introdução análise de negócios
DESCRIPTION
BABok 2.0 - O Guia de Análise de Negócio - BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Membro do IIBA Atua no IIBA-International Institute of Business Analysis (Canada), atuando como voluntário do Instituto. BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Introdução: BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o IIBA? IIBA (International Institute of Business Analysis) O IIBA é uma associação sem fins lucrativos que tem como objetivo facilitar o trabalho de profissionais que atuam na área de análise de negócio. A análise do negócio possibilita entender a estrutura, as políticas e operações de uma organização e recomendar soluções para que uma organização atinja seus objetivos. O analista de negócio age como elo entre os integrantes de uma organização para obter, analisar, comunicar e validar necessidades de alterações em processos, políticas ou sistemas de informação. Ele entende os problemas e as oportunidades e recomenda soluções. Seja qual for a sua responsabilidade – levantamento de requerimentos, análise de sistemas, análise de negócio, gerenciamento de projeto, melhoria de processos – o IIBA tem por objetivo facilitar o seu trabalho. Sobre IIBA O IIBA foi fundado em Toronto em 2003, tem aproximadamente 6000 membros e 90 capítulos em diversas cidades do mundo. http://www.theiiba.org BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o BABok® ? O BABok® (Business Analysis Body of Knowledge), é um guia publicado e mantido pelo IIBA, reconhecido como padrão para as práticas de Análise de Negócio. O guia BABok® descreve as áreas de conhecimentos da Análise de Negócios, suas respectivas atividades e tarefas e as habilidades necessárias para ser eficaz na sua execução. O guia está relacionado/alinhado com as praticas descritas no PMBok®, SWEBOK® e CMMI®, TOGAF (Arquitetura Corporativa), ITIL, COBIT, BPM, SACRUM (Método de Ágil). BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? “Análise de Negócio é o conjunto de tarefas e técnicas utilizadas para o trabalho como um elo de ligação entre todas as partes interessadas (stakeholders), a fim de compreender a estrutura, as políticas e operações de uma empresa e para recomendar soluções que permitam a empresa a alcançar seus objetivos”. Análise de Negócio envolve entendimento de como as organizações realiza os seus propósitos e definindo as capacidades que uma empresa requer para fornecer produtos e serviços para seus os clientes (ou stakeholders externos). Inclui a definição de metas, o modo como esses objetivos conectam com objetivos mais específicos, a determinação dos planos de ação que uma organização tem de comprometer-se para atingir esses objetivos e metas e estabelecer a forma como as diferentes unidades de negócio e as partes interessadas internas e externas (stakeholders internos e externos), se interagem. Análise de Negócio pode ser feita para entender o cenário atual de empresa ou servir como base para identificação das necessidades de negócio. Em muitas casos, porém, Análise de Negócio, é feita para definir e validar as soluções que satisfaçam as necessidades de negócio, metas ou objetivos. BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? Análise de Negócio deve avaliar e sintetizar as informações que são fornecidas por todas as pessoas que interagem com o negócio, tais como clientes, pessoal de Staff, fornecedores, pessoal de TI, executivos e etc. O Analista de Negócio é responsável por obter as reais necessidades das partes interessadas, não apenas os seus desejos expressos. Em muitos casos, o Analista de Negócio atuará como facilitador da comunicação entre as unidades de negócio. BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Quem é o Analista de Negócio (segundo o Guia BABok) ? Um Analista Negócio é qualquer pessoa que exerça atTRANSCRIPT
Visão Geral BABOK 2.0
Free webinar
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Visão Geral BABOK 2.0
O que é o BABOKO que é o BABOK
Conceitos ChaveConceitos Chave
O que é O que é Análise de NegóciosAnálise de Negócios
Objetivos
Introdução à Análise de Negócios
IIBAIIBA
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Conceitos ChaveConceitos Chave
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Tarefas / AtividadesTarefas / Atividades
TécnicasTécnicas
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Objetivos
Introdução à Análise de Negócios
O que é o BABOKO que é o BABOK
Conceitos ChaveConceitos Chave
O que é O que é Análise de NegóciosAnálise de Negócios
IIBAIIBA
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Conceitos ChaveConceitos Chave
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Tarefas / AtividadesTarefas / Atividades
TécnicasTécnicas
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
IIBA
IIBA – International Institute of Business Analysis
•Fundado em Toronto em 2003•Organização sem fins lucrativos que visa auxiliar otrabalho do crescente número de profissionais que atuamna área de Análise de Negócios
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
na área de Análise de Negócios•Desenvolver o reconhecimento do Analista de Negócios
•Mais de 12.000 membros•Mais de 800 profissionais certificados – CBAP•89 capítulos•428 EEPs – Endorsed Education Providers•www.theiiba.org
