tecnicas apres apostila

TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO APLICADAS ÀS PALESTRAS DE DDS

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Como usar técnicas comprovadas de apresentação para conduzir

com sucesso uma palestra de DDS e contribuir para a redução dos

índices de acidentes nas empresas e na sua vida pessoal



1. Como se preparar para a palestra de DDS

A preparação para uma palestra de DDS é talvez a etapa mais

importante, onde você deverá investir mais energia. Por mais incrível que

pareça, o tempo investido na preparação supera em muito o tempo gasto na

palestra propriamente dita.

Mas não se preocupe, esse investimento de tempo que você deverá

fazer, será tão menor quanto maior for a sua prática na realização das

palestras de DDS. Com o tempo você conseguirá reduzir o tempo investido

na preparação, sem ter que perder na qualidade de sua palestra.

A fase de preparação também contribui para um ingrediente muito

importante para a sua palestra: a sua auto confiança. Quanto maior a sua

auto confiança, maior será a segurança que você vai transmitir a sua

plateia. E quanto maior a segurança, melhor será o impacto que você

alcançará, no sentido da transmissão da sua mensagem. E quanto maior o

impacto, mais as pessoas irão internalizar o conceito passado. E quanto

mais internalizado, maior será a propensão à redução nas causalidades no

ambiente da empresa, seja na área de segurança, saúde ou meio ambiente.

O gráfico a seguir ilustra esse conceito.



Durante a fase de preparação, você deve refletir sobre quatro

questões fundamentais. A primeira e mais óbvia é: qual o objetivo a ser

alcançado? Procure entender o que a equipe, seu gestor ou sua empresa

esperam do programa de palestras de DDS. Mesmo que esse objetivo não

esteja claro ou não tenho sido formalmente definido, procure conversar

com os colaboradores que assistem às palestras, com o RH da empresa e

com seu gestor e identifique alguns objetivos. Isso poderá ajudar a guiá-‐lo

na sua programação de palestras de DDS. E, uma vez que suas palestras

estejam alinhadas aos objetivos, maior a sua chance de sucesso no médio e

longo prazos.

A segunda questão que merece reflexão é: qual o seu público? Você

precisa identificar quem serão as pessoas que assistirão as palestras. É

preciso entender o perfil dessas pessoas, em que área trabalham, qual a sua

formação, qual seu interesse, que tipo de riscos eles correm no ambiente de

Preparação

• Inves/mento essencial para o sucesso da palestra de DDS • Consome tempo e exige dedicação do palestrante

Segurança

• A preparação gera segurança no apresentador • Evita-‐se momentos de "branco"durante a palestra

Impacto

• A platéia percebe a segurança do apresentador • A platéia sente-‐se imersa, fica mais presente

Internalizar

• Uma platéia atenta absorve melhor os conceitos • Eventuais objeções serão tratadas na fase final da palestra

Obje/vo

• O obje/vo final: redução dos índices de casualidades será mais provavelmente alcançado!



trabalho, etc. Dependendo do tamanho da sua empresa, pode ser

necessário dividir as palestras de DDS, por exemplo, separando pessoas da

área operacional da área administrativa. Verifique também o número de

pessoas que estarão presentes na palestra. É diferente fazer uma palestra

para 5, 10 ou 20 pessoas. Quanto menor o grupo, maior a sua chance de

manter o controle da situação.

A terceira questão importante diz respeito ao tempo da palestra. No

geral, em empresas onde o DDS é aplicado diariamente, as palestras duram

de 5 a 10 minutos. Em empresas onde o DDS é semanal, pode se estender

até 30 minutos. Para uma melhor resultado, nós recomendamos que o DDS

seja feito, diariamente, em palestras de no máximo 10 minutos. É mais

eficiente fazer palestras diárias de 10 minutos do que palestras semanais

mais longas. Acidentes podem ocorrer a qualquer momento, doses diárias

de conhecimento são mais eficientes nesse caso.

