#Práticas em Mídias Sociais

Aula 04: Planejamento e Marketing

Posicionamento, Gerenciamento de Conteúdo

#Planejamento em Redes Sociais

Planejamento começa com análise da marca

Branding

O que é a marca?

Quem é a “persona” da marca

POSICIONAMENTO

Análise da Concorrência

Planejamento de Conteúdo

#Planejamento em Redes Sociais

Marca

“Persona” Objetivos e Target

Conteúdo Concorrência

Posicionar

#Persona Marca

Consumidores preferem se relacionar com pessoas e pouco com empresas

Definir quem é a “pessoa” que representa a marca.

#Posicionamento

Técnica de mercado para criar uma imagem ou identidade para um produto, marca ou empresa.

É o espaço que um produto ocupa na mente do consumidor em um determinado mercado. O posicionamento de um produto é como compradores potenciais o veem e é expressado pela relação de posição entre os concorrentes

#Concorrência

Analisar a concorrência

Implica em monitorar o que seus principais concorrentes diretos ou indiretos estão fazendo nas mídias sociais.

#Monitore

#Posicionamento de Marca

Características, que a marca deve passar para os consumidores.

Postura da empresa perante ao comportamento do consumidor nas mídias sociais

Diferenças de Concorrência

Dolly x Antárctica

#Conteúdo

Algumas informações sobre a criação de conteúdo

Conteúdo relevante ao consumidor (target)

Conteúdo de acordo aos objetivos

Conteúdo de acordo ao posicionamento da marca

Conteúdo original (concorrência)

Conteúdo que a “Persona” da marca faria.

Lembre-se: o que é lixo para uns é nicho para outros

#Posicionamento de Marca

Dolly nas mídias sociais

Maior engajamento em relação a curtidas

#Posicionamento de Marca

Objetivo: Trabalhar o branding

Gerar conteúdo

#Posicionamento de Marca

Boa parte irrelevante ao público.

#Posicionamento de Marca

#Engajamento

Engajamento da marca

#Engajamento

Outros casos de marcas

#Posicionamento de Marca

Maior número de curtidas de um produto no país.

Estratégias com base no engajamento

Criação de Produtos

Promoções

#Conteúdo

Promoções

Marca Jovem

Neymar

#Reposicionamento

É muito comum empresas identificarem um posicionamento e após análise decidam mudar com a internet mais rápido

Reposicionamento

Mudanças de características da marcas

Mudanças nas estratégias

#Reposicionamento

Segundo a Nestlé o chocolate mais vendido no mundo.

No Brasil início em 1994: Fracasso nas vendas.

Redistribuído em 2011.

Foco em público classe B e C, nas mídias sociais

FanPage com mais de 15 milhões de curtidas.

#KitKatNoBrasil

Concorrência Alterar foco

#KitKatnoBrasil

#KitKatnoBrasil

#KitKatnoBrasil

#Atividade

Análise “Marca”

Analisar Concorrência (direta ou indireta)

Posicionamento da Marca ou Tema

Tema: Criar uma “marca”

#Gerar Conteúdo

Bibliografia http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2011/06/chocolate-kit-kat-voltara-

ao-mercado-brasileiro-em-julho.html

http://midiaria.wordpress.com/tag/kit-kat/

http://www.facebook.com/GuaranaAntarctica?fref=ts

http://www.facebook.com/DollyRefrigerantesOficial?ref=ts&fref=ts

https://twitter.com/KitKatnoBrasil

http://www.facebook.com/pontofrio?fref=ts

http://www.facebook.com/magazineluiza?fref=ts

http://webop.com.br/blog/twitter/qual-o-melhor-horario-para-gerar-conteudo-nas-

redes-sociais