planejamento de gestão publicitária - agência logg
DESCRIPTION
uniube, responsabilidade social., projeto, comunicacaoTRANSCRIPT
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Dedicamos à Logg Comunicação e
Marketing, já existente há três
semestres e responsável por
projetos, amizades e muita história
pra contar.
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Agradecemos a todos que colaboraram para a criação desse trabalho:
Eventho Turismo, empresas, professores, familiares e amigos que, com
paciência e orientação, nos guiaram para caminhos sempre promissores,
contribuindo para o alcance de nossos objetivos.
“Se, na verdade, não estou no
mundo para simplesmente a ele me
adaptar, mas para transformá-lo; se
não é possível mudá-lo sem um
certo sonho ou projeto de mundo,
devo usar toda possibilidade que
tenha para não apenas falar de
minha utopia, mas participar de
práticas com ela coerentes.” (Paulo
Freire)
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SUMÁRIO 1. Introdução___________________________________________________05
2. Análise Situacional____________________________________________06
2.1 Análise das ameaças e oportunidades__________________________06
2.2 Análise comparativa da concorrência___________________________06
2.3 Análise dos consumidores___________________________________07
2.4 Análise do mercado__________________________________________07
3. Problematização______________________________________________08
4. Pesquisa geral_______________________________________________09
4.1 Pesquisa terceira idade_______________________________________20
5. Briefing de Criação____________________________________________34
5.1 Fator Principal_______________________________________________34
5.2 Objetivo de Comunicação______________________________________34
5.3 Público-alvo______________________________________________34
5.4 Conceito USP____________________________________________34
5.5 Promessa_________________________________________________35
5.6 Justificativa da promessa______________________________________35
6. Estratégias de Comunicação____________________________________36
6.1 Tipo de Campanha_________________________________________36
6.2 Tema da Campanha________________________________________36
6.3 Ações Específicas__________________________________________37
6.4 Discriminação da verba_______________________________________37
7. Planejamento de Mídia_________________________________________38
7.1Objetivo de Mídia_____________________________________________38
7.2 Histórico de Mídia__________________________________________38
7.3 Hábitos de Mídia do Público-alvo________________________________38
7.4 Estratégias, Táticas e Justificativa das mídias escolhidas_____________39
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8. Peças____________________________________________________________ 40
8.1 Logomarca_________________________________________________40
8.2 Slogan___________________________________________________40
8.3 Cronograma de Ações________________________________________41
8.4 Layouts____________________________________________________41
8.5 Defesa das peças____________________________________________41
9. Conclusão___________________________________________________43
Planilha de investimento Publicitário___________________________Anexo 1
Mapas de Mídia____________________________________________Anexo 2
Peças Publicitárias_________________________________________Anexo 3
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1. Introdução
O turismo no mundo caminha em proporções ascendentes. Ainda que em
meio à crises econômicas e alardes epidêmicos os governos lançam
programas de estímulo à visitação de suas cidades turísticas. O governo Lula,
por exemplo, conta com programas como Viaja Mais Melhor Idade e Vai Brasil
que incentiva os brasileiros a viajarem pelo Brasil além de oferecer pacotes
facilitadores para classes menos abastadas como a terceira idade e classe C.
Em Uberaba, este crescimento é visto pelo número de agências de turismo
que se estabelecem na cidade e quando pesquisados, percebe-se que há
procura. Os públicos são os mais variados, desde casais que fazem viagens
individuais até grandes grupos de excursão. Não se pode esquecer, é claro,
dos empresários, fortes clientes desse segmento. Neste contexto, a Eventho
Turismo encontra grandes oportunidades de mercado levando-se em conta que
seu know how permite atender todas estas demandas. Desta forma, foi criado
um planejamento de campanha pautado em pesquisas e estudos internos que
visa valorizar os pontos fortes da empresa e buscar mais e novas
oportunidades minimizando os riscos através de uma expansão gerenciada.
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2. Análise Situacional
2.1 Análise das ameaças e oportunidades
As oportunidades para a Eventho Turismo resumem-se basicamente no
crescimento do setor graças ao aumento da procura tanto por parte dos
clientes físicos como empresariais.
O grau de estresse ascendente na sociedade faz com que as pessoas
busquem saídas para o descanso e lazer. As viagens figuram o primeiro lugar
nesse ranking de interesse. E também a globalização dos negócios obriga as
empresas estarem em contato físico com os países que negociam. Assim, a
busca acontece em torno daquele que melhor oferece soluções.
