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Capítulo 2 CARPINETTI, L.C.R., Gestão da Qualidade – Conceitos e Técnicas, São Paulo, Atlas, 2010. (Material para uso exclusivo em classe – outubro 2011.)

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Capítulo 2

CARPINETTI, L.C.R., Gestão da Qualidade – Conceitos e Técnicas, São Paulo, Atlas, 2010.

(Material para uso exclusivo em classe – outubro 2011.)

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