Marketing Avançado 12 Kleber Oliveira

FCE 9.mai.2012

Cronograma Geral

Fevereiro 15 22 29

Março 7 14 21 28

Abril 4 T 11 18 25

Maio 2 9 16 23 30

Junho 6 P 13 20 27

E

Nosso Caminho

Conceito de Marketing Teoria da Comunicação Ambiente/Macroambiente Segmentação/SWOT Composto de Marketing (4P)

Praça/Distribuição Preço (28/3 - 4/4) Promoção/Comunicação/Reputação (11-25/4) Produto/Serviço : Marca/Inovação (2-23/5)

Marketing de Serviços e Bens (30/5)

Conteúdo

Atendimento Exercício 2 O 1º P: Produto

Exercício 2 Escolha de um tema

Correções

Orientação inicial

Introdução

Desenvolvimento

Conclusão

Bibliografia

Apresentação

Slides

Exercício 1

20%

Participação

20%

Exercício 2

40%

Questão

20%

Mesmos grupos com 3 integrantes + Helio

Escolher um dos produtos/serviços

Instruções Gerais

Complementar a análise e corrigir as informações

Estrutura do Trabalho

Introdução (O que será apresentado e de que forma) Desenvolvimento (O trabalho) Conclusão (Aprendizados e observações: síntese) Bibliografia (Fontes, referências etc)

Apresentação

•Trabalho escrito no padrão tradicional e consagrado •Apresentação em 5 minutos do resumo do trabalho contendo 1 página estruturada logicamente •Podem ser utilizados 3 slides

AULA 12 Marketing Avançado

Marketing Mix

Produto?

Produto

Algo que pode ser oferecido ao mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer a um desejo ou necessidade. Objetos, serviços, pessoas, locais, organizações e ideias combinados.

http://link.kso.com.br/Kn1P2f

Serviço

Produtos que consistem em atividades, benefícios ou satisfações ofertados para venda. Essencialmente intangíveis e não resultam em propriedade. Cortes de cabelo, preparação de imposto de renda, consertos.

http://link.kso.com.br/JzlSZl

Produtos de Conveniência

Compra frequente Pouco planejamento Pouca comparação e esforço de compra Baixo envolvimento do consumidor Preço Baixo (pasta de dentes, revista, sabão em pó) Distribuição Ampla Promoção de massa pelo produtor

http://link.kso.com.br/Kn32X6

Produtos de Comparação

Compra menos frequente Muito planejamento Muito esforço de compra Comparação de marcas, preço, qualidade, estilo Preço Médio (Eletro, TV, móveis roupas) Distribuição Seletiva poucos PDV Propaganda e venda pessoal pelo produtor/revenda

http://youtu.be/bsNb8vYMMIQ

Produtos de Especialidade

Compra menos frequente Forte preferência e lealdade por marcas Esforço especial de compra Pouca comparação de marcas e preços Preço Alto (relógios, jóias, tamanhos especiais) Distribuição Exclusiva em único ou poucos PDV Promoção dirigida pelo produtor/distribuidores

http://www.tagheuer.com/

Produtos Não Procurados

Compra rara ou única Pouco conhecimento do produto Baixo interesse Preço Variado (seguro, doações de sangue) Distribuição variada Promoção agressiva e venda pessoal pelo produtor/distribuidores

http://link.kso.com.br/IYJJ9x

http://link.kso.com.br/K08oZ2

Produtos Industriais Propósito diferente: comprado para processamento posterior ou para utilização em um negócio. Cortador de grama para uso pessoal e para empresa de paisagismo Materiais e Peças (matérias primas, materiais manufaturados e peças) Itens de Capital (instalações, equipamentos fixos e acessórios) Suprimentos e Serviços (produtos industriais que não são parte do produto acabado)

http://link.kso.com.br/JtN2TO

Matéria Prima

http://link.kso.com.br/JtOlSO

Matéria Prima / Instalações

Instalações

http://link.kso.com.br/JtORQO

Suprimentos

FIM Marketing Avançado

Apresentação produzida com finalidades didáticas. Os produtos citados nessa apresentação são marcas registradas de seus respectivos proprietários e não representam endosso ou recomendação. Imagens: Shutterstock Videos: Samsung.com.br