(transformar 16) planejamento estratégico 3
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PROJETO TRANSFORMAR
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO III 13.07.2016
Que valor minha organização entrega?Como que ela entrega este valor?
Banco Palmas – Fortaleza CE
“De um bairro para 18 estados”
52:03
Modelo de Negócio
Produtos/Serviços
Proposta de Valor
(2)
Canais de
distribuição /
mobilização (3)
Relação c/Clientes /
Pontos de Contato(4)
Clientes (1)
Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)
Parceiros (8)
Principais Recursos /
Estrutura (6)
Atividades
Principais (7)
– Modelo de Impacto –
Moeda local com lastro/confiável
para incentivar o comércio
Apoio para montar negócios
Comunidades empobrecidas
Comerciantes locais
Valorização da comunidade /
permanência no bairro
Empreendedores potenciais
Produtos/Serviços
Proposta de Valor
(2)
Canais de
distribuição /
mobilização (3)
Relação c/Clientes /
Pontos de Contato(4)
Clientes (1)
Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)
Parceiros (8)
Principais Recursos /
Estrutura (6)
Atividades
Principais (7)
– Modelo de Impacto –
Banco do Brasil e CAIXA
Ministério da Economia Solidária
Negócios locais
Rede Nacional
Empréstimo em R$
Empréstimo em Palma
Oficinas de Moeda Social, finanças pessoais
e empreendedorismo
Eventos (relacionamento com a comunidade)
Lastro da Moeda
Relacionamento com a comunidade
Eletricidade e conexão com a internet para
transações
Computadores, equipamento específico como leitor de código de
barras, etc
Segurança da sede
Atendimento próximo de igual para igual e baseado
em confiança
Moeda local com lastro/confiável
para incentivar o comércio
Apoio para montar negócios
Credibilidade
Todos caminhamos juntos para a mudança local /
protagonismo
Comunidades empobrecidas
Comerciantes locais
Banco Central Sede do banco
Produtos dos “incubados”
Comerciantes que dão desconto
Eventos e encontros (cursos, oficinas,
festas...)
Sede
Equipe
Contabilidade
Impostos
Site, Agência e material impresso
Transporte e hospedagem para prospecção e reuniões
Transporte Agente
Diferença de juros BB
Investidores sociais
Contribuições das incubadas
Valorização da comunidade /
permanência no bairro
Empreendedores potenciais
Melhor possibilidade (descontos, treinamentos, etc)
Impacto/Produtos/
S Serviços: Proposta
de Valor (1)
Canais de
distribuição /
mobilização(3)
Relação c/ Beneficiários
/clientes - Pontos de
Contato(4)
Beneficiários /
Clientes (2)
Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)
Parceiros (8)
Principais Recursos /
Estrutura (6)
Atividades
Principais (7)
– Modelo de Impacto da/o ________________ –
Mais sobre o canvas
O canvas pode ser tanto uma ferramenta de análise do
cenário atual quanto de desenho lógico do foco estratégico a ser adotado.
Ele não é SUFICIENTE em si, mas organiza de forma clara e
sistêmica os principais ativos e processos da organização.
Pode ser usado para a organização como um todo e áreas específicas, e deve sempre estar acessível à equipe.
• Foco no custo/eficiência:– Excelência operacional;
– O foco é em otimizar processos para simplificar operações e reduzir custos;
– Leva a um alto volume de produção padronizada, com pouca diferenciação;
– Ideal para mercados nos quais os consumidores valorizam o custo em detrimento de escolha;
– Centralizados, com alta disciplina organizacional;
• Foco na intimidade com o cliente:– Oferecer um linha única de produtos/serviços que permita personalização ou
customização para atender às necessidades do cliente;
– Solução desenvolvida para aquele cliente;
– Geralmente não é o mais barato ou mais inovador;
– Alinhamento entre desenvolvimento de produto/serviço, funções administrativas e foco executivo nas necessidades do cliente;
– Descentralização para aproximação do cliente;
– Muitos parceiros para entregar a solução mais adequada;
• Foco no produto/metodologia:– Cultura que continuamente traz produtos/serviços novos ao mercado;
– Atingem altos preços de mercado devido à experiência que criam para os clientes;
– Reconhece excelência em criatividade, em trabalho de equipe e em gestão de conhecimento;
– Caso seja uma metodologia, investe em conhecer em melhorar o método e acompanhar os resultados dela;
Sessão Pipoca
• Faça pessoas felizes –Instituto História Viva
• https://www.youtube.com/watch?v=JJdXuVzP1jM
• Foco no custo/eficiência
• Foco na intimidade com o cliente
• Foco no produto/ metodologia
• Foco no custo/eficiência
• Foco na intimidade com o cliente
• Foco no produto/ metodologia
Onde sua organização
está?
Definido! e agora?!
O processo de planejamento "vai e volta" entre
Este processo ajuda a que as DECISÕES sendo tomadas
tenham uma base concreta sobre a qual possam se sustentar.
Identidade organizacional
Capacidade organizacional
Estratégia organizacional
Obrigada!!