Os pontos fortes da Eventho mostram uma empresa bem localizada, com
infra-estrutura capaz de oferecer atendimento personalizado e roteiros de
viagens individuais colocando-a à frente. O ponto fraco mais identificado é a
falta de departamentalização o que não se caracteriza como uma ameaça por
não refletir no atendimento ao cliente.
As ameaças contemplam a concorrência, que se estudada pode ser
superada sem grandes esforços, instabilidade da moeda e epidemias.
2.2 Análise comparativa da concorrência
A Eventho Turismo enfrenta dois tipos de concorrências: a das outras
agências de viagens e dos próprios consumidores que organizam suas viagens
de maneira pessoal comprando diretamente das companhias de transporte e
hotelaria.
Em Uberaba, há aproximadamente onze agências concorrentes. Além das
empresas não serem fidelizadas no mercado, com exceção da CVC Turismo,
perdem quando o quesito é knowhow. Florença, a proprietária, traça as viagens
indicando detalhadamente cada rua, bar ou atração que o cliente vai encontrar
em seu roteiro de viagem porque conhece o produto que vende. Outro
comparativo que põe a Eventho em boa condição de competição é o fato de
auxiliar e até executar a expedição de documentos para seus clientes.
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Quanto ao fato de algumas pessoas optarem por realizar suas viagens
sozinhas, sem uma agência de turismo intermediando, pode ser resolvido com
esforços de comunicação.
2.3 Análise do consumidor
O consumidor da Eventho Turismo ainda precisa ser estudado para ser
melhor compreendido conforme pesquisa a seguir. No entanto, como
características básicas encontramos um consumidor fiel à empresa e
constantes na realização de viagens ao longo do ano. Em um âmbito geral,
percebemos consumidores que buscam praticidade.
2.4 Análise do mercado
O mercado de turismo vem sendo alimentado não só por aqueles que
querem viajar como também pelo governo federal que quer fazer com que as
pessoas viagem. A exploração do turismo brasileiro é alavanca para o
crescimento econômico, logo o mercado se tornou promissor diante das
facilidades aplicadas. O principal ponto de visitação no Brasil é o Nordeste que
traz pacotes acessíveis para todas as classes. Assim, as agências puderam
oferecer além de preço facilidade de pagamento. As viagens para o exterior
também estão em alta com os clientes empresariais e nas épocas de
estabilidade da moeda, como tende a voltar a ser no pós-crise.
Logo, o mercado se encontra aquecido.
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3. Problematização
Em conclusão, encontramos uma empresa com infra-estrutura de
qualidade, diferencial no atendimento e conhecimento do produto oferecido.
Possui clientes fiéis na cidade e um grande potencial de crescimento
principalmente pelas condições atuais do mercado. No entanto não possui
recall e precisa expandir sua cartela de clientes além de se posicionar
conceitualmente.
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4. Pesquisa
SEXO: FEM ( 29 ) MASC ( 21 ) ESTADO CIVIL:
0
5
10
15
20
25
30
Solteiro Casado Divorciado
FILHOS:
0
5
10
15
20
25
30
35
Sim Não
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Quantidade de Filhos:
0
2
4
6
8
10
12
1 FILHO 2 FILHO 3 FILHO
1) Qual sua faixa etária?
0
5
10
15
20
25
20 – 29 anos 30 - 39 anos 40 – 49 anos 50 – 59 anos acima de 60anos
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2) Você costuma viajar frequentemente? Se sim, qual a periodicidade?
0
5
10
15
20
25
até 2 vezesao ano
de 2 a 5vezes ao ano
de 5 a 10vezes ao ano
Acima de 10vezes ao ano
Não tenho ocostume de
viajar
3) Quando viaja você:
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Escolhe e resolve tudosozinho: destino, hotel,
transporte.
Procura uma agência deviagens
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4) Quais motivos levam você a viajar?
0
5
10
15
20
25
30
Visitarfamiliares
Férias Trabalho Datascomemorativas
ou lazer
Outros
OUTROS: CONGRESSO. ENCONTRO DE MOTOQUEIROS
5) Você já viajou com uma agência de turismo? Se sim, qual?
0
5
10
15
20
25
30
35
Sim Não
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Quais?
