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Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul
Comissão Própria de Avaliação - CPA
Relatório de Auto Avaliação Institucional do ano de
2014
RELATÓRIO DE AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2014
Diretoria de Planejamento e Organização Pedagógica
1. INTRODUÇÃO
1.1 Apresentação:
O presente documento intitulado Relatório de Auto Avaliação Institucional da
Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul, apresenta ao Ministério da Educação –
MEC informações significativas sobre a Instituição de Educação Superior - IES,
considerando os cinco eixos que contemplam as dimensões e indicadores
estabelecidos pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES,
instituído pela Lei nº 10.861, de 14/4/2004. Nele há o registro, análise, e avaliação
do conjunto de ações programadas e realizadas pela Unidade, através de
informações e dados, buscando identificar a importância das mesmas no que tange
ao Ensino, Pesquisa e Extensão, atendendo assim aos objetivos e às funções da
unidade educacional. Também analisou-se as potencialidades e fragilidades
institucionais, possibilitando, desse modo, avaliar as políticas e suas formas de
operacionalização.
Um balanço crítico permite afirmar que, certamente, ao percorrer este
caminho, a Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul, realizou a autorreflexão,
elevando os padrões de apreciação e contribuindo para a mudança de
comportamento dos atores institucionais, no que se refere à implementação da
cultura da avaliação.
É importante também, registrar a contribuição e colaboração da comunidade
acadêmica da Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul para consolidar o presente
documento, expressando o seu compromisso para melhorar a qualidade do que é
realizado e tornar permanente o processo de auto avaliação, como um dos
instrumentos que contribui para firmar a qualidade, pertinência e relevância social da
Instituição na cidade de Caxias do Sul.
RUDSON ADRIANO ROSSATO DA LUZ
Coordenador da Comissão Própria de Avaliação
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Diretoria de Planejamento e Organização Pedagógica
1.2 Dados da instituição:
Código e Nome da IES: 4616 - Faculdade Anhanguera Caxias do Sul.
Organização Acadêmica: Faculdade.
Categoria Administrativa: Privada.
Portaria de Credenciamento: Portaria MEC n° 1.100 de 03/09/2008 ‐ D.O.U.
04/9/2008.
CNPJ: 05.808.792/0090-14.
Mantenedora: Anhanguera Educacional Ltda.
Endereço da Sede: Rua Alexandre Rizzo, 491 - Bairro Desvio Rizzo - Caxias do
Sul/RS.
Telefone: 54 3223-0067.
E-mail: [email protected].
Site: http://www.anhanguera.com
Diretora: Sirlene Aparecida Cezario Dias.
Número de docentes: 50.
Número de técnicos-administrativos: 21.
PDI (Plano de Desenvolvimento Institucional) – vigência: 2011 – 2015.
Ano: 2014.
Tipo de Relatório: Integral.
Composição da Comissão Própria de Avaliação – CPA (FTC/SSA):
NOMES REPRESENTATIVIDADE
Rudson Adriano Rossato da Luz Coordenador da CPA
Bruna Garcia Espinoza Corpo técnico-administrativo
Ana Paula da Silva Corpo docente
Carla Regina Oliveira dos Santos Corpo discente
Evaldo Marcelo Rossa Representante Sociedade Civil
Ato de Designação da CPA: Portaria Diretorial nº 003/2015.
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1.3 Missão da Instituição:
A missão da IES está pautada no compromisso de promover o ENSINO de
forma eficiente, com um grau de qualidade necessário ao bom desempenho das
futuras atividades profissionais dos educandos, para que, de forma competente e
ética, possam desenvolver seus PROJETOS DE VIDA como cidadãos conscientes
dos seus direitos, deveres e responsabilidades sociais.
1.4 Contextualização:
A Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul é uma instituição de ensino
superior privada, particular no sentido estrito, com limite territorial de atuação
circunscrito ao município de Caxias do Sul, no Estado do Rio Grande do Sul,
mantida pela – Anhanguera Educacional Ltda.
A entidade mantenedora - Anhanguera Educacional Ltda. é pessoa jurídica de
direito privado, com fins lucrativos, sediada na Alameda Maria Tereza, nº 2.000 -
Bairro Dois Córregos - CEP 13278-181, no município de Valinhos, no Estado de São
Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 05.808.792/0001-49 e foi fundada em 15 de julho
de 2003, como "AESA" - Anhanguera Educacional S.A. Em 06 de setembro de 2010
teve sua natureza jurídica (tipo societário) alterada de Anhanguera Educacional S.A.
para ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA. (Sociedade Empresária Limitada), e
seu novo CONTRATO SOCIAL registrado na JUCESP - Junta Comercial do Estado
de São Paulo, em 25 de outubro de 2010, sob nº 380.452/10-8. Tem como Missão:
Melhorar a vida das pessoas por meio da educação responsável e de qualidade,
formando cidadãos e preparando profissionais para o mercado, contribuindo para o
desenvolvimento de seus projetos de vida.
Em Caxias do Sul, estabeleceu-se em 2009 a partir da aquisição da
Faculdade Kantum, credenciada pela Portaria MEC nº 1.100/2008, publicada no
Diário Oficial da União de 04/09/2008, Seção 1, página 10, sob a denominação de
"Faculdade Kantun". A Instituição teve sua denominação alterada, de Faculdade
Kantun para Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul, pela Portaria SESU nº
817/2009, publicada no Diário Oficial da União de 24/06/2009, Seção 1, página 13,
na época ainda mantida pela Sociedade Educacional Caxias do Sul Ltda. A
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Transferência de Mantença da IES, da antiga entidade "Sociedade Educacional
Caxias do Sul Ltda." para a atual entidade Anhanguera Educacional Ltda, foi
aprovada pela Portaria SESU nº 935/2010, publicada no Diário Oficial da União de
23/07/2010, Seção 1, página 18. A Faculdade está cadastrada no Ministério da
Educação sob o código nº 4616 e iniciou suas atividades no ano letivo de 2009.
