A unidade HabitacionalTópicos Profa. Viviane Salazar

Introdução

O termo Uh pode se referir a quarto,

apartamento, chalé, suíte etc.

A unidade habitacional é considerada o

principal produto à venda em qualquer hotel.

Muitos hotéis fazem investimentos

consideráveis no design das Uh’s.

Introdução

As Uh’s são encontradas em diversas

formas e tamanhos.

Hotéis com diferentes tipos de produto

(nível de serviço e mercado-alvo)

diferem em seus padrões de aparência

e composição das Uh’s.

A localização do hotel também

interfere na configuração da Uh.

Introdução

As Uh’s são um dos parâmetros

usados pelos hotéis para precificar os

seus serviços.

A área de hospedagem que reúne as

uh’s distribui-se em pavimêntos

idênticos ou muito semelhantes

chamados de andares-tipo. andares-tipo.

Introdução

A configuração do andar-tipo varia de hotel

para hotel e depende de: Tipo de corredor que pode ser central, com

apartamentos dos dois lados ou lateral.

Da forma e disposição das alas de apartamentos

(quadrado, círculo, com átrio, cruz...)

Da posição no andar as circulações verticias

como escadas, elevadores de hóspedes e de

serviço.

Tipos de Ocupação.

São determinadas a partir do número de hóspedes que vão ocupar o quarto.

A uh típica é concebida para acomodar um único ocupante, é a chamada ocupação single (SGL).

São essas uh’s que ditam a base para as demais tarifárias.

Tipos de Ocupação.

Embora não seja regra, as tarifas single são mais baixas do que as cobradas para duas pessoas.

Em, alguns casos os hotéis oferecem a mesma tarifa single/double (DBL) – duas pessoas por Uh.

Os tipos de Uh que comportam três pessoas são chamadas ocupação tripla (TPL).

Tipos de Ocupação.

Os que comportam quatro pessoas – ocupação quádrupla.

É raro haver unidades habitacionais que comportem mais de quatro pessoas.

Nos EUA, a maioria das Uh’s comporta quatro pessoas – duas camas queen size.

Configurações de Unidades Habitacionais

As configurações caracterizam a composição física das Uh’s apontando quais as diferenças entre elas em determinado hotel.

Essa diferenciação é importante para compor as tarifas praticadas pelo hotel.

Configurações de Unidades Habitacionais

A configuração standard ou apartamento-tipo é a configuração usada na maioria das uh’s do hotel. Esta configuração é específica para cada hotel.

São as uh’s em maior número dentre as uh’s disponíveis representando parcela significativa do custo total do hotel.

O nível acima é a configuração especial e recebe nomes diferentes também de acordo com cada hotel.

Apartamento–tipo ou Standard

No projeto deve-se considerar o tipo de hotel e os tipos de hóspedes a que se destinam: Posição e adequação da iluminação; Posição da TV; Espaço para área de trabalho com móveis

apropriados; Correta escolha dos mobiliários em função da

dimensão dos apartamentos; Disposição do banheiro bem como suas

facilidades.

Hotel Formula 1

Acomodam 1,2 ou 3 pessoas.

Mesma disposição e arranjo físico- cama de casal e cama de solteiro suspensa.

Pia com espelhoTV com canais abertos, armário com cabides para roupas, mesa de trabalho, cadeira e acesso a internet wi-fi (opcional e cobrado a parte).

Apartamentos com 12 m2

Configurações de Unidades Habitacionais

Luxo - Essas uh’s possuem tudo que as standard têm além do conforto e/ou serviços adicionais que podem incluir: Melhores enxovais de cama e banho; Móveis diferenciados; Maior variedade de amenities; Alguns itens a mais – linhas telefônicas,

cafeteiras..... Acesso ao lounge privativo; Vista diferenciada.

Configurações de Unidades Habitacionais

A suíte pressupõe uma área maior – em termos de metragem quadrada.

