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“Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”. Brainstorming Consultoria. Endereço: Barra da Tijuca - Rio de Janeiro RJ - Brasil.    Telefone / Fax: +55 (21) 2484-4501.    Site: www.brainstorming.com.br E-mail: [email protected]. Quem Somos. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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“Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Page 2: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 2

Endereço:Barra da Tijuca - Rio de JaneiroRJ - Brasil.   

 

Telefone / Fax: +55 (21) 2484-4501.   

 

Site:

www.brainstorming.com.br

E-mail: [email protected]

Brainstorming Consultoria 

Page 3: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 3

• Raul José dos Santos Grumbach– MSc., com especialização em Prospectiva na

Espanha.– Autor dos livros:

• “Prospectiva - a Chave para o Planejamento Estratégico”; e

• “Cenários Prospectivos: como construir um futuro melhor”.

Quem Somos

Page 4: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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• Rodrigo Pereira Grumbach– MBA em Gerência Estratégica da Informação.– Bacharel em Ciência da Computação.– Responsável pelos softwares Puma e Lince.

• Fernando Leme Franco– D.Sc. em Pesquisa Operacional - COPPE/ UFRJ.– M.Sc. em Engenharia Industrial - Gatech/ U.S.A.– Responsável pelos algoritmos dos software Puma e Lince.

• José Antonio Braga – D. SC. em Aplicações de Planejamentos e Estudos Militares. – Curso de Gestão Estratégica da Informação pelo Instituto

Militar de Engenharia (IME)– Estágio em Operações de Informações da Escola Nacional de

Informações –Brasília – DF.

Quem Somos

Page 5: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Joe Weider da Silva• Bacharel em Direito pela Universidade Federal de Goiás. • MBA em Gestão Competitiva de Marketing . • Instrutor Credenciado pela ONU para o Programa EMPRETEC.

Bernardo Herrero• - Msc em Estudos Prospectivos (UNED – Espanha).• - Diplomado em Business Intelligence (Universidade Austral – IIFA, Argentina) e (CIEX,

Brasil) y em planejamento estratégico na Espanha • - Pesquisador Senior do Instituto de Estudos Estratégicos de Buenos Aires; Membro do

European Foresight Monitoring Network; Membro da Asociación Española de Estrategia. • Representante BRAINSTORMING na Argentina

Walter Hugo Torres Bustamante• Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo(UNT)-Perú• Maestro en Administración de Negocios- Escuela de Postgrado-UNT, Perú  • Doctorado concluido en Economía y Desarrollo Industrial -Escuela de Postgrado-UNT, Perú• Oficina General de Promoción y Desarrollo de la Investigación-UNT, Perú• Docente Escuela de Postgrado - UNT, Perú• Representante BRAINSTORMING no Perú

Quem Somos

Page 6: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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• Núcleo de Assuntos Estratégicos da Presidência da República

• Companhia Vale do Rio Doce

• Ministério da Defesa

• Banco do Brasil S.A

• Município de São Luís do Maranhão

• Ministério Público do Estado de Goiás

• Grupo Battistella S.A.

• Exército Brasileiro

• Secretaria Nacional de Segurança Pública

• Corpos de Bombeiros Militares Brasileiros

• Departamento de Polícia Federal

• Escolas de Comando e Estado-Maior do Exército e da Marinha (EGN) e da Aeronáutica e ESMPU

• MRS Logística

Algumas Experiências

Page 7: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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O Planejamento Estratégico

Diretrizes Diretrizes

Outros dados fundamentais do Sistema:

Histórico, Negócio, Visão, Valores, Fatores Críticos de

Sucesso, Políticas, Objetivos, Estratégias, Metas

MissãoMissão Ameaças eOportunidades

Ameaças eOportunidades Pontos Fortes e

Fracos

Pontos Fortes eFracos

Desenvolvimento de planos de longo prazo para a gestão eficaz das oportunidades e ameaças do ambiente, levando em consideração os pontos fortes e fracos da organização.

