Clipping | Palestras | Parte 2

Resumo

Auditrio PrincipalDia 10/nov

A HSM ExpoManagement o maior evento de gesto

da Amrica Latina, reunindo anualmente os maiores

lderes em inovao e empreendedorismo, alm de

um pblico de milhares de pessoas vidas por

conhecimento e oportunidades de negcios.

FONTE: HSM Educao Executiva

Inovar tornar um produto muito caro emalgo acessvel e gerar crescimento econmico

No importa o pas, a empresa ou o produto.

Inovao que gera crescimento econmico

aquela capaz de produzir produtos muito

caros e lev-los para alm de um crculo

interno e um pblico mais rico. Quem

defende a teoria Clayton Christensen, um

dos maiores gurus de inovao e consultor

pessoal de grandes CEOs, como Andy Grove,

da Intel. "Inovaes externas so aquelas que

tornam as inovaes mais exclusivas em

populares, dando acesso a um determinado

produto ou servio ao maior nmero de

pessoas possvel"

FONTE: poca Negcios

FONTE: HSM Educao Executiva

Autor do best-seller O dilema do inovador, Clayton discorreu sobre sua Teoria do Conhecimento, segundo a qual existem trs tipos de inovao e cada um tem seu prprio papel na economia:1) Disruptiva

2) Sustentvel

3) De EficinciaE fala a seguir qual a melhor para o Brasil nesse momento.

Por que o Brasil precisa investir em inovao disruptivaA inovao disruptiva aquela que

torna produtos e servios j existentes

no mercado mais acessveis ao grande

pblico. A criao do PC e dos

smartphones so exemplos de inovao

disruptiva. Ela geralmente exige um alto

investimento inicial e uma maior

demora de retorno financeiro entre 5

e 10 anos em mdia. Porm, permite

que a empresa responsvel no s se

posicione de forma privilegiada no

mercado, devido ao seu efeito

multiplicador, mas tambm colabore

para alavancar a economia, ao explorar

novos mercados e gerar empregos.

FONTE: Na prtica

Um dos caminhos para as empresas brasileiras investir em inovao disruptiva, que aquela que gera empregos e faz com que a companhia cresa por meio do desenvolvimento de produtos cada vez mais acessveis, disse Christensen, dando exemplos de como a Coreia do Sul e a ndia tiveram sucesso com essa estratgia.

FONTE: HSM Educao Executiva

FONTE: Na prtica

A inovao sustentvel

a que aposta em aperfeioar produtos a fim de manter a

demanda por eles aquecida e os mercados, ativos.

Esse tipo de inovao no chega a criar um novo

mercado e concorre com outras empresas de forma

mais tradicional. Ela colabora para, alm da lucratividade da

prpria empresa, uma economia mais vibrante e

competitiva.

Inovao eficiente aquela que prioriza a

produtividade, o baixo risco e o rpido retorno financeiro dos

investimentos [entre trs

meses e dois anos ], seguindo o

famoso lema fazer mais com menos. Se por um lado esse

tipo de inovao reduz os empregos disponveis, o que seria ruim para a economia,

por outro ele favorece o fluxo de caixa das empresas e

acumula capital.

FONTE: Na Prtica

FONTE: HSM Educao Executiva

Atuando na linha de frente da WholeFoods, rede varejista americana com foco em alimentos saudveis e orgnicos, Walter Robb garante que atuar alm dos lucros no um luxo e sim uma prioridade que as empresas precisam ter nos prximos anos. Para o co-CEO, no d mais para fugir do chamado capitalismo consciente.

FONTE: poca Negcios

Essa mudana de foco est sendo motivada principalmente por novos

interesses de clientes, que "querem saber mais sobre os produtos que consomem e as

estruturas por trs das organizaes que compram

produtos e servios", diz Robb.

"Atualmente, as pessoas no confiam nas empresas,

temos m reputao: os empresrios so vistos

como gananciosos, pessoas que s pensam nelas

mesmas. Temos a oportunidade de mudar

essa narrativa", defende. FONTE: poca Negcios

Whole Foods: A trajetria de sucesso da empresa deve-se a alguns pilares, todos eles tem a ver com pensar "sempre alm do lucro"

Robb afirma que no basta pensar somente nos acionistas e clientes como tambm cuidar das comunidades, do meio ambiente e dos funcionrios. "Se sempre fizermos isso, vamos

continuar ganhando

dinheiro".

