1. o Realizado por: Iolanda Alfaiate o Mdulo: 6669 - Higiene e preveno no trabalho o Formador: Lus Anselmo o Turma: TIIGR

2. GESTO DE CONFLITOS06-03-20142 3. GESTO DE CONFLITOS06-03-20143 4. GESTO DE CONFLITOS06-03-20144 5. GESTO DE CONFLITOS06-03-20145 6. GESTO DE CONFLITOS06-03-20146 7. GESTO DE CONFLITOS06-03-20147 8. GESTO DE CONFLITOS06-03-20148 9. GESTO DE CONFLITOS06-03-20149 10. ColaboraoDominaoCompromissoEvitamento GESTO DE CONFLITOSAcomodao 06-03-201410 11. Tentativa de satisfazer interesses prprios; ignora os interesses dos outrosGESTO DE CONFLITOSDominaoTentativa de alcanar os seus objetivos sacrificando os de outra pessoa06-03-201411 12. Tentativa de obter uma soluo ganha - ganha ambas as partes obtm o que queremTentativa de satisfazer completamente os interesses de ambas as partesColaboraoGESTO DE CONFLITOS06-03-201412 13. Pode resultar na procura de um acordo parcial para uma ideia ou objetivoTentativa de satisfazer moderadamente ambas as partesCompromissoGESTO DE CONFLITOS06-03-201413 14. O individuo evita envolver-se no assunto, deixando os eventos seguirem o seu cursoO individuo ignora/negligencia os interesses de ambas as partesEvitamentoGESTO DE CONFLITOS06-03-201414 15. Tentativa de satisfazer os interesses / objetivos do outro, negligenciando os nossos objetivosApoia as opinies contrrias mesmo que sobre elas tenha serias dvidasAcomodaoGESTO DE CONFLITOS06-03-201415 16. ColaboraoColaborar para resolver um conflito normalmente d os melhores resultados, mas este estilo muitas vezes no funciona por razes prticas. Colaborar na gesto de conflitos significa tentar encontrar a melhor soluo para todas as partes envolvidasGESTO DE CONFLITOS06-03-201416