea-miento, supera conceptos como el picking, el bumping ysupone la solución perfecta para instalaciones residen-ciales e institucionales.

Más información: www.mcm.es

MCM PRESENTA UN COMPATIBLEY SENCILLO CONTROL DE ACCESOS

El easyKey es el sistema de control de ac-cesos más sencillo desarrollado por MCM.No son necesarias tarjetas, ni software,ni elementos periféricos para su funcio-namiento. Es un sistema compatible concerradura mecánica ya instalada, graciasa la polivalencia de sus escudos. Además,este producto garantiza la seguridad desistemas de control de acceso complejos.Dispone de sencillas secuencias para darde Alta/Baja hasta 150 códigos diferen-tes. Los códigos de usuario permanecensiempre en la memoria almacenados, in-cluso tras reemplazar la batería.

Más información: www.mcm.es

NUEVO CILINDRO SISTEMA C6 DE LINCEEl nuevo Cilindro Sistema C6 deLince, ofrece seguridad adicionalcontra los ataques por las técnicasdel “Bumping y ganzuado”. La me-cánica con componentes de pri-mera calidad, reduce su desgaste ymantenimiento. Un Sistema enacero especial refuerza la estructuradel cilindro la construcción y en-samblaje del cilindro es modular enorigen (fábrica). Sin límite de me-dida, empezando en 30mm., conprolongaciones de 5mm., la gamacumple la norma EN 1303:2006. Elcilindro cuenta con Unikey, unaúnica llave para todo.

Más información: www.lince.com

Page 44: Revista Canal Ferretero nº 39

monográfico

42 www.canalferretero.com

MENAJE DE COCINA Y MESAEL MENAJE SE VA CONVIRTIENDO EN PEQUEÑO ELECTRODOMÉSTICO

tante, la demanda de menaje de cocina vive unamayor rotación.El paulatino crecimiento del turismo debe incidir enla mejora de la hostelería, industria a la que estámuy ligado el incremento de la demanda de parce-las del menaje, cubertería y cristalería.En nuestro país, la conocida y lamentada situaciónde Fagor, ha dado lugar a una reestructuración de laoferta, que ha facilitado el reposicionamiento demarcas y el fortalecimiento de marcas líderes. Así,entre unas y otras se están repartiendo el mercadoque ha dejado el gigante de la CorporaciónMondragón.

DIVISIÓN DE PRODUCTOS

La información elaborada en esteinforme corresponde a los pro-ductos de vajillas, cristalerías, cu-berterías y otros servicios demesa; los cuchillos, utensilios ydemás accesorios de cocina; las

EL SECTOR ESPAÑOL DE MENAJE DE COCINA Y MESA HAACABADO 2013 CON MEJORES EXPECTATIVAS DE LAS QUESE TENÍAN A PRINCIPIOS DE AÑO, MOTIVADO POR UN LEVEAUMENTO DE LA DEMANDA INTERNA Y POR LOS BUENOSDATOS DE LA EXPORTACIÓN. LOS CAMBIOS CULTURALESDEL USUARIO ESTÁN MODIFICANDO LA DEMANDA, ASÍCOMO LA IMPORTANCIA DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN

S in echar las campanas al vuelo, los expertosvaticinan una recuperación satisfactoria en 2014 delos segmentos relacionados con los bienes de con-sumo. Por su parte, la creación de nuevos hogares,que influye de forma notable en la adquisición demenaje de mesa, sigue su lenta marcha. No obs-

Page 45: Revista Canal Ferretero nº 39

baterías de cocina, sartenes y otros artículos para co-cinado; así como los objetos destinados a almace-naje y conservación de los alimentos en el hogar. Los materiales utilizados en su fabricación varían de-pendiendo del tipo de artículos y abarcan la porce-lana, loza, cerámica, cristal, vidrio, metal y plástico.A pesar de la diversidad de ramas industriales a lasque pertenecen las empresas que fabrican este con-junto de productos, existen una serie de factores co-munes que nos permiten hablar de la existencia deun sector de menaje de mesa y cocina, canales depromoción y distribución, complementariedad delproducto y una demanda y tendencia del mercadoregida por elementos muy similares.

CONVERSIÓN A PAE

Hagamos un sondeo: ¿Usa usted en su casa lacafetera tradicional, el exprimidor de naranjas

manual, pela las patatas con cuchillo, uti-liza el cazo para calentar la leche, fríe laspatatas en la sartén, hace el cocido en laolla...?, o ¿utiliza el microondas para ca-lentar casi todo e incluso para cocinar,usa la freidora, tiene cafetera eléc-trica, incluso de esas de las pastilli-tas que anuncia George Clooney,

www.canalferretero.com 43

SE PREVÉ UNA LEVE RECUPERACIÓN DE LA DEMANDA INTERNA PARA ESTE AÑO

tiene exprimidor e incluso licuadora eléctricos, pela-patatas y abrelatas eléctricos, mini robot de cocina...?En muchas tipologías de producto englobadas en elgrupo de menaje de cocina, la conversión a pequeñoelectrodoméstico, en nuestro país y en la mayoríade los más avanzados, es vertiginosa, aumentandosu consumo, tanto para uso personal como, sobretodo, para regalo.

