workshop rh / sistemas de controlo interno e indicadores de rh / 29 e 30 abril 2014
DESCRIPTION
Avaliar os indicadores de desempenho nas empresas, apresenta-se como o maior desafio para todos os profissionais, particularmente, para aqueles que actuam na área de Recursos Humanos, Controlo de Gestão, Planeamento e Gestão Estratégia. O termo “agregar valor ao negócio” deixou de ser um modismo e incorporou-se no quotidiano empresarial. Consequentemente, os referenciais que possibilitarão avaliar mais objectivamente os resultados dos diferentes projectos organizacionais e em particular os de Recursos Humanos deverão ter fundamentação objectiva, clara e facilmente demonstrável. O Let’sTalkGroup, com base na sua própria experiência e na dos seus consultores, disponibiliza workshops práticos de curta duração sobre temas estratégicos de Recursos Humanos. Estes workshops interactivos têm como objectivo principal dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias a uma gestão global de recursos humanos, quer na vertente de administração de RH’s quer na de desenvolvimento de RH´s. PRÓXIMOS WORKSHOPS PRÁTICOS DE RECURSOS HUMANOS... - Sistemas de Controlo Interno e Indicadores de RH / 29 e 30 Abril 2014 - Análise, Descrição e Qualificação de Funções / 27 e 28 Maio 2014 - Retorno do Investimento da Formação - Metodologia ROI Institute / 17 e 18 Junho 2014 - Surveys Salariais / 29 e 30 Julho 2014 - Diagnóstico Organizacional de Competências / 26 e 27 Agosto 2014 - Planear um Assessment e Development Center / 30 Setembro e 01 Outubro 2014 - Levantamento de Necessidades de Formação / 28 e 29 Outubro 2014 - Implementar um Sistema Eficaz de Avaliação de Desempenho / 25 e 26 Novembro 2014 A participação inclui documentação, coffee-breaks e certificado de participação. Inscreva-se já e CONSULTE-NOS para valores especiais para grupos! INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: telef. +351 21 795 74 68 email. [email protected]TRANSCRIPT
SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO E INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS
DATA 29 E 30 ABRIL DE 2014
LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUP
HORaacuteRIO 0930 - 1700
INFORMACcedilOtildeES e INSCRICcedilOtildeES email infoletstalkgroupcom telef +351 21 795 74 68
workshop praacuteticode recursos humanos
880euro por
Participante
Mastering People Development
2ordf EDICcedilAtildeO
Avaliar os indicadores de desempenho nas empresas apresenta-se como o maior desafio para todos os profissionais particularmente para aqueles que actuam na aacuterea de Recursos Humanos Controlo de Gestatildeo Planeamento e Gestatildeo Estrateacutegia
O termo ldquoagregar valor ao negoacuteciordquo deixou de ser um modismo e incorporou-se no quotidiano empresarial
Consequentemente os referenciais que possibilitaratildeo avaliar mais objectivamente os resultados dos diferentes projectos organizacionais e em particular os de Recursos Humanos deveratildeo ter fundamentaccedilatildeo objectiva clara e facilmente demonstraacutevel
SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO E INDICADORES DE RECURSOS HUMANOSworkshop praacutetico de recursos humanos letstalkgroupcom
DATA 29 E 30 ABRIL DE 2014 LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUPHORaacuteRIO 0930 - 1730
METODOLOGIAS Ao longo do programa seratildeo utilizadas metodologias diferenciadas para proporcionar aos participantes o cumprimento dos objectivos definidos pela coordenaccedilatildeo pedagoacutegica
VErbaIs(DIzER)
ExposiccedilatildeoExplicaccedilatildeo
DiaacutelogoDebates
Interrogaccedilatildeo
IntuItIVas (MOSTRAR)
DemonstraccedilatildeoAudiovisuais
TextosExerciacuteciosEscritos
actIVas (FAzER)DemonstraccedilatildeoAudiovisuais
TextosExerciacuteciosEscritos
mEtODOlOgIas
