INF1403 – Introdução a IHC

© SERG 2014SEMIOTIC ENGINEERING RESEARCH GROUP

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INF1403 – Introdução a IHC

Perspectivas, Qualidade de IHC, Conhecimento de IHC para o Profissional de TIPerfil de um território interdisciplinar

19/02/2014

www.inf.puc-rio.br/~inf1403

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Roteiro da Aula

• IHC na Perspectiva de DiálogoDiscussão dos resultados do auto estudo/aprendizado

• Exemplos de IHC na Perspectiva de Mídia

• Foco da noção de qualidade de uso em cada perspectiva

• Duas estratégias distintas para o desenvolvimento de sistemas interativos

• Fatores a considerer no desenvolvimento de sistemas interativos

• Conhecimentos de IHC para o profissional de TI

• Tópico para a próxima sessão de auto estudo/aprendizado

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Perspectivas sobre a Interação Humano-Computador

• Proposta de Kammersgaard, 1988Ver Barbosa e da Silva, pp. 21-25

perspectiva de sistemaIHC = entrada/saída de dados

perspectiva de mídiaIHC = comunicação mediada por computador

perspectiva de parceiro de diálogoIHC = conversa entre 2 pessoas

perspectiva de ferramentaIHC = usar uma ferramenta

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Nova ilustração para a perspectiva de sistema

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Brincando com a perspectiva de mídia ... e mais

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Qualidade de Uso nas diferentes perspectivas

Perspectiva Significado de interação Fatores de qualidade mais visados

SISTEMA Entrada de dados Eficiência (tempo que leva, número de erros)

PARCEIRO DE DISCURSO/DIÁLOGO

Conversa entre usuário e sistema

Naturalidade da interação(interpretação e geração de textos)

FERRAMENTA Manipulação (direta) das ferramentas

Produtividade e satisfação do usuário (facilidade de aprendizado e uso, eficácia e eficiência)

MÍDIA (meio de comunicação)

Comunicação entre pessoas (usuários, desenvolvedores, etc)

Modos, meios e efeitos da comunicação (interlocutores, linguagens, mídias, interações pessoais, sociais, comerciais, institucionais, etc.)

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Estratégias de desenvolvimento de sistemas Interativos

interface

lógica

dados

interface

lógica

dados

[…variações…]

De dentro para fora De fora para dentro

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Fatores a considerar no Desenvolvimento de Sistemas Interativos

Ergonomia

Dispositivosde In/Out

Humano Computador

Usos e seu Contexto

ProcessamentoHumano deInformações

Linguagem,Comunicação eInteração

Processamento eGeraçãode Sinais(imagem, som,movimento, etc.)

Controle deDiálogo (turnosde In/Out)

Racionalização doTrabalho

Organização Social

Valores Culturais

…

Aproximação eAdaptação entreUsuários e Sistemas

…

Cf. Barbosa & Silva, 2010 p. 10

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Conhecimentos de IHC para o Profissional de TI

Técnicas deAvaliação

Abordagens deDesign

Boas Práticas(Heurísticas)

Ferramentase técnicas deimplementação

Processos de Desenvolvimento

Cf. Barbosa & Silva, 2010 p. 10

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Tema para a próxima sessão de auto estudo/aprendizado

• Mercado de Trabalho em IHC no Brasil.– Empresas / Consultorias

• Serviços Oferecidos (“Que fazemos”)• Perfil da Equipe (“Quem somos”)• Outros dados de interesse

– Postos profissionais em aberto• Quem está contratando• Perfil do contratado• Outras características

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