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1
CVCVaiaturSaveturEventho AraxáVia MundiUberaturEventho UberabaEurípedes e AbadiaNão LembraAngélica TurValaturAbreuConexãoEcoveTravel Evento
6) Você conhece ou já ouviu falar da Eventho Turismo?
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Sim Não
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De que maneira?
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
1
Indicação de Conhecidos
Já viajou pela Eventho
Jornal Impresso
Através da Florença
Internet
Através de funcionários daEventhoPassou em frente a loja
Não lembra
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7) Qual sua impressão quando viajou pela Eventho?
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1
Tem um excelenteatendimento e amplo
conh3ecimento deviagem
Preocupa-se comigorealizando minha
viagem exatamentecomo eu planejo
Não atendeu asminhas
expectativas, masvou tentarnovamente
Nunca mais viajocom a Eventho
8) Que benefício você busca em uma agência de viagens?
0
5
10
15
20
25
30
Segurança. Que minhaviagem saia conforme
o planejado.
Praticidade. Nãoquero me preocupar
com nada.
Variedade. Queofereça viagens
nacionais,internacionais,
emissão dedocumentos.
OBS: UM ENTREVISTADO ASSINALOU TODAS AS QUESTÕES, POR SER FUNDAMENTAL PAA ELE TODOS OS QUESITOS.
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9.1) Assiste TV com assiduidade?
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Sim Não
Qual programação?
0
5
10
15
20
25
30
1
Rede GloboRede NewsTV por AssinaturaJornais TelevisivosDiscovery ChannelBandEsportesTV culturaRede RecordEntretenimento
OBS: ENTRETENIMENTO: PANICO, NOVELAS, JÔ SOARES; TV POR ASSINATURA: MULTISHOW; JORNAIS TELEVISIVOS: JORNAL NACIONAL, JORNAL DA GLOBO.
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9.2) Costuma ouvir rádio?
0
5
10
15
20
25
30
35
Sim Não
Quais programas?
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1
Jornal da ManhãSuper SomSete ColinasRádio MulherRádio OnlineRádio EvangélicaProgramação VariadaRádio UniversitáriaRádio ZebuVoz do Brasil
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9.3) Tem costume de ler jornais?
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Sim Não
Quais? IMPRESSOS
0
5
10
15
20
25
Jornal daManhã
Jornal deUberaba
Estado de SãoPaulo
Folha de SãoPaulo
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ONLINE
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Jornal daManhã
Jornal deUberaba
Folha de SãoPaulo
Meio eMensagem
9.4) Acessa Internet?
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Sim Não
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Que tipo de sites?
0
5
10
15
20
25
30
Notícias Sites derelacionamentos
Outros
OUTROS: TRABALHO, LAZER, ESTUDOS, PESQUISAS, UNIUBE, YOUTUBE, CURIOSIDADE.
4.1 Pesquisa Terceira Idade
SEXO: Feminino - 7 Masculino - 10 = Total 17 entrevistados
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ESTADO CIVIL QUANTIDADE Casado 11 Divorciado 1 Viúvo 5 Amasiado 0
65%
29%
6% Estado Civil
Casado Viuvo Divorciado
FILHOS SIM NÃO 16 1
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QUANTIDADE DE FILHOS
Um filho 5
Três filhos 5
Dois filhos 3
Quatro filhos 1
Cinco filhos 1
Dez filhos 1
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1- Qual faixa etária? 50-59 anos = 3 Acima de 60 anos= 14
2- Você costuma viajar freqüentemente? Se sim, qual periodicidade?
A - Até 2 vezes ao ano- 9 entrevistados; B- De 2 a 5 vezes ao ano- 5 entrevistados ; C- De 5 a10 vezes ao ano-1 entrevistado; D- Acima de 10 vezes ao ano -0; E- Não tenho a costume de viajar- 2 entrevistados;
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3) Quando viaja você? A- Escolhe e resolvem tudo sozinho-12 entrevistados; B- Procura uma agencia de viagem-5 entrevistados;
4) Quais os motivos levam a viajar? A- Visitar familiares-10 votos; B- Férias - 4 votos; C- Trabalho - 1 votos; D – Datas comemorativas ou lazer- 9 votos E- outros- passear -1 voto;
10
4
1
9
0
Vistar Família Férias Trabalho Datas Comemorativas ou
lazer
Outros
Quais o motivos levam a viajar?Quais o motivos levam a viajar?