No final da acccedilatildeo os participantes deveratildeo ser capazes debull Compreender o conceito de controlo interno suas caracteriacutesticas princiacutepios acircmbito e amplitude de aplicaccedilatildeobull Conhecer os diferentes sistemas de controlo internobull Identificar a importacircncia da determinaccedilatildeo de objectivos na Gestatildeo de Recursos Humanosbull Operacionalizar o processo de desdobramento de objectivosbull Reconhecer quais os indicadores possiacuteveis no acircmbito da Gestatildeo de Recursos Humanos e aplicabilidade praacutetica agrave realidade organizacionalbull Compreender o que eacute e para que serve um sistema de Balanced Scorecard (BSC)bull Identificar factores de influecircncia nos sistemas de controlo internobull Monitorizar procedimentos de controlo interno numa oacuteptica de eficaacutecia organizacional e melhoria contiacutenua
DESTINATaacuteRIOS
Este workshop destina-se a todos os Profissionais com responsabilidade directa ou indirecta na Gestatildeo de Recursos Humanos Controlo de Gestatildeo Planeamento e Gestatildeo Estrateacutegica nomeadamente Empresaacuterios Administradores Directores Gestores Responsaacuteveis de Departamento Teacutecnicos e Consultores
OBJECTIVOS
PROGRAMA
RECEPCcedilAtildeO DE BOAS VINDAS E ACREDITACcedilAtildeO DOS PARTICIPANTES
SESSAtildeO DE ABERTURA E APRESENTACcedilAtildeO DO PROGRAMA
MoacuteDULO 1 CONTROLO INTERNO ndash EVOLUCcedilAtildeO E PRINCIPAIS DEFINICcedilOtildeES
Conceitos fundamentais
Caracteriacutesticas gerais
Princiacutepios
Limitaccedilotildees
MoacuteDULO 2 OS SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO NA GESTAtildeO DE RH
MoacuteDULO 3 DOS OBJECTIVOS ESTRATEacuteGICOS AOS OBJECTIVOS DE RECURSOS HUMANOS
O Processo de desdobramento dos objectivos
Importacircncia
Metodologia
Aplicaccedilotildees
MoacuteDULO 4 OS INDICADORES NO PROCESSO DE CONTROLO INTERNO
Conceitos Baacutesicos
O que medir ndash como identificar os indicadores nas diferentes perspectivas internas e externas
O quecirc e como ndash as meacutetricas a usar
Diagnoacutestico Estrateacutegico ndash ferramentas SWOT Anaacutelise de Porter etc
Indicadores SMART
O Quadro de Indicadores
Tableaux de Bord e Dashboards
Balanced Scorecard e Key Performance Indicators (KPIacutes)
Determinar os indicadores pertinentes para o Quadro de Indicadores
Indicadores de performance
Indicadores de pilotagem
Indicadores de gestatildeo
Indicadores financeiros
MoacuteDULO 5 INDICADORES NA GESTAtildeO DE RECURSOS HUMANOS
A importacircncia de medir o Capital Humano
Indicadores de Recursos Humanos
Indicadores demograacuteficos
Indicadores de atracccedilatildeo recrutamento e inte-graccedilatildeo
Indicadores de formaccedilatildeo e desenvolvimento
Indicadores de desempenho e produtividade
Indicadores de remuneraccedilatildeo e benefiacutecios
Indicadores retirados de inqueacuteritos e estudos salariais
Indicadores de clima e cultura
Indicadores de comunicaccedilatildeo interna
Indicadores de retenccedilatildeo de talentos
Indicadores de relaccedilotildees organizacionais
Indicadores de Sauacutede Higiene e Seguranccedila no Trabalho
Indicadores de gestatildeo administrativa
O Balanccedilo Social
MoacuteDULO 6 FACTORES QUE INFLUENCIAM O SISTEMA DE CONTROLO
DURANTE O PROGRAMA SERAtildeO EFECTUADOS EXERCICIOS PRAacuteTICOS INDIVIDUAIS E DE GRUPO E ANaacuteLISE DE CASE STUDIES
FECHO DA ACCcedilAtildeO E AVALIACcedilAtildeO REACTIVA DA FORMACcedilAtildeO
SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO E INDICADORES DE RECURSOS HUMANOSworkshop praacutetico de recursos humanos letstalkgroupcom
DATA 29 E 30 ABRIL DE 2014 LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUPHORaacuteRIO 0930 - 1730
IN COMPANY
Gostaria de realizar este evento na sua empresa cOntactE-nOs telef +351 21 795 74 68email infoletstalkgroupcom
POrQuEcirc lIsbOa ndash ParQuE Das naCcedilOtildeEs
O Parque das Naccedilotildees eacute hoje um espaccedilo vivo dinacircmico e multifuncional Eacute a marca da Lisboa contemporacircnea moderna e cosmopolita um local onde os lisboetas se divertem apreciam espectaacuteculos passeiam praticam desporto fazem compras trabalham e vivem com qualidade e em harmoniaO Parque das Naccedilotildees compreende a aacuterea onde se realizou a Exposiccedilatildeo Mundial de 1998 Trata-se de um grande espaccedilo de fruiccedilatildeo puacuteblica que juntou a cidade e o rio e que aproveitou na perfeiccedilatildeo uma vasta frente ribeirinha com uma vista magniacutefica sobre a outra margem