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CURSO DE RELAÇÕES INTERNACIONAISCURSO DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS

UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA

"JÚLIO DE MESQUITA FILHO"

Campus de Marília

COMÉRCIO INTERNACIONAL

4º ANO – 2011

Prof. Luís Antonio Paulino

CURSO DE RELAÇÕES INTERNACIONAISCURSO DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS

UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA

"JÚLIO DE MESQUITA FILHO"

Campus de Marília

Aula 14

Logística Internacional

BibliografiaBibliografia

MENEZES, J. E. S. Logística MENEZES, J. E. S. Logística Internacional in VASCONCELOS, M. A. S., Internacional in VASCONCELOS, M. A. S., LIMA, S., SILBER, S. LIMA, S., SILBER, S. Gestão de Negócios Gestão de Negócios InternacionaisInternacionais. São Paulo: Saraiva, . São Paulo: Saraiva, 2010. p. 219-2442010. p. 219-244

TópicosTópicos

1.1. Conceito de Logística InternacionalConceito de Logística Internacional

2.2. Global Sourcing Global Sourcing e Logística e Logística InternacionalInternacional

3.3. Operacionalizando a atividade logística Operacionalizando a atividade logística internacionalinternacional

Logística InternacionalLogística Internacional

• A logística refere-se à movimentação e A logística refere-se à movimentação e coordenação do produto final.coordenação do produto final.

• Inclui compras, movimentação de Inclui compras, movimentação de materiais, armazenagem, gestão de estoques materiais, armazenagem, gestão de estoques e sua distribuição através de canais de e sua distribuição através de canais de marketingmarketing

• A logística internacional lida com A logística internacional lida com atividades básicas e de suporte à atividades básicas e de suporte à importação de matérias-primas e importação de matérias-primas e componentes, bem como com as exportações de componentes, bem como com as exportações de produtos acabados.produtos acabados.

Logística IntegradaLogística Integrada

A logística integrada é um plano para A logística integrada é um plano para

movimentar produtos e serviços de forma a movimentar produtos e serviços de forma a

alcançar o melhor equilíbrio entre níveis alcançar o melhor equilíbrio entre níveis

de estoque e custos de transporte, dado um de estoque e custos de transporte, dado um

certo nível de informação e riscocerto nível de informação e risco

Conceitos de logística InternacionalConceitos de logística Internacional

Integrated Logistics SupportIntegrated Logistics Support ( (ILSILS) ou ) ou Apoio Apoio

Logístico Integrado é uma abordagem Logístico Integrado é uma abordagem

integrada para a gestão de logística na integrada para a gestão de logística na

área militar, similar ao suporte ao produto área militar, similar ao suporte ao produto

comercial ou organizações de atendimento ao comercial ou organizações de atendimento ao

cliente. Apesar de originalmente cliente. Apesar de originalmente

desenvolvido para fins militares, é desenvolvido para fins militares, é

aplicado pelo setor privado também.aplicado pelo setor privado também.

Integrated Logistics SupportIntegrated Logistics Support ( (ILSILS))

• Os principais elementos do ILS são:Os principais elementos do ILS são:

• planejamento da manutençãoplanejamento da manutenção• força de trabalho e pessoalforça de trabalho e pessoal• suporte de suprimentosuporte de suprimento• suporte de equipamentosuporte de equipamento• dados técnicosdados técnicos• treinamento e suporte de treinamentotreinamento e suporte de treinamento• suporte de recursos computacionaissuporte de recursos computacionais• instalações instalações • embalagem, manuseio, armazenagem e embalagem, manuseio, armazenagem e transportetransporte• desenho da interfacedesenho da interface

ECR – ECR – Efficient Consumer ResponseEfficient Consumer Response

ECR – ECR – Efficient Consumer Response Efficient Consumer Response

(resposta eficiente ao consumidor) consiste (resposta eficiente ao consumidor) consiste

numa estratégia utilizada principalmente na numa estratégia utilizada principalmente na

indústria de supermercados na qual indústria de supermercados na qual

distribuidores e fornecedores trabalham em distribuidores e fornecedores trabalham em

conjunto para proporcionar maior valor ao conjunto para proporcionar maior valor ao

consumidor final consumidor final

ECR – ECR – Efficient Consumer ResponseEfficient Consumer Response

TTrata-se de um movimento voluntário, baseado na rata-se de um movimento voluntário, baseado na

mudança e na melhoria continua, que afeta toda a mudança e na melhoria continua, que afeta toda a

cadeia de produção e distribuição de produtos de cadeia de produção e distribuição de produtos de

grande consumo.grande consumo.