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5- Você já viajou com uma agencia de turismo? Sim qual? A- Sim-6 votos; B- Não -11-votos
Sim 35%
Não65%
Você já viajou com uma agencia de turismo?
Quais? Savetur -1- voto Valatur-1- voto Cvc -4 -votos Gol -1- voto Eventho -1- voto
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6- Conhece ou já ouviu falar da Eventho turismo? A -Sim -7 entrevistados B- Não- 10 entrevistados
41%
59%
Conhece a Eventho Turismo?
Sim
Não
De que maneira? Conhece a Eventho -1 entrevistado Já viajou pela com a Eventho-1 entrevistado Já ouviu falar –4 entrevistados Já passou enfrente da loja- 1 entrevistado
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7- Qual é sua impressão quando viajou pela Eventho Turismo? A- Excelente atendimento-1voto; B- preocupa- se comigo-0 voto; C- Não atendeu minhas expectativas-0 voto; D- não viajo mais-0 voto;
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
Execelente atendimento
Preocupa -se com minha viagem
Não atendeu as expectativas
Não viajo mais
Impressão sobre a Eventho Turismo
8- Que beneficio você busca em agencia de turismo? A- Segurança -7 entrevistados B- Praticidade -3 entrevistados C- Variedade -5 entrevistados
47%
20%
33%
Benefício em uma agência de Viagem.Segurança Praticidade Variedade
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9- Vê TV? Sim - 17; Não- 0
17
00
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Sim Não
Vê TV?Vê TV?
9.1- Qual a emissora?
Emissora Quantidade de Votos
Globo 14 Band 5 SBT 2 Canais pagos 2 Rede Tv 2 Record 3
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Qual período? Dia inteiro - 2 entrevistados Hora do almoço-1 entrevistado Noite-14 entrevistados
Dia interio12%
Hora do almoço
6%
Noite82%
Qual período assisti TV?
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9.2- Ouve rádio? Sim – 7; Não-10
9.3- Qual estação?
A ESTAÇÃO QUANTIDADE DE VOTOS SETE COLINAS 2 SUPER SOM 2 RÁDIO MULHER 1 JOVEM PAN 2 DIFUSORA AM 2
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9.4- Lê jornal? Sim -14 Não -3
Sim82%
Não18%
Lê Jornal?
9.5- Qual o jornal?
JORNAL QUANTIDADE DE VOTOS Manhã 9 Uberaba 3 Estado de Minas 1 Folha de São Paulo 5
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0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Manhã Uberaba Estado de Minas Folha de São Paulo
Qual o Jornal?
9.6- Qual a periodicidade?
PERIODICIDADE QUANTIDADE DE ENTREVISTADOS
Todo dia 7
Sábado e Domingo 2
3 vezes por Semana 2
Uma vez por semana 3
Todo dia50%
sabado e Domingo
14%
Três vezez por semana
14%
Uma vez por semana
22%
Periodicidade de leitura de Jornal
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9.7 Acessa internet? A- Sim – 8 entrevistados B- Não- 9 entrevistados
Que tipo de site? Noticias -6 trabalho -1; utilidade de banco-1;
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5. Briefing de Criação
5.1 Fator principal
Gerar conhecimento da marca e Know how da empresa no setor há
quase 10 anos.
5.2 Objetivo de comunicação
O objetivo de comunicação é fazer com que o público se identifique com
os benefícios que uma agência de viagem traz a trabalho ou lazer. Além disso,
pretende-se também levar ao público a percepção de que a agência de viagens
presta serviços visando a praticidade, conforto e segurança das pessoas, e não
somente proporcionando tais benefícios em viagens de alta classe, para
pessoas de alto poder aquisitivo.
5.3 Público Alvo
A Eventho Turismo mantém uma cartela de clientes A-B na faixa etária
de 14 a 60 anos de idade de ambos os sexos e, apesar de expor a satisfação
de sua carteira atual de clientes, rendimento mensal e solidez no mercado,
observa atentamente a crescente emersão da classe C no mercado do turismo.
5.4 Conceito Usp
Considerando os itens mais importantes para o público em uma viagem,
a Eventho Turismo atende os clientes com praticidade, conforto e segurança,
além de superar suas expectativas com relação aos roteiros individualizados.
