6. normatização

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norma NF17

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  • NORMATIZAO

  • http://portal.mte.gov.br/legislacao/

    normas-regulamentadoras-1.htm NR 01 - Disposies Gerais

    NR 02 - Inspeo Prvia

    NR 03 - Embargo ou Interdio

    NR 04 - Servios Especializados em Eng. de Segurana e em

    Medicina do Trabalho

    NR 05 - Comisso Interna de Preveno de Acidentes

    NR 06 - Equipamentos de Proteo Individual - EPI

    NR 07 - Programas de Controle Mdico de Sade Ocupacional

    NR 08 - Edificaes

    NR 09 - Programas de Preveno de Riscos Ambientais

    NR 10 - Segurana em Instalaes e Servios em Eletricidade

    NR 11 - Transporte, Movimentao, Armazenagem e Manuseio

    de Materiais

  • NR 12 - Mquinas e Equipamentos

    NR 13 - Caldeiras e Vasos de Presso

    NR 14 - Fornos

    NR 15 - Atividades e Operaes Insalubres

    NR 16 - Atividades e Operaes Perigosas

    NR 17 - Ergonomia

    NR 18 - Condies e Meio Ambiente de Trabalho na Indstria

    da Construo

    NR 19 - Explosivos

    NR 20 - Lquidos Combustveis e Inflamveis

    NR 21 - Trabalho a Cu Aberto

    NR 22 - Segurana e Sade Ocupacional na Minerao

    NR 23 - Proteo Contra Incndios

    NR 24 - Condies Sanitrias e de Conforto nos Locais de

    Trabalho

    NR 25 - Resduos Industriais

    NR 26 - Sinalizao de Segurana

  • NR 27 - Registro Profissional do Tcnico de Segurana do Trabalho no MTB

    (Revogada pela Portaria GM n. 262/2008)

    NR 28 - Fiscalizao e Penalidades

    NR 29 - Segurana e Sade no Trabalho Porturio

    NR 30 - Segurana e Sade no Trabalho Aquavirio

    NR 31 - Segurana e Sade no Trabalho na Agricultura, Pecuria

    Silvicultura, Explorao Florestal e Aquicultura

    NR 32 - Segurana e Sade no Trabalho em Estabelecimentos de Sade

    NR 33 - Segurana e Sade no Trabalho em Espaos Confinados

    NR 34 - Condies e Meio Ambiente de Trabalho na Indstria da Construo

    e Reparao Naval

    NR 35 - Trabalho em Altura

    NR 36 - Segurana e Sade no Trabalho em Empresas de Abate e

    Processamento de Carnes e Derivados

    NRR 1 - Disposies Gerais (Revogada pela Portaria MTE 191/2008)

    NRR 2 - Servio Especializado em Preveno de Acidentes do Trabalho

    Rural (Revogada pela Portaria MTE 191/2008)

    NRR 3 - Comisso Interna De Preveno De Acidentes Do Trabalho Rural

    (Revogada pela Portaria MTE 191/2008)

    NRR 4 - Equipamento De Proteo Individual - EPI(Revogada pela Portaria

    MTE 191/2008)

    NRR 5 - Produtos Qumicos (Revogada pela Portaria MTE 191/2008)

  • NR 17 - ERGONOMIA

    Publicao:

    Portaria GM n. 3.214, de 08 de junho de 1978

    Atualizaes/Alteraes

    Portaria MTPS n. 3.751, de 23 de novembro de 1990

    Portaria SIT n. 08, de 30 de maro de 2007

    Portaria SIT n. 09, de 30 de maro de 2007

    Portaria SIT n. 13, de 21 de junho de 2007

  • 17.1. NR visa a estabelecer parmetros que permitam

    a adaptao das condies de trabalho s

    caractersticas psicofisiolgicas dos trabalhadores,

    de modo a proporcionar um mximo de conforto,

    segurana e desempenho eficiente.

    Levantamento, transporte e descarga de materiais

    Mobilirio

    Equipamentos

    Condies ambientais do posto de trabalho

    Organizao do trabalho.

  • 1. Levantamento, transporte e

    descarga individual de materiais

    Para efeito desta Norma Regulamentadora:

    Definio

    Tempo de atividade

    Definio de trabalhador jovem

    Limites de carga compatvel com a sade

    Adaptao da carga atravs de treinamentos

    Para facilitar o transporte utilizar meios tcnicos e meios

    facilitadores

    Admitir diferenas de cargas para mulheres e jovens

    O levantamento de carga tem que ser adaptado a sua

    capacidade de fora

  • 2. Mobilirio dos postos de

    trabalho.