Desde a sua fundação, a IES preocupou-se em dar continuidade ao compromisso
que assumiu com a comunidade no atendimento às necessidades sociais existentes
na cidade, fazendo cumprir o Plano Nacional de Educação - Lei 10.172, de
09/01/2001 e a missão institucional. Atualmente, a Faculdade Anhanguera de Caxias
do Sul, localiza-se numa área de 18.000 m2 e mantém em funcionamento os cursos
listados abaixo:
CURSO Portaria de Autorização e ou Reconhecimento
Administração Portaria MEC/SESu nº 694 de 25/09/2008 - D.O.U. 26/09/2008
Portaria MEC/SRSES nº 588 de 22/10/2014- DOU. 23/10/2014
Serviço Social Portaria MEC/SESu nº 1.106 de 19/12/2008
Ciências Contábeis Portaria MEC/SESu nº 1.106 de 19/12/2008 - D.O.U. 22/12/2008
Sistemas de Informação Portaria MEC/SESu nº 170 de 06/02/2009 - D.O.U. 06/02/2009
Engenharia de Produção Portaria SESu/MEC nº 372 de 30/08/2011
Logística Portaria SETEC/MEC nº 433, de 21/10/2011
Gestão de Recursos Humanos
Portaria SETEC/MEC nº 484, de 19/12/2011
Engenharia Civil Portaria DIREG/MEC nº 337, de 29/05/2014
Engenharia Mecânica Portaria DIREG/MEC nº 363 de 02/07/2014
Marketing Portaria SESU nº 721 de 27/11/2014
A política de ensino de graduação da Faculdade Anhanguera de Caxias do
Sul efetiva-se pela busca de um ensino de qualidade, atendendo às exigências da
legislação vigente e comprometendo-se com a inovação científica e tecnológica na
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formação de profissionais capacitados para a construção do seu próprio
conhecimento.
Os cursos de graduação têm por objetivo propor a formação de sujeitos éticos
e autônomos, aptos a promoverem o desenvolvimento socioeconômico, cultural,
local, regional e nacional, e a atuarem no meio social, auxiliando na solução de
problemas de interesse coletivo e desenvolvimento sustentável.
1.5 Planejamento Estratégico de Auto Avaliação
Concepção:
A Auto avaliação é o conjunto de referenciais e valores que norteiam a
qualidade institucional. Avaliar significa produzir sentidos e compreender fatos. A
partir da Avaliação Institucional, a qualidade passa a ser referenciada por um projeto
institucional claro, responsável, consciente e preocupado com a formação do
indivíduo para desenvolver o seu Projeto de Vida, como cidadão e como profissional.
De acordo com a proposta do SINAES, a Avaliação Institucional tem a
finalidade de contribuir para revisão e aperfeiçoamento do projeto acadêmico e
sócio-político da instituição, promovendo a permanente melhoria da qualidade e
pertinência das atividades desenvolvidas. A participação eficiente, ética e relevante
dos envolvidos e a utilização dos recursos materiais da instituição, traduzida em
compromissos científicos e sociais, asseguram a qualidade e importância de seus
serviços e a sua legitimação junto à sociedade.
Objetivos:
Estabelecer postura diagnóstica, crítica e autocrítica em relação à
organização de metas e objetivos norteadores do trabalho institucional, na
totalidade e abrangência de sua natureza;
Redimensionar ações acadêmico-administrativas e pedagógicas de acordo
com os resultados da avaliação institucional;
Contribuir para a formulação, reformulação e implantação de projetos
pedagógicos e institucionais socialmente relevantes de acordo com as
respostas ao instrumento de avaliação aplicado;
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Repensar e reorganizar as perspectivas sócio-políticas visando o
aperfeiçoamento e a legitimação da prestação de serviços à comunidade
onde estamos inseridos;
Articular mudanças nas atividades acadêmicas de ensino, pesquisa ou
extensão, buscando atender às necessidades estruturais do momento
histórico em que vive a instituição;
Promover o envolvimento de todos os seguimentos institucionais no processo
de avaliação e implantação de novos projetos e melhorias.
Estratégias:
A auto avaliação institucional é compreendida em três etapas: a construção e
sociabilização do processo, a avaliação técnico-formal (coleta e análise de
informações) e a divulgação e utilização dos resultados.
A sociabilização, embora compreendida como um processo permanente
apresenta momentos específicos de reuniões, com a participação de coordenadores
de curso, docentes, corpo diretivo representantes dos técnico-administrativos e de
cada turma do corpo discente.
A coleta de informações, para diagnóstico e estudo da realidade institucional,
é viabilizada por meio do Programa de Avaliação Institucional, que envolve toda a
comunidade acadêmica. As categorias e os indicadores aplicados nos instrumentos
são construídos a partir de um levantamento feito junto aos setores envolvidos, a fim
de retratar, com fidedignidade, a realidade e as expectativas dos interessados e
envolvidos na avaliação, para propiciar diagnósticos confiáveis e úteis. Os
instrumentos são aplicados a uma amostra aleatória de alunos, dentro do princípio
da adesão participativa e responsável. Cada categoria é subdividida em vários
quesitos para a coleta de opiniões dos alunos, professores/coordenadores (auto
avaliação) e funcionários técnico-administrativos. Todo o processo está
informatizado, e a coleta e análise de dados acontecem, sistematicamente, duas
vezes ao ano, em maio e outubro.
Os resultados do Programa de Avaliação Institucional são analisados pela
Comissão Própria de Avaliação – CPA, que elabora um relatório, acrescentando as
informações obtidas nas análises referentes à Avaliação Externa de cursos e da
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instituição, do Exame Nacional de Cursos (ENADE), dos relatórios de ouvidoria e do
Serviço de Atendimento ao Estudante (SAE). Os resultados são utilizados no
direcionamento de ações de aprimoramento de gestão e aumento da qualidade de
ensino.
A importância da CPA é evidenciada principalmente nos momentos em que
os resultados passam a ser discutidos internamente, envolvendo todos os
segmentos (docentes, discentes, funcionários técnico-administrativos e os
representantes da sociedade civil organizada), que juntos realizam aquilo que
denominamos como Requalificação dos Dados, ou seja, a discussão interna dos
resultados e quais as ações que deverão ser implementadas para que os índices
abaixo da média possam ser melhorados nas próximas avaliações. Dessa discussão
nasce o Plano de Melhorias, documento que prevê quais ações deverão ser
colocadas em prática para melhorar a qualidade dos cursos, e da instituição de
maneira geral, em todos os eixos previstas pelo SINAES.
Esse Plano de Melhorias é um conjunto de metas, ações, procedimentos e
ajustes da Instituição para que todos os aspectos da gestão administrativa e do
acadêmico se integrem em torno de propósitos comuns, visando ao cumprimento de
sua missão institucional e de sua filosofia gerencial.
