como uma loja virtual pode utilizar vídeo no ecommerce

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Slides da palestra "Como uma loja virtual pode utilizar vídeo no ecommerce" feito por Ricardo Jordão Magalhães para a RAKUTEN. Para saber mais visite http://www.rakuten.com.br

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Page 1: Como uma loja virtual pode utilizar vídeo no ecommerce
Page 2: Como uma loja virtual pode utilizar vídeo no ecommerce

Ricardo Jordão MagalhãesChief Marketing Officer

[email protected] (11) 3874-4577

Viber e Celular (11) 98182-3629facebook.com/ricardojordaomagalhaesblog.rakuten.com.br

MUITO OBRIGADO!

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2 ANOS DE BRASIL!

17 ANOS DE EXPERIÊNCIA!

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STORES E VERTICAIS

195 LOJAS NO AR!

881LOJAS NO AR!

5% do comércio eletrônico brasileiro passa pelas lojas da RAKUTEN.

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Por que fazer

vídeos no ecommerce?

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“A Eastern Mountain Sports teve um aumento de 77% no número de

visualizações do seus vídeos nos últimos 12 meses. Os consumidores

visitam a loja esperando assistir a um vídeo como parte da experiência do

cliente." Eric Irwin, Diretor de Marketing da EMS, "Se você não tem uma estratégia de vídeo, você está

em grande desvantagem".

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”Os varejistas ainda não entenderam que o vídeo é uma excelente maneira de

contar todo tipo de história para os clientes" Rob Cassidy, Presidente da eBags, "Demonstração de produtos,

histórias da marca, vídeos que ensinam o cliente a usar um produto e conteúdo

gerado pelo cliente são algumas das histórias que ganham vida com os

vídeos"

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“73% dos consumidores são mais propensos a comprar um produto

depois de assistir um vídeo.” Fonte: Animoto, fevereiro de 2014.

OBS: Imagem capturada de um vídeo de produto feito pela Rakuten para o lojista Chic & Elegante.

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“96% dos consumidores disseram que os vídeos são úteis para ajudá-los a

tomar a decisão de compras.” Fonte: Animoto, fevereiro de 2014.

OBS: Imagem capturada de um vídeo de produto feito pela Rakuten para o lojista Bothanica Mineral.

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“93% dos consumidores voltaram a assistir o vídeo depois que compraram o produto para aprender como usá-lo.”

Fonte: Animoto, fevereiro de 2014.

OBS: Imagem capturada de um vídeo de produto feito pela Rakuten para o lojista Mix Network

Page 18: Como uma loja virtual pode utilizar vídeo no ecommerce

“58% dos consumidores acreditam que as empresas que produzem vídeos são

mais confiáveis.” Fonte: Animoto, fevereiro de 2014.

OBS: Imagem capturada de um vídeo de produto feito pela Rakuten para o lojista Mix Network

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Página de produtos com vídeos convertem 3x mais do que páginas de produtos sem vídeos.

Fonte: Rakuten, março de 2014.

OBS: Imagem capturada da página de produto do lojista Sandro Moscoloni.

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Ok, eu quero fazer vídeos. Que tipo de vídeo eu

devo fazer?

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6 tipos de vídeos que já provoram o seu sucesso

no ecommerce:1. Testemunhais destacando os

melhores clientes.

2. Vídeos sobre COMO FAZER.

3. Resenhas de Produtos.

4. Cobertura de Eventos.

5. Vídeos com o Porta Voz da empresa.

6. Vídeos de Produtos.

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8 Razões porque você deve fazer vídeos de produtos:

1. Para aumentar a taxa de conversão dos seus produtos.

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A bolsa lateral da ARRUMARE Antes e Depois do vídeo.

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8 Razões porque você deve fazer vídeos de produtos:

1. Para aumentar a taxa de conversão dos seus produtos.

2. Para diferenciar o produto através da história que ele carrega.

3. Para engajar o cliente final com loja virtual.

4. Para mostrar os detalhes e a qualidade do produto.

5. Para fazer uma demonstração completa do produto.

6. Para tirar todas as dúvidas sobre o produto.

7. Para bombar no SEO.

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Para bombar no SEO:1. Tagear os vídeos com

palavras chaves. 2. Permitir que a galera possa

incorporar o vídeo em outros sites.