    Posio sentada ou em p sempre adaptada para

    uma boa postura

    Caractersticas dimensionais que facilite a sua

    movimentao

    Para trabalhos que utilizem os ps, adaptados da

    melhor forma possvel

    Os assentos necessitam de altura ajustvel, borda

    frontal arredondada, encosto adaptado com proteo

    lombar

    Trabalhos sentados necessitam apoio para os ps

    Trabalhos em p devem ser colocados assentos para

    descanso

  • 3. Equipamentos dos postos de

    trabalho.

    Nas atividades que envolvam leitura de

    documentos para digitao, datilografia ou

    mecanografia deve:

    Ser fornecido suporte adequado para

    documentos.

    Ser utilizado documento de fcil legibilidade

  • Os equipamentos utilizados no processamento

    eletrnico de dados com terminais de vdeo devem

    observar o seguinte:

    a) Ajuste da tela e luminosidade

    b) Teclado deve ser independente e ter mobilidade.

    c) A tela, o teclado e o suporte para documentos devem

    ser colocados de maneira que as distncias olho-

    tela, olho teclado e olho-documento sejam

    aproximadamente iguais.

  • 4. Condies ambientais de trabalho.

    Nos locais de trabalho onde so executadas atividades que exijam solicitao intelectual e ateno constantes, tais como:

    salas de controle, laboratrios, escritrios, salas de

    desenvolvimento ou anlise de projetos, dentre outros, so

    recomendadas as seguintes condies de conforto:

    a) nveis de rudo de acordo com o estabelecido na NBR 10152,

    norma brasileira registrada no INMETRO

    b) ndice de temperatura efetiva entre 20oC (vinte) e 23oC (vinte e

    trs graus centgrados)

    c) velocidade do ar no superior a 0,75m/s

    d) umidade relativa do ar no inferior a 40 (quarenta) por cento.

    e) A iluminao geral deve ser uniformemente distribuda e difusa.

  • 5. Organizao do trabalho.

    A organizao do trabalho, para efeito desta NR,

    deve levar em considerao, no mnimo:

    a) as normas de produo;

    b) o modo operatrio;

    c) a exigncia de tempo;

    d) a determinao do contedo de tempo;

    e) o ritmo de trabalho;

    f) o contedo das tarefas.

  • Nas atividades que exijam sobrecarga

    muscular esttica ou dinmica do

    pescoo, ombros, dorso e membros

    superiores e inferiores, e a partir da

    anlise ergonmica do trabalho, deve

    ser observado o seguinte:

    a) devem ser includas pausas para

    descanso;

    b) aps o afastamento retornar de forma

    gradativa.

  • Nas atividades de processamento eletrnico de dados, deve-se,

    salvo o disposto em convenes e acordos coletivos de trabalho,

    observar o seguinte:

    a) o empregador no deve promover qualquer sistema de avaliao

    dos trabalhadores envolvidos nas atividades de digitao,

    b) o nmero mximo de toques reais exigidos pelo empregador no

    deve ser superior a 8 (oito) mil por hora trabalhada.

    c) o tempo efetivo de trabalho de entrada de dados no deve

    exceder o limite mximo de 5 (cinco) horas,

    d) nas atividades de entrada de dados deve haver, no mnimo, uma

    pausa de 10 (dez) minutos para cada 50 (cinqenta) minutos

    trabalhados, no deduzidos da jornada normal de trabalho.

  • NR17 ANEXO I

    TRABALHO DOS

    OPERADORES DE

    CHECKOUTS

    (APROVADO PELA PORTARIA SIT N. 08, DE 30 DE MARO DE 2007)

  • Objetivos

    Atender as caractersticas antropomtricas do

    trabalhador

    Assegurar posturas adequadas

    Respeitar ngulos , limites e trajetrias naturais dos

    movimentos durante a execuo do movimento

    Manter sempre que possvel cadeiras adequadas

    Colocar apoio aos ps.

    Adaptar esteiras eletro mecnicas.

    Disponibilizar sistema de comunicao com pessoal de

    apoio.

  • Em relao ao mobilirio

    Escolher equipamentos e ferramentas sem

    exigncia acentuada do funcionrio.

