webinar livro o poder da influência – hsm book club
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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Jonah BergerAUTORAUTOR
• Professor de marketing da Wharton School – University of Pennsylvania
• Autor do best-seller internacional Contágio: por que as coisas pegam
•�Especializado�em�influência�social,�propaganda�boca�a�boca,�marketing�viral�e�comportamento�do�consumidor
•�Textos�publicados�no�The�Wall�Street�Journal,�Harvard�Business Review e Wired.
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOA complexidade atual favorece a
tomada de decisões por influência.
Há três tipos de influência: 3 Social.
3 Computacional.3 Biológica.
As três são instrumentos de poder para quem as controla.
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOA influência social veste a
capa da invisibilidade.
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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MARIA VAI COM AS OUTRAS: A TENDÊNCIA
DE IMITAR
MARIA VAI COM AS OUTRAS: A TENDÊNCIA
DE IMITAR
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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MIMETISMO EMOCIONALMIMETISMO EMOCIONAL
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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MIMETISMO EMOCIONALMIMETISMO EMOCIONAL
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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• Negociar melhor imitando gestos, linguagem.
• Trocar o padrão recompensa-punição por influência social – para liderar, vender, convencer alguém de algo.
• Evitar pensamento de grupo pedindo para registrar ideias por escrito ANTES (o contágio se dá por observação).
USE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVORUSE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVOR
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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UM CAVALO DE COR DIFERENTE: DIFERENCIAÇÃO
UM CAVALO DE COR DIFERENTE: DIFERENCIAÇÃO
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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Quadro de Antônio Bandeira
BUSCANDO A DIFERENÇABUSCANDO A DIFERENÇA
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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EU GOSTAVA QUANDO NÃO ERA MODAEU GOSTAVA QUANDO NÃO ERA MODA
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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POR QUE SE DIFERENCIAR?POR QUE SE DIFERENCIAR?
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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QUEM É VOCÊ?QUEM É VOCÊ?
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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A ILUSÃO DA DIFERENÇAA ILUSÃO DA DIFERENÇA
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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VAMOS ABRIR UM CLUBE DO CARROVAMOS ABRIR UM CLUBE DO CARRO
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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USE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVORUSE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVOR
IMITAR OU SE DIFERENCIAR? DEPENDE
DE QUEM SÃO OS OUTROS
IMITAR OU SE DIFERENCIAR? DEPENDE
DE QUEM SÃO OS OUTROS
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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MTV – JERSEY SHOREMTV – JERSEY SHORE
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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• Oposição a um grupo alimenta o negócio.
USE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVORUSE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVOR
SEMELHANTE�MAS�DIFERENTE: SIMILARIDADE
MODERADA
SEMELHANTE�MAS�DIFERENTE: SIMILARIDADE
MODERADA
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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PREVENDO A PRÓXIMA GRANDE ONDAPREVENDO A PRÓXIMA GRANDE ONDA
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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O�VELHO�E�O�NOVOO�VELHO�E�O�NOVO
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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O�EFEITO�CACHINHOS�DOURADOSO�EFEITO�CACHINHOS�DOURADOS
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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SINGULARIDADE ÓTIMASINGULARIDADE ÓTIMA
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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USE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVORUSE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVOR
NENHUM HOMEM É UMA ILHA: INFLUÊNCIA SOCIAL
E MOTIVAÇÃO
NENHUM HOMEM É UMA ILHA: INFLUÊNCIA SOCIAL
E MOTIVAÇÃO
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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FACILITAÇÃO SOCIALFACILITAÇÃO SOCIAL
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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SIMPLES X COMPLEXOSIMPLES X COMPLEXO
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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• Perder por pouco de outros é motivador.• Em vez do modelo vencedor-leva-tudo nas
vendas ou nas aulas, é dividir grupos maiores em menores com base no desempenho.
• Todo grupo/pessoa passa a ter um competidor.
• Vale para feedback, contratação, treino esportivo etc.