A quarta questão diz respeito ao local onde a palestra ocorrerá. Será

local aberto ou em uma sala? Locais abertos ficam mais propensos a ruído

que podem lhe forçar a falar em tom de voz mais elevado e dificultar o

entendimento da mensagem. Além disso, em locais abertos provavelmente

você não terá acesso a nenhum recurso de apresentação, como

computadores ou projetores, logo, o único veículo que você terá a

disposição será sua própria voz. Em locais fechados, você terá mais controle

sobre o som do ambiente, mas você precisa checar os recursos audiovisuais

disponíveis. Ainda que você não use esses recursos todos os dias, é

importante conhecer as ferramentas a sua disposição.



• dimensione para 10 minutos na média

• como é o local da palestra?

• quem são e em que número?

• qual o obje/vo a ser alcançado ?

Obje/vo Público

Tempo Local



2. Passo a passo para montar sua palestra de DDS

Agora que você já entende a importância da etapa de preparação e

conhece bem o ambiente está na hora de montar sua primeira palestra. A

primeira etapa é escolher um tema.

Para escolher o tema da sua palestra você poderá seguir diversos

caminhos. O primeiro e mais simples é: conversar com a equipe ou com seu

gestor. Na maior parte dos casos, para as primeiras palestras de DDS,

propostas de temas irão surgir com muita facilidade. Mas, com o passar dos

dias, você poderá começar a encontrar dificuldade para achar temas.

Nesse momento, recomendamos que você verifique o histórico de

casualidades que ocorreu na sua empresa. Essas casualidades podem ser

tanto relativas a acidentes de trabalho, quanto a questões de saúde ou meio

ambiente. Olhando para o histórico, você poderá ter uma noção melhor

sobre quais temas abordar.

Uma outra forma de buscar temas para DDS é no site DDS Online

(www.ddsonline.com.br). Nele você encontra DDS preparados por uma

equipe especializada e inéditos. Visite as seções (ou menus) DDS Básico e

DDS Temas para navegar por todo o catálogo de temas de DDS.

Uma vez definido o tema da palestra, você deverá pensar sobre os

recursos que serão usados, por exemplo: vídeo, texto, apresentação de

slides com tópicos ou fotos, entrevistas, etc.

Se você já vivenciou situações dentro do tema que você escolheu,

poderá usar exemplos próprios, caso contrário, poderá tomar exemplos de

outras pessoas, do seu gestor ou dos seus pares na empresa.



Para temas muito específicos, que envolvam normas ou instruções

técnicas, você poderá recorrer a bibliografias variadas para fundamentar

sua apresentação. O uso de fontes externas é permitido, mas com

moderação. O seu uso excessivo pode indicar para a plateia que você não

domina o assunto ou não está se sentindo seguro.

Como você terá de 5 a 10 minutos é necessário avaliar se todo o

conteúdo levantado será adequado para cobrir esse tempo, sem sobrar ou

passar demais. Tente incluir somente informações relevantes para o tema

escolhido. Se você perceber que não conseguirá cumprir os 10 minutos, é

melhor fazer uma palestra mais curta do que colocar mais informações

desnecessárias só para cobrir o tempo. E se você notar que vai gastar mais

de 10 minutos analise o conteúdo e veja se alguma coisa pode ser cortada.

Lembrando que o tempo de 10 minutos é uma diretriz, mas evite,

constantemente, ultrapassá-‐lo. Caso isso ocorra, com o tempo a plateia

poderá se desmotivar com a palestra, perdendo o interesse nos DDS, pois

esses passarão a interferir no seu dia-‐a-‐dia de trabalho.

Resumimos os passos acima no seguinte fluxo:



Tema

• Conversas • Histórico • DDS Online

Recursos

• Computador • Projetor • Slide show

Fontes

• Entrevistas • Exemplos próprios

• Bibliografias



3. O potencial do marketing pessoal para alavancar sua

carreira

A comunicação e o marketing pessoal vêm potencializar a carreira

dos profissionais de todas as áreas. Sabe-‐se que, mesmo que você seja

reconhecidamente um bom profissional, tendo estudado nas melhores

escolas e seja íntegro e correto, mesmo assim, você precisa saber como você

é percebido e valorizado pelos outros. É nessa hora que entra o marketing

pessoal, para ajudar você a mostrar-‐se, defender melhor suas posições e

opiniões, saber se comportar nas mais diversas situações. É como diz

aquele velho ditado sobre a mulher de César: não basta ser séria, tem que

ser e parecer séria. Ou em termos mais atuais, além de ser bom profissional,

capaz, competente e experiente; é preciso mostrar tudo isso!