O ECR tem como objetivo estabelecer um fluxo O ECR tem como objetivo estabelecer um fluxo

consistente de informações e produtos que se consistente de informações e produtos que se

incluem bidirecionalmente na cadeia logística de incluem bidirecionalmente na cadeia logística de

abastecimento, tendo em conta a manutenção do abastecimento, tendo em conta a manutenção do

abastecimento do ponto de venda a custos baixos e abastecimento do ponto de venda a custos baixos e

em estoques adequadosem estoques adequados

SCM – SCM – Supply Chain ManagementSupply Chain Management

SCM – SCM – Supply Chain Management ou Supply Chain Management ou

Gerenciamento de Cadeia de Suprimento é um Gerenciamento de Cadeia de Suprimento é um

sistema pelo qual organizações e empresas sistema pelo qual organizações e empresas

entregam seus produtos e serviços aos seus entregam seus produtos e serviços aos seus

consumidores, numa rede de organizações consumidores, numa rede de organizações

interligadas.interligadas.


SCM – SCM – Supply Chain Management ou Supply Chain Management ou

Gerenciamento de Cadeia de Suprimento é o Gerenciamento de Cadeia de Suprimento é o

gerenciamento para frente e para trás das gerenciamento para frente e para trás das

relações com fornecedores e clientes com o relações com fornecedores e clientes com o

objetivo de oferecer um valor superior ao objetivo de oferecer um valor superior ao

cliente a um menor custo total para toda a cliente a um menor custo total para toda a

cadeia de suprimento.cadeia de suprimento.


Lida com problemas de planejamento e Lida com problemas de planejamento e

execução envolvidos no gerenciamento de uma execução envolvidos no gerenciamento de uma

cadeia de suprimentos.cadeia de suprimentos.

O grande objetivo da SCM é a redução de O grande objetivo da SCM é a redução de

estoques, mas com a garantia de que não estoques, mas com a garantia de que não

faltará nenhum produto quando este for faltará nenhum produto quando este for

solicitadosolicitado


Um cadeia de suprimento deve funcionar como Um cadeia de suprimento deve funcionar como

um sistema de coordenação entre a produção um sistema de coordenação entre a produção

e a logística.e a logística.

Esta coordenação tem por objetivo a Esta coordenação tem por objetivo a

eficiência nos custos logísticos, tempos de eficiência nos custos logísticos, tempos de

produção (produção (lead timeslead times) mais curtos e níveis ) mais curtos e níveis

mais elevados de serviços ao consumidormais elevados de serviços ao consumidor


Fatores chave em SCMFatores chave em SCM

• Como oferecer variedade no mercados Como oferecer variedade no mercados

locais e manter a vantagem do produção locais e manter a vantagem do produção

global estandardizada. global estandardizada.

• Como gerenciar redes ligando Como gerenciar redes ligando

fornecedores e consumidoresfornecedores e consumidores

• Há um Há um trade-off trade-off entre fonte de entre fonte de

suprimento de baixo custo e níveis mais suprimento de baixo custo e níveis mais

elevados de serviços para os elevados de serviços para os

consumidores.consumidores.


Dimensões envolvidas no SCM:Dimensões envolvidas no SCM:

• Busca contínua de colaboração com os Busca contínua de colaboração com os

fornecedoresfornecedores

• Alta eficiência no manuseio e administração Alta eficiência no manuseio e administração

de materiaisde materiais

• Estratégias eficientes para acomodar o Estratégias eficientes para acomodar o

trade-off trade-off entre os níveis de serviços entre os níveis de serviços

oferecidos e os custos relacionados com oferecidos e os custos relacionados com

estoques.estoques.


Dimensões envolvidas no SCM:Dimensões envolvidas no SCM:

• Canais de distribuição planejados para Canais de distribuição planejados para

garantir eficiência nos níveis de serviço e no garantir eficiência nos níveis de serviço e no

custo.custo.

• Logística reversa que não interfira na Logística reversa que não interfira na

estrutura de custo de todo o sistema.estrutura de custo de todo o sistema.

