curso de gestão para dentistas
DESCRIPTION
Não há dúvidas de que o grande diferencial de um cirurgião-dentista é sua habilidade técnica no desempenho de seu trabalho. Não há ferramentas de gestão, sejam elas de marketing, financeiras ou de pessoas, que possam compensar um desempenho técnico medíocre de um profissional. Mas, num mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, os diferenciais de gestão em seu consultório, clínica ou escola de saúde, contribuem e muito para a sustentabilidade, crescimento e diferenciação do seu negócio. Sim, seu consultório é uma empresa e ela necessita de rotinas de negócios. Seja em gestão de “compras”, “vendas”, “marketing”, “finanças”, de ”pessoas” ou da sua própria estratégia de vida. Este curso vem ao encontro dessas necessidades e pode ajudar tanto ao profissional individualmente, como sua clínica.TRANSCRIPT
cegs Centro de Estudos de Gestão e Saúde
A Gestão a serviço do seu sucesso!
Como incrementar seu negócio em Odontologia com o uso das melhores ferramentas de Gestão
A Gestão em Odontologia
cegs-‐ Gestão em Odontologia
O uso adequado de modernas ferramentas de Gestão, aplicadas ao
seu consultório ou clínica, pode gerar resultados, que podem lhe
surpreender. Uma visão crítica sobre os custos, podem fazê-los
diminuir. Uma boa estratégia de marketing, pode trazer-lhe mais
pacientes e fidelizá-los a você. Um bom planejamento estratégico,
pode garantir-lhe um futuro promissor, tanto para sua clínica, como
para sua aposentadoria. Enfim, vale a pena conhecer e colocar em
prática essas ferramentas no dia-a-dia de sua clínica.
Resultados de uma Boa Gestão
A EMPRESA
É uma empresa que nasceu de um
sonho comum entre uma cirurgiã-
dentista e um engenheiro gestor
de empresas. Nossa missão é
disseminar o uso da boa gestão,
centrada na ética, na eficiência
dos processos e principalmente
no SER HUMANO.
Centro de Estudos de Gestão e Saúde
cegs-‐ Gestão em Odontologia
Qualquer atividade profissional deve
ser considerada um negócio em si
própria, seja ela desempenhada por
apenas um profissional ou por muitos
deles. Todo negócio objetiva o lucro,
mas este tem que vir acompanhado da
tranquilidade de um futuro promissor,
junto com as boas práticas de uma
clínica exemplar, junto com uma boa
imagem tanto da sua clínica como sua.
Portanto, sua clínica é seu negócio,
cuide bem da saúde dele.
GESTÃO EM SAÚDE
NEGÓCIO Negócios na área da saúde ganham um
dinamismo muito desafiador em
função da necessidade conjunta entre
eficiência financeira e ética
profissional. O balanço inteligente
entre essas características vai
determinar o sucesso de seu
empreendimento. Seja ele uma grande
clínica ou um pequeno consultório
Odontológico.
SAÚDE
cegs-‐ Gestão em Odontologia
Não há dúvidas de que o grande diferencial de um cirurgião-dentista é sua habilidade
técnica no desempenho de seu trabalho. Não há ferramentas de gestão, sejam elas de
marketing, financeiras ou de pessoas, que possam compensar um desempenho técnico
medíocre de um profissional. Mas, num mercado cada vez mais competitivo e dinâmico,
os diferenciais de gestão em seu consultório, clínica ou escola de saúde, contribuem e
muito para a sustentabilidade, crescimento e diferenciação do seu negócio. Sim, seu
consultório é uma empresa e ela necessita de rotinas de negócios. Seja em gestão de
“compras”, “vendas”, “marketing”, “finanças”, de ”pessoas” ou da sua própria estratégia
de vida. Este curso vem ao encontro dessas necessidades e pode ajudar tanto ao
profissional individualmente, como sua clínica.
CONTEXTO
GESTÃO EM ODONTOLOGIA
cegs-‐ Gestão em Odontologia
QUEM SOMOS SÓCIO-DIRETOR
MARCELO SUSTER, MSc
Mestrado Profissional em Gestão Ambiental/IPT
MBA em Gestão Empresarial/FGV
MBA em Marketing/ESPM
Pós-Graduação em Ciência e Tecnologia/Frederich Schiller
Universität- Jena- Alemanha
Engenheiro de Materiais/ UFSCar
Sócio-Proprietário da Clínica Odontológica “Andréa Suster”
20 anos de experiência em gestão das áreas comerciais,
qualidade, ambiental e fabril de empresas nacionais e
multinacionais e 10 anos de gestão de Clínica Odontológica.