Assim, qualquer que seja o destino idealizado pelo cliente, a Eventho Turismo
proporcionará o melhor percurso.
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5.5 Promessa
Proporcionar no roteiro a mesma viagem idealizada pelo cliente,
superando suas expectativas nos quesitos praticidade, conforto e segurança,
através de roteiros exclusivos e compatíveis com o investimento de cada um.
5.6 Justificativa de promessa
Apesar de ter uma atuação discreta no mercado com relação à
lembrança de marca, a Eventho Turismo atua há 9 anos prestando serviços de
excelente qualidade para pessoas físicas e jurídicas. Uma das questões de
maior destaque concluídas na pesquisa feita pela Logg Comunicação &
Marketing, foi a preferência pelo público de praticidade, conforto e segurança,
respectivamente, durante as viagens em que participam. Independente da
distância e da intenção de se viajar – a trabalho ou lazer – as pessoas buscam
tranqüilidade e despreocupação, sensações que raramente são vividas no dia a
dia. O slogan definido para a campanha da Eventho Turismo descreve a
atuação da empresa, sua solidez consagrada através dos clientes já
fidelizados, e ressalta que a empresa já atua no mercado uberabense
exercendo e proporcionando os três benefícios exigidos pelo público,
justificando o slogan e sua aplicação ao longo da campanha. Além disso, o
atendimento personalizado e dirigido sempre com toda a atenção pela diretora
da agência faz com que a Eventho seja vista, propagada e reconhecida como
autêntica e acessível aos planos de cada pessoa.
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6. Estratégias de Comunicação
6.1 Tipo de Campanha
Institucional. A Eventho Turismo, ainda que não tenha um posicionamento
de marca no mercado, fidelizou clientes de nichos diferentes ao longo dos mais
de nove anos de atuação em Uberaba. Além do serviço de excelência feito pela
agência, a proprietária Florença Barsan possui um network invejável, mantendo
relações sociais sólidas e sempre em crescente movimento. Essa solidez no
mercado foi reafirmada pela proprietária várias vezes em conversa com a
Agência Logg Comunicação e Marketing, onde também foi ressaltado que a
Eventho Turismo, em virtude de sua estrutura física e movimentação financeira
estável, não comporta um boom de novos clientes. Assim, a agência Logg
objetivará para a Eventho Turismo uma campanha institucional, a fim de que a
marca seja propagada com posicionamento, direcionada ao público já
fidelizado e tendo como conseqüência o aumento moderado do números de
novos clientes.
6.2 Tema da Campanha
“10 anos de Eventho Turismo fazendo do seu roteiro o nosso destino”.
O significado das palavras que traduzem o conceito e o tema da campanha
farão a tradução da experiência da Eventho Turismo no mercado uberabense,
e o que ela de fato proporciona ao prestar seus serviços: estar sempre perto,
acompanhando o cliente em todas as viagens, oferecendo constante
praticidade, conforto e segurança. Uma forma de “estar sempre perto” é a
referência que será feita com o próprio tema da campanha: “Seu roteiro, nosso
destino” será a forma de dizer que o caminho escolhido pelo cliente é também
o trajeto da Eventho. A ideia é passar segurança e eficiência no tema, pois é a
chave para o desenrolar de todo o conteúdo da campanha. Quanto à
comemoração de 10 anos da empresa, o conceito se traduz em companhia
(seu roteiro, nosso destino), amizade, algo a que sempre será possível confiar
em qualquer momento de lazer ou trabalho.
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6.3 Ações Específicas
Como canal de comunicação não-pessoal exploraremos as mídias
tradicionais. A intenção é posicionar e pulverizar o nome Eventho Turismo
justificando as mídias.
No canal pessoal trabalharemos os vendedores da Eventho Turismo.
Cada cliente atendido receberá o material institucional da empresa: uma carta,
em forma de mala-direta contendo um cd com vídeo institucional. E cada
cliente também receberá, em seu aniversário, um presente Eventho Turismo 10
anos.
6.4 Discriminação da verba
A verba destinada para a campanha será de R$4.000,00 mensais. O
planejamento é para que a campanha ocorra na primeira quinzena de agosto
de 2010, em virtude da comemoração dos 10 anos da Eventho Turismo. Como
esse é o principal argumento para a realização da campanha, a verba será
contabilizada a partir de Janeiro/2010, para que em 7 meses seja possível
arcar com uma campanha de até R$28.000,00.