• Fluxo de informação que ofereça informações Fluxo de informação que ofereça informações

e suporte para o processo de tomada de decisão e suporte para o processo de tomada de decisão

da SCM da SCM

•Os componentes de SCM são:Os componentes de SCM são:

•Planejamento de demanda (previsão)Planejamento de demanda (previsão) •Colaboração de demanda (processo de Colaboração de demanda (processo de resolução colaborativa para determinar resolução colaborativa para determinar consensos de previsão)consensos de previsão) •Promessa de pedidos (quando alguém Promessa de pedidos (quando alguém promete um produto para um cliente, promete um produto para um cliente, levando em conta tempo de duração e levando em conta tempo de duração e restrições) restrições)

•Otimização de rede estratégica (quais Otimização de rede estratégica (quais produtos as plantas e centros de produtos as plantas e centros de distribuição devem servir ao mercado) - distribuição devem servir ao mercado) - mensal ou anualmensal ou anual

•Os componentes de SCM são:Os componentes de SCM são:

•Produção e planejamento de distribuição Produção e planejamento de distribuição (coordenar os planos reais de produção e (coordenar os planos reais de produção e distribuição para todo o empreendimento) distribuição para todo o empreendimento) - - diáriodiário

•Calendário de produção - para uma Calendário de produção - para uma locação única, criar um calendário de locação única, criar um calendário de produção viável. - produção viável. - minuto a minutominuto a minuto

•Planejamento de redução de custos e Planejamento de redução de custos e gerência de desempenho - diagnóstico do gerência de desempenho - diagnóstico do potencial e de indicadores, estratégia e potencial e de indicadores, estratégia e planificação da organização, resolução planificação da organização, resolução de problemas em de problemas em tempo realtempo real, avaliação e , avaliação e relatórios contábeis, avaliação e relatórios contábeis, avaliação e relatórios de qualidaderelatórios de qualidade

Global Sourcing e Logística InternacionalGlobal Sourcing e Logística Internacional

Global Sourcing é um termo usado para descrever Global Sourcing é um termo usado para descrever a prática de terceirização do mercado global de a prática de terceirização do mercado global de bens e serviços através das fronteiras geopolíticas. bens e serviços através das fronteiras geopolíticas. Global sourcing muitas vezes tem como objetivo Global sourcing muitas vezes tem como objetivo explorar a eficiência global na entrega de um explorar a eficiência global na entrega de um produto ou serviço. Estas eficiências incluem o produto ou serviço. Estas eficiências incluem o trabalho de baixo custo qualificados, materiais-trabalho de baixo custo qualificados, materiais-primas de baixo custo e outros fatores econômicos, primas de baixo custo e outros fatores econômicos, como incentivos fiscais e tarifas de comércio baixo.como incentivos fiscais e tarifas de comércio baixo.


Exemplos comuns de produtos ou serviços Exemplos comuns de produtos ou serviços fornecidos globalmente: fornecidos globalmente:

•Produtos manufaturados intensivos em mão-Produtos manufaturados intensivos em mão-de-obra produzidos na Chinade-obra produzidos na China

• Serviços de call centers na Índia e nas Serviços de call centers na Índia e nas FilipinasFilipinas

• Programas de computadores realizados por Programas de computadores realizados por programadores de baixo custo na India e na programadores de baixo custo na India e na Europa Oriental.Europa Oriental.

• O global sourcing não se limite a produtos de O global sourcing não se limite a produtos de baixo custo.baixo custo.


A maioria das empresas se esforçam para A maioria das empresas se esforçam para aproveitar o potencial de fornecimento global para aproveitar o potencial de fornecimento global para reduzir custos.reduzir custos.Por isso, iniciativas globais de sourcing fazem parte Por isso, iniciativas globais de sourcing fazem parte integrante do plano estratégico de abastecimento integrante do plano estratégico de abastecimento e estratégia de contratação de muitas empresas e estratégia de contratação de muitas empresas multinacionaismultinacionais

Global Sourcing e Logística Global Sourcing e Logística InternacionalInternacional

•O fornecimento global de bens e serviços O fornecimento global de bens e serviços tem vantagens e desvantagens que podem ir tem vantagens e desvantagens que podem ir além de baixo custo.além de baixo custo.

• Algumas vantagens da terceirização Algumas vantagens da terceirização global, além do baixo custo, são:global, além do baixo custo, são:

• aprender a fazer negócios em um mercado aprender a fazer negócios em um mercado pontencialpontencial

• ter acesso a recursos e habilidades não ter acesso a recursos e habilidades não disponíveis domesticamente.disponíveis domesticamente.

• desenvolver fontes alternativas de suprimento desenvolver fontes alternativas de suprimento e vendas para estimular a competiçãoe vendas para estimular a competição

•Aumentar a capacidade de sumprimento globlalAumentar a capacidade de sumprimento globlal


• DesvantagensDesvantagens

• Custos ocultos associados com diferentes Custos ocultos associados com diferentes cutluras e fusos horários.cutluras e fusos horários.

