Recentes ataques a condomínios e residências alertam para

maiores precauções

Páginas 4 e 5

Estamos seguros?

Ano IV. Nº 4. Abril, Maio, Junho e Julho de 2011

Contra capa

Fornecedores Credenciados

Confira a lista completade empresas certificadas

com a qualidade Prolar

Gestão de PessoasComo foram as avaliaçõesinternas de nossa equipe

Página 5

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Diretrizes Prolar

Negócio EstratégicoTranqüilidade e confiança em serviços imobiliários.

MissãoDesenvolver e disponibilizar à sociedade soluções eficazes e de vanguarda no âmbito imobiliário e sua cadeia de serviços.

Visão Ser referência nacional na qualidade de serviços imobiliários, até 2012.

Valores e Compromissos

A NOBREZA DO SERVIRDeus é o nosso supremo provedor de serviços. Contudo, servir não O faz servo de ninguém. Servir é a pura arte de exercer a humildade e o amor com liberdade e dignidade. Servir nos faz mais importantes emelhores do que normalmente somos, nos faz úteis. Servir é exercitar o amor ao próximo. Às vezes com um simples sorriso, um bom dia, um olhar afetuoso, nós estamos doando energia e transmitindo vida. Aquele que tem, no ideal de servir, uma meta de vida será sempre uma pessoa feliz.

(adaptado de textos cujos autores são desconhecidos)

Expediente

Conviver é uma publicação quadrimestral da Prolar Imóveis. Av. Júlio de Castilhos, 657. Lourdes. Caxias do Sul - RS - Brasil. (54) 3026.8999. www.prolar.imb.br

Diagramação: 4fix | www.4fix.com.br . Impressão: Grafilme | www.grafilme.com.br

Tiragem: 8.000 exemplares

Maiores informações

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BENEFÍCIOCUSTO

A PARTIR DE

APENASR$ 109.900,00

· SOBRADOS TRIPLEX COM 2 DORMITÓRIOS (OPÇÃO P/ 3)

· 1 VAGA DE GARAGEM (OPÇÃO P/ 2)

· SALA DE ESTAR/JANTAR INTEGRADOS

· 1 BANHEIRO, 1 LAVABO, 2 SACADAS

· LUGAR TRANQUILO COM NATUREZAAO REDOR E SILÊNCIO EM UMA

ROTA TURÍSTICA DA CIDADE

· QUIOSQUES PARA ATÉ 15 PESSOASCOM CHURRASQUEIRA

· GUARITA PARA SEGURANÇA 24H

· 54M² CONSTRUÍDOS, PODENDOAUMENTAR PARA 81M²

· PARQUINHO PARA CRIANÇAS

· ARQUITETURA DIFERENCIADA

· LINHA DE ÔNIBUS PASSANDOEM FRENTE AO RESIDENCIAL

· EXCELENTE POSIÇÃO SOLAR

· CHURRASQUEIRA E PÁTIO EXTERNO INDIVIDUAIS

· RESIDENCIAL CERCADO

· VISTA PRIVILEGIADA

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Em caso de problemas São 19 t ipos de Todos os serviços e m e r g ê n c i a i s o u serviços diferentes, executados pela rede eventos involuntários qu e p o d e r ã o s e r de prestadores do em seu imóvel, a acionados 24 horas Prolar ASSISTÊNCIA 24 Prolar ASSISTÊNCIA 24 por dia, 365 dias por H O R A S p o s s u e m HORAS levará até você ano. g a r a n t i a d e t r ê s soluções imediatas, meses, exceto peças e a m e n i z a n d o a O serviço está ativo materiais. Acesse a situação velozmente desde dezembro de página da Prolar para até que providências 2 010 a t r av é s d o verif icar todos os de f in i t i vas se jam telefone 0800.775 35 serviços que estão à tomadas. 37. sua d ispos ição e

características.

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PGQP

A Prolar Imóveis é a única Imobiliária da região inscrita no PGQP (Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade).

Esse Programa trabalha critérios que visam a excelência na gestão das empresas, considerando a qualidade de seus produtos.

