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CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
JADER SILVA GROSSL
PEDRO HENRIQUE SOARES DE CARVALHO
RONALDO MARCOS PEIXOTO DOS SANTOS
APLICAÇÃO DE AÇÕES GERENCIAIS DE GESTÃO AMBIENTAL NO CURSO
SUPERIOR EM TECNOLOGIA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL
Campos dos Goytacazes/RJ
2017
JADER SILVA GROSSL
PEDRO HENRIQUE SOARES DE CARVALHO
RONALDO MARCOS PEIXOTO DOS SANTOS
APLICAÇÃO DE AÇÕES GERENCIAIS DE GESTÃO AMBIENTAL NO CURSO
SUPERIOR EM TECNOLOGIA DE MANUTENÇÃO
Trabalho de conclusão de curso apresentado ao
Instituto Federal de Educação, Ciência e
Tecnologia Fluminense/ Campus Campos
Centro como requisito parcial para conclusão
do curso de Tecnólogo em Manutenção
Industrial.
Área de habilitação: Tecnólogo de
Manutenção Industrial.
Orientador: Prof. Me. Adonias Paulo da Silva
Campos dos Goytacazes/RJ
2017
JADER SILVA GROSSL
PEDRO HENRIQUE SOARES DE CARVALHO
RONALDO MARCOS PEIXOTO DOS SANTOS
APLICAÇÃO DE AÇÕES GERENCIAIS DE GESTÃO AMBIENTAL NO CURSO
SUPERIOR EM TECNOLOGIA DE MANUTENÇÃO
Trabalho de conclusão de curso apresentado ao
Instituto Federal de Educação, Ciência e
Tecnologia Fluminense/ Campus Campos
Centro como requisito parcial para conclusão
do curso de Tecnólogo em Manutenção
Industrial.
Aprovada em ........de...................de 2017
Banca Avaliadora:
.......................................................................................................................................................
Prof. Me. Adonias Paulo da Silva (Orientador)
Mestre em Engenharia Ambiental / UFRJ
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense – Campus Campos Centro.
.......................................................................................................................................................
Prof. Amanda Monteiro Pinto Barreto
Especialista em Educação Ambiental / IFF
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense – Campus Campos Centro.
..................................................................................................................................................
Prof. Edilson Peixoto Sobrinho
Bacharel em Engenharia Mecânica / IFF
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense – Campus Campos Centro.
Agradeço a Deus pelo sustento diário, aos meus
pais Celso Luis Grossl e Neide Gomes da Silva
Grossl pelo apoio dado nesses anos de faculdade.
Também agradeço aos meus irmãos e familiares
presentes nessa etapa da minha vida. (Jader Silva
Grossl)
Dedico a Deus, aos meus pais, irmão e a toda
minha família, os quais, com muita paciência e
carinho, não hesitaram em apoiar-me para que eu
alcançasse mais um objetivo em minha vida.
(Pedro Carvalho)
Dedico o desenvolvimento deste trabalho aos meus
pais Ronaldo Gomes dos Santos e Denise Ferreira
Peixoto dos Santos, sempre dedicados à minha vida
educacional e a todos que me apoiaram nesta jornada e
que me impulsionaram a mais uma conquista.
(Ronaldo Marcos Peixoto dos Santos)
AGRADECIMENTOS
Agradecemos ao nosso Orientador, Professor Adonias Paulo da Silva, pelo incentivo,
paciência e disponibilidade na assistência às atividades, sobretudo no andamento e
normatização deste Trabalho de Conclusão de Curso, no qual, com toda convicção, suas
experiências foram compartilhadas. Agradecemos a todo corpo docente do IFFluminense
Campus Campos Centro, que peremptório, foram corresponsáveis pela nossa evolução
intelectual.
Aos colegas de classe pela solicitude e companheirismo na troca de dados,
experiências e matérias numa comprovação de amizade, também às nossas famílias por toda
compreensão das ausências, por priorizar os estudos e por ter nos apoiados nos momentos
difíceis.
E, finalmente agradecemos a Deus pelo privilégio, capacitação e fortaleza. O Senhor é,
e foi nesse período, sobretudo o nosso pastor, nada nos deixou faltar. Obrigado!
“O desenvolvimento Sustentável é aquele que
atende a necessidade do presente sem
comprometer as possibilidades de as gerações
futuras atenderem suas próprias necessidades”.
(CMMAD- Comissão Mundial Sobre Meio
Ambiente e Desenvolvimento, 1991).
RESUMO
A abordagem sobre as questões ambientais nunca esteve tão presente dentro das organizações,
como principal motivador para a adequação as normas ambientais, certificação da norma ISO
14001 e credibilidade com os parceiros de negócios. Assim sendo, a motivação para a
pesquisa em questão, se deve ao fato de estar sendo formado em um curso de Tecnologia de
Manutenção Industrial, no qual futuramente se deparará com realidades semelhantes. O
presente trabalho propõe analisar aspectos relacionados à Gestão Ambiental, associada à
prática de manutenção, com a finalidade de tratar da importância da Manutenção Industrial
para alcançar objetivos empresariais referentes ao quesito de sustentabilidade organizacional.
Além disso, serão apresentados demonstrativos de como o aluno do curso de Tecnologia de
Manutenção Industrial está preparado para o mercado de trabalho, com ideias sustentáveis e
um amplo conhecimento sobre meio ambiente e a importância da manutenção para mitigar
problemas ambientais. Com isso, fica claro que a manutenção tem um papel fundamental para
que a organização alcance as metas ambientais propostas. E por meio uma pesquisa
qualitativa, realizada por meio de um questionário em três grandes empresas, sendo uma delas
localizada em Campos dos Goytacazes e outras duas, localizadas no Complexo Portuário do
Porto do Açu no município de São João da Barra, foi percebido a importância da manutenção,
da Gestão Ambiental e como elas precisam estar interligadas.
Palavras Chave: Gestão Ambiental. Manutenção Industrial. Sustentabilidade.
ABSTRACT
The approach to environmental issues has never been so present within organizations as the
main motivator for meeting environmental standards, ISO 14001 certification and credibility
with business partners. Therefore, the motivation for the research in question is due to the fact
that it is being trained in an Industrial Maintenance Technology course, where in the future it
will encounter similar realities. This paper proposes to analyze aspects related to
environmental management, associated to maintenance practice, with the purpose of dealing
with the importance of industrial maintenance to achieve corporate objectives related to the
question of organizational sustainability. In addition, we will present demonstrations of how
the student of the Industrial Maintenance Technology course is prepared for the job market,
with sustainable ideas and a broad knowledge about the environment and the importance of
maintenance to mitigate environmental problems. This makes it clear that maintenance plays a
key role in ensuring that the organization achieves the proposed environmental goals. And
through a qualitative research, conducted through a questionnaire in three large companies,
one of them located in Campos dos Goytacazes and another two, located in the Port Complex
of the Açu Port in the municipality of São João da Barra, it was realized the importance of
maintenance, environmental management and how they need to be interconnected was
perceived.
Key words : Environmental Management. Industrial Maintenance. Sustainability.
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 01- EFEITO DA CONSCIENTIZAÇÃO AMBIENTAL ............................................................ 25
FIGURA 02- NORMAS NBR-ISO ................................................................................................ 30
FIGURA 03- RESULTADO X TIPO DE MANUTENÇÃO ................................................................... 35
FIGURA 04- LEVANTAMENTO DOS GASTOS RELACIONADOS ASO COPOS DESCARTÁVEIS ............ 42
LISTA DE TABELA
TABELA 01 - MATRIZ CURRICULAR CST EM MANUTENÇÃO INDUSTRIAL .................................. 22
TABELA 02 - TABELA EXEMPLAR SOBRE IDENTIFICAÇÃO DE ASPECTO AMBIENTAL ................... 28
TABELA 03 - QUANTIDADE DE ÁGUA GASTA PARA FABRICAÇÃO DE COPOS DESCARTÁVEIS ....... 42
LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SÍMBOLOS.
ABNT- Agência Brasileira de Normas Técnicas
BS- British Standard, Norma Britânica
CONAMA- Conselho Nacional do Meio Ambiente
CNI- Confederação Nacional de Indústria
CST- Curso Superior de Tecnologia
ESH- Environmental Health & Safey – Meio Ambiente, Saúde e Segurança
ETDI- Estação de Tratamento de Despejos indústrias
GQT- Gestão de Qualidade Total
ISO- International Organization for Standardization (Organização Internacional para
Padronização
LAIA- Levantamento de Aspecto e Impacto Ambiental
LO- Licença de Operação
NR4- Norma Regulamentadora
NBR- Norma Regulamentadora Brasileira
PPCMI- Planejamento Pedagógico Curricular Manutenção Industrial
SEPLAN- Secretaria de Planejamento e Orçamento
SGA- Sistema de Gestão Ambiental
SMSQ- Segurança, Meio Ambiente, Saúde e Qualidade
TC- Technical Committe, Comitê Técnico
TCC- Trabalho de Conclusão de Curso
TPM- Total Productive Maintenance – Manutenção Produtiva Total
UPEA- Unidade de Pesquisa Extensão Agroambiental
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ................................................................................................. 14
1.1. Objetivos .............................................................................................................. 16
1.1.1- Objetivo Geral ...................................................................................................... 16
1.1.2 – Objetivos Específicos ......................................................................................... 16
2. METODOLOGIA ................................................................................................ 17
2.1 Projeto e detalhamento ............................................................................................. 17
2.2 Classificação da pesquisa ......................................................................................... 18
2.3 Coleta e Análise das informações ............................................................................. 18
3. REFERENCIAL TEÓRICO ................................................................................... 19
3.1. Tecnologia de Manutenção Industrial ..................................................................... 19
3.2. Perfil profissional do Tecnólogo em Manutenção Industrial .................................. 19
3.4. Interface existente entre o sistema de manutenção industrial e o sistema de Gestão
Ambiental ....................................................................................................................... 20
4. SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL ................................................................ 24
4.1. Conceito de Gestão Ambiental ................................................................................ 24
4.2. Importância de um sistema de Gestão Ambiental ................................................... 26
4.3. Aspecto e impacto ambiental ................................................................................... 26
4.4. Normas Ambientais..................................................................................................29
4.5. Desenvolvimento Sustentável.................................................................................. 30
4.6. Legislação ................................................................................................................ 31
5. MANUTENÇÃO INDUSTRIAL X IMPACTOS AMBIENTAIS ...................... 32
5.1. Historia da manutenção ........................................................................................... 32
5.2. Tipos de manutenção .............................................................................................. 32
5.2.1. Manutenção Corretiva ......................................................................................... 32
5.2.2. Manutenção Preventiva ....................................................................................... 33
5.2.3. Manutenção Preditiva .......................................................................................... 34
5.2.4. Manutenção Detectiva ......................................................................................... 34
5.2.5. Engenharia de Manutenção .................................................................................. 34
5.3 Impactos gerados pela manutenção industrial .......................................................... 35
6. AÇÕES GERENCIAIS ............................................................................................ 39
6.1. Ações gerenciais na empresa ................................................................................... 40
6.2. Ações do IFFluminense Campus Campos Centro ................................................... 41
7. PESQUISA QUALITATIVA .................................................................................. 44
7.1. Análise e discussão das respostas ............................................................................ 44
7.2 Conclusões da análise do questionário ..................................................................... 46
8. CONCLUSÃO ........................................................................................................... 48
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................... 51
APÊNDICES ................................................................................................................. 53
14
1. INTRODUÇÃO
A Gestão Ambiental foi observada por uma ótica diferente pelos autores deste
trabalho, haja vista ser esta ferramenta de grande importância na gestão das organizações,
bem como no do IFFluminense Campos Campus Centro, instituição de ensino técnico e
tecnológico. O presente estudo não trata de uma temática reduzida ao IFFluminense Campus
Campos Centro, pois nos últimos anos cada vez mais vem sendo percebida por grandes
instituições multisetorias a necessidade de implantação de ações que visam a Gestão
Ambiental e consequentemente, o Desenvolvimento Sustentável.
