(transformar 16) sessão 6
TRANSCRIPT
Gestão de
Projetos SociaisPMD Pro1
Sessão 06
Onde estamos?
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
Gerenciamento das Partes Interessadas
Gerenciamento da Justificativa
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento do Escopo
Gerenciamento do Tempo
Gerenciamento dos Recursos
Implementação / Execução
- O gerenciamento de problemas
- O gerenciamento de pessoas
- O gerenciamento de controles internos
Implementação/Execução do Projeto
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
Qual o papel do gerente do projeto na fase de
implementação?
Gerenciamento dos planos por disciplina
Elementos da implementação do projeto (p.57)
Habilidades para Implementação
Gerenciamento
de problemas
Gerenciamento
de pessoas
Gerenciamento
dos controles
internos
Habilidades para Implementação (p.58)
Gerenciamento
de problemas
Gerenciamento
de pessoas
Gerenciamento
dos controles
internos
Identifica-ção e
acompa-nhamento
Análise
Comunica-ção
Controle
Habilidades para Implementação (p.59)
Gerenciamento
de problemas
Gerenciamento
de pessoas
Gerenciamento
dos controles
internos
Registro de Problemas
Refer
ência
Informa
do por Descrição
Data do
relatório Delega
do a
Data
da
deleg
ação
Situação atual Data de
atualizaç
ão
Resolução
1.1 João
. Um lote de
materiais de
formação têm
erros na
impressão das
cores das
atividades
11/07 Maria 17/07
Hoje foram
recebidos os
materiais e
identificou-se
o problema
Contatamos a
gráfica que se
responsabilizo
u pela
reimpressão
do material
11/07
12/07
A gráfica irá
reimprimir o
material, mas
a impressão
atrasará os
processos de
formação das
equipes
Isto gera um
novo
problema...
Habilidades para Implementação (p.59)
Gerenciamento
de problemas
Gerenciamento
de pessoas
Gerenciamento
dos controles
internos
Criação de normas de comunicação da equipe
Realização da avaliação de desempenho
Desenvolvimento da equipe do projeto
Documentação do Organograma do Projeto
Criação das descrições de cargo
Formar equipe
Habilidades para Implementação (p.60)
Gerenciamento
de problemas
Gerenciamento
de pessoas
Gerenciamento
dos controles
internos
Eficácia e eficiência
Confiabilidade dos resultados
Conformidade jurídica
Proteger recursos
Reduzir risco de fraude
Habilidades para Implementação (p.60)
Gerenciamento
de problemas
Gerenciamento
de pessoas
Gerenciamento
dos controles
internos
Controles Internos
Sistemas de
recursos humanos Serviços
de abaste-cimento
Finan-ceiro
Inventário
Contratos e acordos
Infraes-trutura
Protoco-los de
segurança
Gerencia-mento de
frota
Gerenciamento de informa-
ções
Fase 4: Implementação / Execução
Habilidades para Implementação
Problemas
Pessoas
Controles
internos
Habilidades Técnicas e Interpessoais
Qual propósito dos controles internos?
Identifica – Analisa – Comunica - Controla
CONSOLIDANDO
- Monitoramento;
- Avaliação;
- Controle e Tolerâncias!
Monitoramento, Avaliação e Controle do
projeto
Monitoramento, avaliação e controle (p.63)
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
Porque monitoramento, avaliação e controle?
Você já gerenciou um projeto sem riscos?
Porque monitoramento, avaliação e controle?
Escopo
Tempo
Quali-dade
Custo
RISCO
Monitoramento, avaliação e controle
Qual é a diferença
entre os 3?
Estrutura Lógica - Indicadores complementares
Descrição do
projetoIndicadores Fonte de verificação
Pressupostos e/ou
riscos
Impacto
Objetivos
Resultados –
Produtos
Atividades
Fazer as coisas bem
feitas(obter resultados)
MONITORAMENTO
Fazer o que deve ser
feito(o sentido dos resultados)
AVALIAÇÃO
Monitoramento - ligado a resultados/produtos (p.64)
Descrição do
projeto
Indicadores Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivo(s)
Resultados-
Produtos
Atividades
Recursos/
Insumos*
Monitoramento• Entrega do serviço
• Distribuição física
• Controle financeiro
• Controle de
compras e
inventário
Ligado aos
componentes de
Recursos, Atividades
e
Resultados/Produtos.
