(transformar 16) planejamento estratégico 5
TRANSCRIPT
PROJETO TRANSFORMAR
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO V 19.07.2016
Como definir metas?
3 – Faça Benchmarking
2 - Conheça o
histórico da
organização
4 – Defina
com a Equipe
1 – Baseie-se nos
indicadores da
Teoria de
Mudança /
Marco Lógico
Metas definidas!!!E agora?
Painel de Controle
Painel de Controle –Projeto Integrar
Dicas:
• Utilize a ferramenta mais acessível para a equipe (excel, word, powerpoint, quadro branco na parede, quadro branco no banheiro, etc.).
• Deixe a apresentação bastante visual: utilize diferentes cores e desenhos que correspondam ao alcance das metas.
• Defina responsáveis por atualizarem os dados e a frequência de atualização!
DESENVOLVENDO A ESTRATÉGIA
Porque nossa taxa de evasão (do cursinho) não é de 0%?
Espinha de peixe
Espinha de peixe
A espinha de peixe ajuda a equipe a identificar as
causas para o não crescimento da organização e entender profundamente os problemas antes de
definir as ações a serem realizadas e seus responsáveis.
Espinha de peixeA técnica da espinha de peixe visa definir as diferentes causas de um determinado resultado, utilizando para isso perspectivas pré-definidas de análise:- Método, metodologia de trabalho ou procedimentos- Pessoal- Vendas/Captação- Processos internos- Custo- Condições ambientais (externas)- Acompanhamento e gestão- Etc: outras causas que não se encaixam nas categorias anteriores!
O objetivo é chegar às CAUSAS fundamentais do resultado, para poder padronizar uma causa que gera um resultado positivo, e eliminar uma causa que gere um resultado negativo.
Aqui, utilizaremos a espinha de peixe para analisar o problema:- Lacuna entre a realidade e a meta a ser atingida
1) Fazer a espinha – todos os participantes da mesa escrevem causas em tarjetas / post its, e vão colocando na espinha.2) Fazer uma “consolidação” das causas, juntando as semelhantes e certificando-se de que todos entendem todas as causas colocadas. 3) Etapa de priorização: cada participante atribui uma nota para cada causa, sendo 5=vital; 3=importante; 1=pouco importante. Na definição das notas, as pessoas devem levar em consideração a possível contribuição da eliminação da causa para o atingimento da meta, assim como a rapidez com que pode ser eliminada e o custo da operação. 4) Somam-se os pontos, e as 3 a 5 causas com maior pontuação serão selecionadas como causas prioritárias. Depois que as 3 a 5 causas fundamentais forem escolhidas deve ser definida a área que vai gerar medidas para essa causa.5) O grupo apresenta o Resultado para o grupo maior. 6) A partir daí, definem-se as medidas/meios que deverão ser tomadas para a eliminação da causa.
Passo a Passo
Problema:______________________________________________________________________________________
Processos internos
Vendas / CaptaçãoPessoal
Método, metodologia
de trabalho ou procedimentos
Condições Ambientais (externas)
Custo Acompanhamento e gestão
Etc.
EXEMPLO:
Meta:_______________________________________________________________________
Pergunta: Quais são as causas de termos este problema? Quais são as causas de esta meta ainda não ter sido atingida?
Plano de AçãoGráfico de Gantt
E o trabalho indireto?
Metas
Trabalho Indireto
Captação de recursos
Logística/Ambiente de trabalho/Infraestrutura
RH
Comunicação
Financeiro
Jurídico
Proc. Metas 1 e 2
Proc. Meta 1
Meta 1
Proc. Meta 2
Meta 2
Proc. Meta 3
Proc. Meta 3
Meta 3
Plano de AçãoGráfico de Gantt
Metas por área?
As metas da organização NÃO devem ser definidas/pautadas pelas áreas existentes, mas
sim pelo foco estratégico da organização.
Você sabe por quê?!
Estrutura organizacional
Sua estrutura organizacional deve te ajudar a implementar a sua estratégia da
forma mais adequada à sua cultura
organizacional.
Ou seja, ela deve te ajudar, e não te atrapalhar no
caminho para atingir o seu impacto.
Estruturas mais flexíveis se adaptam mais eficientemente
a novas realidades e fomentam a adaptação e sobrevivência da sua organização.
Revisando
Identidade organizacional
Capacidade organizacional
Estratégia organizacional
Teoria de Mudança
Canvas
Foco Estratégico
FOFA (SWOT)
Diagnóstico (Diagrama de Aranha)
VisãoMissãoValores
Linha do Tempo
Metas organizacionais
Estratégia para atingir as metas
Sistematização
Próximos Passos
Diagnóstico Organizacional
3 arquivos:
- Powerpoint com explicação e gráficos da organização;
- Excel com todas as respostas, médias e resultados.
- PDF com todas as perguntas, incluindo as respostas abertas, e gráficos por pergunta.
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
Identidadeorganizacional
Estratégia
Captação
Finanças
Valores
Aprendizado
Equipe de liderança
ConselhoEquipe contratada
Voluntários
Comunicação
Procedimentosjurídicos e contábeis
Gerenciamento deinformação
Estrutura física
Estrutura comunicação
Média Desvio Padrão
O que fazer com esta informação?
Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?
Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?- Quais são as mudanças que podemos/vamos adotar a partir destas
informações?
Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?- Quais são as mudanças que podemos/vamos adotar a partir destas
informações?- O que precisamos aprender para viabilizar estas mudanças?
Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?- Quais são as mudanças que podemos/vamos adotar a partir destas
informações?- O que precisamos aprender para viabilizar estas mudanças?
- Comprovação de que a discussão foi conduzida de forma participativa.
- Data limite: 19 de agosto (6ª feira).
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do Projeto Transformar!
Sempre vamos utilizá-las para melhorar as capacitações e
a atuação dos facilitadores.
http://bit.ly/transformar2016-avaliacao-planejamento-
estratégico
Obrigada!!