Saiba

www.portalqualidade.com/pgqp

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Adm. de Condomínios

Conhecimento Vanguarda

Atuando há mais de 40 anos Disponibilizando o que há de no segmento disseminando mais atual e eficiente na seu aprendizado a síndicos e gestão do condomínio funcionários de condo- oferecendo produtos inova-mínios através de encontros, dores, criados com o perfil cursos, matérias e cartilhas de seus clientes, tais como o dedicadas a estas pessoas. seguro Assistência 24 horas

e os fornecedores creden-C o m p r o m e t i m e n t o e ciados.responsabilidade

Pioneirismo Comprometida com os interesses de seus clientes É a primeira administradora assume sua postura de da região Nordeste do responsabilidade social e estado nascendo com o para com o meio ambiente propósito de orientar e p ro m ove n d o d e b a te s , o fe r e c e r fe r r a m e n t a s despertando e orientando administrativas, suporte ações na direção da inclusão técnico e jurídico a síndicos e social e sustentabilidade. condôminos.

condômino,

Portaria. CFTV (câmeras em tempo real). Alarme. Cerca elétrica

Rua Tronca, 3345. Ssala 308. Bairro Rio Branco. 95010.100Caxias do Sul. RS. 54 3217.0238. taurosmonitoramento@gmail.com

Novidades

Prolar é associada ABMIe rede SECOVIA Prolar é a mais nova e exclusiva associada à ABMI (Associação Brasileira do Mercado imobiliário) da Serra. A entidade é formada por Imobiliárias de destaque no mercado nacional pela qualidade de seus serviços.

São aceitas somente imobiliárias indicadas e com boa reputação confirmada no mercado atuante. Essa adesão é de grande significado, pois vai ao encontro à visão estratégica planejada pela Prolar: ser referência nacional na qualidade de serviços imobiliários até 2012.

Em março, os diretores Fernando Gonçalves dos Reis e Thiago Formolo Dalla Vecchia participaram do 47º Encontro de Benchmarking da ABMI, em Pelotas. O evento acontece três vezes ao ano em diferentes cidades e é uma grande oportunidade para as associadas compartilharem informações e conhecimento sobre o mercado imobiliário e boas práticas de gestão.

A Rede Secovi de Imóveis é a maior rede imobiliária do país, com mais de 180 empresas associadas em todo Brasil e agora em Miami e Angola.

O Sistema de Exclusividade Compartilhada da Rede Secovi de Imóveis é o canal mais rápido e eficiente: você cadastra o imóvel com uma única imobiliária, a oferta é trabalhada por todas as associadas e suas possibilidades de fechar negócio se multiplicam automati-camente.

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Diretor Fernando discursa no encontro da ABMI em Pelotas

Ÿampla divulgação do imóvelŸcapacitação de colaboradores através de cursos/palestras/treinamentosŸcampanhas de incentivo com premiaçõesŸvisitas constantes dos consultores de negóciosŸparceria com o crédito imobiliário bradesco, gerando resultado financeiroŸplataforma de negócios que agiliza a contratação dos financiamentosŸsinergia entre os empresários com troca de experiênciasŸcompartilhamento das ofertas exclusivas, proporcionando parceriasŸparcerias com portais, jornais e revistasŸmaterial de apoio para captação de imóveisŸmaior velocidade no fechamento dos negóciosŸparceria com redes imobiliárias do brasil e do mundo

Vantagens da SECOVI

A Prolar Imóveis é a única imobiliária associada da Rede Secovi do sul do país. Conseguimos com isso, colocar os melhores imóveis da serra aos olhos do centro econômico financeiro do Brasil e afirmar Caxias do Sul como um centro potencial de negócios.

Através do portal de negócios da redesecovi, www.redesecovi.com.br a Prolar participa da maior rede de compartilhamento de imóveis exclusivos em âmbito nacional, disponibilizando seus imóveis para uma rede de mais de 180 imobiliárias no país. Da mesma forma, os negócios destas associadas são oferecidos pela Prolar aos agentes da economia sulista.