do rio e a Ponte Vasco da Gama a ponte mais longa da Europa Inaugurada tambeacutem em 1998 por ocasiatildeo da exposiccedilatildeo mundial trata-se da quinta ponte mais extensa do mundo com 17 km de comprimento dos quais 10 estatildeo sobre as aacuteguas do TejoA EXPOrsquo98 foi o marco que transformou esta zona oriental da cidade num projecto com visatildeo ambicioso e multidisciplinar que soube convocar e utilizar todas as aacutereas de actividade e conhecimento do paiacutes reconvertendo uma importante parte da cidade atraveacutes da criaccedilatildeo de um conceito novo e moderno de espaccedilo urbano Possui uma estaccedilatildeo de comboios um centro comercial para aleacutem de um extenso complexo cultural de lazer residencial hoteleiro e de negoacuteciosAli encontramos espaccedilos qualificados com um planeamento urbano adequado agraves necessidades de uma cidade moderna ideal Surgiram aacutereas residenciais equipamentos e serviccedilos com infra-estruturas urbanas ambientalmente integradas que contribuiacuteram de forma decisiva para a modernizaccedilatildeo e internacionalizaccedilatildeo de Lisboa E que trouxeram os traccedilos da arquitectura moderna a Lisboa nas suas mais variadas expressotildees O plano traccedilado na altura para a exposiccedilatildeo mundial
jaacute previa a mudanccedila para um tecido urbano a consolidar pelo que foram poucas as mudanccedilas que natildeo estivessem jaacute projectadas Depois da EXPOrsquo98 assistiu-se ao natural desenvolvimento dos projectos previstos em plano para a zona envolvente e no plano cultural haacute que destacar a existecircncia de diferentes equipamentos o Pavilhatildeo de Portugal o Pavilhatildeo Atlacircntico o Oceanaacuterio a Aacuterea Internacional que deu lugar agrave Feira Internacional de Lisboa (FIL) e a Estaccedilatildeo do Oriente No Parque das Naccedilotildees eacute ainda possiacutevel encontrar uma extensa zona de bares restaurantes hoteacuteis esplanadas e lojas de designA cidade de Lisboa integra a prestigiada lista European Cities amp Regions of the Future 201213 elaborada pelo Financial Times
SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO E INDICADORES DE RECURSOS HUMANOSworkshop praacutetico de recursos humanos letstalkgroupcom
DATA 29 E 30 ABRIL DE 2014 LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUPHORaacuteRIO 0930 - 1730
LOCAL
HOtEacuteIs localizados perto do letrsquostalkgroup em lisboa
bull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt
bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom
bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459
Condiccedilotildees de participaccedilatildeobull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio do Workshop
bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada
bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil
Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados
Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom
Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para
registrationsletstalkgroupcom
EmpresaNome da Empresa
Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email
Morada
Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm
Telefone Fax
Participantes
Nome do Participante 1
Funccedilatildeo Email Telefone
Nome do Participante 2
Funccedilatildeo Email Telefone
1 Participante 880euro
Valor inclui Documentaccedilatildeo coffee-breaks e Certificado de Participaccedilatildeo
O Cliente
________________________________________
Data
_____________________________
Valor de inscriccedilatildeo
Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom
PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para
BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091
IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL
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Valores especiais para grupos CONSULTE-NOSemailinfoletstalkgroupcom
telef +351 21 795 74 68
proacuteximos workshops praacuteticosde recursos humanos
Anaacutelise Descriccedilatildeo e Qualificaccedilatildeo de Funccedilotildees 27 e 28 Maio de 2014
Retorno do Investimento da Formaccedilatildeo - Metodologia ROI Institute 17 e 18 Junho de 2014