Monitoramento• Pressupostos
• Riscos A
Monitoramento de todo o projeto
Área de conhecimento Processo
Gerenciamento do escopo • Monitorar contrato/ata de constituição
• Monitorar EAP
Gerenciamento do tempo • Monitore o cronograma e faça um cronograma de
monitoramento
Gerenciamento de recursos
do projeto
• Monitore custos, faça análises financeiras
• Dirija a equipe do projeto, analise seu desempenho, tome
decisões
• Acompanhamento administrativo
Riscos • Monitoramento dos riscos
Gerenciamento da
justificativa do projeto
• Monitoramento dos pressupostos do Marco Lógico
Gerenciamento das partes
interessadas
• Monitorar responsabilidades
• Monitorar comunicação entre as partes
• Informe o desempenho aos interessados
Avaliação (p.65)
Recursos/
Insumos
Objetivos – A
lógica causal entre
os produtos e
objetivos está
correta?
Impactos - A lógica
causal entre os
objetivos e o
impacto está
correta?
Descrição do
projeto
Indicadores Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivo(s)
Resultados –
Produtos
Atividades
Avaliação (p.65)
Recursos/
Insumos
Objetivos - A
lógica causal entre
os produtos e
objetivos está
correta?
Impactos - A lógica
causal entre os
objetivos e o
impacto está
correta?
Descrição do
projeto
Indicadores Fonte de
verificação
Pressupostos
Impacto
Objetivo(s)
Resultados –
Produtos
Atividades
Monitoramento de pressupostos – Preste
atenção especial ao acompanhamento
de pressupostos nos níveis de
Resultados e Objetivos. Eles são
DECISIVOS para o sucesso do projeto.
Abordagens de Avaliação (p.69)
• Avaliação Intermediária
• Avaliação Final
• Avaliação Ex-Post
O projeto teve sucesso ao alcançar os resultados, metas e o impacto desejado?
O projeto foi relevante, efetivo e eficiente?
O projeto tem o potencial de ser sustentável em suas operações e impacto?
A teoria expressa na estrutura lógica foi confirmada?
Monitoramento/ Avaliação - Qual é a diferença?
MONITORAMENTO AVALIAÇÃO
O que? Revisão constante de atividades/
resultados e produtos – identifica ações
corretivas necessárias. Mede o progresso das
operações diárias do projeto.
O que? Coleta e análise de informação para
verificar o avanço na entrega dos resultados e
produtos e sua contribuição para atingir
objetivos e impactos.
Por quê? Identificar problemas e achar
soluções, medir avanços em comparação com
resultados e produtos, manter atividades no
cronograma, etc. Tomar decisões sobre os
recursos (vários). Ver tendências e padrões.
Por quê? Medir eficácia do projeto, ver se
Objetivos foram atingidos, verificar nível da
qualidade das coisas sendo feitas, aprender
lições p/ melhorias futuras, etc.
Quando? De forma contínua ao longo do
desenvolvimento do projeto.
Quando? Periodicamente, (a frequência varia
segundo projeto). Normalmente meio termo,
final e pós projeto.
Como? Visita de campo, registros, relatórios. Como? Avaliação Interna / Externa
E o CONTROLE do projeto (p.70)
GERENCIAR AS MUDANÇAS
NECESSÁRIAS
1. Verificadas no monitoramento /avaliação
intermediária
2. Planos não são perfeitos e imutáveis
Como proceder com a mudança?
Identificar Aprovar Controlar Documentar
Uma “porta de decisão” para as mudanças?
Quais seriam as implicações desta
mudança?
Esta mudança ou implicações são permitidas pelo contrato/ata de constituição?
Esta mudança está dentro das tolerâncias do
gerente?
O comitê de governança precisa decidir por esta
mudança?
Preciso avisar a comunidade/beneficiários?
Vamos alterar os planos e efetivar a mudança?
Transição
- Planejamento da Transição
- Encerramento do Projeto
- Aprendizados
Transição do Projeto (p.75)
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
O que acontece quando um projeto acaba?
Por que se chama fase de “transição”?
4 alternativas de Transição:
Encerramento Extensão Expansão Redesenho
4 alternativas de Transição: (p.76)
Encerramento ouFinalização
• O projeto é formalmente fechado e todas as atividades de encerramento do projeto são completadas
• Isso pode incluir a transferência para uma organização parceira
Extensão
• Negociação de tempo extra para concluir o projeto (pode ser com um custo adicional ou “sem” custo).
