revista diretor funerário
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revista voltada ao setor funerárioTRANSCRIPT
Publicação do Centro de Tecnologia em Administração FuneráriaÓrgão Oficial de Divulgação do Setor Funerário Nacional
CRIATIVIDADE:Empresa de Corumbá-MS reúne mais de 5 mill pessoas em evento de confraternização no final do ano.
DESENVOLVIMENTO:Prorissionais do setor encontram qualificação nos curos oferecidos pelo CTAF em outubro e novembro de 2009.
Leia também
ANO XII Nº 164DEZEMBRO 2009
Esperança e União se misturam e fortalecem Diretores Funerários para enfrentar cenário empresarial que se anuncia com a chegada do MICROSSEGURO
NATAL
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DF DEZEMBRO20094
26
ABREDIF
SOCIAL
• Clipping ......................................... 07
• Cartas ........................................... 11
• Sefesp ........................................... 12
• Abredif .......................................... 14
• Marketing ...................................... 17
• Luto .............................................. 18
• FuneralShopping ........................ 28
• Legislação .................................... 34
• Humor&Tal ................................... 38
DESENVOLVIMENTO
EDITORIAL
14
24
20
5
Setor se mobiliza para enfrentar o Microsseguro. União, otimismo e comprometimento são os pontos fortes do setor, avalia presidente da ABREDIF
Pax Cristo Rei, de Corumbá, investe em ação e reúne mais de 5 mil pessoas numa grande festa de final de ano. Evento está no 3º ano.
Cursos do CTAF realizados em outubro e novembro atraem mais de 100 profissionais em busca de qualificação e aprendizado.
É Natal! Tempo de
Esperança, Confiança
e Proximidade.
O CTAF deseja um
2010 com o melhor de
todas as coisas! É só
acreditar.
Sumário
Nesta edição
Ano XII Nº 164DEZEMBRO 2009
CAPA
Você certamente ouviu falar em Eutanásia. E Distanásia? Conheça esse e outros termos na seção Curiosidades, pág. 26
DF DEZEMBRO20095
EditorialSOLANGE SERAFIM
Esperança baseada em evidênciasEmdezembrode2008euescreviasobreasprevisões,pessimistas!!,dosespecialistasquevislumbravamumquadro negativo para a economia mundial ao longo do ano – então – vindouro.
Felizmente a crise não se revelou tão restritiva. Ou, melhor, a capacidade de recuperação, pelo menos no Brasil, se mostrou maior.
Confessoqueantesdefecharessarevista,eutambémestavapessimistaemrelaçãoaoanoqueentra.Achavaqueosetorfunerárioteriaumanobemcinza.Asnotíciassobremicrosseguro,oscomentáriosdosprópriosDiretoresFunerários...Enfim,acheimesmoquenãoteríamosmuitoacomemorar.
Noentanto,aoouviropresidentedaABREDIF–AssociaçãoBrasileiradeEmpresaseDiretoresFunerários–LourivalAntonioPanhozzi,eoutrosDiretoresFuneráriosreunidosemumasériadiscussãosobreoassunto,tiveum vislumbre mais otimista da situação que se desenha para 2010.
Nãohádúvidasquehaverámudanças,masninguémdissequeelasserãoparapior.Énecessáriosepreparar,seunir,lutar,masnãoéprecisoficardesesperadoeaesperadofim.Nofinaldetodasascontasofimserásóumnovocomeço!
Ficopensandoseacategoriaéassimporcontadaprópriaatividade:ofim–amorte-estánarotina.Épartedodia-a-dia.Ouseémesmoumacaracterísticadasmentesqueconduzemeorientamosetor.
Aindanãochegueiaumaconclusão,masnofinaldetodasascontastambémmecontamineicomaesperança.Não uma ilusão, mas esperança mesmo, baseada no fato da categoria já ter superado tantos obstáculos e sempre tersaídotãovitoriosa.Baseadanofatodequeosetorsereinventoueevoluiu100anosnocurtoespaçode1década.
LeiaotextonaspáginasdaABREDIFevocêtambémvaientenderessesentimentoetambémvaiseencherdeforçasparalutar!
Nesta edição, na seção clipping, temos um bom apanhado sobre o que a imprensa tem falado sobre microsseguro. Éumpainelsobrecomocaminhamasconversasemtornodaimplantaçãodoprodutonopaís.Quemquisersabermais,podeentrarnositedaSusepelersobreoassunto.
Jáquefaleisobreaforçadosetor,vejamacriatividadeeamagnitudedaaçãodaPaxCristoRei,deCorumbá-MS.Um“bingo”selaaconfraternizaçãodefinaldeanoentreaempresaeseusclientes.Vejaquantagentefeliz,quantosclientesfidelizadosfazemafestatãoaguardanaquelacidade.
Maisumsinaldeforçaeinteligência.Acategoriainvestenaprofissionalizaçãoeemaprendizado.AcompanheosucessodoscursosrealizadospeloCTAFnosmesesdeoutubroenovembro.
E,paravocêquejásabeoqueéEutanásia,conheçaoutrostermossemelhantesusadosnamorte.EstánaseçãoCuriosidadeseérealmentemuitointeressante.Eunãosabia!!
Játínhamosouvidofalareaténoticiamosnositefunerarianet.com.brofilme“APartida”.AproduçãojaponesaéocentrodoartigodacolunaLutodestemês.TaísaBerlingieriindicaofilmeefazumparalelocomahistóriadosDiretoresFuneráriosbrasileiros.Valeapenalerotextoeassistirofilme!!!
OCTAFdesejaatodosumFelizNataleumAnoNovodeEsperançaseForça,certodequeosucessochegaparaaquelesqueobuscamcomafincoeresponsabilidade.
Solange Serafim
PS.OCentrodeTecnologiaemAdministraçãoFuneráriaestaráemrecessonoperíodode22dezembrode2009a03dejaneirode2010.
DF DEZEMBRO20096
Expediente
Diretor ExecutivoLourival Antonio [email protected]
Diretora AdministrativaDulce Cristina C. [email protected]
Projeto Gráfico, DTP, Marketing e PublicidadeHenrique [email protected]
Assinaturas, Depto. Comercial e TreinamentoLeandro da Silva Jerô[email protected]
Departamento FinanceiroAna Paula [email protected]
RedaçãoSolange [email protected]
Conselho EditorialMario Fernando [email protected]
Conselho EditorialIlso Sanchez [email protected]
ColaboradoresMaria José Bueno RochaTaísa Berlingieri
Assinaturas Impressas:Para novas assinaturas. Disque para fone/fax: (55) (14) 3882-0595, envie pedido pelo correio para: Rua Dr. Rodrigues do Lago, 464 CEP 18602-091 - Botucatu - SP - Brasil, e-mail para [email protected]
Atendimento ao assinante:Fone/fax: (55) (14) 3882-0595Rua Dr. Rodrigues do Lago, 464 CEP 18602-091 - Botucatu - SP - Brasile-mail: [email protected]
Na internet acesse:www.funerarianet.com.br
Para anunciar:(55) (14) 3882-0595
Redação:(55) (14) 3882-0595e-mail: [email protected] ResponsávelSolange Serafim - Mtb - 23.860
Impressão: JOARTE - [email protected]
CARTA AO LEITOR SERVIÇOS
A Revista Diretor Funerário é uma publicação mensal do Centro de Tecnologia em Administração Funerária, órgão oficial de divulgação do Setor Funerário Nacional.A publicação não se responsabiliza pelas opiniões e conceitos emitidos em artigos assinados e em anúncios publicitários.
Caros Leitores,
No fechamento da revista Diretor Funerário de Dezembro acontecia em PatosdeMinas-MG-ainauguraçãodoVelórioBomPastor.AestruturamodernaebemplanejadaépioneiranaqueleEstadoejáestávirandoreferencia.
Vocês poderão conhecer um pouco mais sobre o velório na edição de janeiro da revista.
OCTAFagradeceoconviteparaa inauguraçãosolene, realizadaem18 de novembro, e parabeniza os Diretores Funerários por mais esse empreendimento.
Reajuste Salarial:AtençãoDiretoresFuneráriosdeSãoPaulo,SEFESPeSindicatodosfuncionáriosnegociaramasbasesdoAcordoColetivoda Categoria em novembro.
Na próxima edição conheça o índice de reajuste salarial para osfuncionáriosdasEmpresasFuneráriasdoEstadodeSãoPaulo.
Um abraço
A Redação
DF DEZEMBRO20097
Clipping
Baixa renda é alvo de seguradorasAsseguradorascomeçamaseprepararparaatenderapopulaçãobrasileiradebaixopoderaquisitivo.ALeidoMicrosseguro,comotemsido chamada, ainda tem de ser votada pelo Congresso e só deve sair do papel em 2010. Mas os executivos do setor de seguros fazem ascontas.Aleipodeabrangercercade100milhõesdebrasileirosquehojetêmpoucoounenhumacessoaessetipodeproteção.
O projeto de lei do microsseguro (Nº 3.266/08)foiapresentadopelodeputadofederalAdilsonSoares(PR-RJ)emabrilde2008erecebeunocomeçodomêspassadoumapropostasubstitutivadodeputadoAeltonFreitas(PR-MG).Recentemente,otextofoiaprovadopelaComissãodeFinançaseTributaçãodaCâmara.OpróximopassoépassarpelaavaliaçãodaComissãodeConstituiçãoeJustiça.
Segundoovice-presidentedeOuvidoriaeRelaçõesInstitucionaisdaSulAmérica,OswaldoMário,omicrossegurotemdominadoasdiscussõesinternacionaisdosetor.“É uma forma de fazer a inserção dos públicos das classes D e E. O setor terá de pensar em formas de vender produtos simples e levá-los a esses clientes da maneira mais fácil possível, por exemplo, vendendo em supermercados e lotéricas para aproveitar uma rede de distribuição já existente”, explica o executivo.
Aindahádúvidasseaclassificaçãode“baixarenda”paraomicrosseguroseráfeitapormeiodarendafamiliar(atétrêssaláriosmínimos)oupelovalordoseguroaserrecebido(atéR$2mil).DeacordocomRobertBittar,presidentedaEscolaNacionaldeSeguros,hojeaadesãoaossegurosentreaspessoasdebaixopoderaquisitivoémuitopequeno.“A maioria tem o seguro de vida pago pela empresa onde trabalha. É uma massa nova que fará parte do segmento.”
REGRAS:Segundoosubstitutivodoprojetodelei,aSuperintendênciadeSegurosPrivados(Susep),queregulaosetor,seráresponsávelporestabeleceroscritériosdeoperaçãoevendadosmicrosseguros.Otextoprevêqueosegurosejacomercializadopormeioeletrônico,apólice,bilhetesecertificadosindividuais.
Uma das formas de baratear os produtos será por meio da tributação, que no caso do microsseguro não passará de 1% sobre o valor doprêmio.Osdadospatrimoniaisecontábeisdasoperaçõesdemicrosseguroterãodeserfeitosàpartenocasodasempresasquenão operam somente no segmento.
Oprojetoestabeleceacriaçãodafiguradocorretordemicrosseguroedocorrespondentedemicrosseguros.ASusepficariaresponsávelpordisciplinareregulamentartantoahabilitaçãoeoregistrodosprofissionaisquantoaatividadedasempresas.
O Estado de S. Paulo novembro 2009
Especialista sugere venda de seguros pelo celularDispostaasolucionaralgunsproblemasidentificadospelosseguradoresparainiciaravendademicrosseguros,comocustosoperacionaiselevadose riscodedescontinuidadenopagamentodeprêmios, aVayon InsuranceSolutionProvider, empresaespecializadanofornecimentodesoluçõesdetecnologiaàsseguradoras,desenvolveuumasoluçãoparacaptaçãoecobrançanessamodalidade.