• Exposição a riscos financeiros e políticosExposição a riscos financeiros e políticos

• Risco de perda de propriedade intelectualRisco de perda de propriedade intelectual

• Aumento do custo de monitoramento do Aumento do custo de monitoramento do fornecimento localfornecimento local


• DesvantagensDesvantagens

• Tempo de produção (lead time) mais longoTempo de produção (lead time) mais longo

• Risco de interrupção de fornecimento por Risco de interrupção de fornecimento por problemas portuários.problemas portuários.

• Dificuldade de monitorar a qualidade do Dificuldade de monitorar a qualidade do produto.produto.


• Interfaces P&D, produção e marketingInterfaces P&D, produção e marketing

PRODUÇÃOPRODUÇÃO MARKETINGMARKETING

P&DP&D


INTERFACE P&D – ProduçãoINTERFACE P&D – Produção

AA tecnologia de produto é a principal tecnologia de produto é a principal

impulsionadora da competitividade da impulsionadora da competitividade da

empresa, mas por si só não proporciona empresa, mas por si só não proporciona

competitividade a longo prazo, exceto competitividade a longo prazo, exceto

se alidada a capacidades suficientes de se alidada a capacidades suficientes de

produção.produção.


INTERFACE PRODUÇÃO - MARKETINGINTERFACE PRODUÇÃO - MARKETING

Existe um conflito latente entre Existe um conflito latente entre

produção e marketing expresso no produção e marketing expresso no

binômio:PADRONIZAÇÃO X DIVERSIFICAÇÃObinômio:PADRONIZAÇÃO X DIVERSIFICAÇÃO



Inovação de Produto não sustenta por sí Inovação de Produto não sustenta por sí

mesma posições competitivas de longo mesma posições competitivas de longo

prazo sem uma efetiva política de prazo sem uma efetiva política de

produto, ligando produto e inovações a produto, ligando produto e inovações a

processos de produçãoprocessos de produção

Política de produto x Política de Política de produto x Política de

ProduçãoProdução



Existem diferente formas de se Existem diferente formas de se

desenvolver uma política de produto desenvolver uma política de produto

global com meio de ajuste da produção, global com meio de ajuste da produção,

em que se reduz custos sem prejudicar o em que se reduz custos sem prejudicar o

marketing.marketing.



• Padronização de componentes centraisPadronização de componentes centrais

• Famílias de Famílias de design design de produtosde produtos

• Produto universal com todos os Produto universal com todos os

dispositivosdispositivos

• Produto universal com posicionamento de Produto universal com posicionamento de

marketing diferenciadomarketing diferenciado


INTERFACE MARKETING – P&DINTERFACE MARKETING – P&D

• Inovador é tirar do marketing a idéia, Inovador é tirar do marketing a idéia,

levá-la ao P&D e desenvolver o produto.levá-la ao P&D e desenvolver o produto.


ESTRATÉGIAS DE ESTRATÉGIAS DE SOURCINGSOURCING..

Operacionalizando a atividade Operacionalizando a atividade logística internacionallogística internacional

• Planejamento da operação logísticaPlanejamento da operação logística

• Identificação das características da Identificação das características da

cargacarga

• GeralGeral

• GranelGranel

• Cargas perecíveisCargas perecíveis

• Carga frágilCarga frágil

• Cargas perigorosasCargas perigorosas

• Cargas com dimensões e pesos Cargas com dimensões e pesos

especiaisespeciais



• Preparação para o transportePreparação para o transporte

• EmbalagemEmbalagem

• Marcação da cargaMarcação da carga



• Escolha do modal de transporteEscolha do modal de transporte

• velocidade de entregavelocidade de entrega

• confiabilidade de entregaconfiabilidade de entrega

• possibilidade de deterioração da possibilidade de deterioração da

qualidadequalidade

• custos de transportecustos de transporte

• flexibilidade da rotaflexibilidade da rota



• Escolha do modal de transporteEscolha do modal de transporte

• No caso do transporte internacional: No caso do transporte internacional:

• transporte: preço (frete + seguro)transporte: preço (frete + seguro)

• estoque (custo do imobilizado)estoque (custo do imobilizado)

• manuseio (manuseio (handling, handling, movimentação, movimentação,

preservação, segurança, armazenagem preservação, segurança, armazenagem

intermediáriaintermediária))

• capital (custo de oportunidade)capital (custo de oportunidade)

• obsolescência (prod.tecnologia ponta)obsolescência (prod.tecnologia ponta)

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