VUELTA A LO “RETRO”

La venta de productos de menaje del hogar con re-miniscencias de otras épocas y cierto sabor nostál-gico ha aumentado en países como España Franciao Estados Unidos, desde que los países se han vistoafectados por la crisis económica.Este gusto del consumidor se ve reflejado, a su vez,en las últimas tendencias del diseño de menaje, querecogen cierto deseo por "reconectar" con los re-cuerdos de una época pasada, más sencilla, en laque se disponía de más tiempo para pasar con la fa-milia en el hogar.Según expertos de la industria, el consumidor buscarecrear una atmósfera inspirada en los “los viejostiempos”, cuando el ocio consistía, simplemente, enpasar el tiempo con amigos y familiares como invi-tados en la casa.

Page 46: Revista Canal Ferretero nº 39

monográfico

44 www.canalferretero.com

AUMENTAN LAS EXPORTACIONES EN 2013

Las exportaciones del sector español de menaje decocina y mesa han crecido durante todos los mesesde 2013, según datos del ICEX, especialmente enseptiembre, que se han disparado a un valor de 37millones de euros, muy por encima de los 28 millo-nes de euros registrados en el mismo mes de 2012.De enero a septiembre de 2013, este segmento co-mercial ha exportado por valor de más de 290 mi-llones de euros, por encima de los 279 millones deeuros registrados en el mismo periodo del ejercicioanterior, lo que supone un crecimiento del 4%.Las importaciones por el contrario han ido a la baja,siguiendo la tónica general del país. En los primerosnueve meses de 2013 han ascendido a 445 millonesde euros, frente a los 462 del mismo periodo de2012.Respecto al ranking de los países destinatarios denuestras exportaciones de menaje, entre los diez pri-meros se encuentran importantes mercados euro-peos, más Marruecos y Estados Unidos, quizás porrazones de cercanía y culturales. Francia, Portugal,Italia y Alemania, potentes mercados, están a la ca-beza de esta clasificación.

El 70% de nuestras exportaciones recalan en losmercados tradicionales, y nuestros fabricantes mirancada vez con mejores ojos las posibilidades de llegara mercados más lejanos y emergentes, con mayorpotencial, siempre sin dejar de lado los clásicos.Si bien, el mercado interno lleva camino de aban-donar la recesión, todavía queda tiempo y hasta quela demanda interior cobre más fuerza, el comercioexterior tiene mucha importancia, para este sector ypara muchos otros.La balanza comercial sigue siendo favorable a las im-portaciones, año tras año, si bien, cada vez se va re-duciendo la distancia, como en muchos otrossectores industriales, gracias al talante exportador yla calidad de nuestros productos, que triunfan engrandes mercados internacionales. Así mismo, elconsumidor se va concienciando poco a poco de lagarantía que da adquirir productos nacionales, o porlo menos, procedentes de mercados que ofrezcangarantías.No obstante, en el ranking de países de los que pro-cedieron más artículos de menaje de cocina y mesaen 2013, China sigue estando a la cabeza, y a bas-tante distancia les siguen Portugal, Italia, Francia yAlemania.

TENDENCIAS DE LA DISTRIBUCIÓN EN ESPAÑA

Como ya anunciamos en el informe sectorial del pa-sado año, el comercio tradicional, encabezado porlas ferreterías y los clásicos “bazares” han dejadopasar el tren del menaje, salvo aquellos estableci-