Ou seja, a partir do celular em nome do segurado, toda a operação de compra do microsseguro poderá ser realizada, por meio do enviodeumsimplestorpedo(SMS).
Acaptaçãosedarápeloaparelhocelulardosegurado.Istoé,ousuáriodeumaparelhocelularenviaumamensagemdetextoparaaseguradora,que,emparceriacomumaempresadetelefoniamóvel,passaateracessoainformaçõesdousuário.Apartirdaí,inicia-seo processo de aceitação do microsseguro propriamente dito, que poderá ser contratado automaticamente ou ser desviado para o call centerdaseguradora,paraobtençãodeinformaçõesadicionaisdoseguradoouprestar-lheesclarecimentosobreoproduto,explicouodiretordeOperaçõesdaVayon,WladimirChinchio.
Acobrança,nocasodelinhapós-paga,sedaráviacontatelefônicadoproprietáriodalinhaoupelodébitodecréditosparausuáriosdepré-pago.Seofuturoseguradopreferir,acobrançadomicrosseguropoderáserfeitanacontadeluzoudeágua.Trata-sedeumatecnologia que tem como objetivo reduzir os custos para viabilizar o microsseguro, utilizando canais de distribuição e cobrança de baixocusto,comocelular,internetePDA,comentouoespecialista.
Umdosgrandesdesafiosnomicrosseguroérealizaraadministraçãoecontroledossegurados,jáqueonegóciosóéviávelsehouverumaquantidadegrandedeapólices.Deve-seteremmentequenãoépossívelsimplesmenteaplicaromodelodenegóciodosegurotradicional.Éprecisorealizaradaptaçõesparacomportaraspeculiaridadesdossegurados,contouWladimirChinchio.
www.segs.com.br - Jornal do Commercio-RJnovembro 09
DF DEZEMBRO20098
Clipping
NOTA:O Clipping é uma coletânea de notícias do setor funerário publicadas nos jornais de todo o país. Ele é um painel do que está acontecendo no setor e chega para a Diretor Funerário através de um serviço especializado que rastreia tudo o que é publicado na imprensa. A redação apenas transcreve a notícia, dando os créditos dos órgãos de imprensa onde foram primeiramente veiculadas e a data. Não são reportagens realizadas pela redação da Diretor Funerário.
Seguro funeral: mais um benefício do Bolsa FamíliaOBolsaFamíliadeveráganharem2010maisumbenefício:seguro funeralquegarantirácoberturadosgastoscomoenterrodebeneficiadosdoprograma.
Ogovernoqueranunciaroauxílionoiníciodedezembro,nolançamentodomarcoregulatórioquepermitiráofuncionamentonoBrasildo microsseguro.
VoltadoparapessoasdasclassesCeD,comrendadeatétrêssaláriosmínimos,esteéaapostadogovernoparaampliaroacessodessacamadadapopulaçãotambémaomercadodeseguros,comoocorreucombensduráveis.
OpresidentedaSuperintendênciadeSegurosPrivados(Susep),ArmandoVergílio,antecipouontemqueaidéiadogovernoégarantirinicialmenteoauxíliofuneraledepoisacoberturadeacidentespessoais.
Numaterceiraetapa,seriacriadoosegurovidaparaosbeneficiáriosdoBolsaFamília.
Ainclusãodoauxíliofuneralnoprograma-queatendehojea11,9milhõesdefamílias-deveajudaradeslancharomicrosseguro.
Diário de Pernambuconovembro 2009
fev/09 a jan/10
DF DEZEMBRO20099
Os treinamentos de sucesso em 2009 também serão oferecidos em 2010. Agende-se!
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTOData: 27/01/2010;Horário:das09hàs18h30;Local:ABREDIF-SãoPaulo
CERIMONIAL: CELEBRAÇÃO DA VIDAData: 28/01/2010;Horário:das09hàs18h30;Local:ABREDIF-SãoPaulo
TÉCNICAS DE VENDAS EM PLANOS FUNERÁRIOSData:29/01/2010;Horário:das09hàs18h30;Local:ABREDIF-SãoPaulo
TEÓRICO-PRÁTICO EM TANATOPRAXIAData: fevereiro/2010;Local:Campinas-SP
RECONSTITUIÇÃO FACIALData: fevereiro/2010;Local:ABREDIF-SãoPaulo
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES(14) 3882.0595www.funerarianet.com.br
DF DEZEMBRO200910
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DEZ
EMBR
OJA
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RO
01/12 AnaLauradeSouza ............................................Guaiçara-SP01/12 EmersonRomildoVicente ............................Anaurilândia-MS01/12 Gustavo Cardassi..............................................Araçatuba-SP01/12 Heli Piva .......................................................Batuaguassu-MS01/12 Ligia Marianda Cunha ..........................................Manaus-AM03/12 RamonMazzarino ............................................Encantado-RS04/12 AdãoAlexVazKirst ...............................................Gaguçu-RS04/12 AlonsoNevesdaSilva .......................................... Colniza-MT04/12 OzoriodosSantosOliveira ...............................Paramirim-BA04/12 SoniaN.RochadoNascimento .......................Americana-SP05/12 Tania Cristina Bardella .......................................... Agudos-SP06/12 AldinaSoaresC.deAndrade ..............................Anicuns-GO06/12 WandersondeLimaBatista...................................Maceió-AL07/12 JosemarVicentedaSilva.......................Campina Grande-PB08/12 NiluziaAp.Garcia ........................................FozdoIguaçú-PR08/12 NiluziaAparecidaFassaGarcia ..........................Guaiçara-SP09/12 CelioDiomarKlein ............................................Concórdia-SC09/12 OsniPereiraCardoso ..................................RiodeJaneiro-RJ09/12 SebastiãoAvanzi ...............................VargemGde.DoSul-SP10/12 IsvanSerafimdaSilva......................................ArcoVerde-PE10/12 MarizetedeSouzaMello .........SãoGonçalodoSapucaí-MG11/12 CleberBarbosadaSilva ......................................Munhoz-MG11/12 GilvanPaesdaSilva ................................CampoGrande-MS11/12 Odilon Nunes .......................................... Patos de Minas-MG11/12 RonaldoTorquata ............................Sta.MariadoSuacui-MG12/12 EduardoAlvesPereira.............................................Jequié-BA12/12 Eva Marcia Vieira .....................................................Imbuia-SC12/12 GiseldaArantes ................................................MogiMirim-SP12/12 Irene Martins .....................................................Imperatriz-MA13/12 MarinaMartins ..................................SãoCaetanodoSul-SP14/12 GetúlioMoreiraSaraiva ...............................................Exú-PE14/12 Lindomar Firmiano Figueira ...................BentoGonçalves-RS14/12 MiguelLuizSantana.............................................. Peabiru-PB15/12 Edson Miguel Halmenschager ................Sta.CruzdoSul-RS
01/01 AdalbertoAlmeidaPina ..........................................Palmas-PR01/01 RosaneT.Bedin .......................................................Buritis-RO02/01 AtaídeJoséMazzolini .................................LagodaPrata-MA02/01 EmersonRogériodeOliveira .................................Sarandi-PR02/01 JoãoGabrielAlvesCabral ....................................Milagres-CE03/01 KarinaBorges ..........................................BarradoRibeiro-RS03/01 LuizCarlosPeresRebelo ............................PousoAlegre-MG05/01 CloverSouzaGomes .....................................Parauapebas-PA05/01 Jorge Duarte ...............................................SantoAugusto-RS05/01 JoséAntonioPereiradeCampos .....................Catanduva-SP06/01 DirceuAlvesDeOrnela .....................................RioCasca-MG06/01 TerezinhadeJesusM.daSilva .............................Parnaíba-PI07/01 Gladis Grings ..................................................CunhaPorã-SC07/01 Lucas Oliveira Carneiro................................. TanqueNovo-BA08/01 Edson Tavares Fonseca .............................................. Tatuí-SP08/01 SidneiRobertoBarbosa .................................... Itapiranga-SC08/01 Thiago Vanis Pereira ............................... Campo do Meio-MG09/01 ElioArmando ..............................................................Ibaté-SP09/01 InêsTacin ....................................................................Ibaté-SP10/01 CristianoMartinsArceno ................................PortoAlegre-RS10/01 João Marcelo Dourado .......................................Redenção-PA10/01 Luzia Teixeira ...............................................................Ubá-MG10/01 NiloKreitlow .......................................................Pomerode-SC11/01 AlexLanderRibeiroGaioni ............................. Jacarezinho-PR11/01 AparecidadeFátimaGonçalves .........................Cascavel-PR11/01 ElianeVieiradaSilva .........................................Borborema-SP11/01 SuelyR.Prado ......................................................Manaus-AM11/01 ValdomiroJuniorScapini ..........................CamposNovos-SC12/01 ValdeciFerreiradaSilva.......................................Goinésia-GO13/01 GilsonPedrosa........................................................Itajubá-MG14/01 AntonioAlvesdeSouza ................................BarradoPiraí-RJ14/01 LuizAntonioFernandes .............................................Piraju-SP14/01 MarcoAntonioCardassiFilho ...........................Araçatuba-SP14/01 Paulo Eduardo Granja ...................................PontaGrossa-PR14/01 WilsonFelícioMachado..............................Jaboticatubas-MG15/01 AilsonBueiradaSilva .........................................Carembeí-PR15/01 AngelaM.R.PossatoRibeiro ....................... CorreiaPinto-SC
15/12 FrancielliPossatoRibeiro ............................ CorreiaPinto-SC16/12 AluisioB.Queiroz ................................................Fortaleza-CE17/12 Flavio Bonorino .........................................................Itaqui-RS18/12 AndersondaSilvaCorrea .......................... VoltaRedonda-RJ18/12 GianniSantosMarçal .....................................AltoTaquari-MT18/12 LourdesPortellaWollf .........................................Chapecó-SC20/12 ArthurdeSouzaGarcia......................................... Lajinha-MG20/12 Maria Ângela Miranda .....................................SãoSimão-GO20/12 Neif Cavalcante Neto .....................................Paranatinga-MT20/12 WashintonUbaldoTrapia ...........BelémdoSãoFrancisco-PE22/12 AngelaBandeira ...................................SantaCruzdoSul-RS22/12 Edson Francisco de Pinho .................................Paranavaí-PR22/12 João Dourado ....................................................Redenção-PA22/12 JosuéSaraivadeSouza .........................................Coxim-MS23/12 GersonAlvesSobrinho ...............................Batuaguassu-MS23/12 MarlysioNogueiraCoelho ....................Carmo do Cajuru-MG23/12 NaraHelenaMachado ............................BarradoRibeiro-RS25/12 JoséMarcelinodoNascimento ........................Americana-SP26/12 James Tacin ...............................................................Ibaté-SP26/12 Matheus Tacin ............................................................Ibaté-SP26/12 OrlandoRodriguesBorges ...............................Palmeiras-GO27/12 EmílioPagnoçaMoreno ...........................................Matão-SP27/12 GenivaldodosSantosOliveira ........................DiasDávila-BA27/12 JoséCarlosSantosGonçalves .......................MogiMirim-SP27/12 Marcos Cardoso Leite ..........................................Taubaté-SP27/12 RobertadaSilvaGarcia ........................................ Lajinha-MG28/12 Claudio Vitor Malta..........................................RioPomba-MG28/12 Flavio Gomes .......................................................... Betim-MG28/12 GlíciadeSantana ..............................................Corumbá-MS29/12 JoaquimdeFreitasDayrell ............................ Diamantina-MG30/12 ClaudioMariano ...........................................PortoFerreira-SP30/12 EduardoRibeirodaSilvaBarbosa ....................... Cajamar-SP31/12 RonaldoEdmundoRitter ...............................PortoAlegre-RS
16/01 LaércioHenneberg ....................................................Avaré-SP17/01 SérgioAdrianoAndrade ........................................Palmital-SP18/01 PriscilaSwyston ..................................................Carambeí-PR18/01 VanderleiPedrodaSilva ..................... ParaguaçuPaulista-SP18/01 WanderleyAparecidoAssugeni .............................Tambaú-SP20/01 Claunei Carvalho .................................................Camaquá-RS21/01 JacksonLuizdaSilvaCamargo .............................Naviraí-MS21/01 RenataMendes ..................................SãoCaetanodoSul-SP22/01 Clebio de Ornellas Moraes ..................................Varginha-MG22/01 Gilberto Ferreira da Costa ....................BragançaPaulsita-SP22/01 Maycon Cesar Ferreira Padovezzi .................... Cafelândia-PR22/01 Paulo Galvão ..................................SãoLuisdoParaitinga-SP23/01 JoséEriovaldodeSantana .........................Jaboticatubas-MG24/01 Benjamim Bueno de Freitas .....................CampoGrande-MS24/01 FernandoAparecidoBizzari ................................... Itápolis-SP24/01 SebastiãoPazdeOliveira ........................................Araxá-MG25/01 AntoniodaSilvaLigeiraNeto .................................. Tanabi-SP27/01 AdailsonHonório ...............................................Guanambi-BA27/01 AdailtonNascimento ..............................................Viçosa-MG27/01 Bruna Baldo ....................................................ArroioTrinta-SC27/01 ClodoaldoRobertoValerio........................ NovoHorizonte-SP27/01 RinaldoAngeloRibeiro ...................................Aquidauana-MS27/01 RonaldoAngeloRibeiro ..................................Aquidauana-MS28/01 AlvarodeSantanaBrandão ..................................Salvador-BA28/01 JanaínaLealFigueiredoSilva .......................AltoAraguaia-MT28/01 MariaSimõesFrança ......................................Ponte Nova-MG28/01 Paulo Mario Pereira ..............................................Pinheiro-MA28/01 RoseliAp.daSilva ................................................Cáceres-MT29/01 FranciscoCarlosdaSilva ....................................Arapiraca-AL29/01 GedersonFranciscoDundisSoares..PresidentePrudente-SP29/01 MarleneRamos ................................................PortoVelho-RO29/01 RodrigoAlvesdeArruda......................................... Itapeva-SP30/01 AntonioPereiradaCosta .....................................Garibaldi-RS30/01 LuisCarlosMaranho ................................. NovoHorizonte-SP31/01 MairaElelisedeCamposGiampaulo ......................Pongaí-SP31/01 UdsonVerçosadeOliveira ...........................Esemeraldas-MG
DF DEZEMBRO200911
Cartas
PARTICIPEM:Enviesuasperguntas,comentários,sugestõesparaoe-mail:[email protected]; ou para o endereço:
CTAF-RevistaDiretorFunerárioRua Dr. Rodrigues do Lago, 464 - CentroCEP 18602-091 - Botucatu-SP
Prezada Solange
AdoreiamatériadoGRESSOF deste mês.
