regras de fraude - krka.biz · com fraude e corrupção, com as normas de conduta internacionais e...
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5 Objetivos
6 Âmbito e Aplicação
7 Proibição de Tratamento Desleal e de Fraude
8 Controlos da Gestão de Fraudes
10 Procedimentos e Atividades da Gestão de Fraudes
11 Notificação de uma Suspeita de Fraude
12 Procedimento para Tratar Relatórios
13 Disposições Transitórias e Finais
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Objectivos
As Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes
(doravante «Regras») definem os principais objetivos, princípios e regras
para abordar as fraudes na Krka, d. d., Novo mesto, e nas suas
subsidiárias (doravante «Krka»). Definem, igualmente, as tarefas e
responsabilidades dos funcionários da Krka relativamente à prevenção,
deteção e investigação de fraudes.
As Regras são baseadas nos regulamentos e recomendações aplicáveis
e no da Krka, que definem os princípios e as regras Código de Conduta
para uma conduta ética, para boas práticas comerciais e as normas de
conduta na Krka.
Os objetivos da Krka relativamente à gestão da fraude são os seguintes:
� Diminuição do risco de fraude usando o princípio de tolerância zero,
� Sensibilizar os funcionários para as potenciais fraudes e para os
métodos de gestão da fraude;
� Formar os funcionários sobre a respetiva responsabilidade na
deteção de riscos de fraude e a respetiva notificação;
� Melhoria e gestão constantes do Sistema de controlo interno
relacionado com a prevenção e deteção da fraude;
� Disponibilização de fontes adequadas sobre prevenção, deteção e
investigação de fraudes;
� Respeito constante pelos regulamentos, diretrizes e códigos
relevantes;
� Preocupação com a investigação atempada e adequada da
suspeição de fraude;
� Assegurar o anonimato do informador;
� Proteger a reputação e os ativos da Krka.
As Regras aplicam-se a todos os funcionários da Krka, que devem atuar
em conformidade com as mesmas em todas as suas relações com a Krka
e com qualquer outra pessoa singular ou coletiva (doravante «terceiro»).
Qualquer funcionário da Krka, ou qualquer terceiro, pode notificar a
suspeita de uma fraude em conformidade com as presentes Regras.
As Regras definem os princípios básicos e as regras que estão em
conformidade com os regulamentos e diretrizes aplicáveis relacionados
com fraude e corrupção, com as normas de conduta Internacionais e
com as regras internas da Krka. Os funcionários têm sempre de ter em
consideração essas regras durante a execução do seu trabalho e a
realização de operações comerciais da Krka.
As subsidiárias da Krka são obrigadas a cumprir as disposições das
presentes Regras e a adotar regras internas com este objetivo, tendo em
consideração, sempre que possível, requisitos nacionais mais rígidos.
Todos os funcionários têm de se familiarizar com o conteúdo destas
Regras, seja através do sistema de ensino à distância pela Internet (e-
learning) eCampus, seja usando outro método adequado. Os
funcionários têm de ser informados sobre todas as alterações às Regras
pela mesma forma. Os novos funcionários têm de se familiarizar com o
conteúdo destas Regras quando assumem os seus cargos.
Âmbito e Aplicação
Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes
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Proibição de Tratamento Desleal e de Fraude
São proibidos todos os tratamentos desleais e fraudes, em particular as
seguintes ações.
Corrupção, significando o abuso de uma posição de modo a obter
vantagens pessoais ou vantagens para terceiros. Uma ação pode ter
uma finalidade corruptora quando se promete ou se concede alguma
vantagem com a intenção de incentivar ou recompensar uma violação da
conduta devida, ou quando se aceita uma vantagem como pagamento
da conduta devida.
Fraude é qualquer ato antiético e/ou ilegal que se destina a obter
vantagem ilegal ou desleal e que prejudique a Krka ou terceiros. A fraude,
por exemplo, inclui engano, ocultação ou violação da confiança, ou
relatório financeiro fraudulento. A fraude é perpetrada se pessoas
individuais ou empresas atuarem intencionalmente de modo a obter
vantagens materiais, principalmente sob a forma da posse de dinheiro ou
ativos, ou de modo a atingirem os seus interesses ilegalmente,
prejudicando, desse modo, a Krka ou terceiros. As pessoas ou as
empresas podem tentar evitar o apuramento das suas responsabilidades
ou a perda de serviços e proteger as suas vantagens pessoais ou
comerciais ilegalmente, atuando de modo fraudulento.