Com vista a minimizar ou evitar os impactos ambientais decorrentes às atividades de
Manutenção Industrial, requer-se à tomada de decisão quanto à implantação de Sistemas de
Gestão Ambiental, não só nas organizações empresariais, como também em instituições de
Ensino Superior, para avaliar e controlar os impactos ambientais gerados pelas atividades das
organizações.
Logo, a contribuição da instituição de ensino formando e capacitando os alunos
egressos de seus cursos, poderá levá-los a se tornar instrumentos importantes neste
pressuposto, e de entender e se inter-relacionar com as práticas ambientais sustentáveis.
Ao analisar o PPC, (Projeto Pedagógico do Curso Superior em Tecnologia de
Manutenção Industrial), percebe-se que há uma preocupação com os aspectos ambientais,
onde pode ser visto na disciplina de SMSQ2(segurança, meio ambiente, qualidade e saúde), a
qual tem por objetivo integrar conhecimentos e responsabilidade ambiental, com base na
legislação e suas normas. A partir desse conhecimento, os formandos são capazes de planejar
um controle de mitigação aos danos gerados pela manutenção e elaborar ações gerenciais que
visam o beneficio das organizações, sociedade e meio ambiente.
Para consolidação do projeto de pesquisa, realizou-se um levantamento de dados
qualitativos em três grandes organizações, duas delas localizadas no Parque Industrial do
Porto do Açu e uma localizada na região de Campos dos Goytacazes, a fim de obter
informações sobre práticas ambientais realizadas na atividade de manutenção em sua estrutura
de produção, visando compreender a inter-relação entre o sistema de manutenção e sistema de
gestão ambiental.
Há um crescimento no número de organizações que usam procedimentos relacionados
à gestão ambiental, seja para cumprir exigências legais, preocupação com sua marca ou para
redução de custos e desperdícios de matéria prima. De acordo com a pesquisa feita pela CNI
15
(Confederação Nacional de Indústria) em 2010, um percentual de 87,5% das organizações
afirmam contar com um sistema de Gestão Ambiental, destacando-se pela redução da geração
de resíduos, uso eficiente de energia e reutilização da água.
Para exemplificar a importância da Manutenção Industrial para controle dos danos ao
meio ambiente, serão citados dois artigos, um deles relata a experiência de Alan Kardec
(2011) em uma petroquímica, no qual a manutenção e operação trabalharam juntas para
solucionar problemas ambientais. O segundo artigo, abordado por Castro, Cesar e Zukowski
(2011) trata dos impactos ambientais causados pela manutenção dos veículos pesados no
Porto Nacional no Estado do Tocantins.
Em vista disso, se fez necessária a abordagem de temas que relacionam Gestão
Ambiental empresarial com os cursos superiores e técnicos das instituições de ensino, visando
a orientação dos alunos sobre questões ambientais nas suas relações de trabalho, afim de que,
ao entrarem no mercado, as questões relacionadas à sustentabilidade não sejam uma barreira
na contratação, mas um diferencial para as organizações que tenham como prática um Sistema
de Gestão Ambiental.
Nesse sentido, o CST em Manutenção Industrial contribui para o desenvolvimento dos
formandos, capacitando-os a adquirir conhecimento gerencial das técnicas de manutenção,
com o domínio das tecnologias contemporâneas e conhecimento das normas ambientais,
buscando sempre os melhores resultados para empresa. E com a intenção de aproximar a
cultura da Gestão Ambiental aos formandos em Tecnólogo de Manutenção Industrial, a
disciplina SMSQ tem como pressuposto capacitar os alunos egressos para a atuação como
gestores em sistemas de manutenção industrial com conhecimento das normas, prática e
cultura ambiental.
16
1.1. Objetivos
1.1.1- Objetivo Geral
O objetivo do presente trabalho é entender como se faz a interface entre a formação do
Tecnólogo em Manutenção Industrial, e a importância da manutenção nas organizações
associado ao sistema de Gestão Ambiental a fim de minimizar os impactos ambientais
provocados pelas atividades de manutenção.
1.1.2 – Objetivos Específicos
Analisar os aspectos ambientais que produzem a interface entre a formação do
curso e as ações gerenciais.
Realizar e aplicar questionário para levantar dados qualitativos acerca da ligação
existente dentro da organização relacionada à manutenção e o meio ambiente.
Apresentar a importância da manutenção industrial para controle de problemas
ambientais
17
2. METODOLOGIA
A metodologia utilizada na produção deste trabalho foi qualitativa e descritiva,
utilizando as fontes disponíveis na rede mundial de computadores, bem como os autores
especializados no assunto, artigos científicos, jornais e outras fontes relevantes para esse
assunto.
Na visão de Silva e Menezes (2000, p.22):
Pesquisa científica seria, portanto, a realização concreta de uma investigação
planejada e desenvolvida de acordo com as normas consagradas pela
metodologia cientifica. Metodologia científica entendida como um conjunto
de etapas ordenadas disposta que devem ser vencidas na investigação de um
fenômeno. (SILVA E MENEZES, 2005, p. 23)
Posteriormente também foram utilizadas entrevistas estruturadas em forma de
questionários, realizadas em 03 (três) empresas. Os resultados obtidos permitiram chegar a
algumas conclusões quanto ao tema proposto. Além da busca no PPCMI (Projeto Pedagógico
de Manutenção Industrial), o qual nos deu maior propriedade para integrar a Gestão
Ambiental ao Curso Superior de Tecnologia em Manutenção Industrial.
A pesquisa seguiu uma ordem estrutural conforme apresentada a seguir:
A – Análise do CST Manutenção Industrial em vista do PPCMI;
B - Discussão referente às ações gerenciais de Gestão Ambiental na área de manutenção
industrial que inclui conceitos de Meio ambiente/Gestão Ambiental, Área Industrial e
Manutenção Industrial;
C – Discussão de artigos científicos conforme a temática;
D - Elaboração e aplicação de questionário em três empresas;
E - Análise e discussão das respostas;
F - Conclusão.
2.1 Projeto e detalhamento
A primeira etapa consistiu no levantamento de informações de Gestão Ambiental no
IFFluminense Campus Campos Centro, a fim de conhecer os fundamentos da Gestão
Ambiental da Instituição, visando melhorias como por exemplo a distribuição de copos
reutilizáveis.
A segunda etapa foi buscar artigos científicos relativos as questões ambientais
interligados à Manutenção Industrial, como por exemplo no Porto Nacional de Tocantins e o
18
relato de Alan Kardec no Japão em uma grande empresa petroquímica, além da aplicação de
questionários em três organizações multinacionais, no qual foram obtidas respostas para
posterior análise. Por fim, foi realizada pesquisa no PPCMI para embasar e auxiliar na
integralidade da questão ambiental ao CST em Manutenção Industrial.
2.2 Classificação da pesquisa
O presente projeto, seguindo a classificação da pesquisa, é de forma básica, gerando
novos conhecimentos úteis para o avanço da pesquisa sem aplicação prática prevista. A
abordagem predominante, qualitativa, de forma descritiva teve o embasamento teórico
coletado através de artigos, livros, bibliografias e estudo de caso, através da análise dos
conceitos teóricos e dos formulários de entrevista.
2.3 Coleta e Análise das informações
Esta etapa da pesquisa iniciou-se com a elaboração de um questionário com objetivo
de extrair informações sobre a ligação existente dentro da organização relacionada à
manutenção e o meio ambiente, com ênfase aos impactos gerados pela manutenção e qual o
plano de contingência para mitigar ou evitar esses impactos ambientais. A análise dos dados
se deu através do confronto entre os conceitos teóricos e a prática realizada pelas empresas
entrevistadas.
19
3. REFERENCIAL TEÓRICO
3.1. Tecnologia de Manutenção Industrial
O IFFluminense Campus Campos Centro, uma instituição centenária, fundada em
1909 como a Escola Aprendiz e Artificie, cujo objetivo principal era de “formação para o
trabalho”. Iniciou na década de 70 sua luta para transformação em Centro Federal de
Educação Tecnológica. Consolidou-se assim em 1999 e em dezembro de 2008, nasce o
IFFluminense Campus Campos Centro. (PPCMI, 2015)
Assim, IFFluminense Campus Campos Centro corrobora para diminuição das
necessidades solicitadas pela comunidade, propiciando a formação profissional para o
atendimento às exigências tecnológicas do sistema produtivo da região Norte Fluminense,
com educação profissional que aponta para uma nova formação do trabalhador-cidadão com
competências técnicas, ou seja, consciente dos direitos e deveres como cidadão e capaz de
realizar intervenção crítica nos diversos sistemas sociais, inclusive no produtivo e no
ambiental, e de construir, articular e mobilizar valores sustentáveis, conhecimentos e
habilidades para resolução de problemas, não só rotineiros, mas também inéditos.
A educação profissional, seja no nível técnico ou tecnológico, propicia ao educando o
desenvolvimento de um conjunto de saberes, competências e habilidades, se constituindo em
base adequada sobre a qual, ao longo de sua vida no mundo do trabalho, ele possa somar
aperfeiçoamentos, qualificações e especializações. Com o acelerado avanço tecnológico, a sua
sofisticação resultante, as empresas precisam de profissionais de nível superior competentes
para manter a conservação dos equipamentos, que estejam preparados para aplicar seus
conhecimentos em intervenções seguras nos mais diversos processos e equipamentos
industriais, por meio da identificação de necessidades, e que seja capacitado à implementar de
modo eficiente as tecnologias utilizadas nas grandes empresas e oferecer soluções adequadas
aos problemas. Logo, a opção pelo Curso Superior de Tecnologia em Manutenção Industrial
busca uma formação de nível superior alinhada às necessidades do mercado de trabalho
(PPCMI, 2015).