Obrigada
Estamos a disposição quando precisar
SilviaGrupo Bom jesus
Olá Silvia, Euéqueagradeço.
Osméritossãotodosdevocês-doGRESSOF.
Parabénspelasconquistas.
EsemprequetivernovidadesenvieparaaRevista.Temosprazer em publicar.
Um abraço,
A Redação
Ao CTAF
Boa tarde,
Gostaria de receber omaterial dapalestra “Cerimonial:ResgatedosRitosFunerários”,ministradapeloProf.VitalWalterdeOliveiraFilho,duranteaFunexpo2009.SoudaOSAF,emAracaju,eparticipeidoevento.
Obrigada.
Rose Fraga
Olá Rose,
PartedoconteúdodaspalestrasrealizadasnaFunexpo2009estádisponívelnosite:www.funerarianet.com.br.Vocêpodeacessareatésalvareimprimir.
Seguepor e-mail, parao endereçoenviadopor você, apalestra solicitada.
Quebomquegostou!
Um abraço
A Redação
Boa Tarde
Aproveitoparaparabenizá-los.ArevistaDiretorFunerárioébem completa. Já tenho a assinatura há três anos e vocês estãodeparabéns.
Gostaria de passar algumas datas de aniversario de minha empresa.
SãotodosdaEmpresaFuneráriaSãoDomingosdeIbitinga,SistemaPrever
ObrigadaIsabel
Boa Tarde,
SouHyrleneJustadeSá,assistentesocialadministradorada assistência integrada Florescer, Fortaleza-CE.
Já tem um tempo que sou assinante da revista diretor funerário e gostaria de saber qual o requisito necessário para fazer parte do registro de assinantes aniversariantes do mês.
Agradeço a atenção.
Olá Isabel e Hirlene?Obrigadapelos elogios, procuramos estar à altura dosnossos leitores.
Sobreosaniversariantes:Estaéumacolunamuita lidaeesperada por todos que assinam a Diretor Funerário. Na seção estão listados os aniversariantes do mês e os do Mês seguinte, para que os amigos possam se programar para os devidos cumprimentos.
Sósãoalidivulgadososnomesdosproprietáriosesócios-proprietários das empresas funerárias, associados da ABREDIFedoSEFESPeassinantesdaDiretorFunerário.Éclaro,asdatasprecisamestarregistradasemumdestes3locais.
Infelizmente ainda não temos espaço para divulgar o aniversário de todos do setor.
AgradeçoacompreensãoedesejovidalongaatodososaniversariantesenviadospelaFuneráriaSãoDomingos,deIbitinga-SPetambémàHyrlene,deFortaleza-CE.
Um abraço
A Redação
DF DEZEMBRO200912
Sefesp
Sindicato das Empresas Funeráriasdo Estado de São PauloRua Saint Martin, 35-65 - Jd. Aeroporto CEP 17043-081 - Bauru-SPFone/fax: (14) 3227-4448e-mail: [email protected]
LEI ANTIFUMO E AS CONSEQUÊNCIAS NO AMBIENTE DE TRABALHO
ALei13.541/2009publicadanodia07demaiopeloEstadodeSãoPauloestabelecendo a proibição do uso de cigarro e derivados de tabaco em ambientesdeusocoletivo(públicoseprivados)trouxealgumasdiscussõesquanto a sua constitucionalidade bem como a insatisfação de alguns estabelecimentos que se julgam diretamente prejudicados pela medida.
O§2ºdoart.2ºdesta leidispõequecompreendeambientesdeusocoletivo, dentre outros, os ambientes de trabalho, nos quais deverão conter aviso de proibição, com ampla visibilidade.
Embora pareça ser algo novo, o consumo de cigarro em locais de trabalho já havia sidoproibidohámaisde10anos, atravésdaLei 9.294/96,regulamentadapeloDecreto2.018/96,aqualproíbeousodecigarros,cigarrilhas,charutos,cachimbosoudequalqueroutroprodutofumígero,derivado ou não do tabaco, em recinto coletivo, privado ou público, salvo emáreadestinadaexclusivamenteaessefim,devidamenteisoladaecomarejamento conveniente.
Agrandemaioriadasempresasjáseadaptouaestaregraestabelecendolocaisespecíficosparaqueosempregados(fumantes)possamdispordeummomentoparasatisfazerseuvíciosemqueosdemaisempregadossejam afetados.
O que fez reacender esta discussão, em relação ao ambiente de trabalho, éofatodealeiestadualestabelecer,alémdeoutras,umapenalidadepecuniária para o estabelecimento, empresa ou instituição que descumprir estadeterminação,situaçãoquepoderágerarmultasquevariamdeR$792,50aR$1.585,00.
Nestesentido,ofiscalqueflagrarumempregadofumandonaempresaem local proibido ou em desacordo com a lei estadual, poderá multar a empresa conforme os valores mencionados acima, a qual poderá sofrer sançõesmaisseverasemcasodereincidência.
Como o art. 8º da CLT prevê a aplicação do direito comum ao direito do trabalhonaquiloquenãoforincompatívelcomosprincípiosfundamentaisdeste,asempresas(doEstadodeSãoPaulooudeoutroEstadooumunicípioqueassimodeterminar)prevêemaaplicaçãodaleiestadualpara penalizar o empregado que a descumprir, ou seja, se o empregado estáfumandoemlocalproibido,aempresapoderápuní-loporindisciplina
ou insubordinação.
Assim,aempresapoderiaseutilizardoprevistonoart.2ºdaCLT(advertênciaoususpensão),bemcomodoart.482daCLT,ondeoempregadoreincidentenoatogravosoédemitidopor justa causa.
Não obstante, a empresa poderia se utilizar, inclusive, do art. 462 da CLT, o qual estabelece que o empregado que causar
dano ao empregador pode ter o valor descontado do seu salário
DF DEZEMBRO200913
naproporçãodoprejuízocausado.
Desta forma, a multa que a empresa sofreu pelo ato cometido pelo empregado poderia ser descontado deste em folha de pagamento, uma vez que o empregado foi quem causou o prejuízoaodescumprirumadeterminaçãolegal.
Vale lembrar que cabe ao empregador agir dentro dos limites de seupoderdiretivoaplicandoassançõescomrazoabilidade,umavezqueconfiguradooabusodepoder,aspenalidadesaplicadascom excesso poderão ser revertidas na Justiça do Trabalho.
Neste aspecto, prudente seria o empregador agir preventivamente estabelecendooscritériospormeiode regulamento interno,comunicado geral, indicação dos locais permitidos ou não ou até,seforocaso,pormeiodeaditivocontratualouconvençãocoletivade trabalho,situaçõesquepoderão lheproporcionarmaior garantia frente a qualquer contestação do empregado.
Por outro lado e por tratar-se de uma situação que pode envolver inúmeros empregados, o mais importante, antes de qualquer atuação no sentido de penalizar o empregado, seria
que as empresas atuassem na busca da manutenção da saúde, da qualidade de vida e de produtividade do seu empregado, desenvolvendo campanhas ou programas periódicos para conscientizá-los dos riscos que os cigarros causam.
Sobeste viés, a legislaçãoaoestabelecerqueéproibidooconsumo de cigarro em local coletivo de trabalho garante, ao empregado não fumante, o direito de usufruir de um ambiente detrabalhoisentodequalquerprodutofumígero,oquedesdelogo, obriga a empresa a garantir este direito.
Uma vez não atendida a legislação por parte da empresa, o empregadovítimadetalviolaçãopodepromoverumarescisãoindireta do contrato de trabalho, já que a empresa não cumpriu com sua parte na relação contratual, conforme determina o art. 483daCLT.
Fonte: Guia trabalhista on linesetembro 2009
mai/2009 a nov/2009
DF DEZEMBRO200914
Abredif
Associação Brasileira de Empresas e Diretores do Setor Funerário
Av. Paulista, 2006 - 9º andar- conj. 903/904CEP 01310-200 - São Paulo-SPfone/fax: (11) 3283-3384 - [email protected]
Despertaram um gigante.
Elevailutar!Elevaivencer!Eleépartedevocê!
Estamos vivendo um momento histórico, um momento de atitude e dedecisão.Eéexatamenteissoqueosetor,pormeiodasentidadesorganizadas que se uniram e estão trabalhando na mais perfeita sintonia, tem demonstrado nos últimos encontros.
