EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTAR

Processo de

DESIGN THINKING

Estágios não

sequenciais

(em cascata)

Estágios recursivos

com aprofundamento

por experimentação

(espiral)

EMPATIZAR

Descoberta

Aprender sobre os desafios da

audiência, para quem devem ser

encontradas soluções, com o uso

de observações e entrevistas,

para a criação de um ambiente de

empatia.

EMPATIZAR

Descoberta

Aprender sobre os desafios da

audiência, para quem devem ser

encontradas soluções, com o uso

de observações e entrevistas,

para a criação de um ambiente de

empatia.

O que tem significado para esta pessoa ?

Eu tenho um desafio. Como vou abordá-lo ?

DEFINIR

Interpretação

Articular e focar o problema

existente, criar um ponto de vista

de forma intuitiva, da base do

projeto a ser desenvolvido.

DEFINIR

Interpretação

Articular e focar o problema

existente, criar um ponto de vista

de forma intuitiva, da base do

projeto a ser desenvolvido.

Quais as suas necessidades ?

Aprendi algo da realidade existente. Como vou interpretá-la?

IDEAR

Possíveis

Soluções

Participar de tempestades

cerebrais (brainstorms),

chegando a soluções

potenciais, tão inovativas

quanto possíveis.

IDEAR

Possíveis

Soluções

Participar de tempestades

cerebrais (brainstorms),

chegando a soluções

potenciais, tão inovativas

quanto possíveis.

Posso colocar ideias bem diferentes ?

Eu vi uma oportunidade. O que vou criar ?

PROTOTIPAR

Experimentação

Construir uma

representação (modelo,

maquete) de uma ou mais

de suas ideias, para ser

mostrada aos demais

envolvidos no projeto.

PROTOTIPAR

Experimentação

Construir uma

representação (modelo,

maquete) de uma ou mais

de suas ideias, para ser

mostrada aos demais

envolvidos no projeto.

Como posso mostrar a minha ideia ?

Eu tive uma ideia. Como vou construí-la ?

TESTAR

Avaliação

Compartilhar os

resultados com o grupo

de envolvidos no projeto,

obtendo feedback de

suas ideias.

TESTAR

Avaliação

Compartilhar os

resultados com o grupo

de envolvidos no projeto,

obtendo feedback de

suas ideias.

O que funciona ? E o que não funciona ?

Eu tentei algo. Como posso aprimorá-lo ?

EMPATIZAR

DEFINIR

IDEAR

PROTOTIPAR

TESTAR

Processo de

DESIGN THINKING

Estágios não

sequenciais

(em cascata)

Estágios recursivos

com aprofundamento

por experimentação

(espiral)