Surveys Salariais 29 e 30 Julho de 2014
Diagnoacutestico Organizacional de Competecircncias 26 e 27 Agosto de 2014
Planear um Assessment e Development Centre 30 Setembro e 01 Outubro de 2014
Levantamento de Necessidades de Formaccedilatildeo 28 e 29 Outubro de 2014
Implementar um Sistema Eficaz de Avaliaccedilatildeo de Desempenho 25 e 26 Novembro 2014
Avaliar os indicadores de desempenho nas empresas apresenta-se como o maior desafio para todos os profissionais particularmente para aqueles que actuam na aacuterea de Recursos Humanos Controlo de Gestatildeo Planeamento e Gestatildeo Estrateacutegia
O termo ldquoagregar valor ao negoacuteciordquo deixou de ser um modismo e incorporou-se no quotidiano empresarial
Consequentemente os referenciais que possibilitaratildeo avaliar mais objectivamente os resultados dos diferentes projectos organizacionais e em particular os de Recursos Humanos deveratildeo ter fundamentaccedilatildeo objectiva clara e facilmente demonstraacutevel
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DATA 29 E 30 ABRIL DE 2014 LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUPHORaacuteRIO 0930 - 1730
METODOLOGIAS Ao longo do programa seratildeo utilizadas metodologias diferenciadas para proporcionar aos participantes o cumprimento dos objectivos definidos pela coordenaccedilatildeo pedagoacutegica
VErbaIs(DIzER)
ExposiccedilatildeoExplicaccedilatildeo
DiaacutelogoDebates
Interrogaccedilatildeo
IntuItIVas (MOSTRAR)
DemonstraccedilatildeoAudiovisuais
TextosExerciacuteciosEscritos
actIVas (FAzER)DemonstraccedilatildeoAudiovisuais
TextosExerciacuteciosEscritos
mEtODOlOgIas
No final da acccedilatildeo os participantes deveratildeo ser capazes debull Compreender o conceito de controlo interno suas caracteriacutesticas princiacutepios acircmbito e amplitude de aplicaccedilatildeobull Conhecer os diferentes sistemas de controlo internobull Identificar a importacircncia da determinaccedilatildeo de objectivos na Gestatildeo de Recursos Humanosbull Operacionalizar o processo de desdobramento de objectivosbull Reconhecer quais os indicadores possiacuteveis no acircmbito da Gestatildeo de Recursos Humanos e aplicabilidade praacutetica agrave realidade organizacionalbull Compreender o que eacute e para que serve um sistema de Balanced Scorecard (BSC)bull Identificar factores de influecircncia nos sistemas de controlo internobull Monitorizar procedimentos de controlo interno numa oacuteptica de eficaacutecia organizacional e melhoria contiacutenua
DESTINATaacuteRIOS
Este workshop destina-se a todos os Profissionais com responsabilidade directa ou indirecta na Gestatildeo de Recursos Humanos Controlo de Gestatildeo Planeamento e Gestatildeo Estrateacutegica nomeadamente Empresaacuterios Administradores Directores Gestores Responsaacuteveis de Departamento Teacutecnicos e Consultores
OBJECTIVOS
PROGRAMA
RECEPCcedilAtildeO DE BOAS VINDAS E ACREDITACcedilAtildeO DOS PARTICIPANTES
SESSAtildeO DE ABERTURA E APRESENTACcedilAtildeO DO PROGRAMA
MoacuteDULO 1 CONTROLO INTERNO ndash EVOLUCcedilAtildeO E PRINCIPAIS DEFINICcedilOtildeES
Conceitos fundamentais
Caracteriacutesticas gerais
Princiacutepios
Limitaccedilotildees
MoacuteDULO 2 OS SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO NA GESTAtildeO DE RH
MoacuteDULO 3 DOS OBJECTIVOS ESTRATEacuteGICOS AOS OBJECTIVOS DE RECURSOS HUMANOS
O Processo de desdobramento dos objectivos
Importacircncia
Metodologia
Aplicaccedilotildees
MoacuteDULO 4 OS INDICADORES NO PROCESSO DE CONTROLO INTERNO
Conceitos Baacutesicos
O que medir ndash como identificar os indicadores nas diferentes perspectivas internas e externas
O quecirc e como ndash as meacutetricas a usar
Diagnoacutestico Estrateacutegico ndash ferramentas SWOT Anaacutelise de Porter etc
Indicadores SMART
O Quadro de Indicadores
Tableaux de Bord e Dashboards
Balanced Scorecard e Key Performance Indicators (KPIacutes)
Determinar os indicadores pertinentes para o Quadro de Indicadores
Indicadores de performance
Indicadores de pilotagem
Indicadores de gestatildeo
Indicadores financeiros
MoacuteDULO 5 INDICADORES NA GESTAtildeO DE RECURSOS HUMANOS