Sa

iba

COMPROMETIMENTO: o segredo de um grupo líder

Segurança PrivadaAlarmes MonitoradosEscola de VigilantesRecepção e Limpeza

www.protesul.com.brRua Tronca nº 1120, Bairro Cristo Redentor - Caxias do Sul - RS - Fone (54) 3228.31.33

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Estamos seguros? Com Ademir DebarbaDiretor da Protesul Vigilância

Como o senhor analisa a Q u a i s s ã o a s m a i o r e s segurança, de uma forma preocupações de seus clientes geral, nos dias de hoje? nesta área? Condomínios, Poucas coisas nas nossas vidas residências ou comércio? são certas que irão acontecer. A segurança é uma das Uma destas coisas é a morte, principais preocupações de outra são os processos de todos os moradores de grandes mudanças, ou seja, tudo muda e médias cidades. É necessário a toda hora. Hoje mais ainda conscientizar e orientar aqueles com a globalização e a que residem e trabalham em tecnologia de forma cada vez prédios sobre o risco que mais acessível. Portanto a corremos. Preocupação tam- tizado nas portarias; vídeo SEGURANÇA muda também bém com mor tes, lesões porteiros; portais e raquetes muito proporcional ao que corporais em funcionários, detectores de meta is ; acontece com o CRIME nos clientes, fornecedores etc. levantamento de ante-últimos tempos. Por exemplo: Perda de bens materiais e com a cedentes funcionais de anteriormente somente havia o imagem da organização. trabalhadores do condo-jogo do bicho e hoje temos as mínio; sistemas de eclusa máquinas caça-níqueis e o uso entre o portão e entrada; de celular para ordenar crimes portas com controle de de dentro da cadeia. A acesso por algum meio segurança, independente de tecnológico, biometria, íris, como está nos dias de hoje, o car tão magnético etc. ; importante é sempre olharmos rondas por motos ou viaturas para o futuro e colocá-la como de forma sistêmica no algo realmente importante condomínio; botões de para ser trabalhado em caráter pânico interligados com as preventivo e não reativo. Um empresas de segurança em grande exemplo ainda desta Quais são os pr incipais cada apartamento ao menos cultura reativa é o próprio lema subsistemas de segurança que um e também nas recepções; de muitas polícias que citam um condomínio precisa ter? portas blindadas e vidros “Servir e Proteger”, porém não Câmeras; alarmes; cercas blindados nas fachadas e citam o mais importante elétricas ou concertinas, poden- portarias; normas, políticas e PREVENIR. A SEGURANÇA é do ser mescladas (impactará no procedimentos de segurança para o ser humano uma das projeto arquitetônico); vigilantes criados, comunicados, trei-suas principais necessidades, 24 horas, existe um número nados a todos os condô-assim como a educação, ideal per capta por pessoa; minos com assinatura de saúde, habitação, alimentação cancelas e portões eletrônicos; recebimento e chancelas e o lazer. controle de acesso informa- pelo descumprimento.

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54 3222.5097 Rua Pedro Mondadori, 155. B. Jardim América. Caxias do Sul

Pinturas prediaisTexturas especiaisTrincas e fissurasFachadasLocação de Equipamentos

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Gestão de Pessoas Prolar

Com o intuito de qualificar os serviços e atender aos critérios do PGQP, a Prolar desenvolveu um modelo de auditoria interna, visando verificar alguns itens de controle. As auditorias são focadas em organização, atendimento, processos e indicadores.

Após cada auditoria (duas ao ano) os setores recebem um relatório e devem apresentar planos de ação visando a melhoria contínua em sua área. Parabenizamos os colaboradores pela partici-pação e comprometimento.

Em especial, cumprimentamos os destaques: setores de RH, Vendas e Locações, e a colega Rosimeri de Souza Martins, pelo melhor desempenho em 2010 na geração de negócios. Como prêmio, recebeu uma sexta-feira de folga e duas estadias com direito a acompanhante em uma pousada de Canela. Parabéns!