EN 2013 SUBIERON LAS EXPORTACIONES Y BAJARONLAS IMPORTACIONES RESPECTO A 2012

Page 47: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 45

NUESTROS PRINCIPALES MERCADOS SON EUROPA,ESTADOS UNIDOS Y MARRUECOS

mientos que conservan una estricta selección, co-mandada por las marcas líderes. El menaje barato,de dudosa calidad, tiene otros canales.Los hipermercados e incluso tiendas tipo “todo a uneuro” y mercadillos (para los productos de bajagama), presentan los canales de mayor éxito; paralos productos de mayor calidad y especialización(gama “gourmet”), las tiendas especializadas son elcanal más adecuado.Ikea, junto con otros como Casa, Cosas de Casa o LaOca,se ha consolidado como el establecimiento quevende más y mejor menaje de cocina y mesa paratodos los públicos. Y en lo relativo a menaje, cuber-terías y cristalerías de más calidad, diseño y preciomás elevado, siguen llevándose la palma El CorteInglés, Zara Home o La loja do gato preto.Los hipermercados han ganado cuota de mercadoen los últimos años a los establecimientos especia-lizados y grandes almacenes, debido a los cambiosen los hábitos de consumo acaecidos.En la medida en que su importancia va ganando te-rreno, los hipermercados realizan cambios en su dis-tribución: a la tradicional venta de menaje de bajacalidad y precio, poca diversificación de producto ymarca blanca, van introduciendo nuevas lineas demayor calidad y diversidad, marcas de mayor presti-gio, venta en open stock, y dedicando mayor espa-cio, mejor presentación y clasificación por productos.Las ventas por correo mediante catálogo, incluso te-leshopping, tienen en Europa mayor tradición que ennuestro país, en donde muestran una actividad emer-gente aunque todavía con un peso relativamentebajo en comparación con el resto de los países euro-peos y en especial con algunos como Suiza y el ReinoUnido. En la mayoría de estos países, tras un estan-camiento general de las de las ventas debido al éxitode otros canales de distribución, las empresas fabri-cantes están volviendo a prestar atención a estemedio atendiendo directamente los pedidos, en lugarde a través del catálogo de una empresa tercera quevendía un amplio espectro de productos.

DISTRIBUCIÓN EN EUROPA

La distribución de los artículos de menaje y cocinaen Europa se realiza directamente del fabricante alminorista para un porcentaje elevado de las ventastotales. No obstante, este volumen de ventas puedevariar de unos países a otros: mientras que enAlemania el canal directo fabricante-minorista tota-liza el 95%, y en el Reino Unidos casi el 100%, enFrancia, todavía los distribuidores copan la terceraparte del mercado, y en Italia (sobre todo en el cen-tro y sur del país) existen un numeroimportante de estos intermediarios. El creciente protagonismo de las ventas de menajepor parte de hipermercados y supermercados hasido causante de la progresiva disminución de la im-portancia de la figura del distribuidor.

El futuro de la figura del mayorista-almacenista esincierto, pero lo cierto es que es un intermediarioexistente y de éxito en algunos países, y por lo tantoun elemento a considerar para establecer contactosya que presentan otra serie de ventajas: problemaslogísticos, trato con un solo operador para una zonao mercado, etc. En España, por ejemplo, existen em-presas (no fabricantes) con facturación muy impor-tante y con representación de importantes empresasextranjeras.Las tiendas especializadas son el punto de venta másimportante en la mayoría de los países, seguidos de

Page 48: Revista Canal Ferretero nº 39

los supermercados-hipermercados y de los grandesalmacenes. Las diferencias por países son destaca-bles en algunos casos: la gran importancia de los pri-meros para países como Irlanda, Francia y Suiza; y delos segundos en Dinamarca, Austria, Alemania yEspaña. Una tendencia que se confirma es la abundancia delcomercio especializado en el equipamiento delhogar, en la modalidad de franquicia a nivel inter-nacional y la consiguiente instalación de un centrologístico del grupo para atender a sus franquiciados.En cuanto a las ventas por correo y otros medios noespecificados (showrooms del propio fabricante, te-levisión, etc.) es preciso mencionar el caso de Suizapara el primer caso y el de Bélgica y Países Bajospara el segundo.

monográfico

46 www.canalferretero.com

Portugal es un mercado de aproximadamente de 247 millones de dóla-res, pequeño si se compara con el de los restantes socios de la U.E., perocuyo crecimiento ha sido superior a la media de los países de EuropaOccidental, en los últimos años. La tendencia del mercado seguirá siendode un mayor aumento porcentual que el resto de los países debido a labuena coyuntura de la demanda de bienes de consumo y a la progresivaequiparación de los hábitos de consumo y modernización de los canalesde distribución. La industria lusa en este sector tiene larga y reconocida tradición, y estámuy enfocada a la exportación. Las empresas productores son unas 120,en su inmensa mayoría PYMES situadas a lo largo de la costa norte delpaís. La cerámica tiene como principales centros de actividad Caldas daRainha, Alcobaça Coimbra, Aveiro, Ágeda y Barcelos; los vidrios y crista-les se concentran sobre todo en Marinha Grande; el menaje metálico enSao Joao da Madeira; la cubertería en la región de Guimaraes; los pro-ductos de latón en la zona de Oporto y los productos de madera enOporto, Braga,Pernes y Guimaraes.Una parte importante de la producción es exportado principalmente alos países de la U.E., en donde el menaje portugués explota su tradicio-nal calidad y aprovecha su proximidad geográfica como defensa frentea la penetración del producto asiático.Portugal es el segundo cliente en importancia para el menaje español,tras Francia, con más de 57 millones de euros exportados en 2013. Apesar de la fortaleza de este sector en Portugal, este país presenta ob-vias posibilidades para el exportador español por razones de proximidadgeográfica y cultural. Dichas posibilidades pasan por la venta de calidady diseño frente a la producción nacional de un producto muy competi-tivo en precio, y aprovechando los nichos de mercado existentes.Las mayores oportunidades se presentan en determinados tipos de me-naje de vidrio (la mayoría de la producción portuguesa es vidrio soplado),en donde, de hecho, las importaciones portuguesas son de mayor volu-men, e incluso la balanza comercial es deficitaria; en determinados tiposde baterías, sartenes, ollas y otro tipo de menaje para cocinado; y en pro-ductos muy específicos tales como artículos para microondas y utensilios.