    Posicionar de maneira adequada o

    funcionrio.

    Garantir proteo contra acidente

    Mant-los em condies adequadas de

    funcionamento

  • Em relao ao ambiente fsico

    Manter condies adequadas de

    luminosidade, rudo, etc

    Proteger o funcionrio a grandes variedade

    climticas

    Utilizar superfcies opacas

  • Em relao a manipulao de mercadoria

    O empregador deve evitar esforos a fim de que a

    manipulao de mercadoria no acarrete o uso da

    fora excessiva

    Negociao do tamanho e volume de mercadorias

    com fornecedores

    Uso de equipamentos adequados

    Utilizao de cdigo de barra

    Disponibilidade de pessoas auxiliares

    Facilidades ao empacotamento

  • Em relao as pesagens

    Balanas localizadas frontalmente

    Balana nivelada

    Nmero mximo de 8 dgitos para cdigos.

    Oferecer pessoas auxiliares para pessoas

    que tenham a incapacidade

    momentaneamente

  • Em relao a organizao de

    trabalho

    Pessoas para apoio ou substituio

    Caixas especiais

    Pausa durante a jornada

    Rodzio entre operadores

  • Determinao da lei

  • ANEXO II TRABALHO DE

    TELEATENDIMENTO

    (APROVADO PELA PORTARIA SIT N. 09, DE 30 DE MARO DE 2007)

  • 1. O presente Anexo estabelece parmetros mnimos para o

    trabalho em atividades de teleatendimento / telemarketing nas

    diversas modalidades desse servio, de modo a proporcionar

    um mximo de conforto, segurana, sade e desempenho

    eficiente

    1.1. As disposies deste Anexo aplicam-se a todas as empresas

    que mantm servio de teleatendimento / telemarketing nas

    modalidades ativo ou receptivo em centrais de atendimento

    telefnico e / ou centrais de relacionamento com clientes, para

    prestao de servios, informaes e comercializao de produtos.

    1.1.1. Entende-se como TELEATENDIMENTO o ambiente de

    trabalho no qual a principal atividade conduzida via telefone e /

    ou rdio com utilizao simultnea de terminais de computador.

  • 2. MOBILIRIO DO POSTO DE TRABALHO

    a) O monitor de vdeo e o teclado devem estar apoiados em

    superfcies com mecanismos de regulagem independentes;

    b) Ser aceita superfcie regulvel nica para teclado e monitor.

    c) A bancada sem material de consulta deve ter, no mnimo,

    profundidade de 75 (setenta e cinco) centmetros medidos a partir

    de sua borda frontal e largura de 90 (noventa) centmetros que

    proporcionem zonas de alcance manual.

    d) A bancada com material de consulta deve ter no mnimo,

    profundidade de 90 (noventa) centmetros a partir de sua borda

    frontal e largura de 100 (cem) centmetros.

  • 2. MOBILIRIO DO POSTO DE TRABALHO

    e) O plano de trabalho deve ter bordas arredondadas;

    f) As superfcies de trabalho devem ser regulveis em

    altura.

    g) O dispositivo de apontamento na tela (mouse) deve

    estar apoiado na mesma superfcie do teclado,.

    h) Nos casos em que os ps do operador no

    alcanarem o piso, mesmo aps a regulagem do

    assento, dever ser fornecido apoio para os ps.

  • i) os assentos devem ser dotados de:

    1. Apoio em 05 (cinco) ps, com rodzios cuja resistncia evite deslocamentos

    involuntrios e que no comprometam a estabilidade do assento;

    2. Superfcies onde ocorre contato corporal estofadas.

    3. Base estofada com material de densidade entre 40 (quarenta) a 50

    (cinqenta) kg/m3;

    4. Altura da superfcie superior ajustvel, em relao ao piso, entre 37 (trinta e

    sete) e 50 (cinquenta) centmetros.

    5. Profundidade til de 38 (trinta e oito) a 46 (quarenta e seis) centmetros;

    6. Borda frontal arredondada;

    7. Apoio de braos regulvel em altura de 20 (vinte) a 25 (vinte e cinco)

    centmetros a partir do assento.

