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TENDÊNCIAS EM
GESTÃO DE PESSOAS 2019
10 ANOS DE ESTUDO
Katia Moreno e José Antonio Silva
Amostra da Pesquisa
63 empresas participantes
Centro-Oeste:8%
Sul: 6%
Sudeste:86%
Nordeste:3%
32 setores representados
80% dos respondentes são diretores ou gerentes
Expectativa de Negócios
• A Pesquisou identificou otimismocom relação à retomada daeconomia.
• Essa expectativa está alinhada comas previsões apontadas pelo BancoCentral para 2019, que projetacrescimento do PIB em 2,48% e daprodução industrial em2,90%. (*)
• O BC projeta, ainda, estimativa deinflação de 3,85%, taxa Selic de6,50% e câmbio de R$ 3,70, no finalde 2019. (*)
(*) Boletim Focus de 25/02/2019
76% ampliação em 2019
55% dentro do previsto em 2018
Governança Corporativa e Compliance
60% das empresas possuem uma área responsável pela governançacorporativa/ empresarial.
76% das empresas dispõe de sistema de compliance para eliminar
e/ou reduzir riscos de desvios éticos.
Sustentabilidade
69% das empresas afirmam que a sustentabilidade e todos os seus
temas econômicos, sociais e ambientais estão no planejamentoestratégico da empresa.
As ações de sustentabilidade estão focadas em eco eficiência de
água e energia, gerenciamento de resíduos e tratamento de efluentes.
Sustentabilidade
Economizar energia
Reciclar materiais
Valorizar as pessoas e a diversidade
Formalizar as relações de trabalho
Redução de custo
Maior engajamento e produtividade dos funcionários
Boa imagem com clientes, fornecedores e mercado de capitais
Açõ
es
Be
nef
ício
s
Melhor ambiente para trabalhar e Melhor performance financeira
Estrutura Organizacional
51% das empresas participantes pretendem ampliar o quadro de
profissionais em 2019, crescimento de 24 pontos percentuais emrelação aos 27% que tinham esta expectativa para 2018.
41% irão manter o quadro de profissionais.
82% das empresas participantes possuem até 10 profissionais emRH, representando 2,2% do quadro total.
Estrutura Organizacional
35%
33%
18%
4%
4%
2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Reposição de Vagas
Aumento de Quadro
Expansão dos Negócios
Novas Demandas
Novos Projetos
Reestruturação
Motivos de Contratação em 2018
Estrutura Organizacional
39%12%
8%8%
4%4%
2%2%2%2%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Baixo DesempenhoRedução de Custo / Quadro
Término de ContratosReestruturação
Alinhamento de PerfilComportamento
Ajuste de QuadroFinalização de Projetos
Novas TecnologiasTerceirização
Motivos de Demissão em 2018
Estrutura Organizacional
51%
10%
4%
2%
2%
2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Novas Oportunidades
Posição mais atrativa
Falta de Adaptação
Mudança de Atividade
Mudança de Cidade / País
Motivos Pessoais
Motivos de Pedido de Demissão em 2018
Impactos da Reforma Trabalhista
44% das empresas participantes observaram impactos:
flexibilidade na concessão de férias, na forma de contratação e nanegociação com funcionários, trabalho intermitente e redução deprocessos trabalhistas.
Home office é estimulado em 29% das empresas participantes e
44% pretendem implantar no futuro essa prática.
Agenda de Recursos Humanos
• Desenvolvimento de Pessoas
• Desenvolvimento de Lideranças
• Retenção de Talentos
• Gestão de Desempenho
• Cargos e Salários / Remuneração
• Clima Organizacional
• Cultura Organizacional
• Engajamento
• Gerenciamento de Benefícios
• Recrutamento e Seleção
2019
Orçamento e Projetos de Recursos Humanos
29%
61%
10%
Orçamentode RH
Ampliar
Manter
Reduzir
Outros:- Quadro político e econômico do país- O ambiente e os desafios do negócio
exigirão maior criatividade e inovação porparte da equipe de RH
8%
8%
15%
26%
33%
33%
36%
46%
67%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Outro
Fornecedor Habilitado
Falta de Investimento em Tecnologia
Apoio dos Pares
Orçamento Não Definido
Capacitação da Equipe de RH
Apoio da Alta Direção
Quantidade de Projetos
Orçamento Restrito
Impactos nos Projetos de RH para 2019
Política de Diversidade
59% das participantes possuem política de diversidade estabelecida
em documento de conhecimento de todos os colaboradores.