EL CERCANO Y ATRACTIVO MERCADO PORTUGUÉS

Page 49: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 47

C ompañías distribuidoras como Leroy Merlin,Bauhaus, Aki Bricolaje, Bricor, Bricogroup, Jardinariumo Cadena 88, y certámenes como Eurobrico e Iberflora,dinamizaron los puntos de venta de todo el país coor-dinándose para celebrar la gran fiesta del consumidorparticular y profesional el pasado día 16 de mayo.Demostraciones para consumidores particulares y pro-fesionales, talleres que aproximen la práctica de la fe-rretería y el bricolaje o las últimas innovaciones deproducto, concursos, sorteos, actividades familiares...,fueron algunas de las acciones que animaron los pun-tos de venta de establecimientos como los de AkiBricolaje, Bauhaus, Bricogroup, Bricor, Bricosoriano,Cadena 88, Cecofersa, Jardinarium, La Plataforma,Leroy Merlin, NCC y QF+, en los que fueron protago-nistas productos de compañías proveedoras como 3M,Akzo Nobel, Bellota Herramientas, Ceys, Crc, Inofix,Izar, Robert Bosch, Rolser, Rubi, V33… entre otras.

La campaña, pionera en Europa y liderada por AECOC – la Asociación deFabricantes y Distribuidores que agrupa a más de 25.000 compañías-, ha que-rido acercar a consumidores particulares la práctica de actividades de ferreteríay bricolaje como algo fácil, divertido, gratificante y económico; así como, al con-sumidor profesional, las últimas novedades en productos y servicios que le ayu-darán a modernizar, reconvertir y profesionalizar su actividad.Cerca de un centenar de firmas fabricantes y distribuidoras han celebrado con-juntamente el “Día de tu casa", una iniciativa de colaboración destinada a dina-mizar el mercado de ferretería y bricolaje en nuestro país, fuertemente afectadopor la coyuntura económica de los últimos años. No en vano, se trata de un sec-tor con fuerte presencia y relevancia en nuestra economía y que, como todosaquellos dedicados a bienes y servicios, está sufriendo de manera notable el im-pacto de la coyuntura económica con caídas de hasta el 40% en los últimoscinco años.AECOC ha trabajado duro para que esta gran "Jornada de puertas abiertas" fun-cione como una gran fiesta para el consumidor particular y profesional, al tiempoque como revulsivo para el mercado de ferretería y bricolaje en nuestro país,esencial para la economía nacional.

EL SECTOR CELEBRA EL “DÍA DE TU CASA”

LA CAMPAÑA LIDERADA POR AECOC HA QUERIDO ACERCARA CONSUMIDORES PARTICULARES LA PRÁCTICADE ACTIVIDADES DE FERRETERÍA Y BRICOLAJE COMO ALGOFÁCIL, DIVERTIDO, GRATIFICANTE Y ECONÓMICO

reportaje

Page 50: Revista Canal Ferretero nº 39

48 www.canalferretero.com

ACTUALIDAD� PRODUCTOS

Los modelos Fragua, Diamante y Silex Plus Oxígeno, son versátilesy adaptables a múltiples profesiones; construcción, industria, ins-talaciones, talleres… siendo además un calzado de seguridad idó-neo para desempeñar trabajos en entornos poco iluminados,puesto que cuentan con bandas reflectantes en los laterales y enla trasera, detalles que hacen más fácil la localización/situacióndel trabajador La línea Panter Plus Oxígeno están certificadas porla norma UNE EN ISO 20345 y reúnen tecnologías, materiales yprestaciones de vanguardia que brindan al calzado de seguridad deuna calidad y protección excepcionales: - Suela PU+TPU OXIGENO,impermeable y transpirable, con membrana integrada en la propiasuela. Evacua el sudor, al mismo tiempo que garantiza la imper-meabilidad. - Planta textil antiperforación no metálica extraordi-nariamente flexible y ligera, facilita en todo momento la movilidady flexibilidad, amoldándose sin rigideces a la forma natural del pie.Fabricada con fibras especiales de resistencia extraordinaria a laperforación, protegiendo así al pie de posibles agresiones con ob-jetos puntiagudos. - Puntera Plástica resistente a impactos hasta200 Julios (Máxima Certificación). Super ligera, confortable, ergo-nómica y aislante de la electricidad. Proporciona una auténtica ba-