3.2. Perfil profissional do Tecnólogo em Manutenção Industrial
O profissional em Manutenção Industrial é um especialista em reparos de máquinas e
equipamentos, um profissional de nível superior que deverá ter um perfil gerencial atuante na
Manutenção Industrial, com amplo domínio das tecnologias contemporâneas e, voltado aos
20
interesses globais da empresa. Nesta direção, prevê-se que as etapas de planejamento,
programação e controle das atividades de manutenção, envolvendo seus custos, bem como
medições de desempenho, sejam amplamente estudadas em harmonia com o andamento da
produção, nomeadamente qualidade, produtividade e confiabilidade (PPCMI, 2015).
Com o avanço tecnológico e sua sofisticação, as empresas buscam profissionais de
nível superior que possam oferecer respostas às suas necessidades de conservação dos
equipamentos, que estejam aptos para aplicar seus conhecimentos em atividades seguras nos
mais diversos processos e equipamentos industriais. (PPCMI,2015)
As empresas também estão buscando profissionais que sejam capazes de implementar
de modo eficiente as tecnologias utilizadas nas empresas e oferecer soluções adequadas aos
problemas para manter em funcionamento, de forma correta e eficaz, os sistemas instalados,
que atuem de forma preventiva, visando atingir objetivos e metas da empresa, que elaborem
programas de manutenção e procedimentos de manutenção, minimizando custos, enfatizando
a segurança e a confiabilidade. (PPCMI,2015)
Sem dúvida, as políticas de Manutenção serão sempre necessárias, no entanto, a
função Manutenção está inserida num grande processo que não se trata somente de evolução,
mas, acima de tudo, de revolução, que representa uma nova perspectiva, novos desafios a
serem enfrentados pelos profissionais. (PPCMI,2015)
Nesse contexto, os profissionais de Tecnologia em Manutenção Industrial deverão
estar qualificados para atuar como gerente de fábrica, empreendedor, convergindo suas
atribuições técnicas específicas às atribuições de gestor; altamente qualificado com
habilidades diferentes das tradicionais, preocupado em organizar tática e estrategicamente as
metas a serem alcançadas pela filosofia da empresa, ou seja, um profissional que possa
identificar as diferenças entre a manutenção preventiva tradicional e a manutenção centrada
em confiabilidade. Isso se traduz em ações de supervisão do monitoramento e das
intervenções visando à otimização e eficácia dos sistemas produtivos. Um profissional
apoiado na ciência e na tecnologia, motivado e motivador, e que objetive melhorias contínuas
dos resultados atingidos nos processos produtivos. (PPCMI, 2015)
3.4. Interface existente entre o sistema de Manutenção Industrial e o sistema de Gestão
Ambiental
Um sistema de manutenção é baseado por instruções, detalhamento de tarefas e
planejamento de atividade, constituindo uma sistemática dentro do escopo da manutenção
preventiva, com a finalidade de permitir a máxima disponibilidade, confiabilidade e
21
desempenho dos equipamentos, instalações ou sistema. Com isso, pode-se definir que um
profissional da área de Manutenção Industrial deverá possuir pré-requisitos em seu currículo,
tais como: planejamento, programação, controle de serviços de manutenção e conhecimentos
tecnológicos.
Após analisar a ementa do CST em Manutenção Industrial (SMSQ²), a qual delineia
todo o conteúdo programático semestral da disciplina, pode-se afirmar que o curso dispõe das
disciplinas necessárias para compor um profissional mais articulado e capacitado ao mercado
de trabalho, baseado nas exigências estabelecidas de um profissional em manutenção, as quais
podem verificar PPC 2015, que diz:
O tecnólogo em Manutenção Industrial pode atuar na área de manutenção de
empresas públicas, privadas, prestadoras de serviço e na indústria em geral;
1. Gerente de Manutenção Industrial; 2. Planejador de serviços de
manutenção; 3. Supervisor de equipe de manutenção industrial; 4.
Administrador do sistema informatizado de manutenção industrial; 5.
Programador de serviços de manutenção industrial; 6. Controlador de
serviços de manutenção industrial; 7. Analista de vibrações mecânicas; 8.
Fiscal de contratos de manutenção industrial; 9. Empresário do setor de
manutenção industrial. (PPCMI, 2015, p. 8)
Nesta direção, percebe-se que o Tecnólogo em Manutenção Industrial possui facilidades
no acesso ao mercado de trabalho, pois atua com um caráter mais executivo, objetivando
aumentar sua empregabilidade. A tabela a seguir apresenta a matriz curricular do Curso
Superior Tecnólogo em Manutenção Industrial, onde se pode observar o alinhamento com o
que o mercado de trabalho solicita, elevando o conhecimento profissional dos formandos.
22
Tabela 01 - Matriz curricular CST Manutenção Industrial
CST DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL – MATRIZ CURRICULAR PROPOSTA
1º semestre 2º semestre 3º semestre 4º semestre 5º semestre 6º semestre
Oficina de
Leitura e
Produção de
Texto 40h
Elaboração
de Texto
Científico
40h
Termodinâmi
ca 60h
Fenômenos de
Transporte 80h
Planejament
o e Controle
da
Manutençã0
40h
Gerência de
Projetos de
Manutenção
40h
Inglês Técnico
Básico 40h
Inglês
Técnico
Intermediário
40h
Inglês
Técnico na
Web 40h
Manutenção de
Máquinas e
Instalações Elétricas
80h
Manutenção
da
Refrigeração
40h
RCM -
Manutenção
Centrada em
Confiabilida
de 40h
Estatística e
Probabilidade
40h
Cálculo
Diferencial
80h
Desenho
Assistido por
Computador
40h
Lubrificação 40h
Elementos
de Máquinas
80h
SMSQ2 40h
Exploração e
Produção de
Petróleo40h
Instrumentaç
ão e Controle
60h
Resistência
dos Materiais
80h
Empreendedorismo
40h
Processos de
Fabricação
80h
Compresso
res e
Turbinas 80h
SMSQ1 40h Eletrônica
Analógica
80h
Materiais
Aplicados à
Manutenção
80h
Sistemas
Hidráulicos e
Pneumáticos80h
Manutenção
de Máquinas
Térmicas80h
Química e
Corrosão
60h
Metrologia40h Desenho
Técnico 60h
Física II 80h Análise de
Vibrações
Mecânicas60h
Manutenção
de Motores
de
Combustão
Interna 60h
Inspeção de
Equipamento
s Ensaios
60h
Gestão de
Organizações e
Pessoas 60h
Eletrotécnica
60h
Física II 80h Administração da
Manutenção40h
Bombas e
Instalações
Hidráulicas
80h
Soldagem de
Manutenção
40h
Eletricidade40h Física I 80h Projeto
Integrador
160h
Projeto Integrador
260h
Projeto
Integrador
360h
TCC100 h
Matemática80h TOTAL DE CARGA HORÁRIA 2960 (2466) horas-aula
Informática
(optativa) 40h
Libras (optativa)
40h
Fonte: PPCMI (Projeto Pedagógico Manutenção Industrial, 2015 )
23
Em concordância com a tabela anterior, no primeiro (I) semestre e no sexto (VI)
semestre, do curso superior de tecnologia em manutenção industrial, as disciplinas SMSQ e
SMSQ² totalizam 80h/a (hora aula), fato que demonstra a relevância da questão ambiental no
curso de Tecnologia em Manutenção Industrial. Logo, entende-se que há uma capacitação ao
egresso na teoria, complementado com os projetos práticos e palestras, que possuem a
finalidade de incutir a cultura sustentável. Sendo mais do que uma disciplina, um
conhecimento para a vida, para as gerações futuras, uma ideologia e uma atitude a ser
integrada ao homem como profissional e cidadão, somando-se conhecimentos práticos,
tornando os formandos melhor capacitados ao mercado de trabalho, adotando técnicas de
manutenção com responsabilidade ambiental.
Através das entrevistas realizadas nas empresas A1, B
2 e C,
3 nota-se o reflexo da
abordagem ambiental realizada no curso Superior de Tecnologia em Manutenção Industrial. A
conversão de todo o aprendizado ao longo dos períodos em ações práticas para as empresas
citadas, como a divulgação da política ambiental no ingresso do profissional e na semana do
meio ambiente, a orientação quanto à segurança inclusive no aspecto ambiental para equipe à
frente, responsável pela execução do trabalho, estreitando assim a distância da mentalidade
sustentável entre a chefia, os altos cargos e os funcionários. A compreensão de que é rentável
também ao funcionário a aplicação de ações responsáveis com o meio ambiente, devido à
credibilidade conquistada no mercado é um incentivo a este. Há prioridade para a equipe de
manutenção em conjunto com a de gestão de resíduos, obedecendo aos procedimentos, como
o de descartes de resíduos e tratamento de água.
Existem oportunidades e incentivos aos profissionais, através de um programa onde
interagem diretamente com ideias novas sobre segurança e meio ambiente concorrendo à
brindes. Além da incumbência de cada funcionário nas devidas ações quanto aos
procedimentos de controle ambiental, caso a atividade não esteja no plano de controle, deve
ser requerida assistência do setor de meio ambiente. Outro ponto de incentivo e gratificação é
quando o superior imediato percebe e reconhece um colaborador consciente, bonificando-o no
bônus anual de participação nos resultados da empresa.
1 Empresa “A” faz referencia a líder no mercado de ácido lático localizada no município de campos dos
Goytacazes. 2 Empresa “B” faz referencia a líder de projetos submarinos e de flexíveis localizada no Complexo Portuário do
Açu em São João da Barra. 3 Empresa “C” faz referencia a organização brasileira que atua no setor de infraestrutura e logística responsável
pela operação do terminal portuário de minério de ferro do Porto do Açu no município de São João da Barra.
24
4. SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
4.1. Conceito de Gestão Ambiental
Tomou-se como ponto de partida a conceituação de Gestão Ambiental, levando em
conta a importância do termo. Sendo assim, “Gestão”, significa a ação e o efeito de
administrar ou dirigir um determinado projeto. Logo, Gestão Ambiental é o efeito de
administrar um projeto relacionado às questões ambientais, agregando valores positivos ao
meio ambiente. (BARBIERI, 2010)
No Brasil, existe um órgão regulamentador conhecido como ABNT (Associação
Brasileira de Normas Técnicas) ISO 14001, que possui a finalidade de determinar os
elementos de Gestão Ambientais eficazes a fim de prevenir a poluição ambiental. Esta norma
por meio de auditorias certifica a organização que têm práticas de Gestão Ambiental baseada
na ISO 14001. A norma ABNT ISO 14001:2004 trata Gestão Ambiental como: “parte de um
sistema de gestão de uma organização utilizada para desenvolver e implementar sua política
ambiental e para gerenciar seus aspectos ambientais”. (ABNT NBR ISO 14001)
Gestão Ambiental pode ser entendida como as diretrizes e as atividades
administrativas e operacionais, tais como, planejamento, direção, controle,
alocação de recursos e outras realizadas com objetivo de obter efeitos
positivos sobre o meio ambiente, querem reduzindo ou eliminando os danos
ou problemas causados pelas ações humanas, quer evitando que eles surjam.
