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ANDREA RIBASGESTÃO DE PESSOAS

TÉCNICO JUDICIÁRIO – AREA ADMINISTRATIVA

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Livro: Gestão de Pessoas para

Concursos Ed. Alumnus. 4ª edição.

Autores Andréia Ribas e Cassiano

Salim

Noções de Gestão de Pessoas Capítulo 1

Motivação. Capítulo 12

Liderança. Capítulo 10

Cultura e Clima Organizacional. Capítulo 14

Recrutamento e Seleção. Capítulo 4

Treinamento e Desenvolvimento. Capítulo 7

Avaliação de Desempenho. Capítulo 6

Gestão por Competências. Capítulo 2

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ANALISTA JUDICIÁRIO – AREA ADMINISTRATIVA

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Livro: Gestão de Pessoas para

Concursos Ed. Alumnus. 4ª edição.

Autores Andréia Ribas e Cassiano

Salim

Gestão de Pessoas: Modelos de Gestão de Pessoas

– Evolução dos modelos de gestão de pessoas.

Fatores condicionantes de cada modelo.

Capítulo 1

Gestão Estratégica de Pessoas. Planejamento de

RH.

Capítulo 1

Possibilidades e limites da gestão de pessoas como

diferencial competitivo para o negócio.

Possibilidades e limites da gestão de pessoas no

setor público.

Capítulo 15

Avaliação de desempenho. Capítulo 6

Gestão de clima e cultura organizacional. Capítulo 14

Gestão de processos de mudança organizacional:

Conceito de mudança. Mudança e inovação

organizacional. cultura organizacional. Estratégias

para obter sustentação ao processo de mudança.

Capítulo 7 e 14

Ano: 2012 Banca: FCC Orgão: TST Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa

1 - Sobre motivação, considere:

I. Hierarquia de necessidades criadas por Maslow é uma das teorias

de motivação de conteúdo.

II. Motivados por realização, poder e afiliação, a teoria da expectativa

foi criada por Vroom.

III. Na teoria da necessidade adquirida, MClelland afirma que as

pessoas são motivadas quando acreditam que podem realizar as

tarefas e que as recompensas advindas valem o esforço em realizá-las.

IV. Objetivos atingíveis, porém difíceis, motivam os funcionários,

essa é uma afirmação possível, dentro do escopo da teoria

motivacional.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) II e III.

b) II e IV.

c) I e IV.

d) I, II e III.

e) I, III e IV.

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Ano: 2012 Banca: FCC Orgão: TST Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa

1 - Sobre motivação, considere:

I. Hierarquia de necessidades criadas por Maslow é uma das teorias

de motivação de conteúdo.

II. Motivados por realização, poder e afiliação, a teoria da expectativa

foi criada por Vroom.

III. Na teoria da necessidade adquirida, MClelland afirma que as

pessoas são motivadas quando acreditam que podem realizar as

tarefas e que as recompensas advindas valem o esforço em realizá-las.

IV. Objetivos atingíveis, porém difíceis, motivam os funcionários,

essa é uma afirmação possível, dentro do escopo da teoria

motivacional.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) II e III.

b) II e IV.

c) I e IV.

d) I, II e III.

e) I, III e IV.

Teorias motivacionais:

Conteúdo: explica a motivação com base nas necessidades

1. Maslow (“Hierarquia”)

2. Alderfer (“ERC”): flexibilizou a teoria de Maslow

3. Herzberg (“Dois Fatores” ou “Bifatorial” ou“Motivação-Higiene”)

4. McGregor (“Teoria X e Y”)

5. McClelland (“Necessidades adquiridas” – RAP)

Processos/Contexto: explica a motivação com baseem cognição (crença, expectativa, percepção,intenções, valores)

1. Bandura (“Autoeficácia”)

2. Adam (“Equidade”)

3. V.Vroom (“Expectativa”)

4. Skinner (“Reforço”)

5. Locke (“Fixação de metas/objetivos”)

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Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TST Prova: AnalistaJudiciário – Área Adm

2 - Em abordagens de avaliação de desempenho, tem-se ‘vícios de julgamento’ que dão origem a críticas queapontam para a subjetividade de sistemas deavaliação. Tais ´vícios` são classificados comoconscientes ou inconscientes. Dois efeitos são tidoscomo conscientes e são vistos com maior frequênciano mundo das organizações que se valem de avaliaçãode desempenho. São eles:

a) basear-se em acontecimentos recentes esupervalorizar as qualidades potenciais.b) levar em conta características pessoais extracargo ejulgar sob a impressão de uma qualidade.c) basear-se em acontecimentos recentes e julgar sob aimpressão de uma qualidade.d) levar em conta características pessoais extracargo ebasear-se em acontecimentos recentes.e) efeito halo e efeito de tendência central.

Segundo Jean Pierre Marras, p.190:

No âmbito de atitudes conscientes dos efeitos são vistos com mais frequência no

ato de um indivíduo avaliar outro indivíduo. São eles:

- Efeito Halo:

- Efeito Tendência Central

No âmbito das atitudes inconscientes, entre outras, normalmente encontramos as

seguintes disfunções avaliativas:

- Julgar sob a impressão de uma qualidade

- Basear-se em acontecimentos recentes

- Levar em conta características extracargo

- Supervalorizar as qualidades potenciais

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Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TST Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa

3 - Sobre motivação é correto afirmar que

a) necessidades humanas são o foco central da teoria dos dois fatores.

b) motivação é algo intrínseco, embora alguns estudiosos acreditem ser discutível

essa posição.

c) motivação depende da necessidade financeira, considerada na teoria como

necessidade básica.

d) auto-realização é uma necessidade que se liga à estima e à consideração para

ser atenuada.

e) pagamento de salário é considerado fator motivacional.