rrera siendo un protector eficaz de golpes sobre los dedos sin apri-sionarlos. Gracias a su memoria elástica, recupera la forma tras elimpacto. - Reflectantes 3M con retroflexión certificada, de alta visibilidad enlos laterales y en la trasera del calzado, ideales para los trabajos enzonas con poca luminosidad.- Suave piel flor natural de primera calidad - Plantilla antiestáticadiseñada en tejido cool max que mantiene al pie fresco y seco.Propiedades antibacterianas y antiestáticas. Su espuma de gel delátex proporciona una amortiguación adicional y una fantástica sen-sación de confort. - Sistema de lazado rápido - Acolchado anti-ro-zaduras - Diseñadas libres de componentes metálicos La líneaPanter Plus Oxígeno, ha sido posible a partir de la constante apuestapor el I+D+i y un proceso de fabricación de vanguardia con el quecuenta la empresa, al disponer de una maquinaria automatizadade inyección de PU y TPU de última generación. Esto les ha permi-tido unir por inyección el compuesto de membrana al calzado deseguridad, garantizando una larguísima vida útil al producto.

Más información: www.panter.es

FRAGUA, DIAMANTE Y SILEX PLUS OXÍGENO, LAS PROPUESTAS DE PANTERCON BANDAS REFLECTANTES PARA UNA EFECTIVA VISIBILIDAD

Page 51: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 49

ACTUALIDAD� PRODUCTOS

BREGA ES LA APUESTA DE PANTERPARA EL SECTOR AGRÍCOLAPanter, fabricante nacional y marca lider de calzado de seguridad y deuniformidad, presenta Brega 01 TR y 3260 01 TR, nuevos lanzamientosde la marca dirigidas al sector agrícola. Calzado profesional muy conforta-ble, de avanzado diseño y prestaciones de vanguardia derivadas del cal-zado de montaña. Enfocadas para desarrollar trabajos relacionados con lahorticultura, jardinería e industria agrícola. Para cultivadores en medio na-tural e invernadero, envasadores de frutas y verduras, regantes…etc.Ligeras e impermeables, incorporan materiales y tecnologías altamentetranspirables muy eficaces para combatir la humedad. Cuentan con certi-ficado Water Resistant, asegurando un máximo coeficiente impermeable.

Más información: www.panter.es

DECO LASUR DE XYLAZEL PARA MADERASDE INTERIORXylazel Deco Lasur cambia el estilo de tu hogar sin cam-biar tus muebles de siempre. Es un nuevo producto quemoderniza el aspecto natural de la madera dejando apre-ciar sus vetas y que la protege de la humedad, de lasmanchas y de la luz del sol. En acabado mate sedoso ymuy fácil de aplicar.

Más información: www.xylazel.com

IZAR “MARCA LA DIFERENCIA”Durante años los clientes más exigentes han reclamadoen el punto de venta la “petaca azul” de IZAR como ga-rantía de calidad en brocas. Fruto de un trabajo de variosaños de I+D+i con las más prestigiosas firmas de diseñoindustrial y con los mejores moldistas, ha llegado el mo-mento de actualizar esta imagen diferenciada que IZAR hadesarrollado con sus petacas durante años. Este procesoserá gradual y los clientes podrán progresivamente disfru-tar de las ventajas de un diseño más ergonómico y agra-dable al tacto, que permite una mejor sujeción delcontenido y una apertura más sencilla con menor esfuerzo.Además, este nuevo envasado es incluso resistente a lascaídas y mejora la protección de su contenido.

Más información: www.izartool.com

NUEVA CINTA PARARA REPARACIÓNDEL AUTOMOVIL DE 3M3M, la compañía de la innovación, ha vuelto a demostrar su liderazgo enel ámbito de la reparación del automóvil con la presentación de la nuevacinta adhesiva 3M Verde 233+. La nueva cinta se adhiere a la perfeccióna cualquier tipo de superficie, es capaz de conseguir un acabado impe-cable a la primera y tiene una excelente adherencia a plásticos, gomasy metales. Además, es muy eficaz en curvas y demás contornos, y gra-cias a su color verde tiene una gran visibilidad. Se comercializa en dife-rentes anchuras: 18, 24 y 48 mm. Otra de las grandes ventajas de 3MVerde 233+ es que resiste temperaturas de hasta 120ºC.

Más información: http://solutions.3m.com

Page 52: Revista Canal Ferretero nº 39

50 www.canalferretero.com

ACTUALIDAD� PRODUCTOS

NUEVO RECORTASETOS TELESCÓPICO DE GARDENA

El Recortasetos telescópico Accu THS Li-18-/42 GARDENA, li-gero y muy sencillo de utilización, con su eje telescópico, fácily cómodo en todas las posiciones, permite alcanzar los setosmás altos, con alturas de hasta tres metros aproximadamente.Por otra parte, su cabezal inclinable facilita un uso flexible tantopara cortar los setos más altos como para los más bajos. Laforma especial de sus cuchillas, de larga vida útil, garantiza uncorte eficaz, rápido y limpio. Además, su empuñadura ergonó-mica asegura un trabajo cómodo en todo momento. Destacartambién la ventaja de la ausencia de cable, algo totalmentepráctico para la poda de setos.