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7. Planejamento de Mídia
O planejamento de mídia está diretamente ligado à preocupação de
expor a mensagem ao público, administrar a verba publicitária e,
principalmente, observar os meios e seus conteúdos como caminho
fundamental para se atingir o público-alvo.
7.1 Objetivo de Mídia
Reforçar a marca Eventho Turismo perante seu público-alvo com a meta
inicial de aumentar recall, além de comunicar aos futuros clientes e à
sociedade uberabense que comemora 10 anos na cidade com tradição,
credibilidade, atendimento e preços diferenciados.
7.2 Histórico de Mídia
A Eventho Turismo nunca realizou nenhuma campanha publicitária
embasada em planejamento, no entanto seu histórico abrange produção de
cartazes, folders até outdoor, mas sem resultados expressivos.
Ainda na parte de mídia, mas com foco em eventos, a empresa se
mostra participativa, pois a proprietária sempre leva o nome Eventho a grandes
feiras do setor afim de manter-se atualizada e em constante expansão de
network. Aliás, esta sim é uma ferramenta de mídia da empresa. Colunável, a
proprietária sempre leva o nome Eventho à espaços sociais em jornais
impressos e programas de TV da cidade aumentando sua capacidade de mídia
espontânea.
7.3 Hábitos de Mídia do Público-Alvo
Através de pesquisa feita observamos que o público da Eventho, em sua
maioria, assistem jornais televisivos seguidos de programas de entretenimento,
ouvem rádio, Sete Colinas e Rádio Mulher, lêem jornal impresso e on line,
tendo preferência pelo Jornal da Manhã e acessam a internet com foco em
sites de notícia.
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7.4 Estratégias, Táticas e Justificativa das mídias escolhidas.
A estratégia é fazer uma campanha institucional para valorizar a marca
Eventho Turismo bem como tornar público seus 10 anos de mercado. Como
tática traçamos um composto midiático que traga impacto e tenha baixo
investimento.
Assim o início da campanha será marcado pela compra da capa do
jornal mais lido pelo público para fazer um especial Eventho Turismo 10 anos
usando o mesmo layout do jornal. A mídia impressa será seguida, dentro do
período da campanha, com anúncios de menor proporção como meia página e
um quarto de página. Também no site do Jornal da Manhã veicularemos um full
banner integrado com as demais peças da campanha.
Paralelamente, distribuiremos outdoors pela cidade trazendo uma
mensagem objetiva sem perder o requinte.
Como o mote da campanha foca o ano comemorativo da empresa,
enviaremos uma mala-direta aos clientes com um folder contanto um pouco de
sua história.
Para sustentação da campanha durante seu ano de comemorações,
utilizaremos de mídias on line como email, MSN, Orkut, twitter e blog. Com
estas mídias garantiremos um canal aberto com o público Eventho, além de
divulgar, gratuitamente, seus trabalhos.
Um VT da campanha também será feito, de cunho estritamente
institucional com o conceito de agradecimento ao público pelos 10 anos.
Faremos inserções nos programas do Jô, Jornal da Globo, MGTV 1ª edição na
Rede Globo, conforme distribuição do mapa e programa Renata Pena e Erika
Borges, da TV Universitária.
Por fim, faremos spot de 30 segundos nas rádios mais ouvidas pelo
público: Sete Colinas e Rádio Mulher.
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8. Peças
8.1 Logomarca
A identificação visual da Eventho Turismo, ao longo de seus quase dez
anos de atuação, permaneceu a mesma e isso contribuiu para sua conquista
no mercado. Porém, apesar da integração existente na logomarca, a agência
Logg Comunicação e Marketing concluiu que esta deve expressar renovação e
integração com o mercado globalizado. A mudança no globo existente na logo
foi essencial para renovar a marca; além disso, as setas que integram a logo
evocam o movimento contínuo do mundo, suas transformações globais e o
favorecimento da prática do turismo, em suas diversas opções; além de
demonstrar a capacidade da empresa em levar o cliente em qualquer parte do
mundo. As cores originais foram mantidas, por uma questão de identidade.