Objetivos
Introdução à Análise de Negócios
O que é o BABOKO que é o BABOK
Conceitos ChaveConceitos Chave
O que é O que é Análise de NegóciosAnálise de Negócios
IIBAIIBA
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Conceitos ChaveConceitos Chave
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Tarefas / AtividadesTarefas / Atividades
TécnicasTécnicas
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
O que é o BABOK
•BABOK – Business Analysis Body of Knowledge (corpo deConhecimento para Análise de Negócios•Um padrão globalmente reconhecido para a prática daAnálise de Negócios•Uma linha de base para os praticantes•Um modelo/padrão para as tarefas de Análise de
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
•Um modelo/padrão para as tarefas de Análise deNegócios•Define as Áreas de Conhecimento, tarefas e atividadesassociadas às Áreas de Conhecimento e as habilidadesnecessárias para executar as tarefas
Propósito Principal = Definir a profissão do Analista deNegócios
Objetivos
Introdução à Análise de Negócios
O que é o BABOKO que é o BABOK
Conceitos ChaveConceitos Chave
O que é O que é Análise de NegóciosAnálise de Negócios
IIBAIIBA
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Conceitos ChaveConceitos Chave
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Tarefas / AtividadesTarefas / Atividades
TécnicasTécnicas
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
O que é o Análise de Negócios
•Análise de negócios é um conjunto de tarefas e técnicasusadas como facilitador entre os diversos Stakeholders
(partes interessadas) para o entendimento da estrutura,políticas e operação de uma organização, possibilitando arecomendação de soluções que permitam a organizaçãoalcançar seus objetivos.
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
alcançar seus objetivos.
O que é o Analista de Negócios
•Analista de negócios é qualquer profissional que executaatividades de Análise de Negócios, sem importar com seutítulo ou cargo dentro da organização.
•Eles(as) analizam e sintetizam a informação fornecidapor um grande número de pessoas que interagem com o
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
por um grande número de pessoas que interagem com oNegócio.
•Eles(as) são responsáveis por elicitar (explicitar,descrever, obter, descobrir) as atuais necessidades dosstakeholders (partes interessadas).
Objetivos
Introdução à Análise de Negócios
O que é o BABOKO que é o BABOK
Conceitos ChaveConceitos Chave
O que é Análise de NegóciosO que é Análise de Negócios
IIBAIIBA
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Conceitos ChaveConceitos Chave
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Tarefas / AtividadesTarefas / Atividades
TécnicasTécnicas
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Conceitos Chave
•Domínios»Áreas onde estão Análise de Negócios
»Limites de uma organização ou unidade organizacional•Soluções
»Conjunto de alterações ao estado atual da organização�Alcançar necessidades do negócio / unidade de negócio�Solucionar problemas
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
�Solucionar problemas�Tirar vantagem de oportunidade
•Requerimentos»Uma condição ou capacidade necessária por um stakeholder
para solucionar um problema ou alcançar um objetivo»Uma condição ou capacidade que deve ser alcançada oupossuída pela solução, ou componente de solução, parasatisfazer um contrato, um padrão, uma especificação oualguma imposição (regulamentação)
Conceitos Chave – Tipos de Requerimentos
•Requerimentos de Negócio»Declaração de mais alto nível dos objetivos, gols ou necessidades daorganização
•Requerimentos de Stakeholders»Declaração das necessidades de um stakeholder em particular, ouclasse de stakeholders
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
•Requerimentos de Solução»Características de uma solução para atender os requerimentos denegócio e/ou requerimentos de stakeholders.
»Requerimentos Funcionais»Requerimentos Não-Funcionais
•Requerimentos de Transição»Capacidade que a solução deve ter de forma a facilitar a transição doestado atual para o estado futuro desejado.
Objetivos
Introdução à Análise de Negócios
O que é o BABOKO que é o BABOK
Conceitos ChaveConceitos Chave
O que é Análise de NegóciosO que é Análise de Negócios
IIBAIIBA
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Conceitos ChaveConceitos Chave
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Tarefas / AtividadesTarefas / Atividades
TécnicasTécnicas
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Áreas de Conhecimento
•O BABOK apresenta 6 Áreas de Conhecimento eCompetências Fundamentais
»Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócios»Elicitação (explicitar, descrever, obter, descobrir, elucidar)»Gerenciamento e Comunicação de Requisitos»Análise Corporativa/Empresarial»Análise de Requisitos
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
»Análise de Requisitos»Avaliação e Validação da Solução»Competências Fundamentais
Áreas de Conhecimento
•Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócios»Como o AN (Analista de Negócios) determinará quaisatividades são necessárias para concluir o esforço da Análise deNegócios.