A importacircncia de medir o Capital Humano
Indicadores de Recursos Humanos
Indicadores demograacuteficos
Indicadores de atracccedilatildeo recrutamento e inte-graccedilatildeo
Indicadores de formaccedilatildeo e desenvolvimento
Indicadores de desempenho e produtividade
Indicadores de remuneraccedilatildeo e benefiacutecios
Indicadores retirados de inqueacuteritos e estudos salariais
Indicadores de clima e cultura
Indicadores de comunicaccedilatildeo interna
Indicadores de retenccedilatildeo de talentos
Indicadores de relaccedilotildees organizacionais
Indicadores de Sauacutede Higiene e Seguranccedila no Trabalho
Indicadores de gestatildeo administrativa
O Balanccedilo Social
MoacuteDULO 6 FACTORES QUE INFLUENCIAM O SISTEMA DE CONTROLO
DURANTE O PROGRAMA SERAtildeO EFECTUADOS EXERCICIOS PRAacuteTICOS INDIVIDUAIS E DE GRUPO E ANaacuteLISE DE CASE STUDIES
FECHO DA ACCcedilAtildeO E AVALIACcedilAtildeO REACTIVA DA FORMACcedilAtildeO
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POrQuEcirc lIsbOa ndash ParQuE Das naCcedilOtildeEs
O Parque das Naccedilotildees eacute hoje um espaccedilo vivo dinacircmico e multifuncional Eacute a marca da Lisboa contemporacircnea moderna e cosmopolita um local onde os lisboetas se divertem apreciam espectaacuteculos passeiam praticam desporto fazem compras trabalham e vivem com qualidade e em harmoniaO Parque das Naccedilotildees compreende a aacuterea onde se realizou a Exposiccedilatildeo Mundial de 1998 Trata-se de um grande espaccedilo de fruiccedilatildeo puacuteblica que juntou a cidade e o rio e que aproveitou na perfeiccedilatildeo uma vasta frente ribeirinha com uma vista magniacutefica sobre a outra margem do rio e a Ponte Vasco da Gama a ponte mais longa da Europa Inaugurada tambeacutem em 1998 por ocasiatildeo da exposiccedilatildeo mundial trata-se da quinta ponte mais extensa do mundo com 17 km de comprimento dos quais 10 estatildeo sobre as aacuteguas do TejoA EXPOrsquo98 foi o marco que transformou esta zona oriental da cidade num projecto com visatildeo ambicioso e multidisciplinar que soube convocar e utilizar todas as aacutereas de actividade e conhecimento do paiacutes reconvertendo uma importante parte da cidade atraveacutes da criaccedilatildeo de um conceito novo e moderno de espaccedilo urbano Possui uma estaccedilatildeo de comboios um centro comercial para aleacutem de um extenso complexo cultural de lazer residencial hoteleiro e de negoacuteciosAli encontramos espaccedilos qualificados com um planeamento urbano adequado agraves necessidades de uma cidade moderna ideal Surgiram aacutereas residenciais equipamentos e serviccedilos com infra-estruturas urbanas ambientalmente integradas que contribuiacuteram de forma decisiva para a modernizaccedilatildeo e internacionalizaccedilatildeo de Lisboa E que trouxeram os traccedilos da arquitectura moderna a Lisboa nas suas mais variadas expressotildees O plano traccedilado na altura para a exposiccedilatildeo mundial
jaacute previa a mudanccedila para um tecido urbano a consolidar pelo que foram poucas as mudanccedilas que natildeo estivessem jaacute projectadas Depois da EXPOrsquo98 assistiu-se ao natural desenvolvimento dos projectos previstos em plano para a zona envolvente e no plano cultural haacute que destacar a existecircncia de diferentes equipamentos o Pavilhatildeo de Portugal o Pavilhatildeo Atlacircntico o Oceanaacuterio a Aacuterea Internacional que deu lugar agrave Feira Internacional de Lisboa (FIL) e a Estaccedilatildeo do Oriente No Parque das Naccedilotildees eacute ainda possiacutevel encontrar uma extensa zona de bares restaurantes hoteacuteis esplanadas e lojas de designA cidade de Lisboa integra a prestigiada lista European Cities amp Regions of the Future 201213 elaborada pelo Financial Times
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DATA 29 E 30 ABRIL DE 2014 LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUPHORaacuteRIO 0930 - 1730
LOCAL
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Condiccedilotildees de participaccedilatildeobull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio do Workshop
bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada
bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil
Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados
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Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para
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EmpresaNome da Empresa
Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email
Morada
Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm
Telefone Fax
Participantes
Nome do Participante 1
Funccedilatildeo Email Telefone
Nome do Participante 2
Funccedilatildeo Email Telefone
1 Participante 880euro
Valor inclui Documentaccedilatildeo coffee-breaks e Certificado de Participaccedilatildeo
O Cliente
________________________________________
Data
_____________________________
Valor de inscriccedilatildeo
Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom
PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para
BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091
IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL
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Anaacutelise Descriccedilatildeo e Qualificaccedilatildeo de Funccedilotildees 27 e 28 Maio de 2014
Retorno do Investimento da Formaccedilatildeo - Metodologia ROI Institute 17 e 18 Junho de 2014
Surveys Salariais 29 e 30 Julho de 2014
Diagnoacutestico Organizacional de Competecircncias 26 e 27 Agosto de 2014
Planear um Assessment e Development Centre 30 Setembro e 01 Outubro de 2014
Levantamento de Necessidades de Formaccedilatildeo 28 e 29 Outubro de 2014
Implementar um Sistema Eficaz de Avaliaccedilatildeo de Desempenho 25 e 26 Novembro 2014
PROGRAMA
RECEPCcedilAtildeO DE BOAS VINDAS E ACREDITACcedilAtildeO DOS PARTICIPANTES
SESSAtildeO DE ABERTURA E APRESENTACcedilAtildeO DO PROGRAMA
MoacuteDULO 1 CONTROLO INTERNO ndash EVOLUCcedilAtildeO E PRINCIPAIS DEFINICcedilOtildeES
Conceitos fundamentais
Caracteriacutesticas gerais
Princiacutepios
Limitaccedilotildees
MoacuteDULO 2 OS SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO NA GESTAtildeO DE RH
MoacuteDULO 3 DOS OBJECTIVOS ESTRATEacuteGICOS AOS OBJECTIVOS DE RECURSOS HUMANOS
O Processo de desdobramento dos objectivos
Importacircncia
Metodologia
Aplicaccedilotildees
MoacuteDULO 4 OS INDICADORES NO PROCESSO DE CONTROLO INTERNO
Conceitos Baacutesicos
O que medir ndash como identificar os indicadores nas diferentes perspectivas internas e externas
O quecirc e como ndash as meacutetricas a usar
Diagnoacutestico Estrateacutegico ndash ferramentas SWOT Anaacutelise de Porter etc
Indicadores SMART
O Quadro de Indicadores
Tableaux de Bord e Dashboards
Balanced Scorecard e Key Performance Indicators (KPIacutes)
Determinar os indicadores pertinentes para o Quadro de Indicadores
Indicadores de performance
Indicadores de pilotagem
Indicadores de gestatildeo
Indicadores financeiros
MoacuteDULO 5 INDICADORES NA GESTAtildeO DE RECURSOS HUMANOS
A importacircncia de medir o Capital Humano
Indicadores de Recursos Humanos
Indicadores demograacuteficos
Indicadores de atracccedilatildeo recrutamento e inte-graccedilatildeo
Indicadores de formaccedilatildeo e desenvolvimento
Indicadores de desempenho e produtividade
Indicadores de remuneraccedilatildeo e benefiacutecios
Indicadores retirados de inqueacuteritos e estudos salariais
Indicadores de clima e cultura
Indicadores de comunicaccedilatildeo interna
Indicadores de retenccedilatildeo de talentos
Indicadores de relaccedilotildees organizacionais
Indicadores de Sauacutede Higiene e Seguranccedila no Trabalho
Indicadores de gestatildeo administrativa
O Balanccedilo Social
MoacuteDULO 6 FACTORES QUE INFLUENCIAM O SISTEMA DE CONTROLO
DURANTE O PROGRAMA SERAtildeO EFECTUADOS EXERCICIOS PRAacuteTICOS INDIVIDUAIS E DE GRUPO E ANaacuteLISE DE CASE STUDIES
FECHO DA ACCcedilAtildeO E AVALIACcedilAtildeO REACTIVA DA FORMACcedilAtildeO
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POrQuEcirc lIsbOa ndash ParQuE Das naCcedilOtildeEs