  • 3. EQUIPAMENTOS DOS POSTOS DE TRABALHO

    3.1. Devem ser fornecidos gratuitamente conjuntos de microfone e fone de ouvido

    (head-sets) individuais,

    3.1.3. Os head-sets devem:

    a) ter garantidas pelo empregador a correta higienizao e as condies operacionais

    recomendadas pelos fabricantes;

    b) ser substitudos prontamente quando situaes irregulares de funcionamento forem

    detectadas pelo operador;

    c) ter seus dispositivos de operao e controles de fcil uso e alcance;

    d) permitir ajuste individual da intensidade do nvel sonoro

    3.2. O empregador deve garantir o correto funcionamento e a manuteno contnua

    dos equipamentos de comunicao,

    3.3. Os monitores de vdeo devem proporcionar corretos ngulos de viso e ser

    posicionados frontalmente ao operador,

  • 4. CONDIES AMBIENTAIS DE TRABALHO

    4.1. Os locais de trabalho devem ser dotados de condies acsticas

    adequadas comunicao telefnica.

    a) Nveis de rudo de acordo com o estabelecido na NBR 10152,

    norma brasileira registrada no INMETRO, observando o nvel de

    rudo aceitvel para efeito de conforto de at 65 dB(A) e a curva

    de avaliao de rudo (NC) de valor no superior a 60 dB;

    b) ndice de temperatura efetiva entre 20 e 23C;

    c) Velocidade do ar no superior a 0,75 m/s;

    d) Umidade relativa do ar no inferior a 40% (quarenta por cento).

  • 5. ORGANIZAO DO TRABALHO

    5.1. A organizao do trabalho deve ser feita de forma a

    no haver atividades aos domingos e feriados, seja

    total ou parcial, com exceo das empresas

    autorizadas previamente pelo Ministrio do Trabalho e

    Emprego, conforme o previsto no Artigo 68, "caput",

    da CLT e das atividades previstas em lei.

    5.1.1. Aos trabalhadores assegurado, nos casos

    previamente autorizados, pelo menos um dia de

    repouso semanal remunerado coincidente com o

    domingo a cada ms, independentemente de metas,

    faltas e / ou produtividade.

    5.1.2. As escalas de fins de semana e de feriados

    devem ser especificadas e informadas aos

    trabalhadores com a antecedncia necessria, de

    conformidade com os Artigos 67, pargrafo nico, e

    386 da CLT, ou por intermdio de acordos ou

    convenes coletivas.

  • 5.1.3. A durao das jornadas de trabalho somente poder prolongar-se

    alm do limite previsto nos termos da lei em casos excepcionais, por

    motivo de fora maior,

    5.1.3.1. Em caso de prorrogao do horrio normal, ser obrigatrio um

    descanso mnimo de 15 (quinze) minutos antes do incio do perodo

    extraordinrio do trabalho, de acordo com o Artigo 384 da CLT.

    5.4. Para prevenir sobrecarga psquica, muscular esttica de pescoo, ombros, dorso e membros superiores, as empresas devem permitir a

    fruio de pausas de descanso e intervalos para repouso e alimentao

    aos trabalhadores.

    5.4.1. As pausas devero ser concedidas:

    a) fora do posto de trabalho;

    b) em 02 (dois) perodos de 10 (dez) minutos contnuos;

    c) aps os primeiros e antes dos ltimos 60 (sessenta) minutos de

    trabalho em atividade de teleatendimento / telemarketing.

  • 6. CAPACITAO DOS TRABALHADORES

    6.1. Todos os trabalhadores de operao e de gesto

    devem receber capacitao que proporcione

    conhecer as formas de adoecimento relacionadas

    sua atividade, suas causas, efeitos sobre a

    sade e medidas de preveno.

    6.1.1. A capacitao deve envolver, tambm,

    obrigatoriamente os trabalhadores temporrios.

  • 6.3. A elaborao do contedo tcnico, a execuo e a avaliao dos

    resultados dos procedimentos de capacitao devem contar com a

    participao de:

    a) pessoal de organizao e mtodos responsvel pela organizao

    do trabalho na empresa, quando houver;

    b) integrantes do Servio Especializado em Segurana e Medicina do Trabalho, quando houver;

    c) representantes dos trabalhadores na Comisso Interna de

    Preveno de Acidentes, quando houver;

    d) mdico coordenador do Programa de Controle Mdico de Sade

    Ocupacional;

    e) responsveis pelo Programa de Preveno de Riscos de Ambientais; representantes dos trabalhadores e outras entidades,

    quando previsto em acordos ou convenes coletivas de trabalho.

  • OBRIGADO!!!