GESTÃO DE PESSOAS

Prof. Marcelo Lisboa Luz

CIRCULAR

De: DiretoriaPara: RH

Acusamos o recebimento de uma criança recém-nascida, de origem absolutamente desconhecida. Exigimos uma investigação para esclarecer:

a) Se o achado é um produto da casa;b) Se algum funcionário da casa está

envolvido.

CIRCULARDe: Comissão InvestigadoraPara: Diretoria

Após 4 semanas de buscas incessantes, concluímos que o bebê enjeitado não pode ser fruto da casa.

Motivos:1) Em nossa empresa nunca foi feito nada com prazer nem

amor;2) Em nossa empresa jamais duas pessoas colaboraram tão

intimamente entre si;3) Aqui nunca foi feito nada que tenha nem pé, nem cabeça;4) Aqui jamais aconteceria de uma coisa ficar pronta num

espaço de 9 meses;5) Aqui ninguém pensaria em oferecer o que quer que fosse aos

membros da Diretoria.

ClienteCliente

Maior Sensibilidade

a preços

Maior Sensibilidade

a preços

Expectativascrescentes de

qualidadee serviço

Expectativascrescentes de

qualidadee serviço

Crescenteescassez de

tempo

Crescenteescassez de

tempo

Necessidadecrescente deconveniência

Necessidadecrescente deconveniência

Desejocrescente decustomização

Desejocrescente decustomização

LealdadedecrescenteLealdade

decrescente

Aceitação de marcasde revendedores

Aceitação de marcasde revendedores

Percepçãodecrescente de

diferençasentre produtos

Percepçãodecrescente de

diferençasentre produtos

Desafios do Novo Ambiente

GESTÃO DE PESSOAS

OBJETIVO

Conhecer as atividades envolvidas pela gestão de pessoas e entender o contexto de atuação dos gestores.

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ROTEIRO

I – Conteúdo Programático

II – Bibliografia

III – Avaliação

IV – Diversos

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Era Artesanal

Era Industrial

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Organização racional do trabalho

• Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos

• Estudo da fadiga humana• Divisão do trabalho e especialização do operário• Desenho de cargos e tarefas• Incentivos salariais e prêmios de produção• Conceito de “homo economicus”• Condições ambientais de trabalho• Padronização de métodos e máquinas • Supervisão Funcional

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Funções ou áreas funcionais da Administração

• Produção• Comercialização• Finanças• Administração

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ADMINISTRAÇÃO

“A arte de conseguir coisas por intermédio das pessoas”

Follet

GESTÃO DE PESSOAS

“As pessoas não são recursos que a organização consome, utiliza e que produzem custos. Ao contrário, as pessoas constituem fator de competitividade, da mesma forma que o mercado e a tecnologia”

Chiavenato, 1999

GESTÃO DE PESSOAS

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1.Os novos desafios da gestão de pessoas e o processo de transformação organizacional

2.A função de recursos humanos (RH) e sua integração no processo organizacional

3.Política e planejamento de RH

4.Os subsistemas de RH

BIBLIOGRAFIA

PACHECO, Luiza et al. Capacitação e desenvolvimento de pessoas. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005

TACHIZAWA, Takeshy, FERREIRA, V.C.P., FORTUNA, A.A.M. Gestão com Pessoas: uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. 5. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006.

RIBEIRO, Antonio de Lima. Gestão de pessoas. 1. ed. 3 tiragem. 2006.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

GESTÃO DE PESSOAS

AVALIAÇÃO

- Obtenção de graus

A1: 10,00

A2: 10,00

Prova = 7,00

Outras atividades = 3,00

- Aprovação

Média 6,00 e...

GESTÃO DE PESSOAS

AVALIAÇÃO

- Obtenção de graus

A1: 10,00

A2: 10,00 Prova = 7,00

Outras atividades = 3,00

- Aprovação

Média 6,00 e 75%de frequência (MEC)

- Recuperação, 2ª chamada ou melhoria

A3: 10,00

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DIVERSOS

Variáveis intervenientes

Responsabilidades

Frases famosas

Sala de Aula

Parceria

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FRASES FAMOSAS

O que o senhor pode fazer por mim?

Como podemos resolver isso?

Corrige minha prova com carinho!

Pega leve...

Dá mais uma olhada...(na correção)

Vê se não dá prá dar mais alguma coisinha...

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DIVERSOS

Variáveis intervenientes

Responsabilidades

Frases famosas

Sala de Aula

Parceria

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ROTEIRO

I – Conteúdo Programático

II – Bibliografia

III – Avaliação

IV – Diversos

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“Nada lhe posso dar que não exista em você mesmo. Não posso abrir-lhe outro mundo além daquele que há em sua própria alma. Nada lhe posso dar, a não ser a oportunidade, o impulso.”

Hermann Hesse

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Prof. Marcelo Lisboa Luz