FONTE: poca Negcios

Empresas mais transparentes e responsveis tero mais sucesso

O CEO da Whole Foods defende ainda

que a transparncia no apenas um

discurso para a empresa ser bem

vista. "A transparncia importante

porque, em ltima anlise, pela

quantidade de informaes

disponveis, o cliente vai descobrir

aquilo de qualquer forma. Ele quer

saber de onde vm os produtos que

compra", diz. Para ele, antecipar e

deixar os processos transparentes

uma questo essencial. FONTE: poca Negcios

FONTE: poca Negcios

"Eu estou nesse negocio h 36 anos e aprendi que a coisa mais importante so as pessoas. Eu diria que o propsito das empresas so pessoas. Embora o dinheiro seja finito, recursos sejam finitos, as pessoas so infinitas.Voc precisa criar sua empresa de tal forma que possibilite o sucesso e crescimento delas. Para isso, preciso abrir mo de certas coisas."

FONTE: HSM Educao Executiva

O prprio sucesso do Cirque duSoleil est ligado inovao promovida pelo grupo dentro da indstria do entretenimento. Para se destacar e virar lder em um setor que respira criatividade, o grupo tinha o desafio de ser ainda mais criativo que os demais circos do mercado. Para isso, apostou na estratgia de diferenciao competitiva chamada blue ocean, uma ttica baseada na inovao e que desafiou todas as convenes da indstria circense.

O circo redesenhou o modelo de negcios, acrescentando elementos de show, teatro e da msica.

Criatividade a alma de qualquer negcio

Daniel Lamarre, CEO do Cirque du Soleil, acredita que muitas empresas seriam mais bem-sucedidas se dessem voz criatividade de seus funcionrios.

Uma pesquisa recente mostrou que somente 25% dos funcionrios de

empresas norte-americanas se sentem estimulados a ser criativos. Em outras

palavras, trs quartos de toda empresa acham que sua criatividade no

necessria ou valorizada.

Segundo Lamarre, empresas que no estimularem a

criatividade esto fadadas a ter sempre uma performance mediana, e jamais se tornaro

lderes de seus mercados. preciso reinventar o que voc faz hoje para preparar sua empresa

para amanh.

FONTE: Na Prtica

Criatividade no s para diretores: Os gestores precisam sinalizar para seus funcionrios que eles tambm precisam ser criativos

As ideias loucas precisam ter espao: Damos espao e investimos nesse tipo de ideia, conta Lamarre. Ns estamos sempre buscando o novo, e para isso

preciso manter a mente aberta.

Faa as parcerias certas: Estamos prximos dos engenheiros e pesquisadores mais visionrios da academia para conseguir fazer as inovaes sarem do papel.

Eu falo para os estudantes de engenharia: Quando voc me entregar uma

cadeira que voa, eu compro. E eles fazem!.

Qualquer um pode ser criativo: Independente da indstria em que trabalha, em tom de desafio. Se voc for o advogado mais criativo, ser o melhor.

FONTE: HSM Educao Executiva

PRODUTIVIDADE: Em queda ou praticamente estagnada na maioria dospases, ao longo dos ltimos anos apesar do desenvolvimento tecnolgico,

remunerao varivel e outros artifcios do mundo corporativo moderno.

ENGAJAMENTO: Nos Estados Unidos, h uma queda constante no nvel desatisfao no ambiente de trabalho, ele explica. Em todo o pas, o nmero de

funcionrios de uma empresa considerados engajados, varia entre 11% e 30%.

COMPLEXIDADE: Estratgias empresarias que deram conta de orientar o mundocorporativo durante dcadas se tornaram ineficazes diante das relaes de

trabalho e consumo atuais. Hoje a empresa precisa lidar com muito mais variveis

Estudos da BCG apontam que produtividade e satisfao no ambiente de trabalho esto intimamente relacionadas: uma consequncia da outra, em uma espcie de ciclo que precisa ser mantido em equilbrio.

Transformar as empresas em um mar de processos e burocracias faz com que os trabalhadores fiquem menos satisfeitos e menos produtivos.

Cooperao a habilidade

profissional

do futuroCom a cooperao, voc consegue fazer o todo valer mais do que a somatria das partes, resume o francs Yves Morieux, um dos maiores entusiastas de empresas mais

simples e equipes mais integradas.