Page 8: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Análise Prospectiva e o Planejamento Estratégico

Diretrizes Diretrizes

Outros dados fundamentais do Sistema:

Histórico, Negócio, Visão, Valores, Fatores Críticos de

Sucesso, Políticas, Objetivos, Estratégias, Metas

MissãoMissão Ameaças eOportunidades

Ameaças eOportunidades Pontos Fortes e

Fracos

Pontos Fortes eFracos

Visão de futuro

Visão de futuro

CenáriosCenáriosProspectivosProspectivos

Desenvolvimento de planos de longo prazo (“Visão de Futuro”), para a gestão eficaz das oportunidades e ameaças do ambiente, levando em consideração os pontos fortes e fracos da organização.

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Gestão Estratégica

Gestão de ResistênciasGestão de

ResistênciasMonitoramento das Questões Estratégicas

Monitoramento das Questões Estratégicas

Diretrizes Diretrizes

Outros dados fundamentais do Sistema:

Histórico, Negócio, Visão, Valores, Fatores Críticos de

Sucesso, Políticas, Objetivos, Estratégias, Metas

MissãoMissão Ameaças eOportunidades

Ameaças eOportunidades Pontos Fortes e

Fracos

Pontos Fortes eFracos

Visão de futuro

Visão de futuro

CenáriosCenáriosProspectivosProspectivos

Implementação

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Início – 1996Início – 1996

Base – Curso na Espanha em 1989 e 1990Base – Curso na Espanha em 1989 e 1990 - Igor Ansoff, Michael Porter e Michel - Igor Ansoff, Michael Porter e Michel

GodetGodet - Equipe Brainstorming- Equipe Brainstorming

Idéia Central- Modelagem de Cenários ProspectivosIdéia Central- Modelagem de Cenários Prospectivos

Software – Puma 1.0Software – Puma 1.0

O Método Grumbach de Gestão Estratégica - Origens O Método Grumbach de Gestão Estratégica - Origens

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Segunda etapa – 2002Segunda etapa – 2002

Base – Cursos e ConsultoriasBase – Cursos e Consultorias - Equipe Brainstorming- Equipe Brainstorming

Idéia Central- Desenvolvimento de Planos EstratégicosIdéia Central- Desenvolvimento de Planos Estratégicos

Softwares – Puma 2.0 e 3.0Softwares – Puma 2.0 e 3.0

O Método Grumbach de Gestão Estratégica - Evolução O Método Grumbach de Gestão Estratégica - Evolução

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Terceira etapa – 2005Terceira etapa – 2005

Base – Cursos e ConsultoriasBase – Cursos e Consultorias - Equipe Brainstorming- Equipe Brainstorming - Tese de Doutorado de Fernando Leme - Tese de Doutorado de Fernando Leme

FrancoFranco

Idéias Centrais- Gestão EstratégicaIdéias Centrais- Gestão Estratégica- Simulação e Construção de Futuro- Simulação e Construção de Futuro

Softwares – Puma 4.0 e Lince 1.0Softwares – Puma 4.0 e Lince 1.0

O Método Grumbach de Gestão Estratégica - Evolução O Método Grumbach de Gestão Estratégica - Evolução

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Slide 13

O Método Grumbach se fundamenta em conceitos de:O Método Grumbach se fundamenta em conceitos de:

- Planejamento Estratégico com Visão de Futuro baseada - Planejamento Estratégico com Visão de Futuro baseada em Cenários Prospectivos, empregando Simulação Monte em Cenários Prospectivos, empregando Simulação Monte Carlo; eCarlo; e

- Análise de Parcerias Estratégias, levando em conta - Análise de Parcerias Estratégias, levando em conta princípios da Teoria dos Jogos que permitem a Gestão princípios da Teoria dos Jogos que permitem a Gestão Estratégica, com base em análise de fatos novos obtidos Estratégica, com base em análise de fatos novos obtidos pela Inteligência Competitiva.pela Inteligência Competitiva.

