aula introdutória sobre ihc

IHC - INTRODUÇÃO À

INTERAÇÃO

HUMANO-COMPUTADOR Prof. Manoel Pereira Junior

IFMG – Campus Formiga

[email protected]

Livro texto

• INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR

• Autores

• Simone Diniz Junqueira Barbosa

• Bruno Santana da Silva

• Dados gerais

• Editora: Elsevier

• ISBN-10: 85-352-3418-7

• ISBN-13: 978-85-352-3418-3

• 8 exemplares na biblioteca

Curso

• INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR • https://sites.google.com/a/ifmg.edu.br/prof_manoel/

• FGGCOMP.2012.1 - Interface Humano-Computador

• Aulas todas as segundas letivas, de 13:30 as 15:30

• Laboratório 3

• 30 horas

• Distribuição de pontos proposta:

• 60 pontos em 2 provas

• 40 pontos em trabalhos diversos

• 1 ou mais artigos (bem escritos) incluído nestes (tópicos a definir)

• Possibilidade de TCC

• Engenharia Semiótica

• Sistemas colaborativos

https://sites.google.com/a/ifmg.edu.br/prof_manoel/

https://sites.google.com/a/ifmg.edu.br/prof_manoel/

Aula 1

O que é IHC?

Interação Humano-Computador (IHC): área de estudo

que está na interseção das ciências da computação e

informação e ciências sociais e comportamentais e envolve

todos os aspectos relacionados com a interação entre

usuários e sistemas (Preece et al., 1994; Carroll, 2003).

Pesquisa em IHC: tem por objetivo fornecer explicações e

previsões para fenômenos de interação usuário-sistema e

resultados práticos para o projeto da interação (ACM

SIGCHI, 1992).

Fonte: slides da aula de IHC – Profa. Raquel O. Prates – DCC - UFMG

IHC e Engenharia de Software

•Foco de Engenharia de Software

• Critérios de qualidade voltados a aspectos

estruturais e funcionais do software

(modularidade, robustez, fidedignidade e

manutenibilidade)

•Foco de IHC:

• Qualidade da experiência do usuário dos

usuários ao utilizar o software e os efeitos

deste uso na vida do indivíduo e na sociedade

em geral.


Histórico mundial

• Década de 70: • Rápido crescimento e barateamento da tecnologia

• Aparecimento dos computadores pessoais

• Início das pesquisas sobre o uso de computadores por usuários não especializados

• Década de 80: • cunhado o termo HCI – Human-Computer Interaction

• 1981: Definição formal de interface por Moran

• 1982 criado na ACM (Association of Computing Machinery) o grupo de interesse em IHC, o Special Interest Group in Computer Human Interaction)

• 1985 criada a definição de Usabilidade [Gould & Lewis 1985]

• Anos 2000: • Há vários anos o SIGCHI é o 2º. maior grupo de interesse da ACM


Histórico no Brasil

• 1998:

• organizado o IHC 98 – o primeiro Workshop de Fatores Humanos em Computação Gráfica,

junto ao SBES em Maringá, PR.

• 2000:

• BRCHI se tornou um grupo consolidado junto à ACM/SIGCHI

• 2003:

• primeira edição da Conferência Latino-Americana de IHC (CLIHC) no Rio de Janeiro

• currículo de referência da SBC inclui disciplina de IHC

• 2005;

• criação do Grupo Local (Local Chapter) da Usability Professional Association (UPA)

• início da organização do Dia Munidal da Usabilidade no Brasil (Novembro)

• 2006:

• comunidade de IHC faz workshop sobre proposta de ementa para disciplina de IHC (Silveira e

Prates, 2007)

• 2007:

• primeiro evento internacional (de âmbito mundial) a ser realizado no Brasil (Rio de Janeiro)

INTERACT 2007

• 2009:

