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Guia de Instalação

DESENVOLVENDO SOLUÇÕES

Autora: Laila M G Gechele

Doc. Vrs. 02

Aprovado em: dezembro de 2012

Nota de copyright Copyright ® 2012 Teorema Informática, Guarapuava. Todos os

direitos reservados.

Guia de Instalação Módulos:

Sistemas Gerenciais

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Site: www.teorema.inf.br / Email: [email protected] / Fone: (42) 3035-4030 2

1. VISÃO GERAL 1.1 MOTIVAÇÃO:

Resumir os procedimentos de instalação relacionados aos sistemas abrangidos pela empresa Teorema Sistemas.

1.2 AMBIENTE:

Antes de instalar o sistema fornecido pela Teorema Sistemas, leia atentamente este guia de instalação, que

contém as informações necessárias que afetam o processo de instalação e consequentemente seu uso

posterior. Ao utilizar essas informações para realizar a instalação, é assegurado que o processo de

instalação ocorra sem problemas e que o sistema funcione corretamente.

1.3 ÍNDICE

1. VISÃO GERAL ............................................................................................................................ 2

1.1 MOTIVAÇÃO: ..................................................................................................................................... 2

1.2 AMBIENTE: ......................................................................................................................................... 2

1.3 ÍNDICE ................................................................................................................................................ 2

2. INSTRUÇÕES .............................................................................................................................. 3

2.1 CONFIGURAÇÃO MÍNIMA .................................................................................................................. 3

2.2 SISTEMA MONOUSUÁRIO .................................................................................................................. 3

2.3 SISTEMA MULTIUSUÁRIO .................................................................................................................. 3

2.4 IMPRESSORAS .................................................................................................................................... 4

2.5 CUIDADOS .......................................................................................................................................... 4

3. PROCESSOS DE INSTALAÇÃO ............................................................................................... 5

3.1 INSTALAÇÃO ...................................................................................................................................... 5

3.2 DIRECIONAMENTO .......................................................................................................................... 11

4. BACKUP .................................................................................................................................... 15

4.1 INDICAÇÃO TEOREMA SISTEMAS .................................................................................................... 15

5. ANTIVÍRUS ............................................................................................................................... 15

5.1 INDICAÇÃO TEOREMA SISTEMAS .................................................................................................... 16

6. SUPORTE TÉCNICO ................................................................................................................ 17

7. REFERÊNCIAS ......................................................................................................................... 17

8. ACRÔNIMOS E ABREVIATURAS ......................................................................................... 17


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2. INSTRUÇÕES 2.1 CONFIGURAÇÃO MÍNIMA

Antes de iniciar a instalação do sistema, certifique-se de que o computador atende aos requisitos mínimos

de hardware e sistema operacional solicitados. O usuário deve ainda obter informação sobre rede caso a

instalação do sistema seja para multiusuário.

INFRAESTRUTURA

Rede Local Em caso de dois ou mais equipamentos.

Energia Elétrica Estabilizada e aterrada.

EQUIPAMENTOS

Servidor Dedicado Esse equipamento será utilizado para o uso do Gerenciador de Banco de Dados, no caso de Rede Local. • Processador Pentium IV ou superior – AMD 2.2 ou superior; • Memória RAM 2.0 GB ou mais; • No-break; • Sistema Operacional (Windows 2003 / Windows 8 ou Linux Server atualizado); • Espaço em disco de 300MB até o tamanho necessário da base de dados; • Banco de Dados Firebird versão 2.5.2 configurado.

Estações de Trabalho • Processador Pentium IV ou superior – AMD 2.0 ou superior; • Memória RAM 1.0 GB ou mais; • Sistema Operacional (Windows XP / Windows 8); • Disco Rígido de 120 GB ou mais; • Resolução de vídeo igual a 1280 x 720 ou mais alta;

2.2 SISTEMA MONOUSUÁRIO

Se o ambiente em que o sistema será utilizado atender a somente um usuário, deverão ser obedecidos os

parâmetros de configuração mínima e observar que a máquina na qual será instalado o sistema deve seguir

as recomendações para servidor, pois além desta máquina ser uma estação de trabalho, também servirá

como servidor.