O Método Grumbach de Gestão Estratégica O Método Grumbach de Gestão Estratégica

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Método Grumbach

Decisor Estratégico

Grupo de Controle Peritos

-Convidados externos

Responsável pelas decisões da Instituição

-Colaboradores daInstituição; e

-Consultores da Brainstorming;

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O Método Grumbach de Gestão Estratégica – Fases e Etapas O Método Grumbach de Gestão Estratégica – Fases e Etapas

O Método Grumbach é informatizado pelos softwares

Puma e Lince e se desenvolve em quatro Fases:

I - Identificação do Sistema (Puma);

II - Diagnóstico Estratégico (Puma);

III - Visão Estratégica, com as seguintes Etapas:

* Visão do Presente (Puma);

* Visão de Futuro (Puma); e

* Simulação e Gestão de Futuro (Lince)

* Avaliação de Medidas e Gestão de Resistências (Puma).

IV – Consolidação (Puma)

Page 16: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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O Software Puma 4.0O Software Puma 4.0

Page 17: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Esquema do Método Grumbach no Software PumaEsquema do Método Grumbach no Software Puma

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Como será o amanhã?

Page 19: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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• Como serão os movimentos demográficos?

• Como evoluirá a violência urbana?

• Surgirão novas tecnologias que possam impactar

minha Instituição?

• Surgirão catástrofes ambientais que possam

impactar minha ações?

• Surgirão novas crises políticas internacionais que

possam impactar a economia do País?

Responda quem puder...

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Visão de Futuro - Abordagens

PROJETIVAPROJETIVAPROJETIVAPROJETIVA

CenárioCenárioCenárioCenário

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PassadoPassado FuturoFuturo

PresentePresente

Visão de Futuro – Abordagem Projetiva

As forças futuras serão iguais às forças passadas

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Visão de Futuro - Abordagens

PROSPECTIVAPROSPECTIVAPROSPECTIVAPROSPECTIVA

CenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenárioCenáriosCenáriosCenáriosCenários

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PassadoPassado

PresentePresente

Futuros PossíveisFuturos Possíveis

Futuros ProváveisFuturos Prováveis

Visão de Futuro – Abordagem Prospectiva

Page 24: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Análise Prospectiva

– É a busca da identificação de diversos futuros possíveis (cenários prospectivos), dentro de um horizonte temporal específico, com o propósito de definir estratégias capazes de:

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Análise Prospectiva

– É a busca da identificação de diversos futuros possíveis (cenários prospectivos), dentro de um horizonte temporal específico, com o propósito de definir estratégias capazes de:

• Preparar a instituição para o enfrentamento (ou aproveitamento) dos acontecimentos fora de sua competência; e/ou

Page 26: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Análise Prospectiva

– É a busca da identificação de diversos futuros possíveis (cenários prospectivos), dentro de um horizonte temporal específico, com o propósito de definir estratégias capazes de:

• Preparar a instituição para o enfrentamento (ou aproveitamento) dos acontecimentos fora de sua competência; e/ou

• alterar, em favor da organização, as probabilidades de ocorrência dos acontecimentos abrangidos por sua esfera de competência

Page 27: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Como atuar?

Page 28: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Como atuar?

Estabelecendo alianças e criando

vantagens competitivas!

Usamos a Teoria dos Jogos para identificar vantagens

competitivas e determinar as melhores alianças entre atores.

Page 29: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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O propósito da Teoria dos Jogos é nos ajudar a

compreender as diferentes formas de agir das pessoas, das

empresas e dos governos em uma variedade de situações de

interação estratégica.

Teoria dos Jogos

Page 30: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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PassadoPassado

PresentePresente

Teoria dos Jogos

PassadoPassado

PresentePresente

Futuros Prováveis

Futuros Prováveis

Futuros Possíveis

Futuros Possíveis

Quebra de Tendências

A Teoria dos Jogos auxilia na determinação

das forças que podem moldar o futuro.