(BARBIERI, 2010, p. 35).
Em um estudo apresentado por Leandro Cirino (2011), sobre vantagens da certificação
ISO 14001, há outra conceituação sobre Gestão Ambiental:
O conceito original de Gestão Ambiental diz respeito à administração
do uso dos recursos ambientais, por meio de ações ou medidas econômicas,
investimentos ou providências institucionais e jurídicas, com a finalidade de
manter ou recuperar a qualidade do meio ambiente, assegurar a
produtividade dos recursos e o desenvolvimento social. Este conceito,
entretanto, tem se ampliado nos últimos anos para incluir, além da gestão
pública do meio ambiente, os programas de ação desenvolvidos por
empresas para administrar suas atividades dentro dos modernos princípios de
proteção do meio ambiente. (CIRINO, 2011, p. 20)
Analisando o conceito de Gestão Ambiental, entende-se que seria um conjunto de
políticas e práticas administrativas com finalidade de proteger o meio ambiente trazendo
conscientização da utilização dos recursos naturais, oferecendo as organizações controle
25
apropriado do meio ambiente, proporcionando uma forma eficaz ecologicamente da retirada
de insumos da natureza, fornecendo assim maior segurança à sociedade e aos empregados de
uma organização que tenha práticas de Gestão Ambiental.
Contudo, para se obter sucesso para implantação da Gestão Ambiental nas empresas, é
preciso que todos os colaboradores tenham a compreensão e sensibilidade sobre consciência
ambiental.
A Figura 01 é uma esquematização sobre as mudanças motivadas pela conscientização
ambiental.
Figura 01: Efeito da conscientização ambiental
Fonte: Dissertação de Daiana Wendler “sistema de gestão ambiental aplicado a uma vinícola: um
estudo de caso”, (2009, p. 21)
Pode-se perceber que a abordagem convencional, aquela que segue padrões já
estabelecidos, compreende o meio ambiente como um problema, principalmente pela falta de
consciência dos impactos que suas atividades possam afetar à sociedade e ao espaço físico,
assim as empresas cumprem as normas ambientais apenas para não denegrir sua imagem, no
entanto, na abordagem consciente onde adota práticas sustentáveis, implantando um sistema
de Gestão Ambiental, a questão meio ambiente passa a ser uma oportunidade de melhoria do
gerenciamento, redução de perdas, melhor controle dos custos e as organizações passam a se
anteciparem às leis pré-estabelecidas.
26
4.2. Importância de um sistema de Gestão Ambiental
Um sistema de Gestão Ambiental pode ser entendido como um conjunto de práticas e
diretrizes às questões ambientais que interagem entre si, abordando problemas ambientais
atuais ou futuros, que possam ocorrer durante o processo produtivo de uma organização.
Um sistema de gestão ambiental (SGA) requer a formulação de diretrizes,
definição de objetivos, coordenação de atividades e avaliação de resultados.
Também é necessário o envolvimento de diferentes segmentos da empresa
para tratar das questões ambientais de modo integrado com as demais
atividades empresariais. Um dos benefícios da criação de um SGA é a
possibilidade de obter melhores resultados com menos recursos.
(BARBIERI, 2010, p. 153)
A busca pelo desenvolvimento sustentável permite que uma organização elabore um
levantamento de aspectos e impactos ambientais, também conhecidos como “LAIA”. Esta
ferramenta irá identificar os impactos gerados durante as atividades da empresa, seja em
alguma prestação de serviço, ou seja, durante a produção de algum produto. Esta ferramenta é
um dos requisitos para certificação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas),
onde confirma o comprometimento da empresa com o meio ambiente. Por meio da “LAIA” é
possível a criação de um plano de contingência para controlar ou evitar os impactos
ambientais gerados durante a atividade de uma organização.
Quando a empresa é certificada pela NBR (Norma Regulamentadora Brasileira) ISO
14001, contribui de forma positiva para o meio ambiente, pois reduz a quantidade de insumos
necessários para produção que são retirados do meio ambiente. Controla, minimiza ou até
mesmo evita geração de resíduos descartados, responsável pela contaminação do solo e da
água, utilização eficiente dos recursos. E para a organização, embora tenha que ter um
investimento inicial e a dificuldade de adaptação durante a implantação de um SGA, após sua
implantação, a organização minimiza os riscos de acidentes ambientais, ficando livre de
multas, garantindo a eficiência na utilização da matéria prima, gerando redução de custos
além de ser um requisito para que a organização possa exportar seus produtos.
4.3. Aspecto e impacto ambiental
O aspecto ambiental pode ser entendido como toda atividade de uma organização, seja
em um processo produtivo ou prestação de serviço, onde exercerá uma interação com o meio
ambiente. Uma forma de exemplificar onde o aspecto ambiental é decorrente em uma
organização seria na utilização de água e matéria prima, consumo de energia, espaço,
produção e gerenciamento de resíduo. O aspecto ambiental significa “efeito”, ou seja, a causa
do impacto ambiental. A identificação de aspectos e impactos ambientais e a elaboração de
27
um programa para reduzir esses impactos são pré requisitos para certificação ISO 14001, que
estabelece as diretrizes básicas para o desenvolvimento de um programa que gerencia um
sistema de Gestão Ambiental. (OLIVEIRA, 2009)
Impacto ambiental está diretamente associado às mudanças decorrentes das atividades
exercidas por uma organização. Segundo Barbieri (2007) deixa explícito que a ISO 14001
define impacto ambiental como qualquer modificação do meio ambiente, adversa ou
beneficamente, que resulte, no todo ou em parte, dos aspectos ambientais da organização.
A identificação dos aspectos ambientais, baseado na norma ISO 14001, possibilita a
organização qualificar os impactos gerados no meio ambiente, proveniente das suas
atividades, produtos ou serviços:
Consideram-se aspectos ambientais: materiais, produtos ou formas de
energia e suas interações, e disposições relacionadas com os processos que
possam resultar em impactos, sejam esses benéficos ou adversos ao meio
ambiente, ao homem ou às instalações, independente do tempo (atual
passado ou futuro). (NETO, TAUARES, HOFFMANN, 2012, p. 106).
A tabela 2 irá exemplificar a identificação e avaliação dos aspectos ambientais, uma
análise simplificada com finalidade de exemplificar como foi baseada na cozinha e refeitório
de uma instituição educacional. Por meio da identificação dos aspectos ambientais pode-se
mensurar a gravidade dos impactos ambientais provenientes de um determinado processo e
determinar a melhor forma para evitar ou minimizar os impactos negativos provenientes de
cada processo em uma organização.
Para melhor compreensão dos impactos ambientais temos o exemplo:
28
Tabela 02 - Tabela exemplar sobre identificação de aspecto ambiental
Fonte: Elaboração própria
É responsabilidade da organização, elaborar e implantar procedimentos com
finalidade de identificar aspectos ambientais de suas atividades ou serviços que estejam
associadas ao seu escopo de SGA, objetivando o controle dos aspectos ambientais referentes
às suas atividades, além de determinar em seu procedimento os aspectos que possam gerar
impactos ambientais significativos, assegurando que os mesmos sejam considerados na
implementação e manutenção do seu SGA.
De acordo com Carlos Barbieri:
Menciona que a norma ISO 14001 recomenda considerar as entradas e
saídas, sendo elas intencionais ou não, que estejam associadas às atividades,
produtos ou serviços relevantes, presentes, passados ou planejados, em
condições de operações normais e anormais, incluindo novas atividades,
manutenção e situações de emergência. (BALBIERI, 2010, p. 173)
Norma ISO 14001 menciona que nem todos os aspectos identificados pela organização
devem ser considerados. Apenas os aspectos que apresentam impactos ambientais
IDENTIFICAÇÃO DE ASPECTO AMBIENTAL E AVALIAÇÃO DE IMPACTO
AMBIENTAL NO REFEITÓRIO
Processo Atividade Aspecto Impacto Significativo Plano de ação
Cozinha
Preparação da
refeição,
higienização
de utensílios.
Geração de
resíduos
orgânicos,
resíduos
como
papelão, etc.
Contaminação
da água e solo,
redução da vida
útil em aterros.
Não
Coleta seletiva
dos resíduos.
Entrega
das
refeições
Alimentação
dos alunos
Geração de
resíduos
misturados,
copos
plásticos.
Contaminação
do solo e agua.
Sim
Coleta seletiva
para resíduos
orgânicos e
plásticos, troca
de copos
descartáveis
para copos
duráveis.
29
significativos. Dessa forma, impedem que as empresas forneçam aspectos insignificantes ou
fora de propósito da real função de um sistema de Gestão Ambiental.
4.4. Normas ambientais
A criação das normas ambientais está relacionada diretamente às questões ambientais,
política, comercial e econômica. Alguns agentes que estimulam a criação de normas
ambientais são:
Aumento da conscientização;
Preocupação com gerações futuras;
Pressões legais e normativas;
Exigências de seguradoras;
Restrições de financiamento;
Pressões dos consumidores;
Pressões de grupos ambientalistas;
Atuação dos órgãos ambientais;
Sofisticação do processo produtivo.
Nas décadas de 1980 e 1990 muitos países, no intuito de regulamentar e tratar os
impactos causados pelas atividades produtivas começaram a criar suas próprias normas
ambientais, como exemplo o Reino Unido que publicou em 1992 a BS 7750 (BS - British
Standard, Norma Britânica) que abordava aspectos de Gestão Ambiental. (BATISTA, 2008).
Em 1993 criou-se o comitê técnico 207 (TC 207) na ISO, no intuito de desenvolver
normais internacionais voltadas às questões ambientais, tendo uma padronização geral.
A versão brasileira de normas ambientais foi publicada em 1996 pela ABNT, tendo
sua segunda edição publicada em 2004.
A ISO 14001, que tem por finalidade equilibrar a prevenção da poluição junto às
necessidades socioeconômicas e aplicar a todo tipo e tamanhos de organização. (BATISTA,
2008, p. 86).
No Brasil, um conjunto de normas encontra-se disponível. Na Figura 02 serão
apresentadas algumas delas.
30
Figura 2 – Normas NBR-ISSO
Fonte: Retirado do site <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104
530X2008000100002>, acessado em 10 de março 2017
4.5. Desenvolvimento Sustentável
Em meados do século XX, a (ONU) com a finalidade de fornecer uma solução para a
humanidade que passava por uma crise social e ambiental, realizou uma série de estudos sobre
mudanças climáticas e a partir destes estudos surge o termo “desenvolvimento sustentável”.