O terceiro passo é a divulgação e utilização dos resultados, a devolutiva a
todos os segmentos envolvidos, de tal forma que promovam “Planos de Ação de
Melhoria” cujo enfoque é a implantação de novas mudanças e projetos no sentido de
alcançar as metas propostas.
A divulgação dos resultados é feita por meio das seguintes ações:
Disponibilizar os resultados no site da Avaliação Institucional, que pode ser
acessado no portal da Anhanguera Educacional;
Divulgar os resultados gerais das unidades e dos cursos, por meio de
cartazes;
Disponibilizar documento personalizado com os resultados e a análise
individual do desempenho docente;
Divulgar os resultados em reuniões gerais e setoriais.
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2. METODOLOGIA
A pesquisa utiliza o método de amostragem e tem como referencial
representativo, 30 alunos por sala, de acordo com o Teorema do Limite Central.
Assim, quando a turma possuir número de alunos inferior ou igual a 30, todos
respondem ao instrumento de avaliação.
Os alunos respondem aos instrumentos dentro do princípio da adesão
participativa e responsável. Eles avaliam: desempenho docente, desempenho dos
coordenadores, programas institucionais, núcleos de prática jurídica, trabalhos de
conclusão de curso, serviços terceirizados, serviços acadêmicos e financeiros,
infraestrutura e atendimento da IES.
Todo o processo está informatizado, de maneira que os alunos respondem
aos questionários on-line e os resultados ficam disponibilizados na página da
Anhanguera Educacional, com total transparência.
O programa realiza o cruzamento dos dados coletados em diferentes
segmentos, cuja finalidade é fornecer o maior (e melhor) leque possível de
informações que subsidiarão as ações de melhoria pedagógico-administrativa.
2.1 O Índice de Satisfação Discente – ISD:
Os questionários aplicados em todos os primeiros e segundos semestres de
cada ano são respondidos pelos alunos eletronicamente e abrangem:
Coordenadores - gestão acadêmica, administrativa e relacionamento;
Professores - organização pedagógica, desempenho didático, assiduidade,
motivação e relacionamento;
Infraestrutura e Atendimento - biblioteca, laboratórios, salas de aula,
secretaria, tesouraria e serviços terceirizados (cópias, papelaria, cantina,
livraria, etc.);
Serviços acadêmicos e financeiros – (“0800”, Chat, Boleto, Carteirinha
estudantil, catraca).
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Ao final de cada curso de graduação é realizada a avaliação dos formandos.
Um instrumento específico avalia os egressos.
Cada categoria é subdividida em vários quesitos para a coleta de opiniões
dos alunos, professores/coordenadores (auto avaliação) e funcionários técnico-
administrativos.
Os quesitos são respondidos na escala de Likert de 5 pontos, sendo:
(1) PÉSSIMO (2) RUIM (3) SATISFATÓRIO (4) BOM (5) EXCELENTE
O Índice de Satisfação Discente - ISD é um índice percentual calculado
utilizando-se a tabela Z de distribuição normal, o que é justificado estatisticamente
pelo Teorema do Limite Central.
Para a determinação do valor de Z, utiliza-se a relação
Z = (x - μ)/s
onde, μ é a média desejada (no caso 3), x é a média geral obtida e s é o desvio
padrão.
Na tabela Z, o valor percentual correspondente ao valor de Z é o ISD.
Após análise dos resultados, a comunidade acadêmica, juntamente com a
CPA, elabora um Plano de Melhorias que compreende as dimensões: acadêmica e
atendimento e infraestrutura. O Plano de Melhorias culmina com ações de melhoria
de acordo com os seguintes critérios:
ISD <= 50% PROVIDÊNCIAS IMEDIATAS
50% < ISD < 70% PROVIDÊNCIAS DE MÉDIO PRAZO
ISD => 75% PROVIDÊNCIAS DE LONGO PRAZO
Basicamente, o sistema de avaliação visa criar uma base de dados sólida e
confiável, com diagnósticos e reflexões que geram indicadores para apoiar
discussões sobre os resultados do programa. Além disso, a avaliação é uma
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importante ferramenta de aperfeiçoamento de gestão, pois fornece subsídios para
adotar e priorizar melhorias internas de acordo com os Indicadores.
Na posse dos resultados, a CPA - Comissão Própria de Avaliação da unidade
gera e acompanha as ações de melhoria cabíveis e esperadas, tendo sua atuação
autônoma em relação aos demais conselhos e órgãos colegiados existentes na IES
e também a garantia de que seja assegurada a participação de todos os segmentos
da comunidade universitária e da sociedade civil organizada.
2.2 Relação dos Instrumentos de Avaliação Institucional:
Os instrumentos de coleta de dados são elaborados pelo corpo acadêmico,
orientados pela CPA, numa democrática e cuidadosa discussão. Os envolvidos
podem e devem a qualquer momento ajustarem os instrumentos à sua realidade,
tanto aperfeiçoando instrumentos já existentes quanto inserindo e /ou retirando
instrumentos.
Os instrumentos construídos e aplicados em 2014 foram:
Respondidos pelos Discentes da graduação presencial:
• Instrumento para Avaliação do Desempenho Docente;
• Instrumento para Avaliação da Infraestrutura, Atendimento e Acessibilidade;
• Instrumento para Avaliação da Biblioteca (usuários);
• Instrumento para Avaliação dos Coordenadores de Curso;
• Instrumento para Avaliação do Programa do Livro Texto (PLT);
• Instrumento para Avaliação das Atividades Práticas Supervisionadas
(ATPS);
• Instrumento para Avaliação dos serviços 0800, Chat, boletos, carteirinha
estudantil.
Respondidos pelos Docentes, Gestores e Corpo Técnico-Administrativo:
• Instrumento para Avaliação da IES pelos Funcionários Técnico-
Administrativos;
• Instrumento para Avaliação da IES pelo Corpo Docente e Coordenadores;
• Instrumento para Avaliação dos Coordenadores pelos Docentes;
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• Instrumento para Avaliação das Turmas pelos Docentes;
• Instrumento para Auto avaliação dos Docentes;
• Instrumento para Auto avaliação dos Coordenadores.
Respondidos pelos Discentes da graduação EAD:
• Instrumento para Avaliação dos Tutores Presenciais;
• Instrumento para Avaliação dos Tutores EAD;
• Instrumento para Avaliação dos Professores EAD;
• Instrumento para Avaliação dos Coordenadores de Polo;
• Instrumento para Avaliação da Infraestrutura e Atendimento;
• Instrumento para Avaliação do Ambiente Virtual de Aprendizagem.
