gestão de projetos e programas - aula # 16

Gestão de Projetos e Programas

Aula 16: Temas de Programas

Elaboração:

Prof. Dr. E. A. Capuano Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental

Visões de “Programa” nas Organizações


Os termos “programa” e “gestão de programa” são utilizados

de diferentes maneiras por diferentes organizações.

Algumas organizações e indústrias se referem aos seus

fluxos de operações ou de trabalhos funcionais em curso ou

cíclicos como programas. Outras organizações se referem a

grandes projetos como programas. (PMI, 2013b)

Programa: é um grupo de projetos, subprogramas e

atividades de programas relacionados e gerenciados de

modo coordenado para se obter benefícios não alcançáveis

a partir do gerenciamento de cada item do grupo

individualmente. (Idem)

Gestão de programas envolve o alinhamento de múltiplos

componentes para se atingir metas do programa e propicia

a integração de custos, cronogramas e esforços. (Idem)

Fonte: http://www.arthitc.com/Program-and-Project-Management.php

Projeto, Programa e Portfolio


Fonte: https://programsuccess.wordpress.com/page/34/?app-download=android


Mecanismos Integrados de Gerenciamento

de Projetos num Programa

Fonte: http://www.manjeetjakhar.com/2014/08/product-vs-program-vs-project.html



Gestão de Benefícios de Programa

Subprogramas, Projetos e

Outros Trabalhos Benefícios Discretos

Definição do

Programa

Entrega de Benefícios

do Programa

Encerramento

do Programa

Ben

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Benefício

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Subprograma

Projeto

Outros

Trabalhos

Projeto

Subprograma

Outros Trabalhos

Projeto


Portfolio

Subportfolio Projetos Programas

Subprogramas Operações Projetos

Projetos Projetos

Programas

Projetos

Níveis de Gestão: Portfolio, Programas e Projetos


Visão

Missão

Estratégia e Objetivos

Organizacionais

Gestão de Portfolio,

Planejamento Estratégico e Gestão de

Projetos, Programas e Operações

Gestão de Operações

Continuadas (ou recorrentes)

Produzindo Valor para a

Organização

Gestão de Programas e

Projetos Aumentando a

Capacidade de Produção de

Valor para a Organização

Recursos Organizacionais

Processos Estratégicos e Operacionais


Valor para o Negócio (Business Value)

Cada organização conceitua “valor” de seu próprio modo,

mas um conceito geral poderia ser:

O valor agregado do negócio – a soma total dos elementos

tangíveis e intangíveis. (PMI, 2013b)

Elementos tangíveis: valores monetários, imóveis,

equipamentos, ações e direitos patrimoniais.

Elementos intangíveis: clientela, reputação pública, marca

reconhecida (brand recognition), registros comerciais de

marcas de produtos (trademarks).

Organizações de um modo geral buscam agregar valor ao

seu “negócio”, sejam organizações com fins lucrativos ou

não, inclusive organizações governamentais.


Aspectos Componentes

Projetos Programas Portfolios

Escopo

Objetivos definidos,

escopo

progressivamente

elaborado ao longo do

ciclo de vida do projeto.

Escopo maior que em

projetos, proporcionando

benefícios mais

significativos.

Escopo organizacional

que muda com os

objetivos estratégicos

da organização.

Mudanças

Gerentes de projetos

devem esperar

mudanças e

implementar processos

que permitam gerenciar

e controlar as

mudanças.

Gerentes de programas

devem esperar

mudanças a partir de

dentro e de fora do

programa e se

prepararem para

gerenciá-las.

Gerentes de portfolios

devem monitorar

continuamente

mudanças no

ambiente interno e

externo dos portfolios.

Planejamento


transformam,

progressivamente,

informações de alto

nível em planos

detalhados ao longo do

ciclo de vida.


desenvolvem o plano

geral de programa e

criam planos de alto nível

para guiar o

planejamento detalhado

no nível de componente.


criam e mantêm os

necessários

processos e

comunicação relativos

ao portfolio agregado.