Desenvolvimento Sustentável tem como objetivo motivar as organizações, e até mesmo a
própria humanidade, a atender às necessidades no presente sem comprometer as necessidades
das próximas gerações, ou melhor, desenvolver-se hoje minimizando o impacto ambiental
negativo, afim de que haja desenvolvimento no futuro.
Na comissão de Brutland, no processo preparatório à Conferência das Nações Unidas,
que ficou conhecida como “Rio 92” foi elaborado em relatório nomeado “Nosso futuro
comum”, no qual foi escrito o conceito mais difundido sobre desenvolvimento sustentável: “O
desenvolvimento Sustentável é aquele que atende a necessidade do presente sem comprometer
as possibilidades de as gerações futuras atenderem suas próprias necessidades”. (Revista
Visões, 4ª edição)
Figura 02- Normas NBR-ISO
31
Um sistema de Gestão Ambiental implementado por uma organização tem um papel
relevante no que diz respeito ao desenvolvimento sustentável, pois são as empresas que tem
maior consumo dos recursos naturais, maior geração de resíduos e contaminação.
Neste sentido, Callenbach (1993), diz que é possível que os investidores e
acionistas usem cada vez mais a sustentabilidade ecológica, no lugar da
estrita rentabilidade, como critério para avaliar o posicionamento estratégico
de longo prazo das empresas. (KRAEMAR, et al, 2013, p.5).
O desenvolvimento sustentável gera igualdade social e equilíbrio ecológico, além de
apresentar um crescimento econômico. As organizações deverão passar por um processo de
mudança, no qual a exploração dos recursos naturais, investimentos tecnológicos estejam em
harmonia com o conceito de desenvolvimento sustentável.
4.6. Legislação
A legislação ambiental é fundamental para estruturar o sistema de Gestão Ambiental,
sendo um desafio para as organizações que estão comprometidas com as legalidades e
atualização de novas leis, decretos, portarias etc.
Quando o assunto for de esfera federal, estadual e municipal, para selecionar a
legislação aplicável, deve-se sempre considerar os aspectos mais restritivos.
Em esfera federal considera-se como legislação aplicável ao SGA (Sistema de Gestão
Ambiental):
Constituição Federal de 1988 - cap. 6, artigo nº 225;
Política Nacional de Meio Ambiente - Lei nº 6.938/1981;
Lei dos Crimes ambientais - Lei nº 9.605/1998;
Política Nacional sobre mudanças do clima - Lei nº 12.187/2009;
Política Nacional sobre mudanças do clima - Lei nº 12.1305/2010;
Resoluções do Conselho Nacional do Meio Ambiente (Conama).
O Sistema de Gestão Ambiental obrigatoriamente deve passar por verificação de todos
os certificados e licenças ambientais ligadas à organização e ao escopo do SGA.
32
5. MANUTENÇÃO INDUSTRIAL X IMPACTOS AMBIENTAIS
5.1. Historia da manutenção
A manutenção começou a ter sua identidade na Europa Central por volta do século
XVI, no mesmo período do surgimento dos relógios mecânicos e por isso havia necessidade
de pessoas especializadas para realização da montagem e garantir a função deste
equipamento. (KARDEC; NASCIF, 2009)
De acordo com Moubray (1997), a Manutenção Industrial pode ser dividida em três
períodos: o primeiro seria antes da Segunda Guerra Mundial, onde as indústrias eram
caracterizadas por terem equipamentos superdimensionados. Os projetos eram simples, a
manutenção era fácil e simples, basicamente caracterizada por limpeza e lubrificação. Já no
segundo período, durante a Segunda Guerra Mundial, há um aumento forte sobre a demanda
de produtos e suprimentos e ao mesmo tempo, queda significativa da mão de obra, forçando
as indústrias a se mecanizarem. Ainda nesse período, surge a preocupação com a
disponibilidade do equipamento e com isso, o conceito da manutenção preventiva, onde as
falhas dos equipamentos deveriam ser previstas. O terceiro período, iniciado em meados dos
anos 70, se caracteriza pela maior confiabilidade e disponibilidade das plantas industrias,
produção focada na qualidade, otimização na vida útil do equipamento, garantia da
produtividade sem impactar negativamente o meio ambiente, fazendo com que as
organizações investissem em manutenção e assim gerar crescimento tecnológico.
5.2. Tipos de manutenção
A forma a qual um equipamento, sistema ou instalação sofre uma interferência com o
objetivo de restaurar ou melhorar sua função, define os vários tipos de manutenção.
Atualmente existe uma grande diversidade de como classificar manutenção, no entanto os
tipos mais conhecidos de manutenção são: manutenção corretiva, que se subdivide em
corretiva planejada e corretiva não planejada; manutenção preventiva; manutenção preditiva e
a manutenção detectiva. (KARDEC; NASCIF, 2009)
5.2.1. Manutenção Corretiva
Antes da Segunda Guerra Mundial, onde o conceito de manutenção surgia, percebe-se
que quando um equipamento apresentasse falhas, ficando indisponível, o pessoal
especializado realizava a manutenção do equipamento, restaurando suas funções. Como não
existia uma preocupação por parte dos gestores em manter a disponibilidade do equipamento,
33
esse tipo de manutenção era a mais adequada naquela época. A manutenção corretiva se
caracteriza quando há indisponibilidade de um equipamento ou não há um desempenho
esperado, sendo necessária realização de reparos imediatos para que o equipamento possa
voltar a exercer sua função. A única vantagem desse tipo de manutenção seria o baixo custo
de investimento tecnológico em manutenção, no entanto há perda de produção, maiores danos
ao equipamento e danos ambientais que geram prejuízos muito maiores que o investimento
tecnológico em manutenção. A manutenção corretiva se subdivide em corretiva planejada e
corretiva não planejada. (KARDEC; NASCIF, 2009)
Manutenção corretiva não planejada- correção de falha de maneira aleatória,
ou seja, é a correção de falha ou desempenho menor que esperado após a
ocorrência do fato[...]. Manutenção corretiva planejada- é a correção que se
faz em função de um acompanhamento preditivo, detectivo ou ate mesmo
pela decisão gerencial de se operar até ocorrer a falha [...].(OTANI e
WALTAIR, 2008, p. 3).
A diferença entre as duas manutenções seria no planejamento da falha do
equipamento, ou seja, os gestores sabem que o equipamento vai apresentar falhas e decidem
baseado no acompanhamento preditivo em operar o equipamento até o mesmo quebrar. Com
esse tipo de manutenção é possível planejar recursos necessários para intervenção no
equipamento, uma vez que a parada é planejada.
5.2.2. Manutenção Preventiva
A manutenção preventiva se caracteriza pela identificação de falhas potenciais, antes
que as mesmas se concretizem, evitando assim parada não esperada, perda de produção e
impedem que o sistema funcione abaixo dos níveis de segurança.
Segundo Alan Kardec:
Manutenção Preventiva é a atuação realizada de forma a reduzir ou evitar a
falha ou queda no desempenho, obedecendo a um plano previamente
elaborado, baseado em INTERVALOS definidos DE TEMPO. (KARDEC;
NASCIF, 2009, p. 42)
A manutenção preventiva é realizada através de tarefas periódicas realizadas através
de inspeções e verificações das condições, ajustes, testes, reparos, troca de componentes, com
objetivo de reduzir a probabilidade de falha no funcionamento de um item. (KARDEC;
NASCIF, 2009)
34
5.2.3. Manutenção Preditiva
Alan Kardec e Júlio Nascif (2009) definem manutenção preditiva como: ”atuação
realizada com base na modificação de parâmetros de condição ou desempenho, cujo
acompanhamento obedece a uma sistemática”.
A manutenção preditiva é a primeira grande transformação de modelo de manutenção
aplicada nas organizações, onde é necessário mais investimento tecnológico em equipamentos
que permitam avaliação confiável das instalações e sistemas operacionais. Pode-se dizer que a
manutenção preditiva é baseada na preventiva, pois tem como objetivo prevenir as falhas nos
equipamentos, no entanto, a preditiva é fundamentada no acompanhamento das condições no
estado real do equipamento, instalações ou sistema, que são realizados através de técnicas de
ensaios como o ultrasson, câmeras termográficas e testes de análise de vibração, com objetivo
de evitar intervenções desnecessárias, manter a funcionalidade dos equipamentos de modo
seguro e por mais tempo. (KARDEC; NASCIF, 2009).
5.2.4. Manutenção Detectiva
A manutenção detectiva é caracterizada por detectar falhas ocultas em um sistema ao
pessoal de operação e manutenção, onde pode-se citar como exemplo o alarme em painéis,
onde alerta uma possível falha no sistema.
Manutenção Detectiva é a atuação efetuada em sistemas de proteção,
comando e controle, buscando detectar FALHAS OCULTAS ou não
perceptíveis ao pessoal de operação e manutenção. (KARDEC; NASCIF,
2009, p.47)
As identificações de falhas não perceptíveis contribuem para garantir a confiabilidade
do equipamento e por se tratar de um sistema complexo, exige treinamento do pessoal da área
de manutenção e investimento em tecnologia de controladores lógicos programáveis.
5.2.5. Engenharia de Manutenção
A primeira quebra de paradigma ocorre quando uma organização deixa de aplicar
técnicas de manutenção preventiva em sua planta e passa adotar a preditiva para
acompanhamento de seus equipamentos, diminuindo o número de intervenções, o consumo de
sobressalentes e também o número de homens-hora para realizar manutenção, garantindo o
máximo de disponibilidade do equipamento. A segunda quebra de paradigma ocorre quando
uma organização utiliza para análise de estudos, armazenamento de dados e elaboração de
35
melhorias, todos os dados obtidos do acompanhamento preditivo, fazendo assim com que a
empresa pratique a Engenharia de Manutenção. (KARDEC; NASCIF, 2009).
Engenharia de Manutenção significa “perseguir benchmarks, aplicar técnicas
modernas, estar nivelado com a manutenção do Primeiro mundo”. A Engenharia de
Manutenção tem como principais objetivos: aumentar a confiabilidade, disponibilidade,
manutenibilidade e segurança; eliminar problemas crônicos; solucionar problemas
tecnológicos; melhorar gestão pessoal, materiais e sobressalentes; fazer análise de falhas,
estudos e acompanhamento dos indicadores e sempre zelar pela documentação técnica.
(KARDEC; NASCIF, 2009).
A Engenharia de Manutenção permite à organização criar uma estrutura de dados e
informações sobre manutenção que servirão para realização de estudos, proporcionando
melhorias no futuro. A figura 03 mostra a evolução da manutenção e os resultados esperados
acerca de cada manutenção
Fonte: KARDEC; NASCIF, 2009.