Se você perguntar para seus amigos o que significa marketing

pessoal, vai ouvir uma série de respostas distintas, por exemplo, alguns vão

falar que se trata de networking, outros que é manter uma boa aparência.

Networking e aparência com certeza são elementos do marketing pessoal,

mas outro elemento importante é sua capacidade de comunicar-‐se, de

expressar suas ideias de forma concatenada, lógica, saber defender seus

pontos de vista com argumentos e fatos, mesmo que esteja sofrendo

oposição ou sendo desafiado.

Outro ponto importante do marketing pessoal, geralmente

negligenciada, é a reputação. Quanto mais tempo você tiver em

determinado setor de atuação, mais você será conhecido por outros

profissionais. Isso vai construindo uma reputação, uma opinião qualitativa

que outros profissionais terão sobre você. Não significa que você deve



tentar fazer o tipo “todo mundo gosta de mim”. Profissionais qualificados,

que sabem defender suas opiniões, normalmente, colecionaram algumas

objeções ao longo da vida. Faz parte. O importante é que você seja

reconhecido pela sua competência técnica, sua experiência, suas atitudes e

comportamentos. Essa será sua reputação. E o que isso tem a ver com

marketing pessoal? Ora, quanto melhor sua reputação, menos esforço de

marketing pessoal você precisará fazer, pois as outras pessoas do seu meio

farão o marketing para você.

Talvez, nesse momento, você esteja se perguntando: é possível

melhorar meu marketing pessoal? Claro que sim! A seguir damos algumas

dicas práticas para melhorar seu marketing pessoal. Ao fazer isso você será

mais valorizado, mais reconhecido. E mais, dar palestras de DDS pode ser

uma ótima ferramenta, pois você oportunidade de praticar seu marketing

pessoal e treinar para ser um grande apresentador.

O que é Marke/ng Pessoal Networking • relacionamentos pessoais qualificados dentro da sua área de atuação

Aparência • Ves/r-‐se adequadamente, de acordo com o que se julga correto no seu ambiente profissional

Reputação • Sua competência técnica, experiência, suas a/tudes e comportamentos, vistos pelos olhos das outras pessoas



Aparência

Lembre-‐se que você é percebido, observado e analisado também pela

aparência, por isso, vestir-‐se bem (não significa com roupas caras e de

grifes famosas), mas limpas, ajustadas e bem passadas. Pequenos detalhes

de asseio corporal, unhas cortadas e limpas, sapatos engraxados, cores de

roupas combinando e indumentária adequada ao contexto também

merecem sua atenção.

Voz e Expressão Corporal

Como já descrevemos anteriormente, depois da linguagem corporal, a

voz é o segundo fator mais relevante para a avaliação de um apresentador.

Perceba o quanto é importante cuidar da sua voz, melhorando sua dicção,

usando variações de volume, tonalidade e velocidade, expressando

conjuntamente as emoções, bem como desenvolvendo a expressão corporal,

Atitudes Positivas e Proativas

De nada adianta boa aparência e gestos adequados em uma pessoa

pessimista e maledicente. É fundamental que você saiba se cuidar, adotar e

cultuar atitudes e valores positivos, tais como: otimismo, entusiasmo,

integridade, bondade, paciência, tolerância e flexibilidade.

Relacionar-‐se com pessoas e sentir prazer nisso

Gostar de conversar e relacionar-‐se com pessoas é imprescindível.

Certos cuidados, tais como: cumprimentá-‐las em seu aniversário, festas de

final de ano, desejando um feliz Natal e um bom Ano Novo, ou na

eventualidade de uma conquista (livro escrito, nascimento de um filho,

recuperação de uma cirurgia, compra de um bem, um novo emprego ou



pelo simples fato de ter participado de uma entrevista em uma revista

formal ou programa de TV. Lembre-‐se que agradecer presentes e convites

também conta pontos).

Saber falar em público

Pouco importa saber muito, ter experiência, se na hora que você mais

precisa mostrar o seu potencial, há timidez ou outros bloqueios que o

impedem de falar em público, quer seja em uma reunião, aula, palestras ou

um simples discurso. Lembre-‐se de que não somos valorizados pelo que

sabemos, mas por aquilo que fazemos do que sabemos.