• Computação Brasil sobre IHC no Brasil


Principais eventos no Brasil

• IHC 2014, 27 a 31 de outubro de 2014, em Foz do Iguaçu, PR

• IHC 2013, 8 a 11 de outubro de 2013, em Manaus, AM

• IHC 2012, 5 a 9 de novembro de 2012, em Cuiabá, MT

• IHC 2011, 25 a 28 de outubro de 2011, em Porto de Galinhas, PE

• IHC 2010, 5 a 8 de outubro de 2010, em Belo Horizonte, MG

• IHC 2008, 21 a 24 de outubro de 2008, em Porto Alegre, RS

• IHC 2006, 19 a 22 de novembro de 2006, em Natal, RN

• IHC 2004, 17 a 20 de outubro de 2004, em Curitiba, PR

• IHC 2002, 7 a 10 de outubro de 2002, em Fortaleza, CE

• IHC 2001, 15 a 17 de outubro de 2001, em Florianópolis, SC

• IHC 2000, 18 a 20 de outubro de 2000, em Gramado, RS

• IHC 1999, 17 a 19 de outubro de 1999, em Campinas, SP

• IHC 1998, 13 e 14 de outubro de 1998, em Maringá, PR

Simpósio da

SBC

Apoio do

SIGCHI/ACM

Principais eventos no Brasil

• http://www.ihc2015.unifacs.br/index.php/pt-BR/

• Datas Importantes:

• Prazo de submissão: 27/05/2015

http://www.ihc2015.unifacs.br/index.php/pt-BR/





Por que estudar IHC?

• Porque não tem outra disciplina disponível?

• Porque espero ter pouco trabalho?

• Porque não tenho nada melhor pra fazer?

Porque estudar IHC – novas tecnologias


Porque estudar IHC – novos usuários


IHC e mercado de trabalho $

•Principais clientes:

1. associado a serviços de Internet (comércio

eletrônico, bancos, portais corporativos)

2. aplicações como celulares e jogos eletrônicos

(muito vem pronto do exterior)

•Parceria universidades – empresas:

incipiente

•Diversas ofertas de emprego!

Conceitos básicos

•TICs (Tecnologias de Informação e

Comunicação)

• Interface

• Interação (e não iteração!!!)

Conceitos básicos

Fonte: slides do livro texto

• TICs presentes em: • celular usado como cartão de crédito

• quiosque eletrônico para consulta numa livraria

• chaveiro com token para acesso a serviços bancários

• smartphones que consultam resultados de exames médicos via Web

• livros eletrônicos

• consoles de jogos que exercitam mente e corpo

• TV digital interativa

• participação política na internet usando diversos dispositivos e ferramentas

• ...

Conceitos básicos

interface

usuário sistema

único meio de contato

entre usuário e sistema

toda a porção do

sistema com a qual o

usuário mantém

contato físico (motor

ou perceptivo)

ou conceitual durante

a interação (Moran,

1981)


Conceitos básicos

interface

usuário sistema

A interface de um

sistema é linguagem

única e nova para o

usuário


Conceitos básicos

hardware

usuário sistema

software


Conceitos básicos

Código

binário

INTERFACE Ação

Interpretação

INTERAÇÃO

SISTEMA


Interação

• é um processo de...

• sequência de estímulos e respostas

• operação de máquina

• comunicação com/por meio da máquina

Norman (1986) interpreta a interação como um processo

através do qual o usuário formula uma intenção, planeja

suas ações, atua sobre a interface, percebe e interpreta a

resposta do sistema e avalia se seu objetivo foi alcançado

de Souza (2005) interpreta a interação com um processo

de comunicação entre pessoas (incluindo o designer e os

usuários), mediada por sistemas computacionais.


Diferentes Visões sobre Sistemas

Interativos - stakeholders

sistema

interativo

usuários

fabricante de

hardware

fabricante de

software

marketing e

vendedores

profissionais

de suporte

produtores de

conteúdo

organizações

provedores de acesso à Internet


Construção vs. Uso


Objetos de estudo em IHC


Humano Computador

processador

humano de

informações

linguagem,

comunicação

e interaçãoergonomia

computação

gráfica

controle do

diálogodispositivos de

entrada e saída

Uso e Contexto de Uso

trabalho e

organização social

adaptação

do usuário e do

sistema

áreas de

aplicação

Processos de Desenvolvimento

técnicas de

avaliação

soluções de design

boas e ruins

ferramentas e

técnicas de

implementação

abordagens

de design

Benefícios de IHC


• contribui para:

• aumentar a produtividade dos usuários

• reduzir o número e a gravidade dos erros

• reduzir o custo de treinamento

• reduzir o custo de suporte técnico

• aumentar as vendas e a fidelidade do cliente

TP1

• Escreva uma resenha* descritiva sobre algum tipo de

interface nova (realidade virtual, háptica, tangível, etc.).

• A resenha deverá ter

• No mínimo duas e no máximo 4 páginas A4 (uma coluna)

• Imagens da interface

• Link ou referência

* Veja o que é uma resenha aqui: http://pt.wikipedia.org/wiki/Resenha

http://pt.wikipedia.org/wiki/Resenha

http://pt.wikipedia.org/wiki/Resenha

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