administraÇÃo da produÇÃo prof. marcelo lisboa luz - projetos

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

Prof. Marcelo Lisboa Luz

- PROJETOS


Perspectiva top-downO que a empresa deseja que as operações façam

O que a experiência diária sugere que as operações

deveriam fazerPerspectiva botton-up

Perspectiva dos recursos de operações

O que os recursos podem fazer

Perspectiva das exigências do

mercadoO que o mercado

requer que se faça

Estratégia de

Operações(decisões)


Estratégia de

Operações(decisões)

ESTRUTURA = PROJETO

INFRAESTRUTURA = COMO FAZER ACONTECER O PROJETO

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM Produção

“O sucesso de um projeto é geralmente muito dependente da

clareza de seus objetivos e de quão bem os membros da equipe

coordenam as atividades relativas a ele. Para um projeto ser eficazmente

conduzido e concluído, é necessário conhecer seus objetivos, as

pessoas que irão colaborar para alcançá-los e a forma através da qual

elas interagirão na consecução de tais objetivos.”

Corrêa e Corrêa, 2011.


O QUE É UM PROJETO?

“Conjunto único e finito de atividades interrelacionadas, pensadas

para produzir um resultado definido (especificação de qualidade) dentro de

um prazo determinado (especificação de tempo) utilizando uma alocação

específica de recursos (especificação de custos).”

Corrêa e Corrêa, 2011


O QUE É UM PROJETO?

“Definir a aparência, o arranjo e a estrutura de algo, antes

de construí-lo.”

Slack, 2009


Gestão de projetos(Harvard, 2002)

- Definição e organização do projeto;

Organização do projeto, definição dos parâmetros, definição de ferramentas e

registro em documento.

- Planejamento do projeto;

Desenvolvimento da estrutura de trabalho*, cronograma, análise dos recursos

e otimização dos trade-offs**, desenvolvimento dos planos de gestão de risco.

- Gerenciamento e controle do projeto.

Coleta de informações, ações corretivas e fechamento do projeto.




Desenvolvimento da estrutura de trabalho

. Estrutura Analítica de Processos (EAP).

. Work Breakdown Structure (WBS)

. Representação hierárquica esgotada, orientada para as entregas

(bens, serviços ou resultados).




Desenvolvimento da estrutura de trabalho

EAP para “pintar uma sala”

Pintar uma sala

Preparação da sala

Preparação de materiais

Limpeza da sala

Pintura da sala



EAP para “pintar uma sala”

Pintar uma salaV

Preparação da sala

Preparação de materiais

Limpeza da sala

Pintura da sala

- Comprar tinta- Comprar pincel- Comprar escada

- Remoção da tinta antiga- Cobrir chão com jornal- Cobrir móveis

- Pintar cantos com pincel pequeno- Fazer contornos primeiro

- Dar destino à tinta que sobrou- Limpar pincéis



EAP para um produto em geral

Produto

Desenvolvimento e especificações

Planejamento do projeto ComercializaçãoTestes

- Objetivos- Procedimentos- Recursos- Cronograma

- Aprovação das especificações- Análises financeiras- Especificações externas e internas

- Garantia de qualidade- Modificações

- Plano de suporte- Liberação


CONFIABILIDADE

FLEXIBILIDADE

CUSTO

QUALIDADE

VELOCIDADE


Projeto em ADM Produção

Meta X Tempo



PARÂMETROS

- Resultado- Prazo- Custo



. Ambiente dinâmico

. Vantagem competitiva

. Desenvolvimento de produtos e processos

. Projetos



Projeto debens ou serviços

Bens ou serviços devem ser

projetados de forma que possam ser

produzidos eficazmente

Projeto deProcesso

Os processos devem ser projetados de

forma que possam produzir todos os

bens e serviços que serão oferecidos

pela operação

Projeto debens ou serviços

terá impacto sobre o processo que os

produz e vice-versa



Projeto de processo – Objetivos

O projeto de processo deve assegurar um desempenho adequado ao que se quer alcançar



Projeto de bens e serviços – Consumidor

O projeto de bens e serviços deve assegurar a satisfação dos consumidores


Design Council

- Enquanto 90% dos negócios em rápido crescimento afirmam que projeto é

uma atividade integrante ou significativa em suas operações, apenas 26% das

empresas que estão estacionadas afirmam o mesmo;

- Utilizar projetos pode ajudar a reduzir custos ao tornar os processos mais

eficientes e ao cortar custos de material. Pode também reduzir o tempo para

comercializar novos produtos e serviços;


Design Council

- Quase 70% das empresas que consideram o projeto como parte

integrante de suas operações desenvolveram novos produtos e serviços

nos últimos anos;

- Empresas consideradas eficazes usuárias de projeto obtiveram

desempenho financeiro 200% maior que a média.

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃOProjeto em ADM ProduçãoBens e serviços

Conceito: entendimento da natureza, do uso e do valor do serviço ou produto; como se

fosse uma especificação do que vai ser entregue ao cliente, contendo suas possibilidades

de uso, utilidade e diferenciação em relação a outros semelhantes;

Pacote de bens e serviços componente: proporcionam os benefícios definidos no conceito;

representam o conjunto de coisas que realizam o estipulado pelo conceito; e

Processo: define a forma como os produtos e serviços componentes serão criados e

entregues; define os passos, ou as etapas, da produção, normalmente, por um projeto: o

projeto do processo.


Projeto final

Avaliação e melhorias

Projeto preliminar

Triagem

Geração do conceito



Consumidores, clientes, concorrentes, funcionários, pesquisa.

Triagem do conceito: seleção das ideias que realmente correspondem

àquilo que se deseja conseguir com o conceito.

Viabilidade, aceitabilidade e vulnerabilidade.


VIABILIDADE

(podemos realizá-lo?)

Possuímos habilidades?

Possuímos a capacidade organizacional?

Temos recursos financeiros suficientes?

ACEITABILIDADE

(queremos realizá-lo?)

Satisfaz aos critérios de desempenho?

Haverá demanda pelo produto?

O retorno financeiro será satisfatório?

VULNERABILIDADE

(queremos correr o

risco?)

Entendemos todas as consequências da ideia?

O que pode dar errado?


Projeto preliminar

Bens

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

Serviços

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?


Projeto preliminarA padronização representa reduzir ao máximo as possibilidades de variação no produto final, ou seja, da saída.

A comunalidade é um conceito que tenta reduzir a complexidade de um projeto utilizando o máximo de componentes comuns nos produtos ou serviços.

a modularização é a utilização de módulos, compostos por grupos de componentes, que podem ser trocados ou agrupados com facilidade entre produtos ou serviços.


* * *

Projeto final

Avaliação e melhorias

Projeto preliminar

Triagem



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