É claro que muitas outras possibilidades poderiam ser sugeridas: ter

sempre o seu cartão de visitas à mão, fazer visitas, receber pessoas, marcar

um almoço ou jantar de vez em quando. Mas lembre-‐se que marketing

pessoal não é uma ação isolada ou artificial, mas sim o conjunto de ações e

atitudes que mostram, na essência, quem você realmente é.

Aparência • Vers/r-‐se bem, de acordo com o que pede o ambiente

Voz e Expressão Corporal • Cuide da voz e da dicção

A/tudes posi/vas e proa/vas • Evite o pessimismo, seja posi/vo e o/mista

Gostar de relacionar-‐se • Mantenha contato permanente com seu networking

Saber falar em público • Aplique as técnicas desse curso e melhore progressivamente sua capacidade de falar em público



4. A Linguagem Corporal na palestra de DDS

A linguagem corporal trata de: andar, parar, gesticular, movimentar-‐

se e expressar-‐se.

Você deverá encontrar a linguagem corporal mais adequada ao seu

próprio estilo, que pode ser: carismático, elegante, confiante, entusiasmado,

expressivo, etc. Independente do seu estilo e de qual linguagem corporal

você vai adotar, o mais importante é que a linguagem corporal sirva para

auxiliar na sua comunicação verbal e manter os ouvintes atentos.

Algumas estatísticas descrevem como a linguagem corporal é

relevante no conjunto da apresentação. Segundo essas estatísticas, 50 % de

impacto é causado pela linguagem corporal e roupas, 40% pela impostação

de voz e 10% pelo conteúdo.

Em outras palavras, ainda que você tenha um conteúdo que não seja

tão bom, é possível superar isso com um ótimo visual, boas maneiras, boa

voz, entusiasmo e gestos apropriados.

Veja abaixo algumas dicas do que fazer em termos de postura

corporal:

• mantenha os pés firmes no chão e a coluna ereta, procurando

equilibrar o peso do corpo igualmente distribuído sobre as

duas pernas. Essa postura dá maior clareza à sua voz e você

ganha autoconfiança;

• mantenha contato visual com a plateia durante todo o tempo e

gesticule para prender a atenção dos ouvintes;

• movimente-‐se bem, usando o espaço disponível com equilíbrio;



• as mãos podem e devem ser utilizadas para enfatizar

quantidade, direção ou tamanho.

Agora algumas dicas do que não fazer:

• cacoetes, gestos em excesso ou ficar totalmente imóvel;

• colocar as mãos nos bolsos, costas ou na frente do corpo;

• cruzar os braços ou as pernas;

• ficar se movimentando nervosamente de um lado para o outro;

• evitar fisionomia rígida ou desanimada;

• dar as costas para a audiência enquanto fala;

• tentar esconder a folha de anotações para leitura;

• manipular objetos como canetas, papéis, etc ou colocar a haste

dos óculos ou caneta na boca.



5. As 3 fases da palestra de DDS

As etapas de uma palestra de DDS podem ser resumidas em 3 fases:

abertura, desenvolvimento e encerramento. Cada uma dessas etapas é

marcada por uma característica específica. Falaremos sobre cada uma

agora.

Abertura

Durante a etapa de abertura você deverá cumprir uma única missão:

prender a atenção do público. Você deve conquistar a atenção do seu

público logo no início, não haverá segunda chance. No início da palestra,

existirão resistência e distração, sendo seu papel cativar o público,

chamando a atenção para a palestra que está por iniciar. Idealmente, você

deverá colocar sua plateia numa posição favorável, ou seja, predisposta a

lhe ajudar a conduzir a palestra.

Obviamente, é importante que a introdução seja adequada ao público

em questão e ao tema. Se desejar usar alguma piada para chamar a atenção,

cuidado com temas que possam ser ofensivos para minorias, como piadas

contra raças, escolhas sexuais, deficiências físicas, etc.

Uma vez chamada a atenção do público, você deverá prepará-‐los para

o teor da sua palestra. Você deve explicar o motivo da sua apresentação, ou

seja, explique como sua apresentação vai contribuir para o bem dos

colaboradores. Fale sobre qual assunto será apresentado, o histórico do

tema na empresa, os problemas que poderão ser solucionados e como os

colaboradores serão beneficiados.