8.2 Slogan
A campanha desenvolvida para a Eventho Turismo sempre foi pensada
como se os integrantes da agência Logg fossem os clientes da empresa. Isso
porque a campanha, por ser institucional, precisava se basear em dois fortes
motivos: o posicionamento da marca da empresa no mercado uberabense e
um direcionamento da campanha para os clientes já existentes na empresa, já
que a Eventho Turismo não tem intenções de ampliar sua carteira de clientes, e
sim manter os que já são fiéis. Dessa forma, o slogan “Seu roteiro, nosso
destino” foi uma conclusão de raciocínios que por todo o tempo trabalharam em
sintonia: o roteiro de qualquer cliente é o destino da Eventho Turismo, que
acompanha desde a escolha dos lugares pelos quais o cliente deseja visitar,
até mesmo seu retorno para casa. Transmitir a mensagem de amizade e
confiança se deu em resultados obtidos nas pesquisas realizadas e nas
tendências observadas pela agência Logg no mercado do turismo. Além disso,
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a história da Eventho está consolidada em uma empresa familiar, o que
favorece a simpatia pelo público.
Assim, a campanha tem em seu slogan a missão de passar a ideia de
que a Eventho está com o cliente em todos os momentos, e em todos os
lugares, auxiliando-o em tudo o que for preciso para que a sua viagem ocorra
da melhor forma.
8.3 Cronograma de ações
Em anexo nomeado “Planilha de investimento”.
8.4 Layouts
Em anexo
8.5 Defesa das peças
As peças focam em simplicidade, objetividade e estética.
Partindo do slogan: “Seu roteiro, nosso destino” criamos os layouts. O
desejo de viajar é inerente à quem procura uma agência de viagens. No
entanto ainda é algo irreal, que não aconteceu. Quem detém o poder de tornar
real, neste caso, é a Eventho Turismo enquanto agência de turismo. Assim a
analogia foi feita através das imagens. Os grafismos são os clientes, ou o
“roteiro” do slogan. São desenhos, sem realidade. O fundo é a Eventho ou o
“destino”, real, convidativo e possível. A frase é a ligação, daí o uso da linha,
para que o desejo do cliente se torne realidade. Trocando em miúdos: o desejo
ou a necessidade de viajar só se torna possível através da Eventho Turismo.
A linha que nunca mostra um fim também alude aos serviços da
Eventho.
O fundo das peças também foi criado segundo às situações
mercadológicas que representam. O avião, num céu, indo rumo à Disney faz
alusão às viagens de grupo e aos jovens, públicos da Eventho. Um mapa
mundi ligado pelo notebook e a Estátua da Liberdade representam os
executivos que tão rapidamente cruzam o mundo para chegar à grandes
centros comerciais e de negociação. E a mala com os óculos escuros ligadas
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ao guarda-sol ao fundo de uma praia indicam o target de turistas de lazer, que
viajam geralmente por pacotes fechados.
A fonte utilizada prezou a leveza e simplicidade para tornar a
mensagem objetiva e de fácil leitura. O texto rápido faz alusão às imagens e
conceitos de público-alvo expostos nas peças.
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9. Conclusão
A campanha realizada para a Eventho Turismo foi mais uma grande
experiência e oportunidade que o curso de Publicidade e Propaganda
proporcionou ao grupo. O acompanhamento feito pela Logg na empresa, desde
o início do semestre, com a realização do projeto de Responsabilidade Social
Empresarial, engordou a bagagem de conhecimento e de aproximação com o
cliente Eventho Turismo, facilitando a construção da campanha para a
empresa. Um dos aprendizados mais citados pelo grupo na segunda fase
desse semestre foi justamente já ter um conhecimento do cliente para a criação
de uma campanha completamente viável: ainda que a empresa tenha
reforçado em vários momentos sua solidez no mercado e satisfação com sua
carteira de clientes, o grupo percebeu que, mesmo consolidada, uma empresa
necessita manter sua marca em circulação no mercado, assim como todos
precisam se alimentar várias vezes ao dia. Dessa forma, foi criada uma
campanha institucional, voltada para a identificação do cliente da Eventho com
a marca da empresa. Isso foi demonstrado nas ações especificadas, nas peças
gráficas, renovação da logomarca e todo o conteúdo que engloba a
comunicação da empresa com seus clientes. Atingimos, enquanto grupo, uma
realização particular porque soubemos extrair as informações necessárias de
tudo o que podíamos, desde livros até os resultados das pesquisas realizadas.
A campanha criada para a Eventho Turismo é viável, completa e
recomendada pela agência Logg Comunicação e Marketing.