Conferencista de Gestão e Tecnologia de Materiais
cegs-‐ Gestão em Odontologia
QUEM SOMOS SÓCIA-DIRETORA
ANDRÉA SUSTER, MSc
Mestrado em Ortodontia/UNICID
Especialização em Ortodontia/Instituo Vellini
Cirurgiã-Dentista/UMC
Curso de extensão em Aparelhos Auto-
ligados/New York University- College of
Dentistry
Sócia-Proprietária da Clínica Odontológica
“Andréa Suster”
Professora de Ortodontia/Instituto Vellini
15 anos de experiência no atendimento em
Ortodontia
cegs-‐ Gestão em Odontologia
EMENTA- Curso de 8 horas- 1 dia
MANHÃ
Introdução à Gestão
Plano de Negócio e a Estratégia de sua
Empresa
Plano de Marke@ng
TARDE
Gestão Financeira
Gestão de Pessoas
Gestão na Prá@ca
cegs-‐ Gestão em Odontologia
Módulo 1-‐ Introdução à Gestão O que é gestão e como aproveitar esta ferramenta Diferentes @pos de Gestão
Da produção De marke7ng Financeira De pessoas
Temas da Atualidade Aplicados à Gestão em Odontologia
Inovação Sustentabilidade Mudança do perfil populacional Revolução Tecnológica
Como aplicar a gestão no consultório/clínica
Casos prá7cos (diagnós7co do seu negócio atual)
cegs-‐ Gestão em Odontologia
Módulo 2-‐ Plano de Negócio e a Estratégia de sua Empresa
• Definir e medir a situação atual do seu empreendimento Odontológico
• Definir metas futuras de sua clínica • Planejamento estratégico
– Ambiente de negócios em Odontologia
– Conhecer o mercado Odontológico
– Concorrência
– Estratégia em ação
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Módulo 3-‐ Plano de Marke@ng • 5 P´s do Marke@ng;
• Ferramentas de Marke@ng – Segmentação – Posicionamento
• Gerenciamento de marca – A Imagem da sua Clínica
• Gerenciamento de Clientes – Como manter/Precisa de mais?/Demi7r clientes!?/Pós-‐Venda
• Parcerias – Convênios Odontológicos – Representantes Comerciais – Outras Especialidades (Sinergia)
cegs-‐ Gestão em Odontologia
Módulo 4-‐ Gestão Financeira • Noções de matemá@ca financeira
– Aplicar dinheiro – Gerenciar dívidas
• Controle Financeiro – Capital de giro
• Quanto guardar para a manutenção dos equipamentos da Clínica • Quanto guardar para futuros inves7mentos e troca de equipamentos na sua clínica
– Fluxo de caixa/ Fluxo bancário • Como planejar suas compras, seus pagamentos • Qual é o meu “salário” (ganho mensal)
– Declaração de Ajuste de Imposto de Renda • Livro caixa • Carne leão
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Módulo 5-‐ Gestão de Pessoas
• Conhecendo as pessoas
• Como formar uma equipe – Mo@vação dos colaboradores de sua clínica
• Gestão por resultados
• Sa@sfação das pessoas
cegs-‐ Gestão em Odontologia
Módulo 6-‐ A Gestão na Prá@ca
• Ro@nas de Gestão – Indicadores – Reuniões – Análise Crí7ca – Pesquisas
• Interna • Externa
• Guia Prá@co para se colocar a Gestão no dia-‐a-‐dia de sua clínica
cegs-‐ Gestão em Odontologia
SERVIÇOS PÓS-CURSO
CONSULTORIA DIRECIONADA O CEGS oferece acompanhamento de aconselhamento específico para o seu negócio.
ESTUDO DE CASO
CONSTRUÇÃO DE PLANO ESTRATÉGICO
CONSTRUÇÃO DE PLANOS DE MARKETING O CEGS pode fazer um diagnóstico
do seu negócio, apontando os pontos fortes e fracos dele, tanto internamente como frente ao mercado.
Construímos seu plano de negócios estratégico para atender sua visão de futuro.
Construímos seu plano de marketing, gerenciando sua marca, de modo diferenciado
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SALA DE ESTUDOS- Salto/SP
RECURSOS
Confortável sala com recursos multimídias para turmas até 12 pessoas.
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CONTATO
* Rua Prudente de Moraes,
854- Salto/SP
( (11) 4602 4153
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OBRIGADO!
A Gestão a serviço do seu sucesso!