Gestão de Conflitos e Mediação/ atividade

Mediação.AMediaçãoEmpresarialé:- ummétodo(ouinstrumento)cien:fico,técnico,consensualenão-adversarial(não-litigioso),- deprevençãoousoluçãodedisputas,controvérsias,conflitosouli:gios,- quepodeserutilizadoemsedeextrajudicialoujudicial,- peloqualaspartesdeformalivre,autonoma,espontaneaeconsciente,- utilizamumterceiroqualificado,neutro,imparcial,capacitadoefacilitadordoprocessodecomunicaçãoenegociação,denominadodeMediador,- Omediador(ouco-mediadores)éresponsávelpelaconduçãodeprocessodemediação,destinadoaauxiliareconduziraspartesembusca:a)dorestabelecimentodacomunicaçãoedodiálogo,b)deumasoluçãopossível,b)apreservaçãoderelaçõescontinuadasouc)desituaçõesemqueorelacionamentodaspartessejarelevanteparaopresenteeofuturo,

1-Mediaçãointernaou“intra-empresarial”ou“intra-organizacional”1-Mediaçãointernaou“intra-empresarial”ou“intra-organizacional”-SituaçõesocorridasdentrodaprópriaestruturadaEmpresa,normalmenterelacionadasaquestõesdecorrentesdasatividadesinternasdaEmpresaouvinculadasasuamanutenção,porexemplo:a)Questõesdeorganização(organizacionais).b)Questõesderecursoshumanos(comexclusãodematériastrabalhistas“judicializadas”,aseremtratadaspelaMediaçãoJudicialtrabalhista).c)Questõesentreadministradoreseempregados.d)Questõesentreadministradoresesócios.e)QuestõesentreacionistasouquotistaseaEmpresa.f)Questõesentresócios.

Dinamicafabricaçãoeexportaçãode“jogosdedominó”.

Aempresanosúltimosdezanosdominouoseumercadomas,nosúltimosseismeses,estãosurgindoconcorrentes.Vocêsnecessitamdeuma“saída”paraaconquistadenovosclientes.

Suatarefaconsisteem:a)Elaborarum“PlanodeTrabalho”.b)Construirumprotótipodeumjogodedominó,queseráapresentadoaumgrupodecompradoresdegrandepotencial,nãoexistemrestriçõesnopreçodojogo.c)Ositens“a”e“b”deverãoserapresentados,nofinal,juntamentecomojogopronto.

Ogrupodeveráconstruirumjogodedominó,utilizandoomaterialquelheécolocadoàdisposição,podendoinclusivenegociartrocasemprestimos etc comosdemaisgrupos.Antes porém,deverá:a.Elegerumlíder.b.Comporoorganogramadaempresa,levandoemcontaosfuncionáriosdisponíveis(oprópriogrupo).C.Elaborarumplanodetrabalho.

Olíderdogruposeráoresponsáveldiretopelaexecuçãoounãodoprojeto,paraoquê,deveráoupoderáusardesuaautoridade

Avaliaçãovalendoaté10pontosentregaparcialsemanadodia11,entregafinalsemanadodia18.

1.Pontosdediscussão:- Comofoirealizaraatividade?- Comoolíderconduziuogrupoduranteotrabalho?- Quaisasdificuldadesencontradas?- Oqueauxiliouotrabalhodosgrupos?- Dequeformaaconteceuacomunicaçãodentrodosgrupos?- Comofoiterumapessoadentrodogrupotentandoboicotarotrabalho?- Dequeformavocêsrelacionamestaatividadecomoqueacontecenoambientedetrabalho