Ainda na abertura é importante definir a estrutura que será

apresentada, ou seja, como será o desenrolar da apresentação, mas faça isso

sem entrar muito em detalhes, dê apenas uma visão geral.

Outro ponto importante é definir o espaço adequado para perguntas.

Em algumas situações é melhor deixar as perguntas para o final, em outras,

permite-‐se perguntas em qualquer momento da apresentação.

Desenvolvimento

Na etapa de desenvolvimento é importante conseguir demonstrar

claramente os conceitos, manter a atenção do público e demonstrar

encadeamento de ideias.

Tenha em mente ou anotado em um papel o roteiro que você

pretende seguir. Caso você tenha um “branco” durante a apresentação,

consulte seu roteiro para lembrar-‐se da sequência de tópicos sobre a qual e

você vai falar. O ideal é que esse roteiro seja na forma de itens, ou seja,

“tópico 1”, “tópico 2” e assim sucessivamente. Lembre-‐se, essa pequena

“cola” é apenas para ser consultada em caso de “branco”. Se você ficar toda

hora olhando para ela vai transmitir insegurança para seu público.

É fundamental conhecer o tempo a ser gasto nessa fase de

desenvolvimento. Como ela ocupa cerca de 80% de toda a apresentação, ela

será determinante para definir o tempo total que você irá gastar. Se você

gastar muito tempo no desenvolvimento, terá pouco tempo para concluir.

Em suma, o controle de tempo é fundamental nessa fase.

Use imagens, vídeos e frases marcantes para manter a atenção do

público. Essa é a fase mais propensa a distrações. Então, de tempos em



tempos, chame a atenção do público para que o nível ótimo de atenção seja

retomado.

Ainda sobre cultivar a atenção use recursos como estatísticas, fatos

relevantes, dados de mercado. Esses dados podem também contribuir para

reforçar a confiança na sua própria apresentação.

Olhe no olho. Mantenha contato visual com as pessoas. Olhe para

todos na plateia se for possível. Evite ficar prendendo sua atenção em

apenas uma pessoa. Todos que estão ali merecem sua atenção.

O que deve ser evitado? Exageros, assuntos fora do tópico principal,

repetições desnecessárias, citar nomes e informar dados errados ou fora do

contexto.

Conclusão

A sua palestra de DDS está terminando e você precisa finalizar dentro

do pouco tempo que lhe resta. Geralmente, as etapas de abertura e

desenvolvimento não são anunciadas, elas acontecem naturalmente. Já a

conclusão, pode sim ser anunciada, mas da forma correta. Evite jargões

como: “finalmente”, “chegamos ao último ponto” ou “concluindo”. Sugiro

que você use frases como: “pessoal, hoje nós aprendemos….” ou ainda “os

principais tópicos da palestra de hoje foram … “.

Se a fase de abertura e desenvolvimento foi bem conduzida, a plateia

deve estar convencida das idéias apresentadas e pronta para adotá-‐las no

dia-‐a-‐dia do trabalho ou na sua vida pessoal. As últimas orientações devem

ser passadas para colocar em ação o aprendizado recebido.



Em relação ao tempo, caso a etapa de desenvolvimento tenha sido

mais rápida do que você planejou, não fique enrolando apenas para cumprir

o tempo previsto. É melhor finalizar logo e liberar as pessoas. Pode

acontecer também da plateia aproveitar o maior tempo disponível para

perguntas a fim de interagir mais com você. Em resumo, ou encerre ou

permita uma maior participação da plateia, mas nunca enrole para queimar

o tempo.

Aproveite esse momento para recapitular os principais conceitos

repassados e permitir que os colaboradores façam perguntas e sugestões.

Nessa fase final, é normal receber perguntas da plateia e, com a prática,

você poderá aprender a se antecipar às perguntas mais comuns da plateia.

Responda as perguntas com segurança e firmeza, mas, no caso de não saber

ou não estar seguro, diga que irá verificar o tema e voltará com a resposta

na próxima palestra de DDS. Aproveite esse momento para ampliar seu

poder de persuasão.