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3. DESENVOLVIMENTO
3.1 Planejamento e Avaliação Institucional:
A avaliação de uma instituição começa pela percepção de que todo o
processo advém de um acordo consensual entre os atores envolvidos: gestores,
professores, funcionários, alunos, estabelecendo-se uma cultura de avaliação, é, em
suma, um processo de melhoria de qualidade que depende de uma política
coordenada e sistêmica, engajada e democrática, com planejamento e o
estabelecimento de metas e prioridades.
Nesta perspectiva, a Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul desenvolve a
avaliação institucional alinhada aos princípios fundamentais do Sistema Nacional de
Avaliação da Educação Superior (SINAES), conforme disposto nos documentos
publicados pela CONAES, sem deixar de contemplar as suas particularidades.
Dessa forma, a auto avaliação institucional é a ferramenta utilizada para
acompanhamento da realização das metas estabelecidas neste PDI. A partir do
diagnóstico realizado, a Instituição busca ajustar o seu rumo para o cumprimento de
sua missão e de seus propósitos. A IES acredita em três princípios básicos para
garantir o sucesso dos processos de auto avaliação: a participação da comunidade
acadêmica, o compromisso explícito dos dirigentes e a garantia técnica e científica
da confiabilidade dos resultados apresentados.
Assumindo tais concepções, a IES realiza um macro programa de avaliação
institucional, integrando todas as dimensões acadêmicas da instituição, e utiliza os
seus resultados como ferramenta de gestão e elevação da qualidade. Foram
traçados os seguintes objetivos para o Programa de Avaliação Institucional:
Estabelecer postura diagnóstica, crítica e autocrítica em relação à
organização de metas e objetivos norteadores do trabalho institucional, na
totalidade e abrangência de sua natureza;
Redimensionar ações acadêmico-administrativas e pedagógicas de acordo
com os resultados da avaliação institucional;
Contribuir para a formulação, reformulação e implantação de projetos
pedagógicos e institucionais socialmente relevantes de acordo com as
respostas ao instrumento de avaliação aplicado;
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Repensar e reorganizar as perspectivas sócio-políticas visando o
aperfeiçoamento e a legitimação da prestação de serviços à comunidade;
Articular mudanças nas atividades acadêmicas de ensino, pesquisa ou
extensão, buscando atender às necessidades estruturais do momento
histórico em que vive a instituição;
Promover o envolvimento de todos os seguimentos institucionais no processo
de avaliação e implantação de novos projetos e melhorias.
O Programa de Avaliação Institucional – PAI, de acordo com a proposta do
SINAES, visa contribuir para revisão e aperfeiçoamento do projeto acadêmico e
sócio político da instituição, promovendo a permanente melhoria da qualidade e
pertinência das atividades desenvolvidas. A utilização eficiente, ética e relevante dos
profissionais envolvidos e dos recursos materiais disponibilizados na unidade,
traduzida em compromissos científicos e sociais, asseguram a qualidade e a
importância da sua atuação e a sua legitimação junto à sociedade. Dessa forma, o
PAI objetiva manter os diferentes setores de trabalho informados sobre seus
aspectos de excelência, deficiência e carência, de tal forma que sejam tomadas
decisões administrativas que gerem ações necessárias para promover correções
dos desvios e carências e/ou manter e animar o que se mostrou como de
excelência.
3.2 Desenvolvimento Institucional:
A Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul está pautada no compromisso de
promover o ENSINO de forma eficiente, com um grau de qualidade necessário ao
bom desempenho das futuras atividades profissionais dos educandos, para que, de
forma competente e ética, possam desenvolver seus PROJETOS DE VIDA como
cidadãos conscientes dos seus direitos, deveres e responsabilidades sociais.
O fato de que a organização didático-pedagógica está amparada e alinhada
nos documentos: PDI e PPC, contribui para elaboração de projetos que objetivem a
ampliação da satisfação discente, docente e do corpo administrativo, medidas
através do Programa de Avaliação Institucional que é realizado semestralmente.
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A promoção da responsabilidade social da IES está vinculada ao ensino,
pesquisa e extensão, conforme previsto no PDI, e nos PPCs (Projetos Pedagógicos
dos Cursos). A Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul possui como missão e
objetivos a inclusão social através do ensino superior de qualidade, acessível à
comunidade local, visando o desenvolvimento do PROJETO DE VIDA de seus
discentes, e a inserção no mercado de trabalho, através de mão de obra qualificada,
determinando maior produtividade aos setores produtivos e econômicos da região.
Os cursos de graduação e pós-graduação da Faculdade Anhanguera buscam
atender a demanda regional e oferecer serviços para a comunidade através dos
seus projetos e programas de extensão comunitária.
Os objetivos relativos à Responsabilidade Social da IES previstas no PDI,
são elencados nos PPCs e implementados no processo de ensino aprendizagem.
Em consonância com seu PDI, a Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul,
vem correspondendo às modernas tendências de formação em nível superior, em
resposta aos preceitos e às recomendações das Diretrizes Curriculares Nacionais
para os cursos de graduação, buscando diversos cenários para suas práticas.
3.3 Políticas Acadêmicas:
As ações realizadas atendendo as políticas de ensino, pesquisa e extensão
da instituição têm como objetivo principal: promover a inserção da IES na
comunidade local, promover a melhoria contínua da qualidade da educação
oferecida e de suas práticas de pesquisa.
A Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul define como objetivos do ensino de
graduação:
Implementar os Projetos Pedagógicos dos Cursos, para garantir sua
adequação às Diretrizes Curriculares e ao perfil profissional desejado, e para
reorientações necessárias, indicadas pelos resultados das avaliações
realizadas;
Integrar a pesquisa e a extensão nas atividades de ensino;
Garantir a implementação do programa de estágio supervisionado obrigatório;
Aperfeiçoar os mecanismos de avaliação;
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Buscar através de projetos, ações voltadas para a melhoria dos processos de
ensinar e de aprender;
Capacitar os alunos para o uso de tecnologias de informação e comunicação;
Otimizar os currículos dos cursos, privilegiando a flexibilidade, a
transversalidade e a integração teoria - prática;
As políticas de ensino, pesquisa e extensão implementadas na Faculdade
Anhanguera de Caxias do Sul, resultam da proposta pedagógica institucional,
descrita no PDI e dos Projetos de Curso, oferecendo condições para sua integração
e efetivação no contexto institucional, com base em parâmetros bem definidos, os
quais são referenciados no PDI, pela missão da Faculdade, por suas finalidades e
objetivos, pela norma legal e pelo contexto social, político, econômico e cultural.
