apostila tecnicas adm idepac

Download Apostila Tecnicas Adm Idepac

Post on 20-Oct-2014

45.478 views

Category:

Travel

1 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

  • Apostila 2007 - 1 -

    Tcnicas Administrativas

  • Apostila 2007 - 2 -

    1 APRESENTAO..........................................................................................04 2 SINOPSE........................................................................................................05 LNGUA PORTUGUESA 3 GRAMTICA E ORTOGRAFIA......................................................................06 4 COMO FAZER UMA BOA REDAO............................................................15 5 O QUE NO SE DEVE FAZER NUMA REDAO........................................16 6 TEMAS METAFRICOS................................................................................17 7 DICAS PARA UMA BOA REDAO..............................................................17 8 DISSERTAO..............................................................................................18 MATEMTICA FINANCEIRA 9 MATEMTICA FINANCEIRA..........................................................................23 TORNANDO-SE EMPREGVEL 10 EMPREGABILIDADE......................................................................................34 11 TICA.............................................................................................................35 12 MORAL...........................................................................................................36 13 CIDADANIA....................................................................................................37 14 CURRCULOS................................................................................................38 15 APRESENTAO PESSOAL.........................................................................44 16 RELAES HUMANAS.................................................................................47 17 DINMICAS DE GRUPO................................................................................48 18 ATENDIMENTO..............................................................................................49

  • Apostila 2007 - 3 -

    TRABALHANDO NA REA ADMINISTRATIVA 19 DOCUMENTAO.........................................................................................57 20 ESTRUTURA DA EMPRESA.........................................................................65 21 O PROFISSIONAL DA REA ADMINISTRATIVA..........................................68 22 AGENDA.........................................................................................................72 23 ARQUIVOS.....................................................................................................73 24 REDAO EMPRESARIAL............................................................................74 25 QUALIDADE TOTAL.......................................................................................78

  • Apostila 2007 - 4 -

    11 AAPPRREESSEENNTTAAOO O que o IDEPAC? No apenas uma ONG formadora de jovens profissionais para o mercado de trabalho. uma instituio que tem por objetivo despertar nos jovens a vontade de sonhar. uma instituio que no se limita a promover o alcance do emprego, mas sim o alcance dos sonhos. Que mostra as vocs jovens que existe um mundo inteiro para ser explorado e que isso no apenas privilgio de alguns, mas de todos que desejam alcanar aquilo que sonham, bastando apenas acreditar! O curso de ROTINAS ADMINISTRATIVAS foi elaborado em consonncia com as atuais exigncias do mercado, tornando apto o jovem a desempenhar um servio de qualidade, possibilitando uma boa colocao profissional. Atravs dele teremos a oportunidade de juntos, analisar importantes questes para a boa formao profissional. O curso est dividido em 04 mdulos que sero estudados ao longo do curso, a saber: Lngua Portuguesa, Matemtica Financeira, Tornando-se empregvel (pr-emprego) e O Profissional da rea administrativa (ps-emprego) A princpio voc revisar conceitos de Lngua Portuguesa e Matemtica Financeira e posteriormente entender COMO o funcionamento de uma empresa, estudar a documentao geralmente utilizada em firmas de atividade comercial ou de prestao de servios e para finalizar, analisar aspectos da organizao e do planejamento a serem observados pelo profissional de administrao, tendo em vista um melhor desenvolvimento das atividades que realiza. De maneira a assimilar melhor a teoria estudaremos casos empresariais e complementaremos nosso estudo visando despertar o pensamento empresarial e a viso sistmica. Em resumo, este curso tem o objetivo de enriquecer o seu processo de formao e, conseqentemente, o seu futuro desempenho profissional, dando-lhe todas as condies de exercer suas atividades de modo srio, responsvel e competente. fato que este curso no garantir seu sucesso eterno, cabe a voc a busca do aprimoramento contnuo!

