aula 06

MANUTENÇÃO PREVENTIVA PARA SUPERAQUECIMENTO DO

COMPUTADOR

Jorge Ávila

Erro ao carregar Sistema Operacional

• DIAGNÓSTICO: Ao tentar carregar o sistema operacional o computador apresenta a mensagem "disco sem sistema ou defeituoso". Informações adicionais, o computador estava funcionando normalmente quando de repente parou de carregar o S.O e começou a apresentar a mensagem de erro.

• CAUSA: O estabilizador foi desligado pelo usuário, enquanto estava instalando uma atualização.

• SOLUÇÃO: Reparar ou reinstalar o S.O


• MANUTENÇÃO:– Erro bem comum de acontecer devido os usuários

não possuir paciência suficiente para aguardar seu computador instalar todas as atualizações necessárias, neste caso há um preço a se pagar pela ação do usuário, que será a reparação ou reinstalação do S.O.


• Reparação do Sistema Operacional Windows XP– 1º Ligue o computador e pressione a tecla para

acessar o SETUP


– 2º Seleciona a opção BOOT


– Janela do Boot• 3º Na ordem do BOOT, você deve deixar a

opção CD-ROM na primeira posição pressionando a tecla + (mais), caso você tenha um disco de instalação do sistema operacional em mãos, mas se o sistema que você irá instalar estiver em um pendrive bootável a opção REMOVABLE DEVICE deve ficar na primeira posição.


• 4º Insere o disco de instalação no Drive de CD-ROM, neste exemplo o sistema operacional que iremos estudar é o Windows XP.

• 5º Agora vamos salvar as configurações, pode pressionar a tecla F10 (Save and Exit), ou ir na opção EXIT e selecionar o item “Exit & Save Changes” depois pressiona a tecla ENTER, vai surgir uma mensagem, seleciona sim e pressiona ENTER novamente.


• Salvando as configurações do SETUP.


• 6º Seu computador será reiniciado e logo depois do POST irá surgir uma mensagem.

Pressione qualquer tecla para iniciar do CD...

• 7º Você pode pressionar qualquer tecla, mas normalmente utiliza-se a tecla “Enter” para iniciar o CD.

• 8º Agora vamos aguardar até que surge a tela abaixo com três opções.


• Tela inicial para instalação do S.O, Reparar ou Sair.

• 9º Pressione a tecla “R” para entrar no console de recuperação.

• 10º Na janela que surge ele pede para selecionar uma instalação do Windows, pressione a tecla 1 e depois tecle ENTER.


• Console de recuperação Windows XP.


• 11º Logo após ele solicitará a senha do administrador, digite a senha e pressione a tecla ENTER.

• Obs: Se não houver nenhuma senha do administrador pressione apenas a tecla ENTER.

• 12º Agora digite o comando abaixo e pressione a tecla ENTER.

CHKDSK /R /P


• Executando comando


• 13º Quando concluir todo processo digite o comando abaixo FIXBOOT

• 14º Quando surgir uma pergunta, digite apenas a letra Y e pressione a tecla ENTER.

• 15º Pronto agora é só digitar o comando abaixo e pressionar a tecla ENTER.

EXIT• Obs: Esse procedimento não há nenhuma

alteração ou exclusão nos dados do usuário.


• Obs: O procedimento para reparação do Windows 7 é praticamente da mesma forma o que irá mudar é que o Windows 7 não aceita o comando CHDSK /R /P, ele aceita apenas

CHKDSK /R

Instalando Sistema Operacional Windows 7

1º Configura o Boot no computador.2º Insere o dispositivo de boot.3º Pessiona uma tecla para iniciar a instalação.4º Escolhe uma linguagem do sistema.5º Clicar na opção instalar agora.6º Aceita os termos de compromisso e clica em avançar.

Instalando Sistema Operacional Windows 7

7º Seleciona o formato de instalação.8º Particiona o disco da melhor forma.9º Seleciona uma das partições para instalar e clica em avançar.10º Aguarde o processo de instalação dos arquivos.11º Insere o serial do S.O12º O restante das configurações, a leitura é bem intuitiva.

O computador trava

• DIAGNÓSTICO: O computador trava ou renicia sozinho em qualquer programa e às vezes trava mesmo antes do boot.

• CAUSA: Pente de memória.• SOLUÇÃO: Substituir pente de memória

Mensagem de erro HDD FAILURE

• DIAGNÓSTICO: POST exibe a mensagem "HDD FAILURE" (FALHA NO HD). Após a mensagem o computador suspende suas atividades, não chegando nem mesmo a iniciar o boot.

• CAUSA: Problema aparente o cabo de dados que liga o HD a placa mãe não está conectado perfeitamente.

• SOLUÇÃO: Fazer uma limpeza nas conexões e nos slots entre o HD e a placa-mãe e reconectar os cabos perfeitamente.


• MANUTENÇÃO:– Um mau contato nos cabos de dados (flat ou sata),

pode ocasionar esse erro de leitura do HD, a poeira é nosso inimigo sempre ocasionando problemas então é sempre recomendado verificar periodicamente se o seu computador está limpo e com os cabos bem conectados.


• 1º Abra o gabinete.• 2º Fazer uma limpeza nos cabos de dados e

também nos slots de conexão.

Exercício1) Qual o procedimento no caso do computador não ligar e apresenta bips longos e espaçados? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução.2)Qual o procedimento a se fazer quando um computador estra com problema de se sujeira na memoria causando travamento do computador? 3)Qual o procedimento no caso do computador Erro ao ler arquivos em CD/DVD ROMs? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução.4)Qual o procedimento no caso do computador trava ou reinicia sozinho? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução.5) Qual procedimento para a troca de uma unidade de HD?6)Qual o procedimento no caso do computador trava ou reinicia sozinho? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução.7)Qual o procedimento no caso do computador está lento? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução.8)Para que serve o Combofix?9) Qual o procedimento no caso do computado de um Erro ao ligar ?Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução.10)Qual o procedimento no caso que aconteça um Erro ao carregar Sistema Operacional? Trate sobre Diagnostico, Causa e Solução.

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