Más información: www.gardena.es

NUEVA GAMA DE HERRAMIENTASPARA CAVAR DE FISKARS

Cada producto de la gama Fiskars Xact™ ha sido cuida-dosamente diseñado para ser el encaje perfecto parala tarea en términos de ambos peso y equilibrio. Laspalas y palas de jardín tienen un diseño de la cabeza in-novador fabricados en acero al boro duradero soldadofuertemente a varas de acero y compuestos inteligen-tes para conseguir un peso, rigidez y durabilidad ópti-mos. Las horcas ligeras y de acero forjado de granresistencia se fabrican a mano para cumplir con las es-pecificaciones exigidas..Más información: www.fiskars.com

BRALO PRESENTA SUS NOVEDADESFUERA DE NUESTRAS FRONTERASBRALO participó en Fastener Fair México 2014, exposición líder enproductos de fijación, el pasdo mes de marzo. El fabricante y dis-tribuidor de remaches, tuercas remachables y remachadoras, líderen el mercado nacional presentó junto a su amplia gama de re-maches, las nuevas remachadoras neumáticas BM de gran ca-pacidad y la novedad de este año, las remachadoras de bateríapara remaches BET-1 y BET-2. Actualmente esta empresa exportaa más de 30 países y cuenta con delegaciones propias en Francia,Portugal, República Checa, Reino Unido, Alemania, Italia y Turquía,y con tres plantas de producción en España, China y México.

Más información: www.bralo.es

Page 53: Revista Canal Ferretero nº 39

www.canalferretero.com 51

ACTUALIDAD� PRODUCTOS

NUEVO CORTADOR ELÉCTRICO RUBI DV-200-1000

RUBI® presenta su nuevo cortador eléctrico DV-200-1000, unamáquina de diseño totalmente nuevo, concebida especialmentepara el corte, tanto recto como a inglete, de las cerámicas demayor dureza. Con una capacidad de corte de 106 cm., estecortador destaca especialmente por su robustez y su excelenteprecisión de corte, al renunciar al efecto de tronzadora. Además,su disco de 200 mm. de diámetro es el complemento ideal paraobtener un conjunto ideal para cortes a inglete o realización dezócalos. El motor de esta máquina tiene una potencia de 1,5CV y es abatible para realizar cortes a inglete.

Más información: www.rubi.com

CARROS MULTIFUNCIONALES SPLAST DE MAYALos carros multifuncionales SPLAST de Industrias Maya, han sido diseñados para resistir las condiciones más duras de trabajo. Para ellose han fabricado con los mejores materiales plásticos y con las partes metálicas en acero inoxidable AISI 316 barnizado para dar un toqueestético. Son productos pensados para durar toda una vida bajo las más duras condiciones de trabajo. Además incorporan el nuevo sis-tema de fregado plano Piko, que se ha desarrollado para hacer más fácil la tarea de fregado en superficies amplias dónde una fregonano llega a ser tan eficaz como este sistema.

Más información: www.grupomaya.com.es

GUÍA WEBER 2014

Weber presenta la nueva edición de la prestigiosa Guía Weber,una completa herramienta de comunicación y consulta que re-copila el conocimiento adquirido en los 50 años de experiencia enla fabricación y comercialización de soluciones en el mundo delos morteros industriales, los sistemas de aislamiento térmico porel exterior y las soluciones con arcilla expandida. La nueva edi-ción de 2014 cuenta con más de 300 páginas de servicios y so-luciones constructivas. Ha sido elaborada por técnicos yprofesionales de Weber, teniendo en cuenta la realidad del sec-tor, los avances, las tendencias y la innovación de los sectores deconstrucción europeos.

Más información: www.weber.es

Page 54: Revista Canal Ferretero nº 39

motor

52 www.canalferretero.com

NISSAN E-NV200: SUMINISTRO SOSTENIBLESE FABRICARÁ EN LA CIUDAD CONDAL PARA TODO EL MUNDO

L a firma nipona ha empezado a producir su se-gundo vehículo 100% eléctrico, tras el Nissan LEAF,en la planta de Barcelona. Esta factoría será la únicaque producirá este vehículo pionero de cero emisio-nes, disponible como vehículo comercial ligero,como vehículo de pasajeros y como taxi eléctrico.