Aquestãomicrosseguroéassustadoraparaosfracosepropagadoresdoapocalipse.Éumpratocheiopara os que se autodenominam consultores funerários e buscam, com jogos de palavras, confundir o setor.
Agora,paraos funeráriosconscientese responsáveis serámotivoparaevoluir, progredirpormeiodotrabalhoconjuntoepeloespíritodeunião.Eéissoqueestouvendoemcadareuniãoquetenhoparticipado.
Hojeeunãotenhodúvida.Nóspodemosvencer.Nãovaisersemluta,vaisercomatitude,comestratégia,comtrabalhocoordenado,comoespíritodeuniãoecomodesprendimentoquetemafloradoemnossosencontros recentes.
OSetorfunerárionuncamaisseráomesmo.Eleserámuitomelhor!Nãoporcausadosmicrosseguros,mas será porque os verdadeiros empreendedores - diretores funerários - descobriram, ou melhor, despertaram sua maior e mais forte vocação: a capacidade de criar.
E vamos criar um novo ambiente, um novo plano de negócios, adotar uma nova postura diante da atual situaçãoEnãotenhodúvidaqueaquelesqueestiveremdentroDESSEespírito,chegarãoàoutramargemcomo vencedores.
Hoje aAbredif, Sefesp,Abrasaf,Sindinef,Sefec,Sesf edemais entidadesmarcham juntas, agemcoordenadasebuscamomesmoresultado.Têmconsciênciadasdificuldades,masjamaisdeixarãodelutar, agir e atuar.
Eu, particularmente, nunca me senti tão estimulado e pronto. Me sinto assim por um único motivo: a energia positivaquemeusparestêmmepassado.Umaenergiarepletadeconfiançaedisposiçãodeparticipar.Éporissoquehojemesintoumgigante,porqueseiquenãoestousozinho,soupartedeumtodo.
Eu tenho orgulho de ser Diretor Funerário porque vi e senti, em cada participante do encontro realizado no último dia 24/11, o verdadeiro sentido de ser Diretor Funerário.
Vamosàluta!
Um fraternal abraço
Lourival Antônio Panhozzi
DESPERTARNos meus 34 anos de funerária, nunca, em momento nenhum, eu senti nosso setor tão fortalecido e unido.
DF DEZEMBRO200915
MICROSSEGURO: CATEGORIA é RECEBIDA EM AUDIÊNCIA PELA SUSEP
DiantedoandamentodoprocessodaimplantaçãodoMicrosseguronoBrasiledassuasimplicaçõesjuntoaosetorfunerário,acategoriasolicitouaudiênciajuntoaSUSEP-SuperintendênciadeSegurosPrivados-efoi recebida pela sua diretoria no ultimo dia 27 de novembro.
Oresultadofoipositivo.ConseguimoscolocaraentidadenamesadenegociaçãocomogrupoquedefiniráasregrasdoMicrosseguro.Apresentamosonossoprodutocomassuasverdadeirascaracterísticasedemonstramosqueomesmopossuiumaidentidadeprópria.Foifirmadoocompromissoqueosetorseráouvidoequeasdecisõesserãotomadaspartindo-sedoprincípioqueosassociadosnãopoderãoserprejudicados.
ASUSEPreconheceuaimportânciadosplanosassistenciaisfunerárioshojenasociedadeeoSetorreconheceua necessidade de se adotar normas que tornem o produto mais protegido contra a atuação de empresas que nãoatendemasexigênciasmínimasnecessáriasparaasuacomercialização.
NossaatuaçãojuntoaSUSEPvememcomplementoàsmedidasqueacategoriavembuscandopelamelhoriae adoção de normas que privilegiam as empresas que atuam dentro das normas e cumprem com as sua obrigações.
Oimportanteagora,queasentidadesseuniramemproldeumobjetivocomum,équetodasasempresasseconscientizemeparticipemassociando-separapoderemreceberasinformaçõescorretasesebeneficiaremdos resultados que serão alcançados.
Não tenhodúvidaquealguns tentarãodeturpar e confundir o setorpormeiode falsas informações, decomentáriosfúteisedebatesinfrutíferosquenadasomamaoprocesso.Devemosnestemomentonãoapenasficaralertas,devemosagir.Cadaumdeverevereprepararsuaempresa,saneandotodapartecontábilefiscal,revendoseuscontratos,suapolíticadevendaseseusprocessosadministrativos.
Nãotenhoduvidaqueapenasasempresasqueseprofissionalizaremconseguirãopassaresobreviveràsmudançasqueocorrerãonospróximoscincoanos.Nãoprecisasergrandeparasemanternomercado.Éprecisosimsercorreto,esteéograndesegredo.Estaéagrandevantagemeoportunidade,éomomentocerto para aqueles que agem certo.
Ogrupode trabalho formadoparaprepararosetorparaosnovos temposéconstituídopelasentidadesquerealmentetêmrepresentatividadenoBrasil.Asestratégiasadotadasforamdiscutidaseaprovadasporunanimidade, pois representam a soma das vontades e a disposição do setor em realizar algo novo e que possa definitivamentecolocarnossaatividadeemoutropatamardereconhecimentoeresultados.
Nossa luta só começou. Nosso trabalho nunca parou.
Um fraternal abraço a todos.
Lourival PanhozziPresidentedaABREDIF
e-mail: [email protected]:(14)9118.5353-Nextel:84*88087
DF DEZEMBRO200916
Registro
Antecipamos a relação dos aniversariantes para você não perder a festa.
JAN
EIRO
01/01 Helerson Fuda Leopoldo ........................Penápolis-SP
01/01 Maria Oliveira Pioli ...................................RioClaro-SP
01/01 SérgioFerreira......................................Guararapes-SP
01/01 SergioR.SeewaldTroian.................SãoLeopoldo-RS
02/01 AccacioRuscaJunior ......................... Descalvado-SP
03/01 NabihAbouElHosn .....................................Belém-PA
03/01 ZuleneSchutzRosa ..................................Palhoça-SC
04/01 ElianaS.R.deCarvalho ............................Socorro-SP
04/01 OtávioMarcosSiqueira ..................................Itajaí-SC
05/01 AraciDoniniFerreira ............................Guararapes-SP
05/01 MariaLeonordeS.Coutinho ..................Eldorado-SP
06/01 LaércioHenneberg ....................................... Avaré-SP
08/01 GeraldoA.VicenteFilho ...........................Barretos-SP
08/01 MargarethRodriguesRosa............. RibeirãoPreto-SP
08/01 ValdeirdeAlmeidaSouza ......................Campinas-SP
09/01 IsaiasdeSouzaRevoredo .......................Mossoró-RN
09/01 JuarezGriffanti ...........................................Sorriso-MS
10/01 ArmandoJoséBigatão .............................Mirassol-SP
10/01 NilmaRibeiroCardoso..................CampoGrande-MS
12/01 AlessandraAp.deCastroMan .................. Franca-SP
12/01 DayseA.FerreiraPuga ................... RibeirãoPreto-SP
13/01 AlmirAnísioRosa ......................................Palhoça-SC
14/01 MarcoAntônioCardassiFilho ...............Araçatuba-SP
15/01 Gerson Domingues Mandu ...ItapecericadaSerra-SP
15/01 MauroSérgioMoraes ..............................Araguari-MG
17/01 AntonietaBoniniDaud ...............................Olímpia-SP
17/01 LuisCarlosGarciaSobrinho ....... Itaquaquecetuba-SP
18/01 DanielSumihiro ..........................................Taubaté-SP
18/01 JoséGarciaLopesJunior ..............................Assis-SP
21/01 Itamar de Lima Oliveira ...............................Jacareí-SP
24/01 JulioPérsioGarciaLopes ............................Marília-SP
25/01 Mario Fernando Berlingieri ..................Jaboticabal-SP
26/01 JoséLafaietedeJesus ..... SãoJoãodaBoaVista-SP
27/01 WagnerMartinsRogério ...............................Itatiba-SP
28/01 AngelaMariaAngélico .................LençóisPaulista-SP
28/01 EdiFrancoRuiz ....................PresidenteVenceslau-SP
30/01 IracideFátimaCastelletto .......................Ourinhos-SP
30/01 LuizBaldocchi ................................ RibeirãoPreto-SP
31/01 LuizCarlosLongatto............................. Piracicaba-SP
31/01 PauloJoséBezerradeMelo ........... SerraTalhada-PE
www.tanatus.com.br Hag
átei
xeira
Pioneirismo Científico em Tanatopraxia
PROMOÇÃO
GRUPO DE COMPRAS
consulte
Carrinho elétrico para elevaçãode urnas. A Bateria.
indeterminado
DF DEZEMBRO200917
Marketing
BENEFÍCIOS DE VALOR NO LUGAR DE DESCONTOS
Acadavenda realizada,alémdeentregarumasoluçãoaocliente,aempresa entrega outros valores, como a percepção do negócio, o posicionamento, as vantagens e os diferenciais. Em razão disso, quanto mais o cliente estiver envolvido na nossa operação, mais consciente ele serádascaracterísticascompetitivasdacompanhia.Esseéopapeldomarketing. Mas como fazer isso na prática?
Uma dica objetiva e direta: busque substituir a prática de descontos pela entregadebenefíciosnanegociação.Oferecersimplesmentedescontos,amenosquesuaoperaçãosejaamaisfinanceiramenteprodutivadomercado,éumrisco.Éóbvioquetodoclienteadoradescontosemuitosbuscamissonumanegociação.Aquestãoéquedescontostodomundopodeoferecer, é umargumento facilmente copiável e, pior, faz seunegócio ser percebido como semelhante aos dos seus concorrentes, pois a venda torna-se uma negociação baseada em preço.
Aooferecerbenefíciosnumanegociação-vantagensquenãoestavamanunciadas e previstas na percepção do cliente - a companhia tem aoportunidadedeconstruirumarelaçãobaseadaemvalor,alémdeaumentar o nível deproximidadee envolvimentodo cliente comaoperaçãodaempresa,suaspessoaseseusserviços.Benefíciosbempensados envolvem mais que descontos e constroem uma percepção diferenciadafrenteàconcorrência.Afinal,nemtodaspodemoferecê-los.Esseéodesafio:encontraraquelesquesejamvistoscomovaliosos,úteis,desejadosequerepresentemoqueaorganizaçãoé,alinhadoscomsuaestratégiaeimagem.
Tipos de benefícios•Conveniênciadecompra:estacionamentográtis,reservadecompra;•Conveniênciadeentrega:logísticaespecial,montagem,pós-venda;
É evidente que o desafio de qualquer organização comercial é buscar lucro. Porém, não é só o lucro que devemos buscar - temos que ser competitivos no mercado - afinal, de que adianta vender com lucro se a margem e as condições da venda não garantirem o sucesso da companhia no futuro?
•Conveniênciadeuso:suportetécnico,monitoração,apoioaouso;•Financeiros:condiçõesdepagamento,prazosecréditosespeciais;•Benefícioscom terceiros:cartãodebenefícioscomparceiros comerciais;•Eventosecomunicaçõesexclusivos:comunicadosemprimeiro lugar;•Relacionamento:atendimentopreferencial,prioridadeemserviços.
Háváriostiposdebenefíciosquepodemserofertadosnumanegociação-adiferençaentrebenefícioseserviçosdedireitodoclienteéqueosprimeiros são vantagens oferecidas numa negociação e colocadas como serviços extras e negociáveis. Esta diferenciação faz o cliente enxergar benefíciosdeformamaisvaliosa,poisnãoépercebidocomoofertadoparatodos.Oquadroaoladoilustraalgumassugestões.
