Teorias Motivacionais

Teoria de Herzberg

Teoria baseada no ambiente externo e no trabalho do individuo.

Para Herzberg a motivação depende de 2 fatores:

Fatores Higiênicos

Refere-se as condições que rodeiam as pessoas enquanto trabalham.

Engloba:

Condições físicas e ambientais de

trabalho,salário, benefícios sociais, as políticas da empresa, segurança no cargo,relações com os colegas.

Os fatores higiênicos são chamados também de insatisfacintes, pois além de não elevar a satisfação, simplesmente evitam a insatisfação. E quando estão precários provocam insatisfação.

Fatores Motivacionais

Refere-se ao conteúdo do cargo, as tarefas relacionadas diretamente com o cargo.

Engloba:

Delegação de responsabilidade, liberdade de

decisão, oportunidade de promoção.

São considerados fatores satisfacientes, pois quando são ótimos, eles elevam a satisfação, quando estão precários, provocam ausência de satisfação.

Maslow X Herzberg

Teoria da Expectação

Criada por Victor H. Vroom. Esse modelo é baseado na hipótese de que a

motivação é um processo que governa escolhas entre comportamentos.

Os indivíduos percebem as conseqüências de cada

alternativa de ação como um conjunto de possíveis resultados provenientes de seu particular comportamento.

Quando o indivíduo procura um resultado de primeiro

nível (produtividade elevada por exemplo), está buscando meios para alcançar resultados de nível final

(dinheiro, benefícios, promoção).

As três dimensões básicas da motivação

A motivação de produzir:

• Força do desejo de alcançar objetivos individuais = expectativas

Relação percebida entre produtividade e alcance de objetivos individuais = recompensas

Capacidade percebida de influenciar seu próprio nível de produtividade

= relações entre expectativas e recompensas

Modelo de expectação

Esforço

Capacidade

Produtividade elevada

Dinheiro Benefícios Promoção

Teoria de McGregor – Teorias X e Y

(como administrar pessoas)

Estudo da formas mais adequadas de administrar pessoas e alcançá-los a melhores resultados. Conhecida como teorias X e Y.

Teoria X

Praticada por administradores que não acreditam nas pessoas.

Concepção tradicional, mecanicista e

pragmática de administração: as pessoas são indolentes, evitam o trabalho, buscam recompensas para trabalhar, falta ambição, não gostam de responsabilidades, resistem a mudanças.

Teoria Y

Visão mais humana, na qual o ser humano aceita responsabilidades e para elevarem seus rendimentos, elas devem ser motivadas em função de suas necessidades específicas

Concepção contemporânea de

administração, levando em conta conceitos sobre a natureza humana: as pessoas gostam de trabalhar, o trabalho pode trazer satisfação e recompensa, as pessoas têm motivação e potencial de desenvolvimento, as pessoas aceitam responsabilidades, possuem imaginação e criatividade.

Teoria de McClelland

David McClelland tomou eixo de sua teoria a

questão das necessidades diferentemente de Maslow. Ele fala que não nascemos com as necessidades, elas são adquiridas socialmente. As necessidades podem ser aprendidas.

Há três tipos de necessidades:

Poder: refere-se às nossas relações com as pessoas, status, prestígio, posições de influência.

Afiliação: refere-se às que Maslow chamou de afeto

Realização: é concernente à auto-estima e à auto-realização

Ciclo motivacional

O modelo básico de comportamento:

Estímulo

(causa)

Necessidade

(desejo)

Tensão

Desconforto

Objetivo

A PESSOA

As etapas do ciclo motivacional, envolvendo a

satisfação de uma necessidade.

Equilíbrio

Comportamento

Tensão

Estímulo

ou incentivo

Necessidade Satisfação

A motivação humana é cíclica e orientada pelas diferentes necessidades.

No ciclo motivacional, a tensão provocada pelo surgimento da necessidade encontra uma barreira ou um obstáculo para a sua liberação.

Não encontrando saída, a tensão represada no organismo procura um meio indireto de saída, via psicologia (descontentamento, agressividade, apatia, tensão emocional) ou via fisiológica (insônia, tensão nervosa, repercussões cardíacas, digestivas).