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Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TST Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa

4 - Em relação à cultura organizacional é correto afirmar que

a) o nível visível da cultura é o de comportamento, enquanto que no nível invisível

estão os valores, as premissas e as convicções.

b) convicções e premissas são parte do nível visível da cultura, enquanto que valores

são parte do nível invisível.

c) valores, convicções e premissas fazem parte do nível visível da cultura, e o

comportamento, do nível invisível.

d) valores e comportamento são parte do nível visível, e as convicções e premissas

integram o nível invisível.

e) as premissas e valores são parte do nível visível, e o comportamento integra o nível

invisível.

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Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TST Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa

5 - Teorias situacionais ou contingenciais apontam para dois tipos de

liderança: as orientadas para pessoas e as orientadas para

a) autoridade.

b) tarefas.

c) poder.

d) liberdade.

e) recompensas.

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Prova: Analista

Judiciário - Área Administrativa

6 - O tema da liderança nas organizações tem sido objeto de estudo na literatura e

apresenta diferentes abordagens, dentre elas, as denominadas teorias situacionais, as quais

apontam, entre outros preceitos:

a) a importância da ênfase na produção e nas tarefas, relativizando o papel das

características pessoais do líder.

b) que a liderança é uma condição inata das pessoas, passível de transmissão apenas

em situações peculiares.

c) a possibilidade do desenvolvimento de traços de personalidade ligados às tarefas,

sendo inviável desenvolver aqueles ligados à gestão.

d) que o líder deve agir de acordo com as contingências e situações apresentadas

pelo ambiente.

e) que fatores exógenos não influenciam o comportamento do líder autêntico, eis

que este deve sempre ter o domínio da equipe.

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Prova: Analista

Judiciário - Área Administrativa

6 - O tema da liderança nas organizações tem sido objeto de estudo na literatura e

apresenta diferentes abordagens, dentre elas, as denominadas teorias situacionais, as quais

apontam, entre outros preceitos:

a) a importância da ênfase na produção e nas tarefas, relativizando o papel das

características pessoais do líder.

b) que a liderança é uma condição inata das pessoas, passível de transmissão apenas

em situações peculiares.

c) a possibilidade do desenvolvimento de traços de personalidade ligados às tarefas,

sendo inviável desenvolver aqueles ligados à gestão.

d) que o líder deve agir de acordo com as contingências e situações apresentadas

pelo ambiente.

e) que fatores exógenos não influenciam o comportamento do líder autêntico, eis

que este deve sempre ter o domínio da equipe.

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Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRT - 11ª Região (AM e RR) Prova: Analista

Judiciário - Área Administrativa

7 - A cultura organizacional constitui um fenômeno estudado por diversos autores,

estreitamente ligado à própria identidade da organização e à forma como ela é vista por

seus integrantes e pela sociedade. Os autores costumam apontar, entre os aspectos, mais

facilmente perceptíveis da cultura de uma organização

a) o clima organizacional.

b) os ritos de degradação.

c) a osmose geográfica.

d) a ideologia.

e) os artefatos observáveis.

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Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRE-SPb Prova: Analista Judiciário - Área

Administrativa

8 - A motivação é um tema de suma importância na gestão organizacional e, nesse sentido,

diversas teorias buscam explicá-la. Entre as teorias denominadas de conteúdo, uma das

mais representativas é a Teoria das Necessidades Adquiridas, desenvolvida por David

Mcclelland, segundo a qual

a) os fatores extrínsecos que geram a motivação não são passíveis de controle,

podendo, contudo, ser transformados em recompensas.

b) um dos motivos que orientam a dinâmica do comportamento é o desejo de

relacionamentos interpessoais amigáveis, denominado afiliação.

c) o que determina a motivação é a correlação estabelecida entre a tarefa e a

recompensa para a sua realização, denominada valência.

d) existem necessidades individuais cuja busca pela satisfação se sucede,

hierarquicamente, sendo esse o cerne do processo motivacional.

e) a busca de realização, representada pela luta pelo sucesso, é um fator secundário

na dinâmica da motivação, denominado expectância.

Ano: 2017 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: Analista Judiciário - Área

Administrativa

9 - Uma determinada entidade integrante da Administração pública pretende aplicar

conceitos de gestão por competências, para recrutamento, avaliação, movimentação e

remuneração de seus integrantes. Nesse contexto, uma das principais etapas a serem

percorridas consiste no denominado mapeamento de competências, que corresponde

a) à prospecção dos melhores profissionais disponíveis no mercado e ao

recrutamento e seleção para atuar na organização.

b) ao desenho de cargos e funções de acordo com os desafios e oportunidades

identificadas com base nos cenários apresentados.

c) à identificação da missão e da visão da organização, bem como de suas forças e

fraquezas.

d) à identificação dos melhores profissionais disponíveis na organização e à

alocação dos mesmos em postos estratégicos.

e) à identificação das competências técnicas e comportamentais necessárias para o

desempenho de cada cargo ou função da organização.

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