Nessa fase final, suas palavras precisam ser dirigidas mais para o

sentimento do que para a razão. O momento para usar a lógica e a razão foi

a fase de desenvolvimento, não será nas últimas frases, que a argumentação

racional exercerá influência nos ouvintes.

É importante que após anunciar a conclusão, você realmente finalize,

para que o auditório não fique frustrado e não haja o risco de comprometer

todo o trabalho desenvolvido durante a apresentação.

Mesmo que se lembre de algum dado que deveria ter sido incluído,

resista e não o introduza no momento de encerrar. Por mais importante que

fosse, é provável que produzisse mais prejuízos que vantagens. A não ser,



evidentemente, que a sua falta pudesse comprometer os objetivos que

nortearam a apresentação.

Alguns cuidados com a conclusão:

-‐ Evite um dos erros mais graves e mais comuns na conclusão: "Era

isso o que eu tinha para dizer. Muito obrigado". Esse tipo de mensagem não

possui nenhuma consistência e em nada contribui para valorizar a

apresentação.

-‐ Sua atitude ao finalizar a apresentação é importante no julgamento

da plateia, portanto, mesmo que não tenha se saído muito bem ou não tenha

gostado do que falou, não revele o seu descontentamento fazendo

comentários autodepreciativos ou balançando negativamente a cabeça.

Mantenha a postura e a fisionomia de quem fez uma grande apresentação.

Abertura

• Sua missão: conquistar e manter a atenção do público

• apresente o tema e a estrutura da palestra

Desenvolvimento

• movimente-‐se • mantenha a atenção da plateia • controle bem o tempo •  foque na razão

Conclusão

•  reforce os principais conceitos

•  responda a perguntas

•  foque na emoção



6. Usando Power Point nas palestras de DDS

As apresentações de DDS são rápidas, geralmente no máximo 10

minutos. Alguns palestrantes preferem apenas falar sem nenhum apoio

audiovisual. Outros preferem usar uma apresentação em Power Point como

apoio. Nós recomendamos que você teste diversos modelos (apenas voz,

voz com apresentação, vídeos, etc) até encontrar o mais adequado a sua

necessidade e ao gosto da sua plateia.

Nos últimos anos cada vez mais pessoas estão recorrendo às

apresentações em Power Point. Com o aumento da disponibilidade de

computadores e projetores nas empresas, está cada vez mais fácil usar

esses recursos. Entretanto, são poucos os profissionais que foram

devidamente treinados para usar essa ferramenta.

O objetivo desse curso não é ensinar a operar o software Power Point.

Partimos da premissa que o leitor conhece a ferramenta. Vamos apenas

sugerir boas práticas para que suas apresentações sejam mais eficazes.

Para montar uma apresentação em Power Point, nós recomendamos

que você siga as dicas abaixo:

1. Regra 1 slide/minuto. Vamos supor que você pretenda falar

por 7 minutos. Seguindo essa regra sua apresentação deverá ter

7 slides. Atenção: isso é um sugestão, não precisa ser seguida ao

pé da letra. Com essa regra você alternar os slides com uma

frequência tal que não vai entediar (apenas 1 slide para toda a

apresentação) nem sufocar (trocar de slides a cada 10

segundos!) sua plateia.



2. Fale pausadamente. Palestrantes iniciantes tem a tendência

de falar rapidamente. A maior parte das pessoas não gosta de

falar em público, logo, o mecanismo mental nos leva a falar

mais rápido, para que aquela situação termine o quanto antes.

Controle seu impulso e procure falar as palavras

pausadamente.

3. Cative. Escolha o texto e as imagens de forma a cativar sua

plateia. Mas evite complicar muito os slides, mantenha-‐os

simples. Seu objetivo é passar a mensagem.

4. Prefira gráficos ou imagens. Sempre que possível substitua

texto por um gráfico ou imagem. O ser humano é muito visual e

tem preguiça de ler.

5. Fundo x Fonte. Use a seguinte regra: fundo escuro pede fonte

clara e fundo claro pede fonte escura.

6. Textos. Havendo a necessidade de colocar texto nos slides,

procure resumir, evite textos muito longos.

7. Tamanho das fontes. para o título use fonte 36 a 40, para o

corpo do texto use 24 a 36. Se usar sub-‐títulos, fique entre o

tamanho do título e do texto.