Ofertarbenefíciosnegociadosquesejampercebidoscomovaliosos,ao mesmo tempo administráveis e que não representem altos custos diretoseindiretosparaaorganizaçãoformamograndedesafio.Paraisso, no entanto, o gestor há de conhecer muito o negócio, ser inovador e ter a percepção clara do que pode ser visto como valioso e importante pelocliente.E, secumpridos, forneceráboasargumentaçõesnumanegociação e, o principal, aproximará o cliente da empresa e seus diferenciais. Pois, oferecer simplesmente desconto o aproximará só do seu preço - e sempre haverá concorrentes oferecendo menos.
por MARCELO MIYASHITA
Marcelo Miyashita é consultor, professor de marketing em cursos de MBA e pós-graduação na Cásper Líbero, FGV-EAESP GVpec, Trevisan, PUC-SP COGEAE,
Madia Marketing School, IMES e IBModa. Foi colunista do Comercial & Cia, na rádio BandNews FM. Em 2006 recebeu o Prêmio Marketing Best e em 2007 o título de
Marketing Expert, concedido pela Editora Referência (Jornal Prop&Mkt), pela FGV-EAESP e pela MadiaMundoMarketing.
avulso
DF DEZEMBRO200918
por: TAÍSA LUCIA BERLINGIERI
A PARTIDAVencedor do Oscar de Melhor Filme Estrangeiro retrata a dor e a alegria da profissão de agente funerário
Poracaso,outrodiaestavaescolhendounsfilmesecaiunaminhamãoumfilmequechamouaatençãopelotítulo:“A PARTIDA”. Na capa indicava que era ganhador do Oscar de Melhor Filme Estrangeiro de 2009.
Atéentãonuncatinhaouvidonadasobreessefilme.Aoleroresumomeinteresseiaindamais:“A Partida segue a história de um jovem que começa a trabalhar como ‘nokanshi’, uma espécie de agente funerário, responsável por preparar o corpo, colocá-lo no caixão e enviar a pessoa que morreu para o outro mundo, agindo como um guardião entre a vida e a morte. Porém, seu trabalho é desprezado tanto por sua esposa quanto pelas pessoas a sua volta, mas através da morte é que ele começa a descobrir o verdadeiro sentido da vida”.
APartidaéumfilmequetodoagentefuneráriodeveriaver. Por isso resolvi falar sobre ele nessa coluna e indicá-loparaquetodosassistam.Éumfilmejaponêsemostraoritualutilizadoporeles,porémcontémamesmaemoção,dificuldadesesatisfaçãodotrabalhode um agente funerário em qualquer cultura em que ele esteja inserido.
NoJapão‘nokanshis’éumacombinaçãodeagentefunerário e religioso. Eles são contratados pelas empresas funerárias para acondicionar corpos. Segundo relata o experiente nokanshi do filme,acondicionar corpos não é simplesmente colocaroscorposemcaixões,masprepararofalecidoparaumapartidapacífica.Éumritualqueenvolvecuidado,respeito, carinho e discrição.
Luto
avulso
DF DEZEMBRO200919
Taisa Lúcia BerlingieriPsicóloga Especialista em Intervenções em Perda e Luto
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Logo que o novo candidato a nokanshi entra na empresa eleparticipade umvídeo (eleéomodelo)quemostracomoo ‘morto’ deve ser preparado. É divertido pois ele passapela experiência de estar no lugar de quem ele vai atender. Essa simbologia é importanteporque quando o profissional se coloca no lugar de quem está atendendo, ouda famíliaenvolvida naquele momento difícil,otrabalhoéfeitocommaiscarinho e dedicação.
OSr.Sasakidizquea limpezado corpo tira a fadiga, a dor e os desejos deste mundo. Imagine a diferença entre simplesmente lavar e arrumar um corpo; ou enquanto faz isso pensar que está tirando dessa pessoa o aspecto de dor que ela traz do momento da morte e prepará-la paraadespedidafinaldeumafamíliaqueaamou.
Essefilmemostratambémopreconceitodasociedadeemrelaçãoaoprofissionalquelida como ‘morto’, porémessa imagemmudaquandoaspessoasprecisamdele ecompreendemoamorqueédedicadonessetrabalho.“Fazer reviver um corpo frio e dar a ele beleza eterna. Isso tudo feito com muita tranqüilidade, precisão e sobretudo com infinito afeto”-assimKobayashidescrevesuanovafunçãoapartirdomomentoquecomeçaaperceber o valor dela. E completa, “participar do ultimo adeus e acompanhar o morto em sua viagem. Nisso eu percebia uma sensação de paz e extraordinária beleza”.
Extraordináriabeleza?Sim,aprofissãodeagentefunerário,seolhadacomsensibilidade,éalgomuitobelopoiséresponsávelpeloúltimomomentoqueaspessoastêmparasedespedirem, e ao preparar o corpo com cuidado e dedicação transforma-se esse momento de intensa dor em algo muito especial para todos que amam aquela pessoa.
Esseartigo,naverdade,éumahomenagemaosagentesfunerários,que,muitasvezes,mesmo com seus problemas e dores pessoais, dedicam suas horas de trabalho, seja dia, noite,finaldesemanaouferiado,aoacolhimentoeatençãodeseusclientesnomomentomaisdifícildavidadequalquerserhumano.
Aemoçãoquevocêdespertanaspessoascomoresultadodoseutrabalhonãohávalorem dinheiro que pague, mas o respeito e a gratidão que você receberá vai abastecer seu coração e sua alma por toda sua vida.
Assistamaofilmeeindiquemaosconhecidos!Umoutroladodessaprofissãopoderáserconhecido,reconhecidoevalorizado!!
TenhamumótimoNataleumfinaldeanocommuitasesperanças,paz,prosperidadeeamornocoração!!
Recebamomeufraternoabraço
Thaísa
DF DEZEMBRO200920
EMPRESAS FUNERÁRIAS INVESTEM EM QUALIFICAÇÃO E TREINAMENTOCursos oferecidos pelo CTAF no final de outubro e início de novembro atraíram cerca de 100 profissionais
Desenvolvimento
Asempresasfuneráriasestãocadavezmaisapostandoemtreinamentosequalificaçãoparasuaequipedeprofissionais.Abuscaporespecializaçõesatingetodasasáreasetodasas formasde conhecimentos são exploradas.PorémoqueoDiretor Funerárioquer são cursosque reflitamarealidadedeseudia-a-dia.Nadadeexemplosgenéricosouadaptações,aprocuraéporensinamentosespecíficos,diretos e práticos.
Esta é exatamente a proposta doCTAF - Centro de Tecnologia em Administração Funerária - ao oferecer os cursos: “Cerimonial: Celebração da Vida”; “Excelência no Atendimento” e “Técnicas de Vendas de Planos Funerários”.
Os três cursos e ainda “Reconstituição Facial” e “Tanatopraxia”-járealizadoshámaistempopeloCTAF- tiveram turmas realizadasno final deoutubro e iníciodenovembro,movimentandocerca100profissionaisdosetor.
“RECONSTITUIÇÃO FACIAL” : Na maratona de treinamento, este foi o primeiro curso oferecido, ministrado pela docente Maria José Bueno Rocha, e que ensina a recuperar rostos mutilados pormortesviolentasouacidentais.Aaulapráticaéfeitaemmanequinsdegesso,jáqueé impossível prever a existênciadeumcorponascondiçõesespecíficasnodia do curso.
Técnicaepraticidadedosprodutos,desenvolvidospeloCTAFcom base nas necessidades do setor, se aliam para promover o aprendizado. Os alunos, depois de 8 horas, saem conhecendo o produto,atécnicaelevandoosmanequinsemquepraticaram.
“O curso é muito interessante e a técnica importante para a apresentação do corpo durante o velório”, afirmam os participantes.
Outra turma de Reconstituição Facial aconteceu em 09 denovembro.
“CERIMONIAL: CELEBRAÇÃO DA VIDA”, ministrado por Vital WalterdeOliveiraFilho,aconteceunodia28deoutubro.Comváriasturmasabertasetambémcursos“InCompany”járealizados,o curso pode ser considerado um sucesso e parece ir ao encontro dos Diretores Funerários que prepararam locais adequados para os ritos fúnebres e agora procuram recursos e formas para recuperar ascerimôniasvelatórias.
“Nós vamos aproveitar a expe r i ênc i a que t emos na empresa e a l ia r aos conhecimentos que recebemos no curso para implantar um modelo de cerimonial que atenda nossa c l iente la” , afirmou a Diretora Funerária Jeice Martins Nunes Freitas, da Funerária Cristo Rei, deCorumbá-MS.
DF DEZEMBRO200921
Jeice e seu gerenteRichard Leonardo Prado participaramdos 3cursosoferecidospeloCTAFemOutubro.“Nós temos que vir atrás das informações, porque Corumbá é um pouco isolada. Se quisermos propor inovações temos que ficar antenados com o que acontece no setor. Os cursos do CTAF e a feira nos propiciam isto”, avaliaram.
“EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO”éumcursoestreante.AprimeiraturmaoferecidapeloCTAFaconteceunodia29deoutubroefoiaprovadapelos participantes.
O temaémuito abrangente epode influenciar todosos setoresdaempresa, por isso o curso acaba sendo apenas um “start” paramudanças,atémesmopessoais.
A d i n âm i c a d aaula inclui o auto-conhecimento, onde o participante faz uma rápida análise sobre suascaracterísticasp ro f i s s i o n a i s e pessoaise tambémanalisa a estrutura da empresa onde atua, e as técnicasde atendimento, que são ferramentas
simples,maseficazesparaseobteraexcelênciano relacionamentoempresa-cliente.
Deacordocomodocente,JoãoCarlosSimões,osegredoparaumbomatendimentoéentender(egostar)depessoas.Masqualquerpessoapodeconseguir fazer um bom atendimento? “A maioria das pessoas pode. Embora haja exceções. Deve-se observar, no entanto, o profissionalismo na atividade. O pessoal não pode interferir no profissional”, ensina o consultor.
No curso os parti-cipantes elaboram um termo de com-promisso para imple-mentação de mudan-ças para conseguir atingir a “excelêncianoatendimento”. “A idéia é que esse termo seja compartilhado, primeiramente com a Direção da empresa,
que deve aprová-lo, e em seguida com os colegas de trabalho, para que o grupo possa buscar essas metas e trans-formar a realidade, melhorando o aten-dimento”, explica Simões.
“A maior dificuldade é acabar com os vícios do dia-a-dia”, avalia JoséPedrodosSantos,doServiçoBomPastor, Patos de Minas-MG.ParaoescriturárioAndersonFelixNevesRodrigues,daUrban,deSãoJosédosCampos,ocursoatendeuasexpectativas. “Sempre atuei com o público. Estou gostando do curso, ele complementa minha experiência”,declarou.Aempresa,queémunicipal,mas temaçõesparticulares,atendecercade750óbitos/mês,eenviou3colaboradorespara o treinamento.
“TÉCNICAS DE VENDAS DE PLANOS FUNERÁRIOS”éministradopeloconsultorLuisQuijadaeintegraagradedecursosdoCTAFdesdeofinalde2008.Sucessodepublicoéresponsávelpeladivulgaçãodeum conceito básico e muito importante no setor: “A Empresa Funerária vende Plano Funerário. Este é o produto e todos podemos nos orgulhar, porque é um excelente produto”,ensinaQuijada.