27%
14%
19%
24%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Geral Diretoria Gerência Coordenação /Supervisão
Mulheres em Cargos de Liderança
Escassez de Talentos
80% das empresas participantes enfrentam algum tipo de dificuldadeem encontrar profissionais qualificados.
Car
gos
Áre
as
Especialistas (46%)Gerências (39%)Técnico operacional (29%)Coordenadoria / Supervisão (24%)Analista (17%)
Manutenção (32%)Comercial (27%)Produção (27%)Tecnologia da informação (22%)Engenharia / Química (22%)
Programas para Desenvolvimento de Profissionais
48%
56%
73%
31%
13%
35% 38%
10%
19%
27%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Programas de Desenvolvimento
Plano de Carreira
Carreira Y36% das empresas possuem carreira
em Y, sendo o Especialista o nível máximo.
Carreira WSomente 9% das empresas possuem carreira em W, sendo o Gerente de
Projetos o nível máximo.
36%
9%
Tecnologia em RH
12%
56%
32%
Utilização de
Tecnologiaem RH
Alta
Mediana
Baixa
2%
18%
27%
2%
12%
2%
10%
27%
24%
33%
61%
29%
24%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Análise de Dados / Modelagem Preditiva (people analytics)
Prestação de Contas de Viagens Corporativas
Gestão de Benefícios
Plataformas de Entrevistas
Análise de Pessoas e Perfis
Gestão de Colaboradores Temporários
Engajamento de Colaboradores
Plataforma de Vagas
Avaliação de Performance
Saúde Ocupacional
Soluções para Pontos e Folha de Pagamento
Cursos e Treinamentos (EAD)
Recrutamento e Seleção
Processos com Softwares Especializados
Impactos da Tecnologia
• Impactos na estratégia, estrutura organizacional e cultura da empresa:
Gestão da cultura -modelos ágeis que requerem mudança
de mindset
Consolidação e análise de dados
que subsidiam as decisões
Informatização e melhoria de processos
organizacionais
Otimização do tempo e aumento da produtividade
Segurança e celeridade das informações
Habilidades Demandadas do RH
• As habilidades demandadas do RH no atual cenário tecnológico são:
Perfil Analítico
Proatividade
Multitarefa
Foco no Negócio
Conhecimento em Tecnologia
Orientação para Resultados
Visão Sistêmica
Pensamento Estratégico
Estratégias para Desenvolvimento das Habilidades
Conhecimento do negócio através do domínio dos processos, análise de dados e reuniões com a equipe.
Programas de treinamento técnico e on the job, coaching e mentoring.
Exposição e delegação com orientação e acompanhamento. Participação em
eventos de tecnologia.
Novas contratações para obtenção de maior complementariedade na equipe.
Indicadores de RH
39% das empresas participantes utilizam indicadores para medir
desempenho da área de recursos humanos.
56% pretendem investir na estruturação.
5% não pretendem investir no curto prazo.
Indicadores de RH
• Os indicadores mais citados foram:• Absenteísmo
• Acidentes
• Avaliação de desempenho
• Clima organizacional
• Cumprimento de metas organizacionais
• Custo de pessoal
• Desenvolvimento
• Eficácia do treinamento
• Entrevista de desligamento
• Headcount [real x orçado]
• Horas extras
• Horas de treinamento
• Iniciativa de desligamento
• Investimento em treinamento sobre custo da folha
• Performance no preenchimento de vagas
• Produtividade per capita
• Posicionamento na Faixa Salarial
• Qualidade da liderança
• Qualidade do feedback
• Retenção
• Rotatividade
• Satisfação dos colaboradores com sua liderança
• Satisfação Interna dos Serviços de RH
• Sinistralidade do Plano de Saúde
O Futuro do RH
Anywhere Office
Desenvolvimento de Soft Skills
Gamificação
Computação em Nuvem
Inteligência Artificial
People Analytics
Employer / Employee Branding
Onboarding
Recrutamento Inbound
Experiência do Colaborador
Desafio dos Profissionais de RH
Desenvolver as habilidades necessárias para atender ademanda de flexibilidade, agilidade e resolução deconflitos exigidas pelo atual cenário, visando contribuirpara a construção de soluções inovadoras disruptivas.
Presentes da ISK Consultoria Organizacional
MENTORIA
CARGOS E SALÁRIOS
KATIA MORENO
Materiais Disponibilizados
www.isk.com.br/materi
ais
Para mais informações, visite: isk.com.br
Kátia [email protected]
José Antonio [email protected]
(11) 2366-5756