A comunicação com a sociedade acontece através da representação da CPA,
a qual possui um membro da sociedade civil organizada, da participação dos
coordenadores de cursos em conselhos de classe e outros órgãos, bem como da
atividade do setor comercial. Todas estas possuem o objetivo de fortalecer a marca
institucional, bem como tornar conhecidos os cursos e ações da unidade.
O corpo discente conta com canais permanentes de comunicação e
atendimento, como a Central de Atendimento, via telefone – 0800, e o e-mail “fale
conosco”, disponibilizados no site da IES. Além disso, a Faculdade possui
profissionais técnico-administrativos capacitados para o bom desenvolvimento de
todas as atividades e programas referentes ao atendimento aos discentes.
Oferece ainda alguns programas que contribuem para o desempenho dos
alunos durante sua integralização dos cursos: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO
ESTUDANTE – SAE. Este setor de orientação educacional e serviços têm por
objetivo auxiliar e orientar os acadêmicos da unidade nos âmbitos pedagógico,
administrativo-financeiro e pessoal, através de ações, projetos e programas, com
objetivo de atender aos discentes, integrando-os à vida acadêmica.
Existe o acompanhamento do desempenho acadêmico, da evasão escolar e
dos índices de aproveitamento e de freqüência às aulas e demais atividades. Os
alunos podem ainda beneficiar-se de outros serviços, como bolsas de monitoria e de
iniciação científica. Assim, a política para o corpo discente da IES garante o apoio
necessário à plena realização do aluno como universitário (nos âmbitos acadêmico,
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cultural, social e político), e desenvolve mecanismos que promovem condições
socioeconômicas que viabilizem a permanência dos alunos de baixa renda na
Instituição.
A IES, também, adota estratégias para manter o egresso em contato com a
Instituição, viabilizando a sua participação em atividades científicas, culturais e de
ensino e em cursos que oferece. Estas estratégias são desencadeadas,
principalmente, pelas coordenações dos cursos de graduação e têm contado com
significativa participação dos ex-alunos. Os egressos, também, vêm sendo
consultados quanto à opinião que têm sobre a formação recebida e para informar
sobre a sua atividade profissional e formação continuada.
3.4 Políticas de Gestão:
Nas questões relativas à captação e contratação de novos colaboradores a
unidade dispõe das políticas e normas do “Oportunidades Internas” - OI, programa
que estimula o autodesenvolvimento profissional, proporcionando oportunidades
para todos os colaboradores através do cadastramento de vagas disponíveis em
todo Brasil e de cadastro de currículos dos colaboradores interessados no plano de
carreira. Com relação a contratação de docentes a instituição possui um processo
de seleção que estimula a fidelização dos docentes através da analise criteriosa do
currículo e otimização dos potenciais e talentos existentes na unidade.
Com relação à organização e gestão da IES as mesmas ficam evidenciadas
no conjunto das ações desenvolvidas nas demais dimensões, em consonância com
as políticas constantes dos documentos oficiais (PDI, PPC, Planos de expansão e
atualização de diversos setores), bem como reuniões dos órgãos colegiados. A
Anhanguera tem uma grande e constante preocupação neste quesito, buscando
ativamente organizar sua estrutura para melhor atender ao seu acadêmico, em
consonância com seu PDI, e baseado nos resultados da auto avaliação institucional.
O Programa de Avaliação Institucional promove a revisão periódica dos
resultados, os dados são apresentados e discutidos com a contribuição e
participação dos órgãos colegiados nas decisões institucionais, bem como diálogo
permanente com diversos atores da comunidade interna com vistas a aperfeiçoar
constantemente suas técnicas de gestão.
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O desenvolvimento de rituais de gestão que incluem a análise de indicadores
de performance, acadêmicos e financeiros, permite a direção e sua equipe de
coordenadores identificar fatores que estão impactando no desempenho da unidade
e propor planos de melhoria. A análise destes indicadores é compartilhada com a
superintendência, possibilitando a troca de experiências com outras unidades.
O Conselho de Administração Superior (CAS); Diretoria da Faculdade;
Conselho Pedagógico (COP); Coordenadoria de Curso, Colegiado de Curso, Núcleo
Docente Estruturante (NDE) e Comissão Própria de Avaliação (CPA), constituem a
Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul. Esses órgãos também são envolvidos na
análise dos resultados do PAI e do desempenho de determinados indicadores de
performance.
Para obter a sustentabilidade financeira é necessário criar mecanismos para
evitar evasão de receita e gestão dos custos da unidade, com a realização periódica
da avaliação das ações administrativas por meio de formulários apropriados e
opções de financiamentos para o aluno.
Da mesma forma, para garantir a sustentabilidade a médio e longo prazo, o
processo de melhoria contínua da gestão acadêmica e pedagógica, monitorada por
meio do Programa de Avaliação Institucional e as inovações tecnológicas cada vez
mais integrantes do processo de ensino e aprendizagem, garantirão a qualidade de
ensino, que impulsionará o crescimento da unidade e da empresa como um todo.
3.5 Infraestrutura Física:
A IES conta com instalações para coordenadores de cursos, compostas por
gabinetes individuais de trabalho e atendimento aos discentes e docentes. Estas
salas estão equipadas com computadores conectados à internet e ao serviço de
impressão.
Os serviços acadêmicos são realizados pelo DCA – Departamento de Controle
Acadêmico, que conta com uma estrutura formada por duas salas, uma de
atendimento, composta por uma sala de espera e guichês de atendimento e outra
para realização de serviços internos. Ainda neste espaço esta disponibilizada uma
sala para os alunos realizarem negociações financeiras, equipada com computador
conectado a internet e uma sala onde funciona o SAE, também equipada com
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computador e internet. As instalações estão adequadas quanto aos requisitos de
dimensão, limpeza, iluminação, acústica, ventilação, acessibilidade, conservação e
comodidade.