5.3 Impactos gerados pela Manutenção Industrial
Para reforçar questões referentes aos impactos gerados pela Manutenção Industrial,
citamos dois artigos que exemplificam a importância que a organização deve considerar sobre
Gestão Ambiental, alinhando a manutenção industrial com o objetivo de minimizar ou evitar
os impactos gerados pelo setor de manutenção.
Figura 3- Resultado x Tipo de Manutenção
36
“Manutenção e o Meio ambiente”, artigo escrito por Alan Kardec Pinto (2016) relata
uma experiência profissional onde a manutenção e operação trabalharam juntas com objetivo
de solucionar os problemas ambientais que estavam ocorrendo em uma determinada empresa,
utilizando como ferramenta a GQT (Gestão da Qualidade Total).
O autor inicia seu artigo relatando a sua primeira experiência como gerente de
manutenção em uma empresa no Brasil, a qual lhe deu oportunidade de trabalhar por uma
temporada no Japão, numa época onde as empresas de todo o mundo eram impulsionadas pelo
programa GQT- Gestão da Qualidade Total, originada no Japão. A temporada de sete meses
vivida pelo autor no Japão, o berço da Qualidade Total, contribuiu de forma positiva para o
seu conhecimento sobre Gestão da Qualidade.
Alguns dos conhecimentos adquiridos por Alan Kardec Pinto e descrito em seu artigo,
é que a GQT, é uma ferramenta da qualidade a qual não deve ser confundida como objetivo
de uma empresa. Os primeiros passos para sua implantação devem ser com o 3S: Ordem
(Seiton), Organização (Seiri) e Limpeza (Seiso) e, após a implantação e consolidação dos 3S,
citados anteriormente, inicia-se a implantação dos 2S restantes das atividades de 5S:
Conservação (Seiketsu) e Disciplina (Shitsuke).
A segunda experiência relatada pelo autor foi utilização de seu aprendizado em uma
consultoria ambiental, em uma grande empresa Petroquímica, a qual estava tendo problemas
sérios com órgão ambiental, devido ao não atendimento dos limites de diversas variáveis do
efluente do líquido descartado para o corpo receptor. Em reunião com os gerentes da
organização responsáveis pela Manutenção, Meio Ambiente e Operação, ficaram definidas
três etapas para solucionar o problema.
A primeira etapa foi visitar com os três gerentes o local conhecido como ETDI
(Estação de Tratamento de Despejos Industriais), local onde os efluentes provenientes das
atividades da organização são tratados antes de serem despejados em um Rio de médio porte.
Constatou-se que a Operação realizava drenagens exageradas de óleos e outros produtos
utilizados no processo, além de a falta de controle na sua vazão para ser tratada na ETDI e de
vários problemas nos equipamentos, a qual a Manutenção dava baixa prioridade e que era
aceita pela Operação. A Ordem, Organização e Limpeza (3S) não era prioridade na empresa.
O segundo e o terceiro passos foram a visita nas Unidades Operacionais e Parque de
Tanques. Percebeu-se que a cultura existente era que o descarte voltaria a ser processado, não
levando em conta que o excesso de carga ao ETDI prejudicava o seu funcionamento.
Verificou-se também durante e no final das atividades que não havia uma organização e
37
limpeza, fazendo que toda a sujeira fosse parar na ETDI. Mais uma vez percebeu-se a falta do
3S (Ordem, Organização e Limpeza).
A conclusão das visitas e da consultoria aplicada pelo autor foi com sucesso a
manutenção e operações trabalharam juntas e em harmonia. Seguindo um plano de ação, a
estação de tratamento, conhecida como ETDI, passou a ter uma boa operação, enquadrando-se
às exigências feitas pelo Órgão Ambiental. Além disso, percebe-se um link da Gestão da
Qualidade e Gestão Ambiental, pois, através das ferramentas utilizadas na Gestão da
Qualidade solucionaram-se problemas relacionados às questões ambientais.
Castro, César e Zukowski (2011) abordam a identificação dos impactos ambientais,
gerados pela manutenção de veículos pesados, através da pesquisa realizada em Porto
Nacional, localizado no Estado do Tocantins. A partir de visitações às instalações para melhor
entendimento das operações e procedimentos, cadastraram-se as informações e a listagem dos
impactos. A causa maior localizava-se nos óleos lubrificantes e combustíveis utilizados. Por
meio de redes de integração, firmaram-se metas, através da relação causa-efeito, entre os
impactos, o estabelecimento de medidas minimizadoras contra impactos ambientais.
A SEPLAN (Secretaria de Planejamento e Orçamento) do Estado do Tocantins garante
que o município de Porto Nacional tem uma localidade específica por ter variadas estruturas
geológicas, contudo, predomina os terrenos cristalinos do complexo Goiano, o qual se estende
por toda margem do Rio Tocantins.
O Porto Nacional apresenta, em sua maioria, solos minerais, profundos, argilosos ou
de textura médios, bem drenados, pouco susceptíveis à erosão e com baixa fertilidade natural.
Ainda com dados da SEPLAN o clima úmido com moderada deficiência hídrica no inverno.
O segundo modelo climático indica, condição de clima úmido com pequena
deficiência hídrica e, ocorre na região leste do município. O empreendimento do setor de
manutenção de máquinas envolve manutenção, lavagem de máquinas, estocagem de óleos
combustíveis e lubrificantes e manuseio de constituintes asfálticos para manutenção de
pavimentos, totalizando 79 máquinas. Desse total, 22 defeituosas e inoperantes. As mais
freqüentes avarias são problema no sistema elétrico ou de transmissão, vazamentos no
motor/cilindros de giro, ruídos anormais do motor/transmissão e problemas no
diferencial/caixa de marcha.
Os métodos de avaliação e impactos são as redes de interação que possibilitam
estabelecer relações do tipo causa-efeito, transmitindo, a partir do impacto inicial, o conjunto
de ações que o surgiram. Após indicados os impactos ambientais, pelo método de rede de
interação (matriz e fluxograma), avaliou-se que exerce pontualmente no meio aquático, em
38
detrimento da contaminação do solo por óleos, graxas e combustíveis inerentes das máquinas
que se concentram na área do empreendimento. Logo, os principais impactos analisados
foram: danos à fauna aquática, contaminação das águas superficiais, subsuperficiais e do solo,
o derramamento de óleo e graxa evidenciado nas delimitações do empreendimento, o aumento
de partículas sólidas no ar em consequência da intensa movimentação de máquinas no local,
os ruídos provenientes da frota de máquinas e demais equipamentos utilizados por
funcionários e os prejuízos à saúde humana.
Metas em defesa ao ecossistema da localidade Porto Nacional recomendaram: Revisão
de procedimentos e a periodicidade referente à manutenção das máquinas; Impermeabilização
de áreas vizinhas ao ponto utilizado para abastecimento, troca de óleo e lubrificação de
máquinas; Implantação de sistemas de gerenciamento e destinação dos resíduos sólidos e
líquidos provenientes da manutenção ou lavagem das máquinas; Construção de local
específico para condicionamento de óleo, graxas e matérias asfálticos; Capacitação de
funcionários quanto ao transporte de óleo, graxas e constituintes, asfálticos nas adjacências do
empreendimento e, inclusive, quanto ao uso dos equipamentos de proteção individual;
Controle do trânsito de máquinas na área, a fim de mitigar a emissão de material particulado
para as residências; Estabelecer monitoramento da qualidade das águas subsuperficiais e
superficiais, analisando-se os níveis de óleo e constituintes de material asfálticos.
39
6. AÇÕES GERENCIAIS
A estrutura de gerenciamento é composto pelas seguintes etapas: Planejamento,
Organização e Comunicação, Execução, Controle e Verificação, por fim, Ajustes.
O Planejamento consiste em tudo que se organiza previamente a qualquer ação, desde
uma estratégia até uma tarefa, além de definir metas. A Organização e Comunicação: Define
responsabilidade e estabelecimento da organização; alocação de recurso; fornecimento de
informação e treinamento; define padrões e procedimentos; garantindo motivação e
comunicação.
A Execução é o conceito de responsabilidade de operação ou produto “do berço ao
túmulo” para novas operações e produtos; operações e produtos existentes; operações
passadas. (ALMEIDA, et al, 2004)
O Controle e Verificação: significa “Performace” ambiental; análise de incidentes;
divulgação; auditorias ambientais.
Ajustes: Avaliação dos resultados obtidos; revisão do planejamento. O esclarecimento
e treinamento dos funcionários são realizados através da inclusão do tema “Meio Ambiente”
no Programa de Treinamentos interno existentes, bem como pela realização de cursos e
palestras. Os conjuntos de informações gerados nas primeiras e segundas etapas servem de
fundamento para a definição dos objetivos e metas, que devem ser consistentes com a política
ambiental, inclusive no compromisso de mitigação da agressão ao meio ambiente. A
observância do ciclo de vida dos produtos da organização é um ótimo instrumento para tornar
mais eficaz na identificação dos impactos ambientais significativos. Há uma pressão
progressiva sobre as organizações para considerar os impactos ambientais de seus produtores
do “berço” ao “túmulo”. (idem)
Segundo Almeida, Cavalcanti e Mello (2004, p.73), “A Legislação tal como a Diretriz
de Embalagem na Europa requer que os produtores de resíduos de embalagem sejam
responsáveis pela reciclagem e disposição de uma proporção desses resíduos”. Visto o ciclo
de gerenciamento, segue a implantação e operação do SGA com a centralidade nas Ações
Gerências.
Na ação gerencial, deve-se observar e encontrar as oportunidades reais e possíveis de
melhorias do desempenho ambiental. O processo que almeja melhoria contínua exige uma
busca perene de novas oportunidades para aprimorar o desempenho ambiental, sejam nas
instituições de ensino, comunidades ou empresas. O sistema de controle, os métodos de
monitoramento dos indicadores ambientais, os programas de treinamento, o estímulo aos
40
facilitadores e multiplicadores, entre outros fatores, proporcionam a identificação de novas
oportunidades, de melhorias. É fundamental evidenciar, que oportunidades de melhoria bem
aproveitadas resultam na mitigação dos gastos excessivos, além do aperfeiçoamento do
desempenho sustentável.
6.1. Ações gerenciais na empresa
Há ações específicas dentro de gestão a serem aplicadas em determinados setores.
Pode-se notar: gestão da qualidade do ar, da água e gestão de resíduos e produtos perigosos.
Trata-se de ar: Controle de emissões para atmosfera; monitoramento; inventário de emissões;
redução das emissões na fonte; controle de qualidade; implantação de equipamentos de
controle da poluição atmosférica; treinamento e implementação de procedimentos e instruções
de trabalho específicos.