A vantagem competitiva de hoje est em saber gerenciar a nova complexidade dos negcios sem se tornar uma empresa complicada, explorando ao mximo o potencial de seus colaboradores.

Para dar conta de um novo indicador, por exemplo, sustentabilidade, a empresa no precisa criar um novo processo, uma nova rea e uma nova estrutura para lidar com isso. Sempre que as pessoas cooperam, menos recursos so utilizados

O problema aqui

no Brasil que a

histria no est

do lado de vocsO Brasil no est em uma situao to grave, mas caminha na mesma

direo". Ele cita medidas que no precisariam ser tomadas -- corte de

despesas, "ao invs de aumentar as despesas temporariamente"

O maior vilo atual da crise brasileira, de acordo com Krugman, o "chefe do

Goldman Sachs que criou o termo BRICs - algo exagerado para um pas cujo

crescimento, mesmo promissor, no demonstrava ndices de crescimento da

produtividade, fundamental para um crescimento contnuo e eficiente.

O resultado da crise

econmica atual pela

qual passa o Brasil

resultado dessa

"combinao infeliz de fatores", segundo Krugman. H a queda

dos preos das

commodites, o Brasil

saindo da moda dos

BRICs e, por

consequncia, do

mercado de capitais, e

um "governo que j

estava tropeando nos

anos anteriores crise

e, por isso, perdeu

credibilidade".

O problema real,

contudo, no to ruim

como est retratado.

Krugman defende a tese

atravs de alguns

fatores. O primeiro

que os fundamentos da economia brasileira

esto bem melhores do que muitos imaginam. Em segundo lugar, ele

mostra que o Brasil tem

hoje uma dvida externa alta, porm bem menor

do que em crises passadas. Em terceiro lugar, Krugman no v problemas fiscais to

catastrficos.

Para o Nobel de Economia, possvel visualizar um cenrio econmico no pas daqui dois anos caso a

inflao no demonstre que possui causas estruturais ou o cenrio externo no piore.

De onde vem asgrandes perguntas?

Elas impulsionando os homens em busca de

solues e nesse trajeto mudaram as sociedades,

nossa vida e o mundo, construindo a inovao

necessria ao desenvolvimento

As coisas podem estar relacionadas e no ter necessariamente uma

relao de causa e efeito

Por que empresas to

deixam de existir

Segundo Rivadvia, a medida que as empresas ficam maduras e bem sucedidas, se tornam terreno infrtil para inovao.O professor aponta ainda 3 fatores que dificultam a inovao nessas empresas: Processos estruturados Forma de alocao de recursos

pr-estabelecidas; Valores pr-determinados

extraordinrias

e perdem a liderana?

O Brasil aparentemente um

ambiente hostil para

inovao, baixssimo

investimento em cincia e

tecnologia, modelo de

educao pouco estimulante

Mas afinal, de quem

o problema?Segundo o professor, o papel

de cada um, como

sociedade, fazendo o que

tem que fazer para construir

um pas melhor.

Quando o assunto inovao esquece o produto e seus atributos, foca em qual problema do seu cliente vai ser resolvido, como posso tornar a vida deles, mais simples e conveniente e mais alegre, citando o livro Marketing Myopia, de Theodore Levitt.

Uma coisa pensar no

produto, outra pensar na

experincia do cliente.

Estratgia

Execuo

Ferramentas

Mtricas

1

2

3

4

Estratgia1Podemos defini-la como a interface entre a tecnologia e o modelo de negcios

Execuo2Tem como fator crtico a capacidade de liderar as pessoas, engajar e comunicar a estratgia para os atores internos e externos

Ferramentas3Ao contrrio do senso comum, podemos encontr-las de forma gratuita e de simples aplicao

Ferramentas: Empatia e Storytelling

No exemplo, exames de tomografia em crianas:Problemas complexos de alto impacto na produtividade podem ser

mais facilmente resolvidos se nos colocarmos, empaticamente, no

lugar do usurio e repensar a experincia dele com o produto.

Produto j transformado em uma experincia ldica e confortvel para os usurios (crianas).RESULTADO: Aumento na produtividade e reduo do

stress de usurios, familiares e profissionais envolvidos.

Ferramentas: Empatia e Storytelling

Mtricas4 No se prenda apenas ao ROI

Utilize uma cesta de indicadores, contemplando Insumos, Produtos, Processo e Resultado.

Se precisar crie seus prprios indicadores

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FONTES DE PESQUISA: