bpm - guia para executivos de ti
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BPM - Guia para Executivos de TITRANSCRIPT
BPM CONCEITOS, TECNOLOGIAS E APLICAÇÕES
Guia Executivo para Profissionais de TI
Evolução da TITecnologia
aplicada
Aplicações
Foco em automação / decisões
Dados/Informação
Foco no acesso aos dados
Acesso (Web)
Foco no acesso amplo
Processos Negócios
Foco no processo
de negócio
1980s Início 90s Fim 90s 2000+
Tecnologia aplicada aos NegóciosTecnologia
BPM
O que é? "SOPA" de siglas e letras que
o pessoal de TI sempre inventa?
BPMS
BAM
BPMN
BPEL
BRMS
Para que serve? Mais um modismo?
BPM
Business Process Management
ouGerenciamento de
Processos de Negócio
O que são processos de negócio…
“Uma série de passos repetitíveis adotados por uma organização para produzir um resultado desejável.”
Processos únicos /específicos
Processos Genéricos
Vamos Exemplificar…
• Organização em que trabalha;
• Um processo Core?
• Um processo Administrativo?
Ilustrando…
Processos de Negócios X Tecnologia da Informação
Como alinhar tecnologia aos processos de negócios ?
Vamos para um exemplo prático
TI na Polícia Militar
TI na Polícia Militar
TI dirigida por Serviços -Polícia Militar
TI dirigida por Serviços -Polícia Militar
TI dirigida por Serviços -Polícia Militar
Para orquestrar o processo necessitamos de uma solução BPM
Componentes Básicos de uma solução BPM
Operar
Suportar
Otimizar
Alterar
Modelagem de
Processos
Business Process Modeling Notation (BPMN)
O BPMN fornece uma notação necessária para expressar os processos de negócio em um único diagrama de processo de negócio (Business Process Diagram – BPD) Fornece uma notação que compreensível
por todos os utilizadores, analistas e técnicos do negócio.
Garante que linguagens projetadas para a execução de processos de negócio, tais como o BPEL4WS e o BPML sejam visualmente expressos com uma notação comum.
BPMN Versão 1.0
Exemplo BPMN
Operar
Suportar
Otimizar
Alterar
Monitoramento de
Processos
BAM
Operar
Suportar
Otimizar
Alterar
Workflow de
Processos
O Problema
O Problema
O Problema
O Problema
O Problema
O Problema
“BPM Não é Engenharia de Software. BPM é sobre Pessoas e Processos de Negócio!”
O Processo
Vamos Para A Tecnologia
Não comece pela escolha da ferramenta.
Mercado:
Oracle e IBM – presença em Belo Horizonte, TIBCO e Vitria – presença em São Paulo, W4 – empresa francesa BPM iniciando operação no Brasil - presença em Belo Horizonte,
Intalio – única empresa BPM no modelo Open Source, Outros players – atuação no Brasil através de parcerias, Graham Technologies – BPMS voltado para call center.
www.intalio.com
WebSphere Business Modeler
IBM_Demo_WebSphere_Business_Modeler-1-Mar07.exe
Pessoas e Mudanças
Sites sobre BPM:
http://www.bpminstitute.orghttp://bpmsbrasil.blogspot.comhttp://www.portalbpm.com.brhttp://thebpmexperience.wordpress.com
Muito Obrigado