Já quando se aborda gestão da qualidade da água: Seleção das redes hidráulicas
(efluentes industriais, esgotos sanitários, águas pluviais); controle dos efluentes líquidos;
inventários dos efluentes líquidos; monitoramento dos efluentes líquidos do lençol freático;
implantação de sistema de tratamento dos efluentes líquidos; redução de cargas poluidoras nas
fontes geradoras; controle da qualidade da água do corpo receptor; treinamento e
implementação de procedimentos e instruções de trabalho específico; minimização do
consumo de água.
Na Eliminação de resíduos sólidos e produtos perigosos: mapeamento das fontes de
geração, estocagem e disposição de resíduos; inventário de resíduos; armazenamento; de
produtos perigosos e identificação e avaliação dos riscos associados; procedimento para o
controle de vazamentos e derramamentos; programa de minimização de resíduos: redução na
fonte, reuso, reciclagem, recuperação; treinamentos e implementação de procedimentos e
instruções de trabalho específico. Segue o exemplo real da aplicação de ação gerencial focada
para o meio ambiente na empresa do ramo de mineração. Segue o exemplo real da aplicação
de ação gerencial focada para o meio ambiente na empresa C.4
Uma entrevista com o Inspetor de Embarque da empresa responsável pela operação
do minério de ferro resultou nas seguintes informações de aplicação de ações gerências
específicas na água: Através do planejamento e execução inteligente, a empresa obtém melhor
resultado com menor impacto e baixo custo. Vale ressaltar uma condicionante ambiental
4 Empresa “C” faz referencia a organização brasileira que atua no setor de infraestrutura e logística responsável
pela operação do terminal portuário de minério de ferro do Porto do Açu.
41
muito grande: a poluição do oceano. De forma alguma pode-se deixar vazar material
contaminante no mar. Há um procedimento inteligente quanto a este vazamento, resume-se
em: Acionar a equipe de meio ambiente em caráter emergencial, caso caia algum minério no
mar, será feito um isolamento da área e uma avaliação de impactos.
Ainda sobre a forte política ambiental da organização responsável pela operação do
terminal portuário de minério de ferro do Porto do Açu, têm a reutilização da água processada
no mineroduto: O minério é impulsionado com água por uma bomba, essa mesma água é
filtrada para separar do minério, após ser tratada é lançada ao mar, sendo reaproveitada nos
processos. A separação, da estação de tratamento da água até o descarte no mar, é
incumbência da mineradora.
A água para consumo próprio, a água de torneira tem como fonte poço artesiano,
levada para um castelo onde é distribuída para as instalações. São todas potáveis e em
algumas situações, de reuso. A água utilizada no píer de carregamento escoa por uma canaleta
e essa água contaminada com minério é impulsionada através de bomba hidráulica para um
tanque onde sofre um processo de decantação. O composto mais denso vai para o fundo e o
menos denso fica na superfície do tanque. Esse é levado para ser tratado e lançado ao mar
pela pressão de outra bomba.
A água que é disponibilizada pela mineradora é canalizada por uma linha de serviço.
Há uma empresa terceirizada atuando no check-up das águas da torneira, água utilizada em
banheiros.
6.2. Ações do IFFluminense Campus Campos Centro
Quando analisa-se Ações Gerenciais dentro de Instituição de Ensino, nesse caso o
IFFluminense Campus Campos Centro, torna-se crucial considerar a Destinação de Resíduos
Sólidos, UPEA, Projeto Sala Verde IFFluminense e o projeto do CST Manutenção Industrial.
Através de uma iniciativa do professor Adonias Paulo da Silva com os alunos em
2016, o projeto de Gestão Ambiental realizado pelo VI período da turma de Manutenção
Industrial é também uma ação gerencial. Projeto esse que conscientizou alunos e professores
acerca de atitudes ecológicas, formando assim, profissionais capacitados não apenas nas
matérias especificas do curso em Tecnólogo de Manutenção Industrial, mas também nas que
abordam sustentabilidade.
Ainda sobre esse projeto realizado pela VI período do CST em Manutenção Industrial
da disciplina SMSQ², tendo como escopo a ministração de minipalestras com a finalidade de
agregar conhecimento aos alunos sobre consciência ambiental e importância da Gestão
42
Ambiental, também foram entregues copos reutilizáveis para todas as turmas do CST em
Manutenção Industrial, na tentativa de reduzir o descarte dos copos descartáveis, sabendo que
o copo descartável dura muito tempo para decompor-se e na sua fabricação há um alto
consumo de água. Para mensurar o consumo que o IFFluminense Campos Campus Centro
tem acerca do copo descartável, foi levantado no mês de junho de 2016 o gasto com copos
descartáveis, resultado obtido com ajuda da equipe do almoxarifado da instituição
Fonte: Elaboração Própria
Tabela 3 - Quantidade de água gasta para fabricação de copos descartáveis
Fonte: Elaboração Própria
A partir do levantamento acima, é possível perceber a quantidade de copos
descartáveis que é gasta mensalmente pelo IFFluminense Campus Campos Centro, além do
consumo de água que é gasto para produção de copos descartáveis que são fornecidos pela
instituição. No gráfico, percebe-se que para fabricação de três copos descartáveis é gasto 1
litro de água, logo, se no mês de junho de 2016 foram adquiridos 64 caixas de copos
Figura 4- Levantamento dos gastos relacionados aso copos descartáveis
43
descartáveis, isso significa que foram gastos 160.000 litros de água para a fabricação dos tais
copos descartáveis.
Outro Projeto que o IFFluminense Campus Campos Centro implementou é o “O
Projeto Sala Verde”, instalado desde 2007. Se trata de um grupo que trabalha para amplificar
atitudes de Educação Ambiental dentro da instituição e junto à comunidade externa. É um
local liberado pelo Ministério do Meio Ambiente e aberto às discussões, pesquisas, projetos
de extensão e trabalhos relacionados à questão ambiental. Desta forma, a Sala Verde IFF
Campos comporta projetos em progresso no IFFluminense Campus Campos Centro que visa
de maneira pontual, aprofundar as questões do campo ambiental educativo.
Assim sendo, estabeleceram-se parcerias com instituições que possam contribuir com
os projetos de forma a utilizar as informações obtidas, com base em estudos científicos
realizados dentro do grupo, com a meta de melhorar a qualidade sócioespacial da cidade de
Campos dos Goytacazes e Região Norte Fluminense. Com isso, é gerado um Banco de Dados
com informações para subsidiar o planejamento e a gestão do município. Uma das ações
realizadas pelo projeto Sala Verde IFFluminense resulta em uma pesquisa de campo pelas
lagoas do Sul do Espírito Santo, objetivando descobrir o seu estado de conservação e testar a
eficácia do Protocolo de Avaliação Rápida da Qualidade Ambiental.
Nessa visita, contou-se com a presença dos alunos do Curso de Especialização em
Educação Ambiental do IFFluminense Campus Campos Centro e a vasta experiência do
professor Arthur Soffiati. Lagoas como a do Siri, Encantada e Caculucagem, entre outras,
foram visitadas.
44
7. PESQUISA QUALITATIVA
Foi realizado um questionário com sete questões objetivando a coleta de informações
sobre a ligação existente na organização, sobre a importância da manutenção em cada uma
delas e como a manutenção, além de garantir disponibilidade do equipamento ajuda a fornecer
apoio à produção, contribuindo para redução dos impactos ambientais. O questionário foi
respondido por funcionários de três empresas de grande porte, sendo, Gerente de Meio
Ambiente, Saúde e Segurança, Oficial de produção II e Inspetor de Embarque das empresas
A, B e C respectivamente:
Empresa A, líder no mercado de ácido lático e derivados, além de atuar fortemente no
setor mix funcional, com enzimas, emulsificantes, minerais e vitaminas, operando
atualmente em 20 países e com uma unidade de produção em Campos dos Goytacazes
– RJ, a qual produz ácido lático e seus derivados através da fermentação do açúcar.
Empresa B, líder em projetos submarinos, Onshore/Offshore, que lidera também o
mercado de tubos flexíveis indispensáveis para a exploração de gás e petróleos em
águas profundas. Possui uma fábrica de flexíveis localizada no Porto do Açu, distrito
de São João da Barra/RJ.
Empresa C, organização brasileira que atua no setor de infraestrutura e logística,
responsável pela operação do terminal portuário de minério de ferro do Porto do Açu.
7.1. Análise e discussão das respostas
Após a individual avaliação das respostas do questionário em anexo, conclui-se a
necessidade de converter em texto os dados resultantes da aplicação da ferramenta
metodológica aplicada nesta pesquisa.
De acordo com a empresa A, líder no mercado de ácido lático e derivados o
departamento de manutenção é de fundamental importância para garantir a confiabilidade do
processo produtivo, alinhado aos questionamentos de saúde e segurança ocupacional e
ambiental. A prioridade quanto aos impactos ambientais gerados pela manutenção da empresa
A, todos os aspectos/impactos foram mapeados e classificados quanto á severidade,
probabilidade e controle.
Algumas iniciativas foram descritas no questionário para minimizar os impactos
produzidos pela Manutenção, as ações poderão variar de acordo com o aspecto/impacto
identificado. De uma forma geral, as ações são relacionadas à capacitação da equipe de
manutenção quanto ao plano de gerenciamento de resíduos, procedimentos de controle de
manutenção, capacitação em situações de emergência, entre outros. A política ambiental é
45
divulgada no processo de integração de novos funcionários contratados e fica disponível nos
departamentos, através dos quadros, cartazes, entre outros. Os visitantes também têm
conhecimento da política através do folder recebido na portaria da empresa em questão.
A segurança ambiental (e ocupacional) é o valor número um da empresa A5. “Nós
entendemos que todas as nossas atividades deverão convergir primeiramente para a
segurança. Toda a equipe de liderança é orientada e suportada para que este “valor” seja
desdobrado e, principalmente, cumprido por todos os funcionários e contratados que atuam
dentro da Organização”, explicou o respondente do questionário.
Em relação à empresa B, líder em projetos submarinos, localizada no Complexo
Portuário do Açu, a manutenção recebe um departamento totalmente focado nas manutenções
corretivas e manutenções planejadas, a fim de garantir a produção e durabilidade dos
equipamentos. A preocupação com meio ambiente, proporciona um passo a frente pela
credibilidade que se conquista no mercado, logo este é um aspecto relevante para aplicação da
Gestão Ambiental em Campos dos Goytacazes.
Os impactos ambientais gerados pela manutenção recebem prioridade através de
procedimentos elaborados pela equipe de manutenção em conjunto com a equipe de gestão de
resíduos, seguindo os procedimentos relacionados às questões ambientais, como descarte
correto de resíduos, etc.