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Page 34: Como uma loja virtual pode utilizar vídeo no ecommerce

8 Razões porque você deve fazer vídeos de produtos:

1. Para aumentar a taxa de conversão dos seus produtos.

2. Para diferenciar o produto através da história que ele carrega.

3. Para engajar o cliente final com loja virtual.

4. Para mostrar os detalhes e a qualidade do produto.

5. Para fazer uma demonstração completa do produto.

6. Para tirar todas as dúvidas sobre o produto.

7. Para bombar no SEO.

8. Para vender produtos que o cliente não conhece.

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Você já ouviu falar do Sandro Moscoloni?

O Sandro Moscoloni tem vídeos com mais de 20 mil visualizações!

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Você já ouviu falar do delicioso sonho da Dulca?

O vídeo sobre o sonho da Dulca tem mais de 16 mil visualizações!

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Você já ouviu falar dos produtos de organização da Arrumare?

O vídeo sobre os produtos da Arrumare está com mais de 3 mil visualizações!

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“SEN-SA-CI-O-NAL!!!!!!!!Coisa boa de ver trabalhos

excelentes, profissionais que dispensam comentários. Adorei

a voz! Muito bom gosto. O vídeo está fantástico! 

Estou muito contente aqui.” Olívia Mayra Leandrini, empresária, Stelloy.

Page 41: Como uma loja virtual pode utilizar vídeo no ecommerce

"Com os vídeos nós conseguimos aumentar a nossa taxa de conversão. O cliente tem a

possibilidade de ver mais detalhes do produto. Além disso,

ganhamos mais credibilidade porque o nosso cliente conhece

mais sobre a nossa loja."Leonardo Cintra , Gerente de Marketing

da Loja Sandro Moscoloni

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"O vídeo nos produtos nos ajudou a melhorar as nossas vendas. Com certeza o vídeo

é uma opção bem melhor para mostrar detalhes do

produto." Juliana Bettarello da Loja Dipés

Page 43: Como uma loja virtual pode utilizar vídeo no ecommerce

Algumas dicas finais para começar a brincadeira….

Page 44: Como uma loja virtual pode utilizar vídeo no ecommerce

Além da página de produto, o seu vídeo fica disponível no

Canal da Rakuten no YouTube…

Canal do YouTube da Rakuten tem mais de 170 mil visualizações e 190 mil minutos

de vídeos assistidos!

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… e os seus vídeos aparecem no e-mail marketing semanal da RakutenTV que é enviado a todos os

clientes do shopping.

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Taxas médias de engajamento de video:

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Gostou da idéia de fazer os vídeos? Deixa a RAKUTEN fazer

os vídeos para você!

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10 vídeos de produtos.

A produção do vídeo inclui filmagem, locução e edição!

Divulgação do vídeo através da sua loja na Rakuten, no YouTube e via

email marketing.

As filmagens são feitas dentro do estúdio da Rakuten localizado dentro

do nosso escritório.

Os produtos devem ser enviados para o estúdio da Rakuten em São Paulo.

As despesas com devolução dos produtos não estão inclusas neste

pacote.

APENAS R$ 800,00!

Pacote Steven Spielberg

O investimento necessário

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PRÓXIMOS PASSOS:Para mais informações sobre como comprar o Pacote Steven Spielberg, filmar os seus produtos e formas de pagamento entre em contato com seu ECC ou através do e-mail [email protected].

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GOSTOU? Faça como outras

1 mil lojas virtuais: MUDE PARA A RAKUTEN!

Ligue (11) 3874-4554

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Ricardo Jordão MagalhãesChief Marketing [email protected]

Fone (11) 3874-4529Celular & Viber (11) 98182-3629facebook.com/ricardojordaomagalhaesblog.rakuten.com.br

MUITO OBRIGADO!

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