logística no comércio eletrônico- apresentação logística integrada

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COMÉRCIO ELETRÔNICO Logística Integrada ANTÔNIO ELTON ANTÔNIO CARLOS ALEXSANDRO NUNES ELAINE NUNES ERIC SALES FELIPE ALBERTO IVAN ALVES IAGO MANOEL LEONARDO FERREIRA LUCAS DE SOUZA RAYMENSON KELWEN

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Apresentação logística integrada, Faculdade IBGM. Logística aplicada no comércio eletrônico.

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Page 1: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

COMÉRCIO ELETRÔNICO

Logística Integrada

ANTÔNIO ELTON ANTÔNIO CARLOSALEXSANDRO NUNES ELAINE NUNES ERIC SALES FELIPE ALBERTO

IVAN ALVES IAGO MANOEL LEONARDO FERREIRA LUCAS DE SOUZA RAYMENSON KELWEN

Page 2: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

COMÉRCIO ELETRÔNICO.B2C

C2C

EDI:Troca eletrônica de

dados.

Page 3: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

LOGÍSTICA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO.

TRADICIONAL.

• Carregamento paletizado;

• Clientes conhecidos;

• Tipo de demanda Empurrada;

• Destinos concentrados;

• Responsabilidade um único elo.

E-COMMERCE.

• Carregamento em pequenos pacotes;

• Clientes são desconhecidos;

• Demanda puxada;

• Destinos dispersos;

• Responsabilidade da cadeia de suprimentos.

Estudos de FLEURY & MONTEIRO 2000

Page 4: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

PILARES E-COMMERCE.

PRODUTOPAGAMENTOLOGÍSTICA ATENDIMENTO

PROPAGANDA

Page 5: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

FLUXO / PLANEJAMENTO E CONTROLE.

• Seleção de fornecedores;• Condições de pagamento;• Garantir fluxo continuo de

materiais;• Volumes excessivos.

• Local adequado;• Identificado;• Estoque de segurança;• Ruptura.

• Seleção de modais.• Entrega internacional ou

nacional;• Entrega expressa;• Entrega econômica.

• Montagem de pedido;• Separação;• Embalagem;• Empacotamento;• Etiquetamento.

COMPRA

ARMAZENAGEM

DISTRIBUIÇÃO

MANUSEAR

Page 6: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

CADEIA LOGÍSTICA.

Cliente

Acesso

Loja virtual

Compra

Lojista Ped i do

Estoque

ItensPacote

MontagemEnvio

E n c ome n d a

B2C

Page 7: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

CADEIA.

Anunciante

C2C

Acesso

Loja virtual intermediária

Entra em contatoCadastra

Compra

P r odu t o Possuí

Cliente

Entrega o produto

Page 8: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

OS CORRETOS DA LOGÍSTICA.

DESTINO

PRAZOINFORMAÇ

ÃO

Grande esforço de

coordenação

Coordenação

Page 9: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

CORRETOS DA LOGÍSTICA.

PRODUTO

DESTINO

• Atendimento do pedido;

• Gestão de estoque;• localização,

separação;• Embalagem;• Etiquetagem.

• Validação de CEPs;• Base atualizada do

CEPs.

Page 10: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

CORRETOS DA LOGÍSTICA.

PRAZOINFORMAÇÃ

O

• Os clientes querem:

• Prazos mais rápidos;

• Preços mais baratos.

• Quado vai chegar o produto?

• Qual o valor do frete?• Quais opções de

entregas.

Page 11: Logística no comércio eletrônico- Apresentação logística integrada

COMÉRCIO ELETRÔNICO

Obrigada!