100 MILLONES DE EUROS

La producción de esta nueva furgoneta eléctrica hasignificado una inversión de 100 millones de eurosen la planta de Barcelona (que forman parte de unainversión total de 431 millones en España) que, ini-cialmente, exportará la nueva e-NV200 a 20 merca-dos de todo el mundo, Japón incluido. Igual que conel Nissan LEAF, el número de mercados crecerá des-pués del lanzamiento, como parte de la estrategiade compañía en las cero emisiones.

170 KM DE AUTONOMÍA

El sistema de propulsión 100% eléctrico de alto ren-dimiento de la e-NV200 está basada en el que uti-liza el Nissan LEAF y se combina con la mejorcapacidad de carga del segmento proporcionada porla NV200 para crear un vehículo práctico y versátil. Este vehículo ofrece una autonomía homologadaNEDC de 170 km. La batería puede recargarse du-rante la noche mediante un enchufe domésticomono-fase de 16 amperios y 3,3 kW mientras que sise utiliza una instalación de 6,6 kW y 32 amperios, eltiempo se reduce a cuatro horas. Un cargador rápidode tipo CHAdeMO DC de 50 kW puede cargar la ba-tería al 80% en 30 minutos o menos si la batería noestaba descargada completamente. Existen más de1.000 cargadores rápidos CHAdeMO de titularidad pú-blica en Europa pero además, numerosas empresashan instalado su propia red de cargadores rápidos.

GRAN CAPACIDAD DE CARGA

La versión eléctrica mantiene un volumen de cargade 4,2 m3 y puede acoger dos europallets estándarmientras que las puertas correderas de ambos late-rales y las amplias puertas traseras aseguran que lasoperaciones de carga y descarga sean lo más fácilesposible. Se ha mantenido la capacidad de carga con770 kg.

ESTA VERSIÓN ELÉCTRICA MANTIENE UN VOLUMEN DECARGA DE 4,2 M3 Y PUEDE ALBERGAR 770 KG DEMERCANCÍA (IGUAL QUE EL MODELO CONVENCIONAL)

Page 55: Revista Canal Ferretero nº 39

La mayor de la familia de comerciales de la firma francesa, que ennuestro país comercializan Renault España y Renault Trucks, se harenovado.Fiel a su filosofía, la nueva Master responde perfectamente a lasnecesidades de los clientes que trabajan en entornos urbanos.Disponible en España entre las 3,2 y las 4,5 toneladas, cuenta conversiones furgón, chasis sencillo y cabina doble, combi, bus o pla-taforma-cabina.La nueva Renault Master incorpora la tecnología biturbo en susmotores de 135 y 165 CV. Esta tecnología permite hacer funcionarde manera secuencial o simultánea un turbo de baja presión y unturbo de alta presión y, por consiguiente, disponer de una presiónde sobrealimentación máxima en todas las condiciones de utiliza-ción del motor. El cliente que elige la nueva Renault Master puedetambién ahorrar combustible con tan sólo pulsar un botón del ta-blero de instrumentos gracias su Eco-Modo, de serie en las ver-siones de 135 y 165 CV. Estas versiones incorporan también deserie el sistema Stop & Start que pone automáticamente el motoren espera cuando el vehículo se para en los semáforos, arrancán-dolo al accionar el embrague para engranar a primera velocidad. La nueva Renault Master cuenta con un motor de 2,3 litros Euro 5

y se ofrece con un amplio abanico de potencias: cinco potencias(de 110 a 165 CV) para los vehículos con caja de cambios manualy dos potencias (125 y 150 CV) para aquellos que opten por cajade cambios robotizada.

www.canalferretero.com 53

LA FAMILIA FORD CRECE CON TOURNEO COURIEREste vehículo de cinco plazas consigue un perfecto equilibrio entreel confort de los ocupantes y la capacidad de carga (hasta 708 li-tros de espacio en el maletero). Además su compartimiento fle-xible trasero tiene unos asientos divididos 60/40 con unapropiado mecanismo de plegado inclinación/tumbado que pro-porcionan 1.656 litros de espacio con los asientos plegados.Está disponible con motores diesel y gasolina. Los clientes puedenoptar por el motor 1.5 de 75CV, el 1.6 Duratorq TDCi de 95 CV o elgalardonado motor EcoBoost 1.0 ofrece 5,2 l/100 km y 119 g/km.Todos cuentan con transmisiones manuales, y el sistema de ahorrode combustible Auto-Start-Stop viene disponible como opción entoda la gama. Los intervalos de servicio son de un año/30.000 km.Está disponible en tres series distintivas: la asequible serieAmbiente, y las más exclusivas series Trend y Titanium. El modeloTitanium ofrece de serie los equipamientos siguientes: control declimatización, control de crucero con Speed Limiter, faros y lim-piaparabrisas automáticos, además de llantas de aleación de 16pulgadas y siete radios, cristal de privacidad oscuro detrás, yraíles de techo integrados.

