evento de gc no ipea - apresentação petrobras
TRANSCRIPT
Gestão do Conhecimento
Recursos Humanos
Por onde comePor onde começçamosamos
EstratEstratéégiagia
A Gestão do Conhecimento CorporativaA Gestão do Conhecimento Corporativa
SUMSUMÁÁRIORIO
2000 Agenda de Mudança: Projeto 7 - Gestão do Conhecimento
2003 Criação da Gerência Corporativa de Gestão do Conhecimento na GerênciaExecutiva de Desenvolvimento de Sistemas de Gestão
2007 Comissão de Gestão do Conhecimento do Sistema Petrobras
2010 Gestão do Conhecimento passou a integrar a Gerência Executiva deRecursos Humanos
Histórico
Por onde comePor onde começçamosamos
EstratEstratéégiagia
A Gestão do Conhecimento CorporativaA Gestão do Conhecimento Corporativa
SUMSUMÁÁRIORIO
Estrutura Organizacional
Diretoria Executiva
Presidente
Recursos Humanos
Gestão do Conhecimento
Recursos Humanosdas áreas e subsidiárias
Comissão daGestão do Conhecimento
Fórum de Gestão do Conhecimento das Áreas/Subsidiárias
Grupos de Trabalho específicos
Fóruns de GC
Linha OrganizacionalApoio a gestão
Áreas de Negócio, Serviços, Financeira e
Corporativas/Subsidiárias
Comitê de Integração das Funções Corporativas
Governança
Atores e responsabilidades
Atribuições da Gestão do Conhecimento
Desenvolver o conhecimento organizacional e estimular a criação de novas idéias e inovação.
Promover ambiente propício para o compartilhamento, a colaboração e a
aprendizagem organizacional.
Aplicar os conhecimentos aos processos, produtos e serviços, identificando oportunidades de
melhoria e/ou inovação.Explicitar, sistematizar e proteger os conhecimentos dos processos-chave e projetos estratégicos para a Companhia.
RETENÇÃO
DISSEMINAÇÃO
APLICAÇÃO
CRIAÇÃO
IDENTIFICAÇÃO
Identificar os conhecimentos necessários à realização dos objetivos de negócio.
Desenvolver o conhecimento organizacional e estimular a criação de novas idéias e inovação.
Promover ambiente propício para o compartilhamento, a colaboração e a
aprendizagem organizacional.
Aplicar os conhecimentos aos processos, produtos e serviços, identificando oportunidades de
melhoria e/ou inovação.Explicitar, sistematizar e proteger os conhecimentos dos processos-chave e projetos estratégicos para a Companhia.
RETENÇÃO
DISSEMINAÇÃO
APLICAÇÃO
CRIAÇÃO
IDENTIFICAÇÃO
RETENÇÃO
DISSEMINAÇÃO
APLICAÇÃO
CRIAÇÃO
IDENTIFICAÇÃO
Identificar os conhecimentos necessários à realização dos objetivos de negócio.
Processo de Gestão do ConhecimentoDe forma intencional, com foco e objetivos
Por onde comePor onde começçamosamos
EstratEstratéégiagia
A Gestão do Conhecimento CorporativaA Gestão do Conhecimento Corporativa
SUMSUMÁÁRIORIO
Redes de Colaboração
Comunidades de Práticas
Redes de Inteligência
Redes de Inovação
Compartilhamento de Conhecimentos
Conhecimento acumulado
Conhecimento prévio à seleção
Curso de Formação
Treinamentos
Conhecimento ausente
Experiência profissional
Rede de relacionamentos
Conhecimento organizacional
Conhecimento acumulado
Ampliar as competências de tomada de Decisão e de ação
Fonte: Adaptado de Bill Curtis, Enturity, Inc.
Sucessão GerencialO processo de Sucessão Gerencial tem como objetivo preservar a Petrobras da descontinuidade da liderança, através da identificação, desenvolvimento e adequada alocação de empregados na carreira gerencial.
Implementação de Práticas de Gestão do conhecimento
corporativas
Programa Mentor PetrobrasA mentoria é uma relação estruturada de desenvolvimento, entre um profissional mais experiente e um menos experiente, que busca acelerar o compartilhamento do “conhecimento Petrobras” – competências técnicas, cultura, valores, experiências e rede de relacionamentos.
Disseminação de conhecimentos do PDRHEPDRHE – Programa de Desenvolvimento de Recursos Humanos no Exterior
Compartilhamento e registro das informações coletadas e do conhecimento adquirido por meio da participação em eventos no exterior.
Implementação de Práticas de Gestão do conhecimento
corporativas
Rodízio Técnico ou GerencialO Rodízio Técnico ou Gerencial é uma prática que visa desenvolver os empregados, de forma vivencial, possibilitando adquirir e/ou aprimorar os conhecimentos necessários para atuação em sua área de lotação, estabelecer ou estreitar relacionamentos com as áreas de interface e ampliar a visão sistêmica. Aplica-se a empregados novos e experientes.
Lições Aprendidas“Lições Aprendidas são conhecimentos adquiridos através de experiências relevantes e/ou inovadoras cujos resultados, positivos ou negativos, sirvam como orientação para revisão e melhoria de processos organizacionais, a partir de acertos que devam ser repetidos ou erros que devam ser evitados.” (GT de Lições Aprendidas)
Os conhecimentos gerados a partir de vivências nos projetos são levantados durante um Encontro de Lições Aprendidas, um evento de fim de fase, convocado após a conclusão de um projeto, uma fase, ou qualquer parte significativa do trabalho, com enfoque prospectivo.
Fase 1 Fase 2 ...... Fase N
Tarefa 1...................Tarefa N
……………....................…………….
Tarefa 1...................Tarefa N
Tarefa 1...................Tarefa N
Parcerias
Agência Regulatória (ANP)
Segurança, Meio Ambiente e Saúde (SMS)
Responsabilidade Social e Ambiental (RSA)
PROJETO / MACROPROCESSO
Ativos de Conhecimento Ativos de ConhecimentoAtivos de Conhecimento ……………….
CULTURA ORGANIZACIONAL
Competências
Gestão de conhecimento em Projetos