Expansão
• A equipe identifica que elementos do projeto devem ser replicados
• A equipe identifica nova área ou população-alvo
Redesenho ouRedesign
• O projeto é refeito e continua por meio de uma nova fase, com intervenções ou atividades modificadas
Existe a extensão sem custo?
Encerramento do Projeto (p.78)A
dm
inis
trat
ivo
• >• A equipe do projeto
foi liberada ou realocada?
• Os equipamentos, veículos, escritórios do projeto foram realocados, vendidos ou transferidos?
• Os relatórios do projeto e documentos de encerramento estãocompletos?
• Os arquivos do projeto estão atualizados?
Fin
anceiro
• >
• <• Todos os recursos dos
doadores foram recebidos?
• Todas as contas a receber (adiantamentos do projeto, adiantamentos de viagem e adiantamentos para os fornecedores) foram liquidados?
• Todas as contas a pagar foram pagas?
Co
ntra
tual
• ?
• ?
• Todos os contratos estão encerrados?
• Fornecedores? Subcontratados? Doadores? Organizaçõesimplementadoras? Outros?
• O doador analisou e aceitou os resultados/produtos do projeto?
Aprendizagem do Projeto
Revisão após a ação (p.79)
• Atividade de aprendizado simples, rápida e versátil
• Relativamente direto para organizar e implementar
• Ajuda os participantes a compreender o que foi planejado em comparação com o que realmente aconteceu
Avaliação
• Mais formal, mais recursos, mais tempo
Julgamento
• O projeto atingiu os resultados e o impacto?
• O projeto foi relevante, eficaz e eficiente?
• O projeto tem potencial para ser sustentável em sua operação e impacto?
• A lógica da estrutura lógica é sustentável?
Conhecimento
• O projeto proporcionou lições para informar as decisões sobre operações, política ou estratégia relacionadas a intervenções em programas em andamento ou futuros?
Comemorar!! (p.79)
• Comemore conclusões bem
sucedidas
• Reconheça o encerramento
• Confirme as relações sociais
Fase 6: Transição do Projeto
Encerramento
Extensão
Expansão
RedesenhoRevisão Após Ação
X
Avaliação
CONSOLIDANDO
Onde estamos?
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
Gerenciamento das Partes Interessadas
Gerenciamento da Justificativa
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento do Escopo
Gerenciamento do Tempo
Gerenciamento dos Recursos
Ferramentas/Processos X Fase X Disciplina
Ferramentas/Processos da Fase
Gerenciamento do Escopo
Gerenciamento do tempo
Gerenciamento de recursos
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento da justificativa
Gerenciamento das partes
interessadas
Identificação e design
Triângulo de Gestão, Portas de
DecisãoQuadro Lógico
Árvore de problemasÁrvore de objetivos
Diagrama de VennMatriz de análise
das partes interessadas
Definição
Comitê de Governança, Ata de Constituição,
Definição de Tolerâncias e
Lançamento do Projeto.
Comitê de governança
Planejamento EAP
Diagrama de redeEstimativa de
recursosEstimativa de
tempoCaminho CríticoGráfico de Gantt
Plano de recursos humanos / Orçamento baseado em Atividades
Identificação, avaliação e
planejamento de resposta aos
riscos
Matriz RECIPlano de
Comunicação
ImplementaçãoRegistro de problemas
Cadeia de Suprimentos
Monitoramento, avaliação e
controle
Plano de Monitoramento e
AvaliaçãoMapeamento dos
processos de mudança
Avaliação de Desempenho
Tempo x Recurso
Controle e monitoramento
de riscos
TransiçãoMatriz de
planejamento da transição
Prova PMD
• O que é a certificação?
• A gente viu o conteúdo completo?
• Como é a prova?
– Simulado: http://online.apmg-
exams.com/index.aspx?subid=38&masterid=10# (Sample
Exam)
• Quanto custa? R$ 120
• Como faço? E-mail para [email protected]
Tem interesse em
ser certificado PMD
Pro1?
O que vimos hoje?
• Implementação
• Monitoramento, Avaliação e Controle
• Monitoramento;
• Avaliação;
• Controle e Tolerâncias!
• Transição
• Possibilidades (encerramento, extensão, expansão, redesenho)
• Tipos de encerramento (administrativo, financeiro, contratual)
• Revisão após-ação
• Prova de certificação
O que você achou?
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Avalia-o-de-capacita-o-Gest-o-de-Projetos-SOciais