CITROËN BERLINGO ELECTRIC:DISTRIBUCIÓN ECOLÓGICABasado en la última generación de la Citroën Berlingo, este mo-delo, fabricado en Vigo y desarrollado en colaboración con laXunta de Galicia, utiliza los últimos avances tecnológicos, man-teniendo las características clave de las demás versiones de lagama: volumen de hasta 3,7 m3 y 695 Kg de carga útil. La motorización ha contado también con el apoyo de MitsubishiMotors Corporation. Ofrece una potencia máxima de 49 kW (67CV), con un par máximo de 200 Nm. Los 22,5 kWh de capaci-dad total útil de las baterías proporcionan una autonomía de170 Km. Dispone de dos modos de recarga, a través de dostrampillas distintas: normal, con un tiempo de recarga de entre6 y 12 horas, en función de la intensidad eléctrica disponible, yrápido, que recarga las baterías un 80% en 30 minutos.El Berlingo Electric, como las versiones térmicas, está disponi-ble en dos versiones de carrocería: normal y larga, con una lon-gitud de 4,38 m y 4,63 m, respectivamente. La cabina puedeacoger hasta tres plazas, con una modularidad que hace másfácil cargar objetos voluminosos.

LLEGA LA NUEVA RENAULT MASTER

Page 56: Revista Canal Ferretero nº 39

54 www.canalferretero.com

ACTUALIDAD� LIBROS

SE BUSCA: EL MERCADODE TRABAJO EN ESPAÑA

Un fantasma recorre España:el paro. La tasa de paro es-pañola ha sido siempre unade las más altas de los paí-ses de la UE, un dato que semanifiesta como un pro-blema endémico de nuestromercado de trabajo.Sin tecni-cismos y con cierta ironía,Jesús R. Mercader abordacuestiones fundamentalespara comprender esta reali-dad. ¿Por qué es tan alto elparo en España? ¿Cuáles sonlas razones del desempleojuvenil? ¿Qué es la flexisegu-ridad? ¿Es cierto que es máscaro y más fácil despedir enEspaña que en el resto de lospaíses de Europa? ¿Qué es el"contrato único"? ¿Hastacuándo durará nuestro sis-tema de pensiones? Sebusca... es un libro prácticoque invita a la reflexión yofrece respuestas para ayu-darnos a entender el mer-cado de trabajo, el primerpaso para solucionar uno delos problemas sociales másacuciantes de nuestro país.

Autor: Jesús MercaderPáginas: 216Precio: 16 €Editorial: Debate

LA NECESIDAD DEL CAOS

Los autores exponen la necesidad de un caos contenido ennuestras vidas de forma que ideas nuevas puedan emerger “dela nada”, argumentando que las estructuras jerárquicas puedenser muy útiles para algunas organizaciones pero impiden lacreatividad e innovación. Una dosis de caos controlado delimi-tado a algunos momentos y espacios puede permitir que aflo-ren nuevas maneras de resolver los problemas Este breve libroofrece un amplio espectro de posibilidades para enfrentarse alos desafíos de las empresas y las organizaciones en general.

Autores: Ori Brafman y Judah PollackPáginas: 221Precio: 14 €Editorial: Empresa Activa

LA SOLEDAD DEL DIRECTIVOResulta esencial para un directivo distinguir una convenientesoledad, que preserva la intimidad, de un perverso aislamientoque impide tomar decisiones correctas. Tan equivocado es caeren el riesgo del autoritarismo como en el de la participaciónomnimoda. Los autores desarrollan las claves para entender ygestionar adecuadamente la soledad de quien maneja el timón.

Autores: J.Fernández Aguado y J. AguilarPáginas: 128Precio: 15 €Editorial: LID

MARKETING INTERNO:CÓMO LOGRAR EL COMPRO-MISO DE LOS EMPLEADOSEn el difícil contexto actuallas empresas se ven en laobligación de alcanzar unaeficiente gestión con sus tra-bajadores. La satisfacción, elcompromiso y la implicaciónde los empleados es impres-cindible para lograr los objeti-vos en el mercado externo.Esta obra desarrolla el mar-keting interno como filosofíade gestión de los empleados.Si bien durante décadas hahabido cierta confusión sobrela naturaleza del término«marketing interno» y su di-ferenciación de la tradicionalgestión de recursos huma-nos, parece haberse llegadoal acuerdo de representarlo através de la orientación almercado interno (OMI),donde el proceso comunica-tivo entre los niveles y de-partamentos de la empresaasume un papel relevante.En el libro se desarrollan lasprincipales modalidades decomunicación interna y lasherramientas aplicables a lagestión laboral, asociadas ala Red y a la Web 2.0.

Autor: Varios AutoresPáginas: 184Precio: 17 €Editorial: Pirámide

Page 57: Revista Canal Ferretero nº 39
Page 58: Revista Canal Ferretero nº 39