Suborno, significando solicitação, aceitação, promessa, oferta, dádiva
ou pedir a aceitação de uma vantagem, que signifique um incentivo à
atividade ilegal e antiética ou um abuso de confiança.
Conflito de interesses, significando uma situação que permite uma
conduta ou instiga a uma conduta que pode conduzir a corrupção ou a
outros atos ilegais. Num conflito de interesse, uma pessoa confronta-se,
habitualmente, com a opção entre os deveres e exigências do seu cargo
e os seus interesses pessoais.
As atividades de controlo para a gestão de fraudes são implementadas
através de toda a estrutura organizacional da Krka. Foram
implementadas para assegurar a qualidade, a transparência, a
segurança e o desempenho. Baseiam-se em regulamentos, normas,
boas práticas comerciais, códigos, sistemas da aprovação de
documentos, tanto externos como internos, na autonomia e
responsabilização dos funcionários. As atividades de controlo também
se destinam à prevenção da fraude, para a sensibilização e notificação
de deveres junto dos funcionários e para a descoberta, deteção e
investigação da fraude.
A Krka implementou um ambiente de controlo que permite a gestão dos
principais riscos estratégicos e operacionais, e a identificação e a gestão
atempada de fatores que podem comprometer a concretização dos
objetivos, definidos na Estratégia de desenvolvimento e no Manual de
qualidade da Krka. As atividades de controlo individuais são, igualmente,
relacionadas com a gestão da fraude.
O da Krka inclui uma apresentação abrangente de Registo de risco
todos os riscos possíveis. A Krka integra a gestão do risco em todos seus
processos comerciais. Estamos a usar um elevado número de
procedimentos operacionais normalizados e outras instruções internas
que definem atividades de controlo e responsabilidades para obter
operações comerciais ininterruptas e redução dos riscos.
As responsabilidades relacionadas com a prevenção, deteção e
investigação das fraudes ao nível da gestão empresarial são indicadas
abaixo.
O da Krka, d. d., Novo mesto assegura e Conselho de Administração
permite a implementação de um ambiente de controlo adequado para
manter o valor dos ativos e a reputação da empresa. O Conselho de
Controlos da Gestãode Fraudes
Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes
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Administração tem um Gabinete de Conformidade que é, igualmente,
responsável pela prevenção, deteção e investigação das fraudes.
Os deveres e as responsabilidades do departamento de Conformidade
incluem:
� Analisar o risco de fraude;
� Propor sistemas de controlo interno para a prevenção, deteção e
investigação de fraudes;
� Tratar adequadamente todas as suspeitas de fraude notificadas e
proteger os informadores;
� Informar, formar e sensibilizar os funcionários sobre o conteúdo das
presentes Regras;
� Manter um registo dos relatórios e documentação relacionados com
investigações de suspeita de fraude;
� Apresentar relatórios ao Conselho de Administração sobre prevenção,
deteção e investigação de fraudes.
� Trabalhar com profissionais externos e com os organismos
responsáveis pela aplicação da lei.
Os deveres e as responsabilidades dos diretores das divisões, dos
departamentos e dos serviços independentes incluem:
� Analisar os riscos de fraude na área relevante sob a sua competência;
� Implementar um sistema de controlo interno eficaz para lidar com a
fraude;
� Seguir o princípio da tolerância zero contra qualquer forma de fraude.
� Colaborar com o Chefe do Gabinete de Conformidade na execução
das atividades adequadas caso a suspeita de fraude diga respeito à sua
unidade organizacional.
Os Deveres e as responsabilidades de incluem:cada funcionário
� Atuar de forma honesta e com integridade, em conformidade com o
Código de conduta da Krka e todos os outros regulamentos relevantes;
� Notificar quaisquer eventos ou transações que possam indicar uma
possível fraude;
� Guardar e proteger todas as evidências de uma possível fraude;
Seguir o princípio da tolerância zero contra qualquer forma de fraude.
Os procedimentos e as atividades da gestão de fraudes inserem-se em
três categorias: prevenção, deteção e investigação de fraudes. O foco
principal é na prevenção da fraude. Apesar de as atividades de deteção
das fraudes também serem importantes, a investigação da fraude no
caso de suspeita de grandes fraudes cai sob a jurisdição de profissionais
qualificados e de instituições competentes.
As atividades regulares da gestão da fraude incluem, igualmente, a
melhoria dos controlos internos para diminuição do risco de fraude,
adotando e alterando as regras e as instruções internas.