2.3 SISTEMA MULTIUSUÁRIO

Se o ambiente em que o sistema será utilizado atender a mais de um usuário em mais de um computador,

será necessário atender também aos requisitos apresentados a seguir:

• Servidor - o sistema operacional que deverá estar instalado no computador que será destinado

como servidor deverá ser algum dos seguintes: Windows 2000, Windows XP Professional, Linux Server

atualizado.

• Rede local – deve estar em plenas condições de funcionamento, obedecendo às normas existentes.


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Se o ambiente de trabalho necessitar de mais de quatro computadores com o sistema instalado,

deverá ter um servidor dedicado1 e um no-break.

2.4 IMPRESSORAS

Existem diversos modelos de impressoras no mercado, classificados de acordo com o mecanismo de

impressão utilizado e a finalidade de uso das mesmas. Vamos falar somente da finalidade de uso, para que

o usuário possa obter um melhor desempenho do sistema ao escolher o tipo de impressora a ser utilizada.

• Impressoras matriciais: seu uso é mais indicado para a impressão de folhas com diversas vias em

papel carbono (notas fiscais, orçamentos, etc.). Essa impressora não é indicada quando for necessária

alguma configuração de tamanho e tipo de papel. O relatório poderá ser impresso, mas sua legibilidade

ficará comprometida.

• Impressoras a jato de tinta: é o tipo mais comum de impressora e atende a várias finalidades, a

qualidade de impressão é melhor que a matricial. No entanto, esse tipo de impressora é inviável para a

impressão de documentos que necessitem de várias vias. Seu uso é mais indicado para trabalhos que

necessitem de uma resolução mais precisa como, a impressão de relatórios no formato de gráfico,

documentos com código de barras, etc.

• Impressora a laser: segue as mesmas diretrizes da impressora a jato de tinta.

O usuário poderá ainda, ter quantas impressoras necessitar, instaladas em seu computador,

bastando apenas selecionar em qual delas será impresso determinado trabalho.

2.5 CUIDADOS

Para que não ocorram problemas como, perda ou danos de equipamentos e conseqüentemente perda das

informações que constam nestes equipamentos são necessários alguns cuidados.

• Instale o computador em local protegido, onde ninguém possa pisar ou tropeçar nos fios, sem

danificar os fios.

• Se não houver uma tomada próxima ao computador, providencie a instalação, que deve ser feita por

profissional qualificado. Não use “Ts” (conector para várias tomadas), a tomada deverá ser exclusiva para o

computador.

• É possível que ocorram descargas elétricas, por esse motivo, é necessário, além do estabilizador ou

no-break ligado ao computador, fazer o aterramento. Normalmente as casas e edifícios não possuem

instalações específicas para aterramento, por isso não ligue o fio terra em canos de água, parte metálica de

janelas, ferros ou fio de pára-raios, solicite a um profissional eletricista para fazer a instalação conforme as

normas existentes.

1 Servidor dedicado: computador que terá o sistema com a base de dados da empresa, este computador

compartilhará a base de dados com o restante dos computadores e não deve ser usado para outro fim.


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3. PROCESSOS DE INSTALAÇÃO 3.1 INSTALAÇÃO

A Após iniciar o instalador, a tela de instalação iniciará automaticamente, Figura 1. Existe uma seqüência

lógica para a instalação correta do sistema. Primeiro deverá ser instalado o banco de dados, depois a

instalação do módulo(s) de sistema adquirido(s) e por último a instalação do gerador de relatórios.

Figura 1 Tela do Instalador.

O banco de dados é o local onde fica armazenado todo conjunto de informações da empresa.

Quando a máquina em que se está instalando for destinada para ser um servidor deve-se instalar o banco

de dados utilizando o instalador “Firebird Server”, assinalado na Figura 1. Ao executá-lo é iniciado o

Assistente de Instalação, conforme o mostrado na Figura 2.

Figura 2 Assistente de instalação.


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Deve-se clicar no botão „Avançar‟ para prosseguir com a instalação. Quando o instalador estiver

pronto para instalar o Firebird clique no botão „Instalar‟, destaque da Figura 3.

Figura 3 Instala o Banco Firebird.

Na sequência o instalador processa a instalação do Banco Firebird, Figura 4.

Figura 4 Processo de instalação.

