IHC

Parte 01

Conceitos Básicos e

Histórico

Interação Homem Computador

Significado de Interagir

Interagir é...

Relacionar-se

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Dialogar

Afetar a condição de outro

E com os computadores?

Métodos e processos envolvidos no uso tecnologias

de informação e comunicação (TICs)

IHC – Eduardo Xavier

Interação ou Interface?

IHC: Interação Homem Computador

INTERFACE

Termo pioneiro que estabelece o conceito de ponto

de interação entre um computador e outra entidade.

INTERAÇÃO

Enfoque mais amplo com novos campos de estudo

envolvendo a comunicação entre usuários e

computadores ou outros tipos de produtos.

IHC – Eduardo Xavier

Estudo da IHC

Foco Principal

Comunicações ou interações entre usuários e

computadores

Responsabilidades:

Projetar soluções de interação

Avaliar soluções de interação

Implementar sistemas computacionais interativos

para uso humano

Estudar fenômenos relacionados a interação

IHC – Eduardo Xavier

Por que estudar IHC?

Benefícios

Melhoria das condições

de uso dos sistemas

computacionais

• GUIs, procedimentos, ...

Novos dispositivos e

paradigmas

Impactos sociais e

comerciais

• Mais acessibilidade

• Sobrevivência de produtos

no mercado

IHC – Eduardo Xavier

Evolução Histórica

IHC – Eduardo Xavier

Evolução Histórica (cont.)

IHC – Eduardo Xavier

Impactos

A interface de um produto ou serviço pode determinar seu sucesso ou fracasso

Define a percepção da marca pelo público

Sociedade

Wikileaks

Redes sociais: protestos em países árabes

Solidariedade (Japão, Haiti,...)

Mais acesso a conhecimentos (Confiabilidade?

Liberdade?)

Votação eletrônica

Projetos de inclusão social

IHC – Eduardo Xavier

Conhecimentos e Habilidades

IHC – Eduardo Xavier

TICs

Já fazem parte do dia-a-dia

Direta ou indiretamente

Estabelecem/modificam relações

Quem pode/deve fazer

Como fazer

Quando e onde fazer

Por que fazer

Exemplo: celulares

Múltiplas funções

Novas formas de acessibilidade

Etiqueta de uso

IHC – Eduardo Xavier

Por que estudar IHC?

Soluções de usabilidade são tão importantes quanto soluções de processos de negócio

Interfaces mal projetadas prejudicam o uso

Alternativas para execução de tarefas

Acessibilidade digital deixou de ser acessório de luxo

Tecnologia deve ser um apoio, e não um obstáculo

O que se busca?

Produtividade

Segurança

Praticidade e conforto

Estímulo

IHC – Eduardo Xavier

Criando Sistemas Interativos

IHC – Eduardo Xavier

Há diversos pontos de

vista para a interação

Fabricantes de hardware e software

Desenvolvedores de aplicações

Áreas de suporte/manutenção

Organizações

Usuários

?

Objetos de Estudo em IHC

Objetos de Estudo

Características Humanas

Natureza da Interação

Processo de Desenvolvimento

Arquitetura de Sistemas

Computacionais

Contexto de Uso

IHC – Eduardo Xavier

Objetos de Estudo em IHC

Natureza da Interação

O que você sabe sobre seus usuários?

IHC – Eduardo Xavier

Investigar o que ocorre enquanto as pessoas utilizam sistemas interativos

É possível descrever e explicar

É possível prever as consequências na vida das pessoas

Objetos de Estudo em IHC

Contexto de Uso

O que você sabe sobre seus usuários?

IHC – Eduardo Xavier

Modo próprio de realizar as atividades

Conhecimentos e concepções próprios

Questões culturais e sociais influenciam

Contexto de uso do desenvolvedor geralmente é diferente do contexto do

usuário

Objetos de Estudo em IHC

Características Humanas

O que você sabe sobre seus usuários?

IHC – Eduardo Xavier

• Seus usuários são capazes de aprender uma nova forma de interagir?

Interação com novos artefatos requer

capacidade cognitiva

• Já possuem o conhecimento necessário?

Tendência de utilizar interações naturais

• Visão. Audição, Tato

•Capacidade de movimentação do corpo

Características físicas dos seres humanos

Objetos de Estudo em IHC

Arquitetura de Sistemas Computacionais

IHC – Eduardo Xavier

Construir sistemas que favoreçam a experiência de uso

Dispositivos de entrada e saída

Técnicas de interação

Técnicas de diálogo

Técnicas de construção de interface

• Computação gráfica

• Inteligência artificial

Objetos de Estudo em IHC

Processo de Desenvolvimento

IHC – Eduardo Xavier

Influencia a qualidade do produto final

Avaliar casos de sucesso e de insucesso

É importante conhecer

• Abordagens de design

• Métodos, técnicas e ferramentas de construção

• Métodos, técnicas e ferramentas de avaliação

Referências

Links

http://irlabr.wordpress.com/apostila-de-ihc/parte-1-

ihc-na-pratica/introducao-a-interacao-entre-homem-e-

computador-ihc/

http://www.dimap.ufrn.br/~jair/ERBASE2010/ERBASE

2010-introducao.pdf

http://www.youtube.com/watch?v=jpcZVOOtu_0&feat

ure=fvsr

IHC – Eduardo Xavier