Page 31: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Entendemos que a Teoria dos Jogos deve ser utilizada para negociar a montagem de alianças entre a Instituição e outros Atores, visando a viabilizar a ocorrência de um Cenário Alvo, ou seja, construindo o futuro.

Teoria dos Jogos

Page 32: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Teoria dos Jogos

– A origem da Teoria dos Jogos está no trabalho do Húngaro

John von Neumann publicado em de 1928.

– Em 1944, John von Newmann e Oskar Morgenstern

publicaram o livro “The Theory of Games and Economic

Behavior” no qual analisam os jogos de soma zero.

Page 33: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 33

Teoria dos Jogos

A partir de 1950, John Nash, John

Harsanyi e Reinhard Selton,

desenvolveram as ferramentas

teóricas que permitem analisar

uma maior variedade de modelos

de interação estratégica.

John Nash

Page 34: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Teoria dos Jogos

Uma_Mente_Brilhante - Copy.mpeg

Page 35: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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“Diz-se que uma combinação de estratégias constitui um

equilíbrio de Nash quando cada estratégia é a melhor

resposta possível às estratégias dos demais jogadores, e

isso é verdade para todos os jogadores”.

Ronaldo Fiani

Equilíbrio de Nash

Page 36: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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– Dois ladrões, presos com evidências circunstanciais de um roubo, são colocados em celas separadas. A polícia oferece a cada um as seguintes opções: confessar ou não confessar o roubo.

Teoria dos Jogos: Dilema dos prisioneiros

Page 37: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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– Dois ladrões, presos com evidências circunstanciais de um roubo, são colocados em celas separadas. A polícia oferece a cada um as seguintes opções: confessar ou não confessar o roubo.

• Caso confesse o roubo e seu parceiro não confesse, o ladrão que confessar será beneficiado com liberdade condicional, em razão de sua cooperação para incriminar o parceiro (delação premiada).

Teoria dos Jogos: Dilema dos prisioneiros

Page 38: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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– Dois ladrões, presos com evidências circunstanciais de um roubo, são colocados em celas separadas. A polícia oferece a cada um as seguintes opções: confessar ou não confessar o roubo.

• Caso confesse o roubo e seu parceiro não confesse, o ladrão que confessar será beneficiado com liberdade condicional, em razão de sua cooperação para incriminar o parceiro (delação premiada).

• Caso confesse o roubo e seu parceiro também confesse, a cooperação não será efetiva e ambos serão sentenciados a 8 anos de prisão.

Teoria dos Jogos: Dilema dos prisioneiros

Page 39: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 39

– Dois ladrões, presos com evidências circunstanciais de um roubo, são colocados em celas separadas. A polícia oferece a cada um as seguintes opções: confessar ou não confessar o roubo.

• Caso confesse o roubo e seu parceiro não confesse, o ladrão que confessar será beneficiado com liberdade condicional, em razão de sua cooperação para incriminar o parceiro (delação premiada).

• Caso confesse o roubo e seu parceiro também confesse, a cooperação não será efetiva e ambos serão sentenciados a 8 anos de prisão.

• Caso não confesse o roubo e seu parceiro confesse, será sentenciado a 15 anos de prisão, incriminado pelo parceiro.

Teoria dos Jogos: Dilema dos prisioneiros

Page 40: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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– Dois ladrões, presos com evidências circunstanciais de um roubo, são colocados em celas separadas. A polícia oferece a cada um as seguintes opções: confessar ou não confessar o roubo.

• Caso confesse o roubo e seu parceiro não confesse, o ladrão que confessar será beneficiado com liberdade condicional, em razão de sua cooperação para incriminar o parceiro (delação premiada).

• Caso confesse o roubo e seu parceiro também confesse, a cooperação não será efetiva e ambos serão sentenciados a 8 anos de prisão.