Quando a máquina em que se está instalando for destinada a um terminal deve-se instalar o banco

de dados com o instalador “Firebird Client”, assinalado na Figura 5. Ao executá-lo é iniciado o Assistente de


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Instalação, conforme o mostrado anteriormente na Figura 2. Esse Assistente de Instalação segue o mesmo

roteiro da instalação do Firebird Server.


O próximo passo é instalar o Gerador de Relatórios, o instalador encontra-se na Lista de Utilitários

assinalada na Figura 6.


Ao executar o instalador do “Gerador de Relatórios” é iniciado um novo assistente de instalação

para dar ínicio a instalação click em „Avançar‟, conforme visto na Figura 7.


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Figura 7 Instalador do Gerador de Relatórios.

A partir daqui deve-se instalar o Módulo adquirido do Sistema. Para isso basta clicar na colméia

Pitágoras no pentagrama representativo do Sistema adquirido. Neste exemplo é mostrada a instalação do

Módulo de Gestão Administrativa, destaque da Figura 8.

Figura 8 Tela de instalação.

O assistente de instalação notifica a instalação do Módulo de Gestão Administrativa, conforme a

Figura 9. Prosseguir a instalação utilizado o botão „Avançar‟.


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Figura 9 Instalador Gestão Administrativa.

Ao „Avançar‟ o instalador prepara-se para processar a instalação do Módulo de Gestão

Administrativa, então para prosseguir clicar no botão „Instalar‟ para efetivamente instalar o Sistema na

máquina, Figura 10.

Figura 10 Gerenciador pronto para instalar.

Quando o instalador termina o processo de instalação do Módulo basta „Concluir‟ para finalizar o

Gerenciador da instalação, Figura 11, e começar a utilizar o Sistema.


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Figura 11 Conclusão da instalação Gestão Administrativa.

Depois executadas as devidas instalações, passa a existir uma pasta no Disco Rígido da máquina

chamada „Teorema‟, como mostra a Figura 12:

Figura 12 Pastas utilizadas pelo sistema Teorema.


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Dentro da pasta Teorema, devem existir outras pastas utilizadas cada qual para armazenar

determinado conteúdo.

• Atualiza: pasta que contém o(s) atalho(s) do(s) módulo(s) instalado(s);

• Bin: pasta que contém o(s) arquivo(s) executável (is);

• Grids: grava as grids salvas como default pelo usuário;

• Relatórios: pasta que contém os arquivos referentes aos relatórios do(s) módulo(s) instalado(s);

• Utilitários: pasta que contém arquivos de instalação do banco de dados;

• Windados: pasta que contém o arquivo da base de dados utilizada.

3.2 DIRECIONAMENTO

Na pasta „Atualiza‟ ao executar o Módulo a primeira vez é aberta uma tela para direcionar o Sistema ao

Servidor, Figura 13.

Figura 13 Pasta Atualiza.

A tela aberta é idêntica a Figura 14 e caso a máquina seja um Servidor deve-se colocar no campo

LOCAL: o endereço da pasta Local (a pasta Local deve ser criada preferencialmente na unidade de disco

C:), no campo SERVIDOR deve-se indicar o caminho para a pasta Bin. No Servidor não é necessário

indicar o caminho para os relatórios.

Adicionadas as informações necessárias utilize o botão „Gravar‟.


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Figura 14 Endereçamento do Servidor.

Caso a máquina em que foi instalado o Sistema for um terminal o endereçamento deve apontar o

Servidor para que quando o Servidor for atualizado os Terminais sejam atualizados automaticamente. A

Figura 15 mostra como o endereçamento deve ser feito. No campo LOCAL deve ser apontada a pasta „Bin‟

do próprio Terminal, no campo SERVIDOR deve ser preenchido da seguinte forma: \\Servidor\Teorema\Bin\

e o campo „Relatórios‟ deve apontar a pasta de relatórios do Servidor da seguinte forma:

\\Servidor\Teorema\relatorios.

Adicionadas as informações necessárias utilize o botão „Gravar‟.

Figura 15 Endereçamento do Terminal.

O arquivo “teorema.ini” também deve ser alterado, deve ser informado o direcionamento de banco.

Veja os detalhamentos para a alteração do arquivo “teorema.ini”. Abra o arquivo por meio da caixa

„Executar‟ encontrada no menu Iniciar, Figura 16.


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Figura 16 Abrir arquivo "teorema.ini".

