Marketing Desportivo - Comunicação

- O Caso Almada Atlético Clube

Aluno: Filipe Monteiro I Nº 9010

Tutora: Prof. Graziela Vieira da Silva

Unidade Curricular: Projecto em Marketing

ESCE/ IPS – Escola Superior de Ciências Empresariais

• O Marketing Desportivo

• O Consumidor de Desporto

• Estratégias

• Política de Comunicação

• Mix de Comunicação

• Caracterização do Almada Atlético Clube

• Gestão do Evento: Jogo de Futebol do Campeonato Distrital

• Definição da Campanha

• Acções de Comunicação

Agenda

O Marketing Desportivo

•Trata-se de uma ampliação do Marketing , ou seja, a aplicação do conceito

na Gestão do Desporto)

Marketing

Desportivo

Marketing de Eventos

Marketing das Organizações Patrocinadoras

Marketing de Práticas Desportivas

1º Marketing de Eventos:

Consumidor é espectador

2º Marketing de Práticas

Desportivas:

Consumidor é praticante da

modalidade

3º Marketing das

Organizações

Patrocinadoras

Especificidades do Marketing Desportivo

Incerteza do Resultado

Necessidade de Concorrência

O produto essencial (jogo), não depende do Responsável de Marketing

Espontaneidade de Actuação dos Artistas

Forte Participação dos Consumidores de Desporto

O Consumidor de Desporto

Necessidades:

◦ Bem-Estar

◦ Auto-realização

◦ Status

◦ Conforto

◦ Fuga ao Stress

◦ Aventura

◦ Adrenalina

A Família tem um papel fundamental na decisão clubistica dos indivíduos

Importante estudar tipologias de grupos (ex: Claques)

Relação Diferente (Espectadores tornam-se verdadeiros fãs)

Componente Emocional muito Forte

Estratégia

Aplicação dos Mesmos Princípios

Estratégicos (STP)

Segmentação: Divisão do mercado em grupos homogéneos

Targueting: Processo de selecção dos Públicos – Alvo

Target's:

•Empresarial de Topo

•Empresarial

•Associados Fiéis

•Associados com menor poder de compra

•Não associados

Posicionamento: Papel que a oferta ocupa na mente do Consumidor

Tipos de Posicionamento:

•Equipa Líder

•Equipa Challenger

•Equipa de Meio da Tabela

•Equipa que Luta pela Manutenção

Política de Comunicação

•Trata-se de um dos Elementos do Marketing Mix

•Está integrado no Plano de Marketing dos Clubes

•Engloba o Conjunto de Ferramentas que levam a mensagem ao público-alvo

Mix de Comunicação:

•Publicidade

•Relações Públicas

•Marketing Directo

•Promoção de Vendas

•Merchandising

•Venda Pessoal

O Caso: Almada Atlético Clube

Caracterização do Clube

Nome: Almada Atlético Clube

Ano de Fundação:1944

Presidente: João Fialho

Principal Patrocinador: Oriflame

Modalidades: Futebol e Andebol

Complexo Desportivo:

•Campo de Futebol Relvado (Campo do Pragal)

•Campo de Treinos pelado

•Pavilhão multiusos (Pavilhão Adelino Moura)

Palmarés:

•Duas vezes Campeão Nacional da 3ª Divisão de Futebol

•Três vezes Campeão Distrital de Futebol

Meios de Comunicação Utilizados

•Site Institucional

•Presença nas Redes Sociais (Hi5, Facebook)

•Blogs do Clube

•Publicity

•Parcerias (Sponsorsing)

Gestão do Evento

20ª Jornada do Campeonato Distrital

- Almada Atlético Clube vs Vasco da Gama

Definição da Campanha

Problema a Resolver:

- Fraca assistência aos jogos do Almada

( Principalmente numa faixa etária mais jovem)

Objectivos da Campanha:

- Estimular a Procura

- Diferenciação

Público – Alvo:

- Jovens com idades entre os 12 e os 22 anos

- Residentes no concelho de Almada

- Estilo de Vida Activo

- De classe média e média/alta

- Com gosto pelo desporto

Orientações Estratégicas da Campanha

Posicionamento: Original

Promessa: Futebol/ Música / Diversão

Classificação: Centrada nos Benefícios

Tom dos Anúncios: Festivo/ Divertido

Limitações: Orçamento do Clube

Meios Utilizados:

◦ Publicidade

◦ Relações Públicas

◦ Marketing Directo

Acções de Comunicação

- Relações Públicas

- Patrocínio (Sponsorsing)

- Contactos Pessoais

- Eventos

- Concursos

1ª Acção: Promoção de Bandas de Garagem Almadenses no Intervalo dos

Jogos

Objectivos:

•Criar valor adicional

•Fomentar a procura de bilhetes

•Dinamização do Evento

•Divulgação dos talentos da cidade

Patrocínio

Eventos 2ª Acção: Convite Semanal a duas escolas do Conselho (Presença dos Jogadores)

Objectivos:

•Proximidade entre o clube e o público jovem

•Estabelecer contacto com potenciais atletas/ espectadores

•Trazer maior afluência aos Jogos do Almada

•Criar uma maior moldura humana em volta do clube

3ª Acção: Criação de Sessão de Autógrafos no final do jogo

Objectivos:

•Proximidade entre o clube e o público jovem

•Dinamismo do Evento

Concursos

4ª Acção: Criação de Concurso no Facebook (oferta de bilhetes)

Objectivos:

•Proximidade entre o clube e o público jovem

•Gestão da Imagem do Clube

•Estabelecer contacto com potenciais atletas/ espectadores

•Trazer maior afluência aos Jogos do Almada

Contactos Pessoais

5ª Acção: Criação de uma Claque Organizada

Nome da Claque: Febre Amarela

Valores: Luta, União e Espírito Guerreiro

Rituais:

•Caras Pintadas

•Utilização de Bandeiras e Faixas do Clube

•Cânticos de Apoio

Objectivos:

•Proximidade entre o clube e o público jovem

•Estabelecer contacto com potenciais espectadores

•Trazer maior afluência aos Jogos do Almada

•Contribuir para a Dinamização do Espectáculo

- Publicidade

- Publicidade Exterior

- Imprensa

- Publicidade na Internet

Outdoor

Mupi

Postais de Distribuição Gratuita

¼ Página de Imprensa

- Marketing Directo

- Internet Marketing

- Mobile Marketing

- E-mail Marketing

Mobile Marketing

Criação de Aplicação “My Almada”

•Permite interacção entre o consumidor e o clube

•Permite ver vídeos exclusivos, história do clube

•Jogos em Directo

•Informações sobre o Plantel

Objectivos:

•Proximidade entre o clube e o público jovem

•Gestão da Imagem do Clube

•Diferenciação

E-Mail Marketing

TABELA DE PREÇOS COMPRAR

06 – 02 - 2011

INFORMAÇÕES JOGO

ALMADA – VASCO DA GAMA

www.almadaatleticoclube.com

Envio Semanal de E-mail aos sócios com informações sobre próximos eventos

•Permite interacção entre o consumidor e o clube

• Informar os Sócios

•Ofertas Exclusivas

•Personalização nas Mensagens

•Maior Proximidade

Objectivos:

• Diferenciação

• Fidelização

• Fomentar a procura

•Maximizar receitas por cliente

Desenvolvimento de Plataforma de E-commerce

•Possibilita Compra de Bilhetes Online

•Mais Informação

•Vantagens ao nível dos Processos

•Diferenciação pelo nível de Serviço

Muito

Obrigado!