Como o senhor analisa a d e d e n t ro d a c a d e i a . A Quais são as maiores preo-segurança, de uma forma segurança, independente de cupações de seus clientes geral, nos dias de hoje? Poucas como está nos dias de hoje, o nesta área? Condomínios, coisas nas nossas vidas são importante é sempre olharmos residências ou comércio? certas que irão acontecer. Uma para o futuro e colocá-la como A segurança é uma das destas coisas é a morte, outra algo realmente importante para principais preocupações de são os processos de mudanças, ser trabalhado em caráter todos os moradores de ou seja, tudo muda a toda hora. preventivo e não reativo. Um grandes e médias cidades. É Hoje mais a inda com a grande exemplo ainda desta necessário conscientizar e globalização e a tecnologia de cultura reativa é o próprio lema orientar aqueles que residem forma cada vez mais acessível. de muitas polícias que citam e trabalham em prédios Portanto a SEGURANÇA muda “Servir e Proteger”, porém não sobre o risco que corremos. também muito proporcional ao c i tam o mais impor tante Preocupação tam-bém com que acontece com o CRIME nos PREVENIR. A SEGURANÇA é mortes, lesões corporais em últimos tempos. Por exemplo: para o ser humano uma das suas func ionár ios , c l i en tes , anteriormente somente havia o principais necessidades, assim fornecedores etc. Perda de jogo do bicho e hoje temos as como a educação, saúde, bens materiais e com a máquinas caça-níqueis e o uso habitação, alimentação e o lazer. imagem da organização.de celular para ordenar crimes

Fornecedores Credenciados Prolar guarde estes telefones

FECHAMENTO DE SACADAS MATERIAL ELÉTRICOCena Um Arquitetura 3027-6693 Marcon (Bento) 3222-3966

Emecon Mat. Elétricos 3028-9999/FERRAGEM ou 3027-2827Formolo Mat. Const. 3212-2222 Magnani 4009-5255Biondo 3221-5118 Celetro (18 do Forte) 3228-1633 Hoffmann Mat. Const. 3535-3535

MONITORAMENTO REMOTOFUNILARIAS Vêneto 3223-2559 Dallas 3222-5097 Protesul 3228-3133 Funilaria Criativa 3228-5442 Tauros 3217-0238

Phoenix 3222-2500GÁS ENVAZADO P13 e P 45Pescador SuperGasbras - Envazado 3227-1560 MÓVEISSilvestre 3227-2291 Buffon Móveis e Decor. 3021-2155

Moville Movelaria 3028-1536GRANILHAS Caderode Móveis para Escritório 3533-6461Dallas 3222-5097ALARMESPolito 3222-4518 PARA-RAIO E HIDRANTESVêneto 3223-2559Fulcher 3225-2422 Starlux Sistema de Energia 3219-3853Protec 3228-3682

Tauros 3217-0238IMPERMEABILIZAÇÃO PEDREIROSSpectro 3221-8189Franci 3028-1533 Dallas 3222-5097 Gemini 3221-4618 Marcos J H Gueberto 9977-7833ANTENASMentes 3224-1597JCC Antenas 3224-4587Dallas 3222-5097 PLANO DE SAÚDE

Circulo 3218-4000CABEAMENTO DE REDE PARA INFILTRAÇÕESCOMPUTADORESMarcos J H Gueberto 9977-7833 PINTORESTelecalcagnotto 3228-1900Marcos Luis Facchin 9977-8588 Dallas 3222-5097 Dallas 3222-5097 Bruma 8111-8164CALÇADAS

Polito 3222-4518Dallas 3222-5097JARDINAGEM Empreiteira Zamma 3229-4187Marcos J H Gueberto 9977-7833Marcos R. Souza 9169-5125 Fulcher 3225-2422

CERCAS ELETRÔNICASLAVAGEM DE GARAGENS PRODUTOS DE LIMPEZA E SACOS DE LIXOSpectro 3221-8189Solucione 3028-4060 M&G Distribuidora 3202-5566Prottar 3212-1545 Marcos J H Gueberto 9977-7833 Simoquimica 3733-9000Tauros 3217-0238Dallas 3222-5097 Lupan 3028-3167