O Parque das Naccedilotildees eacute hoje um espaccedilo vivo dinacircmico e multifuncional Eacute a marca da Lisboa contemporacircnea moderna e cosmopolita um local onde os lisboetas se divertem apreciam espectaacuteculos passeiam praticam desporto fazem compras trabalham e vivem com qualidade e em harmoniaO Parque das Naccedilotildees compreende a aacuterea onde se realizou a Exposiccedilatildeo Mundial de 1998 Trata-se de um grande espaccedilo de fruiccedilatildeo puacuteblica que juntou a cidade e o rio e que aproveitou na perfeiccedilatildeo uma vasta frente ribeirinha com uma vista magniacutefica sobre a outra margem do rio e a Ponte Vasco da Gama a ponte mais longa da Europa Inaugurada tambeacutem em 1998 por ocasiatildeo da exposiccedilatildeo mundial trata-se da quinta ponte mais extensa do mundo com 17 km de comprimento dos quais 10 estatildeo sobre as aacuteguas do TejoA EXPOrsquo98 foi o marco que transformou esta zona oriental da cidade num projecto com visatildeo ambicioso e multidisciplinar que soube convocar e utilizar todas as aacutereas de actividade e conhecimento do paiacutes reconvertendo uma importante parte da cidade atraveacutes da criaccedilatildeo de um conceito novo e moderno de espaccedilo urbano Possui uma estaccedilatildeo de comboios um centro comercial para aleacutem de um extenso complexo cultural de lazer residencial hoteleiro e de negoacuteciosAli encontramos espaccedilos qualificados com um planeamento urbano adequado agraves necessidades de uma cidade moderna ideal Surgiram aacutereas residenciais equipamentos e serviccedilos com infra-estruturas urbanas ambientalmente integradas que contribuiacuteram de forma decisiva para a modernizaccedilatildeo e internacionalizaccedilatildeo de Lisboa E que trouxeram os traccedilos da arquitectura moderna a Lisboa nas suas mais variadas expressotildees O plano traccedilado na altura para a exposiccedilatildeo mundial
jaacute previa a mudanccedila para um tecido urbano a consolidar pelo que foram poucas as mudanccedilas que natildeo estivessem jaacute projectadas Depois da EXPOrsquo98 assistiu-se ao natural desenvolvimento dos projectos previstos em plano para a zona envolvente e no plano cultural haacute que destacar a existecircncia de diferentes equipamentos o Pavilhatildeo de Portugal o Pavilhatildeo Atlacircntico o Oceanaacuterio a Aacuterea Internacional que deu lugar agrave Feira Internacional de Lisboa (FIL) e a Estaccedilatildeo do Oriente No Parque das Naccedilotildees eacute ainda possiacutevel encontrar uma extensa zona de bares restaurantes hoteacuteis esplanadas e lojas de designA cidade de Lisboa integra a prestigiada lista European Cities amp Regions of the Future 201213 elaborada pelo Financial Times
SISTEMAS DE CONTROLO INTERNO E INDICADORES DE RECURSOS HUMANOSworkshop praacutetico de recursos humanos letstalkgroupcom
DATA 29 E 30 ABRIL DE 2014 LOCAL LISBOA LETrsquoSTALKGROUPHORaacuteRIO 0930 - 1730
LOCAL
HOtEacuteIs localizados perto do letrsquostalkgroup em lisboa
bull Hotel MyriadCais das Naus Lote 22101 Parque das Naccedilotildees 1990-173 LisboaTel +351 211 107 600Fax +351 211 107 601wwwmyriadpt
bull Hotel Tryp OrienteAv D Joatildeo II Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 218 930 000 wwwtryporientecom
bull Hotel Tivoli Oriente Av D Joatildeo II - Parcela 114 Lote 3 Parque das Naccedilotildees 1990-083 LisboaTel (+351) 21 891 51 00wwwtivolihotelscomDefaultaspxID=459
Condiccedilotildees de participaccedilatildeobull O pagamento da Inscriccedilatildeo deveraacute ser efectuado por transferecircncia bancaacuteria antes da data de iniacutecio do Workshop
bull O nuacutemero de participantes eacute limitado e as inscriccedilotildees seratildeo consideradas pela ordem de chegada
bull A Empresa Cliente poderaacute substituir um participante que natildeo possa estar presente por outro com o mesmo perfil
Todos os dados fornecidos satildeo considerados confidenciais e natildeo seratildeo facultados a entidades terceiras excepto para efeitos de eventual auscultaccedilatildeo por parte do Sistema de Acreditaccedilatildeo sujeita a uma aceitaccedilatildeo por parte dos visados Estaacute contemplado o direito agrave consulta e correcccedilatildeo de dados
Para mais informaccedilotildees contacte o nosso Departamento Comercial infoletstalkgroupcom