No Brasil, a suíte é uma unidade habitacional formada por sala de estar e quarto.

As próprias suítes também podem ser classificadas caso haja suítes com tamanhos diferentes.

Os nomes dados a elas podem variar.

Configurações de Unidades Habitacionais

Configurações de Unidades Habitacionais

Configurações de Unidades Habitacionais

Para deficientes as Uh’s devem incluir: Porta com largura mínina de 0,80metro; Piso sem saliências e antiderrapante; Passagens mais amplas com largura útil mínima de

1 metro; Para giro completo da cadeira deve haver no

apartamento espaços livres capazes de conter um círculo de 1,50 metro de diâmetro;

Comande geral de luzes e equipamentos elétricos junto a cabeceira da cama;

Demais comandos localizados a uma altura máxima de 1,20 metro e mínima de 0,30

Configurações de Unidades Habitacionais

Armários com porta de correr ou com abertura de 180°; Prateleiras e cabides com altura máxima de 1,20 metro e a

prateleira mais baixa a 0,30 metro; Pés de mesas e penteadeiras não devem ser centrais e

nem em forma de cruz Camas elevadas; Aparelho de telecomunicação para deficientes auditivos; Discagem digital ativada por voz; Olho mágico mais baixo nas portas; Vasos sanitários elevados; Banheiros equipados com barras de apoio de metal; Boxes que permitem a entrada de cadeira de rodas; Detectores de fumaça, maçanetas, telefones e

despertadores com alertas visuais.

Designação de Unidades Habitacionais

Identifica se é fumante ou não-fumante.

Cada dia mais, os hotéis separam andares inteiros para hóspedes não fumantes.

Alguns hotéis começaram a testa a designação da totalidade de suas uh’s para não-fumantes.

Numeração das Uh’s

Cada andar indica a primeira parte do número da Uh. O restante é determinado de forma sequencial naquele andar. Geralmente, os números impares ficam de um lado e os pares de outro. 

Numeração das Uh’s

A padronização ajuda a equipe a reconhecer a localização de cada Uh. Na Europa e nos EUA, o 13 ° andar é omitido na contagem de andares.Na Ásia isso acontece com o número 4. 

Sistema de controle das chaves

Segurança do hóspede.

Cartão magnético – permite mudar o código de acesso a Uh em cada troca de hóspede.

Verificação da situação das Uh’s

Estado de ocupação: Ocupada; Vaga: efetuou o check-out Liberada: disponível para ser ocupada.

Estado de limpeza: Suja; Limpa.

Estado de funcionamento: Interditada / em manutenção

Composição da Unidade Habitacional

Áreas de trabalho; Sofá cama ou cama; Criados mudo; Cafeteiras; Ferro e tábua de

passar; Cofres; Closets ; Penteadeiras; Cortinas blackout ; Rádio relógio ou

despertador; Impressos

informativos do hotel;

Telefones com luz indicadora de mensagens recebidas;

TV com alguns serviços como canais pay-per-view ;

Entradas para laptops ; Copos e balde de gelo; Minibar; Cama; Maleiro; Lista telefônica e guias

de serviço.....

Hotéis Design

Hotéis Design

Arquitetura Arquitetura

InovadoraInovadora

DecoraçãDecoração o

ÚnicaÚnica

MuitaMuitaPersonalidadPersonalidad

ee

PequenosPequenos LuxosLuxos

Conceito surgido na década de 90 com o design Phillipe Starck.

Hotel Delano em South Beach – Miami.

Hotel Unique

Hotel Faena

Hotel Fasano

Hotel Pergamon

Referências BibliográficasANDRADE, Nelson; BRITO, Paulo Lúcio;JORGE,

Wilson Edson. Hotel: Planejamento e Projeto. São Paulo: Editora SENAC, 2003.

ISMAIL, Ahmed. Hospedagem: Front Office e Governança. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2004.