Os professores dispõem de ampla sala de convivência onde podem relaxar
antes das aulas, neste ambiente também são disponibilizados computadores
conectados a internet com possibilidade de impressão de materiais. Em anexo a
sala dos professores existe uma sala de auto estudo, onde os professores podem
atender os alunos de forma mais individualizada e uma sala de apoio docente.
Possuem dimensões, acústica, iluminação, ventilação, mobiliário, equipamentos, e
limpeza dentro dos padrões de exigência para o desenvolvimento dos trabalhos
acadêmicos.
A IES possui 19 salas de aula com tamanhos variando de 63, 47 e 117,65 m,
atendendo ao numero de alunos na turma, equipadas para o seu adequado
funcionamento atendo os requisitos de dimensão, limpeza, iluminação, acústica,
ventilação, conservação e comodidade necessárias as atividades propostas para o
curso de Serviço Social.
Na Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul existem três Laboratórios de
Informática. O Laboratório I com 45 computadores. O laboratório II com 45
computadores. O laboratório III com 45 computadores. O suporte ao corpo docente e
aos alunos usuários será prestado por dois funcionários da equipe informática que
respondem à Diretoria com a supervisão do Supervisor de Laboratórios da
Anhanguera Educacional.
Os Laboratórios estarão disponíveis das 08h até as 22h40min de segunda-
feira à sexta-feira e sábado das 8h às 12h. Estes funcionários utilizarão à sala de
apoio que fica junto aos laboratórios para que o atendimento, em caso de
necessidade, seja rápido e eficiente. O Apoio aos laboratórios é instalado em uma
sala que fica próximo aos Laboratórios de Informática e é utilizada pelos dois
técnicos contratados para atendimento aos usuários e docentes, configuração dos
servidores e dos dispositivos de segurança de redes requeridos pelas aplicações
acadêmicas, instalação e configuração e computadores dos Laboratórios e
realização de pequenas manutenções. O serviço está disponível das 07h15min até
as 22h40min de segunda-feira a sexta-feira e sábado das 8h às 12h, mediante o
revezamento.
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O acesso à Internet em cada Laboratório é definido nos servidores do Apoio e
pode ser bloqueado por solicitação do docente. Além das atribuições descritas
anteriormente, é de responsabilidade dos funcionários deste setor, garantir o bom
funcionamento dos Laboratórios, mantendo as salas sem uso apagadas e trancadas,
verificando o estado das máquinas com relação a hardware e software e informando
Coordenadores, Diretores e Supervisor sobre os problemas ocorridos no uso dos
Laboratórios.
No Laboratório está instalada 01 impressora para utilização dos alunos que
têm direito a 100 páginas por mês, sendo que as páginas excedentes são cobradas
posteriormente. Os laboratórios contam com os seguintes softwares: Sistema
Operacional= MS Windows XP Professional – SP3, Microsoft Office 2007
Profissional; Winrar 3.1 Beta, Adobe Reader 9 (Leitor de arquivos PDF), Java 2 SDK
SE 1.5, J2SE Development Kit 5.0, Outlook Express (acompanha o Windows),
Windows Media Player 9 (acompanha o Windows), KasperSky (Anti Vírus), Microsoft
Virtual Machine Java, Flash Player 12, Mozilla Firefox 6.0.
As disciplinas que necessitam de softwares diferentes dos listados
anteriormente, são solicitados pelo coordenador, no semestre anterior ao uso, para
que seja realizada a cotação e aquisição do mesmo em tempo hábil. A Supervisão
de Laboratórios emite parecer relacionado à adequação do software ao plano de
ensino e as atividades computacionais previstas para a disciplina solicitante.
O contrato de prestação de serviço de conexão à internet está disponível para
verificação. Caso exista a necessidade pedagógica, o docente pode solicitar ao
Núcleo de Informática o bloqueio de endereços da internet ou todo o acesso. Cada
usuário, aluno ou docente, possui um código de acesso e uma senha pessoal que
permite o uso dos equipamentos e dos softwares disponíveis além de restringir
atitudes inadequadas através da internet.
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4. ANÁLISE DOS RESULTADOS E DAS INFORMAÇÕES
O processo de avaliação envolve toda a comunidade acadêmica e a cada ano
percebe-se um aumento no grau de comprometimento dos envolvidos. No ultimo
ano a CPA acompanhou a realização das reuniões dos colegiados de cursos e de
representantes de turma para garantir a sensibilização dos alunos e dos docentes na
participação na Avaliação Institucional. O conhecimento dos documentos
institucionais e da legislação nacional pertinente e suas interfaces com as ações
realizadas pelos diversos setores são considerados e avaliados constantemente
através de reuniões com os diversos segmentos. O Planejamento e a Avaliação na
IES são aperfeiçoados ao longo dos processos avaliativos que acontecem a cada
semestre e que envolvem o corpo técnico-administrativo, docentes e discentes. A
pesquisa realizada a cada semestre, revela que a satisfação do acadêmico está
cada vez maior, tanto no que tange aos docentes, coordenadores de curso, quanto à
infraestrutura da IES, conforme quadro a seguir:
No quadro acima, destaca-se as cores em verde como Melhoria no ISD
apresentado de um semestre para o outro, no ano de 2014.
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Por meio das avaliações, os acadêmicos apontam pontos fortes e fracos, o
que direciona o planejamento da Instituição para a construção de planos de
melhorias, de acordo com a percepção do alunado na avaliação do semestre ao qual
ele pertence. O Programa de Avaliação Institucional (PAI) é indispensável e um
instrumento fundamental para viabilizar o planejamento das ações futuras. A CPA
realiza reuniões periódicas, onde participam alunos, docentes e corpo técnico-
administrativo para a sensibilização da participação na avaliação, divulga os
resultados das avaliações aos líderes de turma e todos os acadêmicos e professores
e solicita, por meio de reuniões, sugestões de melhoria.