8. Atenção ao português e a gramática. Evite deixar qualquer

erro de português na apresentação. Use o revisor do Power

Point e peça a uma outra pessoa para ler antes de apresentar.

9. Siga uma sequência lógica. A sequência dos seus slides deve

ter uma lógica, as ideias precisam estar concatenadas. Para

conseguir isso antes de começar a preparar os slides, tente

rabiscar em uma folha de papel suas ideias. Isso ajuda a

estruturar a apresentação. Outra forma de montar uma



sequência de slide é tentar pensar como se fosse uma estória,

ou seja, se sua apresentação fosse uma estória de que forma

seria contada? Use essas dicas para criar uma sequência lógica

na apresentação.

Seguindo as dicas acima você já estará apto a preparar suas primeiras

apresentações em Power Point. É normal cometer erros e deslizes, faz

parte do aprendizado, o importante é por a mão na massa.

Para ser mais didático preparamos também algumas dicas do que

NÃO fazer:

1. Ler os slides. Você projeta os slides, olha em direção a projeção

(e obviamente você deixa de olhar para a plateia) e começa a ler

os slides.

2. Colocar blocos enormes de texto. Use muito texto nos seus

slides e ajuste a fonte para 12. Para completar, leia o texto sem

olhar para a projeção, mas sim para a versão impressa da

apresentação que você tem em suas mãos.

3. Não siga a sequência de slides. Fique pulando e voltando

slides, sem seguir a sequência da apresentação.

4. Use todos os recuros sonores e de efeito. O Power Point

disponibiliza uma infinidade de recursos de sons e efeitos. Use

o máximo possível durante sua apresentação.

5. Use ilustrações só porque são engraçadas. O importante é

usar ilustrações interessantes. Não importa se elas fazem parte

do contexto. Eles devem estar na sua apresentação somente

porque você gostou delas.



6. Cada slide deve ter um padrão diferente. Troque a cor de

fundo e a cor do texto entre os slides. Não mantenha um

padrão, cada slide deve ter um layout diferente do anterior.

7. Jamais faça um backup da sua apresentação. Se você salvou

sua apresentação no seu notebook ou na pendrive, leve apenas

estes. Equipamentos de informática nunca falham, confie

plenamente neles.

8. Cometa erros de ortografia. Deixe alguns erros de ortografia

espalhados pela apresentação e torça para alguém da plateia

comentar e então responda assim: eu deixei de propósito para

saber se vocês estavam prestando atenção.



7. Aprenda a lidar com perguntas

Muitos palestrantes iniciantes têm receio da fase de perguntas, ou

seja, aquele momento onde os palestrantes irão inverter a direção da

comunicação, algumas vezes desafiando o palestrante a demonstrar seu

domínio no assunto.

Para você ter mais subsídios para se sair bem nessa etapa, é

importante saber reconhecer os diversos tipos de perguntas e agir

adequadamente a cada uma delas.

Em relação ao momento da apresentação, podemos classificar as

perguntas em:

• Atrasada: uma pergunta que perdeu seu momento, pois trata de

um tema que já “ficou para trás” na apresentação. Como agir

nesse caso? Depende do seu julgamento. Se você perceber que é

uma pergunta relevante, que pode demonstrar que o tema

anterior foi mal interpretado, você pode optar por responder a

pergunta. Agora, se você perceber que foi um mau

entendimento de uma pessoa específica e não responder à

pergunta naquele momento não irá interferir no entendimento

do restante da apresentação, então você pode optar por voltar à

pergunta no final. Explique para a pessoa que fez a pergunta

que você irá responder no final.

• Sintonizada: uma pergunta perfeitamente relevante, dentro do

“momento” da apresentação. Nesse caso, é fácil, essa pergunta

deve ser respondida e com entusiasmo, demonstrando que

perguntas desse tipo são importantes e devem ser feitas.



• Adiantada: uma pergunta que será tratada em momento

posterior na apresentação. Nesse caso também é fácil, explique

que o tema da pergunta será tratado em momento posterior da

apresentação.

As perguntas também podem ser classificadas de acordo com o tom:

inteligente, capciosa (também conhecida como “pegadinha”) e provocativa.

