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Logística Integrada

Prof. Dra. Maria Virginia Llatas

SI042

Logística

24 horas por dia – 7 dias por semana – 52 semanas por ano

Seu objetivo é tornar disponíveis produtos e serviços no local onde são necessários, no momento em que são desejados.

Existe desde o início da civilização.

SI043

Logística involve:

Integração de informações Transporte Estoque Armazenamento Manuseio de materiais Embalagem Sua importância: cresce o número de

executivos bem sucedidos na área

SI044

LogísticaSeu desafio:

Tornar os resultados combinados da integração interna e externa numa das competências centrais da empresa

A Logística agrega valor quando o estoque é corretamente posicionado para facilitar as vendas

SI045

LogísticaSeu interesse:

Compreender como certas empresas utilizam sua competência logística para obterem vantagem competitiva.

Empresas líderes possuem, sistemas de informação capazes de monitorar seu desempenho logístico em tempo real, o que lhes possibilita identificar possíveis falhas operacionais e adotar providências corretivas antes da ocorrência de falhas no serviço aos clientes

SI046

Gerenciamento Logístico

Inclui o projeto e a administração de sistemas para controlar o fluxo de materiais, os estoques em processo e os produtos acabados com o objetivo de fortalecer a estratégia das unidades de negócios da empresa.

O objetivo central da logística é atingir um nível desejado de serviço ao cliente pelo menor custo total possível

SI047

Competência Logística(1)

É desenvolver uma estrutura analítica integrada que defina e relacione conceitos-chaves.

As pessoas ligadas ao trabalho quotidiano de logística possuam entendimento básico do modo como suas funções específicas se encaixam no todo.

Ela decorre de uma avaliação relativa da capacitação de uma empresa para fornecer ao cliente um serviço competitivamente superior ao menor custo total possível.

SI048

Competência Logística(2)

As expectativas ligadas à competência logística dependem diretamente do posicionamento estratégico da empresa.

Todas as empresas devem executar atividades logísticas para atingir seus objetivos empresariais básicos.

Quando a logística se torna parte fundamental da estratégia empresarial, ela deve ser administrada como uma competência central.

SI049

Hierarquia da Integração Logística

Processos universalmente adotados e posicionamento estratégico.

– Criação de valor para o cliente– Planejamento– Controle– Continuidade

Competências Ciclo de atividades Função Trabalho básico

SI0410

Tarefas Básicas

Atividades específicas essenciais para o desempenho logístico vão desde o recebimento de pedidos até a condução de um caminhão, abarcando até mesmo as atividades sob a responsabilidade do diretor de logística.

SI0411

Missão da Logística

A logística de uma empresa é um esforço integrado com o objetivo de ajudar a criar valor para o cliente pelo menor custo total possível.

A logística existe para satisfazer às necessidades dos clientes, facilitando as operações relevantes de produção e marketing.

O desafio é equilibrar as expectativas de serviços e os gastos de modo a alcançar os objetivos do negócio.

SI0412

Serviço

O serviço logístico básico é medido em termos de

1. Disponibilidade – ter estoque para atender de maneira consistente às necessidades de materiais ou produtos do cliente.

2. desempenho operacional – ao tempo decorrido desde o recebimento de um pedido até a entrega da respectiva mercadoria

3. confiabilidade de serviço – os atributos de qualidade da logística

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Integração das Operações Logísticas

SI0414

Trabalho da Logística

A competência logística é alcançada pela coordenação de:

1. Um projeto de rede2. Informação3. Transporte4. Estoque5. Armazenagem, manuseio de materiais e

embalagem

SI0415

Projeto de Rede

É uma responsabilidade básica da gerência logística. O objetivo do projeto é determinar a quantidade e a

localização de todos os tipos de instalações necessárias para a execução do processo logístico.

Também é necessário determinar o tipo de estoque e o volume a ser armazenado em cada instalação, assim como é necessário vincular os pedidos de clientes aos locais de onde deve ser feita a expedição.

Deve considerar as diferenças geográficas

SI0416

Informação

A tecnologia atual é capaz de atender aos mais exigentes requisitos de informação.

A vantagem do fluxo rápido de informação está diretamente relacionada com o equilíbrio dos procedimentos de trabalho.

Quanto mais eficiente for o projeto do sistema logístico de uma empresa, mais precisas deverão ser as informações.

Sistemas bem elaborados, não têm excesso de estoque.

SI0417

Transporte (1)

As necessidades de transporte podem ser atendidas de três maneiras básicas:

1. Pode-se operar uma frota exclusiva de veículos

2. Pode-se fazer contratos com empresas de transportes

3. A empresa pode contratar os serviços de várias transportadoras.

SI0418

Transporte (2)

Há três fatores fundamentais para o desempenho do transporte

1. Custo de transporte

2. Velocidade do transporte

3. Consistência

SI0419

Estoque

As necessidades de estoque de uma empresa dependem da estrutura de rede e do nível desejado de serviço ao cliente.

Uma política de estoque adequada é baseada em:1. Segmentação de clientes.2. Especificidade de produtos.3. Integração do transporte.4. Necessidades relativas a operações baseadas no

tempo.5. Desempenho competitivo.

SI0420

Armazenagem, Manuseio de Materiais e Embalagem

Quatro das áreas funcionais da logística – projeto de rede, informação, transporte e estoque – podem ser concebidas em uma variedade de arranjos operacionais diferentes.

Essas quatro funções combinam-se para criar uma solução sistêmica para a logística integrada

SI0421

Logística Integrada

SI0422

Necessidades de Informações Logísticas

SI0423

Ciclos de Atividades Logísticas

SI0424

Estrutura de uma rede logística flexível multifacetada

SI0425

Atividades do ciclo básico de atividades da distribuição física