•Elicitação (explicitar, descrever, obter, descobrir, elucidar)»Como o AN trabalhará com os stakeholders para identificar e
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
»Como o AN trabalhará com os stakeholders para identificar eentender suas necessidades, preocupações e o ambiente noqual estão inseridos
•Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos»Como Gerenciar Conflitos, problemas e mudanças
Áreas de Conhecimento
•Análise Corporativa/Empresarial»Como identificar as necessidades do Negócio, refinar eclarificar a definição da necessidade.
•Análise de Requisitos»Como priorizar. Como progressivamente elaborarrequerimentos de stakeholders e de solução.
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
requerimentos de stakeholders e de solução.»Verificar e validar resultado
•Avaliação e Validação da Solução»Como avaliar solução proposta.»Avaliar resultado final
Objetivos
Introdução à Análise de Negócios
O que é o BABOKO que é o BABOK
Conceitos ChaveConceitos Chave
O que é Análise de NegóciosO que é Análise de Negócios
IIBAIIBA
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Conceitos ChaveConceitos Chave
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Tarefas / AtividadesTarefas / Atividades
TécnicasTécnicas
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Tarefas / Atividades
•Atingir os propósitos das Áreas de Conhecimento•Executadas pelo Analista de Negócios•Cada Área de Conhecimento tem seu respectivo conjuntode tarefas•Componentes das tarefas
»Propósito
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
»Propósito»Descrição»Entradas (informação ou pré-condição)»Elementos (conceito chave para entender as técnicas)»Técnicas»Stakeholders
»Saídas
Objetivos
Introdução à Análise de Negócios
O que é o BABOKO que é o BABOK
Conceitos ChaveConceitos Chave
O que é Análise de NegóciosO que é Análise de Negócios
IIBAIIBA
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Conceitos ChaveConceitos Chave
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Tarefas / AtividadesTarefas / Atividades
TécnicasTécnicas
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Técnicas
•Fornece informações adicionais para diferentes formasque uma tarefa pode ser executada, ou diferentes formasde saída que uma tarefa pode ter. Uma tarefa pode ternenhuma, uma ou mais técnicas relacionadas.
•Componentes das técnicas
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
•Componentes das técnicas»Propósito»Descrição»Elementos»Considerações de uso.
Objetivos
Introdução à Análise de Negócios
O que é o BABOKO que é o BABOK
Conceitos ChaveConceitos Chave
O que é Análise de NegóciosO que é Análise de Negócios
IIBAIIBA
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
Conceitos ChaveConceitos Chave
Competências FundamentaisCompetências Fundamentais
Tarefas / AtividadesTarefas / Atividades
TécnicasTécnicas
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Competências Fundamentais
•Habilidades, comportamento, conhecimento ecaracterísticas pessoais que dão suporte à execuçãoefetiva e eficaz da Análise de Negócios.•Competências
»Características de Comportamento»Conhecimento do Negócio»Habilidades de Comunicação
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
»Habilidades de Comunicação»Habilidades de Interação»Pensamento Analítico»Solução de Problemas»Sistemas de Aplicação
Contato e Promoção
•Contato – [email protected]
•Site – http://virtual-cocher.com•LMS – http://virtual-coacher.com/edu•BLOG – http://virtual-coacher.com/blog
Material Preparado e de Responsabilidade de Ernani Marques da Silva, MBA, PMP, PgMP – Todos os Direitos Reservados’
CUPOMCUPOMCUPOMCUPOM DE DESCONTO (*)DE DESCONTO (*)DE DESCONTO (*)DE DESCONTO (*)
R$300,00 R$300,00 R$300,00 R$300,00 ---- CPM4B0JSB6CPM4B0JSB6CPM4B0JSB6CPM4B0JSB6UTILIZE O CUPOM NA UTILIZE O CUPOM NA UTILIZE O CUPOM NA UTILIZE O CUPOM NA LOJALOJALOJALOJA
HTTP://LOJA.VIRTUALHTTP://LOJA.VIRTUALHTTP://LOJA.VIRTUALHTTP://LOJA.VIRTUAL----COACHER.COMCOACHER.COMCOACHER.COMCOACHER.COM
(*) Válido somente para o curso CBAP® Prep