Sobre as atitudes para reduzir os impactos ecológicos da Manutenção, há um
departamento da organização responsável pela gestão de resíduos, tratamento da água e
aplicação da Gestão Ambiental baseada na Norma ISO 1400 na empresa. Esse departamento
elabora um documento chamado “LAIA”, o qual contém aspectos e impactos ambientais de
cada processo, bem como o plano de contingência relacionado a cada atividade. Quanto à
divulgação da política sustentável, isso é feito através da intranet, murais, palestras, além de
visitas HSE (higiene e segurança do trabalho) em cada setor.
A valorização é forte do profissional sustentável, pois uma cultura ambiental de
excelência é o que almeja atingir a empresa, há um programa relacionado tanto às questões de
segurança e questões ambientais, aonde cada colaborador pode participar com ideias e a cada
três trimestres separa as melhores ações e sorteia-se um brinde.
Na empresa C, responsável pela operação do terminal portuário de minério de ferro do
Porto do Açu, o setor de manutenção é responsável por garantir disponibilidade física dos
equipamentos, ou seja, garantir que todo o sistema esteja pronto para operar, sendo então um
5 Empresa “A” faz referencia a líder no mercado de ácido lático localizada no município de campos dos
Goytacazes.
46
setor de extrema importância, e que tem por obrigação atender itens listados na LO (licença
de operação). No aspecto ambiental, esses itens são as condicionantes ambientais que são
regras e limites sobre os impactos ambientais que são gerados pela operação do terminal.
Todos os impactos gerados pelas atividades de manutenção são previamente listados,
estudados e têm suas medidas de controle adotadas. É de responsabilidade de todos os
funcionários seguir os procedimentos de controle ambiental, e caso a tarefa não esteja no
plano de controle, o funcionário deve solicitar apoio do setor de meio ambiente.
A empresa C6 possui em suas instalações um galpão de resíduos utilizado para
descarte, separação e reciclagem de todos os resíduos gerados dentro do terminal. Os
equipamentos como redutores que operam com grande volume de óleo possuem barreiras de
contenção ao redor. Existe também o controle da emissão de fumaça preta dos veículos que
circulam dentro do terminal.
A política ambiental é transmitida a todos os colaboradores do terminal no primeiro
dia de trabalho, na integração do funcionário. Também é divulgada nos murais e painéis de
contaminação e na semana do meio ambiente, realizada uma vez por ano, onde a empresa
promove uma série de palestras sobre o tema.
Os funcionários têm o dever de prezar pela responsabilidade socioambiental, que é
um valor da empresa. O funcionário que possui e aplica esse valor recebe o reconhecimento
do seu superior imediato e isso influência no bônus anual de participação nos resultados da
empresa que o colaborador recebe.
7.2 Conclusões da análise do questionário
Com as respostas fornecidas pelas empresas citadas acima, concluiu-se que a
manutenção é valorizada em todas as empresas pesquisadas, nessas organizações o setor de
manutenção tem fundamental importância para garantir o nível de competitividade no
mercado, pois garante a operacionalidade dos seus equipamentos, evitando paradas não
planejadas, o que gera redução de custo e garantia de entrega do produto no tempo
determinado aos seus clientes. As três empresas possuem um plano de ação predeterminada
para mitigar ou evitar os impactos ambientais gerados pelo processo de manutenção, seja por
procedimentos, capacitação de funcionários, análise de risco e plano de contingência em
situações de emergências.
6 Empresa “C” faz referencia a organização brasileira que atua no setor de infraestrutura e logística responsável
pela operação do terminal portuário de minério de ferro do Porto do Açu.
47
As três organizações divulgam sua política ambiental através de murais ou quadro de
aviso, realização de treinamento a fim de garantir que sua visão sustentável seja disseminada a
todos os colaboradores.
Logo, percebe-se a preocupação que as grandes empresas têm acerca da preservação
do meio ambiente. Vivemos em uma nova cultura. A época em que a produtividade era vista
como fator principal acabou. Atualmente reina a ideia de empresa sustentável, em que
produção com custo reduzido e responsabilidade ambiental tem sido objetivos principais das
grandes organizações e esses valores podem ser verificados através do questionário realizado.
48
8. CONCLUSÃO
Nas pesquisas realizadas através dos artigos científicos, Journals, e outras fontes
relevantes, referente à Gestão Ambiental, seus impactos e mitigações nas instituições,
empresas ou organizações, observou-se que, na abordagem da Política de Gestão Ambiental,
há fundamentos de recursos, teorias e instrumentos sendo usados pelas mesmas, seus
colaboradores e stakeholders, ainda assim o meio ambiente exige maior atenção e urgência,
devido aos níveis e números alarmantes apresentados nos últimos anos em resposta à agressão
sofrida pela ação indouta, impulsiva gananciosa do homem. Portanto, tornou nítida a
necessidade de aproximação da teoria bem elaborada à prática acelerada das atividades
rotineiras dentro das instituições, empresas ou organizações, as quais respectivamente têm os
seus deveres ecológicos, porém negligenciados, omitidos, atropelados. Sofrem com o
paradigma, iludidos, crendo que a cultura sustentável representa retardo de produção e perda
financeira, quando na verdade os estudiosos comprovam os resultados econômicos favoráveis
após a implantação do SGA, após a divulgação interna da Política Ambiental e de outras
práticas sustentáveis.
O Curso Superior de Tecnologia em Manutenção Industrial do Instituto Federal
Fluminense, em especial a disciplina SMSQ2, contribuiu para proporcionar uma nova visão
sobre os assuntos atuais relacionados ao meio ambiente, a importância que a Gestão
Ambiental fornece à organização e como a manutenção industrial contribui para manter o
sistema de Gestão Ambiental em uma organização, seja na redução dos impactos ou na
mitigação do mesmo. É sabido que a ideia de empresa sustentável e a busca para
implementação do sistema de Gestão Ambiental vem sendo aplicado nas grandes
organizações e um funcionário com uma cultura ambiental alicerçada em sua formação é um
diferencial dentro da organização. Esse aspecto pode ser conferido nos questionários
respondidos pela empresa (A, B e C) 7, pois verificou-se a importância que esse funcionário
tem na empresa.
O Curso Superior de Tecnologia de Manutenção Industrial fornece o alicerce de uma
cultura ambiental fundamental para os formandos no curso de Manutenção Industrial na sua
vida acadêmica e também para se adaptar com mais naturalidade ao mercado de trabalho.
7 Empresa “A” faz referencia a líder no mercado de ácido lático localizada no município de campos dos
Goytacazes. Empresa “B” faz referencia a líder de projetos submarinos e de flexíveis localizada no Complexo
Portuário de Açu em São João da Barra. Empresa “C” faz referencia a organização brasileira que atua no setor de
infraestrutura e logística responsável pela operação do terminal portuário de minério de ferro do Porto do Açu.
49
O presente trabalho agregou conhecimento sobre o conceito da Gestão ambiental,
sobre as legislações ambientais, a importância da ISO 14001 para as organizações, e também
o papel que a empresa tem sobre o meio ambiente e sociedade, sabendo que as organizações
são as principais responsáveis pelos impactos negativos ao meio ambiente. Nesse sentido, a
manutenção industrial tem seu valor sobre um sistema de Gestão Ambiental de excelência,
dando uma nova visão sobre educação ambiental, fazendo refletir sobre os problemas atuais
enfrentados e a busca da preservação dos recursos naturais a fim de que o desenvolvimento de
hoje não prejudique o desenvolvimento futuro.
Este Trabalho de Conclusão de Curso contribuiu para criação de uma cultura
sustentável aos futuros profissionais, uma vez que os formandos possam alcançar cargos
como gestores de manutenção ou de alguma forma, estejam ligados aos cargos na área de
Manutenção Industrial e dessa forma, seja possível criar um instrumento facilitador para que a
atividade de manutenção tenha incorporada em seu escopo mecanismos que minimizem ou
evitem os impactos negativos provocados nas plantas industriais, fazendo com que além da
manutenção, seja garantida a disponibilidade do equipamento, seja por meio de ferramentas
como a TPM (manutenção produtiva total), e que possa trazer melhorias afim de garantir uma
produção sustentável em uma organização.
Com o questionário aplicado nas três empresas citadas anteriormente, ficou clara a
importância que a manutenção e a cultura de responsabilidade ambiental tem nas
organizações. Há muitas ações gerencias significativas dentro das empresas, organizações e
instituições, entretanto, falta a transposição da teoria à prática para que haja eficácia da
política ambiental planejada com estudos de casos, pesquisas, avaliações, porém nem sempre
são colocadas em prática.
O questionamento serviu de confirmação quanto ao aprendizado no projeto de 2016,
no qual viu-se a valorização do profissional capacitado no âmbito da sustentabilidade. De
fato, existe um olhar diferente para os colaboradores e pessoas com a cultura ambiental
entranhada em si, nota-se potencial diferenciado, um funcionário econômico, consciente com
o futuro próximo, com a escassez dos recursos não renováveis. Nota-se a aplicação dos 3 “R”
(reduzir, reutilizar e reciclar).
Além de existir uma ideia que todas as atividades deverão convergir primeiramente
para a segurança, chega-se ao ponto de criar um programa relacionado tanto às questões de
segurança e questões ambientais, aonde cada colaborador pode participar com suas ideias.
Conclui-se então que o conhecimento transmitido no curso de Tecnologia de
Manutenção Industrial do IFFluminense, juntamente com as práticas ambientais, as pesquisas
50
realizadas nas empresas e os artigos e livros utilizados para a elaboração do trabalho de
conclusão de curso, transmitiu a importância que a manutenção e a cultura sustentável têm
para as organizações, empresas e as instituições de ensino.
51
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53
APÊNDICES
54
O objetivo deste questionário é colher informações sobre a ligação existente dentro da
organização relacionada à manutenção e o meio ambiente, com ênfase aos impactos gerados
pela manutenção e qual plano de contingência para mitigar ou evitar esses impactos
ambientais.
1. QUANTOS FUNCIONÁRIOS ATUANTES DE MANUTENÇÃO HÁ NA EMPRESA?
2. QUAL A IMPORTÂNCIA DO SETOR DE MANUTENÇÃO NA EMPRESA?
3. OS ASPECTOS RELAVANTES PARA APLICAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL NA
EMPRESA?
4. COMO A EMPRESA PRIORIZA OS IMPACTOS AMBIENTAIS GERADOS PELA
MANUTENÇÃO?
5. QUAL TIPO DE AÇÃO PARA MITIGAR OS IMPACTOS RELACIONADOS À
MANUTENÇÃO?
6. COMO É DIVULGADA A POLÍTICA AMBIENTAL DENTRO DA EMPRESA?
7. COMO A EMPRESA VALORIZA OS FUNCIONARIOS QUE TEM CULTURA
AMBIENTAL?
Autorizo a divulgação destes dados empresarias para fins do Trabalho de Conclusão de Curso
Superior em Tecnólogo de Manutenção Industrial no Instituto Federal de Educação, Ciência e
Tecnologia Fluminense.
Campos dos Goytacazes, ____de Junho de 2017.