gestão da informação e do conhecimento e seus benefícios na gestão de projetos
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Gestão da Informação e do Conhecimento e seus
Benefícios na Gestão de Projetos
Fabiana Bigão Silva
Performance
Por que?
Ambiente empresarial
AMBIENTE EMPRESARIAL Reconfiguração contínua
Concorrência
Revolução da informação
PRODUTORES
INTE
LEC
TUA
IS
Nova filosofia
Entrega rápida
Fazer certo da primeira vez
Iminência constante de mudanças
Alta dependência do conhecimento
Lean
Agile
Novos modelos
Lean
Agile
Conhecimento disperso
As pessoas nem sempre
aprendem com suas
experiências
Documentação sistemática de
erros reduz riscos
Aprendizagem – vantagem competitiva
“Se o conhecimento específico de uma equipe ou membro de um projeto
não é registrado e compartilhado, a amnésia
organizacional começa.”
Amnésia Organizacional
O que?
Experiências
Explícito
Tácito
• Explícito • Explícito
• Explícito • Tácito
• Tácito Explícito
• Tácito Tácito
Socialização Externalização
Combinação Internalização
Conversão do conhecimento
Como?
Processo
Repositório
Pesquisável
Fácil acesso Ontologia
"O preço da disciplina é sempre menor do que a dor do arrependimento."
Nido Qubein
Disciplina
Quando?
Ciclo de vida
Início
Execução Encerramento
Barreiras
"Aquele que rejeita a mudança é o arquiteto da decadência. A única instituição humana que rejeita o progresso são os cemitérios.
Harold Wilson