AlémdedesmistificaraabordagemnavendadosPlanosFunerários,ocursoensinatécnicasdevendaereforçaaimportânciadotreinamentoedaqualificaçãodoprofissionalde vendas.Não sóemsua tarefaelementar, mas principalmente no conhecimento global da empresa onde atua.
“É muito importante participar destes cursos. Sinto que a Bom Pastor (de Patos de Minas-MG) está melhor preparada após os três cursos e temos certeza que o retorno, inclusive financeiro virá. O Valor vem depois”, declaraLúcioFlávioSantos.
3 em 1-MuitosprofissionaisestiveramemSãoPauloparaassistiratodosos cursos oferecidos na última semana de outubro e sugeriram a uma turma única, com os três temas. “Os três temas são complementares e se fosse um curso único poderíamos discutir os assuntos mais amplamente. Teríamos um certificado unificado”, opinouLeila Thomas,RelaçõesPúblicasdaFuneráriaReunidas,dePortoAlegre-RS.
“Os consultores do CTAF são de bom nível e sinto que o papel dos alunos é o de multiplicador, no sentido de mudar a imagem do setor no país”, disseRichardLeonardoMolinaPrado,daCristoReideCuiabá-MT.
DF DEZEMBRO200922
Desenvolvimento
ALUNOS DE TANATOPRAxIA APRENDEM COM TEORIA E PRÁTICACurso de novembro estudou mais de 19 casos em 4 dias, oferecendo excelente aprendizado aos participantes
Amaratona deaperfeiçoamento oferecida pelo C T A F a o sprofissionais dosetor funerário n o s m e s e s d e o u t u b r o e n o v e m b r o ainda registrou dois cursos de Tanatopraxia. O primeiro deles rea l i zado em Campina Grande, de 21 a 24 de outubro. Nessa turma especial, alémdoCTAFeda TANATUS -dos professores doutores Oisenyl Tâmega e Progresso Garcia, também participou daorganização o Grupo Bruschetta - Indústria de Urnas SantaRita.
Na seqüência, de 04 a 08 de novembro, aconteceu o curso tradicionaldoCTAF,desenvolvidonasinstalaçõesdoSVO(naSETEC-ServiçosTécnicosGerais)deCampinas-SP.
Em 5 dias, os candidatos a Tanatopraxistas aprendem teoria eprática.Depoisdeapresentadosaosprodutosquímicos,aos equipamentos, à técnica e a anatomia humana,
professoresealunosseinstalamnoSVOdeCampinasparasabercomo se faz na prática uma Tanatopraxia.
Nocursoemnovembroogrupoestudoumaisde19casos(vejabox),comasmaisvariadascausasdemorte
Nofinaldodia, jádevoltaaohotel,sereúnemparadiscutirasdúvidas surgidasdurante a aulaprática.Ométododeensinodo curso permite que o aluno já chegue na empresa funerária praticando a Tanatopraxia. O dia-a-dia só vai aprimorar o que foi fixadoduranteocurso.
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DF DEZEMBRO200923
Tanatopraxistas do curso de 04 a 07 de novembro
AndreLuizdeOliveira MutuariaPazUnião ............................Votuporanga-SP
DilceR.S.Agilar LarSãoVicentedePaulo...........................Passos-MG
EderMarcosZanelato MutuariaPazUniãoLtda ...................Votuporanga-SP
FabioAlvesdeOliveira FuneráriaMicelli ....................................Araraquara-SP
FranciscoRAlvesdaSilva FuneráriaTerradaLuz ...............Juazeiro do Norte-CE
IsmarLuisStrombeck FuneráriaMonsenhorAlbino .................Catanduva-SP
JoséAirtondeLima AESPE ....................................................Guarulhos-SP
KecioVictorCampos FuneráriaPadreVictor .............................Perdões-MG
LuizCezarBeraldoJunior AESPE ....................................................Guarulhos-SP
MarivaldoManoelSilva GrupoPirâmideMística ....................Pirassununga-SP
OnildoSeverinoPinho AgênciaFuneráriaSantaRita .....................Cuiabá-MT
Orlando Gonçalves Marcial Funerária Pax Prevê .....................................Buritis-RO
PollyanaSoaresDias FuneráriaTerradaLuz ...............Juazeiro do Norte-CE
RafaelLobatoCarvalhoBranco FuneráriaPaxImperial ...........................Imperatriz-MA
RobinsonAparecidodaSilva OrganizaçãoAthia ................................Pirapozinho-SP
ValdemirMisto OrganizaçãoSocialLuto ...........................Orlândia-SP
ALGUNS CASOS ESTUDADOS
Idade: 62 anosCausa Mortis:a)InfartoAgudodoMiocárdio.b)Cardiopatia.CavidadesAbertas
Idade: 65 anosCausa Mortis:a)AsfixiaMecânica-Enforcamento.Dia05/novembro/2009CavidadesAbertas
Idade:43anosCausa Mortis:a)ChoqueSéptico.b)Pneumonia.c)Leucopenia.d)SíndromeConsuptiva.Dia07/novembro/2009Cadáver preparado para Estudos
Idade:89anosCausa Mortis:a)Broncopneumonia.b)HipertensãoArterialSistêmica.Dia05/novembro/2009CavidadesAbertas
Idade:30anosCausa Mortis:a)HemorragiaTraumática.b)InstrumentoContundente.Dia06/novembro/2009Cavidades Fechadas
Idade: 48 anosCausa Mortis:a)InsuficiênciaRespiratória.b)TuberculosePulmonar.c)Etilismo.d)InfecçãoTratoUrinário,e)Desidratação.Dia06/novembro/2009Cadáver preparado para Estudos
Idade: 58 anosCausa Mortis:a)AcidenteVascularEncefálicob)AteroscleroseCerebral.c)FibrilaçãoAtrial,ChoqueSéptico, Foco Pulmonar.Dia06/novembro/2009Cavidades Fechadas
Idade: 86 anosCausa Mortis:a)DisfunçãodeMúltiplosÓrgãoseSistemas.b)ChoqueRefratário.c)SepsesPulmonar.Dia06/novembro/2009Cavidades Fechadas
Idade:73anosCausa Mortis:a)FalênciadeMúltiplosÓrgãoseSistemas.b)CAHepático.Dia07/novembro/2009CavidadesAbertas
Idade: 20 anosCausa Mortis:a)Politraumatismos.b)InstrumentoContundente.Dia07/novembro/2009CavidadesAbertas
ApróximaturmadoCursodeTanatopraxiaacontecede09a13dedezembro,emCampinas.OinvestimentoédeR$1.877,00,cobrindoocurso,ahospedagem,cafédamanha,trasladodohotelaoSVO.
Próxima turma
DF DEZEMBRO200924
O Bingo “Natal Feliz” - Festival de Prêmios movimenta cercade5milpessoasnacidadeeéoassuntodofinaldeanodoscorumbaenses.OFestivalserárealizadopelo3ºanoconsecutivonodia19/12/2009,eocrescentenúmerode associados fez com que a organização do evento ampliasse a área de realização para acomodar o número de participantes.
“É uma forma da Cristo Rei estar ainda mais próxima de seus clientes e de certa forma de toda a comunidade presente” avalia Jeice Martins Nunes de Freitas, proprietária da Empresa.
ParaconcorreraoBingoénecessárioserclientedaCristoRei e estar emdiacomasmensalidades.Clientescom10 anos ou mais de empresa, e somente estes, ganham duas cartelas. Essa preparação já começa no mês de outubro,comadivulgaçãodadatadoeventoetambémdos prêmios.
Falandodosprêmios,atéelessãoescolhidosdeacordocoma preferência dos clientes. “No primeiro ano os principais prêmios foram rodadas em dinheiro. No ano passado demos
por SOLANGE SERAFIM
Social
uma moto como prêmio principal, mas notamos que os clientes preferem dinheiro. Usam para comprar o que mais precisam em casa ou para viajar ou festejar com a família”,conta Jeice.
Paraofestivaldeprêmiosde2009aCristoReivaidisponibilizarprêmios em dinheiro nas quatro rodadas principais e ainda TV’s e bicicletas motorizadas nas rodadas menores. Outra novidade paraesteanoéocarátersocialqueaCristoReidaráaoevento.“Vamos pedir 1Kilo de alimento não perecível aos participantes que se sentirem tocados pela ação. As doações serão entregues para entidades assistenciais do município”, diz a empresa.
O festival de prêmios já esta na programação de eventos da funerária e tem verba especial para sua realização. Alémdaproximidadecomacomunidade,aaçãotambémfidelizaosclienteseajudaaminimizaroíndicedeinadimplência.
Para os diretores da empresa, no entanto, o principal resultado daaçãoéaconsolidaçãodaimagempositivadafunerária.”Mais importante nisso tudo é a nova visão e a mudança dos conceitos com relação ao serviço funerário que o evento promove nas pessoas que dele participam”, revela Jeice.
BINGO INTEGRA EMPRESA FUNERÁRIA A COMUNIDADE.Uma idéia revolucionária, criada para comemorar os 25 anos da empresa funerária Pax Cristo Rei de Corumbá-MS, acabou se tornando um dos eventos festivos mais esperados pelos seus clientes.
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out/2009 a mar/2010
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VOCÊ SABE O QUE é EUTANÁSIA?
E Distanásia, Ortotanásia e Mistanásia? Essas definições são mais raras, mas não menos significativas
Curiosidades
EUTANASIA é um termopopularmente conhecido e bastanteexploradoatépelamídia.SegundooDicionárioAurélio, Eutanasia é umsubstantivo feminino que defineaMorte (provocadao u f a c i l i t a d a ) s emsofrimento, tranqüila. É aTeoria segundo a qual seria lícitoabreviaravidadeumdoente incurável para pôr
fimaseussofrimentos.
Assim,aeutanásiasóocorreráquandoamorteforprovocada em pessoa com forte sofrimento, doença incurável ou em estado terminal e movida pela compaixão ou piedade.
ago/out/dez/2009
CAPELAS EM PROMOÇÃO
A prática é constantemente discutida por religiosos, sociólogos,profissionaisdesaúdeejuristaseatualmenteéconsideradacrimenopaís.
Já DISTANÁSIAépraticamenteoopostodaEutanásia.ODicionárioAuréliodefine:“Morte lenta, ansiosa e com muito sofrimento”. Trata-se, assim, de um neologismo, uma palavra nova, de origem grega. O prefixogregodistemosignificadode“afastamento”,portantoadistanásiasignificaprolongamentoexageradodamortedeumpaciente.
Otermotambémpodeserempregadocomosinônimodetratamentoinútil.Trata-sedaatitudemédicaque,visandosalvaravidadopacienteterminal, submete-o a grande sofrimento. Nesta conduta não se prolonga a vida propriamente dita, mas o processo de morrer. No mundo europeu fala-sede“obstinaçãoterapêutica”,nosEstadosUnidosde“futilidademédica” (medical futility).Em termosmaispopularesaquestãoseriacolocadadaseguinteforma:atéquepontosedeveprolongaroprocessodo morrer quando não há mais esperança de reverter o quadro? Manter
por SOLANGE SERAFIM
DF DEZEMBRO200927
TUDO SEGURO?
A FUNSEG é hoje a principal corretora de seguros do setor funerário. Possui uma história construída ao longo de vários anos de parceria sólida com as entidades e empresas do setor.
Entre os produtos da FUNSEG, destacam-se:
RAMO VIDA:Vida Empresa;Plano assistencial;Acidentes pessoais;Decessos;Prestamista;Previdência privada.
RAMO ELEMENTARES:Automóvel(inclusive cortejo e ambulância);Caminhão;Residencial;Comércio e Serviços;Moto (Mapfre 2 rodas).