A Krka assegura a gestão do conflito de interesses com procedimentos
operacionais normalizados e regras que reduzem riscos e impedem
conflitos de interesse que poderiam prejudicar a reputação da Krka.
A Krka assegura que todas as relações com a área médica são realizadas
de acordo com os regulamentos e as diretrizes aplicáveis, e que as
possibilidades para ocorrência de comportamentos ilícitos estão a ser
reduzidas. Os associados realizam seu trabalho de acordo com os
regulamentos e são devidamente formados para a promoção dos
produtos.
A formação e o treino dos funcionários são fundamentais para uma
gestão bem-sucedida da fraude. Os programas de formação da Krka, as
notificações publicadas internamente e os quadros de informações
asseguram um nível adequado de informação, com base no qual os
funcionários são capazes de detectar possíveis fraudes ou determinadas
atividades que podem constituir uma fraude.
Procedimentos e Atividades da Gestão de Fraudes
Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes
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Qualquer funcionário da Krka, ou um terceiro, pode notificar a suspeita
de uma fraude.
Se um funcionário da Krka detetar qualquer ato que possa indicar a
suspeição de uma fraude, tem de informar o seu superior. Se a natureza
da fraude presumida ou as suas circunstâncias não o permitirem, deve
informar o Diretor dos Assuntos Jurídicos, o Diretor da Gestão de Riscos
e Conformidade Empresarial ou o Chefe no Gabinete de Conformidade.
A suspeita de fraude pode, igualmente, ser notificada de forma anónima.
O endereço de correio eletrónico para notificar suspeitas de fraude é
Caso o informador não pretender permanecer anónimo, pode notificar a
suspeita de fraude por telefone:
� +386 7 331 78 18; Chefe do Gabinete de Conformidade para
� +386 7 331 95 95; Diretor de Assuntos Jurídicos em
� Diretor de Gestão de Riscos e Conformidade Empresarial em
+386 7 331 93 93.
A Krka compromete-se a tratar os dados do informador de forma
confidencial, profissional e com o devido cuidado e a proteger
devidamente o informador contra quaisquer medidas de retaliação.
Notificação de uma Suspeita de Fraude
Em colaboração com os Assuntos Jurídicos, o gabinete de
Conformidade pode constituir uma equipa especial para tratar dos
relatórios que chegam. Para além do Chefe no Gabinete de
Conformidade, a equipa também pode integrar dois a quatro
funcionários de unidades organizacionais diferentes que possuam
competências específicas para investigar suspeitas de fraude. A equipe
aborda devidamente cada suspeita de fraude notificada, investiga as
respetivas causas e sugere medidas corretivas e preventivas. As
investigações de fraude são realizadas por funcionários com
competências adequadas e - se necessário - também por profissionais
externos e agentes da autoridade.
O informador que notifique a suspeita de fraude de boa-fé e sem
intenções prejudiciais é protegido contra ações de retaliação; é-lhe
disponibilizado apoio adequado e é informado sobre o resultado da sua
notificação. Os dados do informador devem ser tratados como
confidenciais. Todas as ações retaliatórias serão tratadas como uma
violação especialmente grave do Código de Conduta da Krka.
O Chefe no Gabinete de Conformidade tem de manter um registo das
notificações que chegam, dos procedimentos implementados e das
atividades relacionadas com as notificações.
Com base nos resultados da investigação, o gabinete de Conformidade
propõe uma das seguintes opções ao Conselho de Administração:
� A notificação da suspeita de fraude é infundada e não é necessária
nenhuma investigação adicional;
� A notificação da suspeita de fraude é fundada e são necessárias
medidas internas tais como sanções e a melhoria dos procedimentos
de controlo;
Procedimento para Tratar Relatórios
Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes
13 Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes
� A notificação da suspeita de fraude é fundada e é necessário realizar
investigações adicionais por funcionários com competências
adequadas, profissionais externos ou agentes da autoridade.
As suspeitas de fraude são investigadas em conformidade com a
legislação local aplicável.
O Conselho de Administração da Empresa adota as Regras. As Regras
são publicadas no sítio de internet interno da Krka (Krkanet) e no sítio de
internet público da Krka.
Na data de entrada em vigor das presentes Regras, as Regras sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes de 7 de Dezembro de 2015
e a Política sobre prevenção, deteção e investigação de fraudes de 7 de
Dezembro de 2015 expiram.
As presentes Regras devem ser revistas uma vez de dois em dois anos e
alteradas, se necessário.
Disposições Transitóriase Finais