Aspectos Componentes

Projetos Programas Portfolios

Gestão


gerenciam as equipes

para atingir os objetivos

esperados do projeto.


gerenciam a equipe de

programa e os gerentes

de projetos, provendo

visão e liderança geral.


gerenciam ou

coordenam equipes de

portfolio, programas e

projetos diretamente

subordinadas.

Sucesso

Mensurado pela

qualidade do produto do

projeto, pontualidade,

conformidade com o

orçamento e nível de

satisfação do cliente.

Mensurado pelo nível

de satisfação das

necessidades e

benefícios para os

quais foram criados.

Mensurado em termos

do desempenho dos

investimentos e dos

benefícios agregados

realizados pelo

portfolio.

Monitora-

mento


monitoram e controlam a

produção dos bens,

serviços ou resultados

esperados do projeto.


monitoram o progresso

dos componentes para

garantir as metas

gerais, cronogramas,

orçamentos e

benefícios esperados.


monitoram mudanças

estratégicas e agregam

a alocação de recursos,

resultados de

desempenho e os

riscos do portfolio.


Competências Essenciais do

Gerente de Programa

Grandes habilidades de comunicação: para interagir

efetivamente com as várias partes interessadas

(stakeholders) no programa – membros das equipes,

patrocinadores, clientes, fornecedores, gestores senior e

outras categorias de interessados;

Liderança: para estabelecer um direcionamento para o

programa, identificando interdependências, comunicando

os requisitos do programa, rastreando o progresso,

tomando decisões, identificando e mitigando riscos, e

resolvendo conflitos e questões;

Visão estratégica: para alinhar os planos, objetivos e

benefícios esperados do programa com as metas de longo

prazo da organização.


Gestão do

Ciclo de Vida

do

Programa

Alinhamento

Estratégico

Engajamento

das Partes

Interessadas

Benefícios Governança

Domínios de Desempenho da

Gestão de Programas


Definições de “Domínios de Desempenho”

da Gestão de Programas

Alinhamento estratégico do programa: consiste em se

identificar oportunidades e benefícios para atingir os

objetivos estratégicos da organização com a

implementação do programa.

Gestão de benefícios do programa: consiste em se definir,

criar, maximizar, entregar e sustentar os benefícios

proporcionados pelo programa.

Engajamento das partes interessadas no programa:

consiste em se capturar e compreender as necessidades,

desejos e expectativas dos interessados e analisar o

impacto do programa sobre os mesmos, conquistar e

manter seu apoio, gerenciar as comunicações e mitigar ou

canalizar sua resistência.


Governança de programa: consiste em se estabelecer os

processos e procedimentos para manutenção da

supervisão da gestão e do apoio à tomada de decisão para

aplicação de políticas e práticas na execução do programa;

A governança, no setor público, depende da

governabilidade, que se refere ao apoio político que o

programa recebe para se tornar viável;

Gestão do ciclo de vida do programa: consiste na gestão

de todas as atividades do programa relacionadas à

definição do programa, entrega de benefícios do programa,

e encerramento do programa;

A governança de projetos e programas, portanto, se

relaciona também com a estrutura de poder da organização

patrocinadora e de seu ambiente (interno e externo).


Os resultados e impactos esperados de programas e

projetos não são totalmente previsíveis (incertezas são

inerentes a esse tipo de iniciativa); no entanto, os

resultados de projetos, por terem prazos mais curtos,

tendem a ser mais previsíveis;

Os projetos evoluem progressivamente, na sua capacidade

de entrega de resultados, na medida em que as incertezas

são removidas ao longo de sua execução; em contraste, o

escopo e o conteúdos dos programas são continuamente

reelaborados, esclarecidos e ajustados de modo que seus

impactos se alinhem com os benefícios desejados;

O raciocínio da composição de projetos em programas, de

modo funcional, se baseia em hipóteses que contribuem

para a complexidade e incertezas dos programas.

Complexidade e Incerteza

Fim da Aula # 16


gestão de projetos e programas - aula # 16

Government & Nonprofit