• Caso não confesse o roubo e seu parceiro confesse, será sentenciado a 15 anos de prisão, incriminado pelo parceiro.

• Embora a polícia não os informe, ambos sabem que se ninguém confessar o roubo, serão sentenciados a no máximo 2 anos de prisão por delitos menores.

Teoria dos Jogos: Dilema dos prisioneiros

Page 41: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Ladrão 2

Não confessaConfessa

Lad

rão 1

Confessa

Não confessa -15 , livre -2 , -2

-8 , -8 livre , -15

Teoria dos Jogos: Dilema dos prisioneiros

Page 42: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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• Modelagem de Cenários: Sistema => Ladrão 1– Evento 1 - Ladrão 1 confessa.– Evento 2 - Ladrão 2 confessa.

Cenários

Cenário 1

Cenário 2

Cenário 3

Cenário 4

Evento 1 Evento 2

Ocorre

Não

Ocorre

Ocorre

Ocorre

Não

Não

Não

Valor

-8

livre

-15

-2

Cenário Mais Provável

Cenário p/ Ação Defensiva

Cenário Alvo / Ação Ofensiva

Cenário Ideal

Teoria dos Jogos: Dilema dos prisioneiros

Page 43: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

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Cenário Ideal Ator A

Cenário2

Cenário5

Cenário9

Cenário6

Cenário Ideal Ator B

Cenário Ideal Ator C

Cenário Ideal Ator D

Cenário3

Cenário7

Cenário10

Cenário11

Cenário8

Cenário12

Cenário14

Cenário15

CenárioMais

Provável

CenárioAlvo

Teoria dos Jogos: Cenário Alvo

Ator A

Ator B

Ator C Ator D

Page 44: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 44

Cenário Ideal Ator A

Cenário2

Cenário5

Cenário9

Cenário6

Cenário Ideal Ator B

Cenário Ideal Ator C

Cenário Ideal Ator D

Cenário3

Cenário7

Cenário10

Cenário11

Cenário8

Cenário12

Cenário14

Cenário15

CenárioMais

Provável

CenárioAlvo

CenárioMais

Provável

Cenário11

Ator A

Ator C

Ator B

Ator D

Teoria dos Jogos: Cenário Alvo

Page 45: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 45

O software Lince

Page 46: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 46

O Método Grumbach

Medidas(Parcerias Estratégicas)

Fase I I ICenários–Cenário Mais Provável–Cenário de Tendência–Cenário Ideal

CenárioAlvo

Fase I Análise

Retrospectiva

Fase I Identificação

do Sistema

Fase I I I Análise de

Medidas

Medidas(Construção de Futuro)

Fase I I I Medidas

(Visão de Presente)

Fase I I I Medidas

(Visão de Futuro)

Técnicas de B I

Técnicas de IC

Fase I I DiagnósticoEstratégico

Fase IVConsolidação

Puma Lince

Page 47: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 47

O Método Grumbach

Medidas(Parcerias Estratégicas)

Fase I I I Dinâmica de Cenários–Cenário Mais Provável–Cenário de Tendência–Cenário Ideal

CenárioAlvo

Fase I Análise

Retrospectiva

Fase I Identificação

do Sistema

Análise de Fatos

Fase I I I Análise de

Medidas

Medidas(Construção de Futuro)

Fase I I I Medidas

(Visão de Presente)

Fase I I I Medidas

(Visão de Futuro)

Técnicas de B I

Técnicas de IC

Fase I I DiagnósticoEstratégico

Fase IVConsolidação

Puma Lince

Page 48: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 48

Quem não se planeja ....

Page 49: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 49

Page 50: “Soluções de apoio ao processo de tomada de decisão ”

Slide 50

O futuro é fundamentalmente incerto. Para alguns, a incerteza é uma justificativa para não pensar no futuro; para outros, ela é fonte de oportunidades.