Autorizaccedilatildeo do cliente Por favor devolva este documento assinado confirmando todas as condiccedilotildees descritas por Fax +351 213 420 819 ou por Email para
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EmpresaNome da Empresa
Responsaacutevel de Formaccedilatildeo Email
Morada
Coacutedigo Postal Localidade Contribuinte Nordm
Telefone Fax
Participantes
Nome do Participante 1
Funccedilatildeo Email Telefone
Nome do Participante 2
Funccedilatildeo Email Telefone
1 Participante 880euro
Valor inclui Documentaccedilatildeo coffee-breaks e Certificado de Participaccedilatildeo
O Cliente
________________________________________
Data
_____________________________
Valor de inscriccedilatildeo
Organized byLetrsquosTalkGroup - Mastering People Development Edifiacutecio Infante Av D Joatildeo II Lote 11605 ndash 8ordm H Parque das Naccedilotildees 1990-083 Lisboa I PortugalTel +351 217 957 468 Fax +351 213 420 819 infoletstalkgroupcom wwwletstalkgroupcom
PagamentoA importacircncia de Euros seraacute liquidada por transferecircncia bancaacuteria para
BANCO Santander TottaNIB 001800032168433702091
IBAN PT50 001800032168433702091 BICSWIFT TOTAPTPL
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Valores especiais para grupos CONSULTE-NOSemailinfoletstalkgroupcom
telef +351 21 795 74 68
proacuteximos workshops praacuteticosde recursos humanos
Anaacutelise Descriccedilatildeo e Qualificaccedilatildeo de Funccedilotildees 27 e 28 Maio de 2014
Retorno do Investimento da Formaccedilatildeo - Metodologia ROI Institute 17 e 18 Junho de 2014
Surveys Salariais 29 e 30 Julho de 2014
Diagnoacutestico Organizacional de Competecircncias 26 e 27 Agosto de 2014
Planear um Assessment e Development Centre 30 Setembro e 01 Outubro de 2014
Levantamento de Necessidades de Formaccedilatildeo 28 e 29 Outubro de 2014
Implementar um Sistema Eficaz de Avaliaccedilatildeo de Desempenho 25 e 26 Novembro 2014
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O Parque das Naccedilotildees eacute hoje um espaccedilo vivo dinacircmico e multifuncional Eacute a marca da Lisboa contemporacircnea moderna e cosmopolita um local onde os lisboetas se divertem apreciam espectaacuteculos passeiam praticam desporto fazem compras trabalham e vivem com qualidade e em harmoniaO Parque das Naccedilotildees compreende a aacuterea onde se realizou a Exposiccedilatildeo Mundial de 1998 Trata-se de um grande espaccedilo de fruiccedilatildeo puacuteblica que juntou a cidade e o rio e que aproveitou na perfeiccedilatildeo uma vasta frente ribeirinha com uma vista magniacutefica sobre a outra margem do rio e a Ponte Vasco da Gama a ponte mais longa da Europa Inaugurada tambeacutem em 1998 por ocasiatildeo da exposiccedilatildeo mundial trata-se da quinta ponte mais extensa do mundo com 17 km de comprimento dos quais 10 estatildeo sobre as aacuteguas do TejoA EXPOrsquo98 foi o marco que transformou esta zona oriental da cidade num projecto com visatildeo ambicioso e multidisciplinar que soube convocar e utilizar todas as aacutereas de actividade e conhecimento do paiacutes reconvertendo uma importante parte da cidade atraveacutes da criaccedilatildeo de um conceito novo e moderno de espaccedilo urbano Possui uma estaccedilatildeo de comboios um centro comercial para aleacutem de um extenso complexo cultural de lazer residencial hoteleiro e de negoacuteciosAli encontramos espaccedilos qualificados com um planeamento urbano adequado agraves necessidades de uma cidade moderna ideal Surgiram aacutereas residenciais equipamentos e serviccedilos com infra-estruturas urbanas ambientalmente integradas que contribuiacuteram de forma decisiva para a modernizaccedilatildeo e internacionalizaccedilatildeo de Lisboa E que trouxeram os traccedilos da arquitectura moderna a Lisboa nas suas mais variadas expressotildees O plano traccedilado na altura para a exposiccedilatildeo mundial
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Valor inclui Documentaccedilatildeo coffee-breaks e Certificado de Participaccedilatildeo
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