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PROJETO TRANSFORMAR
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO V 19.07.2016
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Como definir metas?
3 – Faça Benchmarking
2 - Conheça o
histórico da
organização
4 – Defina
com a Equipe
1 – Baseie-se nos
indicadores da
Teoria de
Mudança /
Marco Lógico
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Metas definidas!!!E agora?
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Painel de Controle
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Painel de Controle –Projeto Integrar
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Dicas:
• Utilize a ferramenta mais acessível para a equipe (excel, word, powerpoint, quadro branco na parede, quadro branco no banheiro, etc.).
• Deixe a apresentação bastante visual: utilize diferentes cores e desenhos que correspondam ao alcance das metas.
• Defina responsáveis por atualizarem os dados e a frequência de atualização!
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DESENVOLVENDO A ESTRATÉGIA
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Porque nossa taxa de evasão (do cursinho) não é de 0%?
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Espinha de peixe
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Espinha de peixe
A espinha de peixe ajuda a equipe a identificar as
causas para o não crescimento da organização e entender profundamente os problemas antes de
definir as ações a serem realizadas e seus responsáveis.
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Espinha de peixeA técnica da espinha de peixe visa definir as diferentes causas de um determinado resultado, utilizando para isso perspectivas pré-definidas de análise:- Método, metodologia de trabalho ou procedimentos- Pessoal- Vendas/Captação- Processos internos- Custo- Condições ambientais (externas)- Acompanhamento e gestão- Etc: outras causas que não se encaixam nas categorias anteriores!
O objetivo é chegar às CAUSAS fundamentais do resultado, para poder padronizar uma causa que gera um resultado positivo, e eliminar uma causa que gere um resultado negativo.
Aqui, utilizaremos a espinha de peixe para analisar o problema:- Lacuna entre a realidade e a meta a ser atingida
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1) Fazer a espinha – todos os participantes da mesa escrevem causas em tarjetas / post its, e vão colocando na espinha.2) Fazer uma “consolidação” das causas, juntando as semelhantes e certificando-se de que todos entendem todas as causas colocadas. 3) Etapa de priorização: cada participante atribui uma nota para cada causa, sendo 5=vital; 3=importante; 1=pouco importante. Na definição das notas, as pessoas devem levar em consideração a possível contribuição da eliminação da causa para o atingimento da meta, assim como a rapidez com que pode ser eliminada e o custo da operação. 4) Somam-se os pontos, e as 3 a 5 causas com maior pontuação serão selecionadas como causas prioritárias. Depois que as 3 a 5 causas fundamentais forem escolhidas deve ser definida a área que vai gerar medidas para essa causa.5) O grupo apresenta o Resultado para o grupo maior. 6) A partir daí, definem-se as medidas/meios que deverão ser tomadas para a eliminação da causa.
Passo a Passo
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Problema:______________________________________________________________________________________
Processos internos
Vendas / CaptaçãoPessoal
Método, metodologia
de trabalho ou procedimentos
Condições Ambientais (externas)
Custo Acompanhamento e gestão
Etc.
EXEMPLO:
Meta:_______________________________________________________________________
Pergunta: Quais são as causas de termos este problema? Quais são as causas de esta meta ainda não ter sido atingida?
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Plano de AçãoGráfico de Gantt
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E o trabalho indireto?
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Metas
Trabalho Indireto
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Captação de recursos
Logística/Ambiente de trabalho/Infraestrutura
RH
Comunicação
Financeiro
Jurídico
Proc. Metas 1 e 2
Proc. Meta 1
Meta 1
Proc. Meta 2
Meta 2
Proc. Meta 3
Proc. Meta 3
Meta 3
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Plano de AçãoGráfico de Gantt
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Metas por área?
As metas da organização NÃO devem ser definidas/pautadas pelas áreas existentes, mas
sim pelo foco estratégico da organização.
Você sabe por quê?!
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Estrutura organizacional
Sua estrutura organizacional deve te ajudar a implementar a sua estratégia da
forma mais adequada à sua cultura
organizacional.
Ou seja, ela deve te ajudar, e não te atrapalhar no
caminho para atingir o seu impacto.
Estruturas mais flexíveis se adaptam mais eficientemente
a novas realidades e fomentam a adaptação e sobrevivência da sua organização.
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Revisando
Identidade organizacional
Capacidade organizacional
Estratégia organizacional
Teoria de Mudança
Canvas
Foco Estratégico
FOFA (SWOT)
Diagnóstico (Diagrama de Aranha)
VisãoMissãoValores
Linha do Tempo
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Metas organizacionais
Estratégia para atingir as metas
Sistematização
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Próximos Passos
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Diagnóstico Organizacional
3 arquivos:
- Powerpoint com explicação e gráficos da organização;
- Excel com todas as respostas, médias e resultados.
- PDF com todas as perguntas, incluindo as respostas abertas, e gráficos por pergunta.
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0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
Identidadeorganizacional
Estratégia
Captação
Finanças
Valores
Aprendizado
Equipe de liderança
ConselhoEquipe contratada
Voluntários
Comunicação
Procedimentosjurídicos e contábeis
Gerenciamento deinformação
Estrutura física
Estrutura comunicação
Média Desvio Padrão
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O que fazer com esta informação?
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Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
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Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
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Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?
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Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?- Quais são as mudanças que podemos/vamos adotar a partir destas
informações?
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Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?- Quais são as mudanças que podemos/vamos adotar a partir destas
informações?- O que precisamos aprender para viabilizar estas mudanças?
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Roteiro para discussão:
- No que estamos com baixa pontuação e temos necessariamente que melhorar? E porquê?
- Quais são os aspectos com alta pontuação? Porque somos bons nisso?
- Surgiu alguma surpresa com o diagnóstico? Qual foi (ou quais foram)?- Quais são as mudanças que podemos/vamos adotar a partir destas
informações?- O que precisamos aprender para viabilizar estas mudanças?
- Comprovação de que a discussão foi conduzida de forma participativa.
- Data limite: 19 de agosto (6ª feira).
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O que você achou?
Compartilhe conosco suas opiniões sobre as capacitações
do Projeto Transformar!
Sempre vamos utilizá-las para melhorar as capacitações e
a atuação dos facilitadores.
http://bit.ly/transformar2016-avaliacao-planejamento-
estratégico
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Obrigada!!