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ORTOTANÁSIAéumtermotãonovoqueaindanãotemdefiniçãonoAurélio,massignificamortecorreta,ouseja,amortepeloseuprocessonatural.Nestecasoodoentejáestáemprocessonaturaldamorteerecebeumacontribuiçãodomédicoparaqueeste estado siga seu curso natural.
Assim,ao invésdeseprolongarartificialmenteoprocessodemorte (distanásia),deixa-sequeestesedesenvolvanaturalmente(ortotanásia).Somenteomédicopoderealizar a ortotanásia, e ainda não está obrigado a prolongar a vida do paciente contra a vontade deste e muito menos aprazar sua dor.
AortotanásiaécondutaatípicafrenteaoCódigoPenal,poisnãoécausademortedapessoa, uma vez que o processo de morte já está instalado.
Desta forma, diante de dores intensas sofridas pelo paciente terminal, consideradas porestecomointoleráveiseinúteis,omédicodeveagirparaamenizá-las,mesmoqueaconseqüênciavenhaaser,indiretamente,amortedopaciente.(VIEIRA,TerezaRodrigues.Bioéticaedireito.SãoPaulo:JurídicaBrasileira,1999,p.90.)
E a MISTANÁSIAéaeutanásiadosdesassistidosoucomodefinemsociólogos,mortemiserável, infeliz ou antes da hora.
Entreasinúmerasvítimasdamistanásiaestãoospobresque,porexclusãosocialeeconômica,nãotêmacessoaoessencialparaasobrevivência,aoscuidadosdesaúde,levam vida sofrida e morrem prematuramente.
Fonte:LFG - Ensino Interativo à distância, maio de 2009
Dicionário Aurélio
CASO FAMOSO
O dramático e comovente desfecho da agonia e morte da norte-americanaTerriSchiavo, em2005,depoisde15anosemestadovegetativopersistente-acendeuasdiscussõesplanetáriassobreopolêmico tema da Eutanásia. O caso conquistou repercussão sem paralelos, colocando de um lado, os que apoiavam a decisão do maridodecolocarumpontofinalaodramadaesposa,edooutroosqueacreditavam,comoafamíliadeTerri,nachancedeumaremotade recuperação.
No calor da polêmica, os debates dividiram-se entre aqueles que defendem e os que repudiam a prática de abreviar uma vida, independentemente dosmotivos.Mas há também toda acontextualização histórica e legal dessa decisão, que movimentou aJustiçaamericanaechegouàpresidênciadosEstadosUnidos,enquantoTerriSchiavo,aos41anos,agonizapelainaniçãoprovocadapelo desligamento dos tubos que a mantinha viva.
TheresaMarie(Terri)Schindler-Schiavo,de41anos,quesupostamenteestava em processo de separação conjugal com seu marido, Michael Schiavo,teveumaparadacardíaca,em1990,talvezdevidoaperdasignificativadepotássio associadaaBulimia,queéumdistúrbioalimentar.
Elapermaneceu,pelomenos,cincominutossemfluxosanguíneocerebral.Desdeentão, devido agrande lesão cerebral, ficou emestadovegetativo,deacordocomasdiferentesequipesmédicasqueatrataramtratado.OspaisdeTerrialegaramumapossívelagressãodo marido, por estrangulamento, que poderia ter sido a causadora dalesãocerebral.Apóslongadisputafamiliar,judicialepolítica,teveretiradaasondaqueaalimentavaehidratava,vindoafalecerem31de março de 2005.
DF DEZEMBRO200928
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DF DEZEMBRO200934
OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS DE DEZEMBRO
LegislaçãoPor: Deise Neves Botelho Rezende
SALÁRIOS = quinto dia útilPagamentodesalários-mêsdeNOVEMBRO/2009
Baselegal:Art.459,parágrafoúnicodaCLT.
Nota:Odia05/12/09éconsideradodiaútil (5ºdia)paraefeito de pagamento de salários. Assim, para quemefetuaopagamentoemdinheiro,poderáfazê-loatéestadata. Para quem efetua o pagamento via transferência bancária ou cheque, o prazo deve ser antecipado para dia 04/12/2009.
FGTS = 07/12/09RecolhimentodomêsdeNOVEMBRO/2009
Baselegal:Artigo15daLei8.036/90
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo deve ser alteradoparaodiaútil(bancário)imediatamenteanterioraodia 07, considerando dia não útil os constantes no calendário divulgadopeloBACEN.
GFIP/SEFIP = 07/12/09GFIP (GuiadeRecolhimentodoFGTSede InformaçõesàPrevidênciaSocial)transmitidaviaConectividadeSocial-referentemêsNOVEMBRO/2009.Deveserapresentadamensalmente, independentemente do efetivo recolhimento aoFGTSoudascontribuiçõesprevidenciárias.
BaseLegal:Art. 32e32-AdaLei 8.212/91e InstruçãoNormativaRFB925/2009.
Nota: Caso não haja expediente bancário no dia 7, a entrega deverá ser antecipada para o dia de expediente bancário imediatamente anterior, considerando dia não útil os constantesnocalendáriodivulgadopeloBACEN.
CAGED = 07/12/09Cadastro Geral de Empregados e Desempregados - referenteaNOVEMBRO/2009
Baselegal:Art.3ºdaPortaria235/2003doMTE.
Nota: Embora inexista dispositivo legal expresso, recaindo esteprazoemdianãoútil,oentendimentoédequeoCAGEDdeverá ser entregue no primeiro dia útil imediatamente anterior, para evitar que o empregador arque com as penalidades pela entrega fora de prazo.Informalmente,emcontatocomaCentraldeAtendimentodoCAGED,estainformouqueaentregapodeserfeitaviainternetaqualquermomentoatéodia07, inclusiveaosfinaisdesemana.
GPS / RECLAMATÓRIA TRABALHISTA - SEM RECONHECIMENTO DE VÍNCULO = 11/12/09RecolhimentodasContribuiçõesPrevidenciáriasreferenteaomêsdeNOVEMBRO/2009sobreospagamentosde
reclamatórias trabalhistas, referente aos códigos 1708, 2801, 2810, 2909,2917,nahipótesedenãoreconhecimentodevínculoedoacordohomologadoemquenãoháaindicaçãodoperíodoemque foram prestados os serviços.
Baselegal:Art.11,§1ºdoAtoDeclaratórioExecutivoCodacnº84daSRFde28deoutubrode2009.
Nota:Havendooparcelamentodocréditoeseovencimentodestefor diferente do dia 10, o prazo para recolhimento da contribuição previdenciáriaéomesmodoparcelamento.
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo poderá ser alteradoparaodiaútil(bancário)imediatamenteposterioraodia10, considerando dia não útil os constantes no calendário divulgado peloBACEN.Observarocapute§únicodoart.11dorespectivoAtoDeclaratório.
CSLL/PIS/COFINS - FONTE – SERVIÇOS = 15/12/09Recolhimento da CSLL, COFINS E PIS - retidos na fonte,correspondente a fatos geradores ocorridos na 2ª quinzena de NOVEMBRO/2009(Lei10.833/2003).Códigos5952,5979,5960,5987.Novoprazoprevistopeloartigo74daLei11.196/2005,quealterouoartigo35daLei10.833/2003.
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo deve ser alteradoparaodiaútil(bancário)imediatamenteanterioraodia15,considerando dia não útil os constantes no calendário divulgado peloBACEN.
INSS - CONTRIBUINTES INDIVIDUAIS, DOMÉSTICOS E FACULTATIVOS = 15/12/09Pagamento da contribuição de empregados domésticos,facultativosecontribuintesindividuais(exemplodosautônomosque trabalham por conta própria ou prestam serviços a pessoas físicas),relativoàcompetênciaNOVEMBRO/2009.
Baselegal:Artigo30,incisoI,alínea“a”daLei8.212/91.
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo poderá ser alteradoparaodiaútil(bancário)imediatamenteposterioraodia15, considerando dia não útil os constantes no calendário divulgado peloBACEN.
13º SALÁRIO (2ª PARCELA) = 18/12/09Últimoprazoparaquitaçãodo13ºsalário(2ªparcela).
Baselegal:Artigo1ºdaLei4.749/1965
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo deve ser alteradoparaodiaútil(bancário)imediatamenteanterioraodia20,considerando dia não útil os constantes no calendário divulgado peloBACEN.
IRRF – DIVERSOS = 18/12/09RecolhimentodoImpostodeRendaRetidonaFontecorrespondenteafatosgeradoresdomêsdeNOVEMBRO/2009.
Dezembro é um mês delicioso, mas tem ficado curto para todas as obrigações. Planeje e não esqueça as datas trabalhistas
DF DEZEMBRO200935
Baselegal:Artigo70,incisoI,alínea“d”,daLei11.196/2005.AMedidaProvisória447/2008alterouoart.70da lei11.196/05,prorrogandooprazo de recolhimento para o último dia útil do 2º decêndio do mês subseqüente ao mês de ocorrência do fato gerador.
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo deve ser alterado para odiaútil(bancário)imediatamenteanterioraodia20,considerandodianãoútilosconstantesnocalendáriodivulgadopeloBACEN.
GPS/INSS = 18/12/09RecolhimentodascontribuiçõesprevidenciáriasdeNOVEMBRO/2009- (Prazofixadopelosartigos9e10daLei 11.488/2007).AMedidaProvisória 447/2008 prorrogou o prazo de recolhimento do dia 10 para o dia 20 do mês subseqüente ao mês de ocorrência do fato gerador.
Obs:AResolução39INSS-DC,de23/11/2000,fixouemR$29,00orecolhimentomínimoparaaGPS,apartirdacompetência12/2000.Recolhimentos inferiores a este valor deverão ser adicionadosnosperíodossubseqüentes.
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo deverá ser alterado para odiaútil(bancário)imediatamenteanterioraodia20,considerandodianãoútilosconstantesnocalendáriodivulgadopeloBACEN.
INSS - 13º SALÁRIO = 18/12/09RecolhimentodoINSSsobreovalortotaldo13ºsalário.
Baselegal:Art.216,§§1ºe25doDecreto3.048/99e§2º,incisoIIdoart.30daLei8.212/91,modificadopeloart.6ºdaMP447/2008.
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo deve ser alterado para odiaútil(bancário)imediatamenteanterioraodia20,considerandodianãoútilosconstantesnocalendáriodivulgadopeloBACEN(§2ºdoart.30daLei8.212/91).
INSS - GPS – SINDICATOS = 18/12/09EncaminharcópiadaGPS,relativaàcompetênciaNOVEMBRO/2009,aoSindicatodacategoriamaisnumerosaentreosempregados.Havendorecolhimentodecontribuiçõesemmaisdeumaguia,encaminharcópiasdasguias(Decreto3.048/1999,art.225,V).
Baselegal:Artigo225,incisoVdoDecreto3.048/99-RegulamentodaPrevidênciaSocial-RPS
Nota: entendemos que, diante da prorrogação do prazo do recolhimento doINSS,paraodia20,conformeMP447/2008,aentregadacópiadaGPSaosindicatopoderáserefetuadanoprópriodiadorecolhimentoou no dia útil subseqüente.
PARCELAMENTOS INSS - REFIS - PAES - PAEX = 18/12/09RecolhimentodaparcelareferenteaosdébitosperanteoINSS-inclusiveparcelamentosprevistosnoDecreto3.342/2000,naLei10.684/2003,naMP303/2006enaMP449/2008convertidanaLei11.941/2009.
INSS - 13º SALÁRIO (EMPREGADOR DOMÉSTICO) = 21/12/09RecolhimentodoINSSsobreovalortotaldo13ºsalário.
