enrique ramirez atualização & estratégia sdlg al sdlg la dealer conference 2013

Enrique Ramirez

Atualização & Estratégia SDLG ALSDLG LA Dealer Conference 2013


4 - Maio/13

Atividades carentes de mecanização

Segmentos de mercados atendidos por equipamentos usados, sem conforto e segurança durante a operação

Falta de opções de equipamentos com melhor relação valor de aquisição X retorno econômico

Clientes com dificuldades de acesso ao crédito

Ausência de pós-venda

Demandas de mercado não atendidas

Por que uma nova marca?


5 - Maio/13

Tecnologia simples e adequada às aplicaçõesa que se destinamÓtima relação custo x benefícioRequisitos de segurançae confiabilidade Performance com baixo consumo de combustívelSimples operação e manutenção

Tecnologia

simples e

adequada

Custo x benefício

Segurança e

confiabilidade

Com baixo

consumo de

combustível

Simples operação e manutenção

Solução SDLGpara o mercado


6 - Maio/13

• Reconhecimentono mercado

• Disponibilidade de peças

• Cobertura de serviço

• Mecânicos treinados

• Garantia

Rede comexperiência


7 - Maio/13

• + 2000 carregadeiras vendidas

• Hispânica: 20%das vendas

• Posição de destaque no mercado Simple Tech

• Quase metade dasvendas de carregadeiras da rede são SDLG 2009 2010 2011 2012

0

100

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800

Brasil Hispanic

4 anos na América Latina


8 - Maio/13

12%

América Latina

2ºlugar

Posição de destaque no mercado

Fonte: Aduana 2012


9 - Maio/13

9%Hispânica

15%Brasil

Fonte: Aduana 2012

5ºlugar

1ºlugar

Posição de destaque no mercado


10 - Maio/13

Expandindo a oferta de produtos

EscavadeirasCarregadeiras


11 - Maio/13

• Lançamento na M&T Expo 2012

• Posicionamento e abordagem diferente

• Cliente alvo é o mesmo que de carregadeira?

Introdução da escavadeira


12 - Maio/13

• Confiança no produtoe no negócio

• Distribuidor de uma “Premium Brand” atuando com uma “Value Brand”

• Só um produto• Disponibilidade de peças• Novo perfil de cliente

Desafio desdea introdução


13 - Maio/13

Estratégia 2013-2015

CRESCIMENTO LUCRATIVO

EFICIÊNCIA

LIDERANÇA

Crescimento lucrativo da SDLG globalmente

Aumentar a rentabilidadepor equipamento

Desenvolver, reconhecer e promover a excelência em

liderança

Desenvolver produtos Volvo para mercados emergentes

Aumentar a eficiência no desenvolvimento

de produtos

Implantação da metodologia CAST globalmente

Ampliar significativamente asreceitas de Customer

Solutions

Ampliar significativamente a capacidade dos distribuidores e da cadeia de fornecimento

Aumentar participação de mercado e lucratividade de produtos para construção

de estrada


14 - Maio/13

Embasamento para Áreas Prioritárias de Ação

• Obter aumento significativo na participação no mercado Chinês de escavadeiras (7%)

• Ampliar exportações para 10.000 unidades• Aumentar o negócio de Pós Venda nos

mercados de exportação• Margem operacional e fluxo de caixa

positivo como suporte às metas gerais

Crescimento lucrativo da SDLG globalmente

• Obter aumento significativo na participação no mercado Chinês de escavadeiras (7%)

• Ampliar exportações para 10.000 unidades• Aumentar o negócio de Pós Venda nos

mercados de exportação• Margem operacional e fluxo de caixa

positivo como suporte às metas gerais


15 - Maio/13

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Exportações para América Latina

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Exportações para o Brasil

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Exportações para o Hispanic

Para onde vai o mercado?Exportações de carregadeiras da China rolling 12


16 - Maio/13

2007 2008 2009 2010 2011 20120

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1690

4199

6947 6788

Abimaq + Imports - Loader Range LAM*

Traditional Market New Comers (Korean + Chinese)

Novos players: 55% do mercado totalde carregadeiras em América Latina


17 - Maio/13

8%

Como?