Na tabela abaixo é possível observar a evolução dos indicadores de
qualidade nos últimos anos da instituição, o que demonstra a excelência na
qualidade do ensino ofertado pela instituição:
Cursos/Código E-mec ENADE CPC CC ENADE
CONTÍNUA
CPC CONTINUA
Administração (115184) SC - -
Ciências Contábeis (117521) SC - -
Serviço Social (117524) 4 3 - 3,28 2,8
Engenharia de Produção (1123439) - - 4
Engenharia Civil (1205282) - - 3
Engenharia Mecânica (1205766) - - 3
Gestão de Recursos Humanos (1123448)
- - 4
Logística (1123449) - - 4
Sistema de Informação (118820) - - -
Em conformidade com o PDI, a auto avaliação permite a realização dos
projetos e programas promovidos pela IES com vistas a incentivar o corpo docente a
uma cultura constante de capacitação e aperfeiçoamento seja através de uma
política de concessão de bolsa de estudos aos docentes matriculados em programas
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de pós-graduação lato sensu ou ainda através do estímulo e apoio aos professores,
para que os mesmos possam participar de eventos de cunho acadêmico e/ou
científico. Além disto, é possível observar que a IES estimula a produção científica
de seu corpo docente, possibilitando também a participação dos discentes, inclusive
no PIC - Programa de Iniciação Científica que possibilita aos alunos participarem de
eventos Nacionais. Constitui uma meta e um desafio ampliar o programa de
capacitação contínua ao corpo técnico administrativo, onde atualmente, o principal
benefício é o acesso a bolsas de estudo, de modo que possam dar continuidade aos
seus estudos, dentro da própria IES. Também os colaboradores da IES tem acesso
ao OI, que oferece um programa de recrutamento interno onde todos tem acesso às
vagas oferecidas em todas as unidades da mantenedora o que possibilita o avanço
profissional e a realização dos projetos individuais de carreira.
Com a perspectiva da Responsabilidade Social, estabeleceram-se
intercâmbios, sob a forma de parcerias e convênios, com a Prefeitura Municipal de
Caxias do Sul, Sindicatos locais, Organizações não governamentais, escolas de
ensino fundamental e médio, hospitais, Centros de Saúde, dentre outras instituições
privadas e/ou públicas. Isso permite à instituição desenvolver suas atividades
aglutinando diferentes campos de prática, contemplando diferentes segmentos e
grupos populacionais, principalmente levando a comunidade discente para junto da
Comunidade a que pertence na forma de apoio e incentivo, dando a eles a
oportunidade de melhorar o lugar onde vivem.
A disciplina de “RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE”, esta
contemplada nas grades curriculares de todos os cursos de graduação da
Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul, e aborda os desafios humanos no atual
contexto ambiental, tecnológico, ético, econômico e social visando a transformação
e amadurecimento de nossos acadêmicos em cidadãos conscientes e atuantes no
meio em que vivem.
Pesquisa, ensino e extensão são os três pilares da IES, as quais devem
caminhar juntos, sendo interdependentes, para que isso seja possível, utiliza-se das
seguintes estratégias:
Reuniões regulares dos colegiados de cursos;
Participação por parte dos professores e alunos em eventos na área
específica ou afim;
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Oferta de educação continuada aos professores;
Utilização de ambientes virtuais e recursos tecnológicos nas atividades de
ensino;
Constante ampliação e adequação do acervo de livros, filmes, CD, softwares,
equipamentos e de outros meios necessários ao ensino.
No ensino de pós-graduação lato sensu a Faculdade Anhanguera de Caxias
do Sul oferece a perspectiva de continuidade da formação adquirida pelos
profissionais, egressos ou não da IES e investe na consolidação dos seus cursos,
contribuindo no aperfeiçoamento dos quadros profissionais para o mundo do
trabalho.
No último ano, foi adotado um conjunto de medidas que geraram como
resultado a melhoria dos canais de comunicação interna e externa, com o uso de
novas tecnologias digitais e televisivas. A Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul
conta com um projeto de parceria com a Rádio Mais Nova FM e Rádio Atlântida e
divulga mensalmente seus cursos, programas e projetos. Também, o departamento
Comercial da Faculdade, tem desenvolvido parcerias com outras rádios da região
que permite à Instituição participar de programas temáticos onde pode-se discutir
com outras instituições as questões relativas à educação, tanto no que diz respeito
aos contemporâneos desafios, quanto aos assuntos relativos aos cursos, programas
e projetos de extensão desenvolvidos pela instituição, na cidade.
A Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul também realizou ações em
parceria com empresas, através de Feiras de Benefícios para o público interno das
mesmas, onde a IES pôde divulgar seus cursos e programas institucionais. Além
disso, deu-se continuidade a parceria com o poder público, através da participação
de projetos com as secretarias municipais, bem como as mesmas tiveram a
oportunidade de utilizar os espaços da instituição para eventos, como formação de
professores, e outros projetos em âmbito municipal.
Outro ponto importante foram as atividades de extensão desenvolvidas pela
IES, dando-se ênfase as abaixo relacionadas:
Semana Global do Empreendedorismo – atividade realizada em consonância
e parceria com a Semana Municipal do Empreendedorismo de Caxias do sul;
Trote Solidário – atividade com os alunos calouros;
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Outubro Rosa;
Semana do Ensino Responsável – atividade realizada na Lagoa do Rizzo
(espaço de lazer próximo a instituição), com a participação de docentes,
discentes e comunidade;
Seminário de Justiça Restaurativa;
Palestras envolvendo as Atividades Complementares que ocorreram nas
sextas-feiras, sendo uma possibilidade de os alunos cumprirem o requisito
legal do MEC dentro da instituição: palestra sobre a Consciência Negra,
palestra Políticas Públicas LGBT’s.
As políticas de atendimento aos discentes, previstas no PDI, foram
implantadas e estão sendo atendidas, prioritariamente pelas ações que
democratizam o ensino e estimulam a permanência dos alunos. Dentre estas,
podemos citar o SAE – Serviço de Atendimento ao Estudante, que recebe os
discentes com dificuldades, dúvidas, e/ou necessidades educacionais especiais.
Além disso, os coordenadores de curso também realizam o trabalho de
acompanhamento dos estudantes, com vistas a não evasão. Ocorrem também as
aulas de acolhida para os alunos ingressantes, momento em que é dada uma visão
geral sobre as regras acadêmicas, e funcionamentos do AVA – Ambiente Virtual de
Aprendizagem. Todos os técnicos administrativos estão sempre a serviço dos
estudantes, em seus diversos setores (DCA, Biblioteca, Laboratório de Informática,
entre outros).
A equipe que atua na Faculdade Anhanguera Caxias do Sul realiza um
esforço significativo para manter a qualidade dos serviços prestados. Em todo tempo
de existência da unidade. A despeito destas dificuldades, a direção tem dedicado
esforços para qualificar o seu corpo docente, através da realização de reuniões
semanais com os coordenadores de curso, Semanas Pedagógicas, reuniões com
corpo técnico administrativo, e reuniões específicas com chefes de setores. Além
disso os colaboradores têm acesso ao portal corporativo, onde são ofertados cursos
de capacitação ao seu dispor.