Baselegal:Art.216,§§1ºe25doDecreto3.048/99;§6ºdoart.30dalei8.212/91e§2º,incisoIdoart.30daLei8.212/91,modificadopeloart. 6º da MP 447/2008.
Nota:O empregador domésticopoderá recolher a contribuiçãodoseguradoempregadoaseuserviçoeaparcelaaseucargorelativasàcompetêncianovembroatéodia20dedezembro,juntamentecomacontribuiçãoreferenteao13º(décimoterceiro)salário,utilizando-sede
um único documento de arrecadação.
Nota: Não havendo expediente bancário, o recolhimento poderá ser efetuadoatéodiaútilimediatamenteposterioraodia20.
PIS/PASEP SOBRE FOLHA DE PAGAMENTO (ENTIDADES S/ FINS LUCRATIVOS) = 24/12/09RecolhimentoPIS/PASEPsobrefolhadepagamentoNOVEMBRO/2009dasEntidades semFins Lucrativos- código8301. (artigo 2º daLei9.715/98eart.13,daMP2.158-35/2001)-novoprazofixadopeloart.1º, inciso II da MP 447/2008.
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo deve ser alterado para odiaútil(bancário)imediatamenteanterioraodia25,considerandodianãoútilosconstantesnocalendáriodivulgadopeloBACEN.
Obs.:Conforme consulta junto à FederaçãoBrasileira deBancos(FEBRABAN)viasitenodia(24.12)haveráexpedienteaopúbliconosbancos no horário normal.No entanto, havendo novas definiçõesquanto a não abertura dos bancos nesta data, o recolhimento deverá ser antecipado.
CSLL/PIS/COFINS - FONTE – SERVIÇOS = 30/12/09RecolhimentodaCSLL,COFINSEPISretidosnafonte,correspondenteafatosgeradoresocorridosna1ªquinzenadeDEZEMBRO/2009(Lei10.833/2003).Códigos5952,5979,5960,5987.Novoprazoprevistopelo artigo 74 da Lei 11.196/2005, que alterou o artigo 35 da Lei10.833/2003.
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo deve ser alterado paraodiaútil(bancário)imediatamenteanterioraoúltimodiadomês,considerando dia não útil os constantes no calendário divulgado pelo BACEN.
CONTRIBUIÇÃO SINDICAL DOS EMPREGADOS = 30/12/09Recolhimento da contribuição sindical devida anualmente pelosempregados aos respectivos sindicatos de classe, associados ou não, descontadas no mês anterior.
Baselegal:artigos578a593daCLT.
Nota: Não havendo expediente bancário, o prazo deve ser alterado paraodiaútil(bancário)imediatamenteanterioraoúltimodiadomês,considerando dia não útil os constantes no calendário divulgado pelo BACEN.
Obs.: De acordo com normas do Banco Central, no último dia útil do ano (31.12)nãohaveráexpedienteaopúbliconosbancos.Porém,oferiadobancáriode31.12nãomodificaadatadeentregadasdeclarações,sóovencimento/pagamentodostributos(estespara30.12). OUTRAS OBRIGAÇÕES REGULARESContribuiçãoSindical-Relação–Entrega Os empregadores que recolheram a contribuição sindical dos empregados em abril remetem, dentro de 15 dias contados da data do recolhimento, aosindicatodacategoriaprofissionalou,nafaltadeste,aoórgãolocaldo MTE, a relação nominal dos empregados contribuintes, indicando a função de cada um, o salário e o valor recolhido. Arelaçãopodesersubstituídaporcópiadafolhadepagamento. Observaçõesparapagamentoda2ªparcelado13ºSalário Para o pagamento da 2ª parcela do 13º Salário, verificar algumas situações importantes como:
DF DEZEMBRO200936
Legislação
Fonte: Guia Trabalhista
indeterminado
Empregados afastados durante o ano •Auxílio-doença;•Auxílio-doençaacidentário;•LicençaMaternidade;•Licençaremuneradaenãoremunerada;•ServiçoMilitar;
Empregados admitidos e demitidos no decorrer do ano:
•Verificaracontagemdosavosdosadmitidosparapagamento proporcional;
•Verificarseosdemitidosduranteoanorealmentenão estão recebendo.
Admitidos e demitidos durante o mês de dezembro:
•Admitidosnomês:certificarseosdiastrabalhadosgeramounãodireito13ºsalário(15diasoumais);
•Demitidos nomês: certificar se os empregadosdemitidos no mês não estão recebendo.
Remuneração Variável •Apurarasmédiasparaocálculoda2ªParcelado13ºSalário(médias
de horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade, comissõeseetc.).
Adiantamento da 1ª parcela
•Verificarseoadiantamentoda1ªparcelaestásendodescontado.Conciliar o total pago em novembro e o total descontado em dezembro. Sehouver diferença, verificar se esta se refere aos empregadosdesligadosnesteperíodo.
FGTS •VerificarseestásendofeitoocálculodoFGTSdo13ºsaláriopararecolhimento junto com a folha de pagamento de dezembro. ÉimportanteressaltarqueorecolhimentodoFGTSsobreo13ºsalárioésomentesobreadiferençaentreovalortotalpagoemdezembroe o valor adiantado em novembro, já que sobre o adiantamento já houve o recolhimento.
DF DEZEMBRO200937
Ocálculo para o pagamento do IPVA será feito combasenospreçosmédiosdos veículos emsetembrode 2009,quando ainda vigorava o desconto do IPI (ImpostoSobreProdutos Industrializados)paracarrosnovos.Odescontoderrubouopreçodosveículosusadose, consequentemente, forçará a queda do valor doIPVA.
A alíquota do IPVA é calculada sobre ovalorvenaldoveículo,determinadopelaFundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), que foidivulgado em novembro.
SegundoaSecretariadaFazendadeSãoPaulo,se houver redução do p reço méd iodos veículos emsetembro deste ano, em relação ao ano passado, o desconto será repassado aos proprietários.
Como a redução do IPI vigorou em todo o território nacional, a quedanovalordoIPVA2010éesperadatambémem outros estados do país.
Por se r um imposto estadual,aalíquotavariaentre1%e5%(vejatabela)dovalordevendadoveículo,calculadocombasenatabeladaFipe.EmMinasGeraisenoRiodeJaneiro,porexemplo,aalíquotadoIPVAéde4%sobreovalormédiodoveículo.NoParanáenaBahiaéde2,5%,enquantoemSantaCatarinaéde2%.
EM SÃO PAULOOvalordoIPVAédeterminadoporcadaestado,tendocritériossemelhantes,masnãoiguais.Emgeralaalíquotavariade1%a5%sobreovalorvenaldoveículo.
Em São Paulo:•4% paraveículosagasolinaebicombustíveiseutilitárioscabinedupla;
•3% para carros movidos a álcool ou gás;
•2%paramotos,utilitários–cabinesimples,ônibus,microônibusetratores
•1,5%paracaminhões
•Veículoscommaisde20anosestãoisentos
Paramaioresinformações,consultewww.fazenda.sp.gov.br
IPVA 2010 SERÁ MAIS BARATOCom a queda no valor dos véiculos por causa da a redução do IPI, o IPVA - Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores - também deverá cair
DF DEZEMBRO200938
ParticipemENVIEVOCÊTAMBÉMSUASPIADASRuaJoãodeCampos,48-CaixaPostal,112CEP18603-970-Botucatu-SPFaxpara:(14)3882-0595Envie seus e-mails para: [email protected]
Humor & Tal
DIFERENTES MANEIRAS DE CONTAR A MESMA ESTÓRIA IICHAPÉUZINHO VERMELHO NA IMPRENSA
REVISTA VEJALulasabiadasintençõesdolobo.
REVISTA CLÁUDIAComochegaràcasadavovozinhasemsedeixarenganar pelos lobos no caminho.
REVISTA NOVADezmaneiras de levar um lobo à loucura nacama.
FOLHA DE S. PAULOLegendadafoto:“Chapeuzinho,àdireita,apertaamãodeseusalvador”.Namatéria: box comum zoólogo explicandooshábitosdos lobos e um imenso infográficomostrando como Chapeuzinho foi devorada e depois salva pelo lenhador.
Colaboração: Eneas da Silva Dias - Belo Horizonte-MG
NA CHINA
EstavamnaChinaumBrasileiro,umAmericanoeumArgentino.Estavambebendonapraça.SóquenaChinaissoéproibidoeelesforampegosemflagrante.Presos, forammandadosaoJuizpra receberem sua sentença. O Juiz deu uma bronca enorme e disse que cada um ia receber 20chicotadascomopunição.Sóqueestavamemtransição entre o ano do cão e o do rato, então cadaprisioneirotinhadireitoàumpedido:
-VocêAmericano!Seupaíséracista,capitalistae euodeio vocês,maspromessaépromessa!Qualoseudesejo,desdequesejanãoescaparda punição?
-Queroqueamarrem1 travesseironasminhascostas!
-Queassimseja!E tome as chicotadas com o travesseiro nas costas.Lápeladécimachicotadaotravesseirocedeu e o americano levou 10 chibatadas direto nas costas.
-Suavez,Argentino!Seupovoémuitoarrogantee trapaceiro.Odeio vocês,mas promessa épromessa!!Qualoseudesejo?
-Queamarrem2travesseirosnasminhascostas!Eassimfoi.LápeladécimaquintachicotadaostravesseiroscederameoArgentinotomou5das20chicotadasdiretonascostas...MasficoufelizporquepassouapernanoAmericano!
Foi a vez do brasileiro. -Ora,ora,vocêéBrasileiro...povosimpático,bomde futebol, humilde... como eu gosto do seu povo vocêterá2pedidos!!
- Bem, eu queria levar 100 chicotadas....
- Espantoso!!Aindapor cimaé corajoso!!Seupedidoserárealizado!!
-Qualéopróximo?
-AmarraoArgentinonasminhascostas!!!!
Colaboração: Solange Serafim - Botucatu-SP
ORAÇÃO FEMININASenhor,senãopuderfazercomqueeuemagreça,faça com que todas minhas amigas engordem. Amém.
Colaboração: Leandro da Silva Jeronimo - Botucatu-SP
MINERIM... INTIMADO PELA RECEITAZé Miguilim comenta com sua esposa, aBastiana:
-Muié,ricibiumaintimaçãodaReceitaFederar.Caínamáiafina!!!Ocêachaquedevocomparicênaodiênçadofiscar,debotasecarçadesirviço,praparecêmaissimpre,ouderôpadesaí,prapassá uma imagi de seriedade?
- Home, vou dizê a mema coisa que minha mãe me falôquandopregunteiprelasidiviadiusácarcinhadirendaôdiseda,nanoitedenúpcia.
-Equéquefoiquélafalô?
-Tantofaiz!Elevaitefudê...dequarquéjeito.
Colaboração: Leandro da Silva Jeronimo - Botucatu-SP
DF DEZEMBRO200939
julh
o a
dez
/200
9
DF DEZEMBRO200940
A cada ano que finda renovam-se as esperanças num mundo melhor.
Mais que esperanças, precisamos da certeza que cada um de nós está fazendo a sua parte para a concretização desse amanhã promissor.
Precisamos também saber que não é preciso esperar esta época do ano chegar para reunir forças e esperanças e, menos ainda, esperar o futuro chegar para desfrutar do melhor que a vida nos reserva
Faça de seu caminhar a síntese do que deseja a seus semelhantes!
O CTAF deseja a todos Boas Festas!
Que 2010 seja de trabalho, realizações e sucesso!
Feliz Natal!
Feliz Ano Novo!