Qual a nossa posição desejada?

market share entre as marcas Chinesas

no mercadototal GPE

20%Carregadeiras

Escavadeiras


18 - Maio/13

Avaliação de rolo compactador,

motoniveladora eoutros produtos

Introdução das escavadeiras em

Hispanic

Expansão demodelos de

carregadeiras

Mais produtos


19 - Maio/13

Fabricação dasEscavadeiras SDLG no Brasil


20 - Maio/13

Localização das Construções da SDLGÁrea separada dos prédios da Volvo


21 - Maio/13

Área Construída da SDLG8300m2

Recebimento de produtos

Armazenagem e kits de peças Área de montagem

Escritório e sala de conferência

Volvo CE Latin America Dealer Conference 2013Atualização Fábrica de Pederneiras

22 - Maio/13

Área de armazenagem de peças

Área principal de montagem

Produção local de Escavadeiras SDLGem PederneirasTeto em instalação e piso de concreto em execução


23 - Maio/13

Área de Teste Final e PDI

Instalação de blocos de granito

Produção local de EscavadeirasSDLG em PederneirasTeto e Piso de Concreto concluídos


24 - Maio/13

Área principal de montagem

Escritório e Sala de Conferência

Produção local de escavadeiras SDLG em Pederneiras


25 - Maio/13

SDLG presente em:

• Brasil

• Argentina

• Uruguai

• Paraguai

• Chile

• Perú

• Colombia

Equador ePanamá

Ampliar acobertura

Em 2013


26 - Maio/13

• Sistemas e processos• Eficiência nos

fluxos logísticos• Fazer do pós venda

um negócio

Pós Vendas


27 - Maio/13

Organização

Enrique RamírezBusiness Director

André FerrarezziService Support(Trainee)

David BalbinoOrder Desk

Ernst SmaalSales Administration & Logistics Senior Analyst

Walter VictornioSales Area Manager

Marcelo BianchiAftersales Manager


28 - Maio/13

• Areas de suporte em back-office: Maior

suporte (order desk, service support,

product support, competence

development)

• Contratação de 5 funcionários

dedicados a SDLG nas areas

de suporte: Customer Solutions,

Sales Admin, Finance

Organização


29 - Maio/13

Um Objetivo.

Duas marcas distintas com um objetivo em comum: ser a primeira escolha para seus

clientes e manter a posição de liderança em seus segmentos.

Duas Marcas.

SDLG Latin America Dealer Conference 2013Atualização & Estratégia SDLG AL25 - Maio/13

Heranças e ambições diferentes

· Inovador e pioneiro na indústria de equipamentos para a construção

· Marca global com raízes suecas

· Qualidade, segurançae cuidado com o meio ambiente

· Visão de se tornar o líder mundial em transporte sustentável e soluções de infraestrutura

· Novo player no mercado global

· Tradição em fabricação desde seu início, em 1972

· Um dos líderes na fabricação de equipamentos de construção na China

· De marca chinesa respeitada para marca global

180 ANOS PENSANDONO FUTURO

IMPULSIONADOS PELO DESEJODE REALIZAR

Plataforma de Marca – VolvoValores da marca

Legado da marca• Sueca• Socialmente responsável e confiável• Pioneirismo na indústria

Caráter da marca• Acessível• Apaixonado• Dinâmico• Robusto

Posição desejada da marca• Líder da indústria• Excelência em satisfação

do cliente• Empregador mais atrativo Promessa de marca

Cliente: LucratividadeOperador: Ambiente de trabalhoIndústria: Pioneirismo e inovaçãoSociedade: Desenvolvimento

sustentável e cuidadocom o meio ambiente

Funcionários: Uma empresa comboas pessoas

Valores essenciais• Qualidade• Segurança• Cuidado com o meio ambiente

O que a marca fornece• Inovação para lucratividade• A melhor eficiência energética• A melhor disponibilidade

de máquina• Cuidado em todo o ciclo

de vida do cliente


Plataforma de Marca – SDLGValores da marca

Legado da marca• Famosa marca chinesa• Capacidade de fabricação• Parte do Grupo Volvo• Tecnologia comprovada

Caráter da marca• Ambiciosa• De resposta rápida• Direta e segura• Robusta

Posição desejada da marca• Marca chinesa líder global

em máquinas de construção• A marca mais recomendada

pelos clientes• Um dos empregadores

mais populares• Identidade diferenciada

e consciente

Promessa de marcaConfiabilidade em açãoCliente: Trabalha duramente.

Ganha mais.Negociantes: Parceiro comercial confiável.Indústria: Parâmetro para marcas

chinesas por seu desempenho e satisfação.

Sociedade: Uma empresa responsável.Funcionários: Felicidade

Valores essenciais• Confiabilidade• Efetividade em custos• Economia de energia

O que a marca fornece• Economia para comprar

e operar• Fácil de operar e manter• Melhor da classe em suporte

de peças e de serviços



Pensamento global

• Comunicação

• Distribuição

• Pós-venda

Manutenção do diferencial em vendas e marketing.As duas marcas são mantidas separadas aos olhos do cliente.


34 - Maio/13

Obrigado!

enrique ramirez atualização & estratégia sdlg al sdlg la dealer conference 2013

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