  • Apostila 2007 - 5 -

    22 SSIINNOOPPSSEE Rotinas Administrativas um curso destinado a todos os que pretendem desempenhar qualquer funo empresarial. E porque qualquer funo empresarial? Por que toda funo exercida dentro de uma empresa depende direta ou indiretamente do que chamamos de rotinas administrativas. Independente de seu cargo: engenheiro, mdico, advogado, assistente, porteiro, faxineiro, a rotina administrativa faz parte do seu dia a dia. Voc lidar com documentos, correspondncias, arquivos, atendimento, etc. E considerando que estes so os instrumentos de trabalho, estar com todos sob domnio e bem afinados essencial para que se possa desempenhar muito bem a funo, seja ela qual for. Para o profissional atual no basta apenas conhecer sua rea de formao. Na era da informao, ganha mercado aquele que tem uma viso global do que ocorre sua volta. Assim, quanto maior for o seu conhecimento e a sua percepo, maiores sero as possibilidades de crescimento. Estudaremos disciplinas ligadas s atividades de secretariado, contabilidade, qualidade e outras tantas que servem de suporte a essa atividade que ser desempenhada. Neste curso voc encontrar anlises de diversas situaes que enriquecero sua formao, dando-lhe condies de exercer sua profisso com competncia e discernimento. Boa sorte!

  • Apostila 2007 - 6 -

    33 GGRRAAMMTTIICCAA EE OORRTTOOGGRRAAFFIIAA Conceito: A palavra ortografia significa forma correta de escrever ORTO = correto + GRAFIA = escrita. No basta apenas para o profissional possuir conhecimentos tcnicos de sua rea de especializao se no consegue manter sua postura qualificada em seus escritos. Dessa forma, necessria especial ateno forma como escrevemos. A lngua portuguesa utilizada de forma correta pode abrir portas, mas se utilizada equivocadamente, pode ser um grande desastre. Dicas para evitar erros na redao de documentos comerciais e oficiais:

    No h espao na abertura ou fechamento dos seguintes smbolos: , [ ]; A diviso de palavras deve ser feita sempre com um hfen; Para numerais especficos, no se usa ponto na separao: Telefone: 3032-6088 Abreviaes de uma data: 10-10-200X CEP: 13015-120 Ano: 1970 Placas de automveis: DAD 5526 Para unidades de medida no usamos pontos e nem plural: m metro (s) min minuto (s) kg quilograma (s) h hora (s) l - litro (s) g grama (s) km quilmetro (s) s segundo (s) Escreva catorze ou quatorze, mas nunca cincoenta ou cuatorze Meio-dia e meia significa meio dia e meia hora, com isso no correto dizer Meio-dia e meio No se deve abreviar palavras em correspondncias, mas caso seja necessrio utilize as seguintes regras: O correto para se abreviar uma palavra utilizar a primeira letra ou primeira consoante aps a vogal Ex.: Referncia (Ref.); Rua (R.) , Telefone (Tel.)

  • Apostila 2007 - 7 -

    Acentuao Grfica Preliminares a) Ditongo o encontro de duas vogais na mesma slaba; Ex.: boi, saudvel b) Hiato o encontro de duas vogais em slabas diferentes; Ex.: cada, sava Palavras quanto ao n de slabas a) Monosslabas palavras constitudas de uma s slaba; Ex.: paz, sol, giz, ns b) Disslabas palavras constitudas de duas slabas; Ex.: gua, casa, livro, milho, heri c) Trisslabas palavras constitudas de trs slabas; Ex.: aluno, criana, Europa, portugus d) Polisslabas palavras constitudas de quatro ou mais slabas; Ex.: paraleleppedo, estudante Palavras quanto slaba tnica a) Oxtonas palavras cuja slaba tnica a ltima; Ex.: funil, parabns, rapaz, saci b) Paroxtonas palavras cuja slaba tnica a penltima; Ex.: escola, afvel, retorno c) Proparoxtonas palavras cuja slaba tnica a antepenltima; Ex.: lmina, pblico, intrprete Normas vigentes de acentuao grfica a) Acentuam-se os monosslabos tnicos terminados em: A(s) c, d, Brs, gs E(s) cr, f, p, ms O(s) d, n, ps, ss b) Acentuam-se os oxtonos terminados em: A(s) Par, alis, atrs