No que diz respeito às políticas de capacitação do corpo técnico-
administrativo, no período avaliado, o RH proporcionou encontros de capacitação
profissional. A meta é a formação de um grupo de trabalho coeso, mas sabe-se que
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para atingir esse objetivo é preciso construir o caminho, cujo pressuposto básico é o
respeito às condições individuais e à distribuição das tarefas de acordo com as
atribuições de cada função.
A gestão da Instituição está passando por um grande período de transição,
visto a troca da direção geral, troca da superintendência e fusão da mantenedora
com a Kroton Educacional. Novos processos estão ocorrendo, todos eles visando a
qualidade e melhoria do ensino.
A sustentabilidade financeira da IES está espelhada no crescimento da oferta
de novos cursos, do aumento no número de salas e de alunos, já que a Instituição
possui hoje, espaço suficiente para comportar mais de 10.000 alunos. A aquisição
da IES pelo grupo Kroton Educacional representou uma nova e melhorada fase da
unidade e reflete na otimização de todos os níveis institucionais, bem como a
intensificação da campanha de captação de novos alunos.
A grande conquista para toda a comunidade foi a transferência da IES para a
nova sede, com uma grande área física, a qual possui inclusive capacidade para
crescimento. As salas ficaram muito amplas, assim como os laboratórios e todos os
outros espaços, possibilitando assim mais conforto a todos.
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5. AÇÕES COM BASE NA ANÁLISE
5.1 Professores:
Incentivar os docentes a trabalharem com seus alunos, segundo as políticas
Institucionais, apresentando PEA no início de cada aula, utilizando-se de TICs e
recursos pedagógicos para melhoria de cada aula, utilizando PLT e incentivando
seus alunos no uso adequado deste, cumprindo os prazos regulamentados em
relação às entregas de documentos discentes, sensibilizar os alunos em relação às
ATPS e sua condução e práticas de ensino, assiduidade apresentado aos alunos
aulas mais dinâmicas e práticas que levem a qualidade de ensino cada vez mais aos
nossos egressos.
5.2 Coordenadores:
Orientar os Coordenadores a desempenharem suas funções acadêmicas e,
de gestão a partir das mudanças de atitude, do atendimento ao seu aluno com
eficiência e eficácia e das monitorias de indicadores de avaliação de seus cursos.
5.3 PLT (Programa Livro-Texto):
Sensibilização e geração de cultura da importância do uso do PLT em sala de
aula pelo docente e, consequentemente o incentivo ao hábito da leitura levando à
melhoria significativa na aprendizagem, por parte do discente.
5.4 Laboratórios:
Incentivo ao uso dos laboratórios por parte dos docentes para estudos em
grupo e, por parte dos discentes para estudos individuais.
5.5 Biblioteca:
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Abertura do acervo para que o alunado possa ter maior contato com o acervo
bibliográfico;
Incentivar os docentes para que desenvolvam aulas práticas no ambiente da
biblioteca.
5.6 Secretaria:
Orientar o DCA em relação ao atendimento, aos processos, e aos prazos de
entregas de documentos;
Incentivar a Secretária Acadêmica dando a ela subsídios para que consiga
gerir sua equipe com autoridade e responsabilidade;
Ofertar treinamentos específicos para o bom andamento das atividades do
DCA para com os alunos;
Sensibilizar o atendimento em relação à satisfação discente e docente;
Incentivar a divisão de tarefas para que todos tenham conhecimento dos
processos e, que se criem rotinas de trabalho.
5.7 Salas de Aula:
Dar continuidade à higienização e limpeza das salas;
Troca de mobiliário para as salas de engenharia.
5.8 TCC (Trabalho de Conclusão de Curso):
Incentivar os docentes na condução de aulas de orientação que motivem os
alunos a construírem seus Projetos de Conclusão de Curso de forma que possam
ser Projetos empreendedores e aplicáveis às realidades locais.
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6. CONSCIDERAÇÕES FINAIS
A Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul, implementa a avaliação
institucional como ferramenta de gestão num processo contínuo e cíclico que tem o
objetivo de ouvir a comunidade acadêmica e possibilitar o aperfeiçoamento dos
seus serviços.
O PAI, Programa de avaliação Institucional fundamenta todo o processo de
auto avaliação institucional. É através dele que a Instituição pode rever o
planejamento institucional, utilizando as informações oferecidas para o
direcionamento dos gestores, nas tomadas de decisões. A busca pela melhoria
continua da qualidade do ensino, da pesquisa, da extensão e da gestão traduzem-se
pelas ações desenvolvidas após analise dos resultados obtidos.
A sistemática da avaliação institucional trabalha permanentemente seus
princípios básicos, tais como, conscientização da necessidade de avaliação por
todos os segmentos envolvidos, reconhecimento da legitimidade e pertinência dos
princípios norteadores e dos critérios a serem adotados, envolvimento de todos os
segmentos da comunidade acadêmica na sua execução e na implementação de
medidas para melhoria do desempenho institucional.
A Comissão Própria de Avaliação (CPA) trabalha para estabelecer esta
cultura permanente de avaliação efetivando a participação de todos os atores
acadêmicos no processo, possibilitando assim, a reflexão baseada nos resultados
obtidos, com vistas à construção de planos de melhorias e superação das
fragilidades.
Os resultados das avaliações institucionais do ano de 2014 e as
manifestações da comunidade acadêmica foram consideradas para contemplar os
cinco eixos de auto avaliação do SINAES. Também os resultados da avaliação
institucional foram utilizados como subsídio para o planejamento pedagógico
orçamentário de 2015, bem como para a construção das ações de melhorias que se
pretendem estabelecer no ano.
A comunidade acadêmica recebe os resultados e discute através dos fóruns
institucionais como CAS, COP, NDE, Colegiados, CPA e reuniões de líderes dos
alunos, nestas oportunidades também são elaborados e discutidos os planos de
melhorias.
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Diretoria de Planejamento e Organização Pedagógica
A auto avaliação institucional, abordada neste Relatório compreendeu o
período de 2014/1 e 2014/2, e demonstrou mais uma vez a qualidade de ensino, a
seriedade da Gestão e a busca pelas melhorias contínuas, que deverão ser
refletidas na próxima avaliação.