Este arquivo deve conter informações para direcionar os demais programas de forma correta

tornando operacional o funcionamento de todo o sistema. No arquivo “teorema.ini” é necessário informar o

direcionamento do banco de dados. Vamos ver o exemplo da figura abaixo, que é o conteúdo do arquivo:

[Direcionamento de Banco]

Pitágoras=SERVIDOR:C:\TEOREMA\WINDADOS\TEOREMA.FDB ou

Pitágoras=192.68.2.250:C:\TEOREMA\WINDADOS\TEOREMA.FDB, onde:

• Pitágoras - indica que qualquer programa da Teorema Sistemas desenvolvido

através do sistema Pitágoras poderá ser executado;

• SERVIDOR - nome da máquina utilizada como servidor, seguido de dois pontos (:);

• 192.68.2.250 - número do IP (se o mesmo for fixo) da máquina que será utilizada

como servidor, seguido de dois pontos (:);

• C:\TEOREMA\WINDADOS\ - indica o caminho para o banco de dados;

• TEOREMA.FDB – arquivo que contém a base de dados;

Para máquina Servidor e máquina Terminal existe uma pequena diferença, verifique no destaque da

tabela abaixo:

No Servidor No Terminal


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Note que pode ser colocado o nome da máquina (não o nome do compartilhamento de rede), mas é

aconselhável que a máquina Servidora seja identificada por seu número IP fixo. Se for utilizado o nome da

máquina ao invés do IP, poderá ocorrer um atraso na comunicação, o IP funciona de forma mais otimizada.

Depois de alterado o arquivo “teorema.ini” e gravadas as informações do cadastro do servidor, na

próxima vez que abrir por meio do ícone o módulo instalado, o sistema estará habilitado para funcionar

corretamente.


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4. BACKUP Este termo é sinônimo de recuperação, refere-se ao processo de fazer uma cópia (um arquivo auxiliar,

imagem do arquivo fonte) para posterior utilização como base de recuperação de dados quando da

ocorrência de um defeito ou perda de dados.

Assim como existe uma proteção para o patrimônio físico empresa, também deve existir uma

proteção para o patrimônio não físico da empresa (informações, dados de computadores), essa proteção

deve ser feita através do backup. Se este cuidado para a proteção não for tomado, podem ocorrer danos

irreversíveis para a empresa. Se um equipamento sofre algum dano, é possível repará-lo ou trocá-lo, mas

sem o backup, as informações não poderão ser recuperadas.

O backup deverá ser feito em CD, disco rígido extra (não é recomendável fazer a cópia dos dados

no mesmo HD que esta sendo usado) ou em fita dat. É altamente recomendável retirar diariamente a cópia

do backup das instalações da empresa, pois caso ocorra algum acidente (como um incêndio, alagamento e

outros) a cópia poderá ser perdida e não haverá nenhum meio de recuperar as informações.

4.1 INDICAÇÃO TEOREMA SISTEMAS

Para a realização do backup é necessário utilizar uma ferramenta (programa) à parte do sistema da

Teorema Sistemas. É indicado utilizar a ferramenta Cobian Backup, que é gratuita e em português para

realizar cópias de segurança de arquivos e pastas. Esta ferramenta pode ser configurada para fazer cópias

regularmente a cada intervalo de tempo (diário, a cada “X” horas), como o usuário achar mais conveniente,

desde que haja no mínimo uma cópia diária, e que o computador esteja ligado no horário programado para

a realização da cópia. Além dessa flexibilidade, a ferramenta também permite realizar cópias progressivas,

isto é, adicionam somente os arquivos novos ou alterados à cópia já existente. Ver instalação do Cobian em

manual à parte.

Realizar a cópia dos dados em Fita DAT DDS, Pen Drive, CD, HD extra ou externo.

5. ANTIVÍRUS Para eliminação e segurança prévia contra vírus deverá ser instalado algum antivírus em TODAS as

estações de trabalho e no servidor.

Primeiramente, vírus é uma rotina ou sub-rotina que causa danos em arquivos ou na área de inicialização

do computador. Existem várias fontes de “infecção” de vírus, a principal é a Internet, pois através dela o

computador troca informações todo o tempo, transmitindo e recebendo dados. Outra forma do computador

ser infectado é através das portas de entrada (CD, disquete, arquivos baixados da Internet, entre outros.).