Comtato 3224-1151CIRCUITO FECHADO DE TVLIMPEZATauros 3217-0238Donna 3228-7144 REFORMA E CONSERTO EM TELHADOSProttar 3212-1545 Precisão 3238-5107 Marcos Luis Facchin 9977-8588Solucione 3028-4060 Dallas 3222-5097DEDETIZAÇÃO

Gemini 3221-4618 Dallas 3222-5097LIMPEZA DE CAIXAS DE GORDURA Idelmar Ramos 3229-6075Rosodul 3021-3187Rosodul 3021-3187 Cristiano João Rucks 9975-6600Gemini 3221-4618 Dallas 3222-5097Gemini 3221-4618 REMOÇÃO DE ENTULHOSDESENTUPIDORA

PC Cargas e Transp. Papão 3222-2221 Rosodul 3021-3187 LIMPEZA DE CAIXA D'ÁGUA Recolhere 3228-1536Gemini 3221-4618Vandel 3224-1744Rosodul 3021-3187 SEGUROSDRENAGEM DE ALAGAMENTOSGemini 3221-4618 GSM 3025-4567Gemini 3221-4618 Dallas 3222-5097 QUATRUM 3228-2403Vandel 3224-1744

MARCXAND (51) 3028-8224LIMPEZA DE FOSSASELABORAÇÃO E PREVENÇÃO PPCIRosodul 3021-3187 SERRALHERIAStarlux Sistema de Energia 3219-3853

Dallas 3222-5097Moisés Mat. Elétricos 3292-2319LIMPEZA DE CARPETES, TAPETES, ESTOFADOS Rossi 3222-1996 Bipi Extintores 3212-2343Migra Service 3223-3624 Martini & Martini 3226-3799

ECONOMIA DE ENERGIA ELÉTRICA – EQUIP.LIMPEZA DE FACHADAS SERVIÇOS E PEÇAS DE AR-CONDICIONADOEnergiza 3219-3030 Dallas 3222-5097 Maeli 3228-4481Polito 3222-4518 Benhur 3223-4730ELETRICISTASEmpreiteira Zamma 3229-4187Adriano - ADZ Instalações 9971-2452Fulcher 3225-2422 TINTASDomingos Zampieri 9979-5177

Nordeste 4009-2955Doctor Power 3228-3077MANUTENÇÃO DE INTERFONES Fulcher 3225-2422 Brando Manutenção 9116-0754Telecalcagnotto 3228-1900 Bettoni 3221-5327 Telecalcagnotto 3228-1900Tauros 3217-0238 Rock Tintas 3222-6766

Empreiteira Zamma 3229-4187ELEVADORESMANUTENÇÃO DE SISTEMAS TELEFÔNICOS Serrana Tintas 3223-7322Castelo 3221-0073 GrahamBell 3224-6000Telecalcagnotto 3228-1900 TV POR ASSINATURAENCANADORES

NET – Serracel 9174-9737Marcos Luis Facchin 9977-8588MANUTENÇÃO GERAL (faz tudo)Marcos J H Gueberto 9977-7833Dallas3222-5097 VIDRACEIROSGemini 3221-4618Marcos J H Gueberto 9977-7833 Vidraçaria Alles 3223-1359 Dallas 3222-5097

MARCENARIA VIGILÂNCIA E PORTARIAEXTINTORESBuffon Móveis e Decor. 3021-2155 Vêneto 3223-2559Bipi Extintores 3212-2343

Protesul 3228-3133MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO Phoenix 3222-2500FECHADURAS E CHAVESFormolo Mat. Const. 3212-2222Casa das Chaves Centenário 3223-2992Serrana 3222-6869 PROPAGANDA E PUBLICIDADEBiondo 3221-5118Hoffmann Mat. Const. 3535-3535 Galiotto Mídia Digital 3225-1109

A Prolar é uma empresa parceira de seus fornecedores ativos.

Nesta lista você vai encontrar os fornecedores que a Prolar credencia, avalia e monitora.

São empresas e pessoas aptas a prestar um bom serviço para você e seu imóvel.