gestão publica grupo_1_semestre

Superior de Tecnologia em Gestão Pública

Disciplinas Fundamentos da Gestão Pública; Gestão de Pessoas; Economiano Setor Público; Ética Política e Sociedade; Seminário I

Profs. Karen H. Manganotti; Marilúcia Ricieri; Regina Malassise; Sérgiode Góes Barboza; Cláudia Cardoso M. Napoli

Semestre Flex 1 e 2

PRODUÇÃO TEXTUAL – GRUPO

Caros alunos,

A proposta para esta Produção Textual Interdisciplinar em Grupo é a

realização de um diagnóstico organizacional em uma empresa do setor público,

favorecendo a integração entre os aspectos teóricos e práticos das disciplinas

ministradas no decorrer do semestre.

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Antes de iniciarmos a nossa atividade convém saber um pouco mais

sobre o que é a modalidade de diagnóstico, por isso, vamos conhecer alguns

pontos importantes sobre o assunto.

Diagnóstico: é uma palavra que define o processo de verificação entre

o alinhamento das ações desenvolvidas pelas organizações públicas ou

privadas com os recursos existentes. O ato de diagnosticar está relacionado

com o fato de descobrir quais os pontos fortes e as principais vulnerabilidades

do objeto analisado.

O ato de diagnosticar envolve a identificação da melhor forma de

aproveitar as oportunidades e os recursos existentes para superar as

dificuldades encontradas durante o processo de levantamento de dados para,

sobretudo, aumentar a competitividade do objeto que está sendo investigado.

Portanto, podemos concluir que o diagnóstico é um instrumento

essencial de gestão, e consiste em uma técnica gerencial de primeira ordem, e

deve ser realizado mesmo que a empresa/instituição apresente resultados

satisfatórios. O intuito do diagnóstico é levantar informações que possam

sugerir formas de melhorar os resultados de uma empresa ou entidade.


Nesse sentido, o diagnóstico pode ser visto como um instrumento que

apresenta uma visão global e dinâmica da empresa/instituição e que permite

definir um roteiro geral para ser utilizado no processo de tomada de decisão.

Agora que vocês já conhecem um pouco mais sobre o diagnóstico

acompanhem a seguir o tema e os objetivos da atividade proposta para o

semestre.

TEMA: Diagnóstico no Setor Público: uma observação prática do sistema

de gestão pública

OBJETIVOS

• Levar os alunos a pensar a gestão pública de forma sistêmica, a partir

da articulação dos conteúdos das disciplinas que compõem o semestre.

A seguir você encontrará orientações gerais para a realização da

atividade:

ORIENTAÇÕES

• O grupo deverá escolher uma empresa/instituição pública

localizada na sua cidade ou região para realização do diagnóstico

organizacional.

• O grupo poderá escolher a empresa/instituição pública onde um

dos integrantes trabalha.

• A atividade deverá ser desenvolvida em equipe de dois a sete

integrantes.

• A formação dos grupos é de responsabilidade dos alunos, no

entanto, solicitamos que sigam as orientações passadas pelo tutor de sala

sobre a melhor maneira para a formação dos grupos.

• O trabalho deverá ter no mínimo 7 páginas, além da Capa, Folha

de rosto, Sumário, Referências Bibliográficas etc.).

• O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da

ABNT. Acesse a Biblioteca Digital, para conhecer as normas de padronização

de trabalho.


• Todas as referências deverão estar de acordo com o livro Metodologia

da Pesquisa Científica escrito por: BOTELHO, Joacy

Machado. GIMENES, Vilma Aparecida C. Metodologia: Curso Superior de

tecnologia em Gestão Hospitalar: São Paulo; Pearson Education, 2013.

Disponível na Biblioteca Digital.

• O trabalho deve ser postado no portfólio, na pasta específica.

• Lembre-se de que o seu tutor eletrônico postará informações

importantes na sala do tutor, para orientar a estrutura do seu trabalho.

ATENÇÃO: atente-se para o prazo de cadastro do grupo e envio da

atividade.