Um programa antivírus permite identificar e eliminar programas viróticos que tentem se infiltrar no

sistema detecta e remove o vírus. Estes programas devem ser atualizados constantemente à medida que

novos vírus se tornam conhecidos. A maioria dos programas antivírus tem a opção de atualização

automática, desde que esteja conectado a Internet.


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Existem várias versões de Anti-Vírus no mercado como o Norton, AVG, Avast e outros, além dos

Anti-Trojans, programas especializados em combater os “cavalos de Tróia”. Podemos citar algumas opções

gratuitas como os Anti-Vírus AVG, Avast. Existem também outros tipos diferenciados de “infecção” do

computador, que popularmente são conhecidos como vírus, mas eles agem diferentes do vírus em si, a

seguir serão descritos os tipos mais conhecidos e sua forma de agir:

Spyware: código que monitora usuários de alguns programas e envia as informações pela Internet.

Muitos programas baixados da Internet instalam spyware no computador sem que o usuário saiba.

Deve ser instalado um programa especializado para limpar o registro do Windows de spyware.

Algumas opções de programas: Spybot, AD-Aware (gratuitos e em português).

Trojans: ou comumente conhecido como cavalo de tróia, um programa que abre as portas do

computador para invasores. Os trojans podem representar um problema maior que outros tipos de

vírus, pois são desenvolvidos para serem destrutivos, eles permitem o acesso remoto ao

computador da vítima e podem fazer captura de senhas e dados confidenciais, podem destruir ou

modificar dados, como apagar uma unidade de disco rígido, no momento em que são ativados.

Existem atualmente programas firewall e antivírus que detectam trojans, ainda assim é

recomendável usar algum programa específico para este fim, porque a maioria dos antivírus

existentes detecta somente os trojans mais comuns.

Um programa de antivírus é também uma forma de proteger o patrimônio não físico (proteger as

informações) e o patrimônio físico da empresa (caso seja capturada uma senha de banco). Além de ter

instalado o programa de antivírus, também são necessários alguns cuidados adicionais.

Passar o antivírus em todos os disquetes/CDs/pendrives que receber, vírus são extremamente

comuns nos discos que são passados de mão em mão, mesmo que entre amigos e colegas de

trabalho.

Sempre que fizer um download de algum arquivo ou programa, passe o antivírus logo em seguida

ao final do download.

Programe o programa de antivírus para fazer o escaneamento constante da memória, de tal forma a

ter uma segunda chance de pegar um vírus quando o usuário se esquecer de passar o antivírus

(escanear) um novo programa ou arquivo.

Programe o antivírus para fazer atualização automática, dessa forma o computador estará sempre

atualizado contra os novos vírus.

5.1 INDICAÇÃO TEOREMA SISTEMAS

É essencial que o programa antivírus seja instalado em todas as estações de trabalho inclusive no servidor.


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6. SUPORTE TÉCNICO Caso ocorrerem dúvidas quanto a qualquer processo de instalação, o usuário poderá entrar em contato com

o nosso suporte técnico através:

Endereço: Rua Frei Caneca, 1713 – Santana

CEP 85070-170

Guarapuava – Paraná – Brasil

Fone/Fax: (0xx42) 3035-4030

Segunda a Sexta – 8h30min às 12h / 13h30min às 18h

Celular: (0xx42) 8853-4446

Segunda a Sexta – 8h30min às 12h / 13h30min às 18h

Sábado – 9h às 18h (suporte telefônico)

E-mail: [email protected]

Home-Page: http://www.teorema.inf.br

7. REFERÊNCIAS Cobian. Disponível em: http://www.educ.umu.se/~cobian/cobianbackup.htm. Acesso em: 28 de dezembro de

2012.

Firebird. Disponível em: http://www.firebirdsql.org/. Acesso em: 28 de dezembro de 2012.

8. ACRÔNIMOS E ABREVIATURAS AMD - Advanced Micro Devices;

CD - Compact Disc;

DAT – Digital Audio Tape;

DDS - Digital Data Storage;

GB – Gigabyte;

HD – Hard Disk;

IP – Internet Protocol;

MB – Megabyte;

RAM – Random Access Memory;

Caso tenha dúvidas, por favor, entre em contato com seu Agente.

Tenha um excelente uso do sistema e obrigado pela confiança!

Teorema Sistemas

(42) 3035-4030

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