Não existe uma regra sobre como agir em cada uma dessas situações. Em

todos os casos, demonstre que você entendeu o tipo de pergunta que a

pessoa fez e que você saberá lidar com todos os tipos de situações.

E quando acontecer do apresentador não souber ou não se sentir

confortável com alguma pergunta? Nesse caso, não há vergonha nenhuma

em dizer que você irá investigar o tema e responderá posteriormente. Fique

com o contato da pessoa, email ou telefone e responda depois.



8. Seguindo o mestre: a técnica de Steve Jobs

Embora nesse curso estejam várias dicas valiosas que podem

melhorar sua capacidade de falar em público, somente a prática poderá

levar à perfeição. No final, o que vai importar, não são quantos livros você

leu, mas sim, quantas apresentações de fato você fez. Será a quantidade e a

diversidade de sua prática que irá forjar um grande apresentador.

Entretanto, além de praticar e se preparar, existe outra forma bem

instrutiva que pode ajudá-‐lo a desenvolver sua técnica de apresentação e,

também, a descobrir novas formas de abordar o público. Trata-‐se de assistir

vídeos de palestrantes famosos.

Steve Jobs (Estados Unidos)

Steve Jobs foi presidente da Apple durante muitos anos e veio a

falecer em 2011. Seu estigma e carisma eram tão grandes que era ele

mesmo que realizava as apresentações públicas onde os novos produtos da

Apple eram lançados. Devido a sua técnica aprimorada de apresentação ele

conseguia reter a atenção da plateia e passar facilmente o conteúdo,

alcançando o objetivo ao qual se propunha: chamar o máximo de atenção

do público e da mídia sobre seus novos produtos.

Na técnica de Steve Jobs podemos observar as seguintes

características:

1. Valorização do público. Steve Jobs se posicionava de frente

para a plateia e de costas para a projeção da apresentação.

Raramente olhava para os slides, ele sabia de cor a sequência



destes, então não era necessário. Logo, ele investia muito tempo

na preparação.

2. Fazia suspense. Ele anuncia qualidades do produto, contava

maravilhas, dizia que tinha algo no bolso, mas não contava o

que era. O suspense é uma ótima ferramenta para manter a

atenção de todos.

3. Demonstrava entusiasmo. Obviamente, mostrar entusiasmo

pelo tema ajuda a empolgar a plateia e mantê-‐la conectada.

Steve usava a entonação de sua voz para demonstrar como ele

estava empolgado com o produto e suas funcionalidades.

4. Poucos números. Apresentações com muitos dados e números

acabam dispersando a plateia. Mostre apenas dados essenciais

para atingir o objetivo da sua apresentação.

5. Comece bem, termine melhor. A abertura, como já dissemos,

é importante para chamar a atenção. Mas o encerramento

também pode ser usado com sabedoria, para reforçar a

mensagem a ser passada e ficar na memória do público.

Uma das apresentações mais famosas de Steve Jobs foi a do

lançamento do iPhone. Vá ao YouTube (www.youtube.com) e busque por

iphone intro part 1. Como a apresentação é muito grande, ela está quebrada

em várias partes no You Tube. Embora a apresentação seja em inglês,

mesmo os que não dominarem a língua, podem assistir para ver o

alinhamento perfeito entre voz e slides.

Esses vídeos estão disponíveis também no DVD que acompanha esse

curso.



Rafael Medeiros Filho (Brasil)

No Brasil também temos bons exemplos de palestrantes famosos, por

exemplo, Rafael Medeiros Filho. Procure por seus vídeos no You Tube e veja

o estilo desse palestrante.

Esse vídeo está disponível também no DVD que acompanha esse

curso.

Assistindo aos seus vídeos podemos notar as seguintes

características:

1. Movimentação constante. O palestrante nunca fica parado,

estagnado em uma mesma posição. Ele se movimenta de um

lado para o outro do palco, para frente e para trás.

2. Interagindo com o público. Durante vários momentos o

palestrante se dirige ao público, solicitando que a plateia repita

palavras ou fale alguma frase para a pessoa ao lado.

3. Apresentação pessoal. As roupas utilizadas são impecáveis.

4. Firmeza e segurança. Sua fala firme transmite segurança para

a plateia.

tecnicas apres apostila

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