USE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVORUSE A INFLUÊNCIA SOCIAL A SEU FAVOR
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
INFLUENCIA
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CONCLUSÃOCONCLUSÃOUse a influência social a seu favorUse a influência social a seu favor
O PODER da
INFLUENCIAO PODER da
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OUTROS LIVROSOUTROS LIVROS
AS 12
FORÇAS
TECNOLÓGICAS
QUE MUDARÃO
NOSSO
MUNDOKevin Kelly é cofundador da Wired e foi o icônico editor-executivo da revista por sete anos. É membro do conselho da Long Now Foundation, organização sem fins lucrativos dedicada a construir uma visão de longo prazo em empresas do mundo todo. Referência em tecnologia e futuro, é autor de vários livros, entre eles Para Onde nos Leva a Tecnologia, e escreve para publicações como Science, The Wall Street Journal e The New York Times.
Atualmente vive na Califórnia. Uma curiosidade é a pegada de Kelly, por exemplo, em Hollywood: entre outras coisas, ele foi consultor do filme de ficção científica Minority Report , de Steven Spielberg, e da série de TV Futurama, de Matt Groening, que teve um episódio baseado no relógio de contagem regressiva de vida que Kelly instalou em seu computador.
Inevitável
Kevin Kelly“Para entender o que vai acontecer (logo!) quando os objetos forem alimentados
pelas informações da mesma maneira que hoje são alimentados pela eletricidade.”
Chris Anderson, autor de A Cauda Longa – A Nova Dinâmica de Marketing e Vendas
BEST-SELLER DO
THE NEW YORK TIMES
_COFUNDADOR DA WIRED
“Qualquer pessoa pode se dizer futurista – e muitas se dizem. O que torna Kevin Kelly diferente é que ele tem razão no futuro que prevê. As mudanças culturais, sociais e tecnológicas que descreve neste livro realmente são inevitáveis. É como ter uma bola de cristal, porém uma que não se quebra.”
David Pogue, Yahoo Tech“Leitura obrigatória.”
Marc Andreessen, cofundador da Andreessen Horowitz e da Netscape
“Kevin Kelly temprevisto nosso futuro tecnológico por anos, e com um nível de acerto intrigante. Agora ele nos permite vislumbrar como as próximas três décadas se desenvolverão com Inevitável, um livro repleto de insights, ideias e otimismo.”
Ernest Cline, autor de Jogador Número 1 (Ready Player One)
“Como será o futuro? Kevin Kelly argumenta que estamos no momento da inovação tecnológica e que nossa melhor estratégia é compreendê-la e abraçá-la. Seja essa perspectiva maravilhosa, seja aterrorizante, você vai querer ler este livro.”
Brian Eno, músico e compositor
“O Brasil está preparado para a avalanche de mudanças descrita por Kelly? Sou um convicto entusiasta do potencial do País e de seu povo como agentes de mudança, apesar dos desafios. E este livro é um excelente apoio para quem quer começar a mudar hoje.”
Luís Rasquilha, futurista e CEO da Inova Consulting
“Tão emocionante quanto um livro de ficção científica, mas com base em tendências muito reais, o livro de Kevin Kelly é o guia de viagem perfeito para este futuro díspar.”
Mark Frauenfelder, Boing Boing
Não adianta resistir: as maneiras
como compramos, trabalhamos,
aprendemos e nos comunicamos
uns com os outros serão
completamente (ainda mais!)
revolucionadas. O que podemos
fazer é compreendê-las e
abraçá-las, para assim
aumentarmos a probabilidade de
nos beneficiarmos delas – é aí que
este livro se mostra indispensável.
Daqui para frente, o que você deve
inventar? Onde é melhor trabalhar? É
sábio investir em quê? Como atingir
melhor os clientes? Como começar
a se posicionar nesta realidade
emergente? São essas as perguntas
a que Inevitável vem responder.
Muito do que vai acontecer nos
próximos 30 anos é inevitável,
definido por tendências
tecnológicas que hoje já estão
em movimento. Neste novo livro,
Kevin Kelly oferece um roteiro para
esse futuro, mostrando como as
próximas transformações afetarão
nossa vida – desde a realidade
virtual em casa até a inteligência
artificial presente em tudo o
que fabricarmos.
Inevitável
Kevin Kelly
Site: kk.org
Twitter: @kevin2kelly
Kevin Kelly
788567 3899059
ISBN 978-85-67389-90-5