• Ao formar o grupo, um aluno deverá ficar responsável para

cadastrar o grupo no portfólio, ou seja, para indicar os nomes dos demais

membros do grupo.

• Somente após cadastrar o grupo, o trabalho deverá ser enviado.

• Apenas um aluno cadastra o grupo e envia todo o trabalho

realizado pelos membros do seu grupo.

• A capa do trabalho deverá conter os nomes de todos os alunos do

grupo.

• É de responsabilidade de todos os alunos que compõem o grupo

o acompanhamento e a criação do grupo no ambiente virtual de aprendizagem,

bem como, a inserção da atividade dentro do prazo previsto em cronograma.

ESTRUTURA DO TRABALHO

A produção textual interdisciplinar em grupo deverá conter introdução,

desenvolvimento, considerações finais e bibliografia de acordo com as

seguintes orientações:

1 INTRODUÇÃO

Apresentar o objetivo do trabalho e caracterizar a organização

pesquisada incluindo:

- Nome da empresa pública


- A qual órgão a empresa/instituição é subordinada (se aplicável)

- Número de funcionários

- Produto ou serviço que oferece à sociedade

- Visão, missão e valores (se houver)

- Um breve histórico

2 DESENVOLVIMENTO

No desenvolvimento o aluno deverá relatar as informações obtidas

conforme Roteiro para Diagnóstico Organizacional a seguir:

• As informações poderão ser obtidas através de entrevista com

representantes da empresa/instituição, através das ferramentas de mídia ou

por meio de outras fontes de pesquisa que a empresa/instituição disponibiliza.

• O grupo deverá descrever a forma de coleta de informações

utilizada durante o desenvolvimento do trabalho.

3 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

3.1 Procurem identificar e compreender o setor em que a empresa/instituição

pública escolhida atua. Neste sentido o grupo poderá descrever:

• Principais características dos produtos e/ou serviços oferecidos.

• Quem são os clientes ou os públicos atendidos pela empresa. Se

for pessoa física descreva em termos gerais qual a faixa etária, de renda, de

sexo, de grau de escolaridade.

• Qual é o tipo de necessidade que o público mais necessita e por

quê? Se for pessoa jurídica: diga qual é o setor de atividade (agricultura,

comércio, indústria) qual o atendimento que ele mais necessita e por quê.

• Se o serviço desta empresa pública também é oferecido por

outras empresas no mercado. Se sim, quem são estas outras empresas? Se

sim, porque os clientes/cidadãos ou contribuintes procuram esta instituição

pública?


3.2 Apresente o organograma da empresa/instituição e deixe claro o

funcionamento da estrutura horizontal ou vertical. Durante a elaboração do

organograma analise as linhas de comunicação e cadeia de comando

existentes.

3.3 Escolha dentro do organograma uma das áreas funcionais identificada

durante a elaboração do organograma e descreva as funções, as principais

habilidades e competências exigidas do gestor para ocupar o cargo ou

desempenhar a função. As áreas funcionais mais comuns de gestão são:

finanças, contabilidade, recursos humanos, produção, estratégia, marketing,

entre outros.

3.4 Com base no setor escolhido na questão anterior, pesquise se há planos de

treinamento, desenvolvimento e educação continuada na área funcional

estudada. Caso positivo, descreva como é realizado. Caso negativo, elabore

uma sugestão de plano de treinamento para o setor.

3.5 Verifique quais são os benefícios oferecidos pela organização e procure

identificar o nível de satisfação dos funcionários em relação aos benefícios

ofertados.

3.6 Verifique quais são os valores éticos norteadores da empresa/instituição

pública estudada e explique como os gestores divulgam estes valores para os

funcionários.

3.7 De acordo com a realidade observada durante o processo de levantamento

de dados, explique qual é a importância da ética no processo de orientação das

ações e práticas dos gestores públicos.

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Na conclusão você deverá discorrer sobre os seguintes pontos:


- Como o grupo avalia a gestão do setor escolhido, considerando os

dados levantados e as observações efetuadas.

- Escrever sobre a contribuição que a realização deste diagnóstico

trouxe para a formação acadêmica e profissional do futuro gestor público.

5 BIBLIOGRAFIA

- O grupo deverá relacionar todas as bibliografias referenciadas

(utilizadas) no desenvolvimento do trabalho.

SUGESTÕES DE LEITURA

Fundamentos da Gestão Pública

CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C.Administração: teorias e processos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.

CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à teoria geral da administração. Barueri: Manole, 2010.

KOETZ, Luciane de Paula Soutello. Fundamentos da administração. SãoPaulo: Pearson Education do Brasil, 2009.

ROBBINS, Stephen Paul; DECENZO, David A. Fundamentos da administração: conceitos essenciais e aplicações. 4. ed. São Paulo: PearsonPrentice Hall, 2009.

SILVA, Reinaldo Oliveira. Teorias da administração. 3 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.

SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson, 2007.

Economia no Setor Público

MENDES, Judas Tadeu Grassi. Economia: fundamentos e aplicações. São Paulo:Pearson Prentice Hall, 2009.

MOCHÓN, Francisco. Princípios de economia . Trad. Thelma Guimarães. Revisão técnica Rogério Mori. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.


Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas

BOOG, Gustavo (org). Manual de treinamento e desenvolvimento: gestão e estratégias. São Paulo: Pearson, 2009.

GRAMIGNA, Maria Rita. Jogos de empresas e técnicas vivenciais. 2. ed.São Paulo: Pearson, 2008.

ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.

Plano de Remuneração e Benefícios

CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

DESSLER, Gary. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2003.

DUTRA, J. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2000.

ROBBINS, Stephen Paul; DECENZO, David A. Fundamentos da administração: conceitos essenciais e aplicações. 4. ed. São Paulo: PearsonPrentice Hall, 2009.

Ética, política e sociedade

ARANHA, M. L. de Arruda; MARTINS, M. H. Pires. Filosofando: introdução à filosofia. 4. ed. rev. São Paulo: Ática, 2011.

COMPARATO, Fábio Konder. Ética, direito, moral e religião no mundo moderno. São Paulo: Cia. das Letras, 2006.

LARAIA, R. de B. Cultura: um conceito antropológico. 22. ed. Rio de Janeiro: Zahar, 2008.

SELL, Carlos Eduardo. Sociologia clássica: Marx, Weber e Durkheim. 2. ed. Petrópolis: Vozes. 2010.

APRESENTAÇÃO DO TRABALHO EM GRUPO

Regras Gerais

• Os trabalhos deverão ser apresentados por todos os grupos.


• As apresentações acontecerão no período das aulas atividades

dos seminários conforme especificado no cronograma.

• Os tutores de sala são responsáveis por organizar os grupos e

inserir as avaliações nas fichas de apresentação no sistema.

• Tempo de apresentação: cada grupo terá no mínimo 20 e no

máximo 25 minutos para apresentar os trabalhos.

• Todos os alunos deverão participar da apresentação dos

trabalhos e serão avaliados individualmente pelo tutor de sala.

Estrutura da Apresentação

• Slide 1 - Nome do Curso / Semestre / Nome dos integrantes da equipe /

Polo - Ano/Semestre (ex.: Londrina - 2014)

• Slide 2 - Tema do Trabalho

Introdução

• 1 a 2 Slides

• Caracterização da organização

Desenvolvimento

• 3 a 4 Slides

• Apresentação do Diagnóstico Organizacional

Conclusão

• 1 a 2 Slides

• Considerações Finais

Informações Complementares

• 1 Slide

Bibliografia

ORIENTAÇÕES GERAIS

• Os slides deverão ser elaborados com fonte ARIAL com tamanho

no mínimo 20.

• Cuidado para não sobrecarregar os slides com informações.

Prefira indicar os pontos a serem desenvolvidos por cada integrante da equipe.

Lembre-se: domínio do conteúdo é essencial para uma boa apresentação.


OBSERVAÇÃO

• Lembre-se que seu tutor eletrônico

poderá ser consultado para orientar o seu trabalho.

• Atente-se para o prazo de envio da atividade.

Bom trabalho a todos!!!

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